biblioteca digital web

BibliotecaDigital WEB

2014

http://www.compucontab.com

Resumen Ejecutivo

Biblioteca Digital WEB

Propuesta Técnica y Económica de Desarrollo eImplementación

de una Biblioteca Digital WEB para la Biblioteca Harold R. Pape

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Contenido

Introducción.................................................................................................................................................... 4

Antecedentes.................................................................................................................................................. 5

Objetivo del servicio........................................................................................................................................ 5

Descripción del servicio.................................................................................................................................. 5

Características Generales.............................................................................................................................. 6

Metodología.................................................................................................................................................. 10

Análisis de los Sistema Informáticos de la Biblioteca...................................................................................10

Desarrollo del Plan de Trabajo.....................................................................................................................11

Plataforma Tecnológica................................................................................................................................ 12

Licenciamiento y Hardware........................................................................................................................... 13

Propiedad Intelectual.................................................................................................................................... 14

Derechos de Autor........................................................................................................................................ 14

Forma de Pago............................................................................................................................................. 15

Propuesta económica para el desarrollo del Sistema...................................................................................17

Centro de Atención Tecnológica...................................................................................................................17

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Introducción

Nuestra empresa está integrada por un grupo de profesionales especializados en el Desarrollo de SistemasInformáticos, Administración de Base de Datos y Diseño e instalación de infraestructura para redes detelecomunicaciones de voz y datos, buscando siempre implementar las mejores prácticas que nos permitenbrindar servicios innovadores e integrales.

En materia de Bibliotecas Digitalizadas Web contamos con la experiencia suficiente para llevar a caboexitosamente el proyecto para la Biblioteca Harold R. Pape, no sólo en el desarrollo e implementación deSistemas para su operación, sino también para la integración de bases de datos; un centro de control; unamesa de ayuda; el mantenimiento y el soporte técnico.

En este sentido, presentamos la siguiente propuesta técnica y económica para el desarrollo e implementaciónde un Sistema Informático para incorporar la Biblioteca Harold R. Pape a un esquema de digitalización Web.

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Antecedentes

Por iniciativa de los esposos Harold. R. Pape y Suzanne Lou Pape que llegaron a Monclova en el año de1942 y que fueron durante muchos años importantes promotores de la cultura, la educación y el bienestarsocial de la ciudad, el Museo Biblioteca Harold R. Pape abrió sus puertas al público el 14 de agosto de 1977con el objetivo de difundir el arte contemporáneo de México y el extranjero, incluyendo diversas coleccionesarqueológicas del país.

Su moderna biblioteca alberga más de 130 mil volúmenes, en tanto que en el Centro Cultural Mini Pape seimparten talleres de arte e idiomas a los niños de la región. Actualmente la fundación que lleva su nombrecontinúa construyendo parques, escuelas y centros deportivos.

Asimismo el Museo Biblioteca Pape cuenta con tres salas permanentes en las que exhibe obras de pintura,escultura y gráfica, fotografías, piezas arqueológicas y colecciones numismáticas. En su sala temporal sepresentan exposiciones de primer nivel, tanto en el campo de las artes plásticas como en el de laarqueología.

En conjunto, este centro de cultura ofrece diversos servicios: auditorio, biblioteca, hemeroteca, fototeca,videoteca, visitas guiadas, cursos y talleres, conciertos, conferencias, presentaciones editoriales y concursosde arte.

Objetivo del servicio

Desarrollar para la Biblioteca Harold R. Pape una plataforma informática WEB que permita incorporar ygestionar la consulta de libros en formato electrónico ya sea de forma local o por Internet, que en su primeraetapa contará con una colección de 2,000 títulos, con la proyección a mediano plazo de integrar hasta 50,000libros, lo que permitirá la modernización de esta Biblioteca coadyuvando así a la integración de esta unidadcultural a la Sociedad de la Información y el Conocimiento.

