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    GRADUADO ESOÁmbito comunicación y

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    Bloque 4. Tema 1omunicación o!al y te"to# o!ale#

    1. Situacione# $e la comunicación o!al

    La comunicación oral es aquella que se produce sin la presencia de elementosescritos. Deberá incorporar los elementos de la comunicación: emisor,receptor, mensaje, canal, código y contexto. En este caso la comunicación humanase desarrolla mediante un código sonoro y audible. ecordemos que por tanto, quelos distintos idiomas tienen un código sonoro !y escrito" di#erente en cada uno deellos. $or ese moti%o, si no entendemos dicho código, no entenderemos el idioma ypor lo tanto será imposible comunicarnos con otras personas que hablen idiomasdistintos. &inalmente aclarar que para que exista comunicación tiene que habermensaje de retorno o interacción entre emisor y receptor

    'in embargo, podemos encontrarnos en situaciones de la %ida cotidiana o laboralen las debamos hacer empleo de la comunicación oral.

    1.1. La e"%o#ición o!al

    (onsiste en la transmisión de un mensaje largo ante un auditorio indeterminado.)ay que procurar que la exposición oral sea interesante y resulte amena. Laexposición oral en el ámbito acad*mico tiene una e#t!uctu!a: introducción+saludar y presentarse al auditorio, presentación del tema, desarrollo+di#erenciando datos de opiniones, aportando ejemplos o an*cdotas y conclusión

    +resumiendo lo tratado, aportando soluciones o alternati%as, y dando las gracias.

    $ara conseguir una exposición oral brillante y adecuada debemos de apoyarnos enunos !ecu!#o# como los tradicionales: la pi-arra, las #otocopias o los carteles.Luego utili-aremos recursos audio%isuales, entre los que se encuentran laspresentaciones por ordenador, diapositi%as tradicionales, documentos en %deoo en D/D o el empleo de transparencias en el retroproyector.

    1.&. La na!!ación o!al

    La narración oral no tiene un carácter acad*mico tan acusado como la exposiciónoral. 0anto si es una narración impro%isada como una narración preparada

    pre%iamente, tendremos en cuenta estas consideraciones: no entretenerse ensucesos sin importancia, poner *n#asis en momentos interesantes subiendo el tonode %o- y acelerar el ritmo o disminuirlo segn sean situaciones dinámicas o lentasrespecti%amente. especto de cuestiones ling2sticas, en la narración oralutili-aremos ad%erbios de tiempo y locuciones temporales, ad%erbios de lugar+precisión al expresar momento, dirección o locali-ación y adjeti%os para precisaren las descripciones.

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    Retroproyector Proyector de cine Proyector dediapositivas

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    1.'. El lengua(e $e la !a$io y la tele)i#ión

    La radiodi#usión se inicia en los a4os 35 cuando se instala la primera emisora deradio, en 1637 en Espa4a. 'e utili-a como medio para transmitir in#ormación ytambi*n permite la participación del oyente. Los periodistas radio#ónicos indicanque la misión de la radio es #ormar, in#ormar y entretener. )oy en da la mayora delas emisiones de radio se reali-an mediante &8 con un ni%el de sonido excelentepero menor cobertura +una ciudad.

    El lenguaje de la radio, entendido como prensa hablada, es un tanto peculiar en#unción de cómo y qu* programas de radio se realicen: retransmisiones deporti%as,tertulias, in#ormati%os, etc. La radio es normalmente el medio que con mayor

    rapide- da la noticia. 0ambi*n tienen especial importancia la emisión de anunciospublicitarios.

    Mezclador para radio Locutorio de radio Receptor deradio

    La tele%isión entendida como transmisión simultánea de sonidos e imágenes esmás tarda que la radio, apareciendo de #orma experimental en los a4os 95 latele%isión en color. 0ambi*n permite la participación del tele%idente de %arias#ormas: por tel*#ono, presentes en el programa, etc. En el caso de la tele%isión esdecisi%a la importancia de la audiencia, debido a la lucha de las cadenas detele%isión por ganar en los ndices de audiencia, es decir, en el nmero detelespectadores de cada cadena.

