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CAPITULO 11 EL REPORTE DE RESULTADOS DEL PROCESO CUANTITATIVO ELABORACIÓN DEL REPORTE: Antes de elaborar el reporte de investigación, debemos definir al receptor o usuario y al contexto. a) Usuario: Persona que toma decisiones con base en los resultados de la investigación; por ello la presentación debe adaptarse a sus necesidades. b) Investigación concluida: Se ha llevado a cabo una investigación y los resultados del estudio se han revisado, organizado e incluso, interpretado y comentado. (se encuentran en graficas, cuadros, diagramas, etc.) c) Comunicar resultados: Es necesario comunicar los resultados mediante un reporte, el cual puede adquirir diferentes formatos: Libro, Articulo, Revista científica. Diario de divulgación general. Tesis. Documento técnico. Presentación en computadora. d) Definir el tipo de reporte. Esto depende de varias precisiones: i. Las razones por las cuales surgió la investigación. ii. Los usuarios del estudio. iii. El contexto en el cual se abra de presentar. e) Reflexión del investigador: Antes de comenzar a desarrollar el reporte es necesario que el investigador reflexione sobre las siguientes preguntas: ¿Cuál es el contexto en que abra de presentase los resultados? ¿Quiénes son los usuarios de los resultados? ¿Cuáles son las características?

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CAPITULO 11EL REPORTE DE RESULTADOS DEL PROCESO CUANTITATIVO

ELABORACIÓN DEL REPORTE: Antes de elaborar el reporte de investigación, debemos definir al receptor o usuario y al contexto.

a) Usuario: Persona que toma decisiones con base en los resultados de la investigación; por ello la presentación debe adaptarse a sus necesidades.

b) Investigación concluida: Se ha llevado a cabo una investigación y los resultados del estudio se han revisado, organizado e incluso, interpretado y comentado.(se encuentran en graficas, cuadros, diagramas, etc.)

c) Comunicar resultados: Es necesario comunicar los resultados mediante un reporte, el cual puede adquirir diferentes formatos: Libro, Articulo, Revista científica. Diario de divulgación general. Tesis. Documento técnico. Presentación en computadora.

d) Definir el tipo de reporte. Esto depende de varias precisiones: i. Las razones por las cuales surgió la investigación. ii. Los usuarios del estudio. iii. El contexto en el cual se abra de presentar.

e) Reflexión del investigador: Antes de comenzar a desarrollar el reporte es necesario que el investigador reflexione sobre las siguientes preguntas:

¿Cuál es el contexto en que abra de presentase los resultados? ¿Quiénes son los usuarios de los resultados? ¿Cuáles son las características?

¿Qué Elementos Contienen Un Reporte De Investigación O Un Reporte De Resultados En Un Contexto Académico?Los elementos que contienen la mayoría de los reportes dependen del tipo de reporte y usuarios o lectores potenciales de la investigación. Sin embargo, varios autores sugieren los elementos que a continuación veremos completos. Portada.-incluye el título de la investigación; el nombre del autor o los autores y su

afiliación institucional, o le nombre de la organización que patrocina el estudio, así como la fecha y el lugar en que se presenta el reporte. En el caso de tesis y disertaciones, las portadas varían de acuerdo con los lineamientos establecidos por la autoridad pública o la institución superior correspondiente.

Índice del reporte o tabla de contenidos.- Incluye capítulos, apartados y sub apartados (numerados o diferenciados por tamaño y características de la tipografía). Frecuentemente se agregan índices de tablas y/o figuras, cuadros y diagramas.

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RESUMEN .- Que constituye brevemente el contenido esencial del reporte de investigación, y usualmente incluye el planteamiento del problema, el método, los resultados más importantes y las principales conclusiones. Debe ser comprensible, sencillo, informativo, preciso, complemento, conciso y especifico. En tesis, se sugiere que no exceda de 320 palabras ( el estándar es de 300) . El resumen regularmente abarca:

1. El planteamiento en un solo párrafo.2. la muestra en otro párrafo (tamaño y característica, ej. si son participantes,

número, tipo, edad, género, origen étnico).3. El método en otro párrafo (diseño, instrumentos, procedimientos).4. Resultados más importantes en máximo dos párrafos (prueba de hipótesis,

incluyendo niveles de significancia o significación).5. La conclusión más relevante o central y sus implicaciones fundamentales

(último párrafo).

