beltrÁn gamboa jenifer colmenares moreno tatiana …
TRANSCRIPT
DIAGNÓSTICO Y ACOMPAÑAMIENTO DE LAS UNIDADES PRODUCTIVAS
DE NEGOCIO INSCRITAS EN EL CENTRO LOCAL DE ATENCIÓN A VÍCTIMAS DEL
CONFLICTO EN COLOMBIA (CLAV)
BELTRÁN GAMBOA JENIFER
BONILLA DUCUARA MARÍA ALEJANDRA
COLMENARES MORENO TATIANA ALEXANDRA
UNIVERSIDAD COOPERATIVA DE COLOMBIA
FACULTAD DE CIENCIAS ECONÓMICAS Y ADMINISTRATIVAS
PROGRAMA DE ADMINISTRACIÓN DE EMPRESAS
Bogotá, Mayo de 2020
Unidades productivas Centro Local de Atención a víctimas Plan Estratégico 2
DIAGNÓSTICO Y ACOMPAÑAMIENTO DE LAS UNIDADES PRODUCTIVAS
DE NEGOCIO INSCRITAS EN EL CENTRO LOCAL DE ATENCIÓN A VÍCTIMAS DEL
CONFLICTO EN COLOMBIA (CLAV)
Modalidad de grado - Monitores Solidarios
Presentado Por:
BELTRÁN GAMBOA JENIFER
BONILLA DUCUARA MARÍA ALEJANDRA
COLMENARES MORENO TATIANA ALEXANDRA
Docente:
EDELMIRA PRIETO PINZÓN
UNIVERSIDAD COOPERATIVA DE COLOMBIA
FACULTAD DE CIENCIAS ECONÓMICAS Y ADMINISTRATIVAS
PROGRAMA DE ADMINISTRACIÓN DE EMPRESAS
Bogotá, Mayo de 2020
Unidades productivas Centro Local de Atención a víctimas Plan Estratégico 3
Agradecimientos
Queremos dedicar este trabajo investigativo principalmente a Dios, por habernos
permitido culminar este ciclo en nuestras vidas y obtener nuestro título como profesionales.
A nuestros familiares, por su amor, trabajo y sacrificio en todos estos años, gracias a
ustedes hemos logrado llegar hasta aquí ́y convertirnos en lo que somos.
A todas las personas que nos han apoyado y han hecho que este trabajo se realice con
éxito en especial a aquellos que nos abrieron las puertas y compartieron sus conocimientos.
Unidades productivas Centro Local de Atención a víctimas Plan Estratégico 4
ÍNDICE DE CONTENIDO
Resumen .....................................................................................................................8
Abstract .......................................................................................................................8
Introducción .............................................................................................................. 10
Justificación .............................................................................................................. 10
Objetivos ................................................................................................................... 11
Objetivo General .................................................................................................... 11
Objetivos Específicos ............................................................................................. 11
Cronograma del trabajo ............................................................................................. 11
Centros Locales de Atención a Víctimas CLAV ..................................................... 13
Ubicación geográfica ............................................................................................. 13
Análisis de las Unidades Productivas asignadas ......................................................... 14
Proyecto Confecciones Brausin .............................................................................. 14
Misión. ............................................................................................................... 14
Visión. ............................................................................................................... 14
Principios. .......................................................................................................... 14
Valores. .............................................................................................................. 15
Descripción de Confecciones Brausin. ................................................................ 15
Ubicación geográfica confecciones Brausin. ....................................................... 15
Objetivo General. ............................................................................................... 16
Objetivos Específicos. ........................................................................................ 16
Antecedentes y análisis del entorno. ................................................................... 16
Historia de Confecciones Brausin. .................................................................. 16
Identificación y formulación del problema. ..................................................... 17
Análisis del entorno. ........................................................................................... 18
Macroentorno: Análisis PESTEL .................................................................... 18
Microentorno: Análisis de las cinco fuerzas de Porter ..................................... 25
Matrices de diagnóstico empresarial. .................................................................. 29
Matriz de Evaluación de Factores Externos (Mefe) ......................................... 29
Matriz de Evaluación de Factores Internos (Mefi) ........................................... 30
Matriz DOFA ................................................................................................. 31
Productos ........................................................................................................... 34
Conclusiones ...................................................................................................... 36
Unidades productivas Centro Local de Atención a víctimas Plan Estratégico 5
Proyecto productos Naturales Conciencia .............................................................. 37
Misión. ............................................................................................................... 37
Visión. ............................................................................................................... 37
Principios. .......................................................................................................... 37
Valores. ............................................................... ¡Error! Marcador no definido.
Descripción de Productos Naturales Conciencia. ................................................ 38
Ubicación geográfica de Productos Naturales Conciencia. .................................. 38
Objetivo general. ................................................................................................ 39
Objetivos Específicos. ........................................................................................ 39
Antecedentes y análisis del entorno. ................................................................... 39
Plan Estratégico. ................................................................................................. 40
Análisis del Entorno. .......................................................................................... 41
Microentorno: Análisis de las cinco fuerzas de Porter. ........................................ 41
Análisis externo. ............................................................................................. 45
Análisis interno. .............................................................................................. 45
Mercado que vamos a abarcar. ........................................................................ 45
Distribución. ................................................................................................... 46
Productos. .......................................................................................................... 47
Página web. ........................................................................................................ 48
Conclusiones. ..................................................................................................... 49
Conclusiones Generales ............................................................................................. 50
Referencias ................................................................................................................ 52
Anexos ...................................................................................................................... 54
Página Web............................................................................................................ 54
Unidades productivas Centro Local de Atención a víctimas Plan Estratégico 6
ÍNDICE DE ILUSTRACIONES
Ilustración 1. Centros Locales de Atención a Víctimas .............................................. 13
Ilustración 2. Ubicación Confecciones Brausin. Recuperado de Google Maps. .......... 16
Ilustración 3. Cadena Productiva del sector textil. ...................................................... 20
Ilustración 4. Las cinco Fuerzas de Porter. ................................................................. 26
Ilustración 5. Productos elaborados por Confecciones Brausin ................................... 34
Ilustración 6. Productos plan de contingencia por pandemia (Covid 19) ..................... 35
Ilustración 7. Productos sugeridos para elaborar ........................................................ 35
Ilustración 8. Evidencia Trabajo de campo ................................................................ 36
Ilustración 9. Ubicación Productos Naturales Conciencia. ......................................... 38
Ilustración 10. Fuerzas de Porter. ............................................................................... 41
Ilustración 12. Productos elaborados por Productos Naturales Conciencia ................. 47
Ilustración 13. Evidencias trabajo de campo .............................................................. 48
Ilustración 14.Página Web. ........................................................................................ 49
Unidades productivas Centro Local de Atención a víctimas Plan Estratégico 7
ÍNDICE DE TABLAS
Tabla 1. Visitas Programadas al Centro Local de Atención a víctimas. ...................... 12
Tabla 2.Cronograma de tutorías y avances del trabajo de campo ................................ 12
Tabla 3. Matriz de Evaluación de Factores Externos. ................................................. 29
Tabla 4. Matriz de Evaluación de Factores Internos. .................................................. 30
Tabla 5. Matriz Dofa ................................................................................................. 31
Tabla 6.Cronograma de actividades Proyecto productos Naturales Conciencia. ......... 41
Unidades productivas Centro Local de Atención a víctimas Plan Estratégico 8
Resumen
Este proyecto tuvo como objeto desarrollar un plan de trabajo teórico práctico que
evidenció el acompañamiento y fortalecimiento a las unidades de negocio inscritas al Centro
Local de Atención a Víctimas (CLAV), a través de diagnósticos estratégicos que permitieron
examinar la situación actual de cada unidad, brindando estrategias y planes de negocio, el cual
tuvo como resultado la asesoría en temas administrativos y legales para cada una de las unidades
de negocios; para Confecciones Brausin se realizó una extensa asesoría en constitución legal
para la empresa, un diagnostico estratégico, como también un catálogo para comercialización y
distribución de productos en el que se puede observar camisetas para caballero, niño y blusas
para dama con diseños propios de la compañía; para Productos Naturales Consciencia se llevó
a cabo la asesoría para renovación de documentos legales y registros ante el INVIMA,
elaboración de estrategias para la comercialización y distribución de productos alimenticios,
como: pan integral, granola integral, achiras, mogollas integrales y tamales veganos,
adicionalmente se creó una página web para que la mayoría de estos productos lleguen a los
hogares de los bogotanos.
Palabras claves: Centros Locales de Atención de Victimas, Estrategias, Plan
Estratégico, Unidades de negocios.
Abstract
The objective of this project was to develop a theoretical and practical work plan that
showed the support and strengthening of the business units registered at the Local Center for
Attention to Victims (CLAV), through strategic diagnoses that allowed examining the current
situation of each unit, providing business strategies and plans, which resulted in advice on
administrative and legal issues for each of the business units; For Confecciones Brausin an
extensive legal advice for the company was carried out, a strategic diagnosis, as well as a catalog
for marketing and distribution of products in which you can see men's and boys’ 't-shirts and
ladies' blouses with the company's own designs ; For Productos Naturales Conciencia,
consulting was carried out for the renewal of legal documents and registrations with INVIMA,
elaboration of strategies for the commercialization and distribution of food products, such as:
whole wheat bread, whole grain granola, achiras, whole grain mogollas and vegan tamales,
Unidades productivas Centro Local de Atención a víctimas Plan Estratégico 9
additionally A website was created so that most of these products reach the homes of the people
of Bogotá.
Key words: Local Victims Service Centers, Strategies, Strategic Plan, Business Units.
