b02 ficha contacto cliente y autorizacion a traves de medio electronico (1)

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EL CLIENTE declara haber leído y aceptado en su totalidad lo contemplado en este documento y haber recibido copia del mismo, dejando constancia de ello mediante su firma. Página 1 de 2 Llenar con letra imprenta. No se aceptan borrones ni enmendaduras. Por medio de la presente, yo _________________________________________________________, identificado con D.N.I. N°____________________, Representante Legal de la Denominación o Razón Social _____________________________________________________________________________ con R.U.C ________________, según poder inscrito en la partida registral N° ______________ del Registro Público de Personas Jurídicas, otorgo las facultades necesarias al/a la Sr/Sra.: APELLIDOS Y NOMBRES CONTACTO CLIENTE DOCUMENTO DE IDENTIDAD CELULAR TELÉFONO CARGO E-MAIL Asimismo, manifiesto que en virtud del artículo 141-A del Código Civil, el correo electrónico señalado será un medio idóneo para la ejecución de las solicitudes a las que se refiere el presente documento. Del mismo modo, mi representada se compromete a garantizar el uso adecuado de la información que CLARO nos remita a través del referido correo electrónico, salvaguardando la protección del secreto de las telecomunicaciones. En ese sentido, autorizo a CLARO a tramitar y hacer efectivas las solicitudes que se realicen a través del Contacto o Correo Electrónico (1), siempre que versen sobre lo siguiente: Servicios Móviles Servicios Fijos Trámites Administrativos que afecten a la facturación mensual Compra/Solicitud de nuevos servicios y renovaciones de líneas/equipos/servicios y/o accesorios(*) Solicitud de reposiciones de líneas y equipos Solicitud de transferencia de líneas entre códigos del mismo cliente Variaciones en el control de consumo adicional y tope de consumos planes de Bolsas Solicitud de Actualización y Cambio de Datos (Excepto RUC y Razón Social)(*) Solicitud de activación/desactivación; suspensión y reconexión servicios Solicitud de Configuraciones de equipo Solicitud de Canje de Recibos/Facturas Solicitud de Traslado Externo/Interno Solicitud de Cambio de Número Solicitud de Unión y Separación de recibos/facturas Variaciones de Planes Tarifarios / Cambio de plan Solicitud de Financiamiento(*) Cesión Contractual(*) Solicitud de Upgrade / Downgrade de servicios Trámites Administrativos que no afecten a la facturación mensual: Solicitud de Detalles Llamadas Solicitud de Bloqueo/Desbloqueo de llamadas a Celulares, LDI, LDN. Solicitud de Información del Servicio Solicitud de Configuración en el servicio/equipos Solicitud de trafico consolidado de planes Bolsa Otros trámites u operaciones Compra de licencias de software Blackberry Enterprise Server para uso en servidores del cliente (*) Sujeto a la firma de los acuerdos respectivos y a la presentación de los documentos necesarios. (1) La dirección de correo electrónico (E-mail) a colocar no podrá provenir de cuentas gratuitas (Hotmail, Yahoo, Gmail, Terra, etc.). Se adjunta copia del DNI del Contacto Cliente, poder, DNI del Representante Legal Sobre el particular, en mi calidad de Representante Legal, reconozco y acepto que soy el único responsable de comunicar a CLARO cualquier modificación o revocación de las autorizaciones brindadas al Contacto Cliente a través de este documento, así como de comunicar a CLARO la designación de un nuevo o diferente Contacto Cliente; liberando sin reserva ni limitación alguna a CLARO de cualquier responsabilidad directa o indirecta por los trámites administrativos que pudiera realizar el Contacto Cliente mientras no se haya comunicado a CLARO Todas las cuentas Especificar cuentas o código de cliente Ficha Contacto Cliente y autorización de envío de solicitudes a través de medio electrónico B-02

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Page 1: B02 Ficha Contacto Cliente y Autorizacion a Traves de Medio Electronico (1)

EL CLIENTE declara haber leído y aceptado en su totalidad lo contemplado en este documento y haber recibido copia del mismo, dejando constancia de ello mediante su firma.

Página 1 de 2

Llenar con letra imprenta. No se aceptan borrones ni enmendaduras. Por medio de la presente, yo _________________________________________________________, identificado con D.N.I. N°____________________, Representante Legal de la Denominación o Razón Social _____________________________________________________________________________ con R.U.C ________________, según poder inscrito en la partida registral N° ______________ del Registro Público de Personas Jurídicas, otorgo las facultades necesarias al/a la Sr/Sra.:

