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AVISO LEGAL
Esta documentación es información propiedad de Aliat Universidades, y no se
puede copiar, reproducir, prestar o disponer de ésta, ni usarse para otros
propósitos diferentes a los especificados por la institución, y sin contar con la
autorización correspondiente.
Revisión editorial: Eduardo Durán V.
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ÍNDICE
Objetivo general 4
Objetivos específicos 4
Introducción 5
Ejemplos de listas de cotejo 7
Proceso de construcción de listas de cotejo 8
Fase 1. Identificación de procesos que contengan criterios
operacionalizables y posiblemente perceptibles de forma directa 9
Fase 2. Desglose del proceso en sus indicadores de desempeño
o competencias genéricas 10
Fase 3. Operacionalización de indicadores 11
Fase 4. Elaboración del formato de la lista de cotejo 12
Fase 5. Validación de expertos y piloteo 14
Fase 6. Aplicación de la lista de cotejo 15
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Objetivo general
El presente material tiene el objetivo de que los docentes conozcan los
componentes principales de las listas de cotejo, la diseñen, utilicen y apliquen
como un instrumento para evaluar el aprendizaje de los estudiantes, respecto
de los procedimientos que exige la materia.
Objetivos específicos
1. Conozcan las listas de cotejo como instrumento de evaluación del aprendizaje y la
pertinencia de su uso.
2. Se familiaricen con las fases de elaboración de una lista de cotejo.
3. Elaboren una lista de cotejo dependiendo de los procesos de la materia que la
requieran.
4. Reconozcan la importancia de los criterios de verificación y de darlos a conocer a los
estudiantes.
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INTRODUCCIÓN
En los oficios, áreas de desempeño profesional o incluso en maquinarias o dispositivos
tecnológicos existen procedimientos o un conjunto de requisitos internos que deben
estar presentes o ser llevados a cabo con el mayor rigor posible para el buen
funcionamiento o desempeño. En ocasiones del apego a estos requisitos, depende la
vida misma cuando se trata del funcionamiento adecuado de una aeronave o de un
procedimiento quirúrgico.
Del hecho de que cada oficio, profesión o dispositivo tecnológico contenga
procedimientos altamente meticulosos y de cuidado, surgieron las listas de cotejo.
Éstas son documentos formales en el que se escriben, de manera organizada y
exhaustiva, el conjunto de acciones, requisitos, componentes, comportamientos,
habilidades y capacidades, partes (todo esto dependiendo de la naturaleza de aquello
que se pretende verificar) que deben estar presentes en la ejecución, funcionamiento o
el desempeño de un proceso determinado. La finalidad de estas listas es verificar,
mediante la observación directa, que aquello o quien lleve a cabo tal proceso, cumple o
no con cada uno de los requisitos planteados en la lista.
También conocidas como checklist o listas de verificación, han sido
ampliamente ocupadas en la seguridad aérea, prácticas médicas, en la industria que
tiene procedimientos de operaciones altamente complejos, en la ingeniería de
software, en el deporte y hasta en prácticas de litigio para evitar demandas y
acusaciones por el incumplimiento de algún requisito legal. En cada una de estas
disciplinas, la importancia de aplicar el cotejo de la presencia de cada uno de los
criterios establecidos en la lista, es crucial. De ello puede depender, la seguridad de un
vuelo aeronáutico, la efectividad de un procedimiento quirúrgico,1 la funcionalidad y
seguridad de una industria, entre otros. La lista de cotejo es considerada un dispositivo
que permite reducir posibles fallas naturales o de desconocimiento, y compensa los
límites de la memoria y la atención. Ayudan a asegurar la consistencia e integridad en
el desempeño de una tarea o equipo.
Como es de esperar, en el ámbito de la educación, no se pasó por alto la
importancia de la lista de cotejo para la enseñanza y la evaluación del aprendizaje. En
la actualidad es un instrumento ampliamente empleado por diversas instituciones
1 La mayoría de los profesionales que trabajan en cirugía y buena parte de los pilotos no cometen errores. Pero cuando
yerran, las consecuencias son desastrosas. La lista de control ayuda a evitar errores (Useem, M. 2012, autor de Leader´s Checklist)
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educativas. En primer lugar, se ha constituido en un instrumento de enseñanza porque
hace explícitos a los estudiantes los criterios de desempeño (conocimientos,
habilidades, destrezas y actitudes) que se esperan de él, de tal manera que la
atención, tanto del estudiante como del docente, se centre en ellos. En segundo lugar,
se ha constituido en un instrumento de evaluación porque permite verificar, en una
situación concreta, situada y contextualizada, el alcance o no de los criterios por parte
de los estudiantes.
Haciendo una síntesis de las características más relevantes de las listas de
cotejo, se pueden referir las siguientes:
1) Es una herramienta que se puede usar para observar sistemáticamente un
proceso.
