buenos aires, 6 de noviembre de 1994 · el ticket de validación osde (si la farmacia opera con el...

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NORMAS DE ATENCION PARA LOS AFILIADOS DE OSDE

I. -VIGENCIA: 1° de Abril de 2012

II. -BENEFICIOS:

A. En base a las normas vigentes ( Ley N° 25649; Resol. N° 310/04 M.S; Resol. N° 758/04 M.S.; Decreto Nº

486/02, Resolución MS 201/02, Resolución SSSalud 163/02, Resolución SSSalud 331/04, Resolución MS

326/02 y leyes provinciales) y a los efectos de no perjudicar a los asociados en la adquisición de

medicamentos, OSDE reconocerá las prescripciones en base al siguiente esquema:

1. Genérico (DCI) más Nombre Comercial.

2. Genérico (DCI).

3. Nombre Comercial Justificado

En las situaciones 1 y 2 el profesional farmacéutico podrá ofrecer los productos registrados y disponibles que

respeten el principio activo (genérico), concentración, cantidad de unidades, forma farmacéutica, dosi ficación

prescripta y menor costo.

En el supuesto caso de un reemplazo que cumpla con las condiciones descriptas en el párrafo anterior la

receta deberá contener: firma del socio consintiendo el reemplazo, fecha, firma y sello con nombre y apellido y

Nº de matrícula del farmacéutico que dispensó.

Siempre debe tener troquel para poder obtener la cobertura de OSDE.

En la situación 3 si el profesional tratante considera que no cabe reemplazar el medicamento denominado por

marca deberá agregar a continuación de la firma correspondiente a la prescripción, y de su puño y letra, la

justificación fundada que avale tal decisión, bajo el título de “justificación de la prescripción por marca”,

dejando luego asentada nuevamente su firma y sello.

Si solo figura el nombre genérico de la droga (DCI) en la receta, la farmacia debe indicar tal

condición al registrar la venta.

B. Se otorgará el 40% (cuarenta por ciento) de descuento, en los medicamentos que figuren en el Manual

Farmacéutico, con excepción de lo indicado en el Anexo V, punto 1.

C. Se otorgará el 70% (setenta por ciento) a los pacientes con patologías crónicas prevalentes, en los productos

indicados expresamente con ese porcentaje en la Resol. MS 310/04, modificada por la Resol. SSSalud

331/04, modificada por la Resol. N° 758/04 MS., conforme Anexo V, punto 2.

D. Se otorgará el 100%(cien por ciento) de descuento a los Afiliados con PROGRAMA MÉDICO INFANTIL

(resolución 247/96), en los medicamentos que figuren en el Manual Farmacéutico, con el agregado de lo

indicado en el Anexo V, punto 3 y con excepción de lo indicado en el Anexo V, punto 4, que serán

provistos por OSDE.

E. Se otorgará el 100% (cien por ciento) de descuento a los afiliados en la adquisición de medicamentos de uso

anticonceptivo (Ley 25.673 art. 7).

F. No tendrán cobertura en la venta en mostrador los productos cuya provisión es gestionada por OSDE,

conforme Anexo V, punto 5.

G. Se podrá realizar la venta en mostrador, solo en farmacias con Sistema de Validación en Línea, los

productos cuya cobertura haya sido tramitada por el afiliado en OSDE, conforme Anexo V, punto 6.

H. En ningún caso el nivel de cobertura a cargo de OSDE podrá ser inferior al monto fijo publicado para cada

producto comercial incluido en los Anexos IV y V, según corresponda, de la Resolución MS 201-02 modificada

por las Resol. MS 310/04, 758/04 y SSSalud 331-04

I. Se otorgará el beneficio a los afiliados de OSDE BINARIO y OSDE BINARIO NEO de todo el país.

J. No se otorgará el descuento a los afiliados cuyo número de socio comience con 55 (ej. 55 060 221 001).

III. -USO DE LOS SERVICIOS:

A. Para realizar la compra, indefectiblemente se deberá presentar la credencial de OSDE, la que no debe

estar vencida, y el documento de identidad del beneficiario al cual fue extendida la receta .

