brochure invel latinoamericana 2005 - asi consultores · soporta múltiples plataformas de hardware...

Sistema

INVEL

TPV Evolution Senior Market

Java Aut-on

El socio estratégico que su empresa necesita.

Invel Latinoamericana S.A.

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UN POCO DE HISTORIA

INVEL Latinoamericana es una empresa Argentina con más de veinte años de experiencia en el diseño, desarrollo e implementación de tecnología. Los comienzos de INVEL Latinoamericana se sitúan en 1980, cuando inició su labor con la misma actitud innovadora que aún mantiene y que la distingue. Desde entonces, incorporando siempre la más alta tecnología, ha satisfecho las necesidades informáticas del mercado argentino y latinoamericano. Entre sus primeros desarrollos coronados por un rotundo éxito se encuentran los sistemas de controles numéricos para terminales automotrices, los que convirtieron a INVEL Latinoamericana en la primera empresa Argentina proveedora de soluciones informáticas para subsidiarias de automotrices internacionales. La tarjeta RedBus para el servicio de transporte público de la ciudad de Córdoba, Argentina, fue otra de las innovaciones de INVEL Latinoamericana. Reemplazó el uso de dinero para el pago del pasaje, incrementando notablemente la velocidad y seguridad de las transacciones. Otros sistemas públicos de transporte adoptaron la innovación, comenzando la proyección internacional de INVEL Latinoamericana. Mientras tanto, la aceptación y seguridad de la tecnología con tarjeta chip, permitió el desarrollo de Invel RedWay, para el pago de peaje y del sistema Invel PocketBank de monedero electrónico. Paralelamente, Invel fue introduciéndose en el mercado de retail, como proveedor de sistemas tecnológicos integrales especialmente adaptados a este ámbito de los negocios, lo cual unos años más tarde se convertiría en su core business y principal motorizador de su crecimiento.

El sistema de punto de venta INVEL TPV 1000-II fue el primer Front End especialmente diseñado y desarrollado para supermercados, hipermercados, discount y tiendas departamentales. Corre bajo sistema operativo DOS en el POS y su mayor fortaleza reside en su adaptabilidad, su abanico de prestaciones y su solidez, además de contar con un sistema de promociones totalmente funcional y combinable. Ante el éxito de este producto y la demanda de un mercado supermercadista cada vez más exigente, Invel realizó un importante estudio de mercado detectando

El logotipo de nuestra empresa incluye además del nombre un chip, ya que nuestra empresa fue pionera en Latinoamérica en el desarrollo de sistemas

El nombre Invel proviene de las palabras investigaciones electrónicas, que destaca especialmente la relación de nuestra empresa con el

Bus Red

Way Red


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algunas necesidades urgentes que dispararon el desarrollo del sistema TPV 1000-III. Entre las mismas se encuentran: demanda de mayor seguridad de la información y de la comunicación debido al aumento del volumen de transacciones con Tarjetas de Crédito, Débito, Cta. Cte.; necesidad de minimizar costos de mantenimiento; necesidad de manejar información on line; facilitar el manejo del sistema por parte del usuario y prioridad por sumar servicio al cliente. De este modo, el sistema INVEL TPV 1000-III fue lanzado al mercado como una respuesta sólida, acorde a la evolución del mercado y a la altura de sus exigencias. Este sistema soporta múltiples plataformas de hardware (NCR, Epson, IBM, Unisys, Omron, Tec, etc), múltiples sistemas operativos (Win NT 4.0, Win 2000 Server, Novell, Linux, Unix, etc.) y múltiples bases de datos (Oracle, Informix, SQL Server, DB2, etc.), a lo que suma la ventaja diferencial de brindar información ON LINE. En poco tiempo, INVEL TPV 1000-III se impuso en el mercado como un sistema altamente confiable, modular, amigable y adaptable. Este sistema de punto de venta se transformó así en la solución integral más usada por los grandes hipermercados y cadenas de supermercados del mercado argentino, además de adquirir una importante participación en los otros mercados latinoamericanos. Sin embargo, la vorágine de los negocios y la necesidad de generar la información en tiempo real , herramienta fundamental para la toma de decisiones operativas y estratégicas, además nuestro clientes quieren sumar servicio al en el POS, Promociones ON LINE en el POS, Sistema integrales entre las Sucursales y la Casa Central, Administración Centralizada del Sistema de POS, etc., impulsó la transformación de este producto, a una nueva versión, desarrollada en un entrono Visual. Este producto de alta especialización tecnológica, sumado al crecimiento de los negocios , la complejización de las necesidades de nuestros clientes , potenciando mejoras de productividad y además nos concentramos en la ergonomía e interfase humana, todo esto, propulsaron el desarrollo del sistema INVEL TPV 1000-IV operando totalmente bajo entorno visual y con manejo de Java POS, UPOS y Ole POS. Por su funcionalidad y su solidez, el sistema INVEL TPV 1000-IV está siendo introducido rápidamente al mercado latinoamericano.

Numéricos Controles


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Dentro de su División POS, INVEL desarrolló el sistema de transacciones de tarjetas de crédito y débito INVEL Aut-on, que también representó un avance tecnológico significativo en el mercado latinoamericano. El sistema Invel Aut-on funciona como el nexo ideal entre los puntos de venta y las entidades emisoras de tarjetas de crédito y débito, gestionando su validación, autorización y transacción. El posterior desarrollo de la versión Aut-on Server, permitió la operatoria ON-LINE a varias tarjetas de crédito regionales y a tarjetas propias de nuestros clientes, mientras que a su vez les posibilitó la implementación exitosa de programas de clientes frecuentes. A su vez, el aplicativo Aut-on Java , recientemente presentado al mercado, utiliza herramientas de última generación (J2EE) para transacciones en Internet. Su diseño e interfaz le permite ser utilizado y administrado mediante cualquier navegador de Internet, posibilitando ver las transacciones de su negocio en todo momento y desde cualquier parte del mundo. Como complemento a este producto, y para atender las necesidades de cadenas de Retail, cuyas sucursales operan desde distintos puntos geográficos y en horario extendido, INVEL desarrolló RightCheck, un sistema de Cheque On Line – Off Line Centralizado, que permite realizar transacciones centralizadas con cheques a toda hora. Diseñado bajo un concepto de operatividad total, el software se encarga de realizar la consulta de saldo de la cuenta bancaria del cliente, tomar contacto con las compañías prestadoras de autorizaciones y realizar la transacción correspondiente vía INVEL Aut-on. INVEL Genux, es otro innovador desarrollo de INVEL, producto de la adaptación del servicio al cliente. INVEL Genux es un sistema de Fidelización de clientes que se presenta como una poderosa herramienta de marketing One to One que inscribe a los clientes dentro del programa, los identifica en el punto de venta y los recompensa por su participación, además de analizar promociones y diseñar estrategias de marketing focalizadas. Otro importante desarrollo aplicado al retail, es el sistema de BackOffice Go@dsys. Tras varios años de investigación de mercado y de desarrollo, nuestros especialistas presentaron esta herramienta que resuelve, en forma integral todas las operaciones y tareas de la moderna administración, distribución y logística de empresa, bajo un concepto de Operación Única. De esta forma, INVEL se


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convirtió en la primera empresa en proveer de una solución tecnológica que le permite al usuario poder tener un exacto panorama de los resultados de su empresa en el mismo instante en que ésta opera, teniendo la ventaja de tomar decisiones a largo plazo y modificarlas sobre la marcha. Así mismo, el crecimiento de nuestra participación en el mercado y la incorporación de grandes cuentas de retail, nos llevó a desarrollar el sistema de administración centralizada Central Manager. El mismo fue presentado al mercado, como la única solución tecnológica que permite manejar centralizadamente en un único operador, la configuración de las cajas (tickets, ticket-factura, teclados, forma de pago, validaciones, etc.), planificar actualizaciones en el tiempo, diseñar promociones, realizar upgrades, etc. bajo un concepto claro, amigable, veloz y por sobre todo, seguro. La búsqueda constante de innovación y de diferenciación llevó a INVEL a lanzar al mercado un reloj de control de Tiempo, Asistencia y Acceso de Personal uniendo nuestra amplia experiencia en software especializado con hardware propio de última generación. El sistema Invel CONACC facilita la administración integral del personal, identificándolo mediante huella digital, proximidad, código de barra, banda magnética o tarjeta chip. Invel CONACC, ha sido exitosamente implementado por un sinnúmero de pequeñas, medianas y grandes empresas en Argentina y otros países de Latinoamérica ya que permite ser incorporado a cualquier sistema de recursos humanos. Mediante INVEL CONACC, INVEL Latinoamericana amplió aún más su cartera de soluciones, sumando una importante herramienta en la administración de personal y gestión de recursos humanos. Con la mirada puesta en el cliente, nuestra especialidad es resolver problemas; y con el objetivo apuntando al mercado, vendemos soluciones. La Solución Integral Invel se distingue por integrar el control de todas las partes del negocio, como así también todos los dispositivos periféricos en un único servidor. Para cumplir con este último punto, INVEL desarrolló los sistemas AMV (Administración y Monitoreo de Verificadores) y AGB (Administración General de Balanzas) que suman servicio al cliente y funcionalidad al negocio. Como reconocimiento a la seriedad y trayectoria, INVEL fue seleccionada por la empresa francesa Aldata para implementar su solución G.O.L.D. (Gestión Optimizada de


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Logística y Distribución) en todas las sucursales Casino de Latinoamérica. En el año 2000, INVEL certificó Norma ISO 9001 para todos sus procesos internos, a la vez que durante el año 2004, nuestra empresa se encuentra en avanzado proceso de certificación de Norma CMM, nivel 2. De esta forma, Invel Latinoamericana garantiza la calidad y solidez de sus productos fortaleciendo el serio compromiso con sus clientes. Actualmente, Invel Latinoamericana ofrece soluciones informáticas de clase mundial a clientes de Argentina, Bolivia, Brasil, Colombia, Cuba, Chile, Ecuador, El Salvador, México, Panamá, Paraguay, Perú, Uruguay y Venezuela previendo el desembarco en los demás mercados latinoamericanos y europeos en el año 2005.

Visión

Nuestra visión es ser una empresa de soluciones informáticas, reconocidas internacionalmente por sus clientes y aliados estratégicos, su innovación y liderazgo tecnológico, la calidad de sus productos y servicios, su solidez financiera, su profesionalismo y, por sobre todo, su gente.

Misión

Ser socios estratégicos de nuestros clientes, agregando constantemente valor a sus actividades, aportando soluciones precisas, de calidad, en forma oportuna y a un precio justo, orientadas al progreso y desarrollo de sus clientes, guiándonos por los principios de honestidad, lealtad y respeto con nuestros clientes, proveedores y empleados.

Ventajas competitivas

• Nuestro conocimiento, adquirido a través de innumerables desarrollos e implementaciones exitosas.

• Nuestra tecnología, lograda mediante una constante inversión y capacitación de nuestro personal.

• Nuestro compromiso con clientes, proveedores, business partners, personal y comunidad en general.

• Nuestra cobertura, contamos con una Red de representantes y distribuidores en Argentina y

Estratégico Socio

Informáticas

de Soluciones


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Latinoamérica que nos permite brindar soluciones en tiempo real y atención técnica on site.

Nuestros pilares

Invel Latinoamericana basa su estrategia tecnológica en tres pilares básicos que, en función de las necesidades y recursos de sus clientes, permiten ofrecer soluciones integrales y eficaces. Estos tres pilares que nos colocaron entre los principales proveedores de tecnología de Latinoamérica son: nuestros productos, nuestros desarrollos de ingeniería y nuestros servicios en grandes proyectos.

• Nuestra línea de productos INVEL Latinoamericana cuenta con una amplia gama de productos, orientados a todo tipo de clientes. Desde pequeños negocios locales de retail hasta grandes tiendas departamentales con operaciones en varios países, nosotros proveemos soluciones escalables de acuerdo a sus necesidades. Desde versiones para plataformas operativas monousuarios hasta desarrollos integrales para sistemas operativos multiplataforma y multiusuarios, nuestras aplicaciones acompañan el crecimiento de su negocio, minimizando los costos de migración de software y capacitación del personal. Aplicaciones pensadas con funcionalidad y prestaciones de las más variadas, permiten a su empresa adecuarse a las cambiantes necesidades de sus clientes.

• Nuestra línea de ingeniería Nuestra línea de ingeniería es la solución en aquellas situaciones en que las aplicaciones existentes, no se adapten al funcionamiento de su empresa. En estos casos, INVEL Latinoamericana le propone personalizar sus sistemas informáticos, ofreciendo un equipo altamente capacitado de ingenieros de aplicación, comerciales y de sistemas, que lo acompañarán en cada fase de su proyecto.

• Nuestra línea de proyectos En aquellas situaciones complejas, en donde no exista una solución adecuada o no sea posible personalizar una solución ya existente, INVEL Latinoamericana pone a su


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disposición un equipo interdisciplinario de profesionales con el know how y experiencia que garantizarán el éxito de su proyecto de ingeniería. Desde el asesoramiento y la consultoría especializada, hasta la entrega de sistemas llave en mano, pasando por la conceptualización, el diseño, elaboración de prototipos, programación, actualización y mantenimiento in situ o remoto, INVEL Latinoamericana brinda soluciones integrales a los problemas que requieran una respuesta tecnológica.

Invel Latinoamericana S.A. forma parte del Cluster Tecnológico Córdoba - CTC – este Cluster integrado por empresas de tecnología de Córdoba, República Argentina conforman un conglomerado que agrupa a mas de 700 ingenieros de software y una facturación anual del orden de 28 millones de dólares. El Cluster actúa potenciando la oferta tecnológica de sus miembros, proporcionando el ambiente ideal para que éstos puedan conformar su propuesta comercial en forma asociativa compartiendo recursos y conocimientos para encarar las soluciones tecnológicas que reclame el mercado o la naturaleza de cada proyecto. Las empresas del Cluster poseen recursos y desarrollan negocios en los principales mercados de Latinoamérica, EUU y Europa, siendo proveedoras reconocidas por el desarrollo de soluciones tecnológicas de alto nivel para sectores como el financiero, de retail, de telecomunicaciones, de seguros, de gobierno, prestadores de servicios públicos, de salud, de la industria manufacturera y educación. Las empresas del Cluster trabajan generando estándares comunes de calidad que les permiten posicionarse, empleando en sus procesos normas internacionales tales como CMM, CMMI. e ISO en todas sus versiones. Este hecho, junto a la calidad de los recursos humanos que se forman en Córdoba y a las compañías internacionales de tecnología y telecomunicaciones instaladas en la Provincia, crean un clima favorable para la concreción de proyectos de alta envergadura. El Cluster fomenta el desarrollo de nuevas oportunidades para sus empresas y la capacitación de los recursos humanos, contando para ello con el apoyo del Instituto Tecnológico Córdoba – ITC – que representa a los seis claustros universitarios, y con el financiamiento de organismos internacionales. Además cuenta con el aval y reconocimiento de los gobiernos nacional y provincial.