Descripción del servicio

Debido a su historial e importancia de la Biblioteca, nuestra empresa denominada Cómputo y ContabilidadIntegral en adelante (CompuContab) desarrollará para la Biblioteca Harold R. Pape, en adelante (LaBiblioteca), un sistema informático que permita recolectar, administrar y preservar diferentes colecciones delibros en formato electrónico con el fin de crear una herramienta de consulta en apoyo al desarrollo social,cultural y tecnológico de estudiantes y público en general.

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Propuesta Técnica

Con base en los requerimientos de La Biblioteca, el alcance del proyecto propuesto por CompuContabcomprenderá el desarrollo de un Modelo de Biblioteca Digital WEB a través de una plataforma informáticaWEB con un Sistema Integral de lectura de libros digitales mediante la gestión y consulta de libros en formatoelectrónico ya sea en PDF o en Epub.

En este sistema se contempla el acceso de estaciones de trabajo como son: PC de escritorio, portátiles,tabletas o teléfonos celulares inteligentes que se pueden comunicar con el servidor WEB donde residirá laaplicación y al servidor de base de datos a través de la red local de la Biblioteca o de Internet. Elfuncionamiento del modelo propuesto se explica en el siguiente mapa conceptual:

Es pertinente considerar que actualmente la interfaz por excelencia de cualquier Biblioteca Digital es la WEB,ya que ofrece una plataforma abierta principalmente para proporcionar el acceso a los usuarios, aunquetambién es utilizada por los administradores de la biblioteca y por los grupos encargados de actualizar loscontenidos.

Características Generales

Compatibilidad MultiplataformaPuede ejecutarse sobre sistemas operativos Windows o Unix (Linux), Tableta o teléfono inteligente.

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Acceso inmediatoNo requiere descarga, instalación o configuración por cada equipo cliente, ya que el acceso serealiza por medio del navegador WEB.

Múltiples accesos concurrentesPuede ser usada por múltiples usuarios al mismo tiempo.

Compatible con navegadores de uso actualInternet Explorer, Mozilla Firefox, Google Chrome, Safari, Opera.

Protección anticopiado de contenidos.Incorporación de mecanismos de protección.

Autenticación de Usuarios.Será necesario que el Usuario se autentique para poder tener acceso al Sistema.

Para el desarrollo de la Biblioteca Digital WEB, se considera la siguiente arquitectura modular:

Un Portal único de acceso a los catálogos digitales (OPAC).

Desde este portal, el usuario podrá consultar el catálogo de libros disponibles usando los camposbibliográficos más comunes como son: autor, materia, título y todos aquellos criterios que se considerennecesarios para realizar búsquedas simples o avanzadas, adicionalmente como ya se mencionó, podráleerlos desde diferentes equipos o dispositivos como son computadoras de escritorio o portátiles, teléfonosinteligentes o tabletas electrónicas tipo Ipad.

El Portal y su operación.

Se considera que una Biblioteca Digital WEB tiene que cumplir con una serie de características que le den elvalor que necesita para difundir los contenidos facilitando las búsquedas y así optimizar la recuperación de lainformación de manera eficaz.

Para ello se utilizarán metadatos (información sobre los datos). Estos a su vez tienen gran importancia en lacomposición de las bibliotecas digitales ya que permiten la catalogación que facilita la búsqueda deinformación efectiva y precisa. De esta manera se considera conveniente que el modelado de la Base deDatos cumpla con las normas establecidas por Dublin Core.

Dublin Core se encuentra entre los estándares de catalogación o de metadatos más comúnmente utilizadosen las bibliotecas digitales y está conformado por 15 elementos los cuales tienen nombres descriptivos quepretenden transmitir un significado a los mismos, cada elemento es opcional y además los elementos puedenaparecer en cualquier orden.