    Los medios de comunicación de masas pertenecen a grandes grupos empresarialeso a organismos pblicos +estatales, autonómicos, locales. En este sentidohabrá que anali-ar y obser%ar cuidadosamente la publicidad o#recida, que, conele%ados costes de producción, llega a modicar los comportamientos de losconsumidores.

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    Dibujos animados Control de televisiónPresentadora

    En cuanto a transmitir y escuchar noticias cotidianas se emplean lenguajes muyparecidos a los de la radio y la tele%isión. En nuestra interacción cotidianaempleamos esta %ariante de la narración oral al contar lo que nos ocurrió el daanterior, lo acontecido durante nuestros estudios o el simple relato de un partido de#tbol que %imos en la tele%isión. Estas peque4as noticias tienen la nalidad demantenernos in#ormados de lo que ocurre en nuestro entorno.

    Estas noticias tienen una estructura que responden a la siguiente estructurapara que est*n bien #ormuladas: qu* pasó, qui*n inter%ino, cu+n$o sucedió,

    $ón$e se locali-an los hechos y %o! qu* +una posible explicación de los hechos.$or lo tanto cuando nos expresemos en esta #orma oral, cuidaremos me-clardatos con opiniones personales y e%itaremos los detalles innecesarios.

    &. onocimiento, e"%!e#ión y com%!en#ión $e te"to# o!ale#

    /amos a %er el empleo de di%ersos textos cuando adquieren su #orma oral, es decir,cuando se expresan y se comprenden a tra%*s del canal sonoro y auditi%o, y ello encuanto a su conocimiento, y las %ertientes de expresión y comprensión oral. ;s,en este contexto, %amos a tratar las siguientes:

    &.1. La !ecitación

    (onsideramos la recitación el hecho de decir o pronunciar en %o- alta un textoliterario, que incluso puede ser pre%iamente memori-ado, y por lo tanto,comprenderlo. )ay que hacer hincapi* en los acentos en los %ersos y en laspausas para adecuar el ritmo al contenido del poema.

    &.&. La $i#cu#ión

    Estamos ante una discusión cuando se produce la interacción oral entre dos o máspersonas en las que el asunto que se trata resulta en desacuerdo. Es unintercambio de palabras en torno a un tema especco. El hablante debe

    argumentar sus inter%enciones al objeto de tratar de con%encer a su interlocutor desus ideas con las palabras.

    &.'. El $ebate

    'e trata de un acto de comunicación oral en el que %arias personas con#rontanideas y opiniones sobre un tema determinado.

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    pre%iamente, hablan de #orma desen#adada en torno a los temas que %aproponiendo la persona moderadora. 'e permite que cada interlocutor emitalibremente su opinión. 'u estructura es: presentación de los inter%inientes,

    planteamiento de las cuestiones, ejecución del coloquio yaportación de conclusiones.

    &.-. La con)e!#ación

    La con%ersación es el hecho de hablar #amiliarmente %arias personas. Lacomunicación oral es mucho más rápida y tambi*n con%iene dejar terminar al queestá hablando. Las cuestiones que se tratan, normalmente son de tipo #amiliaro personal. (uando el interlocutor es desconocido o de poca conan-a,la con%ersación de %uel%e más #ormal.

    &.. La $!amati/ación'e trata de representar una acción !incluso dialogada" ante otras personas. $arareali-ar una dramati-ación debemos aprendernos el papel asignado y actuar segnlas caractersticas del personaje que se interpreta. 'e pueden hacer muchas clasesde dramati-aciones: a partir de una idea, de un diálogo, de una pelcula, etc

    UT0L0A OTROS REURSOS 2ARA A2RE3DER

    (onsulta el siguiente %deo, entresaca la idea principal y resume sucontenido. =denti#calo respecto de las caractersticas de un texto oral +debate.