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Los miembros del Cluster tienen acceso irrestricto a esta red de recursos humanos y materiales que les permite desarrollar y complementar con todo éxito soluciones de alto nivel tecnológico.

El socio estratégico que su empresa necesita www.invel.com.ar


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SISTEMA INVEL

El comercio minorista y mayorista se ha convertido en una industria de servicios altamente competitiva. Este cambio significa la necesidad de contar con un sistema de gestión integral y flexible, para ofrecer al cliente un mejor servicio y para contar con información útil para administrar su negocio. La cantidad de transacciones, la seguridad en el manejo de la información, la necesidad de constantes cambios en las promociones y ofertas, hacen indispensable contar con un sistema ágil, rápido, flexible, consistente y confiable. El sistema INVEL fue diseñado para satisfacer todas las necesidades actuales del sector de retail. Pensado para correr en diferentes plataformas estándares de hardware –NCR, Epson, IBM, Unisys, Omron, Tec , bajo varios sistemas operativos –Unix, Linux, Windows NT, Novell–, el sistema INVEL se adapta a cualquier tipo de empresa, desde tiendas unitarias hasta hipermercados, incluyendo cadenas medianas y grandes. La arquitectura abierta del sistema INVEL permite correr bajo la mayoría de los entornos de redes y protocolos de comunicación, red local dentro de la sucursal, red pública o privada para la comunicación entre las sucursales y la casa central, etc. El sistema INVEL permite la utilización de cualquier motor de base de datos relacional Oracle, Informix, SQL, etc. El sistema INVEL transfiere la información (transacciones) en forma ON-LINE desde el POS hacia el Servidor. Basta con cerrar un ticket o una operación cualquiera sea, para que dicha información quede automáticamente alojada en el servidor de la sucursal o de Central, dependiendo de la configuración del cliente. Esto se logra mediante al sistema DBRouter, el cual se encarga de recibir las transacciones provenientes de cada uno de los POS, las transforma y luego las inserta en la base de datos del Servidor, sin importar qué tipo de base de datos sea: SQL Server, ORACLE, Informix, etc.; además el DBRouter le permite ahorrar licencias de clientes de Bases de Datos ya que este sistema es el que los reemplaza. El Cliente abona solamente una licencia de Base de datos por Servidor ya sea de sucursal o de Central dependiendo de la configuración que tenga instalada.


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El sistema INVEL es más que un simple sistema de punto de venta, es una herramienta eficiente para el gerenciamiento de comercios minoristas y mayoristas, pensado para acompañar su crecimiento, ya que el sistema es totalmente escalable. Además, el sistema INVEL permite integrar completamente todos los sectores de su supermercado, constituyendo una herramienta rápida, eficiente y segura para su empresa.

Características sobresalientes

Las siguientes características explican el éxito del sistema INVEL, instalado en más de 10.000 puntos de venta en toda Latinoamérica.

Integral Flexible Fácil de usar Seguro Servicios 1) Integral

• Integra todos los sectores de la cadena.

Integral Sistema

en Tiempo

Real

Fidelización Clientes,

Balanzas, POS,

Tarjeta Crédito


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• Integra todos los periféricos de la sucursal ( balanzas, Verificadores de precios, Etiquetas electrónicas, etc.).

• Completo, soporta todas las operaciones de un punto de venta e incluye operaciones únicas que aumentan su productividad, ese es nuestro compromiso EL MAS VALOR, es decir el mayor valor agregado que nuestro sistema tiene con respecto a la competencia.

• El Sistema de INVEL transforma a un simple punto de venta, en un punto de servicio.

• El Sistema INVEL pone énfasis en la atención al cliente.

• Brinda toda la información necesaria para el Gerenciamiento eficiente del negocio.

2) Flexible

• Arquitectura cliente / servidor.

• Diseño totalmente modular, tiene mas de 20 módulos y los mismo integrables entre sí, que facilita el análisis, la manutención y el desarrollo.

• Múltiples plataformas de sistemas operativos (Linux, Unix, Novell, DOS, Windows NT, 2000).

• Multiplataforma de Hardware de POS. (NCR, Epson, IBM, Unisys, Omron, Tec, POS-PC, etc.)

• Múltiples motores de base de datos (SQL Server, Oracle, Informix, DB2, etc.).

• El Sistema INVEL es mayorista y minorista, en el mismo punto de venta.-

• Estructura de datos abierta al cliente, para desarrollar sus propios aplicativos.

• Adaptable a tiendas únicas, cadenas de discount, supermercados e hipermercados y tiendas departamentales.

• Compatible con todas las exigencias fiscales de cada país.

• Totalmente configurable ( mas de 2200 variables de parametrizacion entre el pos y en el sever) y de fácil personalización.

• Conectividad total: funciona en modalidad transaccional o file transfer a redes LAN/ WAN, host locales o remotos. Soporta todos los protocolos del mercado: X25, IPX/ SPX, TCP/IP, serial

Autónomo

Transacciones


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• Compatible con todos los periféricos del mercado, Teclado, display, balanzas, pinpad, lector de tarjeta (chip y banda), scanner y cajón Monedero totalmente configurable

• Mínimo requerimiento del Hardware de POS en la versión TPV 1000 III.

• Monitoreo de ventas vía Internet o intranet.

• Escalable y eficiente, mejora notablemente la productividad del cajero, sin sacrificar la seguridad ni confiabilidad.

• Permite la importación y exportación de archivos Batch u On-Line.

• Sistema de Ofertas y Promociones ON LINE en el POS.- • Integrado a programa de cliente frecuente

• Admite múltiples tipos y modos de facturación. • Maneja múltiples variables de configuración e impuestos

por articulo, por clasificación, por marca, por sección, por departamento, etc.

• Maneja múltiples variables de configuración por medio de pagos on line o off line, etc

• Recuperación de los datos, de días anteriores, en forma on line.

• Integrable a cualquier Back Oficie

3) Fácil de usar

• Amigable, con una interfaz de usuario de fácil manejo. • Fácil de operar por los cajeros y supervisores. • Minimiza la inversión en capacitación de operadores y

supervisores, permite reducir los tiempos de entrenamiento entre un 80% y un 90%, e incrementar la productividad hasta un 50% y reduce el tiempo de transformación de una cajera no experimentada a experimentada en un 50%, todo esto en un ambiente de alto nivel de rotación.

• Modo entrenamiento para pruebas y capacitación. • El sistema INVEL, trae como opcional un sistema de

entrenamiento de cajeros y supervisores basado en la modalidad de E-LEARNING.

• Sistema de mensajeria entre Terminales POS, Sucursales y Casa Central, para consultas.- Linux

Sólido Completo Rápido


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• Cientos de variables de configuración, esto permite adaptarse rapidamente a las necesidades de los clientes.

• Cierre del día se realiza en forma ágil, veloz y segura debido a que el sistema trabaja en forma on line emitiendo los reportes preconfigurado por el usuario

• Proporciona informes claros, flexibles y configurables, por ejemplo: Proporciona informes X (cajeros) Y ( Pasillo / caja) y Z ( caja consolidada)

4) Seguro

• Operación autosuficiente, independiente del servidor,

ante la caída de la red el sistema sigue trabajando y actualizada la información cuando este se recupera.

• Recupera la información ante cualquier perdida por contingencias.

• Transacciones ON LINE vía TCP/IP

• Transacciones en tiempo real entre el POS y el SERVER de la sucursal o de la casa central, asegurando la integridad y la consistencia de la información.

• Recupero de la información ante cortes de energía. • Niveles de acceso a operarios y supervisores totalmente

configurable mediante tarjeta chip y/o clave. • Controlable, los Archivos log permite controlar la gestión

de operadores y supervisores y del sistema en forma general.

• Actualizaciones constante de sistema por tecnología y evolución de mercado ( cada 4 meses).

• Ayuda en la toma de decisiones. • Utiliza archivos redundantes y de backup • Consistencia de la información. • Integridad en la información almacenada en la base de

dato. • Inmune a los cortes de energía. ( Manejo de memoria no

volátil). • Recuperación de la información ON-LINE.

5) Servicios

• Metodología de Trabajo ( Administración del proyecto,

Análisis del Gap, Busines Discovery “Formal”, Diseño

Conf igurab le

Amigable Integridad Controlable Consistencia


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funcional, Diseño técnico, Planes de pruebas, Control de Calidad, Soporte externo para Pruebas, Manejo de Cambio, Planeación de Piloto, Soporte de Piloto, Pos Implementación del mantenimiento.

• Personalización acorde a sus necesidades específicas • Actualización tecnológica, legal y funcional. • Capacitación y entrenamiento. • Soporte técnico las 24hs, los 365 días del año. • 20 años de experiencia brindando soluciones

tecnológicas.

Subsistemas

El sistema INVEL está conformado por los siguientes subsistemas:

INVEL Senior Market, Sistema de gestión de sucursales

INVEL TPV 1000-III o IV, Terminal de punto de venta

INVEL Aut-On, Sistema de tarjeta de crédito y débito bajo normas ISO8583.(opcional)

INVEL Jgateway, Nexo entre los POS y Servicios de Terceros (opcional)

INVEL Aut-On Server, Sistema transaccional entre los POS y las tarjetas de crédito propias y/o cliente frecuente. (opcional)

Módulos adicionales

Los módulos adicionales complementan el sistema INVEL, brindando prestaciones únicas que posicionarán a su empresa arriba de la competencia.

INVEL Genux, Sistema de clientes frecuentes mediante tarjeta chip, banda magnética o código de barra

Central Manager, Sistema de administración centralizada

Odeón, Sistema de cuenta corriente con tarjeta chip

AGB

AMV

GENUX

EASY PAY


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Fast Delivery System, Sistema de entrega de mercadería a domicilio, manejado directamente desde el punto de venta

Easy Pay, Sistema de cobro de servicios ON-LINE en la misma terminal de punto de venta

Right Check, Sistema para el manejo de cheques On line

AMV, Sistema para la administración y monitoreo de verificadores de precios.

AGB, Sistema para la administración General de Balanzas.

Sistema de comunicación entre las sucursales y la casa central.

Sistema de comunicación entre Casa Central y Sucursales para Discount, vía Internet

Infinitus, Sistema de tarjeta de crédito propia .

ODEON

CENTRAL MANAGER


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1) INVEL SENIOR MARKET FULL

El Senior Market es un sistema de gestión que integra la administración del TPV 1000-III o IV, las necesidades de la sucursal y la conectividad con el sistema de Back Office Central. Senior Market atiende las necesidades del servidor de la sucursal, gestiona la conectividad con el sistema de Back Office Central y desde allí alimenta a las terminales de punto de venta. Utiliza un entorno amigable y visual soportando la mayoría de los motores de base de datos existentes en el mercado. El sistema INVEL Senior Market permite la personalización y el mantenimiento por los propios clientes de todo el sistema TPV 1000-III o IV. Incluso títulos, mensajes y textos en general pueden ser fácilmente adaptados a otros idiomas.

Principales Módulos: • Configuración.

• Artículos.

• Auditor de Ventas.

• Cierre del día Remoto.

• Tesorería.

• Reportes.

• Listado de Artículos.

• Estadísticas.

• Tarjetas de Crédito.

• Clientes.

• Facturación.

• Promociones.

• Configuración de archivos de Importación y Exportación.

• Importación y Exportación de archivos.

• Script.

• Planilla de Caja Consolidada.

• Monitoreo de Cajas.

• Editor e Impresor de etiquetas.

• Seguridad.

• Servicios


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A continuación se describen cada uno de los módulos que componen el sistema.

Configuración

Este módulo facilita la configuración de las terminales de punto de venta y del propio sistema. Entre las características que se pueden configurar encontramos:

• Definición de Medios de Pago con sus submedios respectivos.

• Definición de Tarjetas de Crédito.

• Definición de Mutuales.

• Definición de Ticket de Compra.

• Definición de Cuotas de Cuenta corriente.

• Definición de Pagos.

• Definición de Cobranzas.

• Definición de Comisiones.

• Definición de Franquicias.

• Definición de Cajas.

• Definición de Cajeros.

• Definición de Bancos.

• Definición de Impuestos.

• Definición del Tipo de Moneda.

• Definición del Modo de operación del Pos.

• Definición de las acciones del Pos.

• Definición de instituciones de Donaciones.

• Definición de Tipos de IVA.

• Definición del Tipos de envió a domicilio.

• Definición de Retenciones y Percepciones.

• Definición de Mensajes entre los POS y el Servidor.

• Definición de PLU de artículos.

• Definición de Políticas de contraseñas

• Definición de Rangos de Tarjetas de Crédito.

• Definición de redención de puntos del cliente fiel.

• Definición de Tarjetas Afinidad.

• Definición de Billetes DynaKey.

• Definición de Motivos de Anulaciones y Descuentos.

• Definición de Tipos de Eventos.


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• Definición de Datos adicionales para artículos y Clientes.

• Definición de Templates.

• Definición de Parámetros generales del sistema.

• Definición de Cabecera y Pie de Ticket

• Definición de Importación y Exportación de archivos.

Veremos en detalles las variables de configuración de por ejemplo: “Medios de Pago”: Configuraciones para Medios de Pagos:

• Tipo de medio (Efectivo, Tarjetas, Cheques, Mutuales, Ticket de Compra, etc).

• Formato e información de ingreso y de impresión para su validación.

• Porcentajes de Variaciones (Recargos, descuentos) y tipos de variación (sobre importe, sobre total).

• Máximo y mínimo permitido en cajón monedero para cada medio de pago.

• Si acepta vuelto, máximo permitido de vuelto y en qué medio de pago se podrá otorgar el vuelto (En efectivo, propio, en otro medio).

• Mínima denominación para cada medio o submedio de pago, lo que permite tener un control de lo recibido en caja.

• Redondeos del vuelto en caso de unidades monetarias que así lo requieran.

