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Boletín Nº 22 2012-10 EVALUACIÓN PRÁCTICAS PROFESIONALES 201210 INFORME ESCUELA DE PSICOLOGÍA UDLA
Escuela de Psicología UDLA, septiembre de 2012
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Prácticas de Psicología 201210
Antecedentes La Escuela de Psicología presenta en el presente Boletín un análisis de los
resultados de la evaluación de las prácticas profesionales
correspondientes al primer semestre del año 2012.
En dicho periodo un total de 182 alumnos desarrollaron sus prácticas
profesionales. Este informe desglosa los resultados según sede, área de
práctica (ámbitos clínico, educacional u organizacional) y nivel (práctica I o
II) de la manera que se describe a continuación.
La práctica profesional de psicología se puede realizar en diferentes
ámbitos de especialización. Durante el primer semestre del año 2012 la
mayoría de las sedes impartió prácticas en las áreas Clínica y
Organizacional. Sólo Santiago Centro abrió una sección en el ámbito
educacional, mientras que Concepción sólo ofreció prácticas en el área
Clínica.
La práctica profesional corresponde a “una actividad curricular obligatoria
del plan de estudios de la carrera de Psicología. Representa el ejercicio
sistemático de las funciones, actividades y tareas propias de la labor de un
psicólogo en el campo laboral, bajo condiciones de supervisión”1. La
supervisión se efectúa de modo regular por parte de profesionales
1 Artículo 2 Reglamento de Prácticas Profesionales, Escuela de Psicología UDLA.
docentes de amplia experiencia en sus áreas de especialidad. Los
docentes a cargo de la supervisión de prácticas profesionales durante
201210 fueron los siguientes:
Sedes y docentes supervisores
CO SC
CLAUDIA ESPINOZA CONSUELO FIACCADORI
CLINICA ORGANIZACIONAL
FELIPE GARCÍA MARTÍNEZ LUCIA LOPEZ
CLINICA CLINICA
LF PILAR SANDOVAL
PATRICIA MUÑOZ ORGANIZACIONAL
CLINICA SARA DIEZ OÑATE
PATRICIA MUÑOZ/ADRIANA FERNANDEZ EDUCACIONAL
CLINICA ANA AMIGO TISCORNIA
SERGIO LANDAETA CLINICA
ORGANIZACIONAL SERGIO ARIAS LAGOS
MP CLINICA
CONSUELO FIACCADORI VL
EDUCACIONAL PATRICIA RIQUELME MENDEZ
PATRICIA MUÑOZ/ADRIANA FERNANDEZ CLINICA
CLINICA ANGELA PINO CASTRO
ANA AMIGO TISCORNIA ORGANIZACIONAL
CLINICA
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Total de alumnos en práctica según sede, área de especialización y nivel
de la práctica:
Sede y área Práctica I Práctica II Total general
CO 21 18 39
CLINICA 21 18 39
LF 8 14 22
CLINICA 4 7 11
ORGANIZACIONAL 4 7 11
MP 3 3 6
CLINICA 3 2 5
EDUCACIONAL
1 1
SC 39 30 69
CLINICA 24 27 51
EDUCACIONAL 4
4
ORGANIZACIONAL 11 3 14
VL 22 24 46
CLINICA 7 13 20
ORGANIZACIONAL 15 11 26
Total general 93 89 182
Desde el año 2010 los alumnos pueden realizar sus prácticas en los CAPS,
centros internos a UDLA de práctica en Psicología, o en instituciones
externas. A continuación se presentan las instituciones de práctica
profesional según sede en 201210
SC
BERTAIT COLLEGE
CAPS
CODELCO TENIENTE
COLEGIO
COLEGIO INT. SAN FRANCISCO
COLEGIO MARQUEL
CONSULTORA LOS ANDES
CONSULTORIO DEL MONTE
DIVISIÓN EL SALVADOR-CODELCO CHILE
FISCALIA SUR
FUND PARENTESIS
GENDARMERIA CPFS SAN JOAQUIN
GRUPO SIGLO
HOSPITAL SAN JOSE DE MAIPO
INST.CRIMINOLOGIA PDI
LICEO SANTA MARÍA DE LAS CONDES
MINISTERIO PUBLICO PTE.ALTO- VIF
