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BYMADATA

Manual de Usuario

Centro de Atención a Usuarios:

• Tel: (011) 4317-8995

• Mail: soporte@bymadata.com.ar

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INDICE

1. ¿Cómo se ingresa a la plataforma? ......................................................................... 3

2. No recuerdo mi contraseña. .................................................................................... 4

3. ¿Cómo cambiar la contraseña actual? .................................................................... 5

4. ¿Cómo cambiar el idioma por defecto? ................................................................... 5

5. ¿Cómo cambiar la moneda por defecto? ................................................................. 5

6. ¿Cuáles son los horarios de negociación? ................................................................ 6

7. ¿Cómo utilizar el buscador y los filtros de la plataforma? ........................................ 6

8. ¿Cómo acceder a un Activo de Renta Variable? ....................................................... 7

9. ¿Cómo seleccionar diferentes plazos para un Activo? .............................................. 8

10. ¿Cómo acceder a un Activo de Renta Fija? .............................................................. 9

11. ¿Cómo acceder a Profundidad del Mercado? ........................................................ 10

12. ¿Cómo acceder a los Fondos Comunes de Inversión? ............................................. 11

13. ¿Cómo acceder a Mercado de Divisas y Dinero? .................................................... 12

14. ¿Cómo acceder al Conversor de Divisas? ............................................................... 13

15. ¿Cómo acceder a los indicadores económicos? ...................................................... 14

16. ¿Cómo acceder a las Noticias? .............................................................................. 15

17. ¿Cómo acceder a Hechos Relevantes? ................................................................... 16

18. ¿Cómo acceder a Avisos de BYMA? ....................................................................... 17

19. ¿Cómo acceder a los balances de una compañia? ................................................. 18

20. ¿Cómo utilizar herramientas de Análisis Técnico para un activo en el Graficador? . 19

21. ¿Cómo acceder a Curvas de Rendimiento? ............................................................ 20

22. ¿Cómo crear un Portafolio? .................................................................................. 20

23. ¿Cómo agregar un Activo al Portafolio? ................................................................ 21

24. Función de Alertas ................................................................................................ 22

25. ¿Cómo exportar una Serie Histórica a Excel? ......................................................... 24

26. ¿ Cómo acceder a Data Link para Excel? ............................................................... 25

27. ¿Cómo acceder a la Calculadora de Bonos del IAMC? ............................................ 27

28. ¿Cómo acceder a la Calculadora de Cheques de Pago Diferido del IAMC? .............. 28

29. ¿Cómo crear una nueva pantalla? ........................................................................ 28

30. ¿Cómo editar/modificar una pantalla? ................................................................. 29

31. ¿Cómo agregar o quitar un Activo de un módulo? ................................................. 30

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32. ¿Cómo modificar las columnas y filtros de un módulo? ......................................... 31

33. ¿Como eliminar un módulo? ................................................................................. 32

34. ¿Cuál es la funcionalidad y como utilizar los distintos canales? ............................. 32

35. Biblioteca de Módulos .......................................................................................... 34

36. ¿Cuáles son los requisitos básicos de la plataforma? ............................................. 35

37. Acceso Móvil ........................................................................................................ 36

38. Problemas frecuentes ........................................................................................... 38

- Servicio Streaming detenido ................................................................................. 38

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1. ¿Cómo se ingresa a la plataforma?

El usuario debe ingresar a la siguiente URL: https://www.bymadata.com.ar/

Una vez allí, deberá seleccionar la opción “Ingresar” disponible en la esquina

superior derecha.

Aquí se desplegará la pantalla de log-in donde debe completar el Usuario y

Contraseña:

Una vez que se loguea de manera satisfactoria, comienza una nueva sesión. Si existe

ya una sesión abierta con el mismo usuario, la misma será desconectada.

La sesión puede cerrarse debido a alguna de las siguientes razones:

• El usuario realiza el logout seleccionando la opción “Cerrar Sesión”

• No hay actividad en la plataforma por más de 10 horas.

• Un usuario con el mismo ID abre una segunda sesión.

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2. No recuerdo mi contraseña.

Puede encontrar el acceso a la opción “HE OLVIDADO MI CONTRASEÑA” desde la

ventana de login de la aplicación:

Utilizando esta opción, el sistema le solicitará ingresar su usuario de BYMADATA y

luego deberá seleccionar la opción “RECUPERAR CONTRASEÑA”.