• Recargos por medio de pago. • Descuento por medio de pago • Cuotas por medio de pago. • Aviso de Retiro y de bloqueo • Si el medio de pago está habilitado para cobros,

notas de crédito, si requiere Supervisor, si requiere autorización, si es al día, si es crédito, habilitado para nota de crédito, habilitado para facturas de remitos, habilitado para fondo fijo, si discrimina el IVA, cheque de terceros, Modo restringido, limite de ticket de aviso, limite de ticket etc.

• Si permite retiros el medios de pago. • Permite solicitar nominación de billetes. • Manejo de apertura de cajón por medio de pago. • Cantidad de copias de ticket. • Manejo de datos adicionales por medio de pago

Las características de los medios de pagos soncompletamente configurables, incluyendo mínimo ymáximo de vuelto, si se requiere autorización de un

supervisor para aceptarlos, el porcentaje máximo que

Las características de los medios de pagos soncompletamente configurables, incluyendo mínimo ymáximo de vuelto, si se requiere autorización de un

supervisor para aceptarlos, el porcentaje máximo que


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• Tarjeta chip (cuenta corriente, monedero electrónico)

• Etc.

• Parámetros de las tarjetas de crédito:

• Marcas habilitadas.

• Límites de compra.

• Tipos y número de cuotas.

• Tipos de monedas, recargos.

• Porcentajes de entrega, pide entrega.

• Habilita diferimiento, plan, coeficiente.

• Exclusivo afinidad.

• Pagos en crédito, grupo de financiación.

• Vigencias (Fecha desde – Fecha hasta).

• Monto mínimo.

• Días de la semana habilitadas (lunes, martes, miércoles, jueves, viernes, sábado, domingo) .

• Vía de autorización y captura (en línea o por proceso Batch).

• Parámetros de Mutuales:

• Descripción, porcentaje de variación.

• Manejo de boletines.

• Requiere autorización.

• Requiere datos adicionales (solicitar a la cajera preguntas diferentes en el momento que se utiliza el medio de pago elegido).

• Habilitado.

• Monto máximo de vuelto.

• Tipo de vuelto:

• En efectivo.

• Propio.

• En otro medio previamente definido (Ticket de compra, Cheques, Tarjetas de crédito, Bonos, etc.).

• Parámetros de Tickets de Compra:

• Descripción, porcentaje de variación.

• Manejo de boletines.

• Requiere Supervisor.

• Manejo de Boletines.

Se definen diferentes variables para el manejode las cuotas de tarjetas de crédito: cuotas,

porcentaje entrega pide entrega etc

Definición de parámetros de mutuales:porcentajes de variación, datos

adicionales diferentes tipos de vueltos

Definición de parámetros de ticket decompra: porcentajes de variación, datos

adicionales, tipos de boletines,


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• Manejo de datos adicionales. (solicitar a la cajera preguntas diferentes en el momento que se utiliza el medio de pago elegido).

• Monto máximo de vuelto.

• Configuración de máscaras.

• Habilitado para la lectura por scanner de los códigos de barra.

• Tipos y niveles de seguridad para cajeros y supervisores .

• Formato y parámetros del ticket y las facturas.

• Cajas y cajeros habilitadas.

• Cobranzas habilitadas, generalmente utilizadas para el cobro de servicios desde el POS. Definición del tipo, formato e información de ingreso y de impresión para validación.

• Definición de los mensajes a ser enviados desde el POS al Servidor.

• Configuración de teclas PLU (teclas de acceso rápido) para tickeo directo desde el POS.

• Definición de las diferentes tarjetas de clientes afinidad

• Configuración de los distintos tipos de descuentos y grupos de ellos.

• Motivos de anulaciones y descuentos totalmente configurable (Ej.: mercadería destruida, mercadería fallada, etc).

• Definición de los diferentes datos adicionales

• Manejo de diferentes tipos de eventos

• Configuración de múltiples templates: El Sistema INVEL permite definir TEMPLATES, que son como modelos o patrones de códigos para los artículos. Por ejemplo, mediante un témplate determinado podemos definir en qué parte del código del artículo viene el precio, o en qué parte el peso si es un artículo pesable.

• Etc.

• Configuraciones Generales del sistema:

• Configuración de día operativo.

• Datos generales del negocio.

• Formato de la tarjeta del empleado

• Múltiples descuentos en porcentaje.

• Múltiples descuentos por montos.

• Límite de compra.

Datos Adicionales :Desde esta pantallase definen los diferentes datos

adicionales tanto para medios de pagol j d tí l

Parámetros generales del sistema deconfiguración: datos generales,

especificaciones, descuentos, díati t


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• Límite de caja.

• Precio a autorizar.

• Monto límite de ticket factura.

• Límite recargo de interés.

• Monto límite en adelantos.

• Monto de retenciones y percepciones.

• Redondeos de vueltos (hacia arriba, hacia abajo o simétrico).

• Redondeo de pesables (hacia arriba, hacia abajo o simétrico).

• Recargo de tarjetas.

• Monto mínima denominación pesables.

• Monto mínima denominación de donaciones.

• Monto mínima identificación de clientes.

• Códigos de devolución de envases.

• Etc.

Artículos

Es utilizado para la administración de artículos, ofrece características únicas orientadas a aumentar la productividad. Además de las funciones estándar en este tipo de módulos, el módulo de artículos ofrece las siguientes funciones:

• Altas, bajas y modificaciones en línea de los artículos.

• Manejo de código de barra.

• Manejo de la Marca,

• Manejo de la descripción corta y larga.

• Precio de venta, precio crédito y costo del artículo.

• Manejo de impuestos internos.

• Manejo de diferentes unidades de medida.

• Manejo de artículos por departamento.

• Diferentes tipos de artículos (tradicional, pesable, envase, devolución de envase, importe, devolución de envase e importe, precio y recalcular cantidad, precio / promoción)

Parámetros generales del sistema deconfiguración: datos generales,

especificaciones, descuentos, díati t


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• Tipos de IVA, gravado, exento y especiales .

• Tipo de Marketec.

• Impuestos especiales (carnes, harinas, etc).

• Comisión.

• Enganches de productos

• Vencimiento del producto.

• Si está habilitado para ser vendido por la terminal de punto de venta.

• Si es posible que el artículo esté promocionado.

• Si es factible de ser vendido en cuotas.

• Si está habilitado para que se le apliquen descuentos y qué descuentos .

• Si el artículo posee franquicias, enganches, etc.

• Si está habilitado para crédito, si es bien de uso, etc.

• Cambio de precios individuales o por agrupaciones configurables.

• Carga masiva en línea del padrón de artículos a las terminales

• Diseño y administración en línea del sistema de clasificaciones según se requiera –por familia y subfamilia, rubro y subrubro, talle, color, etc.–

• Alta, bajas y modificaciones en línea de departamentos.

• Presentación de los productos en diferentes cantidades (x1, x2, x6, etc.).

• Administración y asociación de perfiles ABC de clientes a los artículos en forma individual.

• Importación de padrón parcial o total, desde otra aplicación u otra computadora.

• Manejo de Datos Adicionales ( Solicitar a la cajera que le pregunte al comprador una serie de preguntas cuando se venda el producto.

• Administración en línea de promociones.

• Generación de logs de cualquier operación que se realice con los productos, incluso en cambios de precios.

• Manejo de clasificaciones de artículos.

Auditor

Mediante este módulo, se pueden consultar los totales por caja y por sucursal, actualizados en tiempo real, a partir de las transacciones enviadas por las cajas.

En el detalle de ventas se muestran en tiempo real lastransacciones discriminadas según el tipo de

operación: factura A, B, nota de crédito, anulaciones,

Datos Adicionales: Esta función se utiliza para el casoen que no se ha cargado el código de barra del

producto y el mismo ya se encuentra en góndola. Alpasar el producto por el scanner en el POS, como noencuentra el artículo, se le pide el dato adicional. En

este caso el cajero ingresa manualmente el código debarra del producto quedando identificado el articulo


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En cualquier parte del día, se tiene información actualizada de las ventas por medio de pago de cada una de las cajas(X), del pasillo, caja o POS (Y) y del negocio (X+Y) en forma particular. Se generan los reportes estadísticos de ventas por caja o consolidados, tales como:

• Total de Ventas, de Retiros, de Cobros

• Totales por medios de pago.

• Totales de ventas discriminados por impuestos.

• Total de Tickets.

• Ticket promedio.

• Informes de ventas y retiros, de productividad del cajero y de ventas por departamento, según el día operativo

Cierre del día remoto

El cierre del día es un módulo automatizado que genera todos los procesos necesarios para cerrar el día operativo del supermercado. Entre los procesos que ejecuta se encuentran:

• Consolidación de los eventos generados en caja –ventas por artículos, por formas de pago, por cajero, por departamento, por familia, por rubro y subrubro, si el producto fue ingresado por scanner, si se multiplicó, etc.

• Transmisión de las transacciones realizadas con tarjetas de crédito, débito, internacionales o propias.

• Generación de toda la información requerida por la administración central.

En cierre de día remoto, se realiza a través de un asistente que cuenta con cinco pantallas en donde se definirá en primer lugar el día operativo del sistema, en la segunda

Desde el Invel Senior Market es posible realizar el cierre en forma remota de todas las cajas, siendo posible también desde la propia caja.

Arriba: los gráficos estadísticos reflejan en tiemporeal los porcentajes de ventas, discriminados según el

medio de pago –contado, cuenta corriente, contarjeta de crédito, etc.–.

Derecha: Las tablas de ventas y cobros muestra entiempo real los totales de ventas, número de ticketsemitidos, retiros y cobros efectuados, discriminados


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pantalla se espera que los diferentes POS le contesten al servidor el estado en el que se encuentran, en la tercera pantalla se comienza la emisión de las Zetas en cada una de las POS, en la cuarta pantalla se realiza la modificación y actualización del próximo día operativo y en la última pantalla se realiza generación de toda la información requerida por la administración central.

También se generan archivos log con las operaciones del cierre, para contar con la información necesaria al momento de producirse inconvenientes.

Tesorería

Este módulo tiene la función de administrar las rendiciones de los cajeros flotantes. Entre las principales funciones se encuentran:

• Permite el retiro local / remoto.

• Control de préstamos y retiros a las cajas remotas.

• Rendición por cajero o por supervisor.

• Listados de rendición por tesoreros y planillas de caja.

• Balance entre supervisor y depósito, y en los Bancos.

Reportes

Existe un sistema de reportes totalmente flexible, permitiendo parametrizar los listados de acuerdo a las necesidades del comercio. Entre los reportes, se encuentran:

• Ventas por departamento.

• Reporte de ventas por caja.

• Reporte de ventas por cajero.

• Artículos vendidos en determinado día operativo.

• Actividad horaria del cajero.

• Importe de cobros efectuados.

• Bonos utilizados.

• Reporte de productividad de caja.

• Descuentos efectuados discriminados por tasas de IVA.

• Reporte de promociones aplicadas.

Abajo: el listado de artículos permite diversostipos de listados: ordenados por código interno,

por marca, por importe, etc., de un rango

En esta pantalla se realiza el arqueo de loscajeros, en donde se informan las diferencias

que los mismos tuvieron

El módulo de reportes permiteemitir todo tipo de informes

totalmente configurables, ya seauna vez hecho el cierre o durante


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• Subdiario de caja.

• Reporte de facturas, notas de débito y débito emitidas, etc.

Muchos de estos reportes pueden emitirse en línea y de ellos es posible la generación de archivos planos para alimentar otros sistemas.

Listado de artículos

Por medio de este módulo es posible generar el Listado de Artículos, filtrando la información ordenada por:

• Código interno.

• Código de barra.

• Descripción.

• Marca.

• Importe.

El Listado puede ser acotado, según un rango establecido por el usuario, considerando o no impuestos, listados por precio de costo, por precio de crédito, etc.

Estadísticas

Por medio de este módulo es posible generar listados estadísticos de ventas departamentales, actividad horaria, productividad de cajeros ON-LINE.

Podemos parametrizar las estadísticas de “Artículos y Familia” de la siguiente manera:

• Periodo:

• Por rango de días.

• Rango de semanas y año.

• Rango de meses por año.

• Opciones:

• Todas las familias de artículos.

• Todos los artículos.

• Todos los artículos por familia.

• Sólo el artículo que uno seleccione.

Mediante el módulo de listado de artículos es posible emitir un padrón ordenado por código de barra, descripción, importe, etc.


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• Índice:

Representa como se quiere realizar la estadística:

• Ventas totales.

• Unidades.

• Margen de ganancia.

• Ganancia neta.

• Orden:

representa el orden de impresión:

• Más vendidos.

• Menos vendidos.

Reporte de Departamento ON-LINE: Reporta las ventas por departamentos y departamentos mayorizados, donde se detallarán los rubros a los que pertenecen. En el reporte se obtiene la siguiente información: Importe total vendido por departamento, la participación, y la cantidad de productos vendidos por departamentos, todos estos por rubros. Reporte de Departamentos HISTÓRICO: Éste, a diferencia del anterior, no imprimirá lo que se va registrando en línea, sino que generará reportes a partir de los datos (eventos) históricos. El mismo está determinado por rango de departamento y rango de fechas mostrando el detalle: unidades, costos, precios de ventas, ganancia, margen de ganancia, etc. Reporte de Actividad Horaria ON-LINE: básicamente, despliega las ventas que se han realizado hasta el momento. Se emite un reporte consultando las ventas o transacciones relevadas hasta el instante en que se pidió este reporte, mostrando la información grabada hasta el momento. Este reporte se muestra por periodos de tiempos establecidos, con una hora de inicio y fin también establecida. Reporte de Actividad Horaria HISTÓRICO. Reporte con las mismas características que el anterior, con la diferencia de que es histórico (después de haberse realizados los cierres). Por lo cual previamente, se deberá estipular la fecha, o bien seleccionar un cierre.


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Productividad de Cajeros: se podrá reportar en forma detallada, la productividad de cada una de las cajas. Pudiendo conocer luego , el total de productividad de todas ellas.

Tarjetas de crédito

Este módulo se ocupa de la generación de archivos necesarios para que el POS consulte la lista de tarjetas de créditos que se encuentran en boletín. Otras de las funciones que se realizan son:

• Mantener los boletines de tarjetas negativas

• Recepción y reenvío de novedades a las terminales de punto de venta

• Presentación de cupones a las entidades emisoras de tarjetas de crédito en línea (modalidad ON-LINE)

• Generación de archivos con las transacciones realizadas, para su posterior procesamiento por la central (modalidad offline)

• Generación de reportes totalmente configurable, incluyendo ventas por tarjetas y por fecha, presentaciones de cupones, transacciones en línea efectuadas

• etc.

Clientes

Este módulo permite el mantenimiento de la base de datos de clientes, permitiendo el almacenamiento de la información en cada sucursal o centralizada. Sus funciones principales son:

• Altas, bajas y modificaciones en línea de clientes (nombre, domicilio, localidad, código Postal, provincia, teléfono, documento, tipo, etc).

• Además de los datos particulares ingresamos: CUIT, condición de IVA, utiliza cuenta corriente o no, límite de

Datos personales de cliente, así como datos de su empresa puedenser ingresados cuando se da de alta un nuevo cliente. También se

puede ingresar aquí toda la información de los bancos con los que


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cuenta corriente, plazo de financiación, perfil impositivo, giro, taza, nro. de ingresos brutos, etc.

• Por otra parte, se le ingresan datos bancarios tales como: bancos, sucursales y números de cuentas que posee en cada banco.

• El módulo de clientes maneja también puntos de cliente frecuente, cheques propios y de terceros, límites de cheques, entrega a domicilio, etc.

Dentro de las particularidades de este módulo, que lo distingue de los tradicionales, es la posibilidad de determinar los bancos a niveles de sucursales con los cuales puede operar el cliente.

Facturación

Este módulo se encarga de realizar un cambio de ticket proveniente de algún punto de venta por una factura. La impresión de la factura es está realizada cumpliendo con todos los requisitos impositivos, teniendo dos posibilidades para ello:

1) Emisión de facturas remota

2) Emisión de facturas en la propia terminal de punto de venta, introduciendo la forma en la impresora La impresión de facturas remota puede ser realizada en un mostrador de cortesía, agilizando la operación en la terminal de punto de venta.

Promociones

Este módulo permite la configuración de las diferentes promociones en línea, el que es enviado a las terminales de punto de venta ( Ver III y IV). El sistema permite definir cuándo las promociones estarán vigentes, los productos incluidos y los beneficios a entregar. Permite que desde el comercio central se definan las promociones para cada una de las sucursales. El nuevo Motor de promociones (versión TPV 1000 IV) le permite al supermercado programar sus propias promociones, es decir que NO necesita solicitarle al

Detalle de clientes con sus datos principales


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desarrollador del software que le programe una nueva promoción, esto se logro a través de un leguaje propio desarrollado por INVEL, basado en la Teoría de conjunto. Con el nuevo motor de promociones, el cliente puede ver en línea sus promociones activada en el momento de la compra , es decir ver en la pantalla de la caja sus descuentos aplicados y además puede elegir que beneficio quiere aplicarle a su promoción. Ejemplo de una promoción tanto para la versión III o IV:

• Artículo _ descuento: un artículo o conjunto de artículos a los que se le realiza un descuento de 10% si:

• La venta se realiza todos los lunes,

• si paga con tarjeta Visa

• y en submedio 6 cuotas

• el cliente pasa por la caja 8,

• en cualquiera de los días establecidos (rango de fechas)

• en una hora establecida (rango de horas)

• y el monto mínimo del ticket es de U$S 45,00

Si cumple con todos los ítems anteriormente descriptos, entonces se activa la promoción y se le realiza el descuento del 10%.

Para la creación de promociones existen tres conceptos básicos:

1) Condición a la que está sujeta la promoción 2) Tipos de promoción 3) Beneficios de la promoción.

Condiciones a la que está sujeta la Promoción

Las promociones pueden restringirse o definirse considerando:

• Tiempo, se pueden definir vigencias por: • rango de fechas • día de la semana, y/o • horario

• Limitadas por medios de pago o submedio de pago • Medios de pago o submedios aceptados • Medios de pago o submedios excluidos

El abanico de variedades de promociones es muyamplio, tanto en tipos de promociones como en

beneficios otorgados: descuentos a departamentosdeterminados, entrega cupones por un grupo de

artículos vendidos, descuentos a todos los artículos,entrega bonos por artículos que pertenezcan a

Pantalla que muestra todas las promocionesexistentes en el Sistema de Promociones


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• Cliente afinidad: • Según el tipo de tarjeta del cliente afinidad • Según la actividad • Fecha de cumpleaños, día o meses. • Restricciones de promociones habilitadas por periodo

configurable • Restricciones de promociones habilitadas diarias • Perfil ABC de cliente fiel

• Monto de mínimo en el ticket y/o Cantidad de Ticket

• Todos los clientes

• Lo que son no fieles

• Si está habilitada a pesar de ser venta en crédito

• Cantidad de promociones por ticket, etc. Tipos de promociones

Se definen promociones por:

• Artículos:

Las cuales puedes ser sobre: • Ciertos artículos • Todos los artículos • Determinados artículos, según las cantidades

vendidas • Artículos exceptuados • Artículos diferentes

• Clasificaciones de artículos ( familia y sub.-familia)

• Departamento

• Grupo / sub. Grupo de artículos

• Grupos por artículos, departamentos, rubros, sub.rubros

• Canasta por artículos, departamentos, rubros, sub.rubros

• Bolsones por artículos, departamentos, rubros, sub.rubros

• Montos determinados, o rango de montos

• Coeficiente 4x1, 2x1, 3x2

• Cupón electrónico

• Incondicional

• Acumulativas por sucursales, etc Beneficios otorgados

• Descuentos

• Descuentos por puntos.

Todas las promociones pueden definirse para estarvigentes en una fecha y/u hora determinada, incluso

para cada caja en particular.

Todas las promociones pueden ser definidaspara clientes afinidad, restringiendo las mismas

según características como: tipo de tarjetaafinidad, actividad del cliente afinidad, número


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• Entrega de artículos a un precio especial

• Entrega de cupones totalmente configurables: cupones de compra, de premios, de números para sorteo

• Bonos preimpresos.

• Mostrar cantidad de bonos

• Bonos por unidad

• Precio fijo de artículos o de un grupo de artículos

• Productos adicionales

• Acumulación de puntos.

• Puntaje por cliente afinidad (asociado al articulo, al monto, al Dpto., a la clasificación, a la sucursal, etc.)

• Agregado de artículo, etc

Configuración de archivos de importación o exportación

Este módulo da la flexibilidad de poder configurar los archivos planos para importar o exportar de acuerdo a las estructuras que los otros sistemas que se utilizan en el comercio requieren. Se pueden configurar las interfases entre el Senior Market y cualquier otro sistema ya sea propio o de terceros. Es posible la configuración de:

• Campos. • Tipos de datos. • Longitud de los campos. • Ubicación física del archivo. • Si se deben generar logs de los procesos realizados. • Separadores de campos.

Importación y Exportación de archivos

Mediante estos módulos se efectúa: • la importación de archivos planos a las tablas que el sistema utiliza. Esta operación puede ser parcial o completa, y puede determinarse que una vez realizada la importación se comunique esa información a las cajas. • La exportación de las tablas del sistema a archivos planos configurados previamente.

Para cualquiera de estas operaciones, puede configurarse la generación de logs.

La importación y exportación de archivos permitenutilizar sus bases de datos en otras aplicaciones, asícomo traer información generada en otros sistemas.Generación de informes, utilización en aplicaciones

de DataWare House, etc. son las inmensas

Los campos que deseamos importar o exportar seseleccionan fácilmente en la pantalla de importación

y exportación


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Este módulo característico del sistema, le da la flexibilidad necesaria, como para utilizar información generada por otros sistemas no desarrollados por INVEL Latinoamericana, como así también para crear interfaces y alimentar otras aplicaciones.

Script

Este módulo permite interactuar vía remota con los POS, permitiendo hacer un seguimiento de los envíos de cualquier archivo a cada una de las cajas y cuándo éstas toman la información. Al hacer una modificación desde cualquier módulo del Senior Market, automáticamente se generan los scripts para que la caja tome las actualizaciones. Cada cierto tiempo, la caja chequea en script qué tiene para tomar. Estos script (comandos) se pueden generar en forma manual indicando que caja es la que tiene que tomar dicho comando, puede ser que sean todas las cajas o simplemente, las que nosotros seleccionemos. Permite el envío de una serie completa de comandos, tales como: • Enviar el completo de artículos • Enviar el padrón de clientes • Enviar altas o modificaciones de artículos • Enviar novedades de clientes • Enviar por FTP archivos de artículos, tarjetas de crédito,

mutuales, clientes, etc. • Reseteos de la PC • Comandos para testeos de comunicaciones • Enviar Z Remotas

El módulo de Script permite el envío de comandos a las terminales de punto de venta en forma totalmente automatizada.

Arriba: en tiempo real se puedemonitorear el envío de

información en forma automáticaa las cajas.

Derecha: en todo momento esposible observar los comandospendientes para ser ejecutadospor las cajas También existe la


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Planilla de caja consolidada

Este módulo permite definir el formato de la planilla de caja. De una forma clara e intuitiva, el sistema permite incluir cuentas y su composición. Primero se configuran las distintas variables que conformarán la planilla de caja, como ser:

• Resumen de Ventas:

• Puntos de venta: POS 1, POS 2, POS 3, etc.

• Detalle de Departamentos: rotisería, verdulería, pescadería, carnicería, etc).

• Resumen de recaudaciones:

• Efectivo.

• Tarjetas.

• Ticket de compra.

• Cheques.

• Cuentas corrientes.

• Mutuales.

• Otras Monedas.

• Entradas y Salidas:

• Depósito en banco.

• Efectivo a depositar.

• Tickets.

• Intereses.

• Pagos a proveedores.

• Anticipos de sueldos.

• Descuento a proveedores.

• Gastos fijos.

• Pagos a cuenta corriente.

• Promociones.

Todos estos valores anteriormente descriptos, pueden sumar o restar en función a la operación que realizan dentro de la planilla.

Reporte de Planilla de caja mostrando su saldo inicialmostrando importes, Calculados, importes ingresados,

cantidades, etc.

Detalle de ventas, cobros, mostrando saldo inicial, y saldofinal hasta la fecha con impresión de la planilla, según

configuración prestablecida en el editor de planilla de cajaconsolidada.


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En esta pantalla también se define qué datos se van a mostrar en el resumen de la planilla y cuáles no, y si el valor es calculado, es una fórmula o es un valor libre.

Monitoreo de Cajas

Este módulo permite el monitoreo constante de las terminales de punto de venta. Informa si la caja está abierta o cerrada, y en caso de estar abierta, qué cajero está operando. Permite hacer consultas históricas de las operaciones realizadas en la caja, si estuvieron autorizadas por supervisor, etc.

Editor e impresor de etiquetas

Mediante estos módulos se editan e imprimen las etiquetas para el comercio. La edición de las etiquetas es muy fácil, pudiendo ubicar libremente los diferentes campos –nombre del producto, descripción, precio por kilo, precio total, así como recetas, composición nutricional, datos del fabricante, etc.–, definiendo tamaño y tipo de letra. Además, es posible incluir gráficos y otros elementos visuales para darle mayor atractivo a las etiquetas.

La impresión de las etiquetas puede ser masiva o particular. Se puede configurar el tamaño de la misma dependiendo si la etiqueta es para góndola, para un artículo, para publicidades, etc.

Arriba: los eventos producidos encada caja pueden ser consultados,

facilitando la auditoría de cajas.

Derecha: el estado de las cajas esposible conocerlo en todo

momento mediante el módulo ded


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Lo característico de estos módulos, es la posibilidad de configurar la impresión automática al momento de hacer una modificación de precio o descripción de un artículo.

Seguridad

Mediante este módulo se pueden definir los diferentes niveles de seguridad para todas las aplicaciones del Senior Market y de sus módulos opcionales. Estos diferentes niveles le ayudarán a determinar que usuario podrá ingresar a tal módulo o qué usuario podrá ingresar a alguna opción de un menú o submenú, cualquiera sea la aplicación de INVEL que este corriendo.

• Seguridad a nivel de aplicación.

• Seguridad a nivel de menú y opciones.

• Seguridad a nivel de ventanas.

• Seguridad a nivel de botones y grillas.

Se definen:

• Usuarios

• Accesos

• Grupos de usuarios

• Perfiles de usuarios

Existen permisos o privilegios de los más variados:

• Acceso denegado

• Listar registros

• Crear Registros.

• Modificar registros

• Eliminar registros

• Exportación de registros

• Importación de registros

El formato de las etiquetas estotalmente configurable. Al

realizar un cambio de precio, elsistema ofrece la posibilidad de

imprimir automáticamente la

Los niveles de acceso a los distintos módulos delsistema Invel Senior Market son totalmente

configurables. Los usuarios pueden ser agrupados,otorgando los mismos privilegios de acceso a todo el

grupo.

Arriba: los permisos para el acceso son fácilmenteconfigurables por el administrador, permitiendoagregar nuevos perfiles de usuario rápidamente.

Derecha: los privilegios de acceso a los módulospueden ser configurados, quedando esto reflejado en


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• Imprimir registros, etc.

Servicios

Este módulo permite el mantenimiento de los parámetros de programación y de las terminales, posibilitando el mantenimiento en el lugar o remoto –vía MODEM, Internet, etc.– Entre las funciones ofrecidas encontramos:

• Importación y exportación de archivos desde y hacia las terminales de punto de venta

• Servicios de mensajes a las terminales

• Consulta de eventos –tickets generados en las terminales–

• Exportación de información a otros sistemas

• Migración de tablas de cualquier base de datos a otra cualquiera

Solución integral para retail


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2) INVEL TPV 1000-III O IV

El TPV- 1000- III o IV, es el primer Sistema de POS, que la operación generada en el punto de venta es alojada en tiempo real, ON LINE, en la base de dato y en el sistema operativo que el cliente definió, esta operación se realiza a través de un software desarrollado por INVEL, llamado Dbrouter, .-

Diferencias entre TPV 1000 III y IV

• El sistema INVEL TPV 1000 III esta desarrollado para correr en un ambiente DOS en el Pos, el mismo, con mas de 7 anos en el mercado latino, se desarrolló para poder salvar las inversiones de hardware existente.-

• El TPV 1000 IV nace utilizando tecnología de ultima generación, hemos transformado el TPV 1000 III, en componentes más modulares, orientándolo mas objeto y también lo hemos fraccionado en capas, con un nuevo drivers de comunicación ACE, además trae nuevo motor de promociones on line, logrando así amplias mejoras de productividad en el pos, y también nos concentramos en la ergonomía e interfase humana, operando totalmente bajo entorno visual y corriendo en Sistema operativos Linux o Windows en el Pos con manejo de drivers Java POS, UPOS y Ole POS.

Ventajas del TPV 1000 III o IV

• Multiplataforma de Hardware: NCR, Epson, IBM, Unisys, TEC,

• Multiplataforma de Sistema Operativo: Unix, Linux, NT, etc.

• Multiplataforma de Base de Datos: Oracle, Informix, SQL, etc.

• Actualizaciones Constantes • Adaptable a diferentes exigencias Fiscales • Autosuficiente • Ayuda en la toma de decisiones • Arquitectura Cliente / Servidor • Bajo costo de inversión • Conectividad Total • Confiable, Seguro y Sólido • Configurable, Controlable y Completo • Ticket, Facturas, Cupones y Validaciones configurables. • Diferentes Base de Datos Relacionales ON LINE

1000 IV


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• Diferentes Sistemas Operativos Admitidos • Escalable y Eficiente • Estructura de Datos abierto al Cliente • Fácil de Operar, Rápido, Dinámico • Importación / Exportación de Archivos Configurables • Inmune a los Cortes de Energía (RNV) • Integrable a cualquier BackOffice • Integrado con programa de Cliente Frecuente • Manejo de Cheques, Balanzas, Consulta de Precios,

Etiquetas Electrónicas, ON-LINE • Manejo de Envases ON-LINE • Mínimo requerimiento de Hardware en el Servidor y en el

POS • Modular, Integral y Flexible • Monitoreo vía Internet / intranet • Recupero de Datos ON-LINE • Sistema de Comunicación entre Casa Central y Sucursales • Sistema de envío de mercadería a los Clientes • Sistema de Promociones ON-LINE

• Sistema Multimoneda / Multi-idioma • Sistema integrado con énfasis en atención al Cliente

• Transacciones ON-LINE con el Servidor vía TCP/IP

• Registro de todos los eventos sucedidos en el POS:

Cada operación realizada en el POS es registrado en un archivo de evento y también es registrado en una tabla de eventos de la base de datos del Servidor. Este registro de eventos en el POS al final del día se procesa y se pasa a otro archivo de eventos donde quedarán almacenados como backup ante cualquier contingencia durante 30 días (configurable).

Registros de eventos:

• Cierres “Y” y “Z”

• Medios de Pago

• Contenido del ticket

• Datos Adicionales

• Intervenciones del supervisor

• Cabeceras de eventos

• Descuentos prorrateados ( para el manejo de franquicias) prorratea los descuentos según los códigos de franquicia de los artículos afectados a ese tipo de franquicia.


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Ejemplo de Campos de la tabla de evento de Medios de Pago:

Nro. de Caja, Nro de Z, Nro de Caja Z, Modo Pago, Importe, Retirado, Reproceso, Tarjeta, Autorización, Banco, Fecha Vto., Cantidad Cupones, Valor Cupones, Cod Post Cheq, Cod Hora Acre, Nro Tarjeta, Auto Tarjeta, Nro Cupon1, Cuotas, Nro Comercio, Nro Boletín, Tabla, Status Tarjeta, Nro Retiro, Vuelto Efectivo, Variación, Nro Cupón Int1, Cuit, Teléfono, Vuelto Propio, Moneda, Primer Vencimiento, Importe Entrega, Posición, Numero Id, Cod Tarjeta, Cod Medio, Id Evento, Cod Vigencia, Lote, Id Registro, Status, Cod Sub Medio, Cod Sucursal, Fecha Ticket, Vuelto Medio, Cod Medio Vuelto, Cod Submedio Vuelto, Importe Me, Vuelto Medio Me.

Principales prestaciones TPV 1000 III o IV

• Admite facturación local o remota.

• Altas de clientes por caja.

• Aplicación de descuentos:

• Descuentos al último ítem tickeado.

• Descuentos por monto.

• Descuentos porcentuales fijos.

• Descuentos porcentuales libres.

• Ayuda en línea para todas las funciones.

• Búsqueda y selección de productos por código de barra, código interno, orden alfabético, marca, etc.

• Cambio de artículos por caja.

• Clasificación de artículos por departamento, sección, marcas, familia, subfamilia, rubro, subrubro, etc.

• Consulta en pantalla de saldos en cuentas corrientes y tarjetas de débito propia.

• Devolución por caja o sistema:

• Devoluciones de un ticket completo.

• Devoluciones de uno o algunos productos de un ticket.

• El cajero no puede seguir registrando con cajón abierto.

• El teclado es totalmente configurable por el usuario, permitiendo el uso de teclas rápidas para las funciones más usadas.

• El total y el subtotal están siempre en pantalla.

• Emisión de remitos y guías de despacho.

Eventos

On-Line

Informes

Ayuda En línea


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• Envío de mensajes entre las terminales y el servidor.

• Formatos de tickets y facturas totalmente configurable.

• Funciones para envío de mercaderías a domicilio.

• Informes claros y flexibles.

• Informes de cajero (X), pasillo (Y).

1) Informe parcial de ventas y retiros:

Este informe incluye la siguiente información:

• Ventas por medios de pago.

• Retiros por medios de pago.

• Adelantos.

• Intereses.

• Fondo Fijo.

• Retiro de fondo fijo.

• Anulaciones de ítems.

• Anulaciones de tickets.

• Anulaciones por ticket en espera.

• Correcciones.

• Pagos por caja.

• Cobranzas por caja.

• Devolución de envases.

• Total por medios de pago.

• Ventas por facturas A y/o B.

• Notas de Crédito A y/o B.

• Ventas gravadas.

• Ventas exentas.

• Impuesto al valor agregado según la tasa.

• Gran total.

• Gran total anterior.

• Promedio de tickets emitidos por horas.

2) Informe parcial de productividad del cajero:

Informe parcial de la productividad del cajero, indicando el tiempo promedio de demora para registrar una operación en POS.

3) Informe parcial de ventas por departamentos:

Mediante este informe es posible conocer los totales de los diferentes departamentos.

• Informes de Jornada - caja(Z)

Detallados

Productividad de Cajero

Informes Departamento. Rubro Departamento.


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Este informe permite conocer toda la información de la jornada generada en la terminal de punto de ventas. Los informes generados son los siguientes:

1) Informe total de ventas y retiros. 2) Informe total de productividad de los cajeros. 3) Informe total de ventas por departamentos.

• Ingreso del código de producto por scanner o manualmente.

• Manejo completo del padrón de artículos por caja.

• Manejo de adelantos por caja.

• Manejo de artículos pesables, por peso o por importe.

• Manejo de balanza en checkout. • Manejo de boletines protectivos por caja.

• Manejo de cheques y diferentes tipos de créditos.

• Manejo de cliente afinidad y/o frecuente: reconocimiento de clientes a través de tarjeta chip, banda magnética o código de barras.

• Manejo de cotizaciones en la terminal de punto de venta.

• Manejo de cuentas corrientes ON-LINE y offline, con archivos de clientes locales o remotos.

• Manejo de diferentes listas de precios.

• Manejo de diferentes tipos de bancos.

• Manejo de diferentes tipos de facturas y notas de crédito.

• Manejo de diferentes tipos de memorias para archivos, validaciones, facturas, remitos, boletines de tarjeta de créditos.

• Manejo de diferentes tipos de recargos por caja.

• Manejo de EPS (Empresa prestadora de Salud).

• Manejo de inventario y del día operativo por caja.

• Manejo de múltiples impuestos.

• Manejo de múltiples medios de pago totalmente configurables, permitiendo además pagos combinados:

• Pago en efectivo u otro tipo de moneda (permite la conversión automática de una moneda a otra)

• Pago con cheques.

• Pago en cuenta corriente.

• Pago con ticket de compra.

• Pago con mutuales y/o convenios de compra.

• Pago con tarjetas de crédito:


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• Soporta todas las tarjetas internacionales, nacionales y regionales.

• Controla el monto por marca.

• Controla la vigencia en boletín.

• Límite de compras y cantidad de cuotas.

• Solicita autorización cuando supera el límite para el sistema de autorización offline.

• Sistema de autorización ON-LINE para cada marca en forma particular.

• Emisión de cupones (vouchers) con los requerimientos de cada marca.

• Genera archivos de transacciones para las presentaciones por medio magnético

• Controla la forma de operatoria para planes en cuotas, cuotas habilitadas, financiación propia o por la marca, recargos por cuotas, tipos de moneda y tipos de planes según tablas especiales de las marcas.

• Definición de las cajas que realizan la operatoria.

• Manejo de perfiles de clientes para promociones y descuentos automáticos.

• Manejo de pin pad por caja,

• Manejo de Pines Virtuales (venta de tarjeta telefónica).

• Manejo de promociones múltiples OFF-LINE. • Manejo de receptora de envases.

• Manejo de rollo interno de Impresoras.

• Manejo de tarjeta chip para cajeros y supervisores.

• Manejo de tarjeta chip para cuentas corrientes, en modalidad ON-LINE y OFF-LINE.

• Manejo de tarjetas de crédito y débito ON-LINE y OFF-LINE.

• Manejo de vendedores.

• Manejo de día operativo .

• Memoria no volátil para almacenar totales de caja y cajero, número de ticket, contenido del ticket, variables y banderas de parámetros del ticket actual, etc.

• Modo entrenamiento.

• Perfiles de operarios y supervisores totalmente configurables

• Permite facturación local y remota.

• Permite la anulación local o remota de un ítem registrado, de todos los ítems registrados y de los envases.

Memoria No Volátil


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• Permite la reimpresión de tickets, facturas, notas de crédito, etc.

• Permite manejar el software del servidor.

• Pictures –cantidad de decimales– totalmente configurable.

• Publicidad en el punto de venta.

• Registro de productos por peso o importe, según su parametrización en el padrón de artículos.

• Repetición del último producto registrado y multiplicación de los mismos.

• Reprocesamiento de pagos y de la última operación efectuada.

• Retiro local o remoto, según los medios de pagos definidos.

• Sistema de cobros de servicios en caja.

• Sistema de inventario por caja.

• Sistema mayorista DUN14 y minorista.

• Stand by de cajero y de Tickets por POS o por Server

• Tickets en espera y posibilidad de recuperación desde cualquier caja de la sucursal.


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3) INVEL JAVA AUT-ON

El sistema INVEL Java Aut-on es el medio logrado por INVEL Latinoamericana para la conexión ideal entre terminales puntos de ventas (POS) y hosts de validación y captura de transacciones comerciales, logrando una integración entre fuentes de datos de distintos portes y plataformas. INVEL Java Aut-on es fácilmente configurable. La automatización de los procesos está realmente garantizada, ya que la conectividad con las cajas registradoras es total. INVEL Java Aut-on sondea permanentemente las terminales, atendiendo las transacciones que ellas realizan. Posee una característica muy rica de encolamientos de transacciones que le permite realizar múltiples tareas: puede estar recibiendo una transacción de una terminal y al mismo tiempo estar recibiendo una respuesta de un servidor remoto, cerrando lotes de otras terminales, transmitiendo operaciones offline, etc. Si la POS no recibe una respuesta en un tiempo determinado (parámetro de configuración), repite el requerimiento. Si luego de n veces (parámetro) sigue sin recibir una respuesta, automáticamente es activado para el procesamiento de la transacción el autorizador offline residente en la caja o en el server. Esta autorización offline es luego notificada a la entidad. Este esquema de funcionamiento provee un nivel de tolerancia a falla y redundancias en cuanto a la funcionalidad, y permite a la caja operar en los casos que la comunicación con el server esté interrumpida, o que se presenten problemas con las líneas de comunicaciones hacia las entidades, o que el tiempo de respuesta para esta transacción sea excesivo, o que el Host de autorización de las entidades esté fuera de servicio. La característica primordial de INVEL Java Aut-on es su velocidad. Fue programado usando complejas técnicas de optimización de código, con lenguajes de medio nivel y cuidadosos benchmarks. Para dar una idea del nivel de velocidad al que se llega, menos de un segundo es necesario para que INVEL Java Aut-on transporte una transacción entre la caja registradora y un servidor remoto, independientemente de la cantidad de terminales -cajas registradoras- a las cuales esté atendiendo. Por ejemplo: usando un servidor remoto como POSNET, el cual tiene un


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proceso propio, aproximado, de cuatro segundos, el tiempo total de la transacción no superará los cinco segundos. Su manejo es muy intuitivo, al hacer gala de su interface gráfica con soporte de mouse. Esta interface está totalmente desarrollada bajo MS Windows.

Arquitectura del server de comunicación

El server es el encargado de formatear y rutear las transacciones generadas en las cajas vía NETBIOS, TCP/ IP, SPX/ IPX, SERIAL, X25. Utilizando un conjunto de tablas de configuración, el server determina el destino de la transacción y selecciona un camino entre los posibles para que la transacción llegue a destino. Ese camino involucra un conjunto de dispositivos, eligiendo el más adecuado para resolver la transacción, teniendo en cuenta, entre otros parámetros: tipo de operación, el protocolo soportado por el host que está atendiendo sobre esta línea, el protocolo físico de comunicaciones asociado a este dispositivo, la disponibilidad del enlace, la velocidad efectiva del mismo, etc. Una vez resuelto el ruteo, el mensaje es formateado (“traducido”) al protocolo correspondiente, por ejemplo, ISO 8583; y enviado a un driver de comunicaciones que maneja ese protocolo sobre el protocolo físico asociado al dispositivo. Mientras el server se pone a la espera de una nueva transacción proveniente de alguna otra caja para repetir el proceso, el driver genera la llamada, se comunica con la entidad, envía la transacción y recibe la respuesta, que notifica al server. De esta forma, se multiplexan las operaciones y el sistema resuelve simultáneamente varias transacciones. El sistema se reconfigura dinámica y automáticamente ajustándose al volumen de tráfico. Las transacciones se procesan en paralelo, y no secuencialmente. Para poder aprovechar al máximo esta funcionalidad, es necesario disponer de un soporte de comunicaciones adecuado. Los mejores resultados se obtienen utilizando un servicio tipo STARNET con líneas X25, que permite acceder a todas las entidades, con múltiples conexiones simultáneas (circuitos lógicos) sobre la misma línea física.

conectividad

total

ISO8583


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También se tiene la posibilidad de contar con diferentes módulos de comunicación para acceder a todas las entidades y a los sistemas de punto de ventas (POS) puede ser vía X25, NETBIOS, TCP/ IP, SPX/ IPX, o conexión serial.

