BOLETIN TECNICO

N°: BTSS-46/09FECHA: 26 de Mayo, 2009COMPONENTE: Transmisión automática 6 Vel. M78GRUPO: Tren de potenciaDISTRIBUCIÓN: Red de Concesionarios

ASUNTO : Procedimiento de solicitud de garantía para transmisiones A/T BTRA 6 Velocidades M78

MODELOS : Actyon, Actyon Sport equipados con transmisión A/T 6 Velocidades M78

CONDICIÓN : Todo vehiculo equipado con una transmisión automática DSI BTRA m78 6 velocidades que ingrese al servicio presentando síntomas de:

A: Vibración.B: Ruido.C: Patinaje.D: Códigos de falla relacionados.E: Saltos entre cambios.F: Golpes entre cambios.G: Dificultad para enganchar cambios.

PROCEDIMIENTO:

Una vez que se haya confirmado que la falla proviene de la transmisión.

Realizar el siguiente diagnostico e informe:

1.- Con el SCAN -100, revisar los códigos de falla almacenados en la TCU.

Tomar una foto de la pantalla, aunque esta no presente códigos almacenados.

DEPARTAMENTO DE ASISTENCIA TÉCNICA SSANGYONG

2.- Indicar las acciones realizadas para solucionar el problema

Ejemplo: reemplazo de unidad TCU, reemplazo del cardan, limpieza de contactos etc.

3.- Tomar foto del cárter, por evidencia de partículas metálicas y foto del estado del aceite (indicar descripción del estado del aceite).

DEPARTAMENTO DE ASISTENCIA TÉCNICA SSANGYONG

4.- Tomar foto de la transmisión completa con convertidor de torque a la vista

5.- Tomar foto del número de serie en la etiqueta de la transmisión

DEPARTAMENTO DE ASISTENCIA TÉCNICA SSANGYONG

6.- En caso de encontrar partículas metálicas en el cárter:

- Tomar fotos de la bomba de aceite, sea cual sea el estado de esta.

- Tomar fotos de las piezas dañadas al interior de la trasmisión

DEPARTAMENTO DE ASISTENCIA TÉCNICA SSANGYONG

Enviar fotos, información y OT a asistencia técnica SsangYong solicitando garantía.

Las fotos deben ser nítidas, y el informe debe tener toda la información correspondiente.

No será autorizado el remplazo de la transmisión sin la información solicitada.

DEPARTAMENTO DE ASISTENCIA TÉCNICA SSANGYONG