El sistema le devolverá el siguiente mensaje:

En cuestión de minutos, recibirá un mail desde soporte@bymadata.com.ar con las

instrucciones para proceder al cambio de contraseña.

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3. ¿Cómo cambiar la contraseña actual?

En la barra de navegación, encontrará la opción “Mi Cuenta”.

Desde aquí podrá acceder a un cuadro de dialogo donde podrá cambiar su

contraseña de acceso:

4. ¿Cómo cambiar el idioma por defecto?

Debe seleccionar la opción “Configuración” disponible en la barra de navegación.

Una vez allí, modificar Lengua estándar.

5. ¿Cómo cambiar la moneda por defecto?

Debe seleccionar la opción “Configuración” disponible en la barra de navegación.

Una vez allí, modificar Estándar de moneda.

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6. ¿Cuáles son los horarios de negociación?

Horarios de Operaciones Mercado Prioridad Precio Tiempo (PPT)

Preapertura de 10.30hs. a 11.00hs.

Contados habilitados y plazos de 11.00hs. a 17.00hs.

Contado Inmediato - Pase y Caución de 11.00hs. a 16.00hs.

Ejercicios y Bloqueos de Opciones de 11.00hs. a 15.30hs.

Vto. Ejercicio Opciones de 17.00hs. a 19.00hs.

Horario de Operaciones con Cheques de Pago Diferido

Horario de Cheques de pago diferido de 11.00hs. a 17.00hs.

7. ¿Cómo utilizar el buscador y los filtros de la plataforma?

Puede acceder al buscador de la plataforma desde la barra de navegación:

Puede realizar la búsqueda utilizando alguno de los siguientes criterios: Nombre, ISIN, Valor. Al realizar un click en la opción de búsqueda (lupa), aparecerán los resultados sugeridos por la plataforma:

Deberá luego realizar un click en la opción correcta del listado para poder buscar el instrumento deseado.

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8. ¿Cómo acceder a un Activo de Renta Variable?

Debe acceder al menú “RENTA VARIABLE” y luego seleccionar la opción “PANEL

GENERAL”:

Una vez allí, podrá seleccionar el Activo de su preferencia realizando un click en el

Nombre del mismo.

Esta acción le permitirá acceder al Perfil del Activo y le habilitará un nuevo Sub-

Menú desde el cual podrá acceder a información detallada del mismo. (Vista General

– Dividendos – Ratios - Indices – Balance – Gráfico – etc).

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INFORMACIÓN IMPORTANTE: Debe tener en cuenta que el reloj disponible en la

parte superior izquierda indicará el tiempo de actualización de los datos:

- El siguiente reloj indica información demorada en 15 minutos:

- El siguiente reloj indica información en tiempo real:

9. ¿Cómo seleccionar diferentes plazos para un Activo?

Una vez dentro del Perfil del Activo deseado, podrá seleccionar diferentes plazos

utilizando el menú desplegable disponible en la esquina superior izquierda:

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10. ¿Cómo acceder a un Activo de Renta Fija?

Debe acceder al menú “RENTA FIJA” y luego seleccionar la opción “TITULOS

PUBLICOS” u “OBLIGACIONES NEGOCIABLES” según desee:

Una vez allí, podrá seleccionar el Activo de su preferencia realizando un click en el

Nombre del mismo.

Esta acción le permitirá acceder a la Vista General del Activo y le habilitará un nuevo

Sub-Menú desde el cual podrá acceder a información detallada del mismo. (Gráfico –

Series Intradiarias – Series Históricas - etc).

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11. ¿Cómo acceder a Profundidad del Mercado?

Puede acceder a la Profundidad del Mercado a través del Menú Renta Variable:

Esta opción desplegará la información que se muestra a continuación donde deberá

ingresar la Especie y Vencimiento deseado y luego presionar el botón “Agregar”:

Con este procedimiento, podrá agregar un máximo de 16 Especies en su Panel de

Ofertas actualizando todas en tiempo real:

Si desea eliminar una especie, deberá presionar X en el cuadro deseado.

El botón “Quitar Especies” eliminará del Panel de Ofertas todas las especies que se

encuentren activas en ese momento.

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12. ¿Cómo acceder a los Fondos Comunes de Inversión?

Desde el Menú principal de la plataforma, podrá acceder a la opción “FONDOS COMUNES DE INVERSIÓN”:

Al acceder a esta opción del menú, se abrirá una nueva ventana de su navegador con la información de “Lipper Global Fund” desde la cual podrá realizar la búsqueda que desee:

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13. ¿Cómo acceder a Mercado de Divisas y Dinero?