2) Es un listado de acciones que se esperan en la ejecución o aplicación de un
proceso, destreza, concepto o actitud.
3) Es un instrumento de evaluación cuyo propósito es recabar información sobre la
ejecución de un aprendiz mediante la observación.
4) Es una herramienta que actúa como un instrumento de verificación durante
procesos de enseñanza y aprendizaje de ciertos indicadores prefijados y la
revisión de su logro o ausencia del mismo.
5) En su estructura poseen al menos dos componentes: un listado de indicadores
y un rango de criterios de evaluación (logrado, no logrado, sí, no o símbolos (√
o X) que signifiquen lo mismo).
6) Poseen un amplio rango de aplicaciones y pueden ser fácilmente adaptadas a
las situaciones requeridas.
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EJEMPLOS DE LISTAS DE COTEJO
De modo general, las listas de cotejo poseen este tipo de formatos:
Figura 1. Formato genérico de una lista de cotejo.2
2 Tomado de
http://www.google.com.mx/imgres?um=1&hl=es&sa=N&biw=1366&bih=651&tbm=isch&tbnid=le6zAr1zQ9rZRM:&
8
Figura 2.3
Un ejemplo de lista de cotejo muy ilustrativo, puede ser consultarlo en el
Manual de aplicación de la lista de verificación de la seguridad de la cirugía,
2009, de la Organización Mundial de la Salud, disponible en
http://whqlibdoc.who.int/publications/2009/9789243598598_spa.pdf.
PROCESO DE CONSTRUCCIÓN DE LISTAS DE COTEJO
En el ámbito de la educación, la construcción de una lista de cotejo es
pertinente cuando se tienen claramente identificados los procesos que pueden
desglosarse en criterios operacionalizables (sic) y que puedan ser percibidos lo
más directamente posible por un observador, y cuando el proceso es relevante
para el desempeño de una competencia o la demostración de una habilidad que
requiera un oficio o profesión.
De acuerdo con los ejemplos de listas de cotejo existentes, éstas
parecen tener seis fases básicas para su diseño, a saber:
3 Tomado de
http://www.google.com.mx/imgres?imgurl=http://www.educarchile.cl/portal.herramientas/planificaccion/1610/articles
9
FASE 1. IDENTIFICACIÓN DE PROCESOS QUE CONTENGAN CRITERIOS
OPERACIONALIZABLES Y POSIBLEMENTE PERCEPTIBLES DE FORMA DIRECTA
En cada oficio, profesión o materia se pueden identificar procesos que
contienen pasos preestablecidos, requisitos o acciones necesarias para el buen
funcionamiento o para la obtención de un resultado satisfactorio. Estos
procesos están relacionados con los quehaceres de la profesión misma y
exigen al estudiante la puesta en acción del saber, del saber hacer y del saber
ser en contextos particulares.
Como ejercicio didáctico se acude a un ejemplo, el cual se retomará en
cada una de las siguientes fases. Se elige como referencia, para hacer una lista
de cotejo, los procedimientos de esterilización de equipos y utensilios
dentales, perteneciente a la carrera de Odontología.
En este ejemplo se ha identificado un proceso pre-establecido en este
dominio de conocimientos, el cual es de crucial importancia en el desempeño
de un odontólogo, pues si no es llevado a cabo con todos los requisitos, tiene
Fase 1:
Identificación de procesos que
contengan criterios operacionalizables y
posiblemente perceptibles de forma directa
Fase 2:
Desglose del proceso en sus indicadores de desempeño o competencias
genéricas
Fase 3:
Operacionalización de indicadores
Fase 4:
Elaboración del formato de la lista
de cotejo
Fase 5:
Validación de expertos y piloteo
Fase 6:
Aplicación de la lista de cotejo
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graves implicaciones. En él es necesario efectuar todas las medidas sanitarias
en el ejercicio profesional.4
Éste es uno de los tantos procedimientos en la formación de un
odontólogo. Cada materia puede traer consigo varios. Una vez identificados los
procesos, puede pasarse a la fase dos.
FASE 2. DESGLOSE DEL PROCESO EN SUS INDICADORES DE DESEMPEÑO O
COMPETENCIAS GENÉRICAS
Una vez identificado el proceso, se determinan los indicadores generales o
competencias genéricas que implica, en caso de tener más de una.
Siguiendo con el ejemplo, se pueden representar las acciones de esta
fase de la siguiente manera:5
En este esquema se representan los indicadores o competencias
genéricas que conlleva la esterilización de equipos y utensilios dentales. Cada
una de éstas deberá ser operacionalizada en acciones perceptibles por un
observador experimentado.