B. Para obtener el 70% (setenta por ciento) en los productos indicados en el punto II. C., el afiliado debe

presentar la credencial de OSDE con la identificación: “CX” de los socios inscriptos en el Programa Médico de

Patologías Crónicas (Resolución 310 y Anexas) ó una constancia provisoria (“CX Res. 310/04”) emitida por

OSDE que lo identifique como tal, acompañadas por el documento de identidad del beneficiario según lo

indicado en el punto III.A. Caso contrario se otorgará el 40% (cuarenta por ciento), según lo indicado en el

punto II.B.

C. Para obtener el 100% (cien por ciento) en los productos indicados en el punto II. D., el afiliado debe

presentar la credencial de OSDE con la identificación: “MI” de los socios inscriptos en el Programa Médico

Infantil (Resolución 247/96) ó una constancia provisoria (“MI Res 247/96”) emitida por OSDE que lo identifique

como tal, acompañadas por el documento de identidad del beneficiario según lo indicado en el punto III.A.

Caso contrario se otorgará el 40% (cuarenta por ciento) o el 70% (setenta por ciento), según lo indicado en

el punto II.B. o II.C.

D. Para obtener el 100% (cien por ciento) en los productos anticonceptivos indicados en el punto II. E., el

afiliado podrá presentar una orden de autorización previa otorgada por OSDE o estar empadronado al

Programa de Procreación y Reproducción Responsable, en cuyo caso, al momento de registrar la venta, el

Sistema de Validación en Línea generará en forma automática dicha autorización. Además deberá

presentar la correspondiente receta del profesional, debiendo coincidir tanto el nombre del producto como la

cantidad solicitada en ambos documentos. En el caso en que no coincida la cantidad se entregará la menor,

siendo el máximo de 3 unidades.

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E. Receta extendida por un médico u odontólogo de su puño y letra y con la misma tinta, con el Nombre,

Apellido y Número de Afiliado, con firma y sello del profesional, donde figuren su nombre y apellido, número y

tipo de matrícula profesional.

F. Si el profesional es odontólogo sólo se efectuarán descuentos sobre medicamentos acordes con su

especialidad: Vitaminas, Complejos Minerales, Ant ibióticos, Antinflamatorios, Analgésicos, Antiartrósicos,

Antiosteoporóticos, Estimuladores Inmunológicos, Antiespasmódicos, Antimicóticos Bucales,

Antihistamínicos, Antieméticos, Normalizadores de la Flora Intestinal, Antitetánicos, Relativos a Lesiones

Herpéticas de Labio y/o Mucosa.

G. Se aceptarán las recetas emitidas por computador siendo en este caso obligatorio que el profesional

coloque, de su puño y letra, la fecha de prescripción y su firma con el sello correspondiente.

H. Si el profesional actuante omite dígitos o transcribe erróneamente el Nro. de Afiliado, la farmacia deberá

corregirlo a partir de la credencial que el afiliado presenta para efectuar la compra.

I. Si la receta incluye medicamentos de “Venta Bajo Receta Archivada” y no se presenta duplicado, la

farmacia aceptará el original y hará una fotocopia de la misma, en cuyo reverso el afiliado debe asentar todos

los datos que figuran en el punto VI, incluida su firma, todo bajo el control del empleado de la farmacia.

J. LAS RECETAS TIENEN 30 (TREINTA) DIAS DE VALIDEZ A PARTIR DE HABER SIDO PRESCRIPTAS.

K. El afiliado o quien realice la compra deberá completar sus datos personales solicitados en el punto VI.

L. Si la farmacia operara con el Sistema de Validación en Línea , la vigencia de la afiliación (punto III. A),

el porcentaje (%) de cobertura (puntos III. B, III. C Y III. D) y el precio de los medicamentos serán

completados y devueltos por el Sistema de Validación en Línea según consten en los registros de

OSDE al momento de la venta. M. Si la farmacia operara con el Sistema de Validación en Línea y utilizase la registración de la venta

DIFERIDA, deberá adjuntar a la receta:

a) El comprobante emitido en la venta, en el que se detallará el motivo por el cual la misma no

pudo registrase al momento de la venta real.

b) En caso de autorización expresa del Centro de Atención Telefónica de OSDE, Atención a

Prestadores, 0810 - 555 - 6733, Lunes a Viernes de 9 a 20 hs, este informará un Número

de autorización, Fecha y Nombre de quien autoriza . Todos estos datos deben figurar en

la receta para que la misma no sea rechazada.

c) Copia de la credencial de OSDE y de la constancia provisoria emitida por OSDE si la

hubiere.

