ALUMNAS: ALEJANDRA MARTINEZ MARTINEZ

PROFESORA: CECILIA VITE

UNIVERSIDAD NACIONAL AUTONOMA DE MÉXICO

ESCUELA NACIONAL DE ENFERMERÍA Y OBSTETRICIA

ADMINISTRACION DE LOS SERVICIOS DE ENFERMERIA

3.3.1 HUMANOS 3.3.1.1CALCULO EN FUNCION DE LOS INDICADORES 3.3.1.2 PROCESO DE RECLUTAMIENTO Y SELECCIÓN 3.3.1.3 INDUCCION CAPACITACION Y DESARROLLO

3.3.2 MATERIALES Y TECNICOS 3.3.2.1 ADQUISICION, ALMACENAMIENTO, DISTRIBUCION E

INVENTARIO 3.3.2.2 PROCESO DE LICITACION

3.3.2.3 INSTRUMENTOS DE CONTROL

CONCEPTO:

Operación numérica que determina la cantidad de enfermeras que se requieren para dotar de recursos humanos a los servicios según:

3. Las áreas de atención

1. La capacidad instalada de los

servicios

2. La complejidad de los tratamientos

médicos

4. El sistema de organización.

CATEGORIAS HORAS NECESARIAS DE ATENCION POR PACIENTE EN 24 HRS.

Cuidados mínimos 1 a 2

Cuidados parciales 3 a 4

Atención directa 5 a 6

Cuidado intensivo intermedio 7 a 8

Cuidado intensivo 10 a 14

DIVISION MEDICA HORAS DE ATENCION NECESARIA EN 24 H

Cirugía, hospitalización 4

Medicina interna 3

Ginecoobstetricia 3

Pediatría 5

Prematuros 6

Terapia intensiva 10

Urgencias 8

Unidad quirúrgica Una enfermera instrumentista y circulante por sala igual para tocoquirúrgica y expulsión.

Central de equipos y esterilización una jefe de sala y 8 auxiliares por 100 camas.

DIVISION MEDICA PORCENTAJE DE PREPARACION DE PERSONAL

Cirugía, hospitalización 60 % profesional y 40 % no profesional

Medicina interna 60 % profesional y 40 % no profesional

Ginecoobtetricia 60 % profesional y 40 % no profesional

Pediatría 80 % profesional y 20 % no profesional

Prematuros 100 % profesional

Terapia intensiva 100 % profesional

Urgencias 100 % profesional

Unidad quirúrgica 100 % profesional

CEYE 10 % profesional y 90 % no profesional

P. profesional: licenciado en enfermería y posgraduados

P. No Profesional: nivel técnico y posbásicos , auxiliares.

TURNO DE TRABAJO PORCENTAJE NECESARIO DE ENFERMERAS EN 24 HRS

Matutino 40 %

Vespertino 30 %

Nocturno 30 %

Jefe de enfermeras Uno por departamento de enfermeria

Subjefe de enfermeras Uno por cada 100 camas

Supervisores Uno por cada 60 camas

Coordinador de enseñanza Uno por departamento de enfermería y uno por cada 100 enfermeras

Jefe de servicio Uno por cada 20 pacientes

VACACIONES Uno por cada 100 enfermeras si son periodos de 10 días y 1 por cada 15 si son periodos de 15 días al año.

6 Y 7 DIAS 1 por cada seis enfermeras

FORMULA: X = C (I)

DONDE :

x = horas requeridas

C = numero de camas

I = indicador establecido

EJEMPLO:

¿Cuántas horas de atención de enfermería se requiere para un servicio de pediatría con 20 camas?

X = 20 ( 5 ) X = 100

2. Calcular el personal de enfermería requerido para el servicio:

FORMULA: P = X/Y

DONDE:

P = Personal necesario

X = horas necesarias de atención

Y = jornada de trabajo

¿ Cuantas enfermeras se requiere para un servició de pediatría con 20 camas?

P = 100 / 8 P = 13

Turno matutino……….40 %....

Turno vespertino……..30 %....

Turno nocturno………..30 %....