Unidades productivas Centro Local de Atención a víctimas Plan Estratégico 10
Introducción
Los Centros Locales de Atención a Víctimas (CLAV) surgen bajo el marco de la Ley
1448 de 2011 “Ley de Víctimas y Restitución de Tierras - Por la cual se dictan medidas de
atención, asistencia y reparación integral a las víctimas del conflicto armado interno y se dictan
otras disposiciones”
Dentro de la Ley 1448, se establece que las víctimas del conflicto armado pueden recibir
orientación y asesoría a través de convenios interinstitucionales que diseñó el gobierno
colombiano con algunas universidades públicas y/o privadas del país entre ellas la Universidad
Cooperativa de Colombia, con el fin de orientar a emprendedores de bajos recursos para que
puedan formalizar sus unidades de negocio adscritas a esta entidad.
A partir de lo anterior, los estudiantes de la Universidad Cooperativa de Colombia tienen
por objeto poner en práctica su aprendizaje académico con estos Centros de Atención con el
propósito de realizar diagnósticos estratégicos y financieros que permitan identificar la situación
actual de cada unidad de negocio brindando estrategias y planes que contribuyan al
mejoramiento de la calidad de vida de las personas.
Justificación
La Ley de Víctimas y Restitución de Tierras, refiere al Estado Colombiano de garantizar
la reparación como un derecho fundamental al que tienen las personas vulneradas a través de la
articulación interinstitucional, la cual debe ser efectiva y sostenible. En tal sentido, permite la
ampliación de la soberanía del Estado Colombiano sobre el territorio, lo que permite generar
condiciones más favorables para que la población alcance el goce efectivo de sus derechos.
Este trabajo responde a cumplir con los lineamientos de una práctica como profesionales
que permita a los estudiantes emplear el conocimiento adquirido durante su carrera, con el único
propósito de apoyar los convenios interinstitucionales que actualmente mantiene la Universidad
Cooperativa de Colombia para contribuir con el proceso de Paz y la reparación integral de las
víctimas del conflicto armado en Colombia.
Unidades productivas Centro Local de Atención a víctimas Plan Estratégico 11
Objetivos
Objetivo General
Desarrollar un plan de trabajo teórico práctico que permita el fortalecimiento y el
acompañamiento a las unidades de negocio del Centro Local de Atención a Víctimas (CLAV).
Objetivos Específicos
Identificar las necesidades que tiene cada unidad productiva con el propósito de realizar
un adecuado acompañamiento legal y administrativo.
Desarrollar e implementar ideas de marketing para cada unidad de negocio con el fin de
generar nuevas estrategias que suplan las necesidades de cada unidad.
Implementar estrategias funcionales en cada unidad de negocio que permitan dejar
sugerencias que garanticen la continuidad de la unidad de negocio en la industria.
Cronograma del trabajo
Realizar una investigación con el fin de identificar las necesidades de cada unidad
productiva, determinando su área de trabajo y sus competidores directos e indirectos.
Se realizará un cronograma en el cual se plasme las visitas realizadas a cada unidad
productiva en un tiempo determinado.
En el cronograma se registraron las investigaciones y avances realizados a cada unidad
productiva.
Unidades productivas Centro Local de Atención a víctimas Plan Estratégico 12
Tabla 1. Visitas Programadas al Centro Local de Atención a víctimas.
Nota: Elaboración Propia.
Tabla 2.Cronograma de tutorías y avances del trabajo de campo
Nota: Elaboración Propia.
Unidades productivas Centro Local de Atención a víctimas Plan Estratégico 13
Centros Locales de Atención a Víctimas CLAV
El Centro Local de Atención a Víctimas (CLAV) es un lugar donde las víctimas del
conflicto armado pueden recibir orientación, atención y asesoría de las ofertas institucionales
que las entidades (distritales y nacionales) tienen para el restablecimiento de sus derechos.
(Alcaldía Mayor de Bogotá , 2016).
Visión
En el 2021, habremos logrado que las víctimas, reparadas integralmente, ejerzan su
ciudadanía y aporten en la consolidación de la paz como resultado de la gestión efectiva y
coordinada de la Unidad con los demás actores del Sistema. (Alcaldía Mayor de Bogotá , 2016).
Misión
Liderar acciones del Estado y la sociedad para atender y reparar integralmente a las
víctimas, para contribuir a la inclusión social y a la paz. (Alcaldía Mayor de Bogotá , 2016).
Ubicación geográfica
Ilustración 1. Centros Locales de Atención a Víctimas
Nota: Análisis de Comportamiento y Oportunidades del sector Sistema Moda por Sura, 2018. Recuperado
de https://www.sura.com/estrategiasComerciales/documentos/pdf/informeSectorial-sistemaModa.pdf.
Unidades productivas Centro Local de Atención a víctimas Plan Estratégico 14
Los Centros de Atención a Víctimas (CLAV) se encuentra ubicado en la carrera 8 # 10
– 65 Bogotá y cuenta con 6 Centros Locales de Atención a Víctimas ubicados así:
1. SUBA. Transversal 126 # 133-32 La Gaitana
2. BARRIOS UNIDOS Y CHAPINERO. Calle 63 # 15-58 Barrios Unidos
3. RAFAEL URIBE URIBE. Calle 22 Sur # 14A-99 Gustavo Restrepo
4. SEVILLANA. Calle 44D Sur # 72-13 Sevillana
5. PATIO BONITO BOSA. Carrera 87 # 5B-21 Patio Bonito
6. CIUDAD BOLÍVAR. Carrera 17F # 69A -32 Sur Lucero
Análisis de las Unidades Productivas asignadas
Proyecto Confecciones Brausin
Misión.
Somos una microempresa innovadora, creativa y de calidad que se dedica a Diseñar,
confeccionar y comercializar camisetas para hombre mujer y niños en distintos modelos para
distribuir tanto presencial como por redes sociales y catalogo en el mercado objetivo y satisfacer
a nuestros clientes.
Visión.
Para las 2025 confecciones Brausin será una empresa que comercializará sus diferentes
prendas de vestir al por mayor y detal en los diferentes mercados de ropa de la ciudad de Bogotá
mediante ventas por catálogos, redes sociales y visitas a sus clientes, adicional desarrollará su
propia academia de costura con el fin de enseñar generar empleo y ser reconocida.
Principios.
Competitividad: conocimiento y satisfacción de necesidades con productos innovadores
y características únicas que permita liderar el mercado.
Productividad: comprometidos con realizar una productividad efectiva que nos permita
cumplir los objetivos.
Unidades productivas Centro Local de Atención a víctimas Plan Estratégico 15
Calidad: Se fundamenta en la mejora continua y la elaboración de productos de calidad
para cumplir estándares requeridos y con las exigencias que demanda el cliente.
Valores.
Honestidad: Principio innato de ser justos y actuar con transparencia en el desarrollo de
la actividad económica.
Responsabilidad: Actuar con compromiso y eficiencia cumpliéndole a los clientes y
siendo responsable de nuestros actos.
Respeto: Ser cordial hace parte de la esencia de las personas, tratar a los clientes como
le gustaría que le trataran.
Descripción de Confecciones Brausin.
Confecciones Brausin está ubicado en el barrio Porvenir en la localidad de Bosa al sur
occidente de la ciudad de Bogotá - Colombia, en el conjunto residencial Las Margaritas II; su
propietaria Elizabeth Brausin se encuentra inscrita en el CLAV hace dos años y solicitó apoyo
a esta entidad por primera vez para poner en marcha su negocio de confección y distribución de
camisetas tipo polo. Su negocio “cuenta con la maquinaria necesaria para realizar una
producción medianamente sostenible” afirma la señora Elizabeth Brausin.
El mercado que Confecciones Brausin desea abarcar es bastante competitivo, por tal
razón es importante trabajar desde el área administrativa, técnica, comercial, financiera y
productiva para conseguir grandes clientes que gocen de reconocimiento a nivel local y
nacional.
Ubicación geográfica confecciones Brausin.
Confeccionas Brausin se encuentra ubicada en la localidad de Bosa en el barrio Porvenir,
en el conjunto residencial las Margaritas II. Está inscrita en el CLAV en la sede Patio Bonito,
Carrera 87 # 5B-21 sur.
Unidades productivas Centro Local de Atención a víctimas Plan Estratégico 16
Ilustración 2. Ubicación Confecciones Brausin. Recuperado de Google Maps.
Nota: Recuperado de Google Maps.
Objetivo General.
Elaborar el plan de trabajo de levantamiento de información administrativa para
la creación y legalización de la empresa.
Objetivos Específicos.
Asesorar legal y jurídico ante el proceso de creación de la unidad de negocio.
Elaborar dos matrices de diagnóstico que permitan analizar los entorno con el fin
de generar nuevas estrategias de comercialización para los productos elaborados.
Diseñar un catálogo para la comercialización y distribución de productos.
Antecedentes y análisis del entorno.
Historia de Confecciones Brausin.
La idea de confecciones Brausin, nace del sueño de tener un negocio propio e iniciar una
vida de emprendimiento entre dos hermanas Brausin, todo inició en el año 2010 cuando la
empresa se llamó Dotaciones y Confecciones Brausin, donde sus principales clientes eran
empresas de construcción y ellas eran contratadas para la elaboración de las dotaciones.
Confecciones y Dotaciones Brausin inició con 3 máquinas de coser, sin embargo, a pesar de
Unidades productivas Centro Local de Atención a víctimas Plan Estratégico 17
que todo se veía bien hubo diferencia entre las dos hermanas y la sociedad tuvo dejo de
funcionar.