N. Si la farmacia operara con el Sistema de Validación en Línea, en el ANEXO VI se detallan todos los

posibles mensajes que este sistema emitirá en la registración de una venta.

IV. LIMITACIONES EN CUANTO A LOS MEDICAMENTOS Y/O A LA CANTIDAD DE RECETAS A

DESPACHAR

A. Se deberá respetar el tamaño prescripto por el profesional

B. Si no se indica tamaño, se despachará el menor de cada especialidad.

C. Si no se indica el grado de concentración no se podrá expender el medicamento (ejemplo: Acenocumarol,

debe decir 1 mg o 4 mg).

D. No se entregarán más de 3 (tres) específicos distintos por receta y hasta 1 (una) unidad de cada uno, salvo

que en la receta conste de puño y letra del profesional actuante la cantidad en números y letras, en cuyo caso

se podrá expender hasta 2 (dos) unidades de un mismo específico.

E. Para aquellos específicos que se venden por unidades de dosis, la receta podrá contener hasta un máximo de

6 (seis) unidades de dosis.

F. Cuando se trate de recetas en las que se prescriben leches para afiliados “MI”, comprendidas en el ANEXO

V, se podrán expender hasta 4 Kg. Mensuales. Si el médico ha prescripto más de 6 (seis) unidades (de 400

grs. cada una), se deberán registrar dos ventas adhiriendo ambos tickets en la misma receta y numerándola

con dos números consecutivos.

G. Cuando se trate de recetas en las que se prescriben cremas o emulsiones para afiliadas “MI”, comprendidas

en el ANEXO V, se podrán expender hasta 400 grs. mensuales.

H. Si falta el medicamento la farmacia deberá obtenerlo en un plazo de 24 hs.

I. La farmacia deberá tachar el específico no entregado, antes de la firma de conformidad del afiliado.

J. En caso de duda en el expendio de un medicamento la farmacia podrá hacer consultas al Centro de

Atención Telefónica de OSDE, Atención a Prestadores, 0810 - 555 - 6733, Lunes a Viernes de 9 a 20

hs. En caso de corresponder, el asesor del Centro de Atención Telefónica de OSDE informará un Número de

autorización, Fecha y Nombre de quien autoriza . Todos estos datos deben figurar en la receta para que la

misma no sea rechazada.

V. RENDICION DE RECETAS

A. Adherir a cada receta o fotocopia (en el caso de medicamentos de “Venta Bajo Receta Archivada”.) los

TROQUELES de los específicos entregados en el frente de la misma, en el mismo orden y sentido que los

medicamentos prescriptos. Estos deben ser adheridos de manera tal de NO INVALIDAR EL NÚMERO DEL

TROQUEL, ni ningún otro dato de la receta. En caso de no poder leerse los troqueles la receta será

RECHAZADA. En el caso de las leches cubiertas para “MI” colocar la leyenda “S/T”. No perforar las recetas

con ganchos o broches.

B. Adherir al dorso de cada receta el ticket emitido por controladora o impresora fiscal, con todos los datos

indicados en el punto VI y en un todo de acuerdo a lo indicado en el Anexo IV, en cumplimiento de la

Resolución General N 259 de la AFIP.

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Cuando todos los datos solicitados no estén contenidos en el ticket, se deberán completar los faltantes,

pudiendo utilizar a tal efecto un sello estampado al dorso de la receta o mediante un comprobante

adherido a la receta. Dicho comprobante podrá ser:

Un remito interno de la farmacia

El ticket de Validación OSDE (si la farmacia opera con el Sistema de Validación en línea)

Cupón OSDE (para aquellas filiales que lo utilizan)

Tercera Copia (No homologada, No fiscal) del ticket

Si la farmacia utilizare alguno de estos comprobantes y en el mismo constaren todos los datos

requeridos en el punto VI no es necesario estampar el sello al dorso de la receta.

La firma del socio deberá estar informada en el mismo lugar donde figure el importe a cargo.