Con los datos del ejemplo anterior

6º y 7º días, 1 por cada 6: para 13, serian 2

Vacaciones, 1 por cada 10: para 13, seria 1

Para el servicio de pediatría es:

El 80 % es personal profesional….

El 20 % es personal no profesional…

FACTORES QUE AFECTAN LA DOTACION DEL PERSONAL:

F. INTRAORGANIZACIONALES:

Presupuesto

Oferta de los recursos humanos

Permanenia

Estabilidad del personal

Ambiente del trabajo

Ausentismo

F. EXTRAORGANIZACIONALES

Las políticas de salud

El desarrollo tecnológico

El mercado de trabajo

Aspectos legales en salud

Tasa de crecimiento poblacional

Para efectos de proveer un cargo, es necesario contar con un contingente de postulantes lo suficientemente amplio como para que pueda llevarse a cabo un efectivo proceso de selección

Sera política de la institución la existencia de un reclutamiento mixto.

Este proceso estimula la participación de funcionarios de la institución, en igualdad de condiciones con candidatos externos, promueve la transparencia en la gestión de los recursos humanos al interior de la institución y motiva al personal a capacitarse.

Es cuando se presenta un puesto libre y la organización pretende llenarlo aplicando una política de cubrir las vacantes con la reubicación de los empleados.

Para Chiavenato , el reclutamiento interno puede implicar los siguientes movimientos:

Transferencias de personal(movimiento horizontal).

Ascenso de personal(movimiento vertical)

Transferencias con ascenso de personal(movimiento diagonal)

Ventajas Desventajas

Se evita los gastos en los que tiene que incurrir la institución.

Es mas rápido.

Presenta mayor índice de validez y seguridad.

Fuente de motivación.

Origina apatía, desinterés y frustración de los demás empleados.

Si se administra de forma incorrecta puede presentar el principio de Peter.

En muchas ocasiones no es posible encontrar dentro de la empresa al candidato ideal

Consiste en abrir las posibilidades de postulación a personas que proviene del mercado laboral externo.

Las fuentes de reclutamiento externo mas características son:

Internet

Medios impresos (volantes, boletines, etc.)

Avisos en periódicos

Recepción de solicitudes de empleo

Contactos con instituciones educativas.

Agencias de colocación.

Estas técnicas conllevan diferentes costos y tiempo, si se busca eficacia en el proceso de reclutamiento deben utilizarse en conjunto.

Ventajas Desventajas

Trae personal con ideas nuevas.

Aprovecha las inversiones en capacitación, adiestramiento y desarrollo de personal que han realizado otras empresas

Costo y tiempo cuando la empresa no

se encuentra en condiciones de verificar con exactitud la procedencia de los candidatos, el reclutamiento externo se vuelve un tanto inseguro

El objetivo de la selección de personal es encontrar en un grupo de postulantes a la persona mas idónea para desempeñar un cargo.

Una buena selección, radica en evaluar de manera secuencial y precisa los siguientes aspectos:

El proceso de selección se conforma de siete pasos que son: Análisis de las solicitudes, Entrevista preliminar, Entrevista de selección, Pruebas psicológicas, Pruebas de trabajo, Examen médico, Entrevista final y decisión de contratar.

En este rubro del proceso de selección de personal, consiste simplemente en verificar que todos los datos del candidato estén correctamente escritos en la solicitud de empleo

La entrevista preliminar tiene como objeto “detectar” de manera amplia y en el menor mínimo de tiempo posible, los aspectos ostensibles del candidato y su relación con los requerimientos del puesto. Con el fin de descartar los candidatos que no reúnan los requisitos necesarios para dicho puesto. También se da la información del horario del puesto a cubrir, así como la remuneración ofrecida, todo esto con el fin de que el candidato tenga la opción de seguir con este proceso de selección.

El test psicológico es una medida objetiva y estandarizada de una muestra de conducta. Es objetiva porque el resultado obtenido en el test es independiente del propio sujeto evaluado y del psicólogo que realiza la aplicación

PRUEBAS DE RENDIMIENTO:

El procedimiento más sencillo y obvio consiste en dar al candidato una muestra del trabajo que debe hacer y pedirle que demuestre su habilidad para ejecutarlo.