Los elementos de Dublin Core se pueden clasificar en tres grupos que indican la clase o el ámbito de lainformación que se guarda en ellos, estos son:

1. Elementos relacionados directamente con el contenido del recurso.

2. Elementos relacionados principalmente con el recurso cuando es visto como una propiedad intelectual.

3. Elementos relacionados directamente con la instanciación del recurso.

Para ello se integrará una plataforma Back Office con acceso privado para realizar la gestión de usuarios,catálogos y reportes estadísticos.

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Administración de usuarios.

Para el desarrollo de este proyecto, un Usuario se define como alguien que interactúa con la Biblioteca DigitalWEB (BDW), llevando a cabo actividades de consulta o lectura de libros electrónicos o administrando lainformación de los catálogos.

Para tener acceso a la BDW el Usuario debe poseer una cuenta que le proporcionará el Sistema de la BDWcon la cual se identifica. Todas las propiedades que se definan en dicha cuenta le permitirán o restringirán lainteracción con el Sistema.

Esta función permite la administración de usuarios, ya sea actualizando a los usuarios existentes o creandonuevos.

Para obtener esta Llave de Acceso, el Usuario requisita un formulario de registro en un Módulo que lepresenta el Sistema con los campos correspondientes a: nombre, apellido paterno, apellido materno, login ypassword del usuario. Adicionalmente y para mayor seguridad se incluirá la dirección de correo electrónicodel Usuario. Para el registro de Usuarios se ofrece la siguiente alternativa:

(1) De forma directa (On Line.) El usuario se registra y su cuenta se activa automáticamente.

(2) De forma diferida, realizada por un Usuario tipo administrador, ocurre una vez que La Bibliotecasolicita al suscriptor los documentos físicos que considere necesarios para otorgar el acceso.

En este módulo también existe la opción de realizar cambios a la información de cada usuario.

Administración de Libros electrónicos

En esta sección se presenta un ejemplo que contiene el Módulo de Inventarios para el formulario de registrode libros electrónicos que utiliza el Usuario Administrador, los cuales pueden ser en formato PDF o EPUB yque previamente fueron seleccionados para su publicación.

El Usuario Administrador debe llenar el formulario de registro presentado con la información de los metadatosdel libro, como los son: el título, autor, palabras claves, descripción, editor, fecha de registro, formato eidentificador o ISBN. Estos metadatos son una descripción de referencia de los elementos del conjunto deDublin Core. El Sistema permite la opción de realizar modificaciones a los libros registrados.

Generación de reportes estadísticos

Para lograr una administración eficiente del acervo cultural, es necesario conocer el comportamiento de lostítulos consultados. Para ello de manera inicial, estarán disponibles los siguientes reportes:

Top 10 de títulos más consultados por mes.

Top 10 de autores más consultados por mes.

Top 10 de los libros más consultados por materia por mes.

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Adicionalmente y conforme a las necesidades de la Biblioteca, se pueden diseñar los reportes estadísticosque se consideren pertinentes para la explotación de consultas realizadas por los Usuarios. Todos losreportes se podrán exportar en formato XLS (Excel).

Lectura de los títulos en streaming desde los navegadores mas relevantes (Google Chrome, Safari,Mozilla Firefox, Internet explorer y Opera).

El streaming (también denominado lectura en continuo, difusión en flujo, lectura en tránsito, difusión encontinuo, descarga continua o media flujo) es la distribución de contenidos electrónicos a través de una redde computadoras de manera que el usuario consume el producto al mismo tiempo que se descarga.

El streaming es una corriente continua de información o contenidos sin interrupción. Este tipo de tecnologíafunciona mediante un búfer de datos que va almacenando lo que se va descargando en la estación delUsuario para luego mostrarle el material descargado. Esto es contrario al mecanismo de descarga dearchivos, que requiere que el usuario descargue por completo los archivos para poder acceder a sucontenido. De esta forma la transmisión de datos para leer un libro será de una página a la vez.

La ventaja de esta tecnología es que permite que varios Usuarios puedan tener acceso al mismo tiempo a undeterminado título, sin necesidad de que el Usuario tenga que esperar a que otro Usuario termine de utilizarel título solicitado.