Para el año 2015, luego de llegar a un acuerdo con su hermana, Elizabeth Brausin decide
iniciar nuevamente su idea de negocio trabajando como independiente haciendo uso de las
máquinas que obtuvieron de la empresa anterior, con lo que confeccionó distintos tipos de
camisetas para hombre y niño, adicional confecciona blusas para dama.
Actualmente, Elizabeth Brausin tiene como propósito ser una gran empresaria contando
con un gran espíritu de ayuda a su comunidad y por eso le enseña sin costo a algunas de sus
vecinas, amigas y personas interesadas en aprender a coser sus camisetas, entre todas elaboran
la producción para poner a la venta.
Identificación y formulación del problema.
Las víctimas del conflicto armado son todas las personas que individual o
colectivamente hayan sufrido daños dentro del marco del Conflicto Armado Interno, a partir del
primero de enero de 1985 entre otros:
● Desaparición Forzada.
● Secuestro.
● Despojo de Tierras.
● Delitos contra la integridad sexual.
● Desplazamientos.
● Minas antipersona.
● Actos Terroristas.
● Reclutamiento ilícito.
● Homicidios - Masacre.
Dentro de esta entidad se encuentran inscritas dos unidades productivas, Confecciones
Brausin y Productos Naturales Conciencia, quienes a través del CLAV quieren emprender ideas
de negocio y para lograrlo cuentan con el apoyo de la Universidad Cooperativa de Colombia,
para que los estudiantes de Administración de Empresas pongan en práctica todos los
conocimientos y lleven a cabo un diagnóstico y puesta en marcha de un plan estratégico de
negocio.
Unidades productivas Centro Local de Atención a víctimas Plan Estratégico 18
Análisis del entorno.
Macroentorno: Análisis PESTEL
Según Tranza (2018), la metodología PESTEL es una herramienta de planificación que
describe el contexto de cualquier tipo de empresa en el cual se analizan factores externos como
políticos, económicos, sociales, tecnológicos, ambientales y jurídicos que pueden influir de
alguna manera el desarrollo de la actividad económica.
Factor político
En este factor se tiene la política de ley de victimas la cual enuncia que “Quizás uno de
los pasos más importantes que dio el gobierno colombiano en pro de las víctimas del conflicto
armado, fue la sanción presidencial de la Ley 1448 de 2011”. (Senado de la República de
Colombia, 2011).
“Ley de Víctimas y Restitución de Tierras” la cual, contiene un conjunto de medidas de
atención, asistencia y reparación integral para quien en los términos de la ley son consideradas
víctimas del conflicto armado interno.
La Ley sienta las bases para la implementación de la política pública para la atención y
reparación integral, bajo los principios de progresividad, gradualidad y sostenibilidad. Así
mismo, establece la institucionalidad encargada de su implementación, crea el Sistema Nacional
de Atención y Reparación Integral a las Víctimas –SNARIV- dentro del cual las entidades del
orden nacional y territorial tendrán la responsabilidad de formular, implementar y monitorear
la política. También prevé la conformación del Departamento Administrativo de Inclusión
Social y Reconciliación que tendrá a su cargo la atención a grupos vulnerables y la reintegración
social y económica, y dará lineamientos de política a la nueva Unidad Administrativa especial
para la atención y reparación integral que será la encargada de coordinar y armonizar las
actuaciones de las entidades que conforman el Sistema.
La Ley de Víctimas y Restitución de Tierras se convierte entonces, en un marco
fundamental para la consolidación de una sociedad democrática, porque permite entre otros
aspectos, identificar y visualizar los derechos de las víctimas; plantea un concepto único de
Unidades productivas Centro Local de Atención a víctimas Plan Estratégico 19
víctimas, priorizándolas dentro de la atención y servicios que provee el Estado, reafirmando la
igualdad entre las víctimas, pero al mismo tiempo garantizando una atención diferenciada de
acuerdo con sus características.”
Es así, cómo se decreta en la Ley 1448 a través del Título V de la Institucionalidad para
la atención y reparación de las víctimas, Capítulo III Sistema Nacional de Atención y
Reparación Integral a las víctimas en su artículo 159 creación del Sistema Nacional de Atención
y Reparación Integral a las Víctimas, se dice que
“Créase el Sistema Nacional de Atención y Reparación Integral a las Víctimas, el cual
estará constituido por el conjunto de entidades públicas del nivel gubernamental y estatal en los
órdenes nacional y territoriales y las demás organizaciones públicas o privadas, encargadas de
formular o ejecutar los planes, programas, proyectos y acciones específicas, tendientes a la
atención y reparación integral de las víctimas de que trata la presente Ley.” (Presidencia de la
República de Colombia, 2011)
Cabe destacar en este artículo la importancia que el gobierno da a las personas víctimas
de este conflicto armado las cuales son vulneradas y se genera cierto rechazo por la sociedad,
con esto el gobierno da un aliento de vida a este grupo de personas, quienes en un tiempo
determinados serán ejemplo de vida y de superación, ya que con la ayuda de nuestro gobierno
se logrará una buena ejecución de este plan y se dará una mejor democracia.
Factor Económico
La industria textil es uno de los sectores más destacables de la economía colombiana,
aporta cerca del 24% de empleos al país y representa el 6% del PIB.
Según Sura (2014), “para entender mejor el valor de la industria textil en Colombia es
necesario saber cómo está conformada su cadena del sector, sus modelos de negocio, las
actividades desarrolladas y su dinamismo frente a la generación de empleo, las inversiones y la
composición del mercado”.
Para el caso de análisis de este trabajo, la cadena productiva del sector textil-confección
se conforma por cinco grandes eslabones, primero el de fibras e insumos; segundo el de textiles
Unidades productivas Centro Local de Atención a víctimas Plan Estratégico 20
(hilatura y tejeduría) e insumos para la confección; tercero confección y manufactura de
indumentaria; cuarto la fabricación del producto final y quinto comercialización y distribución
del producto final, los cuales se vinculan a tres importantes sectores de la economía: el agrícola,
el manufacturero y el comercio.
Como lo plantea el Grupo de Inversiones Suramericana:
“El primer eslabón de la cadena (fibras e insumos) se centra en la producción de
insumos primarios, fibras naturales, como el algodón la lana y fibras sintéticas como el
nailon y el poliéster. El segundo eslabón (textiles e insumos) se encarga de la
transformación de las fibras en hilo en sus diferentes acabados y presentaciones, tejido,
bordado, estampado y teñido; así como de la producción de todos aquellos insumos
utilizados en la confección como cierres y cremalleras, broches, botones, encajes, cintas,
elásticos. El tercer eslabón (confección y manufactura), es el encargado de tomar la tela
e incorporar diseños, estampados, lavados, acabados y la aplicación de servicios
especializados. El cuarto eslabón, (fabricación del producto final) sea esta ropa infantil,
femenina, jeans, ropa de alta costura o deportiva; así como ropa de hogar, tendidos,
sabanas y tapicería. El quinto y último eslabón (comercialización y distribución), se
encarga de hacer llegar el producto final a los consumidores bien sea a nivel nacional o
internacional a través de la utilización de diferentes canales de ventas, tiendas propias,
almacenes de cadena, almacenes por departamentos, internet o catálogos”. (Sura, 2014).
Ilustración 3. Cadena Productiva del sector textil.
Nota: Elaboración Propia.
Unidades productivas Centro Local de Atención a víctimas Plan Estratégico 21
Siguiendo con lo planteado por (Sura, 2014), “Todos los procesos dentro de la cadena
dependen del desarrollo del campo, la agroindustria, la infraestructura, los avances técnicos y
tecnológicos, la capacitación de la mano de obra y el diseño de modelos de negocios cada vez
más innovadores”.
Factor Socio Cultural
El sector textilero del país emplea miles de mujeres que en su mayoría son madres
cabeza de hogar, quienes frente a la emergencia sanitaria actual del COVID19 (que se vive
mundialmente), han visto afectados sus ingresos de manera dramática solicitando ante la
Cámara Colombiana de la Confección y Afines que expida un comunicado al gobierno nacional
en el que se solicite implementar un paquete de seis medidas para (Correa, 2020) son:
1) Suspensión del pago de parafiscales de salud y pensiones para el sector de la moda.
2) Creación de un fondo parafiscal para el sector.
3) Implementación de un subsidio a los empleados formales que cubra el 75 % del
salario mínimo mensual a partir del 1 de abril de 2020.
4) Cese de los contratos de aprendizaje del (Servicio de Aprendizaje Nacional) SENA.
5) Mantenimiento de aranceles aprobados en el Plan Nacional de Desarrollo y
6) Otorgamiento de créditos a través de Bancóldex con bajas tasas de interés.
Para con la solicitud enviada al gobierno nacional los empresarios del sector pretenden
proteger un poco menos de 1,6 millones de personas que laboran para el sector de manera que
se les permita optar por medidas que puedan aliviar la liquidez de las empresas, que se han visto
afectadas tanto en producción como en su comercialización en varias ciudades del país en el
marco de la crisis generada por el coronavirus, este concepto como lo indica:
“Como empresarios nos ha tocado adaptarnos a este escenario que no estaba
previsto en ni ningún protocolo de riesgo, operaciones, ni de manejo de crisis. Sin
embargo, como bien lo han dicho algunos, es el momento que como líderes mostremos
nuestra fortaleza, visión, la capacidad de reinventarnos, y, ante todo, la solidaridad,
empatía y responsabilidad frente a la sociedad”, dice Arturo Calle en una entrevista al
diario el Colombiano. (Cubillos, 2020).