Prueba practica.

Examen médicos: El examen medico permite asegurar que la salud del solicitante es Adecuada para cumplir con los requerimientos del puesto. También brinda un punto de partida para comparar e interpretar exámenes médicos subsecuentes.

ENTREVISTA Tipo de comunicación interpersonal(entrevistador-entrevistado) Cuyo fin es intercambiar información valiosa. ELEMENTO DE LA ENTREVISTA SOLICITUD.- Es una herramienta que servirá de base para todos los demás procesos ya que sus datos es fuente de información comparable entre los diferentes candidatos. CURRÍCULUM.- Al igual que la solicitud su papel es de fuente de información en la cual el candidato puede utilizarlo expresando cada uno de sus logros o experiencias laborales.

Es formalizar con apego a la ley la futura relación de trabajo para garantizar los intereses , derechos, tanto del trabajador como la empresa.

Cuando ya se aceptaron las partes en necesario integrar su expediente de trabajo.

La contratación se llevará a cabo entre la organización y el trabajador.

La duración del contrato será por tiempo indeterminado o determinado.

El contrato deberá ser firmado el director general, el responsable directo y el trabajador

inducción, del latín inductĭo, es la acción y efecto de inducir (persuadir, instigar, ocasionar) Es adecuar a una persona a su nuevo puesto para que su entrada a un organismo no sufra ningún tropiezo, y el desarrollo de las actividades sea provechoso desde el principio

Del latín capacitatis

Espacio hueco de algunas cosas, suficiente para contener otra u otras

Es la instrucción que se da con el fin de convertir las actitudes innatas del individuo rn capacitaciones concretas para un puesto determinado

Teórica Por qué

Practica Cómo

CLASES CURSOS JUNTAS SEMINARIOS CONFERENCIAS

PELICULAS MEDIOS AUDIOVISUALES PRENSA BOLETINES ETC.

PROCESO A LARGO PLAZO

Se refiere al proceso de crecimiento integral de la persona incluyendo conceptos como; filosofía de vida, valores, actitudes, manejo de las emociones.

RECURSOS TÉCNICOS

Son aquellos bienes tangibles, propiedad de la

empresa

• Instalaciones: edificios, terrenos.

• Equipo: maquinaria, herramientas, vehículos.

• Materias primas, materias auxiliares que forman

parte del producto, productos en proceso, productos

terminados.

Abastecer, en cantidad y calidad, los recursos que el

sistema productivo requiere, lo más pronto posible y con

el menor costo.

FUNCIÓN

Planear, coordinar, controlar y evaluar las actividades

relacionadas con la administración de los recursos

materiales, así como la prestación de los servicios

generales de la institución conforme a las normas y

lineamientos establecidos por dicha institución.

Aquellos que sirve como herramientas e

instrumentos auxiliares en la coordinación de los

otros recursos:

Sistemas de producción, sistemas de ventas,

sistemas de finanzas, sistemas administrativos,

etc.

Fórmulas, patentes, etc.

Adquisición de tecnología.

Desarrollo de tecnología propia.

Capacitación y desarrollo de personal.

Un recurso tecnológico, por lo tanto, es un

medio que se vale de la tecnología para cumplir

con su propósito.

Los recursos tecnológicos pueden ser tangibles

(como una computadora, una impresora u otra

máquina) o intangibles (un sistema, una

aplicación virtual).

Se establece el inventario del año de necesidades

de materiales y suministros que son necesarios

para el adecuado funcionamiento de las

organizaciones, satisfaciendo las necesidades

operativas.

Realizar un listado o catálogo de productos

Establecer medidas o indicadores de consumos de los

materiales

Contar con información de proveedores de recursos

Son aquellas operaciones necesarias para poner a

disposición de las instituciones de salud u

organizaciones.

En tiempo oportuno

En cantidad necesaria

En calidad

Todos los materiales son necesarios para el

cumplimiento de sus objetivos considerando bajos

costos.