4 Las listas de cotejo deben perseguir el alcance total de la competencia en cuestión, siempre y cuando se trate de
ejercicios profesionales de alto riesgo. 5 El siguiente esquema constituye un ejercicio didáctico, se sugiere no ocuparlo como un ejercicio completo, se
omitieron pasos por cuestiones de espacio.
Esterilización de equipos y utensilios
dentales
Limpieza con ultrasonido
Empaquetado del instrumental
Esterilización
Esterilización con vapor de agua
Esterilización con calor seco
Esterilización química:
1) Con óxido de etileno.
2) Por plasma.
Control de la esterilización
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FASE 3. OPERACIONALIZACIÓN DE INDICADORES
En esta fase, por cada indicador de desempeño o competencia genérica, se
deberán desglosar los comportamientos, requisitos, o acciones concretas que
debe ejecutar la persona evaluada. Se desglosan en acciones perceptibles. Se
escriben las acciones concretas que debe llevar a cabo un estudiante cuando
se encuentre desempeñando cada uno de los procesos.
Retomando las categorías del esquema previo, esta fase se puede
representar de la siguiente manera:
Limpieza con ultrasonidos
Se llena la cubeta hasta la señal indicadora de nivel.
El instrumental queda completamente sumergido para que todo él sufra el efecto de los ultrasonidos
Si se trataba de instrumentos articulados (tijeras, alicates) se abrieron antes de someterlos a los
ultrasonidos.
Los instrumentos rotatorios se colocaron en un soporte que evitó el roce entre ellos.
La solución de limpieza se cambió, como mínimo, una vez al día.
Una vez finalizado el tratamiento con ultrasonidos el instrumental fue enjuagado con agua desalinizada.
Al finalizar desinfectó, enjuagó y secó la cámara del limpiador ultrasónico.
Empaquetado del instrumental
Utilizó el material apropiado que permite el contacto del agente esterilizante con el instrumental.
No utilizó recipientes cerrados.
Para envolver ocupar papel o bolsas de doble capa con una cara de plástico y otra de papel.
Removió la mayor parte posible de aire del interior de las bolsas.
Esterilización
Esterilización con vapor de agua
Con las piezas de mano y de ángulo se utilizó un ciclo a 134 ºC.
Con las turbinas o espejos se fijó en las instrucciones del fabricante para saber si se puede, y en qué
condiciones, someter a la acción del vapor de agua.
Esterilización con calor seco
Lo materiales dentales termoresistentes se esterilizaron mediante aire caliente, teniendo en cuenta que en
el caso de las piezas de mano y en el de las brocas y fresas, no se deben sobrepasar los 180 ºC de
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temperatura.
Esterilización química
Esterilización con óxido de etileno y otros gases
En los materiales que por su naturaleza no pueden ser sometidos a la acción del calor se empleó óxido de
etileno.
Se cuidó que el tiempo de exposición del material al gas no sobrepasara la hora.
Esterilización por plasma (plasmagas)
Se formó un plasma primario de peróxido de hidrógeno H2O2 o agua oxigenada por medio de una alta
frecuencia.
En la fase de plasma se utilizaron cantidades relativamente bajas de peróxido de hidrógeno para matar a
los microrganismos.
FASE 4. ELABORACIÓN DEL FORMATO DE LA LISTA DE COTEJO
En esta fase se construye el formato con el contenido de la lista. En este
documento son básicos los siguientes elementos:
1) Datos de identificación de la institución, del evaluado y del evaluador.
2) Una descripción breve del objeto de evaluación.
3) Lista con al menos tres columnas, en la primera, los indicadores y las
acciones concretas, y en las restantes columnas, las categorías de valoración
de su existencia o no, en general se ocupan las opciones sí, no/ausente,
presente/bien, regular, mal.
4) Una sesión de observaciones generales.
Sí es un instrumento de evaluación debe existir una propuesta de puntajes. La
asignación de puntos o valores numéricos dependerá del peso que tenga el
criterio dentro del desempeño esperado y de acuerdo con los expertos. Como
es de esperar, debe crearse una escala que refleje el grado, nivel o alcance de
la competencia en cuestión del estudiante evaluado.
La siguiente hoja constituye un ejemplo del formato de una lista de
cotejo:
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LISTA DE COTEJO PARA VALORAR EL PROCESO DE ESTERILIZACIÓN DE
EQUIPOS E INSTRUMENTOS DENTALES6
Datos de identificación
Nombre de la institución:
Materia:
Nombre del estudiante
Nombre del profesor
Indicadores y criterios de verificación Sí
(presente)
No
(ausente)
Limpieza con ultrasonidos
Se llena la cubeta hasta la señal indicadora de nivel.
El instrumental queda completamente sumergido para que todo él sufra el efecto de los
ultrasonidos.
