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Área Dirección General de Empresas Innovación y Generación de Modelos de Negocios con método Canvas Modelo de Negocio Canvas Socios Claves Actividades Clave Propuesta de Valor Relación con Clientes Recursos Claves Canales Segmentación de Clientes Estructura de Costos Fuentes de Ingresos ¿Quiénes son nuestros principales socios? ¿Quiénes son nuestros principales proveedores? ¿Cuáles principales recursos estamos adquiriendo desde socios? ¿Actividades claves que realizan los socios? MOTIVACIONES PARA LA COLABORACIÓN: Optimización y economías. Reducción de riesgo e incertidumbre. Adquisición de recursos particulares y actividades. ¿Qué Actividades Claves requieren nuestra Propuesta de Valor? ¿Nuestros Canales de Distribución? ¿Relaciones con Clientes? ¿Fuentes de Ingresos? CATEGORÍAS: Producción. Resolución de Problemas. Plataformas / Redes. ¿Qué Recursos Claves requieren nuestra Propuesta de Valor? ¿Nuestros Canales de Distribución? ¿Relaciones con Clientes? ¿Fuentes de Ingresos? TIPOS DE RECURSOS: Físicos. Intelectuales (Marcas, Patentes, Derechos, datos). Humanos. Financieros. ¿Qué valor entregamos a los clientes? ¿Cuáles problemas de nuestros clientes ayudamos a resolver? ¿Qué grupo de productos y servicios estamos ofreciendo a cada Segmento de Clientes? ¿Qué necesidades a los clientes estamos satisfaciendo? CARACTERISTICAS: Novedad. Rendimiento. Personalización. “Como hacer el trabajo”. Diseño. Marcas/Status. Precio. Reducción de costos. Reducción de riesgos. Accesibilidad. Conveniencia/Usabilidad. ¿Qué tipo de relación esperan que establezcamos y mantengamos cada Segmento de Cliente? ¿Cuáles han sido establecidas? ¿Cómo están integradas con el resto de nuestro modelo de negocio? ¿Qué tan costosos son? EJEMPLOS: Asistencia personal. Asistencia personal dedicada. Autoservicio. Servicios automáticos. Comunidades. Co-creación. ¿A través de qué canales quieren ser atendidos nuestros Segmentos de Clientes? ¿Cómo estamos ahora llegando a ellos? ¿Cómo están nuestros canales integrados? ¿Cuáles trabajan mejor? ¿Cuáles son más eficientes en costos? ¿Cómo estamos integrándolos con las rutinas de nuestros clientes? FASES DEL CANAL: 1. Conocimiento. 2. Evaluación. 3. Compra. 4. Entrega. 5. Post-venta. ¿Para quienes estamos creando valor? ¿Quiénes son los clientes más importantes? Mercado Masivo. Nicho de mercado. Segmentado. Diversificado. Plataformas multi-caras. ¿A qué valor están nuestros clientes dispuestos a pagar? ¿Por qué pagan actualmente? ¿ Cómo están ellos pagando? ¿Cómo podrían preferir ellos pagar? ¿Cuánto contribuye cada Fuente de Ingreso al total de ingresos? TIPOS: Venta de activos. Cargo por uso. Cargo por suscripción. Préstamos/Arriendo/Leasing. Licencias. Cargo por corretaje. Publicidad. PRECIO FIJO: Lista de precios. Características del producto. Segmento del cliente. Volumen. PRECIO VARIABLE: Negociación (Regateo). Gestión del rendimiento. Mercado de tiempo real. ¿Cuáles son los costos más importantes inherentes a nuestro modelo de negocios? ¿Qué Principales Recursos son los más caros? ¿Cuáles Principales Actividades son las más caras? ES TU NEGOCIO MAS: Orientado al Costo (Estructura de costo limpia, propuesta de valor de bajo precio, máxima automatización, amplia externalización) Orientado al Valor (Enfocado en la creación de valor, propuesta de valor Premium) EJEMPLOS DE CARACTERÍSTICAS: Costos fijos (sueldos, arriendos, servicios). Costos variables. Economías de escala. Economías de alcance.