C. Las recetas deberán ser numeradas en forma correlativa a partir de 1, colocando dicho número al dorso. Se

armarán lotes de 100 recetas cada uno, precedido por una carátula de lote cuyo diseño se adjunta, en ANEXO

VII.

D. Si la farmacia no operara con el Sistema de Validación en Línea deben asentar en una única rendición

todas las recetas, que pueden tener medicamentos al 40% (Punto II. B.), al 70% (Punto II. C.), al 100%

(Punto II. D.) y al 100% correspondientes a Anticonceptivos (Punto II. E). En ella deben figurar el número de

Receta, Importe Total e Importe Total a Cargo de OSDE. Al finalizar cada hoja colocar la suma del

Importe Total e Importe Total a cargo de OSDE de las recetas que la integran. Al finalizar la última hoja se

deberá indicar el Importe Total de la Rendición, el Importe Total a Cargo de OSDE, el Importe de la

Bonificación y el Neto a Pagar. La rendición y las recetas deben venir acompañadas de un diskette

cuyo diseño está indicado en el Anexo III o pueden cargar dicho archivo en el site web de Gerenfar

S.A., (www.gerenfar.com.ar). Si la farmacia operara con el Sistema de Validación en Línea al realizar el

cierre de un período podrá obtener de la Extranet de profesionales de OSDE

(http://extranetprofesionales.osde.com.ar/) una carátula de cierre, con los datos de la farmacia y el

resumen de las ventas realizadas y una rendición de recetas con el detalle de movimientos. El archivo de

recetas será importado por Gerenfar S.A.

E. La rendición de las recetas debe presentarse en original solamente.

F. Las recetas OBSERVADAS Y/O RECHAZADAS con su detalle serán entregadas, junto con el Resumen de

Cuenta, cuando se realice la presentación. Solo las recetas OBSERVADAS pueden ser presentadas, con las

debidas correcciones, hasta 60 días después del mes indicado en el Resumen de Cuenta, debiendo

renumerarlas y colocarlas a continuación de la últ ima receta del mes. Pasado dicho lapso no serán aceptadas

bajo ningún concepto.

G. OSDE entregará el Resumen de Cuenta y en ningún caso se enviará por correo. Si a los 60 días no ha sido

retirado se destruirá junto con las recetas observadas y/o rechazadas.

H. Las consultas sobre fechas de entrega las deben hacer exclusivamente en el site web de Gerenfar S.A.,

(www.gerenfar.com.ar) o a GERENFAR, Lunes a Viernes de 9 a 18 hs.

I. Para el Cumplimiento Resolución General Nº 259 (AFIP) en la presentación de Liquidaciones y Recetas, ver

ANEXO IV.

VI. –DATOS QUE DEBEN FIGURAR EN EL TICKET, COMPROBANTE O DORSO DE LA RECETA

NOMBRE FARMACIA y DIRECCIÓN

N° TRANSACCION: (*) ______________________

FECHA: _______ REC. Nº____

IMPORTE TOTAL: $_____________________

A/C INSTITUCION: $_____________________

A/C AFILIADO: $_____________________

DOMICILIO: ______________________

LOCALIDAD: ______________________

TELEFONO: ______________________

Nº DOCUMENTO: ______________________

FIRMA: ______________________

ACLARACION: ______________________

(*) Sólo para las farmacias que operan con el Sistema de Validación en Línea.

http://www.gerenfar.com.ar/

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A N E X O III

I. Carátula de lotes de tamaño similar a las recetas, en las que debe figurar:

CÓDIGO FARMACIA: Código de Farmacia asignado por GERENFAR.

LOTE: Numerar correlativamente de 1 en adelante.

RECETAS: Colocar número de la primera y última del lote.