Esta etapa se caracteriza por la guarda o custodia

de los materiales y suministro en un sitio

determinado en forma ordenada y científica.

El almacenamiento debe hacerse de tal manera

que garantice una adecuada reservación,

seguridad y ubicación de los equipos.

Debe existir un espacio físico destinado para el

almacenamiento de los materiales y equipos

El área de almacén debe ser suficiente en

capacidad física mobiliarios y equipos a fin de

facilitar el recibo y movilización

El área de almacén debe contar con señalización que

permita la fácil localización de los artículos

Debe aplicarse las normas de seguridad e higiene,

así como para la protección de materiales

almacenados

Los artículos almacenados se deben identificar con

una etiqueta que contenga el nombre, código y otras

características, se debe elaborar e implementar

registros para los artículos que ingresan tales como

kardex, para poder contar con una información

exacta de los equipos y materiales.

Se realiza en todos los niveles institucionales

para satisfacer las solicitudes de los diferentes

servicios o dependencia, la cual incluye acciones

de embalaje, despacho y transportación.

Es la lista detallada de los equipos y

materiales propios de la empresa,

necesarias para brindar un bien o un

servicio, teniendo en cuenta la cantidad,

el estado, las características y el costo de

cada equipo.

Realizarse en equipo de dos o tres

personas

Una persona realiza el conteo y

descripción de los equipos y materiales

La otra registra los equipos sus

características y estado

Otra que verifique y constate

LICITACIÓN: concurso público o contrato del sector público y privado.

Es el procedimiento administrativo para la adquisición de suministros, realización de servicios o ejecución de obras

Es un procedimiento formal y competitivo de adquisiciones, abierto al público interesado (la invitación se hace cuando menos a tres personas)

Se solicitan, reciben y evalúan ofertas para la adquisición de activos financieros, se adjudica el contrato correspondiente al licitador que ofrezca la propuesta más ventajosa.

De este modo se logra la contratación de una compra o prestación de servicios.

Los documentos de licitación deben incluir una identificación del proyecto y una descripción del trabajo, la hora y el lugar de la apertura de la licitación, el lugar para examinar o comprar documentos de licitación, seguridad de la licitación, referencias, cualquier requerimiento de precalificación, el derecho del dueño de rechazar las ofertas y la identificación de cualquier ley o regulación que gobierne las licitaciones.

Los documentos de licitación deben incluir una identificación del proyecto y una descripción del trabajo, la hora y el lugar de la apertura de la licitación, el lugar para examinar o comprar documentos de licitación, seguridad de la licitación, referencias, cualquier requerimiento de precalificación, el derecho del dueño de rechazar las ofertas y la identificación de cualquier ley o regulación que gobierne las licitaciones.

Información y Venta de Bases

Invitación abierta, impersonal dirigida al público en general, difundida a través de su publicación en un Diario, así como en la página “web” o página de Internet LICITACIÓN PÚBLICA en la que se dan a conocer claramente lugares, fechas, horarios y requisitos para obtener las BASES, su costo y forma de pago; lugares y plazos de entrega de ofertas de compra y características de los Activos Financieros.

Inscripción y Registro de Participantes

Para inscribirse y registrarse a la LICITACIÓN, los interesados según sea el caso deberán presentar original o copia certificada y fotocopia de la documentación requerida.

Revisión de Expedientes

El LICITANTE que se encuentre inscrito y registrado en la LICITACIÓN, tendrá derecho a revisar los expedientes que integran los Activos Financieros.

Junta de Aclaraciones

Foro para resolver cualquier duda que pudiera presentarse al respecto, conforme a las preguntas que los LICITANTES hayan presentado durante la revisión de los expedientes que contiene la información relativa a los Activos Financieros.

Recepción de Ofertas de Compra

Recepción de la oferta de compra que deberá presentarse por cada uno de los paquetes de los Activos Financieros.

Apertura de Ofertas de Compra y Fallo

Posterior al acto de Apertura de Ofertas de Compra, se emite el fallo y se declara el resultado de la licitación

http://www.sae.gob.mx