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Metodología

Para el desarrollo de este Sistema, se utilizará la metodología ITIL Information Technology InfrastructureLibrary, que en español es Biblioteca de Infraestructura de Tecnologías de Información, que es un conjunto deconceptos y mejores prácticas para la gestión de servicios de tecnologías de la información, el desarrollo detecnologías de la información y las operaciones relacionadas con la misma en general.

ITIL contiene descripciones detalladas de un extenso conjunto de procedimientos de gestión ideados paraayudar a las organizaciones a lograr calidad y eficiencia en las operaciones de TI.

Estos procedimientos son independientes del prestador de servicios y han sido desarrollados para servir comoguía que abarque toda infraestructura, desarrollo y operaciones de TI.

Conforme lo establece ITIL una vez implementado el Plan, se revisarán los resultados obtenidos y sepropondrán acciones de mejora continua que optimicen el Sistema.

Este proyecto considera los siguientes trabajos a desarrollarse algunos en paralelo y otros de manerasecuencial, estos son:

El análisis, evaluación y diagnóstico de los Sistemas actuales de La Biblioteca. Desarrollo del Plan de Trabajo. Pruebas de Aplicación. Trabajos de Estabilización. Implementación del Plan. Capacitación para los operadores del Sistema. Revisión de los resultados obtenidos y las propuestas de mejora continua.

El diseño de los formatos, logotipos y tipografía empleada para la presentación de pantallas de consulta,administración, presentación de informes y reportes se apegarán con el estándar exigido por La Biblioteca.

Análisis de los Sistema Informáticos de la Biblioteca.

Este punto comprende lo siguiente:

El análisis, evaluación y diagnóstico de los Sistemas actuales de La Biblioteca y definición delos posibles requerimientos de recursos necesarios.

Definición de la Propuesta de Desarrollo.

Definición de la estrategia para el Desarrollo del Sistema.

Plan de acción inmediato.

El análisis, evaluación y diagnóstico de los sistemas de La Biblioteca considerará los lineamientosrelacionados a Sistemas de Información estipulados en el Manual de Políticas, Normas y Estándares para eluso de equipo de cómputo y Telecomunicaciones de La Biblioteca, así como las siguientes etapas de lametodología:

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ETAPA DURACIÓN ESTIMADA *Análisis 40 díasEvaluación 20 díasDiagnóstico 10 díasDiseño 30 días

* Se consideran días hábiles.

Para esta etapa CompuContab requiere de La Biblioteca la información y características de los libros queformarán parte del acervo digital consistente en:

Autor, título, subtítulo, lugar de publicación, editorial, fecha de publicación, editorial, volumen,colección (según sea el caso), clasificación, ISBN, así como la forma en que se pueda consultar lainformación, es decir por fecha, por autor, por edición, etc.

Manual de identidad gráfica de La Biblioteca.

Manuales de políticas, normas y estándares para el uso de material bibliográfico.

Manuales de políticas, normas y estándares para el uso de equipo de cómputo y telecomunicacionesde La Biblioteca.

Así como todos los elementos técnicos y operativos necesarios para su correcto análisis.

Desarrollo del Plan de Trabajo

El desarrollo del Plan de Trabajo considerará los lineamientos relacionados a Sistemas de Informaciónestipulados en el Manual de Políticas, Normas y Estándares de La Biblioteca para el uso de equipo decómputo y Telecomunicaciones, así como las siguientes etapas de la metodología:

ETAPA DURACIÓN ESTIMADA *Desarrollo 90 díasPruebas 10 díasEstabilización 5 díasImplementación 10 díasCapacitación 5 díasRevisión de resultados 10 díasPropuestas de Mejora contínua

20 días

* Se consideran días hábiles

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Plataforma Tecnológica

Para el desarrollo del sistema se propone la siguiente infraestructura de Hradware y Software:

INFRAESTRUCTURA DE SOFTWARELenguaje de programación PHP Motor de base de datos MySQL Framework AJAX JQUERYPublicador WEB Apache Protocolo de conexión HTTP

Se consideran las siguientes características mínimas para el Servidor donde residirá el sistema, tomandoen cuenta el alcance a futuro de 50,000 libros:

Servidor de Aplicaciones WEB y Bases de datosSistema Operativo Linux (deseable Ubuntu)Procesador Intel XeónMemoria RAM 32 GBEspacio de almacenamiento preferentemente en un dispositivo SAN

4 TB (Dependiendo del número de títulos que se estima será de 50,000 títulos almacenados).

Se considera conveniente para armonizar la infraestructura de TIC con la de comunicaciones, el contar con unenlace de Internet de Banda Ancha de cuando menos 50 Mb, con enlace asimétrico.

El uso de la infraestructura de redes requerido para realizar los trabajos, será exclusivamente el que manejaLa Biblioteca. Sin embargo, se considera conveniente tomar en cuenta el ancho de banda especificado en lascaracterísticas técnicas, a fin de equilibrar el uso de los recursos con el sistema que se desarrolle, para evitarla pérdida de rendimiento y ralentizaciones en el funcionamiento del mismo. Para ello se requiere conocer lassiguientes características técnicas de las redes con las que

cuenta la Biblioteca, estas son:

Alcance Internacional, nacional o local Topología de las redes utilizadas Velocidad y ancho de banda Características del servicio de Internet

De ser necesario efectuar algún cambio a los estándares del servicio informático utilizado por La Biblioteca,de las características o incremento de los dispositivos de almacenamiento o la administración de éstos, asícomo de la infraestructura de comunicaciones, se harán mediante la aprobación del Comité Técnico. DichoComité estará integrado por cuando menos dos representantes de La Biblioteca y dos representantestécnicos y operativos de CompuContab. Los costos derivados de estos cambios serán con cargo a LaBiblioteca y podrás ser contratados por La Biblioteca o por CompuContab, conforme lo defina el ComitéTécnico.

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En caso de que estos cambios impliquen la contratación de servicios o adquisición de bienes por parte de LaBiblioteca o por CompuContab y que requieran plazos que interfieran o alteren el calendario establecido enel Plan de Trabajo, se reunirá el Comité Técnico para definir las nuevas fechas para la ejecución de lasacciones establecidas en dicho Plan de Trabajo.

Licenciamiento y Hardware

El equipo de cómputo, software y licencias de uso de los elementos identificados en el apartado decaracterísticas técnicas del presente documento para el desarrollo del Sistema, consistentes en control deversiones, software y hardware para pruebas, reporteadores, unidades de almacenamiento y equipos decomunicaciones para el desarrollo de los trabajos serán de total responsabilidad de CompuContab.

Entregables

Al final del proyecto, excepto los reportes que se señalan en el punto No. 5, CompuContabentregará a La Biblioteca los siguientes documentos:

1. Informe de Análisis y Diseño de los Sistemas de La Bibliioteca y su diagnóstico.2. Documento de Requerimientos en tecnologías de la información y comunicaciones para el Sistema.3. Estructura organizacional a trabajar en el proyecto con descripción de responsabilidades.4. Plan de trabajo detallado que describa cada actividad a realizar y quién será el responsable.5. Reportes periódicos (mensuales) del estado del proyecto y sus avances.6. Expediente del proyecto con toda la documentación generada durante la realización de las diferentes

etapas del desarrollo del Sistema, así como las minutas de los Acuerdos del Comité Técnico y losreportes de avance incluyendo las diferentes versiones o actualizaciones al Plan General de Trabajo.Dicha entrega ocurrirá en DVD e impresa en papel con las firmas autógrafas de las personas queautorizaron los diferentes documentos.