Unidades productivas Centro Local de Atención a víctimas Plan Estratégico 22
Frente a esta pandemia mundial que estamos enfrentando el sector textil se ha visto
duramente golpeado, por tal razón los líderes de este sector solicitan ayuda al gobierno con el
fin de proteger a su grupo de trabajadores ya que la gran mayoría son pequeños y medianos
empresarios, por tal fin son tan necesarias las ayudas que se solicitan al gobierno de esta manera
poder seguir en el mercado.
Factor Tecnológico
En cuanto a este sector se plantea lo referido por (Centro Virtual de Negocios, 2019),
“la Organización Internacional del Trabajo (ILO, por sus siglas en inglés), la robótica, la
analítica, la inteligencia artificial, las tecnologías cognitivas, la nanotecnología y el Internet de
las cosas (IoT), son actualmente las bases de esta nueva etapa industrial que cobija a todos los
sectores industriales, incluido el textil.
La tecnología industrial en el sector se enfoca en áreas como la inteligencia de mercado,
diseño, materiales, proveedores y logística, producción, marketing, retal, y servicio al cliente;
sin embargo, sobre la producción, la ILO destaca tres herramientas que hacen parte del proceso
de confección pero que, a medida que la tecnología industrial avance, van a mejorar en términos
de eficacia durante esta etapa.
El corte de telas tradicionalmente era realizado por hombres y mujeres, pero gracias a la
inclusión de la tecnología este proceso ahora es llevado a cabo por cortadoras láser. Esta
técnica ha evolucionado rápidamente durante las últimas dos décadas y ya ha
reemplazado el corte manual en muchas fábricas.
La automatización es una de las áreas en las que se enfocará la llamada Revolución 4-0
en el sector textil y para lograrlo la implementación de robot como los sewbots es el
primer paso.
Las impresoras 3D no solo podrán confeccionar cualquier prenda de vestir o calzado,
sino que habrá menos desperdicios de telas, lo que significa más eficiencia y ahorro de
materia prima.
El uso de materia prima inteligente marcará el avance de la industria textil en la
producción de prendas, materiales como los polímeros, carbono o residuos reciclados serán los
elementos utilizados para la fabricación de nuevas fibras de alto rendimiento. También se apunta
Unidades productivas Centro Local de Atención a víctimas Plan Estratégico 23
a mejorar los trajes de los bomberos o prendas médicas que sean capaces de detectar, actuar,
almacenar y comunicar. Es aquí donde los wearables se combinan por medio de soluciones
como el Internet de las Cosas, análisis de datos o la Inteligencia a Artificial. (Centro Virtual de
Negocios, 2019)
Como lo plantea (Superintendencia de Industria y Comercio, 2016), “frente a lo anterior
Colombia, desde hace poco viene trabajando textiles que se emplean sobre todo en las industrias
clínicas, militares, deportivas, las cuales se han visto beneficiadas por dicha tecnología
constituyéndose en una oportunidad clave para que la moda nacional contribuya a que el sector
sea cada vez más funcional y ecosostenible”.
Como punto final, dentro de las iniciativas del Gobierno Nacional está previsto apoyar
la industria textil a través de los llamados bonos naranja, enmarcados en la Economía Naranja
del Plan Nacional de Desarrollo. Estos bonos son un instrumento financiero que está destinado
para financiar o refinanciar, vía crédito, las actividades y proyectos de las empresas del sector
textil con un enfoque sostenible. (Centro Virtual de Negocios, 2019).
Factor Ecológico
El consumidor actual cada día es más exigente y está más pendiente de su salud, por lo
que requiere de ropa que sea resistente, durable, flexible y ligera, tendencias van dirigidas hacia
un público más consciente que busca una mayor cohesión en la industria textil, es decir, que
no esperan solo recibir prendas que los hagan lucir bien, sino que trascienden este concepto a
uno de mayor funcionalidad, ofreciendo así nuevos desafíos tecnológicos, pero abriendo
también las oportunidades hacia escenarios más incluyentes de consumidores con
responsabilidad social y ambiental
Sobre las telas inteligentes se plantea según (Cámara de Comercio de Bogotá., 2018)
“Las telas inteligentes son una de las tendencias más prometedoras para el 2018, es decir,
textiles con filtro UV, anti bacteriales, biodegradables, repelentes, con adaptaciones especiales
a las condiciones y cambios medio ambientales”.
Unidades productivas Centro Local de Atención a víctimas Plan Estratégico 24
Factor Legal
Según cifras oficiales de gobierno, como lo afirma (Gonzalez, 2018) “en el país hay
1080 Pequeñas y Medianas empresas (pymes) de moda registradas, la mayoría de ellas, de
índole de confección y exportadoras.
La Superintendencia de Industria y Comercio y la Cámara de Comercio definen las
pymes como pequeñas y medianas empresas que emplean entre 2 y 400 personas y cuentan con
una facturación de hasta 15 000 millones de pesos anuales. Esta figura es, según la Asociación
de Industriales de Colombia (ANDI), la más apropiada para la industria textil y es en efecto la
de mayor crecimiento con más de 10 nuevos registros oficiales mensuales y un crecimiento
anual entre un 10% y un 15%.
Este modelo de negocio se ha venido desarrollando en Colombia de la mano de la
denominación SAS o Sociedad por Acciones Simplificadas que permite a los empresarios gozar
de los beneficios y exenciones del gobierno a través de ProColombia y de los clústeres textiles.
En el país cerca del 20% de las empresas textiles responden por el 55% del total de la
facturación, gracias a los grandes grupos textiles del país, no obstante, la nueva generación de
pymes, que se hace con el 80% restante de las empresas, aportan el 45% de la facturación,
beneficiando la repartición del mercado”.
Hace parte de los factores legales definirse como persona natural o jurídica, definir su
razón social y actividad económica, documentos legales para la creación de empresa como:
licencias, legislación laboral, legislación seguridad laboral y finalmente legalización total frente
a la Dian.
Paso 1. Consultar que sea posible registrar el nombre su compañía, es decir, que está
disponible por no ser el de ninguna otra.
Paso 2. Preparar, redactar y suscribir los estatutos de la compañía. Éstos son el contrato
que regulará la relación entre los socios; y entre ellos y la sociedad. Recomendamos cualquiera
los siguientes.
Unidades productivas Centro Local de Atención a víctimas Plan Estratégico 25
Paso 3. PRE-RUT. En la Cámara de Comercio, puede tramitar el PRE-RUT antes de
proceder al registro. Es necesario presentar estatutos, formularios diligenciados, la cédula del
representante legal y la de su suplente.
Paso 4. Inscripción en el Registro. En la Cámara de Comercio llevarán a cabo un estudio
de legalidad de los estatutos; debe tener en cuenta que es necesario cancelar el impuesto de
registro, el cual tiene un valor del 0.7% del monto del capital asignado.
Paso 5. Es obligatorio que con la empresa registrada y el PRE-RUT, se proceda a abrir
una cuenta bancaria. Sin la certificación de apertura de la cuenta, la DIAN no procederá a
registrar el RUT como definitivo.
Paso 6. Con el certificado bancario se debe tramitar en la DIAN el RUT definitivo.
Paso 7. Llevar el RUT definitivo aportado por la DIAN a la Cámara de Comercio para
que, en el Certificado de existencia y representación legal de la compañía, ya no figure como
provisional.
Paso 8. En la DIAN, se debe solicitar una resolución de facturación, en principio
manual. Sin facturas es posible contratar, pero no se pueden cobrar los servicios.
Paso 9. Toda compañía debe solicitar la Inscripción de Libros en la Cámara de
Comercio; éstos serán el Libro de actas y el Libro de accionistas. La falta de registro de los
libros acarrea la pérdida de los beneficios tributarios.
Paso 10. Se debe registrar a la empresa en el sistema de Seguridad Social, para poder
contratar empleados.
Microentorno: Análisis de las cinco fuerzas de Porter
Creada por Michael Eugene Porter, uno de los economistas más reconocidos de todos
los tiempos quién creó estas cinco fuerzas que garantizan el éxito de una compañía.
Las cinco fuerzas de Porter son una herramienta esencial para el desarrollo de la
competitividad de los negocios, esta nos permite optimizar recursos para superar la competencia
y ganar posicionamiento en el mercado.
Unidades productivas Centro Local de Atención a víctimas Plan Estratégico 26
Ilustración 4. Las cinco Fuerzas de Porter.
Nota: Las 5 Fuerzas de Porter – Clave para el Éxito de la Empresa, por Riquelme Leiva, Matías (2015,
Junio). Recuperado de https://www.5fuerzasdeporter.com/
Poder de negociación con los clientes
Este poder de negociación con los clientes puede ser visto principalmente desde un
punto de vista muy importante, si los vemos como cliente proveedor basados en el poder de
convencimiento y la presión que ejerce el cliente a la hora de comprar y pagar el costo
estipulado, hace que nos permita crecer financiera o definitivamente se decline la industria
respecto a la relación y aceptación al costo que el cliente quiere pagar.
En este punto es posible que se pueda evidenciar que el mercado de la industria es menos
atractivo, dada esta situación es importante antes de vender tener un plan de costos y
presupuesto de ventas claramente definido para poder mantenerse en el mercado, adicional
generar unas estrategias que permitan llegar a todos y cada uno de los clientes haciendo de ellos
clientes felices y fieles a la marca.
Unidades productivas Centro Local de Atención a víctimas Plan Estratégico 27
Rivalidad entre las empresas
La rivalidad o el libre derecho para competir en el mercado se da principalmente cuando
cada empresario decide ganar posicionamiento en el sector para el cual desarrolla su actividad
económica implementando estrategias de mercado basadas en generar publicidad, lanzamiento
de nuevos productos, precios, calidad etc.… entre otros.