CUERPO DEL DOCUMENTO .Introducción.- incluye los antecedentes (Brevemente tratados de manera concreta y especifica), el planteamiento del problema (objetivos y preguntas de investigación, así como la justificación del estudio), el contexto de la investigación (como y donde se realizó), las variables y los términos de la investigación y sus definiciones conceptuales y operacionales, lo mismo que las limitaciones de ésta.Marco teórico (marco de referencia o revisión de la literatura).- en el que se incluyen y comentan las teorías que se manejaron y los estudios previos que fueron relacionados con el planteamiento, se hace un sumario de los temas y hallazgos más importantes en el pasado, y se señala cómo el estudio amplió la literatura actual.

MÉTODO .- esta parte del reporte describe cómo fue llevada a cabo la investigación e incluye:

• Enfoque (cualitativo, cuantitativo o mixto). •Contexto de la investigación (lugar o sitio y tiempo, así como accesos y permisos) •Casos, universo y muestra (tipo, procedencia, edades, género o aquellas

características que sean relevantes para el caso). • Diseño utilizado (experimental o no experimental, así como intervenciones,

si es que se utilizaron) • Procedimiento (un resumen de cada paso en el desarrollo de la investigación. • Descripción detallada de los procesos de recolección de datos y qué se hizo con

los datos una vez obtenidos.

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En cuanto a la recolección, es necesario describir qué datos fueron recabados, cuando fueron recogidos y cómo: forma de recolección y/o instrumentos de medición utilizados, con reporte de la confiabilidad, validez y objetividad, así como las variables o conceptos, eventos, situaciones y categorías.

RESULTADOS .- Estos son producto del análisis de los datos. Su orden es: • Análisis descriptivos de los datos. • Análisis inferenciales para responder a las preguntas y/o probar hipótesis.El investigador se limita a describir sus hallazgos, una manera útil de hacerlo es mediante tablas, cuadros, gráficas, dibujos, diagramas, mapas y figuras generadas por el análisis. • Puntos para elaborar tablas estadísticas:

El titulo debe especificar el contenido de la tabla, así como tener los Encabezados y los sub encabezados necesarios. No debe mezclarse con cantidad

inmanejable de características.

En cada tabla se debe especificar los números y las características incluidas. Debe ser posible, habrá que limitar cada tabla a una sola página. Los formatos de las tablas tienen que ser coherentes y homogéneos dentro del reporte. Las Categorías De Las Variables Deben Distinguirse Entre Sí. La mejor regla para elaborar una tabla es organizarla lógicamente y eliminar la información que pueda confundir al lector. En el caso de diagramas, figuras mapas cognoscitivos, esquemas, matrices y otros elementos gráficas, también debe seguirse una secuencia de numeración y observar el principio básico. Las tablas, los cuadros las figuras y los gráficos tendrán que enriquecer el texto; en lugar de duplicarlo, comunican los hechos esenciales, son fáciles de leer y comprender, a la vez que son coherentes.

1. Conclusiones, Recomendaciones E Implicaciones.- En Esta Parte Se: ✓ Derivan conclusiones. ✓ Explican recomendaciones para otras investigaciones y se indica lo que sigue y los

que debe hacerse. ✓ Generalizan los resultados a la población. ✓ Evalúan las implicaciones de la investigación. ✓ Establece como se respondieron las preguntas de investigación, así como si se

cumplieron o no los objetivos. ✓ Relacionan los resultados con los estudios existentes. ✓ Comentan las limitaciones de la investigación. ✓ Destaca la importancia y el significado de todo el estudio. ✓ Explican los resultados inesperados

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✓Cuando no se probaron las hipótesis es necesarios señalar o al menos especular sobre las razones.

✓ Al elaborar las conclusiones es aconsejable ver que estén los puntos necesarios, las conclusiones deben ser congruentes con los datos.

REFERENCIAS Y BIBLIOGRAFIA:Son las fuentes primarias utilizadas por el investigador para elaborar el marco teórico u otros propósitos: se incluyen al final del reporte, ordenadas alfabéticamente. Cuando un mismo autor aparezca dos veces, debemos organizar las referencias que lo contienen de la más antigua a la más reciente.