7. Resumen ejecutivo del alcance del sistema.8. Diagrama Entidad Relación de la base de datos del sistema.9. Diccionario de base de datos del sistema.10. Documentación de las fases de análisis y diseño del sistema.11. Documento de configuración de arquitectura técnica.12. Documento que detalle los resultados de las pruebas del servicio.13. Documentación técnica que detalle configuraciones realizadas para el Sistema.14. Código fuente de todo el sistema.15. Memoria técnica del sistema.16. Base de datos.17. Posibles productos de terceros.18. Carga de Catálogos (en su caso).19. Manual de usuario, del administrador y de instalación del sistema20. Memoria técnica de la Instalación y configuración en el servidor y componentes requeridos para su

utilización.21. Cuatro semanas posteriores a la entrega del Sistema, se realizará la evaluación del mismo y en su

caso se propondrán las acciones de mejora continua para su optimización.

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Propiedad Intelectual

Toda la información recopilada y generada, así como los resultados obtenidos y los derechos deuso perpetuo de los productos resultado son propiedad de La Biblioteca y serán entregados a lamisma.

CompuContab no podrá usar, divulgar, comercializar o editar parcial o totalmente dichainformación sin previa autorización de La Biblioteca.

CompuContab deberá de asumir la responsabilidad de presuntas violaciones en materia depatentes y/o derechos de autor con respecto al uso de bienes o técnicas de que se valga pararealizar el desarrollo objeto de estos trabajos, con excepción de aquellos que pertenezcan a loslibros publicados o que formen parte del acervo digital, los cuales serán responsabilidad de LaBiblioteca.

Derechos de Autor

Uno de los aspectos más importantes en el manejo de la información de una Biblioteca es el cuidarla no violación de los derechos de autor. Por ello, independientemente de las gestiones legales quelleve a cabo La Biblioteca, CompuContab propone la implementación de las siguientesprotecciones:

1. La incorporación de la aplicación anti-pirateo y de protección de anticopiado de contenidos.

2. Cuando el usuario desee hacer uso del servicio aparecerá la leyenda que hace referencia ala prohibición de la reproducción parcial o total así como la impresión de los documentos deLa Biblioteca.

No obstante lo anterior CompuContab puede analizar y emitir un diagnóstico sobre lasrestricciones al uso de derechos patrimoniales que establece la ley Federal de los Derechos deAutor, entre otras, las que señala el artículo 27 y que pudieran influir en el la utilización de títulos enla Biblioteca Digital WEB. Estas restricciones a la letra refieren lo siguiente:

“Los titulares de los derechos patrimoniales podrán autorizar o prohibir:

La reproducción, publicación, edición o fijación material de una obra en copias o ejemplaresefectuada por cualquier medio, ya sea impreso, fonográfico, gráfico, plástico, audiovisual,electrónico, fotográfico u otro similar;

La comunicación pública de su obra a través de cualquiera de las siguientes maneras:

A) la representación, recitación y ejecución pública en el caso de las obras literarias y artísticas; B)la exhibición pública por cualquier medio o procedimiento, en el caso de obras literarias y artísticas,y C) el acceso público por medio de la telecomunicación;

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La transmisión publica o radiodifusión de sus obras, en cualquier modalidad,incluyendo latransmisión o retransmisión de las obras por:A) cable; B) fibra óptica; C) microondas; D) víasatélite, o E) cualquier otro medio análogo;

La distribución de la obra, incluyendo la venta u otras formas de transmisión de la propiedad de lossoportes materiales que la contengan, así como cualquier forma de transmisión de uso oexplotación, cuando la distribución se lleve a cabo mediante venta. Este derecho de oposición seentenderá agotado efectuada la primera venta, salvo en el caso expresamente contemplado en elartículo 104 de esta ley.

La importación al territorio nacional de copias de la obra hechas sin su autorización.

La divulgación de obras derivadas, en cualquiera de sus modalidades, tales como la traducción,adaptación, paráfrasis, arreglos y transformaciones, y Bibliotecas y publicaciones digitales.