II. El diskette debe ser de 3 ½ pulgadas, con una etiqueta que diga:

NOMBRE DE LA FARMACIA

OSDE

MES Y AÑO DE CONSUMO

III. Características del Archivo:

NOMBRE: OSDE.TXT

LONGITUD: 72

ORGANIZACIÓN: Secuencial (ASCII)

IV. Diseño del Registro:

TODOS LOS DATOS QUE FIGURAN EN ESTA DESCRIPCIÓN SON OBLIGATORIOS

N° DESCRIPCIÓN TAMAÑO OBSERVACIONES

1 Código Institución 2 Colocar 13

2 Código Farmacia 5 Colocar Código de Farmacia asignado por GERENFAR.

. 3 Orden Receta 5

4 N°Afiliado 11

5 Fecha Receta 6 AAMMDD (Año, mes y día).

6 Fecha Venta 6 AAMMDD (Año, mes y día).

7 Tipo Matrícula 1 “N”: Médico Nacional

“P”: Médico Provincial

“O”: Odontólogo Nacional

“Q”: Odontólogo Provincial

8 N° Matrícula 6

9 Código Medicamento 7 N° Troquel s/ Manual Farmacéutico.

10 Cantidad Unidades 1 Cantidad Unidades vendidas.

11 Item 1 Indica orden de presentación de los productos en la

receta (1 a 3).

12 Precio Bruto Unitario 10 8 enteros y 2 decimales, sin punto ni coma.

13 Tipo Prescripción 1 0=Nombre Comercial

1=Genérico

14 Importe Unitario a cargo de Osde 10 8 enteros y 2 decimales, sin punto ni coma

Hacer un registro por medicamento repitiendo los campos 1 a 8.

Los campos justificados a la derecha y rellenados con ceros a la izquie rda.

Los Nos de Afiliado, de Troquel y Tipo y No de Matrícula se cotejarán con los padrones respectivos. No

colocar en ningún caso en estos campos guiones, barras, puntos, espacios, etc.

En el caso de Leches para el plan MI colocar en el campo 10, Cantidad Unidades 1 y en el campo 12

y 14 el precio total de la cantidad vendida.

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A N E X O IV

CUMPLIMIENTO RESOLUCION GENERAL N 259 (AFIP) EN LA PRESENTACION DE LIQUIDACIONES Y

RECETAS.

La farmacia presentará adherido al dorso de cada receta el ticket-factura emitido por el controlador fiscal, en el

momento de la compra del afiliado. En caso de no haber podido obtener la copia adicional del ticket destinada a estos

fines, la farmacia se contactará con los responsables de la instalación del equipo, para intentar que ello sea factible.

Se debe tener en cuenta que dicho ticket contiene la mayoría de los datos requeridos por la Institución y solo se

deben agregar los faltantes, según lo indicado en las Normas, punto V.B.

Si la farmacia, a pesar de ello, no puede resolver ese problema, deberá consignar (en forma clara y sin omitir ningún

dígito) los números de los tickets-factura que corresponden a las recetas presentadas asentándolos en el

comprobante presentado (según los indicados en Normas, punto V.B), de cada receta o a continuación de la

liquidación final, seguidos de la siguiente leyenda:

“Declaramos que los tickets cuya numeración se detalla precedentemente o en cada receta, fueron emitidos en

tiempo y forma en un todo de acuerdo a la Resolución General N 3419 (DGI), sus modificatorias y complementarias,

y Resolución General N 4104 (DGI), texto sustituido por Resolución General N 259 (AFIP). Lo declarado

precedentemente lo realizamos bajo juramento sin omitir ni falsear dato alguno y siendo fiel expresión de la verdad”.

Esa nota será firmada por el responsable de la farmacia, con aclaración y sello.

Si la farmacia no se hubiere incorporado al régimen de Controladores Fiscales, por algún motivo válido, deberá

notificar dicho motivo válido según Resolución de la AFIP, para la postergación en la incorporación al Sistema de

Controladores Fiscales, mediante nota dirigida a OSDE, firmada por el responsable de la farmacia. En cuanto a la

Liquidación y a su presentación se procederá como hasta el presente.

La farmacia se notifica que el incumplimiento de lo anterior podrá traer aparejados serios inconvenientes.

A N E X O V

Si la farmacia no trabajase con el Sistema de Validación en Línea o utilizase la registración de la venta

DIFERIDA a través del Sistema de Validación en Línea , deberá acceder al site web de Gerenfar S.A.

(www.gerenfar.com.ar), donde encontrará las siguientes listas, que serán actualizadas periódicamente.

1. Productos No Cubiertos. Esta lista es actualizada en forma mensual.

A los productos incluidos en esta lista se deben agregar los medicamentos de venta libre y los medicamentos sin

troquel.