    Bloque 4. Tema &2a!tici%ación acti)a en #ituacione# $e comunicación o!al

    1. 2a!tici%ación acti)a en #ituacione# $e comunicación o!al

    (iertas cuestiones teóricas hay que considerar respecto de la participación acti%adel hablante en di%ersas situaciones de comunicación oral. ;nali-aremos acontinuación alguna de las situaciones en las que se produce una interacción

    oral entre hablantes, caractersticas y normas a tener en cuenta.

    1. 1. 2e$i! la %alab!a

    El hecho de participar en situaciones de comunicación oral colecti%a tales comoreuniones, coloquios, asambleas, etc., requiere el conocimiento de unas normas deconducta para tratar de mantener la comunicación, siendo la más principal de*stas, el respeto al turno de palabra. En reuniones in#ormales hay que esperar atermine el interlocutor que tenga la palabra, mientras que en reuniones #ormaleshay que le%antar la mano hacia la persona que modera.

    1. &. Salu$a! y %!e#enta!#e

    ;mbas se consideran habilidades comunicati%as. 'on actos comunicati%os muy

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    corrientes para establecer contactos entre las personas. En cuanto a saludardistinguiramos entre saludo in#ormal o desen#adado +utili-ados con #amiliares yamigos y saludo #ormal +con desconocidos o con quien no tenemos conan-a. Las

    presentaciones en cambio, son #ormas tpicas de con%ersación oral cuando dospersonas no se conocen. Existen multitud de #órmulas.

    1. '. Da! la bien)eni$a

    Es un acto de comunicación oral muy graticante para el que lo recibe. En *l,expresaremos muestra satis#acción al contar con la presencia de alguien que nosacompa4ará un rato. $uede lle%arse a cabo en contextos di#erentes: bien%enidas deamistades, #amiliares o conocidos o bien%enidas que se relacionan con nuestrotrabajo u ocupaciones habituales.

    1. 4. De#%e$i!#eDespedirse adecuadamente es otra habilidad comunicati%a indispensable paracerrar cualquier con%ersación. La palabra más utili-ada es adiós, pero ladespedida tiene un tratamiento distinto ya sea si el interlocutor es conocido o si setrata de un desconocido u otros casos que requieran un cierto distanciamientosocial.

    1. -. Da! la# g!acia#

    (onsideramos que dar las gracias se utili-a cuando el receptor del mensaje hareali-ado o %a a reali-ar algo a #a%or del hablante. Es una norma social de cortesa,

    normalmente ante situaciones como recibir un regalo, un #a%or, un ser%icioprestado o simplemente por habernos escuchado con inter*s.

     

    Dar la bienvenida Saludar Despedirse

    1. . La con)e!#ación teleónica

    Este tipo de con%ersación tiene unas caractersticas especiales, ya que no tenemosdelante al interlocutor y solamente escuchamos su %o-. 0ambi*n se siguen unasnormas de cortesa básicas como saludar e identicarse, no extenderse demasiadoen la con%ersación, etc. )oy en da empie-an a proli#erar las %ideollamadas.

    1. 5. 6elicitacione#

    Es un acto comunicati%o oral por el cual mani#estamos alegra y satis#acción a una

    persona a la que ha acaecido un suceso #eli-. >os congratulamos y empleamosdi%ersas expresiones que as lo a%alan. 'e #elicitan los cumplea4os, las estas

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    na%ide4as, los *xitos acad*micos y pro#esionales, los premios, etc. La #elicitaciónpuede ser e#usi%a si hay amistad o #amiliaridad con el #elicitado.

    1. 7. 0n)itacione#

    Es un acto comunicati%o oral muy comn en la %ida cotidiana que se emplea endi#erentes situaciones: ceder el turno, ceder el asiento, o#recer ser%icios,prestar algo, asistir a un acto determinado. La in%itación adopta di#erentes #ormassegn el contexto en que se manieste.