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Innovacin y Generacin de Modelos de Negocios con mtodo CanvasModelo de Negocio CanvasSocios ClavesActividades ClavePropuesta de ValorRelacin con ClientesRecursos ClavesCanalesSegmentacin de ClientesEstructura de CostosFuentes de IngresosQuines son nuestros principales socios?Quines son nuestros principales proveedores?Cules principales recursos estamos adquiriendo desde socios?Actividades claves que realizan los socios?

MOTIVACIONES PARA LA COLABORACIN:Optimizacin y economas.Reduccin de riesgo e incertidumbre.Adquisicin de recursos particulares y actividades.Qu Actividades Claves requieren nuestra Propuesta de Valor? Nuestros Canales de Distribucin? Relaciones con Clientes? Fuentes de Ingresos?

CATEGORAS:Produccin.Resolucin de Problemas.Plataformas / Redes.Qu Recursos Claves requieren nuestra Propuesta de Valor? Nuestros Canales de Distribucin? Relaciones con Clientes? Fuentes de Ingresos?

TIPOS DE RECURSOS:Fsicos. Intelectuales (Marcas, Patentes, Derechos, datos). Humanos. Financieros.Qu valor entregamos a los clientes? Cules problemas de nuestros clientes ayudamos a resolver? Qu grupo de productos y servicios estamos ofreciendo a cada Segmento de Clientes? Qu necesidades a los clientes estamos satisfaciendo?

CARACTERISTICAS: Novedad. Rendimiento. Personalizacin. Como hacer el trabajo. Diseo. Marcas/Status. Precio. Reduccin de costos. Reduccin de riesgos. Accesibilidad. Conveniencia/Usabilidad.Qu tipo de relacin esperan que establezcamos y mantengamos cada Segmento de Cliente? Cules han sido establecidas? Cmo estn integradas con el resto de nuestro modelo de negocio? Qu tan costosos son?

EJEMPLOS: Asistencia personal. Asistencia personal dedicada. Autoservicio. Servicios automticos. Comunidades. Co-creacin.A travs de qu canales quieren ser atendidos nuestros Segmentos de Clientes? Cmo estamos ahora llegando a ellos? Cmo estn nuestros canales integrados? Cules trabajan mejor? Cules son ms eficientes en costos? Cmo estamos integrndolos con las rutinas de nuestros clientes?FASES DEL CANAL: 1. Conocimiento. 2. Evaluacin. 3. Compra. 4. Entrega. 5. Post-venta.Para quienes estamos creando valor? Quines son los clientes ms importantes?

Mercado Masivo. Nicho de mercado. Segmentado. Diversificado. Plataformas multi-caras.A qu valor estn nuestros clientes dispuestos a pagar? Por qu pagan actualmente? Cmo estn ellos pagando? Cmo podran preferir ellos pagar? Cunto contribuye cada Fuente de Ingreso al total de ingresos?

TIPOS: Venta de activos. Cargo por uso. Cargo por suscripcin. Prstamos/Arriendo/Leasing. Licencias. Cargo por corretaje. Publicidad. PRECIO FIJO: Lista de precios. Caractersticas del producto. Segmento del cliente. Volumen. PRECIO VARIABLE: Negociacin (Regateo). Gestin del rendimiento. Mercado de tiempo real.Cules son los costos ms importantes inherentes a nuestro modelo de negocios? Qu Principales Recursos son los ms caros? Cules Principales Actividades son las ms caras?

ES TU NEGOCIO MAS:Orientado al Costo (Estructura de costo limpia, propuesta de valor de bajo precio, mxima automatizacin, amplia externalizacin)Orientado al Valor (Enfocado en la creacin de valor, propuesta de valor Premium)

EJEMPLOS DE CARACTERSTICAS:Costos fijos (sueldos, arriendos, servicios). Costos variables. Economas de escala. Economas de alcance.rea Direccin General de Empresas