República Bolivariana de Venezuela

Ministerio del Poder Popular Para la Educación

Instituto Universitario Politécnico “Santiago Mariño”

Carrera 45: Ingeniería Industrial

Profesor: Alcides Cádiz Alumno:

Saulo Medina; C.I: 19.095.372

Ciudad Guayana, Octubre del 2013.

ÍNDICE

Introducción……...……………………….………………………………………………...1

Contenido……...……………………………………………………………………………2

Autoridad administrativa…………………………………………….…………………2

Administración por objetivos…………………………………………………………..2

Criterios para la selección de los objetivos…………………………………………….3

Ventajas de la administración por objetivos…………………………………………...3

Desventajas de la administración por objetivos………………………………………..3

Importancia de la autoridad administrativa en la organización para la fijación de los

objetivos a largo, mediano y corto plazo……………………………………………………4

Organización……………………………………………………………………………5

Estructura organizativa……………….…………………………………………………5

Importancia de la organización…………………………………………………………5

Partes que componen una estructura organizativa y su interrelación…………………..6

Ejemplo empresarial…….……………………………………………………………....6

Conclusión……………………...…………………………………………………………...9

Bibliografía………………………...……………………………………………………...10

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INTRODUCCIÓN

La autoridad en una empresa, puede definirse como el derecho legal de ordenar a otros

una acción y de exigir su cumplimiento. Sin embargo, la obediencia se gana de varias

maneras: por persuasión, motivación, sanciones, solicitudes, restricción o fuerza. Una

persona con autoridad, influye en la actividad o comportamiento de otro individuo o de un

grupo, pero se debe emplear sin excesos y atropellos contra los subordinados. La función

organizadora de la administración, reúne los recursos físicos y humanos en una forma

coordinada, combinándolos adecuadamente para alcanzar los objetivos planeados. De igual

manera las organizaciones son estructuras sociales diseñadas para lograr metas o leyes por

medio de los organismos humanos o de la gestión del talento humano y de otro tipo. Están

compuestas por subsistemas interrelacionados que cumplen funciones especializadas.

Convenio sistemático entre personas para lograr algún propósito específico. Las

organizaciones son el objeto de estudio de la Ciencia de la Administración, a su vez de

otras disciplinas como la Sociología, la Economía y la Psicología.

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AUTORIDAD ADMINISTRATIVA

Es el poder que tiene una persona para exigir a otras personas que lleven a cabo

determinadas acciones que conduzcan a los objetivos trazados por la organización. Quien

posee la autoridad debe estar preparado para integrar las actividades de todos los

participantes de la organización, tomar las decisiones en conjunto y seguir el curso de ellas.

La autoridad posee límites, es decir, Los directivos de las organizaciones, además de lo

anterior, limitan su autoridad por los estatutos de la organización, por los objetivos y

programas de la organización. En otras palabras, la autoridad es influenciada por el medio

ambiente interno y externo de la organización.

En el gráfico observamos que las limitaciones de la autoridad del Gerente va de A a B; las

limitaciones de autoridad del supervisor va de C a D. Lo que quiere decir que la descender

en la escala jerárquica mayor va a ser las limitaciones de autoridad.

ADMINISTRACIÓN POR OBJETIVOS

Es un sistema para que los subordinados y sus superiores establezcan mancomunadamente

objetivos de desempeño, revisen periódicamente el avance hacia los objetivos y asignen las

recompensas con base en dicho avance.La APO hace que los objetivos sean operativos

mediante un proceso que los lleva a bajar en forma de cascada por toda la organización.

Como expone la figura debajo, los objetivos generales de la organización se traducen en

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objetivos específicos para cada nivel subsiguiente (división, departamento, individual).

Como los gerentes de las unidades bajas participan en el establecimiento de sus propias

metas, la APO funciona de la base hacia arriba y también de la cima hacia abajo. El

resultado es una pirámide que liga los objetivos de un nivel con los del siguiente.