Si se trataba de instrumentos articulados (tijeras, alicates) se abrieron antes de someterlos a
los ultrasonidos.
Los instrumentos rotatorios se colocaron en un soporte que evitó el roce entre ellos.
La solución de limpieza se cambió, como mínimo, una vez al día.
Una vez finalizado el tratamiento con ultrasonidos, el instrumental fue enjuagado con agua
desalinizada.
Al terminar desinfectó, enjuagó y secó la cámara del limpiador ultrasónico.
Empaquetado del Instrumental
Utilizó el material apropiado, que permite el contacto del agente esterilizante con el
instrumental.
No ocupó recipientes cerrados.
Para envolver emplea papel o bolsas de doble capa con una cara de plástico y otra de papel.
Removió la mayor parte posible de aire del interior de las bolsas
Esterilización
Esterilización con vapor de agua
6 Este formato es una propuesta que contiene los elementos básicos de una lista de cotejo. Existen diversos formatos y
puede contener otros elementos que lo enriquecen.
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Con las piezas de mano y de ángulo se ocupó un ciclo a 134 ºC.
Con las turbinas o espejos se fijó en las instrucciones del fabricante para saber si se puede,
y en qué condiciones, someter a la acción del vapor de agua.
Esterilización con calor seco
Lo materiales dentales termoresistentes se esterilizaron mediante aire caliente, teniendo en
cuenta que en el caso de las piezas de mano y en el de las brocas y fresas no se deben
sobrepasar los 180 ºC de temperatura.
Esterilización química
Esterilización con óxido de etileno y otros gases
En los materiales que por su naturaleza no pueden ser sometidos a la acción del calor se
ocupó óxido de etileno.
Se cuidó que el tiempo de exposición del material al gas no sobrepasara la hora.
Esterilización por plasma (plasmagas)
Se formó un plasma primario de peróxido de hidrógeno H2O2 o agua oxigenada por medio
de una alta frecuencia.
En la fase de plasma se empelaron cantidades relativamente bajas de peróxido de hidrógeno
para matar a los microrganismos.
Puntaje total
Observaciones:
El puntaje debe ser establecido previamente para obtener una
calificación que refleje el alcance de la habilidad.
FASE 5. VALIDACIÓN DE EXPERTOS Y PILOTEO
Una vez construida la lista de cotejo, se recomienda que sea expuesta a la
revisión y análisis de colegas y expertos en la materia para la identificación e
inclusión de aspectos relevantes que puedan estarse omitiendo, la pertinencia y
suficiencia de los criterios expuestos, así como su correcta redacción. Otra
medida que permite lograr una mejor lista de cotejo y que se recomienda
ampliamente, es que una vez concluida la corrección con base en la validación
de los expertos, el instrumento sea sometido a la aplicación en una situación
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concreta (piloteo). Esta aplicación arrojará nuevos datos sobre la idoneidad y
completud (sic) del instrumento, que permitirá nuevos reajustes y
transformaciones o la confirmación de su suficiencia. La importancia del piloteo
radica en constatar que los criterios pueden ser percibidos con la mayor
objetividad posible.
FASE 6. APLICACIÓN DE LA LISTA DE COTEJO
Para la aplicación de la lista de cotejo, las sugerencias más relevantes son las
listadas a continuación:
1) La simulación o búsqueda de situaciones auténticas y reales de
desempeño de los indicadores o competencias genéricas.
2) Dar a conocer a los estudiantes, previamente, cada uno de los criterios
de ejecución esperables en su desempeño y ser motivo de prácticas en
medios apropiados.
3) Antes de ser evaluados, haber efectuado prácticas del procedimiento.
4) Quien evalúe, debe observar con la mayor precisión posible, la puesta en
práctica de cada uno de los criterios de ejecución.
5) Proporcionar retroalimentación frente a la detección de áreas de
oportunidad.
Ventajas y desventajas de la lista de cotejo
Es de saber que cada técnica e instrumento de evaluación tiene ventajas y
desventajas. En general, una de las principales desventajas de los instrumentos
es que realmente sea pertinente con el objeto que se pretende evaluar, más
que el instrumento en sí. En el caso de las listas de cotejo, las ventajas y
desventajas que se señalan con mayor frecuencia son las siguientes:
Ventajas
Puede recopilarse mucha información rápida y fácilmente.
Es fácil observar y llenar de inmediato la lista.
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Se puede documentar la ejecución de cada estudiante.
Permite enfocarse en el comportamiento.
Permite un registro detallado de la ejecución del estudiante, el cual
muestra su progreso a lo largo del tiempo.
Desventajas
En general, sólo presenta dos opciones para cada comportamiento
observado: presente o ausente, por lo que conlleva a una decisión
forzada.
Es complejo resumir la ejecución del estudiante en una puntuación.