MUNICIPALIDAD LA FLORIDA
MUSIC WORLD
OPD ESTACION CENTRAL
OPD LA FLORIDA
OPD ÑUÑOA
QUALITY GROUP
TNT LIT CARGO
TRABAJANDO.COM TRANCENTRO
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4
VL
ARTEAGA Y REBOLLEDO, AUTOMOTRIZ
CAPS
CENCOCAL, DISTRIBUIDORA
CONSULTORA THINQ
CONSULTORIO ATENCION PRIMARIA AVIADOR ACEVEDO, QUILPUE
DIRECTEMAR
GENDARMERÍA DE CHILE, DIRECCIÓN REGIONAL VALPARAÍSO
HOSPITAL SAN MARTÍN DE QUILLOTA
ILUSTRE MUNICIPALIDAD DE QUILLOTA
ILUSTRE MUNICIPALIDAD DE VIÑA DEL MAR, DEPTO DE PERSONAL
ILUSTRE MUNICIPALIDAD DE VIÑA DEL MAR, DIDECO
LICEO AGRÍCOLA CHRISTA MOCK, NOGALES
MECSA, INGENIERÍA LDTA
PLATAFORMA AUREA
PROSECURITY DYL LTDA
SENDA PREVIENE, QUILPUE
SERVICIO DE REGISTRO CIVIL E IDENTIFICACIÓN, OFICINA VALPARAÍSO
CO
CAPS
CENTRO DE ESTUDIOS E INTEGRACIÓN LABORAL JEAN PIAGET
COLEGIO CREACION
COMUNIDAD TERAPÉUTICA PADRE PEDRO ARREGUI
DAEM SAN PEDRO DE LA PAZ
ESCUELA DARIO SALAS
ESCUELA ENRIQUE SORO BARRIGA
GENDARMERIA (CARCEL EL MANZANO)
JUNAEB
LICEO COMERCIAL PROFESOR SERGIO MORAGA ARCIL B22 THNO.
MALL PLAZA TREBOL
OPD CORONEL
OPD TALCAHUANO
PIB CONCEPCION
LF
ALDEAS SOS JARDIN HERMAN GMEINER
CAPS
CDO CONSULTING GROUP
CONSULTORA ATTA
COOPERATIVA DE CONSUMO LA PATRIA
DEVELOPMENT SISTEMS
INE
PROGRAMA APOYO EDUC MUNICIPAL (PAEM)
RRHH FALABELLA
ST COMPUTACION
TUR BUS
MP
CAPS
COSAM CERRILLOS
FISCALIA LOCAL TALAGANTE
FUNDACION SAGRADA FAMILIA
OPD CERRILLOS
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Análisis resultados
Los instrumentos de evaluación utilizados permiten identificar los
aprendizajes de los alumnos en práctica y el desarrollo de las
competencias que la Escuela de Psicología tiene establecidas como
propias del perfil de egreso de la carrera para este ciclo. Se presentan a
continuación los resultados de los dos instrumentos principales. El
primero dice relación con la evaluación de los docentes UDLA, la cual se
realiza a través de una rúbrica que explora las competencias de
diagnóstico, diseño, intervención, evaluación y ética en psicología. El
segundo dice relación con la evaluación de los supervisores a las
instituciones de práctica que han acogido a los alumnos. Se trata de una
encuesta que explora un ámbito de competencias laborales generales y
otro de competencias del psicólogo.
Evaluación de aprendizajes por parte del docente
supervisor
El instrumento de evaluación de los aprendizajes y competencias
profesionales del psicólogo cuenta con 5 grandes áreas de competencia y
un total de 20 reactivos. La evaluación se realiza en función de los
criterios de evaluación sobresaliente, estándar o insuficiente, lo que se
traduce a una nota en la escala de evaluación entre uno siete. Las
competencias de diagnóstico, diseño, intervención y evaluación en el
ámbito de la psicología se encuentran definidas desde el Colegio de
Psicólogos. La 5° y última competencias, “Ética y participación”, fue
incorporada en la rúbrica desde el proceso de 201120, luego de reuniones
de análisis del equipo de prácticas.
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El detalle según sub competencias y área de especialización se presenta a
continuación. Los colores rojos destacan las evaluaciones de menor
cuantía y aquellas de color verde a aquellas con mejor evaluación,
expresados en formato condicional.