2. Productos Cubiertos al 70% (setenta por ciento) según Resol. MS 310/04 modificada por Resol. MS N° 758/04 y demás normas que en el futuro las modifiquen o sustituyan. Esta lis ta es actualizada en forma mensual.

Cualquier incorporación a esta lista se publicará semanalmente en “Nuevas Coberturas de Productos”. 3. Productos cubiertos al 100% para los afiliados “MI”. Esta lista es actualizada en forma mensual. Cualquier

incorporación a esta lista se publicará semanalmente en “Nuevas Coberturas de Productos”.

En esta lista figuran aquellos productos que aunque no están cubiertos, según punto 1, deben ser cubiertos al

100% para los afiliados inscriptos en el Programa Médico Infantil (Resol. 247/96)

4. Productos que serán provistos por OSDE y cubiertos al 100% para los afiliados “MI”. Esta lista es actualizada en

forma mensual.

5. Productos excluidos para la venta en mostrador, cuya provisión es gestionada por OSDE. Esta lista es

actualizada en forma mensual.

6. Productos cuya cobertura debe ser tramitada por el afiliado en OSDE, para adquirirlos solo en farmacias con

Sistema de Validación en Línea.

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A N E X O VI

MENSAJES DEL SISTEMA DE VALIDACIÓN EN LÍNEA

A continuación se detallan todos los posibles mensajes que el Sistema de Validación en Línea emitirá en la

registración de una transacción.

MENSAJE SITUACIÓN ACCIÓN ANTE EL MENSAJE COMUNICARSE CON

ASOC.

INEXISTENTE

EL NRO. DE SOCIO

INGRESADO ES

INCORRECTO

Deberá ingresar el número de socio correcto.

ASOC. NO

HABILITADO

DIRIGIRSE A

OSDE

SOCIO CON PROBLEMAS

ADMINISTRATIVOS

Deberá comunicarse con la Centro de

Atención Telefónica a Prestadores de OSDE.

CENTRO DE ATENCIÓN TELEFÓNICA A

PRESTADORES

0810 666 6733 de Lunes a Viernes

9 a 20 hs,

ASOC. NO

VIGENTE

SOCIO DE BAJA o ALTA A

FUTURO

Deberá comunicarse con la Centro de

Atención Telefónica a Prestadores de OSDE.


PRESTADORES

0810 666 6733 de Lunes a Viernes

9 a 20 hs,

CB. IN.

779999999999

CÓDIGO DE BARRAS

INEXISTENTE

Ingrese el código de barras correcto, el

troquel o el registro de Alfabeta y volver a

realizar la transacción. Si el mensaje de error

persiste, OSDE no cubrirá el medicamento.

CB. REP.

779999999999

CÓDIGO DE BARRAS

REPETIDO.

EL CÓDIGO DE BARRAS

INGRESADO ESTÁ

ASIGNADO A DOS O MÁS

MEDICAMENTOS Y EL

SISTEMA NO PUEDE

RESOLVER LA RESPUESTA.

Informe el troquel o el número de registro de

Alfabeta y realice nuevamente la transacción.

Si el mensaje de error persiste, OSDE no

cubrirá el medicamento.

CREDENC.

PROVISORIA

COMUNICARSE

CON OSDE

EL SOCIO PRESENTA

UNA CREDENCIAL

PROVISORIA CUYO

NÚMERO EMPIEZA CON

55.

Informe al socio que con la credencial

provisoria OSDE cuyo número inicia en

cincuenta y cinco (55) no reconocerá la

cobertura del medicamento y que ante cualquier

duda que se comunique con el Centro de

Atención Telefónica a Socios.

CENTRO DE ATENCIÓN TELEFÓNICA

A SOCIOS

0810-555-6733 de Lunes a Viernes

9 a 20 hs.

ERROR,

COMUNICACIÓN

INTERRUMPIDA.

INTENTE

NUEVAMENTE

SE HA PRODUCIDO

UNA INTERRUPCIÓN

EN LA COMUNICACIÓN

EN LÍNEA CON OSDE

La farmacia deberá seguir las siguientes

acciones:

1) Si la venta no corresponde a

anticonceptivos realice todos los controles

manuales para verificar la validez de la

credencial y de la receta para proceder, si

correspondiese, al expendio del medicamento.

