capacit.coop.2005
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Cooperativa de Ahorro y Cooperativa de Ahorro y Crédito Maule.Crédito Maule.
Tema: “Aproximación a la Administración Moderna”
Expone: Guido Domínguez Vásquez
Cauquenes, abril de 2005.-
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TEMARIO:
-Conceptos de Administración.
-Definición.
-Etapas
-Testimonio
-Reglamentos
-Comentarios
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CONCEPTOS DE ADMINISTRACION:
-Administrar un remedio.
-Oficina de Administración ( en una empresa u hotel)
-Consejo de Administración.
El Art. 43 de los Estatutos establece: “Tendrá a su cargo la administración superior de los negocios sociales...”
Por lo que se entiende que los Consejos de Administración: ADMINISTRAN.
¡Todos administramos!
Ahora la pregunta es : ¿Qué sabemos de administración?
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1.- Es una ciencia, porque esta conformada por un conjunto de conocimientos, estudios y experiencias organizados y sistematizados.
2.- Existe la Administración General y aplicada a diversas disciplinas:
-Administración Educacional
-Administración de la Salud
-Administración de Empresas
-Administración del Estado
3.- Podemos decir que la administración es una forma de hacer mejor las cosas para obtener mejores resultados.
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DEFINICION:
“Administración, es la coordinación eficiente de recursos humanos, materiales, de infraestructura, de implementación, insumos y financieros para el logro de los objetivos organizacionales.”
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- Administramos cuando frente a una tarea, proyecto u objetivo nos preguntamos: Qué, como, cuando, para que, con que, con quienes...etc. Y construimos todo un escenario de posibilidades, proyecciones, predicciones y contingencias, eliminando las posibilidades de improvisación y controlando el riesgo
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ETAPAS DE LA ADMINISTRACION:
-PLANIFICAR
-ORGANIZAR
-DIRIGIR O EJECUTAR
-CONTROLAR O EVALUAR
La Administración es un proceso continuo donde sus partes están íntimamente relacionadas. La segmentación por etapas es válida para los efectos de estudio.
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PLANIFICACION
-Formular objetivos (Organizacionales y personales) (cantidad,calidad,tiempo y forma de medir el nivel de logro de objetivo.)
-Hacer diagnóstico (FODA), interno, externo.
-Proponer Planes alternativos
-Especificar el Plan.
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ORGANIZACIÓN:
-Concepto de división del trabajo
-Organización Formal
-Organización Informal
-Organigrama
-Cargo, autoridad, responsabilidad
-Delegación de funciones
*Manual descriptor de cargos y funciones.
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DIRECCION O EJECUCION :
-Toma de decisiones.(análisis,procesos,alternativas,efectos)
-Liderazgo. (Servicio)
-Comunicación. (Formal e informal)
-Motivación. (Razones del comportamiento humano y como podemos manejarlo)
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CONTROL O EVALUACION :
-Evaluación de proceso. (permanente)
-Evaluación Final. (La comparación de lo propuesto con lo logrado)
-Retroalimentación (Feedback)
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TESTIMONIO:
Cómo podemos detectar la presencia de una disciplina administrativa en una Organización?
•Por la existencia de cuerpos normativos que la rigen.
.Por la percepción de los usuarios en los trámites y servicios que la Institución entrega.
.Por el ordenamiento en sus procesos internos.
.Por la eliminación de la burocracia.
.Por los resultados.
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En la actualidad la Cooperativa cuenta con los siguientes cuerpos normativos, Manuales y Reglamentos que dan cuenta de su Organización Formal actual:
-Ley General de Cooperativas. *
-Normas del Banco Central de Chile. *
-Normas del Dpto. de Coop. Del Minecon. *
-Estatutos.
-Reglamento Administrativo
-Reglamento de Crédito
-Manual descriptor de funciones.
-Reglamento de Etica del CAD
-Reglamento de Elecciones.
-Reglamento de retiro de capital.
-Reglamento del Comité de Educación.
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En relación a los resultados veremos algunos indicadores comparados en el tiempo:
Año 1992 Año 2004
-Capital Social: $26.070.736 $ 236.686.894
-Nº de Socios: 508 2.306
-Recursos humanos: 02 07 de Planta
02 Part Time
-Sede Institucional: Arrendada Propia, amplia y cómoda.
-Tecnología : ------ 01 servidor, 07 terminales y
-Normativas: Estatutos (1949) Todos los mencionados.
-Repres. Gremial Fed.: socios Directivos
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PREGUNTAS, COMENTARIOS O SUGERENCIAS:
No olvidemos que el conocimiento es uno de los bienes que mientras mas se comparte, mas aumenta...
¡MUCHAS GRACIAS!