Competencias Media Clinica Educacional
Organizacio
nal
Es capaz de seleccionar, aplicar y justificar la selección de instrumentos de evaluación psicológica /organizacional / educacional, según corresponda. 5,9 6,0 6,0 5,8
Es capaz de proponer distintas relaciones explicativas a partir de la evidencia encontrada. 5,8 6,0 6,2 5,6
Elabora informes diagnósticos de calidad (aspectos técnicos, formales y de pertinencia). 5,7 5,6 5,6 5,9
Capacidad para realizar una retroalimentación integral, verbal y/o escrita, al paciente o a la organización, según corresponda. 6,0 6,0 6,2 6,2
DIAGNÓSTICO 5,9 5,9 6,0 5,8 Es capaz de formular correctamente objetivos generales y específicos de acuerdo a la intervención a implementar. 5,9 6,0 5,8 5,8
Logra establecer un marco de referencia conceptual y metodológico que permita cumplir con los objetivos planteados. 5,9 5,8 6,0 6,2
Construye un plan de acción coherente con los objetivos planteados. 6,0 6,0 6,1 5,8
Logra formular indicadores de resultados para cada tarea conducentes al logro de los objetivos. 5,6 5,7 6,0 5,3
DISEÑO 5,9 5,9 6,0 5,8 Aplica adecuadamente las estrategias de intervención terapéutica u organizacional, según corresponda, de acuerdo al diagnóstico realizado y a los objetivos planteados. 5,9 5,8 6,4 5,9
6,3
6,0
5,7
6,2
6,1
6,6
5,8
5,4
1,0 2,0 3,0 4,0 5,0 6,0 7,0
LF
SC
VL
CO
SC
LF
SC
VL
CLI
NIC
A
EDU
CA
CIO
NA
L O
RG
AN
IZA
CIO
NA
L Notas promedio según área de
especialización y sede
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Incorpora los requerimientos, exigencias y objetivos del paciente, cliente u organización, según corresponda, en la intervención en que participa. 6,0 6,0 6,3 6,0
INTERVENCIÓN 5,9 5,9 6,3 5,9
Al finalizar sus intervenciones utiliza los indicadores de resultado planteados en la etapa de diseño. 5,4 5,4 6,3 5,3
Logra analizar críticamente los resultados de sus intenvenciones. 5,7 5,7 6,0 5,6
Logra nivel de calidad de los informes de devolución de resultados y sugerencias elaborados (aspectos técnicos, formales y de pertinencia). 5,5 5,4 5,8 5,7
Capacidad para realizar una retroalimentación del impacto de la intervención (soporte mental, soporte físico, lenguaje claro, aspectos éticos etc.), logrando el cierre adecuado del proceso. 5,8 5,7 6,2 6,0
EVALUACIÓN 5,6 5,6 6,1 5,6
Actitud protagónica. Toma la iniciativa para empoderarse en el rol profesional. 6,3 6,4 5,9 6,0
Aporta a sus compañeros. Otorga feedback en presentaciones, guía ante problemas académicos, laborales o personales a los compañeros. 6,2 6,3 6,0 5,8
Asistencia y puntualidad. Respeta horarios de reuniones y de entrega de trabajos. Participa responsablemente del trabajo en equipo. 6,0 6,1 6,1 5,6
Incorpora en su quehacer la retroalimentación recibida en la supervisión. 6,4 6,6 6,5 6,0
Reconoce y administra dificultades personales, evitando que avancen a nivel de conflicto o problema. 6,3 6,4 6,3 6,3
Ética. Actúa con honestidad e integridad. 6,8 6,8 7,0 6,7
ÉTICA Y PARTICIPACIÓN 6,3 6,4 6,3 6,1
Nota Final (Criterios 1 a 14 (65%), Criterios 15 a 20 (35%) 6,0 6,0 6,1 5,9
Puede identificarse que algunas competencias son transversalmente bien
evaluadas:
En el ámbito de diagnóstico psicológico destaca con mayor evaluación la
subcompetencia:
Capacidad para realizar una retroalimentación integral, verbal
y/o escrita, al paciente o a la organización, según
corresponda.
En el ámbito de diseño de intervenciones psicológicas destaca con mayor
evaluación la subcompetencia:
Logra establecer un marco de referencia conceptual y
metodológico que permita cumplir con los objetivos
planteados.