2) Si la venta correspondiera a anticonceptivos

podrá proseguir de las siguientes formas:

a) Si la venta del anticonceptivo se realizara

dentro de los días y horarios de atención del

Centro de Atención Personalizada de OSDE

(CAP) - comuníquese con su CAP de referencia

para solicitar una autorización, la cual será

remitida vía Fax, para proceder al expendio del

medicamento si correspondiera.

b) Si la venta correspondiese a un

anticonceptivo y se realizara fuera de los días y

horarios de atención del Centro de Atención

Personalizada de OSDE –CAP-realice todos los

controles manuales para verificar la validez de la

credencial y de la receta para proceder, si

correspondiese, al expendio del medicamento.

En todos los casos (1 , 2a -2b) ) una vez

reestablecida la comunicación con OSDE, realice

una registración diferida. Para la presentación

de la facturación adjunte a la receta el ticket

original que contiene el error justificando así la

transacción diferida.

SÒLO EN EL CASO 2

CENTRO DE ATENCIÓN

PERSONALIZADA

(CAP Referente)

Lunes a Viernes de 10 a 18 hs

EXCL. PMI 999999

EL MEDICAMENTO ES

DE COBERTURA

EXCLUSIVA PARA EL

PLAN MATERNO

INFANTIL (PMI).

OSDE no cubrirá medicamentos exclusivos para

el PMI a socias/socios que no posean esta

condición.

7


FEC. RECETA

INVALIDA

LA FECHA DE LA

RECETA INGRESADA

NO ES VÁLIDA

Ingrese una fecha de receta válida.

MATR. PRESC. NO

INF.

LA MATRICULA DEL

PRESCRIPTOR NO HA

SIDO INFORMADA

Informe el tipo y número de matrícula del

prescriptor para que la transacción sea

autorizada

MED. BAJA 999999

MEDICAMENTO DADO

DE BAJA.

EL TROQUEL + CÓDIGO

DE BARRA + REGISTRO

DE ALFABETA

INGRESADO ESTÁ

DADO DE BAJA.

Deberá ofrecer los productos registrados y

disponibles que respeten el principio activo

(genérico), concentración, cantidad de unidades

y forma farmacéutica, dosificación prescripta y

menor costo.

MED. INEX. 999999

MEDICAMENTO

INEXISTENTE.


DE BARRA + REGISTRO

DE ALFABETA

INGRESADO ES

INEXISTENTE

Deberá ingresar el troquel, el código de barras ó

el registro de Alfabeta (o combinación de ellos).

Si el mensaje de error persiste, OSDE no cubrirá

el medicamento.

MED. REP. 999999

MEDICAMENTO

REPETIDO.


DE BARRAS +

REGISTRO ALFABETA

INGRESADO ESTÁ

ASIGNADO A MAS DE

UN MEDICAMENTO.




el medicamento.

NO HABILIT.

PO S.XXXX

EL PRESTADOR NO

ESTÁ HABILITADO

PARA OPERAR CON EL

SISTEMA DE

VALIDACIÓN EN LINEA

Comuníquese con el Centro de Atención

Telefónica a Prestadores para asesorarse sobre

el estado de su conexión en línea con OSDE


PRESTADORES

0810 666 6733 de Lunes a Viernes 9 a 20 hs.

NO INFO RMA

MEDIC .

LA TRANSACCIÓN NO

TIENE INFORMADO EL

MEDICAMENTO.




el medicamento.

O K, TRANSACCIO N

REGISTRADA PLAN

X XXX

LA TRANSACCIÓN HA

SIDO REGISTRADA La venta ha sido autorizada.

O RD. INEX 98 99999 AUTORIZACIÓN

INEXISTENTE Ingrese el número de autorización correcto.

PREST. NO

CO NTRATADA

PLAN 2 999

ASO CIADO

XXXXXXXXXX

EL PRESTADOR NO

ESTÁ CONTRATADO

PARA LA VENTA DE

ANTICONCEPTIVOS

Podrá informar al socio que se comunique con el

Centro de Atención Telefónica a Socios donde

podrá asesorarse sobre las farmacias

disponibles para la venta de anticonceptivos.


SOCIOS

0810-555-6733 de Lunes a Viernes de 9 a 20 hs.

REQ . AUTO RIZ.