APENDICES:Resultan útiles para describir con mayor profundidad ciertos materiales, sin distraer la lectura del texto principal del reporte, o evitar que dichos materiales rompan con el formato del reporte. Algunos ejemplos de apéndices serian el cuestionario utilizado, un nuevo programa computacional, análisis estadísticos adicionales, el desarrollo de una formula complicada, fotografías etc. Cabe destacar que en reportes para publicarse como los artículos de una revista científica, se excluyan la introducción y el resto de los elementos se desarrollan de manera muy concisa o resumida, y rara vez se incluyen apéndices.En todo momento debe buscarse claridad, precisión y explicaciones directas, así como eliminar repeticiones, argumentos innecesarios y redundancia no justificadas. En el lenguaje debemos ser muy cuidadosos y sensibles, no debemos utilizar términos despectivos refiriéndose a personas con capacidades distintas. Grupos étnicos diferentes al nuestro etc.

¿Qué Elementos Contiene un Reporte de Investigación y Reporte de Resultados en un Contexto no académico?Un reporte no académico contiene la mayoría de los elementos de un reporte académico:Portada Índice-Resumen ejecutivo –Método-Resultados-Conclusiones-Apéndices

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¿Dónde Podemos Consultar los Detalles Relativos a un Reporte de Investigación?

En la actualidad hay varios manuales que pueden ser útiles para elaborar los reportes: Manual de estilo de publicaciones de la American Psychological Association (APA). Cuando lo relativo a cómo presentar un reporte de investigación. Se publica en inglés y en español. Vale la pena adquirirlo en la librería de su preferencia, es sumamente completo. Requisitos uniformes para la entrega de los manuscritos a las revistas biomédicas: la escritura de la edición para la publicación biomédica, que está basado en el documentooficial: Manuscripts Submitted to Biomedical Journals. Publicado por el comité internacional de Directores de revistas médicas De los Manuales, siempre es necesario buscar la edición más actualizada.Las páginas de cada revista académica (Journals) en la sección: instrucciones para autores, también son muy útiles, en lo referente a artículos.

¿Qué Recursos Están Disponibles Para Presentar El Reporte De Investigación?

Son hoy tantos los programas de dibujo, de graficas, presentaciones y elaboración de documentos, que es imposible en este espacio comentarlos o siquiera nombrarlos, use todos los que conozca y tenga acceso a ellos, recuerde que una presentación debe tener riqueza visual. En los documentos hay ciertas reglas que no podemos hacer a un lado, pero en la presentación el límite es nuestra propia imaginación.

¿Con Qué Se Compara El Reporte De Investigación?

El reporte se contrasta con la propuesta o protocolo de la investigación, la que hicimos al inicio del proceso, que no se ha comentado en el libro porque primero resultaba necesario conocer el proceso de investigación cuantitativa.

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CAPITULO 12

EL INICIO DEL PROCESO CUALITATIVO

planteamiento del problema, revisión de la literatura, surgimiento de las hipótesis e inmersión en el campo.Una vez concebida la idea del estudio, el investigador debe familiarizarse con el tema en cuestión. Aunque l enfoque cualitativo es inductivo, necesitamos conocer con mayor profundidad el “terreno que estamos pisando”. El planteamiento cualitativo suele incluir los objetivos, las preguntas de investigación, la justificación y la vialidad, además de una exploración de las deficiencias en el conocimiento del problema y la definición inicial del ambiente o contexto. Los objetivos y preguntas poseen una naturaleza distinta en la investigación cualitativa, ya que esta no se busca precisar ni acotar el problema o fenómenos de estudio al comenzar el proceso. Tales elementos del planteamiento son más bien enunciativos y constituyen un punto de partida en la investigación. Las justificación es importante, al igual que en los planteamientos cuantitativos, particularmente cuando el estudio necesita de la aprobación de otras personas. Finalmente requieren una razón para llevarse a cabo. La vialidad es un elemento que también se valora y se ubica en cuanto a tiempo, recursos y habilidades. En relación con las deficiencias en el conocimiento del problema, constituyen un elemento que se considera principalmente si se decide a revisar la literatura relacionada con el tema de la investigación. Sobre este tópico comentaremos más adelante en este capítulo. Puede ocurrir que pretenda plantear un problema cualitativo cuando hay poca investigación inductiva respecto a un tema; esto es, que se han realizado diversos estudios cuantitativos, pero no se indagado el fenómeno de manera cualitativa o se requiere profundizar en ciertos resultados de tales estudios. Una comparación entre planteamientos cuantitativos podría ser el que se comenta a continuación.