En el ámbito de intervención psicológica destacan con mayor evaluación
la subcompetencia:
Incorpora los requerimientos, exigencias y objetivos del
paciente, cliente u organización, según corresponda, en la
intervención en que participa.
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En el ámbito de ética y participación destacan con mayor evaluación las
subcompetencias:
Actitud protagónica. Toma la iniciativa para empoderarse en el rol profesional.
Aporta a sus compañeros. Otorga feedback en presentaciones, guía ante problemas académicos, laborales o personales a los compañeros.
Asistencia y puntualidad. Respeta horarios de reuniones y de entrega de trabajos. Participa responsablemente del trabajo en equipo.
Incorpora en su quehacer la retroalimentación recibida en la supervisión.
Reconoce y administra dificultades personales, evitando que avancen a nivel de conflicto o problema.
Puede identificarse que algunas competencias son transversalmente
evaluadas en un menor nivel:
En el ámbito de diagnóstico psicológico destaca con menor evaluación la
subcompetencia:
Elabora informes diagnósticos de calidad (aspectos técnicos,
formales y de pertinencia).
En el ámbito de diseño de intervenciones psicológicas destaca con menor
evaluación la subcompetencia de:
Logra formular indicadores de resultados para cada tarea
conducentes al logro de los objetivos.
Esta subcompetencia muestra una particular y menor evaluación (5.3)
en el área de psicología organizacional.
En el ámbito de evaluación psicológica destacan con menor evaluación las
subcompetencias:
Al finalizar sus intervenciones utiliza los indicadores de resultado
planteados en la etapa de diseño.
Esta subcompetencia, la de menor evaluación en el proceso
201210, muestra cierta variabilidad entre las áreas de
especialidad, pues en el área educacional es evaluada con un 6.3
correspondiente a buen nivel.
Logra analizar críticamente los resultados de sus intenvenciones.
Logra nivel de calidad de los informes de devolución de resultados
y sugerencias elaborados (aspectos técnicos, formales y de
pertinencia).
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Evaluación de competencias por parte del
supervisor institucional Distribución de alumnos y promedio de evaluaciones externas según
sedes y áreas de especialización:
Sede y área prácticas
Encuestas recibidas
Promedio evaluación
CO 16 4,7
Clínica 16 4,7
LF 13 4,3
Clínica 11 4,2
Organizacional 2 4,9
SC 45 4,7
Clínica 26 4,5
Educacional 6 4,9
Organizacional 13 4,8
VL 1 5,0
Organizacional 1 5,0
Total general 75 4,6
Distribución de notas según sede y área de especialización:
Rótulos de fila Clínica Educacional Organizacional Total
general
CO 4,7
4,7
LF 4,2
4,9 4,3
SC 4,5 4,9 4,8 4,7
VL
5,0 5,0
Total general 4,5 4,9 4,8 4,6
1,0 2,0 3,0 4,0 5,0
8.- INNOVACIÓN Y CREATIVIDAD
5.- HABILIDADES INTERPERSONALES
10.- APLICACIÓN DE LOS CONOCIMIENTOS TEÓRICOS Y …
ASPECTOS TÉCNICOS
6.- INTEGRACIÓN AL GRUPO
7.- CALIDAD DEL TRABAJO
1.- PUNTUALIDAD
ASPECTOS GENERALES
9.- CAPACIDAD DE APRENDIZAJE
11.- COMPRENSIÓN DEL CONTEXTO
3.- GRADO DE COLABORACIÓN
2.- RESPONSABILIDAD
4.- CUMPLIMIENTO DE NORMAS DE SEGURIDAD, ÓRDENES E …
PROMEDIO
Promedio Total
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10
Distribución de notas promedio evaluadores externos según
competencias y sede:
Promedio SC LF CO
1.- PUNTUALIDAD 4,6 4,6 4,4 4,8
2.- RESPONSABILIDAD 4,8 4,8 4,5 4,9
3.- GRADO DE COLABORACIÓN 4,7 4,8 4,1 4,9
4.- CUMPLIMIENTO DE NORMAS DE SEGURIDAD, ÓRDENES E INSTRUCCIONES 4,9 4,9 4,6 5,0
5.- HABILIDADES INTERPERSONALES 4,5 4,6 3,8 4,6
6.- INTEGRACIÓN AL GRUPO 4,6 4,8 3,6 4,8 PROMEDIO ASPECTOS GENERALES 4,7 4,7 4,2 4,8
7.- CALIDAD DEL TRABAJO 4,6 4,6 4,6 4,6
8.- INNOVACIÓN Y CREATIVIDAD 4,3 4,3 3,9 4,3
9.- CAPACIDAD DE APRENDIZAJE 4,7 4,7 4,5 4,8
10.- APLICACIÓN DE LOS CONOCIMIENTOS TEÓRICOS Y HABILIDADES 4,5 4,5 4,3 4,7
11.- COMPRENSIÓN DEL CONTEXTO 4,7 4,7 4,6 4,6 PROMEDIO ASPECTOS TÉCNICOS 4,6 4,6 4,4 4,6
Promedio 4,6 4,7 4,3 4,7
Distribución de notas promedio evaluadores externos según
competencias y área de especialidad:
Promedio Educacional Organizacional Clínica
1.- PUNTUALIDAD 4,6 5,0 4,9 4,5
2.- RESPONSABILIDAD 4,8 5,0 4,9 4,7
3.- GRADO DE COLABORACIÓN 4,7 4,8 5,0 4,6 4.- CUMPLIMIENTO DE NORMAS DE SEGURIDAD, ÓRDENES E INSTRUCCIONES 4,9 5,0 5,0 4,8 5.- HABILIDADES INTERPERSONALES 4,5 4,7 4,8 4,3
6.- INTEGRACIÓN AL GRUPO 4,6 4,7 4,9 4,5 PROMEDIO ASPECTOS GENERALES 4,7 4,9 4,9 4,6
7.- CALIDAD DEL TRABAJO 4,6 5,0 4,8 4,5
8.- INNOVACIÓN Y CREATIVIDAD 4,3 4,8 4,5 4,2
9.- CAPACIDAD DE APRENDIZAJE 4,7 5,0 4,9 4,6 10.- APLICACIÓN DE LOS CONOCIMIENTOS TEÓRICOS Y HABILIDADES 4,5 5,0 4,8 4,4 11.- COMPRENSIÓN DEL CONTEXTO 4,7 4,8 4,9 4,6 PROMEDIO ASPECTOS TÉCNICOS 4,6 4,9 4,8 4,4
Promedio 4,6 4,9 4,8 4,5
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Instituciones consideradas en evaluación a alumno
CO
CENTRO DE ESTUDIOS PIAGET
COLEGIO CREACIÓN DE CONCEPCIÓN
COMUNIDAD TERAPEUTICA PADRE PEDRO ARREGUI
ESCUELA ARTÍSTICA ENRIQUE SORO
GENDARMERÍA
LICEO SAN PEDRO
MALL PLAZA EL TREBOL
OPD CORONEL
OPD TALCAHUANO
PIB OPCIÓN
PROGRAMA HABILIDADES PARA LA VIDA, MUNICIPALIDAD CO
SAN PEDRO DE LA PAZ
LF
BANCO FALABELLA
CAPS
OTEC MAS FORMACIÓN
SC
BERTAIT COLLEGE LA DEHESA
CAPS
CENTRO DE SALUD DEL MONTE
CODELCO DIVISION SALVADOR
CODELCO DIVISION TENIENTE
COLEGIO MARQUEL
COSAM CERRILLOS
ECOEXPLORER
EMPRESAS ANDES
EMPRESAS RYR
ETP BUPESA SA TRANSCENTRO
FISCALIA TALAGANTE
FUNDACIÓN PARÉNTESIS
FUNDACIÓN SAGRADA FAMILIA
GENDARMERIA
GRUPO SIGLO
HOSPITAL SAN JOSE DE MAIPO
HR CONSULTING
INSTITUTO SAN FRANCISCO DE EL MONTE
JARDIN INFANTIL HERMANN GMEINER
LICEO STA MARIA DE LAS CONDES
MOVISTAR
MUSIC WORLD AUDIOVISION
OPD ESTACION CENTRAL
OPD ÑUÑOA
POLICIA DE INVESTIGACIONES DE CHILE
PROGRAMA DE LA MUJER M LA FLORIDA
TALENTO 21 CONSULTORES
TNT EXPRESS CHILE LTDA
URAVIT FISCALIA
URAVIT FISCALÍA
VL
REGISTRO CIVIL VALPARAISO
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Conclusiones
El análisis de la evaluación de las rúbricas de los docentes (en escala 1 a 7)
respecto de las competencias de los alumnos en práctica permite
establecer:
Homogénea y positiva evaluación de las competencias principales
definidas para el perfil de egreso (6.0).