    1. 8. Di#cul%a#

    Es otro acto comunicati%o oral muy arraigado en los hablantes, mediante el cualmani#estamos el haber incumplido una norma social o personal que ha

    perjudicado en cierto modo al otro interlocutor. (on la disculpa se pretende quenos perdone. 'on situaciones de disculpa: trope-ar con alguien, llegar tarde,solicitar el paso, etc.

    1. 19. Reclamacione#

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    La lectura expresi%a tiene como principal caracterstica que el lector lo hace en %o-alta y para otras personas. ;s, podemos decir que la lectura expresi%a es el arte

    de leer en pblico. En este momento es cuando debemos con%ertirnos en elporta%o- del escritor que creó el texto. La lectura expresi%a, transmitepensamientos para otros, por lo que bien en#ocada, signica compartir el placer dela lectura.

    $ara reali-ar una buena lectura expresi%a de un texto tendremos en cuenta lossiguientes aspectos al combinar el texto escrito con la lectura oral:

    ? Las %au#a# que %ienen determinadas por el ritmo de la respiración y lossignos de puntuación. @tras %eces se reali-an en #unción del sentido del texto.El tro-o de texto que leemos entre pausa y pausa se denominará grupo #ónico.

    ?

    Los tonema# que es el tipo de entonación con que se emiten los grupos#ónicos que a su %e- pueden ser descendentes, ascendentes y hori-ontales. ; su%e- se relacionan con los tipos básicos de oraciones: armati%as, negati%as einterrogati%as.

    La lectura expresi%a presenta determinadas caractersticas #unción de los di#erentescontenidos a los que se reera el escrito:

    ? Lectura de enumeraciones, las cuales pueden ser abiertas o cerradas.

    ? Lectura de los incisos, que sir%en para aclarar el contenido de una expresiónpre%ia. $ueden aparecer en el interior o al nal de la #rase.

    ? Lectura de grupos #ónicos entre par*ntesis, los cuales siempre acaban entonemas descendentes.

    ? Lectura de preguntas, de las que hay %arias clases: alternati%as +se o#rece aloyente para escoger, de raticación +pregunta muy cerca de la raticación porparte del hablante, y las que se ponen de maniesto por las palabras delinterlocutor +se reAeja sorpresa, duda, estupor. 0ienen un esquemaascendente ! descendente.

    La entonación $e la# emocione# es un aspecto básico en la lectura expresi%a.Los a#ectos, los sentimientos y las emociones no tienen un tonema especial,pero a tra%*s de los mo%imientos melódicos de la %o- podemos leer y transmitir la

    triste-a o la alegra mediante tonos altos o bajos, o inAexiones en el tono ouni#ormidad o monotona en la inAexión lectora en cada una de ellas. Lasemociones de triste-a y miedo son emociones deprimentes que hacen caer elánimo. La alegra y la ira ele%an el ánimo pero tienen su cara positi%a o negati%arespecti%amente. La lecturade las emociones tiene que atender a la intención del autor del escrito.

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     Alegría risteza emor 

    1.&. La inte!%!etación $e te"to# e#c!ito#

    Es muy importante la exactitud de los signicados de los textos escritos que

    leemos. En cualquier caso hay que ser crtico con el contenido del mensaje. Elmensaje puede ser muy %ariado, pero especialmente el contenido publicitario eideológico debe ser entendido en su totalidad.

    La correcta interpretación de textos escritos tiene que relacionarse con lossiguientes aspectos:

    ? Existirá relación entre el texto y los conocimientos pre%ios del receptor, lo quepermite asignar un signicado adecuado al texto.

    ? Existirá una nalidad de lectura, puesto que dependiendo de ella lainterpretación del texto será di#erente.

    ? Existirá un conocimiento de las caractersticas del texto, que permite extraerdatos e in#ormaciones globales y especcas que ayudan a entender el texto.