Desde el Menú principal de la plataforma, podrá acceder a la opción “MERCADO DE DIVISAS Y DINERO”:

Por defecto, la plataforma la mostrará la pantalla “MERCADOS DE DIVISAS Y DINERO” predefinida:

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14. ¿Cómo acceder al Conversor de Divisas?

Desde el Menú principal de la plataforma, deberá acceder a la opción “MERCADO DE DIVISAS Y DINERO” y luego seleccionar “CONVERSOR DE DIVISAS” disponible en el Sub-Menú:

Desde aquí, puede seleccionar las Monedas de su preferencia para realizar la conversión además de completar los campos deseados (Importe, Tasas de cambio). Adicionalmente, el “CONVERTIDOR DE DIVISAS HISTORICO”, le brinda la posibilidad de obtener los precios de cierre históricos del par de monedas seleccionadas en el periodo de tiempo deseado. Debe completar previamente el Periodo e Intervalo y seleccionar la opción “MOSTRAR”:

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15. ¿Cómo acceder a los indicadores económicos? Desde el Menú principal de la plataforma, podrá acceder a la opción “ECONOMIA” donde podrá acceder a los principales Indicadores Económicos. Por defecto, la plataforma la mostrará la pantalla “RATIOS” predefinida:

También cuenta con otras opciones de Sub-Menú denominadas “CALENDARIO” y “EVENTOS ECONÓMICOS”:

Puede cambiar las configuraciones de ambas pantallas según su preferencia de búsqueda.

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16. ¿Cómo acceder a las Noticias?

Se accede a través del link que está ubicado en el menú de navegación:

Al seleccionar esta opción, se desplegará un Sub-Menú de noticias: - TODAS LAS NOTICIAS: A través de esta opción, podrá visualizar del lado izquierdo los

titulares de las noticias más relevantes del mercado a tiempo real, junto con la fecha y hora de publicación (ventana NOTICIAS). Al seleccionar el titular que desea visualizar, se desplegará el contenido de la misma en el cuadro derecho de la pantalla.

Parámetros para configurar el tipo de Noticias: 1- Categoría: cuenta con un desplegable que permite limitar la búsqueda a ciertas

categorías de noticias, también puede refinarse la búsqueda a sub-categorías. 2- Período: Selecciona el período de noticias a buscar, dentro de los últimos 3 meses. 3- Idioma: Permite restringir la búsqueda a noticias publicadas en un idioma en

particular. 4- Búsqueda en el documento: El texto ingresado en este campo se buscará en los

textos que pertenecen a la categoría respectiva. Si se ha utilizado un término de búsqueda de texto para localizar noticias, el texto encontrado se verá resaltado en naranja para ubicarlo más fácilmente. En caso de las empresas que se mencionan en los textos de noticias, el RIC de la empresa se muestra en corchetes <…>, al hacer click en la página de resumen de la empresa específica, la misma se abre.

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Si los textos informativos contienen referencias a Otras noticias, se muestras Hipervínculos entre corchetes […]. Para ver dichas noticias, cliquear en enlace de referencia. Todas las noticias pueden imprimirse haciendo click en el ícono de la impresora.

17. ¿Cómo acceder a Hechos Relevantes?

Podrá acceder a esta información a través del menú Noticias – Hechos Relevantes:

Esta opción permite la visualización y descarga (en formato PDF) de Información de Emisoras y Valores Negociables. Cuenta también, con una opción de búsqueda disponible:

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18. ¿Cómo acceder a Avisos de BYMA?

Podrá acceder a esta información a través del menú Noticias – Avisos de BYMA:

Esta opción permite la visualización y descarga (en formato PDF) de Avisos de la Bolsa. Cuenta también, con una opción de búsqueda disponible:

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19. ¿Cómo acceder a los balances de una compañia?

Una vez que ingresa al perfil de una compañía, se desplegará un sub-menú el cual le

permitirá, entre otras cosas, acceder a la información de balances de la misma:

Seleccionando la opción Balance, se desplegará la información disponible:

Para poder descargar esta información (en formato PDF), debe acceder a la opción

“Versión imprimible” que se encuentra en la parte superior derecha:

Una vez realizado este procedimiento, se abrirá la ventana de impresión, donde

deberá modificar el destino de manera que muestre “Save as PDF” o “Guardar como

PDF” tal como se muestra a continuación:

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20. ¿Cómo utilizar herramientas de Análisis Técnico para un activo en el Graficador?

