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UNIVERSIDAD NACIONAL HERMILIO VALDIZANFACULTAD DE CIENCIAS CONTABLES Y FINANCIERAS

CURSO: GERENCIA EMPRESARIAL

DOCENTE: CPC. FRANK ALEJANDRO CAMPOS AVILA

HUNUCO PER2015

CAP. I: LA EMPRESAConcepto: Es unaunidad econmica-social, integrada por elementos humanos, materiales y tcnicos, que tiene el objetivo de obtener utilidades a travs de su participacin en el mercado de bienes y servicios. Para esto, hace uso de losfactores productivos(trabajo, tierra y capital).

capital).

IMPORTANCIALas empresas son importantes porque es el principal factor dinmico de la economa de una nacin y constituyen a la vez un medio de distribucin que influye directamente en la vida privada de sus habitantes. Adems promueve el crecimiento y desarrollo.CARACTERSTICAS Es una entidad con derechos y obligaciones establecidas por la ley. Es una unidad econmica: Porque tiene una finalidad lucrativa, su principal objetivo es econmico, logrando la satisfaccin de este grupo mediante la obtencin de utilidades. Ejerce una accin mercantil: Porque compra para producir y produce para vender. Es un entidad social: Porque su propsito es servir a la sociedad en la que est inmersa.Factores de Produccin en la Empresa Tierra: Es todo aquello que nos rodea y que no se debe a la accin humana, la forman elementos preexistentes al ser humano. Ejemplo: El territorio, Las materias primas.

Factores de Produccin en la Empresa El Capital: Es la inversin necesaria (dinero) para adquirir el conjunto de medios de produccin, materiales y mano de obra.

Factores de Produccin en la Empresa El trabajo: Es la actividad fsica o mental que el hombre realiza con el fin de crear riqueza para la satisfaccin de sus necesidades.

FUNCIONES DE LA EMPRESALas actividades que se realizan en una empresa se agrupan en las siguientes funciones o reas funcionales: Produccin: Es el aprovisionamiento de los factores productivos y su posterior transformacin en bienes y servicios capaces de satisfacer las necesidades.

Comercializacin: Una vez producido el producto tiene que llegar hasta el consumidor a travs de su comercializacin y distribucin.FUNCIONES DE LA EMPRESA Recursos Humanos: Organiza y gestiona el personal de la empresa, es decir, se encarga de la seleccin, contratacin, formacin y motivacin de los trabajadores.

Financiacin: A travs de esta funcin la empresa capta los fondos necesarios para el funcionamiento de la empresa y realiza las inversiones necesarias. FUNCIONES DE LA EMPRESA Administracin: Se refiere a la organizacin de la empresa en su conjunto, es decir, se encarga de repartir tareas y niveles jerrquicos, de asignar responsabilidades.

I+D+i (Investigacin, desarrollo e innovacin): hoy en da el desarrollo tecnolgico es una funcin vital para el futuro de las empresas en su objetivo de mejorar los procesos productivos.LA DIRECCIN DE LA EMPRESALa direccin se encarga de planificar el futuro de la empresa. Para ello se encarga de coordinar e integrar el conjunto de recursos materiales y humanos que configuran la empresa. Por tanto consiste en conseguir una actuacin conjunta de los componentes de la empresa dndoles objetivos y valores comunes. Para ello la direccin ha de llevar cabo las funciones de planificacin, organizacin, gestin de RRHH y control.ESTILOS DE DIRECCIN ESTILO AUTOCRTICO: - Plantea una directiva firme y exigente.Las rdenes del directivo autoritario no se pueden discutir ni replantear, en el proceso de toma de decisiones slo participa l.Tiende a crear un ambiente de trabajo tenso y poco gratificante para los trabajadores, cuyos deseos y necesidades quedan supeditados a la consecucin de los objetivos empresariales.ESTILOS DE DIRECCIN ESTILO BUROCRTICO: El lder burocrtico busca sobre todo la eficacia a la hora de desempear el trabajo, mediante toda una serie de reglas y reglamentos, en los que fundamenta los pilares sobre los que asienta su autoridad.Crea un ambiente de trabajo demasiado rgido e inflexible entre los dirigentes y los subordinados, que estn obligados a seguir las instrucciones exactas y precisas establecidas por los primeros.ESTILOS DE DIRECCIN ESTILO DEMOCRTICO: Fomenta el trabajo en equipo, del que obtiene una serie de alternativas, propuestas y sugerencias sobre un determinado problema, juzgndolas objetivamente antes de tomar una decisin.Los grupos con lderes democrticos muestran un alto grado de satisfaccin y resultados de mayor calidad.ESTILOS DE DIRECCIN ESTILO LAISSEZ FAIRE:El lder no impone sus puntos de vista y criterios y por ello no influye en la formacin de grupos ni en la divisin de tareas.Provoca un ambiente de trabajo protagonizado por la confusin, la deslealtad y la desconfianza de los trabajadores.ESTILOS DE DIRECCIN ESTILO PATERNALISTA:Considera que las necesidades y deseos de las personas son ms importantes que la propia produccin y tiende a preocuparse y a tratar de solucionar los problemas personales y profesionales de las personas que estn a su cargo.