Cada módulo de comunicación del INVEL Aut-on está conectado a un sistema de ALARMAS. Los distintos módulos le reportan al sistema de alarmas los problemas surgidos en el mismo, por lo tanto el mismo tiene la facultad de informar en pantalla, generar una señal audible y llamar a un celular o teléfono del administrador del sistema para comunicarle los problemas ocurridos en forma verbal utilizando un voice modem. El sistema INVEL Java Aut-on funciona bajo el protocolo ISO 8583. Este estándar internacional, que provee una amplia funcionalidad, permite operaciones de tipo financieras y de autorización. La selección del protocolo de alto nivel, el protocolo de la línea de comunicación y de los tipos de operaciones a realizarse es dependiente de la entidad de tarjetas de crédito y débito. Un equipo standard , conectado a una red y a una o n cajas registradoras INVEL TPV 1000-III o IV, provee de la conexión de estas cajas con servidores remotos (p/ej. POSNET, VISA y otros), a fin lograr la consulta o la autorización de las

El estándar internacional ISO8583 permite todo tipo de operaciones financieras y de autorización. Este protocolo es recomendado por todas las tarjetas de crédito para la autorización de transacciones

El sistema Invel Aut-on puede conectarse con las terminales de punto de ventas mediante las más diversas conexiones: X25, TCP/ IP, SPX/ IPX, Netbios e incluso comunicación serial


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operaciones y las presentaciones de tarjetas de crédito y débito. Cualquier servidor remoto que sea compatible con la norma ISO 8583 es posible de ser conectado por INVEL Java Aut-on. Transacciones admitidas

El sistema INVEL Java Aut-on soporta los siguientes tipos de transacciones contemplados en la norma ISO 8583:

• Compra online/ offline

• Anulación online/ offline

• Devolución online/ offline

• Reverso

• Batch upload

• Consulta de saldo

• Eco test

• Cierre de lote

Arquitecturas admitidas

INVEL Java Aut-on establece una sesión virtual X25 con el Host remoto correspondiente a cada tarjeta y dialoga con el mismo utilizando el formato ISO 8583.

Esquema 1: esta topología se emplea en aquellosestablecimientos donde es imperiosa la velocidaddebido al tráfico intenso de transacciones.


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En esta topología, un agente de INVEL Java Aut-on se comunica asincrónicamente, a través de línea telefónica conmutada o punto a punto utilizando un protocolo propio FasTalk -desarrollado para aplicaciones verticales, con un Servidor de Comunicaciones Multitarea INVEL Java Aut-on Centralizado. Este servidor conectado a la red X25 actúa como un redirector de paquetes al host correspondiente. El servidor multitarea consiste en múltiples procesos que corren simultáneamente sobre el sistema operativo OS/2, Windows. Características relevantes

A continuación enumeramos algunas de las características que convirtieron al sistema INVEL Java Aut-on en la solución ideal para su empresa.

• Adaptable: A distintas modalidades de operación y a tiendas únicas o a integrantes de una pequeña o gran cadena

• Cantidad y calidad de información: genera toda la información necesaria para la administración, control y gerenciamiento del negocio

• Configurable: A través de una amplia gama de parámetros de configuración y modos de operación, permite configurar todo el sistema

• Controlable: Su sistema de archivos log permite controlar la gestión de operadores y supervisores

Esquema 2: se utiliza esta arquitectura para lograr lainterconectividad con puntos de venta cuyo flujo detransacciones no justifica la conexión del servidor ala red X25 por razones de costo y velocidad


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• Conectividad total: está habilitado para conectarse en la modalidad transaccional o file transfer a redes locales y/o públicas o privadas tipo WAN, como así también a host locales o remotos mediante modems, soportando la mayoría de los protocolos estándar del mercado

• Completo: Soporta todas las operaciones de las tarjetas de créditos, débitos y tarjetas propias (magnética y electrónica)

• Eficiente: Por sus características mejora notablemente la productividad de las cajas sin sacrificar seguridad ni confiabilidad

• Fácil de operar: Su operación guiada permite el uso a supervisores con un mínimo entrenamiento

• Inmune a los cortes de energía: Posee mecanismos de recupero de información ante cortes de energía que le permiten retomar la operación en el punto que se produjo el corte

• Rápido: Implementa todos los mecanismos para el control sin sacrificar su agilidad y rapidez

• Seguro: Su sistema de archivos redundantes y de backup permite el recupero de cualquier información por pérdida en contingencias

INVEL JGATEWAY

El Jgateway, utilizando las misma características técnicas de al Java Aut-on, hemos logrando así un nuevo NEXO entre los POS y ahora los Servicios de Terceros. La traducción se realiza entre el protocolo usado por el POS y el protocolo que maneje el servicio en cuestión (por socket, pagina ASP, formato XML, binario, texto, etc.). Esta aplicación también esta desarrollada en Java que puede correr como aplicación, o servicio en los entornos Windows o Linux. y además trabaja con motores de base de datos Oracle y/o SQL Server.- El Jgateway, en el día de hoy se comunica con servidores variados como: Pago Fácil, RapiPago, Servidores para Clientes Afinidad, Servidores para validaciones de Medios de Pago, Servidores para validaciones de Promociones, etc.

INVEL AUT-ON SERVER Sistema online de tarjeta propia y de cliente afinidad o frecuente


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INVEL Aut-on Server es la solución para la operación online de clientes frecuentes y/ o tarjetas de crédito propias. Provee las herramientas necesarias para la centralización, ruteo y administración de las transacciones con tarjetas de créditos propias y/o clientes frecuentes. Utilizando la infraestructura de sistemas y comunicaciones requerida para la operación de las tarjetas de créditos (nacionales, internacionales y locales), INVEL Aut-on Server es, en relación costo / performance, la solución más eficiente del mercado y de más rápida implementación. Con el complemento de módulos residentes en los puntos de venta, INVEL Java Aut-on Server permite un amplio abanico de opciones para generar promociones asociadas a la acumulación de puntaje y el otorgamiento de premios para clientes frecuentes. Además, el sistema INVEL Aut-on Server incorpora sofisticados instrumentos de marketing para medir el comportamiento de clientes frecuentes. Desarrollado para un ambiente de cliente servidor con herramientas visuales de orientación objeto y utilizando protocolos de comunicaciones estándar del mercado, INVEL Aut-on Server es un producto de tecnología de avanzada que resuelve en forma eficiente necesidades del mercado de hoy.

ISO8583


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4) MÓDULOS OPCIONALES

• Central Manager: Sistema de Administración Centralizada.

• Odeón: Cuenta Corriente y/o Monedero Electrónico con Tarjeta Chip.

• Fast Delivery System: Sistema de Envío a Domicilio.

• Easy Pay: Sistema de Cobro de Servicios On-Line en la misma terminal de Punto de Venta.

• Right Check: Autorización de Cheques On-Line / Off-Line Centralizado.

• Comunicación Casa Central y Sucursales para Discount

• INVEL Genux: Sistema de Fidelización de Clientes.

• AGB: Administrador General de Balanzas.

• AMV: Administración y Monitoreo de Verificadores.

CENTRAL MANAGER: Sistema de Administración Centralizada

Este sistema armado a la medida de las necesidades de las grandes cadenas de retail, permite Centralizar la Configuración de la Solución INVEL y planificar actualizaciones, estrategias, promociones y replicaciones en el tiempo, de manera automática. Central Manager permite centralizar en un único servidor y único operador todas las funciones de configuración de la Solución INVEL, minimizando tiempos, recursos y errores. Desarrollado bajo un concepto de operación totalmente visual y amigable, permite planificar las modificaciones y configuraciones de la solución INVEL por medio de “lotes de configuración” donde se define la fecha y hora que se transmitirá la información y fecha y hora en que dichas configuraciones entrarán en vigencia en las sucursales asociadas. Central Manager opera bajo dos planteos de administración y centralización: Solución Vertical y Horizontal.

El concepto de administración centralizada de CentralManager permite definir grupo de perfiles de POS,empresas, sucursales, etc, a la vez que les asigna

Central Manager

Odeón Fast DeliverySystem

Easy Pay Invel Genux

Right Check AGB

AMV

Árboles jerárquicos de configuraciones definidos enel sistema de Administración Centralizada.


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• Solución Vertical: Consiste en visualizar la información de la empresa en un marco jerárquico, flexible y abarcativo a distintos escenarios. Esta estructura tipo “Holding” permite nuclear a más de una empresa en múltiples estructuras jerárquicas configurables, por ejemplo empresa, región, área, sucursal, grupos por zonas de proximidad con competidores, etc.

• Solución Horizontal: Consiste en poner en consideración para la configuración, la existencia de Perfiles o Grupos de Punto de Venta que interactúan en la misma jerarquía. Por ejemplo, Fast Food, Líneas de Cajas, Cajas de Electro, Devoluciones, etc.


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Módulos Seguridad: Este módulo respalda y controla las operaciones realizadas en el sistema. Central Manager cuenta con estrictos niveles de seguridad tendientes a garantizar la solidez del sistema y la consistencia de la información, además de la tranquilidad y la confianza del operador. Al inicio de la aplicación, el usuario deberá identificarse mediante nombre y contraseña. De acuerdo a los permisos habilitados, este usuario podrá operar el Central Manager. El Módulo de Seguridad permite configurar: Usuarios, Accesos, Grupos de Usuarios y Perfiles de Usuarios. Configuración Central: Este módulo es el corazón del sistema ya que desde aquí se define toda la estructura de configuración de la Solución INVEL. Definido y controlado por el módulo de Seguridad, el módulo de Configuración Central permite definir tanto la estructura vertical, como la horizontal de la organización (árboles de niveles, perfiles de POS, grupos de perfiles, etc). En éste módulo se definen los Lotes de Configuración (son paquetes de información que incluyen modificaciones, comandos, archivos ejecutables, script, etc.), y los mismos son utilizados en los diferentes módulos del Central Manager (promociones, tablas, validaciones, variables, teclados, etc). Cuando un Operador habilitado realiza una modificación en cualquiera de los módulos del Central Manager debe haber seleccionado un lote previamente creado. Una vez finalizado con las modificaciones para dicho lote, el mismo debe ser “confirmado “ para que se pueda transmitir a las sucursales asociadas. De acuerdo a la fecha y hora definidas para entrar en vigencia, estos Lotes se comunican directamente con los módulos de configuración del In store Senior Market o del sistema de punto de venta TPV 1000 III / IV de la sucursal. Toda esta operatoria es procesada por el CRON Servidor (servicio encargado de pasarle información al DBRouter). Por otra parte, en este módulo se consultan las “Respuestas” de las sucursales a las configuraciones

Desde Configuración Central se ingresa acualquiera de los módulos de configuración del

sistema (Tablas, Promociones, Variables,

Desde el Módulo de Seguridad se define el nombredel Usuario como así también la clave y los niveles de

acceso del mismo

Desde esta pantalla se definen los diferentes lotesque actuaran en el sistema


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planificadas en estos lotes de configuración, es decir si ya han sido o no procesadas. Estructura de los diferentes módulos del Central Manager:

Configuración de Tablas Senior Market Configuración de Promociones Upgrade Configuración de Variables TPV 1000 III / Configuración de Validaciones TPV 1000 IV Configuración de Teclados Configuración de Ticket Upgrade


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Operatoria de Central Manager:

Dentro del Módulo de Configuración Central se encuentran los siguientes sub-módulos: Configuración de Tablas: El módulo principal de administración de tablas, permite definir nuevos lotes de configuraciones o modificar lotes ya existentes que no hayan entrado en vigencia. En la definición de un lote, se definirá cuándo se desea que la modificación sea transmitida a las sucursales y cuándo entra en vigencia. Para la sección de nivel jerárquico (vertical) se le presenta al operador un árbol en donde se encuentra definida la estructura de la empresa establecida por “Default”, e inclusive puede cambiar la vista de la estructura a otras que se hayan definido. En la sección de perfiles de nivel jerárquico (horizontal) se le presenta al operador una serie de grupos de perfiles (previamente configurados) con opción de crear uno nuevo en caso de ser necesario. Desde este módulo se configurará: Tarjetas de Crédito, Medios de Pago, Cajas, Cajeros, Rangos, Franquicias, Comisiones, IVA, etc... Configuración de Promociones: Desde aquí se realiza la verificación del estado de las promociones existentes en el sistema y definición de nuevas. Para la generación de promociones, se debe definir el tipo de promoción (artículos, clasificaciones, departamentos, grupos, canasta, montos, bolsones, coeficiente, cupón electrónico, etc), las condiciones de la misma ( caja, cajero, sucursal, monto de ticket, cantidad de tickets, categoría de cliente, rango de fecha, medio y submedio de pago, etc) y sus beneficios (descuentos, cupones, puntaje, entrega de artículos, etc).

Pantalla de consulta de variables propias de cadaPOS de su diccionario de Datos

La Configuración de Tablas permite filtrar losdiferentes estados (pendientes, activos o

) d l l d d

La Configuración de Promociones:permiteconfigurar todas las promociones que se

enviaran a cada una de las sucursales.


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Configuración de Variables: El módulo de configuración de Variables, cuenta con un diccionario de variables con valores pre-configurados que es común a toda la empresa, de este modo, todas las modificaciones que introduzca el operador a la configuración general será una particularización. Una particularización de variables se hace para un nivel (Estructura Vertical) y un grupo de variables (Estructura Horizontal), las cuales van a asumir un valor distinto al del diccionario general de variables. A su vez, el operador podrá hacer modificaciones también a este “diccionario” de toda la empresa, siempre y cuando esté autorizado. Un aspecto funcional de este sistema es el de poder “COPIAR” y “PEGAR” configuraciones de una caja o un grupo a otro. Configuración de Validaciones: La configuración centralizada de validaciones sigue un esquema similar al de la configuración de Periféricos y Variables. El operador puede cargar distintas configuraciones de validaciones (Por Ejemplo: la validación para cheques, Tarjetas de Crédito, etc) y tenerlas predefinidas para luego asignarlas a los niveles y grupos de perfiles seleccionados en un movimiento de un Lote. Estas validaciones se pueden definir a nivel de Hardware, Por ejemplo se definirá una validación de Cheques para impresoras NCR, otra para IBM, etc. Dentro del marco del Central Manager, el CRON es el encargado de ejecutar todas estas modificaciones. Configuración de Teclados: Este módulo se encarga de la administración y configuración de los diferentes tipos teclados existentes en el Punto de Venta. Cuenta con un Editor de Teclados que asigna propiedades y funcionalidades a cada tecla en particular, a la vez que se pueden definir grupos de teclados e importar archivos. Algunos tipo de teclados utilizados por clientes de Invel:

- Teclado KB 78. - Teclado para la caja NCR. - Teclado para la caja DYNAKEY. - Teclado para la caja IBM. - Teclado para la caja UNISYS. - Teclado OMRON. - Teclado para la caja TEC. - Teclado de PC.