Para poder realizar el Análisis Técnico de un Activo, debe seleccionar la opción “Gráfico”:

Estas opciones le permitirán configurar distintos parámetros para comparar varias

series, agregar indicadores y medias móviles según su preferencia:

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21. ¿Cómo acceder a Curvas de Rendimiento?

Puede acceder a Curvas de Rendimiento a través del menú RENTA FIJA – CURVAS. Esta opción le permitirá acceder a las Curvas de Rendimiento de Argentina:

22. ¿Cómo crear un Portafolio? Para abrir un nuevo Portafolio en el cual puede agregar nuevas posiciones, debe seleccionar la opción “PORTAFOLIOS” y luego clickear en el botón “Crear nuevo Portafolio…”

Esta opción desplegará una nueva ventana donde deberá ingresar el Titulo que quiera darle al mismo y seleccionar la Divisa en la que se evaluará el mismo. Luego puede optar por la opción Guardar o Cancelar:

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23. ¿Cómo agregar un Activo al Portafolio? Una vez creado su Portafolio, debe seleccionar el nombre del mismo para que la plataforma le permita agregar nuevas posiciones:

A través del botón “Adicionar posición…”, la plataforma le permite realizar la búsqueda por título.

La plataforma le permite ingresar un nombre en Título, seleccionar el instrumento y agregar Cantidad, Precio por acción, Comisiones, Precio Total y Fechas relacionados a la posición y al Portafolio. Una vez que ha ingresado el Activo o instrumento, puede agregar Impuestos, Plazo de suspensión y una Marca a la posición respectiva.

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El botón “Configurar columnas…” le permitirá agregar nuevas columnas, eliminar alguna de las existentes y/u ordenarlas de acuerdo a sus necesidades.

24. Función de Alertas

La plataforma también proporciona una función de Alerta. Si un instrumento u otro alcanzan un límite definido, se abrirá una ventana de mensaje. Para acceder a la Función de Alertas, debe seleccionar la opción “PORTAFOLIOS” y luego “ALERTAS”. Una vez allí, debe acceder al botón “Crear nueva alarma…”

Al realizar estos pasos, se abrirá una ventana de configuración en la que puede establecer varias variables:

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Luego de buscar el instrumento deseado, debe seleccionar el campo al que se refiere el límite de precio (Último curso, Demanda, Venta, Volumen), completar el valor límite y definir si se trata de un límite superior o inferior (hacia arriba – hacia abajo). Debe completar también la fecha de caducidad de la alerta en cuestión y, si lo desea, puede agregar un comentario que se mostrará cuando se llegue al límite estipulado.

• Alertas por e-mails: Si se ha establecido una dirección de correo electrónico en la configuración personal, se enviará una notificación adicional por esta vía cuando se haya alcanzado el límite especificado.

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25. ¿Cómo exportar una Serie Histórica a Excel?

Para poder exportar una Serie Histórica a Excel, debe seleccionar la opción “Series Históricas”:

Desde aquí, podrá parametrizar el período deseado y el Intervalo y luego seleccionar la opción “Mostrar”:

En la parte inferior de la pantalla, podrá visualizar la información de acuerdo a los

filtros aplicados.

En la esquina superior derecha de la misma, encontrará 2 opciones:

- Exportar tabla como CSV

- Exportar tabla como Excel

Debe tener en cuenta la siguiente definición del producto:

- Si ha seleccionado un intervalo diario, obtendrá hasta 2 años de información

histórica.

- Si ha seleccionado un intervalo semanal, obtendrá hasta 5 años de información

histórica.

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- Si ha seleccionado un intervalo anual, obtendrá hasta 10 años de información

histórica.

NOTA: En algunos casos, puede llegar a obtener mayor cantidad de información de la

descripta anteriormente.

26. ¿Cómo acceder a Data Link para Excel?