PLANTEAMIENTOS CUANTITATIVOS • precisos y acotados delimitados • enfocados en variables lo mas exactas y concretas que sea posible. • Direccionados • Fundamentados en la revisión de la literatura. • Se aplican a un gran número de casos • El entendimiento del fenómeno se guía a través de ciertas dimensiones consideradas

como significativas por estudios previos. • Se orientan a probar teorías, hipótesis y/o explicaciones, así como a evaluar efectos

de unas variables sobre otras(los correlaciónales y explicativos).

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PLANTEAMIENTOS CUALITATIVOS • Abiertos • Expansivos, que paulatinamente se van enfocando en conceptos relevantes de

acuerdo con la evolución del estudio. • No direccionados en su inicio. • Fundamentos en la experiencia e intuición • Se aplican a un menor número de casos. • el entendimiento del fenómeno es en todas sus dimensiones, internas y externas,

pasadas y presentes. • Se orientan a aprender de experiencias y puntos de vista de los individuos, valorar y

puntos de vista de los individuos, valorar procesos y generar teorías fundamentales en las perspectivas de los participantes.

La revisión de la literatura puede servirnos en el planteamiento del problema cualitativo inicial, pero a diferencia de los planteamientos cuantitativos- no tanto los exploratorios, como los descriptivos, correlaciones o explicativos-, nuestro fundamento no se circunscribe o limita a dicha revisión, incluso, su papel es más bien de apoyo. La investigación cualitativa se basa, antes todo, en el proceso mismo de recolección y análisis. Recordemos que es interpretativa, ya enfocando en ciertos temas de acuerdo con la información recabada. Los planteamientos cualitativos son una especie de plan de exploración (entendimiento emergente) y resultan apropiados cuando el investigados se interesa por el significado de las experiencias y valores humanos, el punto de vista interno e individual de las personas y el ambiente natural en que ocurre el fenómeno estudiado, como cuando buscamos una perspectiva cercana de los participantes.

¿Qué Papel Desempeña El Marco Teórico En La Investigación?

En los estudios cualitativos, más que integrarse un marco teórico formal, como lo es en el caso de la investigación cuantitativa, se revisa la literatura con los propósitos comentados previamente y su papel varia en el inicio y la parte final del estudio.En diversos estudios cualitativos, la literatura se revisa y se mantiene “conceptualmente” distante al comenzar a recolectar datos y posteriormente se va consultando de acuerdo con la evolución de la investigación, en este sentido, su función esencial- tal como se comento- es de consulta. En los estudios cuantitativos, el papel de la teoría es establecer relaciones entre variables o constructos que describen y explican un fenómeno. En la indagación cualitativa su papel auxiliar implica proveer de ideas no contempladas, pero que, desde luego, se ajustan al contexto y desarrollo del estudio, que al final, le permite al investigador “ir mas allá del evento local”, al relacionarlo con eventos similares.

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La literatura colabora a mejorar el entendimiento de los datos recolectados y analizados, pero siempre el investigados se orienta fundamentalmente por los resultados que emergen del trabajo en el contexto o ambiente particular. Es bastante común revisar la literatura de vez en cuando para profundizar las interpretaciones. Y cabria agregar que entre la literatura y los datos emergentes, estos tienen la “última palabra”.

¿QUÉ PAPEL DESEMPEÑAN LAS HIPÓTESIS EN EL PROCESO DE INVESTIGACIÓN CUALITATIVA?

En los estudios cualitativos, las hipótesis adquieren un papel distinto al que tienen en la investigación cuantitativa. En primer término, en raras ocasiones se establecen antes de ingresar en el ambiente o contexto y comenzar la recolección de los datos. Más bien durante el proceso, el investigador va generando hipótesis de trabajo que se afinan paulatinamente conforme se recaban más datos, o las hipótesis son uno de los resultados del estudio. Las hipótesis se modifican sobre la base de los razonamientos de los investigados y, desde luego, no se aprueban estadísticamente. Las hipótesis de trabajo cualitativas son, emergentes, flexibles y contextuales, se adatan a los datos y avatares del curso de la investigación. Una vez hecho el planteamiento inicial y definido el papel de la literatura ¿que sigue?

EN INGRESO EN EL AMBIENTE (CAMPO)Una vez después de elegir un ambiente, contexto o lugar apropiado, se comienza la tarea de responder a las preguntas de investigación. El ambiente puede ser tan variado como el planteamiento del problema. Y el contexto implica una definición geográfica, pero es inicial, puesto que puede variar, ampliarse o reducirse. Un tipo de estudios muy socorrido es el denominado “clientes misteriosos” donde personas que son supuestos clientes valoran niveles de servicio en la atención. En tales investigaciones el ambiente puede constituirse por todos los lugares que se tiene contacto con el cliente. La primera tarea es explorar el contexto que se selecciono inicialmente. Los que significa visitarlo y evaluarlo para cerciorar que es el adecuado. Se debe seleccionar ambientes o lugares alternos, en caso de que el acceso al contexto original sea negado restringido más allá de lo razonables. Desde luego, también se debe visitar.

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Algunas de las recomendaciones se enumeran: 1. desarrollar relaciones• ganar la confianza de los gatekeepers y de los participantes, al ser amables honestos,

sensibles, cooperativos y sinceros.• Apoyarse en alguna necesidad•Detectar y cultivar informantes clave. En ocasiones se puede aprovechar redes

personales. 2 .Elaborar una historia sobre la investigación•tener preparado un pequeño guion sobre el estudio. Es importante hablar de la

investigación, salvo que afecte los resultados, en cuyo caso se recomienda elaborar una versión que sea lo más cercana a la verdad pero no obstrusiva.

3. no intentar imitar a los participantes supuestamente para ganar empatía.• No hay algo peor que una persona citadina queriendo actuar como vaquero, ranchero,

agricultor o campesino. Es absurdo y grotesco. Se debe asumir las diferencias. En todo caso, es referible agregar al equipo del estudio, a una persona con las mismas características de los participantes y que posea los conocimientos necesarios o preparados; o ayudar de alguien interno. Esto es bastante común en estudios de etnias. También, puede tenerse un diseño de investigación participativa, en el cual de las mismas personas del contexto colaboran en diferentes partes de estudio.

4. Planear el ingreso al ambiente o contexto.

• El ingreso debe resultar natural. Si mantenemos buenas relaciones desde el principio, nos acomodamos a las rutinas de los participantes, establecemos lo que tenemos en común con ellos, demostramos un genuino interés por la comunidad y ayudamos a la gente, el acceso será “menos ruidoso” y más efectivo. La planificación no es exacta y debemos estar preparados ante cualquier contingencia que suele ocurrir en los estudios cualitativos.

INGRESAMOS AL AMBIENTE O CAMPO ¿Y?Un investigador debe hacer una inmersión total en el ambiente, regularmente la primera tarea es decidir en qué lugares específicos de recolectaran los datos y quienes serán los participantes. Pero esta labor, a diferencia del proceso cuantitativo, no es secuencial, va ocurriendo y de hecho, la recolección de datos y el análisis ya se iniciaron. La inmersión total en el ambiente implica una serie de actividades físicas y mentales para el investigador investigadora, entre las que podemos mencionar:

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• Observar los eventos que ocurren en el ambiente. Aspectos explícitos e implícitos, sin imponer untos de vista y tratando, de evitar es desconcierto o interrupción de actividades de las personas en el contexto. Tal observación es holística, pero también toma en cuenta la participación de los individuos en su contexto social.

• Establecer vínculos con los participantes, utilizando todas las técnicas de acercamiento, así como habilidades sociales, de una manera flexible y de acuerdo a las demandas situacionales. Involucrarse con ellos y sus experiencias cotidianas.

• Comenzar a adquirir el punto de vista interno de los participantes respecto de cuestiones que vinculan con el planteamiento del problema

• Detectar procesos sociales fundamentales en el ambiente y determinar cómo operan.• Tomar notas y empezar a generar datos en forma de apuntes, mapas, esquemas,

cuadros, diagramas, fotografías, así como recabar objetos y artefactos.• Elaborar sus descripciones del ambiente• Estar consciente de su papel y de las alteraciones que provoca.• Reflexionar acerca de sus vivencias, que también son una fuente de datos.

Los planteamientos cualitativos suelen incluir los objetos, las preguntas de investigación, la justificación y la vialidad, además de una exploración de las eficiencias en el conocimiento del problema y la definición inicial del ambiente o contexto

LOS OBJETIVOS Y PREGUNTAS SON MÁS GENERALES Y ENUNCIATIVOS EN LOS ESTUDIOS CUALITATIVOS.

Los elementos de justificación de los planteamientos cualitativos son los mismos que en los cuantitativos: conveniencia, relevancia social, implicaciones prácticas, valor teórico y utilidad metodológica. La flexibilidad de los planteamientos cualitativos es mayor que la de los cuantitativos. Los planteamientos cualitativos son: abiertos, expansivos, no direccionados en su inicio, fundamentados en la experiencia e intuición, se aplican a un número pequeño de casos, el entendimiento del fenómeno en todas las dimensiones, se orientan a aprender de experiencias y puntos de vistas de los individuos. Para responder a las preguntas de investigación es necesario elegir un contexto o ambiente donde se lleve a cabo el estudio.

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CAPITULO 13

MUESTREO CUALITATIVO

Después de la inmersión inicial: la muestra inicial. Las primeras acciones para elegir la muestra ocurren desde el planteamiento mismo y cuando seleccionamos el contexto, en el cual esperamos encontrar los casos interesantes. Por lo general son tres factores los que intervienen para “determinar” el número de casos 1. Capacidad operática de recolección y análisis, 2. En entendimiento del fenómeno 3. La naturaleza del fenómeno bajo análisis.Los tipos de estudios o diseños cualitativos. En una investigación cualitativa la muestra puede contener cierto tipo definido de unidades iniciales, pero conforme avanza el estudio se pueden ir agregando otros tipos de unidades y aun desechar las primeras unidades. También puede tener unidades cuya naturaleza es diferente. Incluso, la muestra puede ser una sola unidad de análisis. La investigación cualitativa, para sus características, requiere de muestras más flexibles. Aunque en cualquier estudio comenzamos como una muestra: una muestra de sangre, de escuelas, de procedimientos administrativos, de trabajadores, de episodios de interacción familiar, de materiales rocosos, de actos de atención a los clientes, una familia o una persona, pero en la indagación inductiva, la muestra se va evaluando y redefiniendo permanentemente.Para el enfoque cualitativo, al no interesar tanto la posibilidad de generalizar los resultados, las muestras no probabilísticas o dirigidas son de gran valor, pues logran, si se procede cuidadosamente y con una profunda inmersión inicial en el campo, obtener los casos que interesan al investigador y que llegan a ofrecer una gran riqueza ara la recolección y análisis de los datos. En estas muestras, la elección de los elementos o casos no depende de la probabilidad, sino de razones relacionadas con las características de la investigación o de quien realiza la muestra. Las muestras dirigidas suponen un procedimiento de selección informal. Se utilizan en muchas investigaciones cuantitativas y cualitativas.

LA MUESTRA DE PARTICIPANTES VOLUNTARIOSLas muestras de voluntarios son frecuentes en ciencias sociales y en ciencias de la conducta. Se trata de muestras fortuitas, utilizadas también en la medicina y en la arqueología, donde el investigador elabora conclusiones sobre casos que llegan a sus manos de forma casual. Este tipo de muestras se usa en estudios experimentales de laboratorio, pero también en investigaciones cualitativas.

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LA MUESTRA DE EXPERTOS.En ciertos estudios es necesaria la opinión de individuos expertos en un tema. Estas muestras son frecuentes en estudios cualitativos y exploratorios para generar hipótesis mas precisas o la materia prima del diseño de cuestionarios.

LA MUESTRA DE CASOS- TIPO.También esta muestra se utiliza en estudios cuantitativos exploratorios y en investigaciones de tipo cualitativo, donde el objeto es la riqueza, profundidad y calidad de información, no la cantidad ni la estandarización. En estudios con perspectiva fenomenológica, donde el objeto es analizar los valores, ritos y significados de un determinado grupo social, el uso de muestras tantas de expertos como de casos- tipo es frecuente. Los estudios motivacionales, los cuales se hacen para el análisis de las actitudes y conductas del consumidor, también utilizan muestras de casos- tipo. Aquí se definen los segmentos a los que va dirigido un determinado producto se construyen grupos de ocho a diez personas, cuyos integrantes tengan características sociales y demográficas de dicho segmento. Con el grupo se efectúa una sesión: un facilitador o moderador dirigirá la conversación para que los participantes expresen sus actitudes, valores, medios, expectativas, motivaciones hacia las características de determinado producto o servicio. A grupos como este se les denomina “de enfoque”.

LA MUESTRA POR CUOTAS.Este tipo de muestra se utiliza mucho es estudios de opinión y de marketing. Las muestras se construyen, dependen en cierta medida del juicio del entrevistador. Estas muestras suelen ser comunes en encuestas e indagaciones cualitativas. Muestra de orientación hacia la investigación cualitativa. Muestras diversas o de máxima variación: son utilizadas cuando se busca mostrar distintas perspectivas y representar la complejidad del fenómeno estudiado, o bien, documentar diversidad para localizar diferencias y coincidencias, patrones y particularidades.

MUESTRAS HOMOGÉNEAS: Al contrario de las muestras diversas, en estas las unidades a seleccionar poseen un mismo perfil o características, o bien, comparten rasgos similares. Su propósito es centrarse en el tema a investigar o resaltar situaciones, procesos, o episodios en un grupo social. Son comunes en los diseños longitudinales de cohortes. Las muestras homogéneas se usan también para integrar grupos en experimentos y cuasi experimentos, donde se procura que los sujetos sean similares en variables tales como edad, genero o inteligencia,

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de manera que los resultados o efectos no obedezcan a diferencias individuales, sino a las condiciones a las que fueron sometidos.

MUESTRAS DE CADENA O POR REDES: se identifican participantes clave y se agregan a la muestra, se les pregunta si conocen a otras personas que puedan proporcionar datos más amplios, y una vez obtenidos sus datos, son incluidos también. Muestra de casos extremos: útiles cuando nos interesa evaluar características o fenómenos especiales, alejados de la “normalidad”. Imaginemos que queremos estudiar a personas sumamente violentas, podríamos seleccionar una muestra de pandilleros; de igual forma, si tratamos de evaluar métodos de enseñanza para estudiantes muy problemáticos, elegimos a aquellos que han sido expulsados varias veces. Deliberadamente elegimos a participantes que se alejan del prototipo de normalidad.

MUESTRAS POR OPORTUNIDAD: casos que de manera fortuita se presentan ante el investigador, justo cuando este lo necesitaba. O bien, individuos que requerimos y que se reúnen por algún motivo ajeno a la investigación, que nos proporcionan una oportunidad extraordinaria para reclutarlos. Por ejemplo una convención nacional de alcohólicos anónimos, justo cuando conducimos un estudio sobre las consecuencias del alcoholismo en la familia.

MUESTRAS TEÓRICAS O CONCEPTUALES: cuando el investigador necesita entender un concepto o teoría, puede muestrear casos que le ayuden a tal comprensión. Es decir, se eligen a las unidades porque poseen uno o varios atributos que contribuyen a desarrollar la teoría. Supongamos que quiero probar una teoría microeconómica sobre la quiebra de ciertas aerolíneas, obviamente selecciono a empresas de esta clase que han experimentado el proceso de quiebra.

MUESTRAS CONFIRMATIVAS: la finalidad es adicionar nuevos casos cuando en los ya analizados se suscita alguna controversia o surge información que apunta en diferentes direcciones. Puede suceder que algunos de los primeros casos sugieran hipótesis de trabajo y casos posteriores los contradigan. Entonces, seleccionamos casos similares donde emergieron las hipótesis, pero también casos similares en donde las hipótesis no aplican o no se prueban.

MUESTRAS DE CASOS SUMAMENTE IMPORTANTES PARA EL PROBLEMA ANALIZADO: casos del ambiente que no podemos dejar afuera, por ejemplo, en el estudio sobre la guerra cristera, los cronistas de las ciudades en cuestión no podían ser excluidos. En una

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investigación cualitativa en una empresa, no es conveniente prescindir del presidente(a) o director (a) general. Incluso hay muestras que únicamente consideran casos importantes.

MUESTRAS POR CONVENIENCIA: simplemente casos disponibles a los cuales tenemos acceso. Tal fue el caso de Rizzo que no pudo ingresar a varias empresas para efectuar entrevistas con profundidad en niveles gerenciales, respecto a los factores que conforman el clima organizacional y, entonces, decidió entrevistar a compañeros que junto con ella cursaban un postgrado en desarrollo humano y eran directivos de diferentes organizaciones.

Durante La Inmersión Inicial O Después De Esta, Se Define La Muestra.

En los estudios cualitativos el tamaño de muestra no es importante desde una perspectiva probabilística, pues el interés del investigador no es generalizar los resultados de su estudio a una población más amplia. Tres son los factores que intervienen para determinar o sugerir el número de casos que compondrán la muestra, capacidad operativa de recolección y análisis. El entendimiento del fenómeno o saturación de categorías

La naturaleza del fenómeno bajo análisis.

En una investigación cualitativa la muestra puede contener cierto tipo definido de unidades iniciales, pero conforme avanza el estudio se pueden ir agregando otros tipos de unidades.

En un estudio cualitativo se pueden tener unidades cuya naturaleza es diferente. En el muestreo cualitativo es usual comenzar con la identificación de ambientes

propicios, luego de grupos y finalmente de individuos. La investigación cualitativa, por sus características, requiere de muestras as

flexibles.

Las muestras dirigidas son de varias clases:

✓ muestra de sujetos voluntarios ✓ muestra de expertos ✓ muestra de casos- tipo ✓ muestreo por cuotas ✓ muestras de orientación hacia la investigación cualitativa.

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Hemos Ingresa Al Campo Y Elegimos Una Muestra Inicial ¿Qué Consiste?

Las etapas constituyen más bien acciones que efectuamos para cumplir con los objetivos de la investigación y responder a las preguntas del estudio y se yuxtaponen, además son iterativas o recurrentes. No hay momentos en el proceso donde podamos decir: aquí termino esta etapa y ahora sigue tal etapa. Al ingresar al campo, por el simple hecho de observar lo que ocurre en el, estamos recolectando y analizando datos, y durante esta labor, la muestra puede ir ajustándose. Muestreo, recolección y análisis resultan actividades casi paralelas. Desde luego, no siempre la muestra inicial cambia. Así que, aunque veremos los temas pertinentes a la recolección y análisis, uno por uno, no debemos olvidar la naturaleza del proceso cualitativo. La recolección de los datos desde un enfoque cualitativo, para el enfoque cualitativo, al igual que para el cuantitativo, la recolección de datos resulta fundamental, solamente que su propósitos no es medir variables para llevar a cabo inferencias y análisis estadístico.

Lo que se busca en un estudio cualitativo es obtener datos de personas, seres vivos, comunidades, contextos o situaciones en profundidad; en las propias “formas de expresión” de cada uno de ellos. Al tratarse de seres humanos los datos que interesan son conceptos, percepciones, imágenes mentales, creencias, emociones, interacciones, pensamientos, etc. ya sea de manera individual, grupal o colectiva. Se recolectan con la finalidad de analizarlos y comprenderlos, y así responder a las preguntas de investigación y generar conocimiento. Esta clase de datos es muy útil para capturar de manera completa y sobre todo, entender los motivos subyacentes, los significados y las razones internas del comportamiento humano. la recolección de datos ocurre en los ambientes naturales y cotidianos de los participantes o unidades de análisis. En el caso de los animales, en su hábitat. En el caso de los seres humanos en su vida diaria: como hablar, en que creen, que sienten, como piensan etc.

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Significados: son los referentes lingüísticos que utilizan los actores humanos para aludir a la vida social como definiciones, ideologías o estereotipos.Prácticas: es una unidad de análisis conductual muy utilizada y se refiere a una actividad continua, definida por los miembros de un sistema social como rutinaria.Episodios: son sucesos dramáticos y sobresalientesEncuentros: es una unidad conscientemente articuladas que definen en lo social a las persona.Papeles: unidades articuladas que definen en lo social a las personas.Relaciones: constituyen diadas que interactúan por un periodo prolongadoOrganizaciones: son unidades formadas con fine subjetivos.Comunidades: se trata de asentamientos humanos en un territorio definido.Subculturas: los medios de comunicación y las nuevas tecnologías favorecen la aparición de una nebulosa unidad social.