CRITERIOS PARA LA SELECCIÓN DE OBJETIVOS

1. Buscar las actividades que tengan mayor impacto sobre los resultados.

2. El objetivo debe ser específico en cuanto a los datos concretos.

3. Centrar los objetivos en metas derivadas.

4. Detallar cada objetivo en metas derivadas.

5. Utilizar un lenguaje comprensible para los gerentes.

6. Mantenerse dentro de los principios de la administración.

7. El objetivo debe indicar los resultados por alcanzar, no debe limitar la libertad para

escoger los métodos.

8. El objetivo debe ser difícil de alcanzar, debe representar una tarea suficiente para todo el

ejercicio fiscal de la empresa. Debe tener alguna relación remota con el plan de utilidades

de la empresa, generalmente es el objetivo final.

VENTAJAS DE LA ADMINISTRACIÓN POR OBJETIVOS

1. Los programas APO enfatizan siempre lo que debe hacerse en la organización para

alcanzar los objetivos organizacionales.

2. El proceso APO asegura un compromiso del empleado para alcanzar los objetivos

organizacionales. Dado que los gerentes y los subordinados han desarrollado los objetivos

juntos, ambas partes están genuinamente interesadas en alcanzar esos objetivos.

DESVENTAJAS DE LA ADMINISTRACIÓN POR OBJETIVOS

1. La elaboración de los objetivos puede consumir mucho tiempo, dejando a los gerentes y

a los empleados menos tiempo para hacer el trabajo en sí.

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2. La elaboración de objetivos por escrito, la comunicación cuidadosa de los objetivos y las

evaluaciones de desempeño detallada que requiere un programa APO, aumenta el volumen

de papeleo en una empresa.

LA IMPORTANCIA DE LA AUTORIDAD ADMINISTRATIVA EN LA

ORGANIZACIÓN PARA LA FIJACIÓN DE LOS OBJETIVOS A LARGO,

MEDIANO Y CORTO PLAZO

La importancia de estoses reunir los recursos físicos y humanos enforma coordinada,

combinándolos a una estructura formal e informal usados adecuadamentepor los miembros

de una empresa para alcanzar los objetivos planeados por la organizaciónen periodos de

tiempos cortos, mediano y largo plazo.La estructura organizativa cargos y

responsabilidades que deben cumplir los miembros deuna organización; es un sistema de

roles que han de desarrollar los miembros de una entidadpara trabajar en equipo, de forma

óptima y alcanzar las metas propuestas en el planestratégico y plan de empresa.

Objetivos a largo plazo: están basados en las especificaciones de los objetivos, son

notablemente más especulativos para los años distantes que para el futuro inmediato. Los

objetivos de largo plazo son llamados también los objetivos estratégicos en una empresa.

Estos objetivos se hacen en un periodo de 5 años y mínimo tres años. Los objetivos

estratégicos sirven para definir el futuro del negocio.Sobre los objetivos generales de una

empresa:

a. Consolidación del patrimonio.

b. Mejoramiento de latecnología de punta.

c. Crecimiento sostenido.

d. Reducción de la cartera en mora.

e. Integración con los socios y la sociedad.

f. Capacitación y mejoramiento del personal.

g. Claridad en los conceptos de cuáles son las áreas que componen la empresa.

h. Una solución integral que habrá así el camino hacia la excelencia.

Objetivos a mediano plazo: son los objetivos tácticos de la empresa y se basan en

función al objetivo general de la organización. También son llamados los objetivos tácticos

ya que son los objetivos formales de la empresa y se fijan por áreas para ayudar a ésta a

lograr su propósito.

Objetivos a corto plazo: son los objetivos que se van a realizar en menos un periodo

menor a un año, también son llamados los objetivos individuales o los objetivos

operacionales de la empresa ya que son los objetivos que cada empleado quisiera alcanzar

con su actividad dentro de la empresa.Así, para que los objetivos a corto plazo puedan

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contribuir al logro de los objetivos a plazos intermedios y largo, es necesario establecer un

plan para cumplir con cada objetivo y para combinarlos dentro de un plan maestro que

deberá ser revisado en términos de lógica, consistencia y practicabilidad.

ORGANIZACIÓN

La organización es la estructuración sistemática para agrupar el trabajo en forma

eficiente e integral, establecer y reconocer la autoridad necesaria.

ESTRUCTURA ORGANIZATIVA

Se entiende por estructuras organizacionales como los diferentes patrones de diseño para

organizar una empresa, con el fin de cumplir las metas propuestas y lograr el objetivo

deseado.Para seleccionar una estructura adecuada es necesario comprender que cada

empresa es diferente, y puede adoptar la estructura organizacional que más se acomode a

sus prioridades y necesidades.

IMPORTANCIA DE LA ORGANIZACIÓN

La organización ha penetrado en muchas de las formas de la actividad humana, porque la

mutua dependencia de los individuos y la protección contra amenazas, han fomentado una

intensa actividad organizativa en la humanidad a través del tiempo. Los gobiernos, los

ejércitos y las instituciones han estudiado la organización, con el fin de mejorarla ó de

utilizarla mejor. La organización ha sido estudiada y son muchas sus aportaciones en el

área administrativa. Sin embargo, es de gran importancia que el acto de organizar de cómo

resultado una estructura de la organización, que pueda considerarse como el marco de

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trabajo que retiene unidas las diversas funciones de acuerdo con un esquema, que sugiere

orden y relaciones armoniosas, en otras palabras, una parte de importancia de la tarea de

organizar es armonizar a un grupo de personalidades distintas.

PARTES QUE COMPONEN UNA ESTRUCTURA ORGANIZATIVAY SU

INTERRELACIÓN

Nivel Estratégico: Es el proceso mediante el cual los ejecutivos trazan la dirección a largo

plazo de una entidadestableciendo objetivos específicos en el desempeño, tomando en

cuenta circunstanciasinternas y externas para llevar a cabo los planes de acción

seleccionados.Esto suele llevarse a cabo dentro de las organizaciones en el nivel directivo,

o el más alto nivelde mando, la cual se realiza por medio de tácticas y procedimientos

empleados para el logrode un objetivo específico o determinado, se planifica a largo plazo

más de 5 años.

Nivel Táctica:La parte táctica es un proceso continuo y permanente, orientado al futuro

cercano,racionalizando la toma de decisiones, determinando las acciones. Y es sistémico,

ya que es unatotalidad formada por el sistema y subsistemas, visto desde un punto de vista

sistémico. Esiterativo, ya que se proyecta y debe ser flexible para aceptar ajustes y

correcciones. Es unatécnica cíclica que permite mediciones y evaluaciones conforme se

ejecuta. Es dinámica einteractiva con los demás, y es una técnica que coordina varias

actividades para conseguir laeficiencia de los objetivos deseados.La incertidumbre

provocada por las presiones e influencias ambientales debe ser asimilada porla parte

intermedia o táctica. Se debe convertir e interpretar en las decisiones estratégicas, delnivel

más alto, en planes concretos en el nivel medio. Se convierte en planes que se

puedenemprender y, a su vez, subdividir y detallar en planes operacionales a ejecutarse en

el niveloperativo.Nivel OperativoSe da en los empleados, en el nivel más bajo de la

organización. Realiza un micro planeamientode las organizaciones de carácter inmediato,

que detalla cómo deberán alcanzarse las metas.En realidad, todos los puntos de la base de la

planeación se dan en el nivel operativo, lo que engran medida influye y determina, en

conjunto con la parte táctica, la obtención de resultados.

EJEMPLO DE UNA EMPRESA (EMPRESA FICTICIA).

Empresa de servicios de electricidad.

Empresa: ELECTRIPLUS, C.A.

Misión: Su servicio consiste en la venta de energía eléctrica, es decir:

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*- GENERACION DE ENERGIA ELECTRICA.

*-TRANSPORTE DE LA MISMA HASTA LAS PROXIMIDADES DEL CONSUMO.

*- DISTRIBUCION DE LA ENERGIA ENTRE LOS CONSUMIDORES.

