NORMAS, TAREAS, CALIDAD DE LOS SERVICIOS DE BIBLIOTECAS BAJO LA

CONSIDERACIÓN DE LAS NUEVAS TECNOLOGIAS DE INFORMACIÓN Y

COMUNICACIÓN 

Elaborado por: Carolina Torres

Las nuevas tecnologías de información y comunicación han modificado muchas de las funciones y procesos de

la biblioteca

Con la implementación de nuevas tecnologías en las bibliotecas, se ha abierto la posibilidad de incrementar los servicios y ofrecer una mejor atención a usuarios tanto

presenciales como virtuales

Las bibliotecas deben mantenerse a la vanguardia para cumplir su función y ofrecer a los usuarios las herramientas necesarias para la recuperación de

información de manera eficiente y oportuna.

Las Bibliotecas están sufriendo un proceso de

transformación con la irrupción de las TICs, y en

particular del internet.

Servicios y productos bibliotecarios con las

NTICS

• Clasificación y catalogación automatizada.• Referencia digital: Mediante chats, e mail, videoconferencias,

blogs• Catálogo Colectivo: Acceso a la información contenida en

diversos fondos institucionales.  • Catalogación de recursos electrónicos disponibles en World

Wide Web (WWW)• Servicio de correo electrónico

Sitio Web de la Biblioteca: incluye información general sobre la biblioteca: su política, actividades, servicios, etc. Biblioteca Virtual: incluye información en formato HTML de artículos bajados de Internet, libros electrónicos, revistas electrónicas, diccionarios. Bases de datos especializadas y revistas electrónicas. Acceso a producción Científica  Servicio de alertas bibliográficas

NORMALIZACIÓN En el año 2000, la ALA publicó los lineamientos básicos y normativas para trabajar en el desarrollo de habilidades de información y competencias:  • Reconocer la necesidad de información y determinar la naturaleza

y nivel de la información que necesita el usuario.• Iniciar el diseño de estrategias de búsqueda: Seleccionar los

métodos de investigación o las herramientas de acceso a la información más adecuadas para encontrar la información que necesita.

• Evaluar la utilidad de la información obtenida.• Usar la información de manera efectiva, cumpliendo con un

propósito específico.

 NORMALIZACIÓN En Abril del 2001 se creó un grupo de trabajo de NISO para la normalización del servicio de referencia digital. Sus objetivos son: • Determinar qué aspectos de la referencia digital se pueden

beneficiar de una normalización• Identificar los agentes que se beneficiarían de ello.• Considerar el trabajo ya realizado y ver si podría ser un punto

de partida.• Considerar el tiempo que tomaría la realización de la norma y

si se debería llevar a cabo algún tipo de investigación.• Desarrollar el protocolo en la transacción de pregunta-

respuesta para el intercambio de mensajes y construirán un conjunto de metadatos que identifiquen y describan los componentes clave.  

NORMALIZACIÓN DE LAS NUEVAS TECNOLOGÍAS • QuIP (Question Interchange Profile) consiste

en metadatos para el almacenamiento, y seguimiento de las transacciones de manera consistente.

• (Knowledge Bit) es un formato de datos estandarizados para la gestión de las transacciones

ROL DEL BIBLIOTECARIO  El papel que desempeña el bibliotecario con la presencia de las nuevas tecnologías lo convierte en: • Pasarela entre el futuro y el pasado• Profesor• Gestor del conocimiento• Organizador de recursos en red• Abogado del desarrollo de una política de información• Parte de la comunidad• Descubridor de recursos de información• Colaborador con los proveedores de recursos tecnológicos• Técnico• Consultor individuales de información

LA PRINCIPAL TAREA DEL BIBLIOTECARIO ES: • La alfabetización informacional, necesaria por la abundancia

de recursos y de posibilidades de acceso a la información que se multiplican de manera constante en la red. La alfabetización informacional aumenta las oportunidades de aprendizaje autodirigido, comprometiendo a los usuarios la utilización de una gran variedad de fuentes de información confiables para ampliar sus conocimientos

• La formación de usuarios que ha crecido de la mano con el adelanto de herramientas tecnológicas. La presencia permanente de las tecnologías de la información y la comunicación (TIC's) les exigen aprender habilidades y conocimientos para tener un acceso rápido y oportuno a la información pertinente; y para ello los bibliotecarios tienen la responsabilidad de formar a los usuarios en el uso de las herramientas y en el desarrollo de habilidades de información.