Desde el Menú HERRAMIENTAS, puede acceder a la herramienta Data Link que le permitirá crear sus propios documentos en Excel vinculados automáticamente con la aplicación BYMDATA:

Para instalar el servicio, debe acceder al link “financial.com Data Link archivo de instalación…” y seguir los pasos indicados para la descarga e instalación del mismo. Debe tener en cuenta, que el servicio Data Link se encuentra soportado por los siguientes Sistemas Operativos:

• Windows XP

• Windows Vista

• Windows 7

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Y para las siguientes versiones de Office:

• Office 2003

• Office 2007

Una vez instalado el servicio, debe acceder al mismo a través del Menú Inicio de su computador, y buscar la opción Thomson Reuters Data Link. Allí deberá acceder al Cliente Thomson Reuters Data Link:

El sistema le solicitará el ingreso de un usuario y contraseña:

• User Name: Debe ingresar el usuario que utiliza actualmente para ingresar a BYMADATA (su cuenta de correo electrónica)

• Password: BYMA (Todas las letras en mayúsculas).

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27. ¿Cómo acceder a la Calculadora de Bonos del IAMC?

La plataforma le permite acceder a la Calculadora de Bonos de IAMC de dos formas:

- A través del Menú “RENTA FIJA”, ingresando luego en la opción “CALCULADORA”:

Utilizando esta opción, podrá realizar los cálculos deseados dentro de la plataforma.

- A través del Menú “HERRAMIENTAS”:

Utilizando esta opción, se abrirá una nueva ventana en su navegador con la calculadora en cuestión.

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28. ¿Cómo acceder a la Calculadora de Cheques de Pago Diferido del IAMC?

Podrá acceder a la Calculadora de Cheques de Pago Diferido de IAMC a través del Menú “HERRAMIENTAS”:

Al realizar click en la calculadora, la plataforma lo llevará a la página de descarga de la misma.

29. ¿Cómo crear una nueva pantalla?

En la parte superior derecha, el usuario encontrará la opción “Página”:

• Seleccionando la opción “Nueva página…”, el usuario puede crear una nueva

pantalla indicando el título y cantidad de columnas que contendrá.

• La opción “Duplicar…”, permite al usuario copiar los módulos de la pantalla

actual en una nueva pantalla. Aquí también debe ingresar el título que tendrá

la nueva pantalla creada.

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• La opción “Restablecer…”, permite al usuario deshacer todas las

modificaciones realizadas en una pantalla y volver la misma a la configuración

original (por defecto).

30. ¿Cómo editar/modificar una pantalla?

Los usuarios pueden editar/modificar todas las pantallas para adaptar la plataforma

de acuerdo a sus necesidades. Cada módulo cuenta con 3 opciones ubicadas en la

parte superior:

• Ubicando el puntero del mouse en la parte superior y manteniendo

presionado el botón izquierdo del mismo, el usuario puede trasladar dicho

módulo a otra ubicación. Los módulos restantes se adaptarán

automáticamente.

• Para modificar el ancho de un módulo, el usuario debe mover el puntero del

mouse hacia el margen superior derecho hasta que el puntero cambie al

formato de doble flecha. Una vez allí, debe mantener presionado el botón

izquierdo del mouse para modificar el ancho del módulo según desea.

• Para editar la configuración de un módulo, debe acceder al ícono de menú

contextual en la parte superior de cada módulo.

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31. ¿Cómo agregar o quitar un Activo de un módulo?

Para editar la configuración de un módulo, debe acceder al ícono de menú contextual en

la parte superior de cada módulo y seleccionar la opción “Editar modulo”:

Al seleccionar esta opción, se desplegará la ventana de Edición donde podrá modificar

los Activos de acuerdo a sus preferencias.

Desde aquí puede eliminar alguno de los Activos que forman parte del módulo o agregar

nuevos activos (utilizando la opción “Buscar RIC…”para poder encontrar el código

deseado):

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32. ¿Cómo modificar las columnas y filtros de un módulo?

Para editar la configuración de un módulo, debe acceder al ícono de menú

contextual en la parte superior de cada módulo y seleccionar la opción “Editando

vista…”:

Al seleccionar esta opción, se desplegará la ventana de Edición donde podrá

modificar las columnas de acuerdo a sus preferencias:

Puede seleccionar la columna que desea agregar desde “Columnas disponibles” y

llevarla a la ventana “Columnas visibles” utilizando las distintas flechas disponibles

entre ambas (1). Del mismo modo, puede eliminar una columna utilizando también

las mismas flechas.

Las flechas que se encuentran a la derecha de la opción “Columnas visibles” (2) le

permitirán cambiar el orden de visualización de las columnas. Seleccionando con el

mouse la que desee, puede luego ubicarlas en el lugar deseado utilizando estas

flechas.