La primera produce energía eléctrica. Se hace en instalaciones llamadas Centrales

Eléctricas que generan esta energía utilizando muy diversas materias. Así una Central

Térmica utiliza petróleo, gas natural o carbón como materia prima que una vez quemada

transmite su energía, a través del vapor de agua generado, al alternador que la convierte en

electricidad.

La segunda recoge la energía de la central y la transporta, a través de las líneas de alta

tensión, a las proximidades de los grandes núcleos urbanos e industriales. En España esta

red es del Estado.

La tercera recoge en subestaciones la energía y la distribuye a los usuarios.

Visión: ser la mejor en todo sus estándares con total eficacia y excelencia a la sociedad y al

consumidor.

ESTRUCTURA ORGANIZATIVA

ADMINISTRADOR

GERENTE

DESPACHADOR VENDEDOR

ALMACENISTA

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Gerente: Es el responsable de toda la dirección, control y toma de decisiones de dicha

empresa, supervisando todas las labores de producción y operaciones del trabajador.

Administrador: Panifica, organiza y dirige el negocio, también realiza los cobros de

equipos de uso en la empresa y selecciona al personal.

Almacenista: Recibe todo tipo de mercancía que entra a la empresa la codifica, ordena y

guarda.

Vendedor: Atiende al cliente y lo asesora en sus compras.

Despachador: entrega el servicio comprado al cliente.

INTERRELACIÓN ADMINISTRATIVA ACTUAL

El volumen de inversiones disminuye de la primera parte hacia la última. Así se necesitan

grandes inversiones para la construcción de una central eléctrica sea cual fuere esta (nuclear

hidráulica, etc). Se genera en nuestro recibo de la electricidad un precio de gasto en el que

se incluye, además del costo real, la amortización y el margen de esta y del costo.(Entre los

montantes más elevados). Se ah gastado más de lo que se ah producido por no poseer una

central como tal a la que puedan llegar mayores clientes e inversionistas para enriquecer el

capital de dicha empresa.

POSIBLES MEJORAS Y SOLUCIONES:

a. Hacer una mejor publicidad y propaganda sobre la empresa y el servicio que presta.

b. Mejorar el sistema actual autoritario administrativo.

c. Organizar bien el producto o equipo que pueda entrar o salir de la empresa.

d. Tratar de construir una central eléctrica como tal.

e. Incluir nuevos inversionistas que formen parte de la empresa.

f. Contratar vendedores con actitud emprendedora y proactiva.

g. Levar una mejor finanza en toda la empresa.

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CONCLUSIÓN

Cada objetivo propuesto en este caso en el entorno administrativo debería planearse a

largo plazo para obtener eficacia y eficiencia, lo cual llevara a la empresa al éxito y contar

con un personal de profesionales capaces de analizar y diseñar mecanismos orientados al

mejoramiento administrativo y al incremento de la calidad en todas las áreas de las

empresas. Es por ello que la formulación de objetivos administrativos es de vital

importancia, para las organizaciones Es la meta que se persigue, que prescribe un ámbito

definido y sugiere la dirección a los esfuerzos de planeación de un gerente. De igual manera

la organización y planeación son herramientas de uso vital dentro de cada área de trabajo ya

que de esta manera se posee las bases para poder desarrollar métodos de mejora dentro del

ámbito laboral, La finalidad de la autoridad, control y organización a nivel administrativo y

gerencial radica en servir como guía para organizar a las empresas de cualquier sector, el

enfoque que se le debe de dar es práctico y ofrecer métodos para el buen planteamiento y el

logro de los objetivos. Así mismo es muy útil para formular manuales de organización y

procedimientos. Todo esto mediante la capacidad y experiencia laboral teniendo en cuenta

la excelencia profesional.

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BIBLIOGRAFÍA

Van, Valkenburgh. (2009). Métodos organizativos empresariales. Caracas, Prentice Mall.

Universidad Nacional Abierta. (2012). Procesos Administrativos. Caracas, Magicolor.

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