La competencia de Ética y Participación destaca como aquella de
mejor evaluación (6.3).
La competencia de Evaluación destaca como aquella de la menor
evaluación (5.6).
Las competencias de diagnóstico, diseño e intervención
psicológica comparten similar evaluación positiva (5.9).
Algunas diferencias entre las áreas de especialización se efectúan
a favor del área educacional, especialmente en las competencias
de intervención y de ética.
Dentro de las subcompetencias mejor evaluadas (todas de la
competencia de Ética y Participación) destacan:
o Incorpora en su quehacer la retroalimentación recibida en
la supervisión (6.4)
o Actitud protagónica. Toma la iniciativa para empoderarse
en el rol profesional. (6.3)
o Reconoce y administra dificultades personales, evitando
que avancen a nivel de conflicto o problema.(6.3)
Dentro de las subcompetencias más débilmente evaluadas (todas
de la competencia de evaluación) destacan:
o “Al finalizar sus intervenciones utiliza los indicadores de
resultado planteados en la etapa de diseño.” (notas 5.4)
o “Logra nivel de calidad de los informes de devolución de
resultados y sugerencias elaborados (aspectos técnicos,
formales y de pertinencia).” (notas 5.5)
Estas subcompetencias, ambas vinculadas a la competencia de
Evaluación, deberán ser analizadas para futuras medidas de mejora a
nivel del diseño curricular de psicología en UDLA.
Las competencias evaluadas por los docentes de menor rendimiento
según competencias son:
En el ámbito de diagnóstico psicológico destaca:
Elabora informes diagnósticos de calidad (aspectos técnicos,
formales y de pertinencia). (5.7).
En el ámbito de diseño de intervenciones psicológicas destaca:
Logra formular indicadores de resultados para cada tarea
conducentes al logro de los objetivos. (5.6).
En el ámbito de evaluación psicológica destacan:
Al finalizar sus intervenciones utiliza los indicadores de resultado
planteados en la etapa de diseño.
Logra analizar críticamente los resultados de sus intenvenciones.
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Logra nivel de calidad de los informes de devolución de resultados
y sugerencias elaborados (aspectos técnicos, formales y de
pertinencia).
El análisis de los resultados de las evaluaciones realizadas por parte de los
supervisores de los lugares de práctica (escala 1 a 5) permite concluir que:
Los espacios de práctica organizacional y educacional tienden a evaluar
más favorablemente que aquellos de carácter clínico.
Las áreas de competencias laborales generales y de aspectos técnicos
tienen una similar y positiva evaluación, 4.7 y 4.6 respectivamente en
escala de 1 a 5.
Entre las sedes analizadas, tanto Santiago Oriente como Concepción
tienen una similar y positiva evaluación en nota de 4.7. La sede de La
Florida tiene una menor evaluación comparativa con un 4.3,
particularmente marcada en el área clínica donde recibe un promedio de
4.2. En el caso de las evaluaciones externas de la sede de La Florida hubo
una alta representación de la Institución CAPS, es decir como evaluador
interno la evaluación estuvo a cargo del académico de planta de la sede
que participa de la administración del centro. Este elemento interno
podría explicar la negativa evaluación comparativa que surge respecto de
esta sede.
Las competencias mejor evaluadas por los supervisores externos son:
Cumplimiento de normas de seguridad, órdenes e instrucciones
(4.9).
Responsabilidad (4.8)
Colaboración (4.7)
Capacidad de aprendizaje (4.7)
Comprensión del contexto (4.7)
Las competencias de menor evaluación por los supervisores externos son:
Innovación y creatividad (4.3)
Aplicación de los conocimientos teóricos y de las habilidades (4.5)
Habilidades interpersonales (4.5)
En el área clínica se identifican las menores evaluaciones, adicionándose a
las indicadas anteriormente aquellas de puntualidad, integración al grupo
y calidad del trabajo.