Algunos tipos de competencia pueden ser beneficiosas para el mercado, como cuando
se realizan estrategias de publicidad, esta genera expectativa de mercado y lleva al cliente a
querer conocer y saber más acerca de productos o servicios que se ofrecen, hace que se
incentiven los clientes a comprar, pero algunas otras pueden generar controversia y contribuir
al deterioro de la economía y sus participantes tales como la reducción de precios que hace que
se venda pero que no se generen las mismas ganancias y que adicionalmente los pequeños
empresarios tienden a perder su lugar en el mercado.
En el caso de Confecciones Brausin empresa a analizar, lo que se busca es fidelizar a los
clientes que ya se tienen y atraer nuevos clientes ‘mediante reconocimiento en redes sociales,
elaboración de catálogos que permitan conocer los productos que allí se distribuyen y generar
sentimiento de recordación de la marca con el fin de atraer más clientes.
Amenaza de los nuevos entrantes o competidores
Dado el aumento de creadores de empresas en el país y el sostenimiento de las ya
existentes es claro que hay un alto nivel de competidores, pero, así como crece la industria se
produce un aumento en la demanda de productos que hacen que sea factible la consecución de
nuevos clientes, por lo tanto, ser un buen proveedor hace la diferencia, garantiza y fideliza los
demandantes que hace que a futuro las compañías tengan un destacado estatus en la industria.
Aunque existen algunas barreras para ingresar al mercado, Confecciones Brausin
elaborará un plan de trabajo estratégico y financiero que contrarreste obstáculos en la creación
y el desarrollo de su actividad.
Unidades productivas Centro Local de Atención a víctimas Plan Estratégico 28
Poder de negociación de los proveedores:
El poder de negociación de los proveedores está basado en el servicio de calidad que
estos presten, se convocarán a los mejores que brinden calidad y confianza respecto a políticas
de negociación precios, responsabilidad, planes de contingencia y demás servicios que estos
puedan ofrecer en pro de beneficiar a sus clientes.
En la industria de confecciones se busca consecución de proveedores que le permitan al
emprendedor realizar una producción de prendas de vestir significativa de manera que disponga
de la mercancía totalmente elaborada para la venta en el momento oportuno igual de la misma
forma se genere crecimiento financiero a gran escala para ambas compañías.
Amenaza de productos sustitutos:
Conocemos que existen en el mercado gran cantidad de productos sustitutos pero
también sabemos que principalmente debemos competir mediante calidad, innovación y lo que
el mercado demanda en el momento, es por esa razón los productos sustitutos son una alternativa
para el cliente en el momento de compra que aunque no son iguales a los que distribuye
Confecciones Brausin pueden generar confusión al momento de decidir y pueden terminar
representando una amenaza si no se tienen estrategias definidas que ayuden a contrarrestar a la
competencia de los sustitutos.
Unidades productivas Centro Local de Atención a víctimas Plan Estratégico 29
Matrices de diagnóstico empresarial.
Matriz de Evaluación de Factores Externos (Mefe)
Tabla 3. Matriz de Evaluación de Factores Externos.
Oportunidades Valor Calificación Cal
Ponderada
1. Presentación de productos en ferias organizadas por el Clav
0,05 4 0,2
2. Participación en feria textilerías a nivel local y distrital
0,07 2 0,14
3. Crear o pertenecer a una agremiación de pequeños textileros víctimas del conflicto
0,01 2 0,02
4. Elaboración de catálogos digitales para ser promovido por redes sociales
0,08 4 0,32
5. Apoyo financiero a través de entidades bancarias con sus beneficios
0,12 1 0,12
6. Tener su propio local 0,06 3 0,18
7. Exploración nuevos mercados 0,13 2 0,26
8. Aumento de productividad 0,08 4 0,32
Subtotal
0,6 22 1.56
Amenazas
1. Cantidad de fabricantes que elaboran productos similares
0,12 1 0,12
2. Precios bajos en el mercado 0,07 1 0,07
3. Afectaciones económicas por políticas gubernamentales
0,05 2 0,1
4. Ausencia de presupuesto para la reposición o mantenimiento de equipos de confección
0,02 2 0,04
5. Mercancía en consignación 0,01 3 0,03
6. Competencia desleal con personas del sector
0,05 3 0,15
7. Costo de producción no permite ser competitiva
0,04 4 0,16
8. Aumento de importaciones de prendas chinas
0,01 3 0,03
9. Informalidad y contrabando 0,03 2 0,06
Subtotal 0.4 32 0,76
Total
1 43 2,32
Nota: Elaboración Propia.
De acuerdo con la evaluación realizada se clasificaron las variables oportunidades y
amenazas, donde se evidencia que las oportunidades tiene un valor de 1,56 correspondiente al
67,24% de un 2,32 que corresponde al 100% de viabilidad y el valor de las amenazas de 0,76
correspondiente a 32,7% de un 2, 32 que corresponde al 100 % de vulnerabilidad en efectividad
del negocio frente al mercado del país y un total de 2,32 correspondiente al 100 %, se realiza
esta evaluación para identificar procedimientos de acción y estrategias a realizar partiendo del
Unidades productivas Centro Local de Atención a víctimas Plan Estratégico 30
diagnóstico presente. Confecciones Brausin actualmente cuenta con grandes oportunidades
como la de explorar nuevos mercados que le permitirá darse a conocer y aumentar sus ingresos
y su número de clientes.
Por otro lado, también presenta unas debilidades importantes como los competidores
que elaboran prendas similares para lo cual se llevará a cabo un plan de marketing trascendental
que permita superar el nivel de la competencia basados en calidad, innovación y adaptabilidad
a lo que demanda el mercado.
Matriz de Evaluación de Factores Internos (Mefi)
Tabla 4. Matriz de Evaluación de Factores Internos.
Fortalezas Valor Calificación Cal
Ponderada
1. Mano de obra calificada 6% 4 0,24
2. Innovar con presentación y entrega de
nuevos productos
5% 3 0,15
3. Equipos e infraestructura para trabajar 3% 3 0,09
4. Conocimiento certificado en la elaboración de prendas
2% 3 0,06
5. Productos de calidad 10% 4 0,40
6. Estar siempre a la vanguardia de la moda
para los demandantes
12% 3 0,36
7. Marca propia 2.96% 3 0,09
8. Conocimiento y capacidad de adaptación a las diferentes temporadas del año
7% 4 0,28
9. Promover el emprendimiento y enseñanza 4% 4 0,16
Subtotal
52% 31 1,83
Debilidades
0% 0,00
1. Músculo financiero 6% 2 0,12
2. Capacidad de producción en masa 5% 2 0,10
3. Falta de clientes fijos 6% 2 0,12
4. Ausencia de conocimiento en aspectos fundamentales de una empresa
6% 2 0,12
5. Falta de apoyo económico 0.16% 2 0,32
6. Falta de materia prima 3% 2 0,08
7. Costos de traslado de mercancía 3% 2 0,06
8. Ausencia de fuerza de ventas 5% 2 0,10
9. Falta de relacionamiento comercial 3% 2 0,08
10. Informalidad laboral 3% 2 0,08
11. Emprendimiento en solitario 8% 2 0,16
Subtotal 48% 22 1,34
Total 100% 3,17
Nota: Elaboración Propia.
Unidades productivas Centro Local de Atención a víctimas Plan Estratégico 31
Dentro de esta matriz se analizan las fortalezas y amenazas de Confecciones Brausin,
dando como resultado las siguientes cifras donde 1 peso ponderado por encima del 2.5 nos
indica que la empresa es internamente estable ya que se le brinda un asesoramiento
administrativo la cual permite que confecciones Brausin se establezca como una empresa
legalmente constituida y de esta manera seguir con su idea de emprendimiento de esta forma
logrará así cumplir sus metas y objetivos propuestos en este camino de aprendizaje y
acompañamiento.
Matriz DOFA
Tabla 5. Matriz Dofa
Debilidades Oportunidades
1. Músculo financiero
2. Capacidad de producción en masa
3. Falta de clientes fijos
4. Ausencia de conocimiento en aspectos
fundamentales de una empresa
5. Falta de apoyo económico
6. Falta de materia prima
7. Costos de traslado de mercancía
8. Ausencia de fuerza de ventas
9. Falta de relacionamiento comercial 10. Informalidad laboral
11. Emprendimiento en solitario
1. Presentación de productos en ferias organizadas
por el Clav
2. Participación en feria textileras a nivel local y
distrital
3. Crear o pertenecer a una agremiación de
pequeños textileros víctimas del conflicto
4. Elaboración de catálogos digitales para ser
promovido por redes sociales
5. Apoyo financiero a través de entidades bancarias
con sus beneficios 6. Tener su propio local
7. Exploración nuevos mercados
8. Aumento de productividad.
Fortalezas Amenazas
1. Mano de obra calificada
2. Innovar con presentación y entrega de
nuevos productos
3. Equipos e infraestructura para trabajar
4. Conocimiento certificado en la
elaboración de prendas
5. Productos de calidad
6. Estar siempre a la vanguardia de la moda para los demandantes
7. Marca propia
8. Conocimiento y capacidad de adaptación
a las diferentes temporadas del año
9. Promover el emprendimiento y enseñanza
1. Cantidad de fabricantes que elaboran productos
similares
2. Precios bajos en el mercado
3. Afectaciones económicas por políticas
gubernamentales
4. Ausencia de presupuesto para la reposición o
mantenimiento de equipos de confección
5. Mercancía en consignación 6. Competencia desleal con personas del sector
7. Costo de producción no permite ser competitiva
8. Aumento de importaciones de prendas chinas
9. Informalidad y contrabando
Nota: Elaboración Propia.