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Puede también seleccionar un campo de la ventana “Columnas disponibles” y

llevarlo a la ventana “Ordenar por columnas”, utilizando las flechas que se

encuentran entre ambas opciones (3). Esto le permitirá ordenar dicha vista de

acuerdo al filtro deseado (volumen, precio de cierre, etc.) En esta ventana, también

puede cambiar el orden de dichos filtros utilizando las flechas de la derecha (4).

33. ¿Como eliminar un módulo?

Para eliminar un módulo, el usuario debe acceder al ícono de menú contextual en la

parte superior y seleccionar la opción “Eliminar módulo”.

34. ¿Cuál es la funcionalidad y como utilizar los distintos canales?

Aquellos módulos que soportan la opción de vinculación, muestran un ícono

distintivo en la barra de menú el cual abre el menú de configuración de canales.

Algunos módulos actúan como emisores, otros como receptores y en algunos casos

como ambos (emisores y receptores).

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Existen 4 canales de emisión y recepción, los cuales se identifican con colores (rojo,

verde, azul y amarillo). El ícono de la barra de títulos muestra cual canal se encuentra

actualmente en uso.

Para vincular módulos entre sí, ambos deben soportar la opción de vinculación. Por ejemplo, un Watchlist con índices puede configurarse como Emisor y un módulo de gráficos como Receptor del mismo canal. Esto ocasiona que cuando el usuario selecciona un índice en particular, en el módulo de gráfico se despliega el gráfico correspondiente. Del mismo modo, el mismo componente de índices, puede configurarse como Emisor de otro canal vinculado con otro módulo diferente.

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35. Biblioteca de Módulos

Los usuarios pueden agregar nuevos módulos en sus pantallas seleccionando la

opción “Biblioteca de Módulos” en la esquina superior derecha. Esta opción

despliega un menú en el cual puede seleccionar el módulo que desea agregar. El

usuario debe arrastrar el módulo hasta la posición donde desea ubicar dicho

módulo.

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36. ¿Cuáles son los requisitos básicos de la plataforma?

Requerimiento Mínimo Recomendado

64 kb/s por usuario 1 usuario: 256 kb/s

10 usuarios: 1 Mb/s

100 usuarios: 10 Mb/s

Procesador Core Duo Core 2 Duo

RAM 2 GB 4 GB

Resolución de Video 1024 x 768 1280 x 1024

Navegador Microsoft Internet Explorer

Versión 9.0

Última versión de:

• Microsoft Internet

Explorer

• Mozilla Firefox

• Google Chrome

• Cualquier otro browser

Configuración de Navegador • Permitir cookies (nivel de seguridad medio)

• Activar Java Script

• Activar Java Virtual Machine

• Activar Active Scripting

Microsoft Office (para Excel Link) • Microsoft Excel 2007 (32bit)

• Microsfot Excel 2010 (32bits)

• Microsoft Excel 2013 (32bits)

SO Móvil • Google Android

• Apple IOS

• Blackberry OS

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Resolución de Video Móvil 420 x 320

Ancho de Banda de la conexión

Móvil

UMTS/HSDPA WLAN

Otras consideraciones técnicas:

• Puerto 80 para acceso a internet (requerido).

• Pop-ups habilitados

37. Acceso Móvil

Puede acceder a la aplicación ByMA Data desde su dispositivo móvil. Para hacerlo,

deberá ingresar desde el navegador de su dispositivo al siguiente URL:

http://www.bymadata.com.ar

Luego seleccionar la opción de menú disponible en la esquina superior derecha:

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A continuación se desplegarán las opciones disponibles, entre ellas “Ingresar”:

Al realizar esto, la aplicación le solicitará el ingreso de su Usuario y Contraseña (los

mismos que utiliza para la versión web):

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Una vez completada esta información, deberá seleccionar el botón INICIAR SESIÓN el

cual le permitirá acceder a la aplicación BYMADATA desde su dispositivo móvil:

38. Problemas frecuentes

- Servicio Streaming detenido Debe tener en cuenta, que en BYMADATA podrá contar con hasta 3 ventanas distintas de su explorador de internet abiertas y actualizando de manera correcta. Si debiera abrir una 4ta ventana, ocasionará que el servicio deje de actualizar y en consecuencia, se desplegará la ventana de alerta detallada a continuación:

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Es muy importante que valide el ícono de Streaming que se encuentra en la parte superior derecha del servicio: - El ícono con la señal en rojo, indica que los valores no se están actualizando en

tiempo real:

- El ícono con la torre de emisión, indica que los valores se están actualizando

correctamente: