Universidad Galileo

Facultad de Ciencias de la Comunicación

Diseño Gráfico IV

Lic. Hugo Mayorga

Tarea 1: “BRIEF GALLETAS GAMA”

Karen Yanneth Tello Ramírez

Carné: 09000172 Sección: A4

Fecha: 09 de octubre 2012

BRIEF GALLETAS GAMA

INFORMACIÓN GENERAL

Nombre de la actividad: “TAREA 1 DESARROLLO DE BRIEF”

OBJETIVOS

- Objetivo general del proyecto:

Galletas Gama ha mantenido su imagen durante muchos años, pero durante éste tiempo

no se ha elaborado revitalización de la marca. Por lo que se desea hacer un relanzamiento

de Galletas Gama con sus productos:

Galletas saladas

Galletas soda

Galletas Light

Para que se pueda:

Atraer nuevos clientes potenciales

Obtener fidelidad de parte de los clientes

Incrementar las ventas

DESCRIPCIÓN DEL PROYECTO

Actualmente la comunicación digital ha tomado un auge increíble, por lo que se ha vuelto

indispensable estar presente en el internet. Por lo que Galletas Gama no se puede quedar

atrás, por lo que en esta nueva estrategia que se implementará incluirá redes sociales,

códigos QR, entre otros.

La estrategia de comunicación digital para Galletas de Soda, Saladas y Light Gama, se

desarrollara siguiendo el proceso:

a) Creación de página web: Para poder dar inicio con esta nueva estrategia de

comunicación digital, como primer paso se construirá la página web de galletas Gama,

en donde se tenga una sección específica por cada variedad del producto. En este caso

en particular nos interesa galletas soda, salada y light; por lo que cada una tendrá su

sección específica ya que las tres variantes tienen un uso diferente. La creación de ésta

nos ayudará a que a través de códigos QR que vendrán implementados en los

paquetes de las galletas, al escanearlos los llevará a la página web y a la sección

específica de cada galleta y se le brindará al cliente diferentes formas en que se

pueden consumir las galletas.

Posteriormente, se utilizará también para poder regalará a nuestros clientes archivos

multimedia para su celular.

b) Producción de herramientas multimedia: Daremos inicio con lo más importante:

Bases de datos (DB): es importante tener la base de datos de nuestros clientes para

poder utilizar email marketing.

BTL

Promoción

Códigos QR

Elementos para web: se tendrán banners en los principales chats como MSN, y en

las páginas web

c) Activación de la red social: Daremos inicio con el uso de las redes sociales como:

Facebook

Twitter

Pinterest

Youtube

Para que se pueda interactuar con nuestros clientes brindándoles a través de éstas

servicio al cliente, información sobre nuestros productos, promociones, etc.

OBJETIVOS ESPECÍFICOS

- Objetivos específicos:

Investigar la imagen gráfica para obtener información sobre su posición actual en el

mercado de la galleta Gama.

Hacer uso de los medios digitales para dar a conocer la marca de las galletas Gama

en sus tres variedades.

Lograr una mayor cobertura o exposición de los productos

- Estrategia de marketing actual:

Captar un mayor número de clientes

Incentivar las ventas

Dar a conocer nuevos productos

- Recursos:

Equipo humano

Internet

Elementos multimedia

Material POP

Exteriores

Stads para degustaciones

- Competencia: Nuestra competencia principal es:

Galletas Saladas:

o Galletas Suli: es competencia en relación a precio, pues las galletas Suli

tienen un costo más bajo que las galletas Gama Saladas.

Galletas Soda

o Galletas Pozuelo: Éstas son competencia directa de Galletas Gama Soda,

pues hasta el color es el mismo, lo único diferente es el logotipo y el

tamaño de las galletas pues las galletas Pozuelo son más pequeñas en

relación al ancho.

o Galletas Club Social: Es competencia por ser galletas soda, pero la diferencia

es en precio y que van a target diferente.

Galletas Light:

o Galletas Sanisimo: pues una galleta que es baja en calorías, y hasta el

empaque refleja esto.

- Base de datos: Actualmente no se cuenta con una base de datos de los clientes, pero en

la nueva estrategia que se implementará se sugiere que los supermercados nos brinden

una base de datos de los clientes para poder utilizar el email marketing.

- SEO: estado actual, quien lo hace, quien lleva el mantenimiento y presupuesto actual.

- Diseño y desarrollo web: Actualmente no se cuenta con una página web vigente, por lo

que se contratará una empresa outsorsing que brinde el servicio de diseño, desarrollo web

y redes sociales.

- Descripción del producto/servicios:

FORTALEZAS

Pueden ser acompañadas con

cualquier comida

Se pueden usar como refacción

Pueden ser complemento de

comidas

Precio es cómodo y accesible

OPORTUNIDADES

Es reconocida a nivel Centroamérica

y latinoamericano.

Su mercado permite la distribución

de la galleta no solo en la capital,

sino en los departamentos.

DEBILIDADES

La imagen de la marca no ha

cambiado

La imagen del producto en el

empaque casi no se distingue

No hay publicidad

No tienen promoción

AMENAZAS

El ingreso en el mercado de la nueva

marca de galletas saladas: Sanissimo

Competencia con Galletas Pozuelo

Soda

- Departamentos que intervienen en la empresa:

Contable

Administrativo

Ventas

Relaciones Publicas

Mercadeo

Recursos Humanos

Producción

Control de Calidad

- Ventaja competitiva: Galletas Gama tiene su producción local, lo cual favorece el

abastecimiento ágil de producto en los puntos de venta a nivel nacional.

- Breve descripción del contexto de mercado: actualmente las tres variedades de

galletas se distribuyen a nivel nacional, por lo que se puede encontrar en tiendas de barrio,

tiendas de conveniencia, supermercados, hipermercados, mercados.

La ventaja es que cada variedad de las galletas Gama puede ser utilizada en diferentes

comida, incluso pueden ser usadas para refacción.

- Política de precios y producto:

El precio actual de la galleta GAMA es:

Para la Soda Q.7.10

Para la Salada Q.7.10

Para la soda Light Q.9.00

La Competencia:

Galleta Sanissimo Q.15.50

Galleta Club Social Q.10.65

Galleta Suli Q.6.40

Galleta Pozuelo Q.6.90

- Target/Público:

Geográfico: dirigido a personas que viven en todo el territorio guatemalteco

Demográfico: hombres y mujeres, entre 18n a 35 años, con un NSE C

Psicográfico: personas que tengan acceso a internet y que tengan un perfil como

mínimo en una red social. Que les guste combinar sus comidas con galletas, que

tengan una hora de refacción. Que tengan una vida social activa. Que tengan un

celular Smartphone.

Conductual: Las gallestas se pueden usar:

o Eventos

o Almuerzos

o Reuniones familiares

o Refacciones

o Fiestas

- Plataformas y herramientas Sociales: actualmente no usan redes sociales

- Algún/os aspecto/s en los que gustaría profundizar: es importante conocer que

redes sociales son las más utilizadas actualmente, para poder estar en ellas. Por

aparte también es importante reconocer qué chats utilizar mi target para poder

poner publicidad en esos chats.

-

- Alguna otra consideración u observación: es importante colocar de qué manera se

medirá los beneficios de las redes sociales hacia la marca.

- Plan de medios:

Facebook

Twitter

Youtube

Tumbler

Pinterest

Hipertextualidad en páginas web

Aplicaciones para celular con códigos QR

Email marketing

Pantallas sobre las calles más transitadas