Unidades productivas Centro Local de Atención a víctimas Plan Estratégico 32
DOFA FORTALEZAS DEBILIDADES
1. Mano de obra calificada 2. Innovar con presentación y
entrega de nuevos productos
3. Equipos e infraestructura para trabajar
4. Conocimiento certificado en la elaboración de prendas
5. Productos de calidad 6. Estar siempre a la vanguardia de
la moda para los demandantes 7. Marca propia
8. Conocimiento y capacidad de adaptación a las diferentes temporadas del año
9. Promover el emprendimiento y enseñanza.
1. Músculo financiero 2. Capacidad de producción en
masa
3. Falta de clientes fijos 4. Ausencia de conocimiento en
aspectos fundamentales de una empresa
5. Falta de apoyo económico 6. Falta de materia prima 7. Costos de traslado de
mercancía
8. Ausencia de fuerza de ventas 9. Falta de relacionamiento
comercial 10. Informalidad laboral 11. Emprendimiento en solitario.
OPORTUNIDADES
1. Presentación de
productos en ferias organizadas por el Clav.
2. Participación en feria textileras a nivel local y distrital.
3. Crear o pertenecer a una agremiación de pequeños textileros víctimas del conflicto
4. Elaboración de catálogos digitales para ser promovido por redes sociales.
5. Apoyo financiero a través de entidades bancarias con sus beneficios
6. Tener su propio local
7. Exploración nuevos mercados
8. Aumento de productividad
Elizabeth Brausin tiene el don
de brindar ayuda a la comunidad, con sus conocimientos en diseño y confección a amigas, conocidas y vecinas interesadas en aprender. De esta manera puede aumentar su producción y obtener mano de obra calificada, pero de menor costo.
Algunas entidades financieras
brindan la oportunidad de créditos de financiamiento a las personas emprendedoras víctimas de violencia.
Amenazas
1. Cantidad de fabricantes que elaboran productos similares.
2.Precios bajos en el
mercado.
El COVID-19 le ha dado un golpe muy fuerte a la economía, afectando sin lugar a duda a los trabajadores informales. En contra de esto están todas las Habilidades que tiene Elizabeth con su
adaptación a cambios, su conocimiento en
Elizabeth Brausin al tener informalidad laboral, de esta manera sirve para ofrecer sus nuevos productos de bioseguridad a diferentes ciudades del país. Como tapabocas y overoles.
Unidades productivas Centro Local de Atención a víctimas Plan Estratégico 33
3. COVID-19, genera
retrasos en los sectores de la economía.
4. Ausencia de
presupuesto para la reposición o mantenimiento de equipos de confección.
5. Mercancía en
consignación 6. Competencia
desleal con personas del sector. 7. Costo de producción
no permite ser competitiva. 8. Aumento de
importaciones de prendas chinas.
9. Informalidad y contrabando.
la elaboración de prendas de vestir, sus equipos e infraestructura de trabajo, siendo una persona emprendedora e innovadora inicia confección de productos de
seguridad sanitaria como overoles y tapabocas en tela quirúrgica.
De acuerdo con el análisis de la matriz Dofa encontramos las siguientes estrategias que
podría aplicar la unidad productiva con el fin de incrementar ventas y mejorar productividad.
1. Constituir legalmente la unidad productiva ante la DIAN y CÁMARA DE COMERCIO
DE BOGOTÁ. Esto con el fin de cumplir con la normatividad del estado, esto también
genera confiabilidad en sus clientes y podría adquirir clientes mayoristas los cuales
exigen esta documentación.
2. Confecciones Brausin brinda la oportunidad de trasmitir conocimientos en diseño y
confección a personas interesadas en aprender a desarrollar este oficio. De esta manera
puede aumentar su producción y obtener mano de obra calificada, pero de mejor costo.
3. El uso de redes sociales permite extender la comercialización y distribución productos
elaborados realizando ventas online.
4. La actual emergencia sanitaria que vive el país a causa del COVID-19 ha golpeado de
manera drástica todos los sectores de la industria colombiana; sin embargo, pequeñas
industrias como confecciones Brausin tiene la capacidad de adaptarse rápidamente a las
necesidades del mercado y del consumidor final por ende puede incluir en su portafolio
una nueva línea de productos de bioseguridad entre los que se encontrarán tapabocas y
overoles en tela quirúrgica.
Unidades productivas Centro Local de Atención a víctimas Plan Estratégico 34
Productos
Ilustración 5. Productos elaborados por Confecciones Brausin
Nota: Fotografías tomadas de los productos. Elaboración Propia.
Unidades productivas Centro Local de Atención a víctimas Plan Estratégico 35
Ilustración 6. Productos plan de contingencia por pandemia (Covid 19)
Nota: Fotografías tomadas por el grupo de trabajo. Elaboración Propia.
Ilustración 7. Productos sugeridos para elaborar
Nota: Fotografías tomadas por el grupo. Elaboración propia.
Unidades productivas Centro Local de Atención a víctimas Plan Estratégico 36
Ilustración 8. Evidencia Trabajo de campo
Nota: Fotografías evidencias de trabajo de campo. Elaboración propia.
Conclusiones
Se asesoró de manera legal la inscripción ante la cámara de comercio y Registro Único
Tributario (RUT).
Se desarrollo una Matriz de Entorno de Factores Externos (MEFE) y la Matriz de
Entorno de Factores Internos (MEFI) en las que se logró establecer que Confecciones
Brausin actualmente cuenta con grandes oportunidades como la de explorar nuevos
mercados que le permitirá darse a conocer y aumentar sus ingresos y su número de
clientes.
Se diseñó un catálogo para la comercialización y distribución de productos de manera
virtual.
Unidades productivas Centro Local de Atención a víctimas Plan Estratégico 37
Proyecto productos Naturales Conciencia
Misión.
Somos una microempresa que elabora comercializa y distribuye productos alimenticios
a base de insumos naturales garantizando un sabor agradable y condiciones alimenticias
saludables con un desarrollo sostenible para la empresa.
Visión.
Para el 2024 Productos Naturales Consciencia espera posicionarse como líder en
supermercados, tiendas de barrio a nivel local y tiendas naturistas a nivel Bogotá, por medio de
su planta de producción y un punto de venta y distribución.
Principios.
Competitividad: conocimiento y satisfacción de necesidades actuales de los clientes,
elaborando productos únicos hechos a base de insumos naturales innovadores y con
características únicas que permita liderar el mercado.
Productividad: comprometidos con ejecutar una productividad adecuada de buen sabor
y saludable que nos permita cumplirle al cliente y cumplir nuestros objetivos.
Calidad: Elaborar productos con el cumplimiento de estándares de materias primas
alimenticias los cuales brindan los beneficios de una alimentación saludable.
Valores.
Honestidad: Actuar con transparencia en el desarrollo de la actividad económica.
Responsabilidad: Cumplir con normas de bioseguridad y sanitarias para la elaboración
y distribución de productos.
Respeto: Principio innato ser cordial hace parte de la esencia de las personas, tratar a los
clientes de una manera adecuada ya que son los que permite que se cumpla la misión de
la compañía y hacen una visión más duradera.
Unidades productivas Centro Local de Atención a víctimas Plan Estratégico 38
Descripción de Productos Naturales Conciencia.
Fredy Walteros Nació en el departamento del Tolima, fue víctima de la violencia hace
más de 5 años, desde entonces no ha dejado de luchar por salir adelante con sus productos
naturales y veganos. Se acogió al CLAV para gozar de los beneficios y acompañamiento que
este centro le brinda. Por tal razón, obtiene el apoyo a través de la Universidad Cooperativa de
Colombia, siendo el segundo semestre consecutivo donde un grupo académico de estudiantes
dará continuidad al proyecto que se venía ejecutando.
En esta nueva etapa se activará todo el tema de mercadeo y redes sociales con el fin de
dar a conocer los productos naturales que elabora el señor Freddy, de esta manera aumentar su
producción y sus ventas en el mercado local.
Ubicación geográfica de Productos Naturales Conciencia.
Productos Naturales Conciencia se encuentra ubicado en la localidad de Rafael Uribe en
el barrio San José en la Calle 22· 12 G- 15, se encuentra inscrita en el CLAV de RAFAEL
URIBE. Calle 22 Sur # 14A-99 Gustavo Restrepo.
Ilustración 9. Ubicación Productos Naturales Conciencia.
Nota: Recuperado de Google Maps. https://www.google.com/maps/place/Cl.+22+%231-2,+Bogot%C3%A1/@4.6045257,-74.0675402,17z/data=!3m1!4b1!4m5!3m4!1s0x8e3f99a2d3044641:0x89b457fbce8dd865!8m2!3d4.6045204!4d-74.0653515
Unidades productivas Centro Local de Atención a víctimas Plan Estratégico 39
Objetivo general.
Elaborar el plan de trabajo de levantamiento de información legal, comercial y de
distribución para el reconocimiento social de la empresa.
.
Objetivos Específicos.
Brindar asesoría en cuanto a la documentación reglamentaria que exige el gobierno
para la creación de microempresas, RUT y Cámara de Comercio e inscripción ante
el INVIMA.
Elaborar y diseñar una página web que permita dar a conocer los productos
elaborados por Productos Naturales Consciencia.
Establecer contactos con empresa de domiciliarios para distribución de los productos
elaborados por Productos Naturales Consciencia
Antecedentes y análisis del entorno.
El creador de Productos Naturales Conciencia anteriormente trabajado con estudiantes
de la Universidad Cooperativa de Colombia, donde se había realizado un diagnóstico que les
permitió evidenciar el estado del mercado y su entorno interno y externo sugiriendo estrategias
que le ayudarían a mejorar su microentorno.