APELLIDOS Y NOMBRES – CONTACTO CLIENTE

DOCUMENTO DE IDENTIDAD CELULAR TELÉFONO

CARGO E-MAIL

Asimismo, manifiesto que en virtud del artículo 141-A del Código Civil, el correo electrónico señalado será un medio idóneo para la ejecución de las solicitudes a las que se refiere el presente documento. Del mismo modo, mi representada se compromete a garantizar el uso adecuado de la información que CLARO nos remita a través del referido correo electrónico, salvaguardando la protección del secreto de las telecomunicaciones. En ese sentido, autorizo a CLARO a tramitar y hacer efectivas las solicitudes que se realicen a través del Contacto o Correo Electrónico (1), siempre que versen sobre lo siguiente:

Servicios Móviles Servicios Fijos

Trámites Administrativos que afecten a la facturación mensual

Compra/Solicitud de nuevos servicios y renovaciones de líneas/equipos/servicios y/o accesorios(*)

Solicitud de reposiciones de líneas y equipos

Solicitud de transferencia de líneas entre códigos del mismo cliente

Variaciones en el control de consumo adicional y tope de consumos planes de Bolsas

Solicitud de Actualización y Cambio de Datos (Excepto RUC y Razón Social)(*)

Solicitud de activación/desactivación; suspensión y reconexión servicios

Solicitud de Configuraciones de equipo Solicitud de Canje de Recibos/Facturas

Solicitud de Traslado Externo/Interno Solicitud de Cambio de Número

Solicitud de Unión y Separación de recibos/facturas Variaciones de Planes Tarifarios / Cambio de plan

Solicitud de Financiamiento(*) Cesión Contractual(*)

Solicitud de Upgrade / Downgrade de servicios

Trámites Administrativos que no afecten a la facturación mensual:

Solicitud de Detalles Llamadas Solicitud de Bloqueo/Desbloqueo de llamadas a Celulares, LDI, LDN.

Solicitud de Información del Servicio Solicitud de Configuración en el servicio/equipos

Solicitud de trafico consolidado de planes Bolsa

Otros trámites u operaciones

Compra de licencias de software Blackberry Enterprise Server para uso en servidores del cliente

(*) Sujeto a la firma de los acuerdos respectivos y a la presentación de los documentos necesarios. (1) La dirección de correo electrónico (E-mail) a colocar no podrá provenir de cuentas gratuitas (Hotmail, Yahoo,

Gmail, Terra, etc.).

Se adjunta copia del DNI del Contacto Cliente, poder, DNI del Representante Legal Sobre el particular, en mi calidad de Representante Legal, reconozco y acepto que soy el único responsable de comunicar a CLARO cualquier modificación o revocación de las autorizaciones brindadas al Contacto Cliente a través de este documento, así como de comunicar a CLARO la designación de un nuevo o diferente Contacto Cliente; liberando sin reserva ni limitación alguna a CLARO de cualquier responsabilidad directa o indirecta por los trámites administrativos que pudiera realizar el Contacto Cliente mientras no se haya comunicado a CLARO

Todas las cuentas

Especificar cuentas o código de cliente

Ficha Contacto Cliente y autorización

de envío de solicitudes a través de medio electrónico

B-02 0202F

Page 2: B02 Ficha Contacto Cliente y Autorizacion a Traves de Medio Electronico (1)

EL CLIENTE declara haber leído y aceptado en su totalidad lo contemplado en este documento y haber recibido copia del mismo, dejando constancia de ello mediante su firma.

Página 2 de 2

la modificación o revocación de las autorizaciones concedidas a través de este documento. Asimismo, declaro que me haré responsable de las solicitudes que sean enviadas a través y a la referida dirección electrónica, liberando sin reserva ni limitación alguna a CLARO de cualquier responsabilidad directa o indirecta por la atención o envío de información en respuesta a dichas solicitudes, renunciando expresa y anticipadamente a cualquier reclamo indemnizatorio sobre el particular. En tal sentido, cualquier cambio del correo electrónico señalado que se presente lo haré saber con una anticipación no menor de cinco (5) días hábiles y con un documento escrito remitido a CLARO, a través de sus Centros de Atención al Cliente, Asesor de Servicio Corporativo. Firmado en la ciudad de ______________ a los ____ días del mes de _____________ de 20_____

______________________________________________________________________________ A ser llenado por CLARO: Nro. de Caso: ____________ Fecha y hora: ________________ Recibido por: ___________________________ Código: ______________ Canal de Atención: ___________________________

Nombre y apellidos del Representante Legal

EL CLIENTE

Nombre y Apellidos del Contacto Cliente

Firma del Representante Legal EL CLIENTE

Firma del Contacto Cliente

Tipo y N° Documento de Identidad

Tipo y N° Documento de Identidad

Nombre y Apellidos del Representante Legal

EL CLIENTE

Firma del Representante Legal EL CLIENTE

Tipo y N° Documento de Identidad

Nombre y Apellidos del Representante Legal

EL CLIENTE

Firma del Representante Legal EL CLIENTE

Tipo y N° Documento de Identidad

Ficha Contacto Cliente y autorización

de envío de solicitudes a través de medio electrónico

B-02 0202F