Cualquier utilización pública de la obra salvo en los casos expresamente establecidos en esta ley.”

Esta asesoría incluirá el análisis en su caso, de los acuerdos internacionales sobre derechos deautor, tratándose de títulos que por sus características así lo requieran. Adicionalmente CompuContab puede proporcionar la asesoría para buscar y en su caso obtenerlicenciamientos de recursos digitales para bibliotecas, mediante alianzas estratégicas conDependencias y Entidades Federales y Estatales, así como con Universidades, Institutos o CentrosEducativos de nivel Profesional. Que le permitan incrementar los recursos digitales de LaBiblioteca.

Esta asesoría puede formar parte de un contrato por separado, donde se establezcan el servicio ylos alcances específicos. O bien, puede integrarse a esta propuesta, lo cual modificaría los tiemposy el importe total del proyecto.

Es necesario aclarar que esta asesoría puede llevarse a cabo en forma paralela a laimplementación de la Biblioteca WEB con los titulos que en la actualidad cuenta La Biblioteca.

Para ello, se requiere conocer la propiedad y el uso legal de los títulos con los que cuenta LaBiblioteca, así como su marco jurídico.

Forma de Pago

Los pagos se efectuarán en moneda nacional, de acuerdo al contrato de prestación de serviciosserán realizados de la siguiente forma:

Un anticipo equivalente al 25% del valor del contrato para llevar a cabo el análisis in situ de lossistemas, procedimientos e infraestructura utilizada actualmente por La Biblioteca y que servirá debase para la evaluación, diagnóstico y diseño del Sistema y sus requerimientos técnicos.

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Con base a los informes presentados por CompuContab sobre el avance programado deactividades de los trabajos a realizarse señalados en el punto 5 (cinco) de los Entregables, ElComité Técnico se reunirá mensualmente para evaluar los informes de cada período, los cualesserán enviados a los integrantes de dicho Comité vía internet con cinco días de anticipación.

Una vez que el informe haya sido avalado por parte del Comité Técnico se pagará la mensualidadcorrespondiente por mes vencido, durante la vigencia del contrato y dentro de los cinco díasnaturales posteriores a la presentación de la factura correspondiente conforme al calendario depagos definido. Los montos transcritos del anexo económico de CompuContab serán fijos durantela vigencia del contrato y no serán motivo de variación sino por causa justificada y por Acuerdo delComité Técnico.

Cendario de Pagos

No Período Etapa

1 Primer mes. Anticipo durante losprimeros 5 días a la firma del contrato$572,500.00

Análisis de los Sistemas e infraestructura de La Biblioteca

2 Segundo mes. Durante los 5 díasposteriores a la presentación de lafactura $369,375.00

Análisis y Evaluación

3 Tercer mes. Durante los 5 díasposteriores a la presentación de lafactura $216,375.00

Diagnóstico y Diseño

4 Cuarto mes. Durante los 5 díasposteriores a la presentación de lafactura $214,968.75

Diseño y Desarrollo

5 Quinto mes. Durante los 5 díasposteriores a la presentación de lafactura $214,968.75

Desarrollo

6 Sexto mes. Durante los 5 díasposteriores a la presentación de lafactura $214,968.75

Desarrollo

7 Séptimo mes. Durante los 5 díasposteriores a la presentación de lafactura $214,968.75

Desarrollo, Pruebas, estabilización e implementación

8 Octavo mes. Durante los 5 díasposteriores a la presentación de lafactura $214,968.75

Pruebas, estabilización e implementación. Entrega dedocumentación del proyecto y manuales del sistema,capacitación.