De esta forma se continúa brindando una asesoría la cual le permita incursionar en
nuevos mercados actualmente, existen dos canales de distribución, uno es canal de distribución
legal con registro sanitario ante el Invima que, compete a empresas reconocidas como por
ejemplo Industrias Ramo; el segundo canal de distribución es el de los que no poseen este
registro sanitario ante la entidad competente tales como ferias, ventas ambulantes, distribución
puerta a puerta, redes sociales y distribución a personas conocidas.
Por otra parte, la alimentación saludable es una de las grandes tendencias para el
consumo de productos alimenticios a base de ingredientes naturales, para la elaboración y
comercialización de los mismos las compañías requieren tener un registro sanitario ante el
Invima que es el ente regulador de esta industria, para registrarse ante esta entidad es
Unidades productivas Centro Local de Atención a víctimas Plan Estratégico 40
indispensable contar con unas instalaciones debidamente adecuadas que cumplan con normas
mínimas de salubridad y además cumplir con estándares de calidad de la materia prima para la
producción y distribución de productos de calidad.
Plan Estratégico.
De acuerdo con la investigación realizada en la Cámara de Comercio y DIAN se
evidencia que don Freddy ya cuenta con un RUT de lo cual solamente hay que hacer una
renovación de hacer un cambio en su actividad económica. Esta documentación le permitirá
realizar el trámite ante el Invima como se le sugirió anteriormente y acceder a clientes
potenciales como tiendas naturistas.
Se realizará una página web la cual le permita a Don Freddy aumentar sus ventas y darse
a conocer por este medio, con el fin de brindar un valor agregado a la comunidad de innovación
y ahorro de tiempo.
El objetivo que queremos a corto plazo es evidenciar un aumento en las ventas de esta
manera mejorará nuestra imagen.
El rumbo que tenemos es lograr legalizar esta empresa y ayudarle a don Freddy para que
diga impulsando el hecho de ser emprendedor con productos naturales e innovadores, esto por
su composición de sus productos.
Como vamos a poner en marcha el proyecto: Elaboración página web.
Unidades productivas Centro Local de Atención a víctimas Plan Estratégico 41
Tabla 6.Cronograma de actividades Proyecto productos Naturales Conciencia.
Nota: Elaboración Propia
Análisis del Entorno.
Microentorno: Análisis de las cinco fuerzas de Porter.
Ilustración 10. Fuerzas de Porter.
Nota: Las 5 fuerzas de la competencia de Porter: caso pentagram. Por MKD(2017)Recuperado de https://marketingdigitalconsulting.com/las-cinco-fuerzas-de-la-competencia-de-porter/
Unidades productivas Centro Local de Atención a víctimas Plan Estratégico 42
Creada por Michael Eugene Porter, uno de los economistas más reconocidos de todos
los tiempos quién creó estas cinco fuerzas que garantizan el éxito de una compañía.
Las cinco fuerzas de Porter son una herramienta esencial para el desarrollo de la
competitividad de los negocios, esta nos permite optimizar recursos para superar la competencia
y ganar posicionamiento en el mercado.
Poder de negociación con los clientes
El poder de negociación con los clientes está dado principalmente por dos canales
de distribución, el de las empresas legalmente constituidas y las que actualmente se encuentran
pendiente de legalización, debido a esto es importante saber que quiere vender, a quien se lo
quiere vender y bajo qué circunstancias se realizarán las ventas.
Actualmente Productos Naturales Conciencia es una unidad de negocio que se
encuentra en proceso de creación y desarrollo de un plan estratégico con unos costos de
producción claramente definidos para la distribución a sus respectivos clientes los cuales ya
conocen sus precios y saben que pagan por productos de calidad y con características únicas
diferenciadoras y saludables que le permiten suplir la demanda con productos innovadores y
sostenerse en el mercado.
Rivalidad entre las empresas
Se conoce como libre derecho a competir con productos de calidad con
características únicas y diferenciadoras que lo hagan distinguir de los demás competidores y
que le permitan ganar un nivel de posicionamiento y reconocimiento en el mercado.
Productos Naturales Conciencia tiene muchos competidores fuertes en el mercado
que desarrollan la misma actividad económica que gozan de reconocimiento y prestigio por
suplir aparentemente la demanda de los clientes, es por eso que Productos Naturales Conciencia
también tiene la posibilidad de darse a conocer ofreciendo a toda clase de clientes sus productos
únicos diferenciadores elaborados a base de insumos naturales con tendencia innovadora que es
gratamente aceptada por todos los consumidores que buscan alimentarse de manera adecuada.
Unidades productivas Centro Local de Atención a víctimas Plan Estratégico 43
Productos Naturales Conciencia debido a la situación de confinamiento que
actualmente vive el país por la pandemia (Covid-19), lo que busca es fidelizar a sus clientes y
atraer nuevos mediante reconocimiento virtual en redes sociales con la elaboración de su página
web que ofrezca sus productos y que le permita ganar más clientes de manera que su empresa
pueda ser sostenible en el tiempo y en el mercado.
Amenaza de los nuevos entrantes o competidores
Según estudios realizados, en Bogotá por cada 94 habitantes hay una tienda de barrio y
para el año 2018 se presentó un incremento de 12% en la venta de productos saludables en
Colombia según datos del estudio Mundo Saludable de Nielsen en el que además se determina
que este grupo de productos representa el 7% de la industria, dada esta condición de mercado
se evidencia que hay un espectro amplio que quiere decir que es viable que Productos
Conciencia incursione en este sector y crezca de manera significativa con sus productos únicos
en su producción, elaboración y condición saludable con beneficios que no ofrecen muchos
competidores.
Debido al creciente aumento de competidores que se vayan presentando, Productos
Naturales Conciencia se irá inventando e innovando, ofreciendo nuevos productos de calidad y
a costo adecuado que le garantice crecimiento y desarrollo económico y financiero que permita
mantenerse en la industria de los alimentos. (Nielsen, 2018).
Poder de negociación de los proveedores:
Se basa en ofrecer servicio de calidad que brinden confianza al cliente respecto a
formas de negociación, reinvención por cualquier clase de contingencia, colaboración cuando
el cliente lo requiera y políticas de adaptabilidad.
El poder de negociación con los proveedores es manejado mediante un estudio de
diferentes oferentes donde por la clase de insumos que se manejan no todos lo ofrecen, razón
por la cual se escoge al que más seguridad brinde.
Productos Naturales Conciencia posee proveedores de productos de calidad
registrados ante el Instituto Nacional Vigilancia de Medicamentos y Alimentos (INVIMA)
Unidades productivas Centro Local de Atención a víctimas Plan Estratégico 44
que le permiten realizar producción de calidad y con condiciones alimenticias adecuadas
para la distribución a sus clientes.
Amenaza de productos sustitutos
Hay muchos productos sustitutos en el mercado o con características similares que
en ocasiones logran confundir al cliente, pero no todos poseen las mismas características
saludables y únicas.
La compañía Productos Naturales Conciencia posee ese gran diferenciador de
elaboración de productos a base de insumos naturales de calidad que le brinda seguridad en el
momento de consumo a sus clientes destacando la complementariedad que tienen sus insumos
y que hace que sean reconocidos.
Ventaja competitiva
Esta ventaja se la ofreceremos a la comunidad en la calidad de la elaboración de los
productos y en la atención que se dará en posventa Diferenciación: Son productos totalmente
realizados artesanalmente.
Marca
Productos Naturales Conciencia
Nivel de decisión
Plazo: Inmediato
Recurso
Se cuenta con un espacio pequeño donde funciona la planta de producción, la cual consta
de dos máquinas más horno y demás elementos necesarios para esta labor artesanal.
Complejidad
En la actualidad y por la situación que estamos viviendo la complejidad es alta ya que
don Freddy menciona que la adquisición de la materia prima ha sido difícil por los elevados
Unidades productivas Centro Local de Atención a víctimas Plan Estratégico 45
precios que esta tiene, siendo esto un obstáculo para poder incrementar producción y por ende
ventas.
Análisis externo.
Se identifica que este tipo de productos no son tan comerciales, lo que nos lleva a los
mercados de grandes superficies quienes serían nuestra competencia directa en cuanto al tema
de calidad y reconocimiento.
Análisis interno.
En este análisis podemos evidenciar que contamos con poca capacidad de producción,
se encuentra pendiente trámite de legalización empresarial y permiso ante el Invima.
Por otro lado, se analiza la actitud de don Freddy en cual es un emprendedor que se
puede denominar como optimista y con determinación.
Mercado que vamos a abarcar.
El mercado que abordaremos será tiendas naturistas, en el que se pretende ser sus
distribuidores directos brindando seguridad y calidad.
En el país del ajiaco, la bandeja paisa, la lechona y el mondongo también se puede ser
vegetariano. E incluso vegano. Y no es cuestión de alimentarse solo de lechuga y tomar leche
de almendras: en los últimos años la oferta se ha diversificado y ha crecido en las principales
ciudades del país. Lo que empezó como una moda de la mano de la vida fitness, las dietas light
y libre de gluten, ahora se convierte en un estilo de vida más encaminado hacia la sostenibilidad
ambiental y la buena salud.
El departamento de Cundinamarca ya suma 189 establecimientos, le sigue Antioquia
con 94 y Valle con 42. Pero no solo en Bogotá, Medellín y Cali se puede comer vegano y
vegetariano. La onda ha llegado hasta municipios como Palomino, en la Guajira, y Pitalito, en
Huila. Además de restaurantes, la oferta incluye servicio de catering, panaderías, mercados
saludables y orgánicos, heladerías, delivery, organizaciones sociales y food trucks. (Revista
Dinero, 2019)
Unidades productivas Centro Local de Atención a víctimas Plan Estratégico 46
Dado que el mercado de las tiendas naturista es una nueva opción de negocio ya que hoy
en día las personas se interesan más una vida saludable la cual incluye su alimentación y su
personalidad interna, de esta forma Conciencia es una buena opción para este tipo de población
ya que se les brindara productos saludables y con la seguridad de consumir alimentos no
procesados.