Pantalla generadora de Paraje para enviar a lasucursal con actualizaciones de versiones de

aplicativos e inserción de un nuevo script

El Editor de Teclados permite asignar propiedadesa las distintas teclas del diseño del teclado con sus

f i lid d i l


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Configuración de Tickets: Este módulo específico se encarga de la creación, configuración, y administración de los Ticket que emitirá el sistema, ya sea en el POS o en el Servidor de la Sucursal. Desde este módulo se diseñará cada tipo de ticket en forma independiente, ya se trate de un Controlador Fiscal Epson, IBM o NCR. También se definirán qué variables entrarán en juego dentro del Ticket (Nro. Cajero, Fecha, Hora, Sucursal, Caja, etc). Se generarán Ticket para cada empresa en particular, cada sucursal y cada punto de venta, en caso de ser necesario. Configuración de Upgrade: Invel genera un paquete de información conteniendo archivos de cualquier tipo (exe, sql, bat, cfg, etc) bajo el formato de Packages y lo deriva a la Central. Desde allí, el envío parte hacia la Sucursal a través del DBRouter y del DBRouter Client vía FTP. El módulo de configuración de UpGrade es el encargado de realizar las actualizaciones, con modificaciones de los diferentes aplicativos que utiliza tanto la Sucursal, Central y hasta la mismo Sistema Central Manager ya sea creando, borrando o alterando la estructura de alguna tabla en particular, entre otras actividades. CRON Servidor / CRON Sucursal: El sistema de Administración Centralizada posee dos módulos adicionales (CRON SERVIDOR y CRON SUCURSAL), que se encargan de pasarle información a los DBRouter, para su posterior transmisión entre el Servidor de la Casa Central y el Servidor de cada Sucursal. Estos módulos son residentes en cada servidor como un servicio, por lo cual al iniciar los servidores tanto de Central como de Sucursal entran en línea automáticamente (INVEL Comunicator) con conexiones Punto a Punto o a través de Discado por MODEM. Módulo CRON SERVIDOR: Corre en el Servidor de Configuración de Casa Central, y es el que chequea qué lotes deben transmitirse a las sucursales. Módulo CRON SUCURSAL: es el encargado de poner en vigencia las configuraciones recibidas de acuerdo a la fecha para la que fue programado.

Esta pantalla permite definir y configurar losdiferentes tickets que utilizaran en las diferentes

sucursales


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ODEON: Cuenta Corriente y/o Monedero Electrónico con tarjeta chip

Este módulo opcional, se basa en un sistema administrador (Administrador de la Cta. Cte.) de los datos de los clientes y sus respectivas cuentas, que se encarga de manejar las Comunicación entre Casa Central, las Sucursales, Autorizaciones, Cargos Fijos, Vencimientos, Intereses, Cierres de Cuenta, Emisión de Resúmenes, Boletines Protectivos, etc.

Cada cliente es poseedor de una Tarjeta Chip en donde se encuentran todos sus datos (Número de Tarjeta, Nombre, Día de Cierre, Vencimiento, Límite de compra, Límite de Cuota, etc.) la cual será utilizada en cada compra en los distintos establecimientos y el Punto de Venta se encargará de actualizar dichos datos. Todos los movimientos de los clientes (compras y/o pagos) en las distintas sucursales, son tomados por el Administrador de la Cta. Cte. en la Central, actualizando las Cuentas respectivas.

Llegado el día de Cierre, se emiten los Resúmenes de Cuenta y se transmiten a las sucursales los movimientos en Cargos Fijos y/o Intereses para ser debitados luego en cada una de las tarjetas.

Adm. Cuentas Corrientes

Casa Central

TPV-1000 TPV-1000 TPV-1000

Server

Sucursal "A"

TPV-1000 TPV-1000 TPV-1000

Server

Sucursal "B"

Cta. Cte. T.ChipLinea

Telefonica

LineaTelefonica

Workstation

Workstation

TPV-1000 TPV-1000

Server

TPV-1000

Mov_Suc.btr

Modem

Modem

Mov_Cen.btrBoletines Protectivos

Arriba: el sistema Invel da la novedosa posibilidad decuentas corrientes en tarjeta chip. Para ello, es

necesario ingresar todos los datos de los clientes.

Derecha: en todo momento es posible conocer elsaldo actual de las cuentas corrientes de nuestros

Arriba: es posible determinar limites de compra ylímites a pagar por cuotas. El día de cierre de la

tarjeta también es configurable.

Derecha: esquema del manejo de cuenta corriente entarjeta chip para una cadena con varias sucursales.

Los movimientos efectuados por el cliente pueden serconsultados en todo momento, conociendo alinstante fecha hora sucursal y monto de las


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FAST DELIVERY SYSTEM: Sistema de envío a domicilio Este módulo se encarga de gestionar las compras que realizan los clientes para ser entregadas en el domicilio del cliente, generando el remito correspondiente. Es posible realizar también diferentes consultas, ya sea por número de remito, por cliente, por ticket. La información del historial del cliente permite conocer a qué hora fue pactada entrega y a qué hora se realizó efectivamente. De esta forma es posible conocer el nivel de servicio prestado y buscar formas de optimización. Una vez realizada la entrega, se devuelve el remito firmado por el cliente a la sucursal, quedando el correspondiente remito en estado cerrado.

EASY PAY: Sistema de cobro de servicios ON-LINE en la misma terminal de punto de venta

Este Módulo realiza el cobro de Impuestos y Servicios ON-LINE y Off-Line. Los cobros (transacciones) realizados por el POS son enviados al Aut-On y luego éste envía dicha transacción a Uni-Pago. Uni-pago procesa la transacción y realiza la autorización correspondiente enviándola nuevamente vía Aut-On a los POS. Características:

La pantalla con el estado del remito permite conoceren todo momento a quién va destinado el producto,

su estado actual y a que hora debe ser entregado,

Una vez que confirmamos telefónicamenteque el envío fue entregado, los

comentarios del cliente son ingresados ensu registro, de modo de poder medir luego

la calidad del servicio prestado

Esta pantalla permite realizar consulta de clientes porcódigo interno, documento, por ticket, por remito, etc.


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EasyPay permite sumar servicio al clientemediante el cobro de impuestos y servicios por

• La lectura del impuesto o Servicio se realiza por código de Barra.

• Emite validación por Slip con sello de pagado.

• La transacción se realiza en forma rápida y segura.

• Se incluye en la discriminación de la Z.

• El cobro se puede realizar por diferentes medios de pago.

RIGHT CHECK: Autorización de Cheques On Line / Off Line centralizado El Sistema Right Check permite realizar transacciones centralizadas con cheques a toda hora y desde cualquier lugar. Este Módulo Opcional fue especialmente desarrollado para atender las necesidades de cadenas de Retail cuyas sucursales operan desde distintos puntos geográficos y en horario extendido. Diseñado bajo un concepto de operatividad total, el software se encarga de realizar la consulta de saldo de la cuenta bancaria del cliente y de solicitar la autorización correspondiente vía INVEL Aut On. A fin de agilizar la operatoria y sumar servicio al cliente, el Right Check posee distintas pantallas complementarias: Búsqueda por apellido y por número de DNI, carga de datos del Cliente, consulta de Información de movimientos, consulta de adicionales autorizados, etc. Características Principales:

• ABM de Cuentas de Clientes que operan con Cheques

• Carga de Memos Categorizados.

• Consulta de Saldo de Cuenta desde la POS.

• Autorización de Pagos con Cheques de manera Manual, ON-LINE y Off-Line.

• Consulta de Datos de Clientes desde Caja Central.

• Carga de Rechazos y Novedades.

• Emisión de Listados.

COMUNICACIÓN CASA CENTRAL Y SUCURSALES PARA DISCOUNT

Esta pantalla permite ver e ingresar todos los datos delCliente, ya sea, datos personales, documentación, teléfonos,

direcciones electrónicas titularidad y adicionales etc


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Este sistema permite la Administración y Conectividad total entre Casa Central y Sucursales. Diseñado para responder a las necesidades del comercio actual, el Sistema de Comunicación entre Casa Central y Sucursales, le permite al negocio disponer en todo momento de información consolidada On line, conocer en detalle la operatoria de la empresa, definir tendencias, planificar estrategias y anticiparse a la competencia. Características Principales:

• Totalmente Automatizado.

• Totalmente Controlable.

• Configuración Total: * Duración de cada conexión a una Sucursal. * Cantidad diaria de conexiones a una Sucursal. * Cantidad de reintentos de llamados.

• Historial de Sucesos discriminado por sucursal.

• Comunicación vía telefónica.

• Estado de la transferencia de información por cada conexión.

Módulos: COMCONFIG (Configuración de Comunicaciones)

• MODEM.

• Sucursales.

• Grupos de Sucursales.

• Perfiles de Conexión.

• Fechas no laborales.

• Reportes de Simulación.

COMUNICATOR (gestor de llamadas) • Comunicación automática con las sucursales según

configuración.

• Visor de sucesos.

• Gestor de llamadas.

• Registro de las operaciones realizadas.

• Administración de módem.

El Módulo Comconfig permite configurar el tipo decomunicación que se establecerá entre la Casa

Central y la Sucursal

Totalmente automatizado y controlable, este sistemafacilita la configuración total del sistema, llevando un

historial de sucesos discriminado por sucursal


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SISTEMA DE VENTAS Y COBRANZAS • Control de ventas por sucursal.

• Registración de las cobranzas por sucursal.

• Cierres por período por sucursal.

• Reportes de ventas totales.

• Reportes de ventas por medio de pago.

• Porcentajes de comisión por medio de pago.

ETIQUETAS

• Importación de cambios de precio desde la conexión con Central, para su correspondiente actualización en la sucursal.

• Agregar manualmente artículo a imprimir.

• Agregar manualmente artículos por rango (proveedor, departamento, etc).

MONITOREO DE SUCURSAL Este servicio corre en la Sucursal e indica el estado de las diferentes transacciones.

• Artículos: No Habilitados, Novedades no Procesadas, Novedades con error, Novedades para balanzas, Etiquetas no procesadas, Novedades DUN 14 no procesadas.

• Stock: Novedades no procesadas (Central), Novedades no revisadas (Central), Novedades no procesadas (Ventas), Ventas pendientes, Ventas con error.

• Eventos: No enviados, No controlados, Enviados y Controlados, Históricos no enviados, Históricos no controlados, Históricos enviados y controlados, del tipo etiqueta pendientes, Días operativos en históricos.

• Clientes: No enviados, No controlados, Enviados y Controlados.

• Estadísticas: Ventas Pendientes, Ventas con error.

El sistema permite configurar y actualizaretiquetas en conexión con Casa Central.


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SISTEMA DE FIDELIZACIÓN DE CLIENTES

INVEL GENUX El sistema para clientes frecuentes INVEL Genux es una aplicación que utiliza las ventajas tecnológicas para proveer una herramienta de marketing one-to-one a comercios y a sus proveedores. El sistema INVEL Genux es una herramienta que posibilita identificar a los clientes más valiosos de su empresa para:

• Recompensar y retener a los más rentables.

• Incentivar a ser fieles a los que consumen con menos frecuencia.

• Convocar y fidelizar a nuevos clientes. INVEL Latinoamericana no sólo pone a disposición de sus clientes las herramientas y el soporte tecnológico para identificar, capturar, recompensar y mantener a sus clientes frecuentes, sino que también le brinda todo el asesoramiento necesario para el desarrollo de un programa de fidelización integral, sólido y exitoso. ¿Qué ofrece el sistema de cliente frecuente INVEL Genux?

• Reconocimiento de clientes.

• Cupones para clientes frecuentes.


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• Sorteos para clientes frecuentes.

• Descuentos especiales por artículos y rango de puntaje obtenidos.

• Programa de comprador frecuente.

• Marketing dirigido y mailing para clientes frecuentes. ¿Cómo trabaja el sistema INVEL Genux en una tarjeta?

Inscribe a los clientes dentro del programa.

Identifica a los clientes en el punto de venta.

Recompensa a los clientes por su participación:

• Cupones (descuentos en artículos).

• Rebajas (en montos o descuentos a la transacción).

• Artículos (puntos por premios).

• Porcentaje de descuentos.

• Puntaje.

• Premios o sorteos instantáneos.

• Caridad.

Acumula el histórico de compras del cliente.

Analiza clientes y promociones.

Estrategia de marketing para los clientes usando la base de datos.

Beneficio del sistema INVEL Genux para los clientes

Reconocimiento por participar

• Tarjeta de socio de la tienda.

• Nombre del cliente en el ticket de compra.

• Mensajes de reconocimiento a los clientes.

• Puntaje actualizado en el ticket.

Cupones sin necesidad de recortar papeles

• Conveniencia.

• Grandes descuentos dirigidos.

Descuentos por lealtad

• Premios inesperados.

• Los puntos generan descuentos. Toda la información de los clientes es ingresada,

constituyendo esto una invaluable base de datos pararealizar estudios de mercados y diversas acciones de

Desde esta pantalla se realizan las transferencias depuntos entre diferentes cuentas(Tarjetas).


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• Descuentos basados en el volumen de compra.

Posibilidad de ganar en sorteos

• Sorteos locales.

• Ganadores frecuentes. Beneficio del sistema INVEL Genux para tiendas y supermercados

Incremento en las ventas

• Atraer y mantener a los clientes.

• Incrementar la lealtad de los clientes.

• Aumentar los hábitos de compra.

• Recuperar los clientes perdidos.

Reducción de costos de operación

• Promociones eficientes de tiendas.

• Cobro de artículos más rápido.

• Reducción de manejo de papel.

Diferenciación con la competencia

• Promociones rápidas y flexibles.

• Promociones complejas.

• Incrementar la participación de los proveedores.

Conocimiento de sus clientes

• Construcción de una base de datos de alto valor.