9 Noveno mes. Revisión de resultados y propuestas de mejora continua.

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Propuesta económica para el desarrollo del Sistema

Descripción Precio UnitarioTOTAL

COSTOS SINIVA

Análisis de los sistemas e infraestructura actual $492,500.00Análisis de los requerimientos de La Biblioteca Análisis y diagnóstico de las TIC y la red de datosde La Biblioteca donde residirá el sistemaSelección y adecuación de Títulos

Diseño del sistema $288,500.00Desarrollo del Sistema $1'146,500.00

Módulo de autenticación de usuarios y seguridad Módulo de búsquedasPanel de administración

Pruebas del sistema y Estabilización. $352,500.00Implementación del sistema.Capacitación al personal de La Biblioteca $0.00Manuales y documentación. $10,000.00Evaluación de resultados y propuestas de mejora continua.

$0.00 Total delSistema

$2'290,000.00

GRANTOTAL

$2'290,000.00

Centro de Atención Tecnológica

Como se especificó al principio de esta propuesta, CompuContab desarrollará para La Biblioteca unaplataforma informática WEB que permita incorporar y gestionar la consulta de libros en formato electrónico yasea de forma local o por Internet, que en su primera etapa contará con una colección de 2,000 títulos y, queposteriormente integrará hasta 50,000 libros.

Independientemente de esta propuesta, CompuContab, cuenta con los recursos humanos, la experiencia einfraestructura suficiente, para poder proporcionar si así lo requiere La Biblioteca, de los servicios demantenimiento y soporte técnico para las TIC que se utilicen en La Biblioteca, así como para poderimplementar un Centro de Atención Tecnológica (CAT) que cuente con un Centro de Datos y una Mesa deServicios, para respaldar la operación de la Biblioteca WEB, considerando esto la importancia que representapara el estado de Coahuila, así como el crecimiento planeado para La Biblioteca.

Es conveniente mencionar que este proyecto pudiera optimizarse, considerando que en este CAT podríaintegrarse la administración y control no sólo de la biblioteca, sino también de la hemeroteca, la fototeca, y lavideoteca, así como la implementación de un portal WEB que contenga todas estas características y losmódulos relacionados para una navegación eficiente y suficiente.

Adicionalmente se puede trabajar sobre un mecanismo que apoye las visitas guiadas, ya sea medianteexplicaciones en un sistema de proyección en pantallas conforme corresponda al sitio visitado, o bien, que elUsuario se pueda enlazar a estos mecanismos a través de sus dispositivos móviles.

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El diseño conceptual de esta propuesta se presenta a continuación y su estructura se basa en un Centro deAtención Tecnológica que administrará el Centro de Datos; la Mesa de Servicios; las redes de comunicación ylos sistemas informáticos del Usuario final que utilice los servicios en La Biblioteca. También será el apoyo delos administradores de los sistemas y contenidos. Asimismo proporcionará el soporte técnico y operativo atodo el Sistema de La Biblioteca.

De esta manera, la operación de los sistemas que utiliza La Biblioteca, las tecnologías de la información y lascomunicaciones estarán atendidas constantemente y se resolverán los incidentes y problemas que sepresenten y en su caso, promoverá los cambios que sean necesarios en los sistemas, equipos de cómputo ycomunicaciones.

Con esta propuesta que considera el Centro de Atención Tecnológica no sólo para la Biblioteca, sino para lasdemás unidades administrativas que integran el Museo Biblioteca, se podrá considerar como punta de lanzano sólo en el estado de Coahuila sino en el país donde se cuente con una armonización total de todas susunidades y un acceso al público sencillo y eficiente.

Finalmente, como se indica en los términos de esta propuesta, cuatro semanas posteriores a laimplementación del servicio, se llevará a cabo una evaluación de su eficiencia y eficacia. Del resultado deesta evaluación se propondrán las acciones de mejora continua que optimicen el servicio. Estas acciones seincluyen dentro del costo de la propuesta.

En caso de que las acciones de mejora continua requieran de una inversión o el desarrollo de un servicio porparte de Compu Contab adicional al contratado, se reunirá el Comité Técnico y se elaborará una propuestala cual deberá estar convenida por ambas partes para su implementación.

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