    P!rra"o Libro#lustración

    &. Re$acción y com%o#ición $e te"to# e#c!ito# e"%o#iti)o# y na!!ati)o#

    Existe gran tipologa de textos escritos, aunque en este punto nos jaremos en lostextos expositi%os y narrati%os que ya anali-amos bre%emente en el lenguaje oral.La redacción de un texto estará en #unción del contenido del mismo, aunque sesuele aconsejar pasar por unas #ases antes de llegar a la redacción del textodeniti%o.

    Estas #ases seran las siguientes:

    ? =niciar una bsqueda de ideas sobre lo que %amos a escribir.

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    ? 'eleccionar las ideas más importantes y organi-arlas y clasicarlas.

    ? @rgani-ar la redacción y dotarla de una estructura con signicado global.

    ? Elaborar un borrador siguiendo el esquema anterior.

    ? edacción nal cuidando el %ocabulario adecuado, la caligra#a, correctapresentación y ortogra#a.

    En el caso de los te"to# e"%o#iti)o# se utili-an para presentar in#ormación sobreun tema de #orma que sea entendida por los lectores. Ello signica utili-ar unlenguaje comprensible para las personas a las que %an dirigidos. Es importante queel texto est* contrastado, sea %era- y posea coherencia, y una estructuraclaricadora de los contenidos.

    En el caso de los te"to# na!!ati)o#, *stos se apoyan en la dimensión temporal deltexto donde el narrador %a relatando una serie de acontecimientos, presenta a lospersonajes que inter%ienen y explica las circunstancias de los hechos. Básicamentediremos que la narración se apoya en dos partes: el marco +lugar y tiempo en el quese desarrolla la acción y la trama +conjunto de hechos que les ocurren a lospersonajes.

    '. El te"to %o*tico y el te"to a!gumentati)o

    El te"to %o*tico se caracteri-a por una explosión de guras literarias rodeando elcontenido. Estas guras literarias son juegos especcos del lenguaje que hacen

    que el texto se más bello. En la mayora de las ocasiones el texto po*tico semaniesta mediante %oema# compuestos de %ersos. (ada )e!#o es una lneaescrita. Existen agrupaciones especcas de %ersos llamadas e#t!oa#. Los %ersossuelen tener un determinado nmero de slabas y adquieren ritmo si los acentosde los %ersos %an en la misma posición. Los %ersos tambi*n tienen la llamada!ima, que es la igualdad de sonidos entre dos o más %ersos a partir de la ltima%ocal acentuada del %erso. La rima puede ser asonante +igualdad de sonidos%ocálicos y consonante +igualdad de sonidos %ocálicos y consonánticos.

    El te"to a!gumentati)o tiene como nalidad de#ender ideas, pensamientos yopiniones, para lo cual debemos ra-onar y #undamentar nuestras ideas de #orma

    que resulten con%incentes. El texto argumentati%o se estructura en tres partes:presentación de las ideas que se de#ienden, cuerpo de la argumentación y losra-onamientos, y conclusión o resumen de las ideas de#endidas. 0anto alleerlo como al elaborarlo, es con%eniente ser objeti%o y adoptar una actitud crtica.

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    $scuras golondrinas %alatea &l amor 

    4. La $e#c!i%ción

    8uchos escritores consideran que la descripción mediante un texto escrito es comohacer pintura con las palabras. El elemento más importante de la descripción es elespacio en el que se ambienta y desarrolla un texto. En primer lugar hay que jarlas partes de ese espacio y concretar los elementos que contiene. Dentro de loselementos podemos encontrar objetos y tambi*n personajes. En segundo lugar hayutili-ar el lenguaje con precisión respecto de lo que se describe, sea del mundoreal o del mundo imaginario. ; %eces se pueden describir sentimientos, emociones,etc.

    La descripción por s misma puede incluirse en textos po*ticos y argumentati%os.;unque es habitual encontrar descripciones y textos de tipo narrati%o, dondeademás de la lnea temporal del texto, aparecen descripciones.

    Mapa #n"orme 'otogra"ía