• Ingresos por servicios de promoción.

• Información para tomar decisiones. Beneficio del sistema INVEL Genux para proveedores

Promociones eficientes

• Más dinero para los clientes.

• Los puntos se redimen en un alto rango.

• Posibilidad baja de fraudes.

Posibilidad de dirigir promociones

• Integridad de precios.

• Llegar a los consumidores correctos.

• Posibilidad de mejores descuentos.

• Retroalimentación de promociones.

Los datos de la familia de nuestro cliente también seencuentran en nuestra base de datos, de modo de

Incremento de las Ventas

Diferenciación a corto y largo

Plazo


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Funcionamiento del sistema

El sistema de fidelización INVEL Genux tiene dos modalidades de funcionamiento:

Mediante tarjeta chip, en donde se almacenan todos los datos y los puntos obtenidos por el cliente.

Mediante conexión ON-LINE, almacenando los datos del cliente así como los puntos obtenidos en el servidor. La información del cliente –incluyendo datos personales, familiares y económicos– es ingresada al sistema en las sucursales, una vez que el cliente llenó la solicitud.

En casa central estas solicitudes son analizadas y procesadas, decidiendo qué clientes serán considerados frecuentes. El sistema INVEL Genux, al trabajar ON-LINE, permite conocer en todo momento el estado de una solicitud. Una vez que se dio de alta al cliente, se le envía la tarjeta, previamente inicializada y personalizada con todos sus datos. En su versión con tarjeta chip, la tarjeta de fidelización tiene la función de acumulación de puntos, pudiendo además funcionar como monedero electrónico o como tarjeta de crédito. En su versión ON-LINE, las transacciones generadas en las terminales de punto de venta son recibidas, mediante el sistema INVEL Aut-on Server, por el servidor, el cual almacena la cantidad de puntos del cliente. El cliente, al presentar su tarjeta, obtiene descuentos, ofertas, productos gratis, posibilidad de participar en sorteos, etc., además de puntos, que son almacenados en su tarjeta chip o transmitidos a la base de datos de clientes. Los puntos almacenados en la tarjeta chip pueden entonces ser canjeados por regalos, productos, entradas a eventos, etc. en el mostrador de cortesía del supermercado o directamente en la terminal de punto de venta. Toda la información respecto a las compras de los clientes es almacenada para luego ser procesada por el sistema de Data WareHouse, con el fin de conocer hábitos de consumo, preferencias, gustos, etc. Los puntos no deben ser necesariamente canjeados por premios, siendo también posible su transferencia a otro cliente frecuente.

Con el sistema Invel Genux los puntos pueden sertransferidos de un cliente a otro.

El cliente puede redimir sus puntos o efectuardevoluciones por pantalla.

Descuento por Lealtad


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Además, existe la posibilidad de efectuar movimientos manuales, permitiendo agregar o quitar puntos, modificación que tendrá efecto cuando el cliente presente nuevamente su tarjeta. El sistema INVEL Genux garantiza la seguridad y confiabilidad de las transacciones, contando además con boletines protectivos, para conocer si la tarjeta fue declarada como robada.

Características del sistema INVEL Genux

La tienda es dueña de su programa

• La tienda negocia por el dinero de las promociones.

• La tienda soporta su base de datos.

Recompensa inmediatas en el punto de venta

• No hay cupones para la próxima vez.

• No hay premios por correo.

• No se tiene que esperar por recompensas.

Promociones específicas, basadas en la historia

• No hay un direccionamiento automático de los premios, se da lo que el cliente quiere.

Sencillo para instalarlo

• No requiere nuevo hardware.

• Todas las funciones son configurables.

• Ayuda para la instalación de producto.

• Ayuda para las promociones.

Soporte de Múltiples funciones

• Cupones Electrónicos.

• Reconocimiento de clientes.

• Cupones a clientes preferidos.

• Sorteos para clientes preferidos.

• Comprador frecuente.

• Marketing orientado.

Mantenimiento sencillo

• Aceptación de tarjetas en cualquier momento.

• Comunicación a través del ticket del cliente:

Los clientes pueden redimir sus puntos por artículos,entradas a eventos, descuentos en caja y muchos

otros beneficios más, los que pueden ser modificados

Si el cliente efectúa la devolución de un artículo canjeado por puntos, el cliente recibe nuevamente sus puntos.


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• Descuentos automáticos.

• Puntos Totales.

• Promociones orientadas.

• Limitada involucración del cajero.

• Contabilidad de los descuentos automáticos.

• Promociones definidas en el archivo de artículos.

• Puntos redimidos en línea.

SISTEMA AGB (ADMINISTRADOR GENERAL DE BALANZAS). Diseñado por INVEL Latinoamericana para brindar una solución integral al sistema de balanzas, el software Administrador General de Balanzas (AGB) permite obtener información sobre todos los eventos registrados en las mismas.

El entorno visual hace que el AGB sea altamente amigable con el usuario e ideal para incorporarlo en sistemas de usuarios múltiples ya que requiere de escasa capacitación.

El software AGB es totalmente compatible con cualquier sistema operativo (Windows 95/98, NT, Novell, Unix, etc) y con cualquier base de datos (SQL Server, Oracle, Informix, etc.).

Sus características de diseño y programación aseguran la total consistencia de la información y el control de todas las operaciones sin sacrificar agilidad y rapidez.

Características Principales:

Autosuficiente: Conectividad Total: el sistema AGB está habilitado para conectarse en la modalidad transaccional o file transfer a redes tipo Wan, como así también a Host locales o Remotos, soportando la mayoría de los protocolos standard del mercado (TCP/IP, Serial, etc.).

Promociones: por rango de fecha y horas, por departamento, por grupo de balanzas, etc.

Configurable: el sistema posee una amplia gama de parámetros configurables tanto para etiquetas como para reportes.

Esta pantalla muestra los artículos agrupados pordepartamento. Se le pueden realizar cambios al artículo y

el sistema automáticamente los enviará alas balanzas.


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Reportes: generación de Reportes de fácil creación y mantenimiento. Permite: Reporte de Artículos y Precios, Vencimiento, PLU por departamentos, Promociones, Textos Extra, Artículos Pendientes de Envío, Totales por Artículos, Totales por Departamento, Registro Log, etc.

Flexible: soporta la incorporación de distintos tipos de Balanzas: Mettler Toledo, Hobart, Tec y protocolos de comunicación.

Exportación e importación de datos hacia software de aplicación: permite en forma totalmente transparente intercambiar información con todo tipo de software.

Controlable: su sistema de archivos log permite controlar la gestión de los operadores del sistema.

Actualización Automática: el Sistema AGB permite importar y exportar novedades en forma automática, con Importes diferenciados por sector: permite manejar importes diferenciados para distintos sectores dentro de una misma tienda.

Cantidad y calidad de la información: genera toda la información necesaria para la Administración, Control y Gerenciamiento del Negocio.

Seguro: su sistema de archivos redundantes y de backup permite el recupero de cualquier información por pérdida en contingencia.

Transparencia de la información: por el sistema de archivos desarrollado.

Módulos de Búsqueda: posee módulos búsquedas para Artículos y Textos Extras.

Cierre Diario: permite realizar reportes de etiquetas emitidas, discriminados por artículo.

Desde esta pantalla se definen las diferentes promocionespara las balanzas. Estas promociones se pueden generarpara ciertas balanzas dependiendo el departamento, la

Desde esta pantalla se definen las diferentes balanzascomo así también los grupos y departamentos de las

Desde esta pantalla de realiza el mantenimiento deTextos extras para los diferentes productos.


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Sistema de Administración de usuarios: permite controlar el acceso a usuarios a los diferentes niveles del sistema.

Teclas de acceso rápido: generación y mantenimiento de teclas rápidas e impresión de las mismas.

Textos extras: múltiples formas de asignación a un PLU, manejo de doble textos extras. Fácil generación de los mismos. Importación de textos extras desde cualquier estructura.

Manejo de Clientes Frecuentes: control de grupos y promociones desde la balanza.

HOBART

TEC

Mettler TOLEDO


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SISTEMA AMV (ADMINISTRACIÓN Y MONITOREO DE VERIFICADORES).

AMV es un software de alta tecnología totalmente desarrollado por INVEL Latinoamericana , que permite la comunicación On-Line entre el consultor y la base de datos de precios y/o Clientes Frecuentes.

El software AMV es totalmente versátil, corre en cualquier sistema operativo y con distintas base de datos relacionales poniendo a disposición el cliente gran cantidad de información. Los verificadores especialmente diseñados para trabajar con AMV poseen un amplio display, un microprocesador y un sistema operativo de gran envergadura habilitado para informar a los clientes especiales acciones de publicidad, promociones, descuentos y demás servicios que brinde la empresa.

Características Principales:

• Control de comunicaciones.

• Búsqueda de artículos en la tabla correspondiente.

• Configuración de los mensajes de información: que serán mostrados al público a través de la pantalla del verificador.

• Configuración de los tiempos: referentes a eventos del consultador de precios.

• Función Aditiva (Suma): al pasar los productos por el scanner en un pequeño intervalo de tiempo configurable, AMV los suma automáticamente y brinda doble información: en el renglón superior del diplay indica el monto del último producto pasado, y en el inferior, la suma total de los mismos.

• Mayor prestación de servicios: el sistema AMV está pensado para agilizar todo tipo de consultas a través de la autogestión de los clientes quienes otorgan un alto grado de valor a la eficacia y la rapidez de sus operaciones de compra.

• Puntaje clientes fieles: los clientes identificados con una tarjeta con código de barra de fidelización pueden consultar su puntaje acumulado a través de los verificadores de precio.

Pantalla principal del AMV que controla que todoslos verificadores estén en línea. Cuenta todas las

lecturas fallidas como así también las acertadas. Elprotocolo de comunicación utilizado por defecto

Desde Esta pantalla se configuran todos losmensajes de los verificadores , tales como:

mensaje por defecto, mensaje de artículo noencontrado, mensaje de cliente afinidad no


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• Flexibilidad en las comunicaciones: los verificadores de precio reciben y otorgan información mediante tecnología ya sea mediante cableado o radiofrecuencia y se retroalimenta constantemente dentro del sistema interno de la organización.


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NUESTROS CLIENTES EN ARGENTINA

INVEL Latinoamericana cuenta en su cartera de clientes a la mayoría de los hipermercados y grandes cadenas, además de un sinnúmero de medianas y pequeñas cadenas regionales. A continuación nombramos algunas de las empresas que confían en las soluciones integrales que INVEL Latinoamericana ofrece.

Hipermercados, grandes cadenas y tiendas departamentales

Auchan Carrefour- Promodes

Coto Ahold - Disco La Anónima

Libertad- Casino Carrefour - Norte

Leader Price Tiendas Falabella

Tigre Vea

Tarjetas de crédito

Abud-Card Bancat

CMR Argentina Kadicard Libertad Naranja Nevada

Provencred Vale

Otras empresas

Banco de Catamarca Comandos de

Instituciones Militares Diario Los Andes Fast-food Rattar

FETAP Fiat Auto

Hospital Militar Central Municipalidad de Córdoba

Renault Sevel

Transax (VW – FORD) Universidad Nacional de

Río Cuarto

Cadenas de supermercados

Abud Agrupación Integral El

Delfín Alas

Arenales Arenas

Bienestar Cacciabue

Cadenas de supermercados (cont.)

Cáceres Camilleti Caracol

Casa Beige Casa FerniPlast Casa TodoPlast

Cooperativa Obrera David Rosental e Hijos S.A.

Discount Minisol Don León

Don Pancho El Loro

El Pájaro Azul Euromarket Full Shop Gallucci

González Hipersur

Hogar Argentino


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Imperio Kimar

La agrícola La Autonomía

Lozano Mas´s

Maxicom Nini

Perfumería Sin Nombre Planeta

Siria Spar

Surty Kiosco

Tate-Supermercado del Calzado Toledo

Tomas de León Vallejo Total

Victoria Zanuni Hermanos

Cadenas de estaciones de

servicio

Apex Copec Texaco


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NUESTRAS OFICINAS EN EL PAÍS Y EL EXTERIOR Casa Central

Juan José Paso 1666 5000 Córdoba

Tel. +54 (351) 452-5757 Fax +54 (351) 452-5858

Buenos Aires

Julio A. Roca 620 - Piso 10 1067 Capital Federal

Tel./ Fax +54 (11) 4343-6501

Distribuidores en Latinoamérica

BOLIVIA

Alpha System Federico Zuazo 1727. P:2

9771 La Paz Tel. +59(1)2354141

BRASIL

Inovast Rua Alexandre Dumas

2051 04717 906 Sao Paulo

Tel. +55 11 327 74848 COLOMBIA

NCR de Colombia S.A. Carrera 37 N°3020

11001 Santa Fe de Bogotá Tel. +57 (1) 368-5511

CUBA

Bancsoft Calle C Nº 517, Ap. C 21-

23 La Habana

Tel. +53 (7) 33-44076/66-22666

CHILE

Ditempo Andrés Bello 1531

Santiago Tel. +56 (2) 235-2636

Precisión Hispana

Ejército 521 PO BOX 14128

Santiago Tel. +56 (2) 695-6789

EL SALVADOR

Guatemala Honduras

Miami

Host Av. Procoru 2135 Providencia-Chile

Tel. +56(2) 274-3636 REPUBLICA DOMINICANA

Host Av. Procoru 2135

Providencia – Chile Tel. +56(2) 274-3636

ECUADOR

Macosa Alpallana 296

17-03-165 Quito Tel. +593 (2) 56-4444

MEXICO

NCR de México Paseo de las Palmas 239

110000 México DF Tel. +52 (5) 7287144

PANAMÁ

NCR de Panamá Aquilino de la Guardia Edificio BAC Internac.-

Piso 3 2071 Balboa

Tel. +507 (2) 63-5377 PARAGUAY

Infocenter S.A. Av. España 2287

Asunción Tel. +595 (21) 22-6016

PERU

Precisión Perú


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Av. República de Panamá 2131

265-6666 Lima Tel. +51 (14) 47-8057

URUGUAY

Arnaldo C. Castro S.A. Julio Herrera y Obes 1626

11100 Montevideo Tel. +598 (2) 902-700

VENEZUELA

NCR Summa Av. Principal C. de B. Monte

Edificio NCR 1040 Caracas

brochure invel latinoamericana 2005 - asi consultores · soporta múltiples plataformas de hardware...

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