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1Ing. Tanya M. Recalde Chiluiza

DOCENTE UNIVERSIDAD ECOTEC

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CONTENIDO PROGRAMÁTICO

El rol del analista de sistemas.

El estilo organizacional y su impacto en los S.I.

Determinación de la viabilidad y administración de las actividades

de análisis y diseño.

Recopilación de Información : métodos interactivos.

Recopilación de Información: métodos no intrusivos.

Elaboración de prototipos, rad.

Uso de diagramas de flujo de datos.

Análisis de sistemas mediante diccionario de datos.

Descripción de las especificaciones de procesos y decisiones

estructuradas.

Preparación de la propuesta de sistemas.



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Bruno Pagnacco

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I N T R O D U C C I Ó N

El Análisis de sistemas comprende el estudio de

los componentes de un sistema y sobre la

interacción que tienen.

El análisis en si, se puede definir como la

metodología que se sigue para comprender a un

sistema: que componentes lo conforman, de su

naturaleza, sus funcionalidades y de cómo se

integran.

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Un Sistema es un conjunto de partes que se

integran para llegar a un fin en común.

Información es el conjunto de datos que se unen

de forma coherente y con un propósito: Informar.

Entonces, un Sistema de Información es un

conjunto de datos integrados para llegar a un fin

en común.

Ing. Tanya M. Recalde Chiluiza


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Las Categorías de Sistemas de información son:

• SI Abierto/Cerrado

• SI Manual/Automatizado

Ing. Tanya M. Recalde Chiluiza


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EL ROL DEL ANALISTA DE SISTEMAS

Tipos de sistemas



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Tipos de sistemas

Sistemas de Procesamiento de Transacciones

Son sistemas de información computarizadas que

permiten el procesamiento de grandes volúmenes de

datos y que se encuentran relacionadas con las

transacciones rutinarias.

Los TPS por lo regular interactúan con el medio

ambiente y son fuentes de información para las áreas

de gerencia.



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Tipos de sistemas

Sistemas de Automatización de la Oficina y

Sistemas de Trabajo del Conocimiento

Existen dos clases de sistemas a nivel del

conocimiento de la empresa.

OAS (Officce Automation Systems).

KWS (Knowledge Work Systems).



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Tipos de sistemas

OAS (Officce Automation Systems), van orientados

a dar el soporte a los trabajadores de analizan,

transforman, modifican y presentan la información a la

organización o fuera de ella. No generan

conocimiento.



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Tipos de sistemas

KWS (Knowledge Work Systems), son aquellos

sistemas que se utilizan para generar conocimiento,

son los usados por los profesionales dedicados a la

investigación científica.



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Tipos de sistemas

Sistemas de Información Gerencial

Los SIG no remplazan a los TPS, sino más bien se

basan en la información generada por ellos.

Los SIG generan información a fin de contribuir con la

toma de decisiones y el análisis en si, de los SI.



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Tipos de sistemas

Sistemas de Apoyo a la toma de decisiones

Los DSS al igual que los SIG se abastecen de los

datos de una BDD pero difieren en que en todas sus

fases se ponen énfasis en la Toma de Decisiones. Los

DSS se ajustan a los grupos que utilizan el SI. Un

ejemplo son los SI que emplean herramientas de

Inteligencia de Negocios.



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Tipos de sistemas

Sistemas Expertos e Inteligencia Artificial

La finalidad principal del la IA es el crear máquinas

que tengan un comportamiento inteligente.

El sistema Experto usa los avances en IA para poner

en un dispositivo la experiencia de un experto para

solucionar un problema de la empresa.



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Tipos de sistemas

Sistemas de Apoyo a la Toma de Decisiones en

Grupo y Sistemas de Trabajo Colaborativo

apoyados por Computadora

Este tipo de sistemas faculta a los miembros de un

grupo a interactuar y tomar decisiones apoyados en

herramientas electrónicas (Sw especializado) y la

asistencia de un facilitador especial.



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Integración de Tecnologías de Información

Sistemas Web

Los sistemas actualmente migran o tienen

configurados módulos que le permitan estar en la web.

Los beneficios son que el usuario puede acceder a

información las 24 horas del día, se rompen barreras

de distancia y horarios, se amplían las posibilidades de

alianzas estratégicas con socios internacionales,….



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Planeación de Recursos Empresariales

Los ERP (Sistemas de Recursos Empresariales)

precisamente son los encargados de integrar los SI

que se encuentran en un empresa, con diferentes

niveles y funciones de los usuarios que lo manejan.



