cadena de valor

La cadena de valorMg Alvaro Morales Medina

Ventaja competitiva La ventaja competitiva no puede ser comprendida viendo a una empresa como un todo, porque cada una de las actividades que se realizan dentro de ella puede contribuir al costo y/o a la diferenciación (ventajas competitivas)

Preparado por: Mg. Alvaro Morales Medina

Cadena de Valor La herramienta de análisis que permite ver hacia adentro de la empresa, en búsqueda de una fuente de ventaja en cada una de las actividades que se realizan.


Con esta herramienta, se disgrega a la empresa en sus actividades estratégicas relevantes para comprender el comportamiento de los costos y las fuentes de diferenciación existentes y potenciales.



El valor Son los costos en que incurren los compradores por lo que una empresa les proporciona. Una empresa es lucrativa si el valor que impone excede los costos implicados en crear el producto. El crear el valor para los compradores, que exceda el costo de hacerlo, es la meta de cualquier estrategia genérica.

Sistema de valor La cadena de valor de una empresa está incrustada en un campo más grande de actividades, que incluye:

1.Los Proveedores 2.Canales de distribución 3.Cadena de Valor del comprador


La cadena de valor de la empresa depende de la cadena de valor de sus proveedores y la cadena de valor de sus distribuidores (canal de distribución). La cadena de valor de una empresa afecta y puede ser parte de la cadena de valor de sus clientes.


Lograr y mantener la ventaja competitiva depende no sólo de comprender la cadena de valor de la empresa, sino en comprender el sistema de valor general.

Cadena de valor del proveedor

Cadena de valor de la empresa

Cadena de valor del canal

Cadena de valor del comprador


Actividades Primarias Son las implicadas en la creación física del producto, su veta y transferencia al comprador así como la asistencia posterior a la venta. Se dividen a su vez en cinco áreas.


Logística de entrada

Proceso productivo

Logística de salida

Marketing Ventas

Post venta Servicio


Actividades de Apoyo Sustentan a las actividades primarias y se apoyan entre sí, proporcionando insumos comprados, tecnología, recursos humanos y varias funciones de toda la empresa. Consisten en cuatro y apoyan a la totalidad de las actividades primarias.



Tecnología

Infraestructura

Recursos humanos

Compras

Consideraciones Las actividades de valor son parte de la ventaja competitiva. Cada actividad determina el costo comparativo de la empresa. Cada actividad determinará y aportará a la diferenciación. Al comparar cadenas de valor se determina la ventaja competitiva.


Identificar procesos y clasificarlos a. Que tengan economías diferentes b. Que Tengan un alto potencial de impacto de diferenciación c. Que Representen una parte importante o creciente del costo.


Reacción en cadena La cadena de valor es un sistema de actividades interdependientes. Los eslabones o conexiones son las relaciones entre la forma en que se desempeña una actividad y el costo o desempeño de otra. Los eslabones pueden llevar a la ventaja competitiva de dos maneras: optimización y coordinación.


Ejercicio: construir una cadena de valor



Proceso productivo

Logística de salida

Marketing Ventas

Post venta Servicio



Tecnología

Infraestructura

Recursos humanos

Compras

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