Distribución.
La mensajería y paquetería es antiquísima. Los historiadores apuntan a que empezó en
Egipto en el 2.400 a.C. A lo largo del tiempo la mensajería o paquetería ha evolucionado a
grandes rasgos, adaptándose a las necesidades del consumidor y de la tecnología.
Para la distribución de los productos se propone una nueva estrategia que implica
tercerizar esta parte final del proceso productivo. En medio de la pandemia los domicilios son
la mejor opción de entrega de cualquier tipo de productos de esta manera Don Freddy evitara
salir a la calle y exponerse a algún contagio de COVID-19.
Por esta razón se propone realizar las entregas mediante una alianza estratégica con
Rappi siendo esta la plataforma digital reconocida que brinda el servicio de compras de
alimentos por internet, Rappi tiene la capacidad de acercar el consumidor a cualquier tipo de
producto o servicio mediante una aplicación de tomar pedidos en línea y hacerlos llegar a casa
vía domicilios.
Registrarse en la aplicación de Rappi es sencillo, puesto que solo necesitas llenar un
formulario con datos personales y de tu empresa; sin embargo, debes esperar la confirmación
de los directivos de la compañía.
En la página oficial de Rappi puedes encontrar la liga que te lleva directo a un
cuestionario sobre tu negocio. En el formulario deberás colocar datos como tu país, ciudad y el
tipo de empresa. Tras insertar tu dirección de correo electrónico, tendrás que esperar la respuesta
de la aplicación. Los responsables de Rappi decidirán si tu negocio se coloca en la aplicación
móvil de los usuarios, lo cual estará basado en tus productos y el lugar donde te encuentras
ubicado.
Unidades productivas Centro Local de Atención a víctimas Plan Estratégico 47
Sin embargo, páginas como El Observador detallan que Rappi suele cobrar comisiones
de entre el 20 y 25 por ciento de cada venta que un negocio realice por medio de la aplicación.
La cantidad de comisión puede variar dependiendo de la región donde se localice,
además de que suele ser más baja con negocios que tienen exclusividad con Rappi, es decir, no
están registrados en otras aplicaciones como Uber Eats.
Rappi también te solicitará que tengas una dirección física de tu negocio, no oscila
constantemente en los precios de tus productos y poseas página web o redes sociales, en las que
los usuarios puedan ver tu negocio. (Revista de Finanzas, 2019).
Productos.
Ilustración 11. Productos elaborados por Productos Naturales Conciencia
Nota: Fotografías productos. Elaboración propia.
Unidades productivas Centro Local de Atención a víctimas Plan Estratégico 48
Ilustración 12. Evidencias trabajo de campo
Nota: Fotografías equipo del proyecto monitores solidarios.
Página web.
Se creó la página Web cuyo link es: https://freddyordway.wixsite.com/website
Unidades productivas Centro Local de Atención a víctimas Plan Estratégico 49
Ilustración 13.Página Web.
Nota: Pantallazo de la pagina Web diseñada. Elaboración Propia.
Conclusiones.
Se presto la asesoría en el conocimiento de los distintos requisitos para la creación
y legalización de empresa
Se diseño una página web que permite dar a conocer los productos elaborados por
Productos Naturales Consciencia la cual es:
https://freddyordway.wixsite.com/website.
Se estableció contactos con empresa de domiciliarios en la ciudad de Bogotá llamada
Rappi para la distribución de los productos elaborados por Productos Naturales
Conciencia.
Unidades productivas Centro Local de Atención a víctimas Plan Estratégico 50
Conclusiones Generales
Como resultado el trabajo realizado con cada una de las unidades productivas donde se
brindó asesoría en cuanto al tema Legal y administrativo, se dieron pautas específicas para que
cada una de ellas sea constituida legalmente, adicional se creó un plan estratégico que
contribuye a su desarrollo económico y financiero como futuros grandes empresarios del país.
Gracias a este proyecto se impulsó el conocimiento adquirido como futuros
profesionales, aplicándolo a una comunidad que requiere del mismo para fortalecer sus
debilidades como emprendedores, haciendo de esto una gran labor social.
Unidades productivas Centro Local de Atención a víctimas Plan Estratégico 51
Recomendaciones
Es conveniente continuar con el desarrollo de las dos (2) unidades de negocio asignadas
a este proyecto con el propósito de garantizar y fortalecer su permanencia en la industria textil
y alimenticia, ya que por la situación sanitaria que vive el país no fue posible darle continuidad
a la legalización de las unidades de negocio.
Es menester seguir apoyando la creación de más unidades de negocio a través de
convenios Interinstitucionales que permita a los estudiantes desenvolverse como profesionales
y a los emprendedores aprovechar al máximo el conocimiento para la constitución de sus
empresas.
Para las dos (2) unidades de negocio trabajadas en este proyecto es importante fortalecer
el reconocimiento a través de redes sociales, ya que el Marketing virtual es un mercado que está
en crecimiento.
Unidades productivas Centro Local de Atención a víctimas Plan Estratégico 52
Referencias
Alcaldía Mayor de Bogotá . (2016). Alta Consejería para los Derechos de las víctimas, la Paz
y la Reconciliación. Bogotá: http://victimasbogota.gov.co/transparencia/atencion-
ciudadano/centros-locales-atención-víctimas-clav.
Cámara de Comercio de Bogotá. (2018). Industria Textil Colombiana 2018: telas inteligentes
y tendencias ecológicas. Obtenido de https://www.ccb.org.co/Clusters/Cluster-de-
Prendas-de-Vestir/Noticias/2018/Febrero-2018/Industria-Textil-Colombiana-2018-
telas-inteligentes-y-tendencias-ecologicas
Centro Virtual de Negocios. (2019). Tecnología Industrial. Obtenido de
https://www.cvn.com.co/tecnologia-industrial/
Correa, S. (2020). El Colombiano. Obtenido de Textileros piden al Gobierno medidas para
proteger empleos: https://www.elcolombiano.com/negocios/gremio-textil-pide-al-
gobierno-medidas-para-proteger-empleos-GM12694156
Cubillos, N. (2020). El Colombiano. Obtenido de Arturo Calle cierra sus puertas por
coronavirus: https://www.elcolombiano.com/negocios/empresas/arturo-calle-cierra-
sus-puertas-por-coronavirus-hasta-nueva-orden-HA12653422
Gonzalez, T. (2018). Fashio Network. Obtenido de Las pymes impulsan el desarrollo de la
industria textil en Colombia: https://pe.fashionnetwork.com/news/Las-pymes-
impulsan-el-desarrollo-de-la-industria-textil-en-colombia,984584.html
Nielsen. (2018). El segmento saludable continúa con un mejor desempeño en ventas vs. el
segmento indulgente. Obtenido de
https://www.nielsen.com/co/es/insights/article/2018/el-segmento-saludable-continua-
con-un-mejor-desempeno-en-ventas-vs-el-segmento-indulgente/
Presidencia de la República de Colombia. (2011). Agencia Presidencial para la Acción Social
y la Cooperación Internacional - ACCIÓN SOCIAL. Obtenido de
http://www.centrodememoriahistorica.gov.co/descargas/ley_victimas/ley_victimas_co
mpleta_web.pdf
Revista de Finanzas. (2019). Rappi ¿Cómo afiliar tu negocio a la app y cuánto dinero te cobra?
Obtenido de https://eldiariodefinanzas.com/rappi-como-afiliar-tu-negocio-a-la-app-y-
cuanto-dinero-te-cobra/
Unidades productivas Centro Local de Atención a víctimas Plan Estratégico 53
Revista Dinero. (2019). Con sabor verde: mercado vegano y vetegariano en Colombia .
Obtenido de https://www.dinero.com/edicion-impresa/negocios/articulo/oferta-del-
mercado-vegano-y-vegetariano-en-colombia/267318
Riquelme Leiva, Matías (2015, Junio). Las 5 Fuerzas de Porter – Clave para el Éxito de la
Empresa. Santiago, Chile. Retrieved from https://www.5fuerzasdeporter.com/
Senado de la República de Colombia. (2011). Ley 1448 de 2011. Obtenido de Medidas de
atención, asistencia y reparación integral a las victimas del conflicto armado:
https://www.unidadvictimas.gov.co/sites/default/files/documentosbiblioteca/ley-1448-
de-2011.pdf
Superintendencia de Industria y Comercio. (2016). Textiles Inteligentes. Obtenido de
https://www.sic.gov.co/sites/default/files/files/Textiles_inteligentes_(13dic).pdf
Sura. (2014). Análisis de Comportamiento y Oportunidades del sector Sistema Moda. Obtenido
de https://www.sura.com/estrategiasComerciales/documentos/pdf/informeSectorial-
sistemaModa.pdf
Tranza, A. (2018). Análisis Pestel: Qué es y para qué sirve. Obtenido de
https://anatrenza.com/analisis-pestel/
Unidades productivas Centro Local de Atención a víctimas Plan Estratégico 54
Anexos
Página Web
https://www.wix.com/website/builder?storyId=6460b452-afab-455e-b389-
a6fa80b7e41d&editorSessionId=3972a1eb-3705-4bd9-a52b-
85d7224a0f1e&referralInfo=dashboard#!/builder/story/6460b452-afab-455e-b389-
a6fa80b7e41d:765f8cea-95e0-4082-88da-53e28f0223ab