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Dispositivos Inalámbricos y portátiles

Todos los sistemas debes incorporar una versión para

visualizarlos en los dispositivos móviles.



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Ciclo de Vida del Desarrollo de Sistemas

El ciclo de Vida del Desarrollo de Sistemas es un

enfoque por fases para el análisis y el diseño cuya

premisa principal consiste en que los sistemas se

desarrollan mejor utilizando un ciclo específico de

actividades del analista y el usuario.



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Las fases que lo conforman son:

1. Identificación de los problemas, oportunidades y

objetivos.

2. Determinación de los requerimientos de

información.

3. Análisis de las necesidades del sistema.



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4. Diseño del sistema sugerido.

5. Desarrollo y documentación del sistema.

6. Pruebas y mantenimiento del sistema.

7. Implantación y Mantenimiento del sistema.



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1. Identificación de los problemas, oportunidades

y objetivos.

Se debe observar objetivamente lo que sucede en el

negocio. Las oportunidades son las situaciones que

se tiene para mejorar con un SI computarizado. La

determinación de los objetivos es fundamental

para saber que persigue la empresa y del como el

SI puede contribuir a conseguirlos.



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1. Identificación de los problemas, oportunidades

y objetivos.

El resultado de esta fase es la viabilidad del proyecto

que incluye el problema y los objetivos de realizar

este proyecto.



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2. Determinación de los Requerimientos de

Información.

En la determinación de requerimientos se utilizan

métodos interactivos como la entrevista, los

muestreos, la investigación de datos impresos y la

aplicación de cuestionarios. En ocasiones se

utilizan métodos más agresivos como el RAD

(Rapid Application Development).



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Información.

Se debe determinar que información necesitan los

usuarios para llevar a cabo sus actividades. Se

necesita determinar: el quién (gente involucrada),

el qué (la actividad del negocio), el dónde (entorno

en donde se desarrolla las actividades), el cuándo

(el momento oportuno) y el cómo (la manera en

que se realizan los procedimientos actuales).



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Información.

A continuación se debe preguntar la razón por la cual

se utiliza el sistema actual que pueden ser válidas.

Al término de esta fase se debe tener definido:

funcionamiento del negocio, información de la

gente, de los objetivos, los datos y los

procedimientos implicados.



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3. Análisis de las necesidades del sistema.

Conlleva el estudio del sistema actual y la definición

de las necesidades reales de los usuarios.

• Incluye las siguientes fases:

• Análisis de la Viabilidad del Proyecto.

• Análisis de los sistemas existentes.

• Definir necesidades de usuarios y establecer

prioridades.



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Durante esta etapa se diseña la solución informática

para satisfacer las necesidades de la empresa, tal y

como se especificaron.

Esta etapa pierde su carácter de empresa para

centrarse en cuestiones de técnica informática.



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El suceso que desencadena el inicio de esta fase es el

documento de la declaración de necesidades de la

empresa y las opiniones de los usuarios del sistema.

La salida que esta etapa proporciona es la relación

técnica de diseño que demuestra cómo se solucionan

los problemas para los cuales se desarrolló el sistema.



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La fase de diseño de sistemas encierra cuatro etapas:

• El diseño de los datos: trasforma el modelo de dominio

de la información, creado durante el análisis, en las

estructuras de datos necesarios para implementar el

software.

• El diseño arquitectónico: define la relación entre cada

uno de los elementos estructurales del programa.



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• El diseño de la interfaz: describe como se comunica el

software consigo mismo, con los sistemas que operan

junto con el y con los operadores y usuarios que lo

emplean.

• El diseño de procedimientos: transforma elementos

estructurales de la arquitectura del programa. La

importancia del diseño del software se puede definir en

una sola palabra Calidad, dentro del diseño es donde se

fomenta la calidad del proyecto.



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• Diseño de la salida: En este caso salida se refiere

a los resultados e informaciones generadas por el

sistema. Para la mayoría de los usuarios la salida es

la única razón para el desarrollo de un sistema y la

base de evaluación de su utilidad.



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• Diseño de la salida: Cuando se realiza un sistema,

como analistas deben realizar lo siguiente:

o Determine que información presentar. forma

visual, verbal o impresa y seleccionar el medio

de salida.

o Disponga la presentación de la información en

un formato aceptable.

o Decidir como distribuir la salida entre los

posibles destinatarios.



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• Diseño de archivos: Incluye decisiones con

respecto a la naturaleza y contenido del propio

archivo, como si fuera a emplear para guardar

detalles de las transacciones, datos históricos, o

información de referencia.



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• Diseño de archivos: Entre las decisiones que se

toman durante el diseño de archivos, se encuentran las

siguientes:

o Los datos que deben incluirse en el formato de registros

contenidos en el archivo.

o La longitud de cada registro, con base en las

características de los datos que contenga.

o La secuencia a disposición de los registros dentro del

archivo.



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• Diseño de archivos:

No todos los sistemas requieren del diseño de todos

los archivos, ya que la mayoría de ellos pueden utilizar

los del viejo sistema y solo tenga que enlazarse el

nuevo sistema al archivo maestro donde se

encuentran los registros.



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5. Desarrollo y documentación del sistema.

Comienza a partir de las especificaciones de

diseño técnico proporcionadas en la fase anterior.

Durante esta etapa se construye el sistema y se

pone en funcionamiento.

El output fundamental de esta etapa es el sistema

de información en sí.



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Cualquier sistema implantado ha de mantenerse. Esta

misión recae en un conjunto de expertos entre los que

están los analistas y los programadores.

El mantenimiento será necesario desde el momento en

que se detecten algunas deficiencias en el sistema.



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Muchas veces serán los propios usuarios los que

avisen de los problemas que el sistema ocasiona. Si

los costes de mantenimiento fuesen demasiados altos,

debería iniciarse el desarrollo de un nuevo sistema.



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Es la última fase del desarrollo de sistemas. Es el

proceso de instalar equipos o software nuevos, como

resultado de un análisis y diseño previo como

resultado de la sustitución o mejoramiento de la forma

de llevar a cabo un proceso automatizado.



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Al implantar un sistema de información lo primero que

debemos hacer es asegurarnos que el sistema sea

operacional, es decir, que funcione de acuerdo con lo

que requiere el análisis y permita que los usuarios

puedan operar con él.



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Existen varios enfoques de implementación:

o Es darle responsabilidad a los grupos.

o Uso de diferentes estrategias para el

entrenamiento de los usuarios.

o Debe convertir físicamente el sistema de

información antiguo en el nuevo modificado.



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Existen varios enfoques de implementación:

o El analista de sistemas necesita ponderar la

situación y proponer un plan de conversión que

sea adecuado para la organización.

o El analista necesita formular medidas de

desempeño con las cuales evaluar a los

usuarios.



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• Capacitación de usuarios del sistema: Es enseñar a

los usuarios que se relacionan u operan en un

proceso de implantación. La responsabilidad de esta

capacitación de los usuarios primarios y secundarios

es del analista, desde el personal de captura de

datos hasta aquellos que toman las decisiones sin

usar un ordenador.



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• Capacitación de usuarios del sistema: La

empresa puede contratar los servicios de

instructores externos pero el analista es la persona

que puede ofrecer la mejor capacitación debido a

que conoce al personal y el sistema mejor que

cualquier otra persona.



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• Capacitación de usuarios del sistema:Si falta el analista laempresa puede contratar otros servicios de capacitación comoson:

o Vendedores: son aquellos que proporcionan capacitacióngratuita fuera de la empresa de uno o dos días.

o Instructor pagado externamente: son aquellos quepueden enseñar todo acerca de los ordenadores pero paraalgunos usuarios esta no es una capacitación necesaria.



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• Capacitación de usuarios del sistema:

o Instructores en casa: están familiarizados con el personaly pueden adecuar los materiales a sus necesidades, perole faltaría experiencia en sistemas de información que esrealmente la necesidad del usuario.

o El objetivo de la capacitación es lograr que los usuariostengan el dominio necesario de las cosas básicas acercade las maquinarias y procesos que se emplean para suoperación de manera eficiente y segura.



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La fase de mantenimiento de software aporta cambios

al mismo para corregir defectos y dependencias

encontradas durante su uso así como la adición de

nuevas funciones para mejorar la usabilidad y

aplicabilidad del software.



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Tipos de mantenimiento:

• Perfectivo: son las acciones llevadas a cabo

para mejorar la calidad interna de los sistemas

en cualquiera de sus aspectos; reestructuración

del código, definición más clara del sistema y

optimización del rendimiento y eficiencia.



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• Evolutivo: son las incorporaciones,

modificaciones y eliminaciones necesarias en un

producto software para cubrir la expansión o

cambio en las necesidades del usuario.



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• Adaptativo: son las modificaciones que afectan

a los entornos en los que el sistema opera.

• Correctivo: son aquellos cambios precisos para

corregir errores del producto software.



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