FUNCIONES DE LA DIRECCINPLANIFICACIN: Consiste en fijar los objetivos o planes (horizonte al que quiere dirigirse la empresa), las acciones que debe realizar para alcanzarlos, los recursos que necesita y la ejecucin o forma de realizar el plan.ORGANIZACIN: Consiste en definir las tareas que se van a desarrollar, dividir y distribuir el trabajo entre las personas que las van a realizar, determinar las relaciones que deben existir entre ellas y fijar sus responsabilidades, con la intencin de conseguir los objetivos previstos de la forma ms eficaz.FUNCIONES DE LA DIRECCINGESTIN DE RECURSOS HUMANOS: se ocupa de la seleccin, formacin y asignacin de personas a los distintos puestos de trabajo, as como de los sistemas de incentivos que les sirvan de motivacin.CONTROL: Permite regular o ajustar la gestin empresarial. Consiste en observar y comprobar cmo responde la empresa a los objetivos planificados, detectar las desviaciones y analizar sus causas para corregirlas y suprimir los obstculos al funcionamiento ptimo de la empresa.LA DIRECCIN Y EL LIDERAZGOMientras que la direccin consiste en realizar una serie de funciones dentro de la empresa, el liderazgo es aquella parte de las actividades del directivo mediante la cual se puede influir en la conducta de las personas y grupos, para que voluntariamente confluyan hacia el logro de los objetivos deseados. Se puede decir que las personas que ocupan puestos de responsabilidad tienen poder para mandar, sin embargo, no todos los mandos son lderes, ni todos los lderes ocupan puestos de autoridad en la jerarqua organizacional.LA GERENCIA EMPRESARIALEs el componente bsico responsable de la direccin y coordinacin de otras partes de la organizacin. Es por ello que se seala que la gerencia provee una direccin organizacional, al establecer metas y definir estrategias. Ayuda, asimismo, a interpretar el ambiente externo y a controlar la efectividad de la empresa.

NIVELES GERENCIALES ALTA DIRECCIN: Son los mximos responsables de la empresa. Su principal preocupacin es tener un equipo directivo cohesionado. Se centra en los aspectos del largo plazo (supervivencia y crecimiento) y sus principales tareas son: fijar el rumbo de la organizacin, formular objetivos a largo plazo, controlar el uso de recursos y vigilar el desempeo general.NIVELES GERENCIALES LOS MANDOS INTERMEDIOS: Son los encargados de administrar el funcionamiento de unidades organizativas concretas ( departamentos). Son mediadores entre la alta direccin y el nivel operativo. Se preocupan por fomentar el trabajo en equipo y resolver conflictos. EL NIVEL OPERATIVO: Se preocupan por aplicar las reglas y procedimientos para lograr una produccin eficiente, proporcionar asistencia tcnica y supervisar a sus empleados. Son muy importantes en el mantenimiento de la calidad, la innovacin y el desempeoROLES GERENCIALES