999999

EL MEDICAMENTO

SOLICITADO REQUIERE

UNA AUTORIZACIÓN

DE OSDE.

Podrá informar al socio que se comunique con el

Centro de Atención Telefónica a Socios donde

podrá asesorarse sobre la cobertura del

medicamento.


SOCIOS


8


SUP. CANT. 999999

LA CANTIDAD

INGRESADA SUPERA LA

CANTIDAD MÁXIMA

PERMITIDA.

Este mensaje aparecerá si se presentan

cualquiera de las siguientes situaciones:

a) Cuando la cantidad de unidades informadas

por específico supera la cantidad permitida de 2

(dos)

b) Cuando, para aquellos específicos que se

venden por unidades de dosis, la cantidad

supera un máximo de 6 (seis).

LECHES MEDICAMENTOSAS: De acuerdo

con la norma: “Máximo de venta de leche por

receta/mes es de cuatro (4 kilos)”. Cuando la

cantidad solicitada supere las seis (6) unidades,

deberá registrar dos (2) transacciones para una

misma receta.

CREMAS: En el caso de cremas para las socias

con condición PMI (Dermaglós, Euroderm A,

Factor Vit A E), de acuerdo con la norma:

“Máximo de venta por receta/mes es de 400 gr

”., en una receta se puede vender hasta 400 gr.

mensuales (crema o emulsión)

SO CIO NO

EMPADRO NADO

El socio deberá tramitar en

OSDE la habilitación de la

cobertura del medicamento

para ser adquirido por

mostrador

Deberá informar al socio que puede

comunicarse con el Centro de Atención

Telefónica a Socios donde podrá asesorarse

sobre el trámite de habilitación de la cobertura

del medicamento por mostrador.


SOCIOS


TRO Q . INEX 999999

TROQUEL INEXISTENTE Deberá ingresar el troquel, el código de barras ó



el medicamento.

TRO Q . REP. 999999

TROQUEL REPETIDO

ESTÁ ASIGNADO A MÁS

DE UN MEDICAMENTO.

Deberá ingresar el número de registro de

Alfabeta o el código de barras del medicamento.


el medicamento.

VTA. RESTRIN

999999 -

PROVISTO POR

OSDE

VENTA RESTRINGIDA

EL MEDICAMENTO ES

PROVISTO POR OSDE.

Deberá informar al socio que puede

comunicarse con el Centro de Atención

Telefónica a Socios donde podrá asesorarse

sobre la cobertura del mismo. La Farmacia no

reconocerá la cobertura de OSDE en la venta del

medicamento


SOCIOS


VTA. RESTRIN

999999 – NO

CUBIERTO

VENTA RESTRINGIDA

MEDICAMENTO NO

CUBIERTO POR OSDE

El medicamento informado no posee cobertura

por OSDE , por este motivo deberá ser abonado,

en su totalidad, por el socio.

9

A N E X O VII

A. Si la farmacia opera con el Sistema de Validación en Línea debe utilizar la carátula C-1(*), que debe

tener el tamaño de las recetas y preceder cada lote de 100.

B. Si la farmacia no opera con el Sistema de Validación en Línea debe utilizar la carátula C-2(*), que

debe tener el tamaño de las recetas y preceder cada lote de 100.

(*) En cada hoja figuran dos carátulas para que fotocopien y corten por la mitad, utilizando una

carátula por lote.

10

OSDE FILIAL NORPATAGÓNICA OSDE FILIAL NORPATAGÓNICA

NÚMERO de PRESTADOR: ______________ NÚMERO de PRESTADOR: ______________

NÚMERO de POS:__________ NÚMERO de POS:__________

LOTE: ___________ LOTE: ___________

RECETAS DE: _________ A ___________

C-1

RECETAS DE: _________ A ___________

C-1

11

OSDE FILIAL NORPATAGÓNICA OSDE FILIAL NORPATAGÓNICA

CÓDIGO de FARMACIA: ______________ CÓDIGO de FARMACIA:______________

LOTE: ___________ LOTE: ___________

RECETAS DE: _________ A ___________

C-2

RECETAS DE: _________ A ___________

C-2

buenos aires, 6 de noviembre de 1994 · el ticket de validación osde (si la farmacia opera con el...

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