LOS GERENTES COMO TOMADORES DE DECISIONESLa toma de decisiones es la esencia de la administracin. Es lo que los gerentes hacen (o intentan evitar), y a todos les gustara tomar buenas decisiones, ya que son juzgados a partir de los resultados de esas decisiones.Los gerentes de todos niveles y de todas las reas de las empresas toman decisiones. Es decir, hacen elecciones. Por ejemplo, los gerentes de nivel alto toman decisiones sobre los objetivos de su organizacin, dnde ubicar instalaciones de manufactura, o a qu nuevos mercados entrar. Los gerentes de niveles medio y bajo toman decisiones sobre programas de produccin, problemas de calidad de producto, aumentos de sueldos y disciplina de empleados.TIPOS DE DECISIONESLos gerentes de todo tipo de organizaciones enfrentan distintos tipos de problemas y decisiones cuando realizan su trabajo. De acuerdo con la naturaleza del problema, un gerente puede tomar uno de dos tipos diferentes de decisiones.Problemas estructurados y decisiones programadas: El objetivo del tomador de decisiones es claro, el problema es conocido y la informacin sobre l se define y completa fcilmente. son sencillos, conocidos y se definen fcilmente.TIPOS DE DECISIONESProblemas no estructurados y decisiones no programadas: Muchas situaciones organizacionales involucran problemas no estructurados, los cuales son problemas que son nuevos o inusuales y para los cuales la informacin es ambigua o incompleta. Las decisiones no programadas son nicas y no recurrentes.CONDICIONES PARA LA TOMA DE DECISIONES Certidumbre. La situacin ideal para la toma de decisiones es la certidumbre, la cual es una situacin en la que un gerente puede tomar decisiones precisas debido a que conoce el resultado de cada alternativa.Riesgo. Condiciones en las que el tomador de decisiones puede estimar la probabilidad de ciertos resultados. En situaciones de riesgo los gerentes tienen informacin histrica de experiencias personales o informacin secundaria que les permite asignar probabilidades a diferentes alternativas.CONDICIONES PARA LA TOMA DE DECISIONESIncertidumbre. No se conoce el resultado de las alternativas. En estas condiciones, la eleccin de alternativas se ve influenciada por la cantidad limitada de informacin disponible y por la orientacin psicolgica del tomador de decisiones.ETAPAS DE LA TOMA DE DECISIONESETAPA 1 : IDENTIFICACIN DE UN PROBLEMAToda decisin inicia con un problema, una discrepancia entre una condicin existente y una deseada.ETAPA 2 : IDENTIFICACIN DE LOS CRITERIOS DE DECISINUna vez que un gerente ha ubicado un problema, debe identificar los criterios de decisin que son importantes o relevantes para resolverlo.ETAPA 3: PONDERACIN DE CRITERIOSEl tomador de decisiones debe ponderar los elementos para priorizar correctamente y decidir.ETAPAS DE LA TOMA DE DECISIONESETAPA 4: DESARROLLO DE ALTERNATIVASLa cuarta etapa del proceso de toma de decisiones requiere que el tomador de decisiones liste alternativas viables que pudieran resolver el problema.ETAPA 5: ANLISIS DE ALTERNATIVASUna vez identificadas las alternativas, quien toma las decisiones debe evaluar cada una.ETAPA 6: SELECCIN DE UNA ALTERNATIVALa sexta etapa del proceso de toma de decisiones es la eleccin de la mejor alternativa o de aquella con el total ms elevado en la etapa 5.ETAPAS DE LA TOMA DE DECISIONESETAPA 7: IMPLEMENTACIN DE UNA ALTERNATIVAEn la etapa 7 del proceso de toma de decisiones, lleva la decisin a la accin al comunicarla a todos los afectados y al lograr que todos se comprometan con ella.ETAPA 8: EVALUACIN DE LA EFECTIVIDAD DE LA DECISINLa ltima etapa del proceso de loma de decisiones involucra la evaluacin del resultado de la decisin para ver si se resolvi el problema.