aula sobre tomada de decisao

8/16/2019 Aula Sobre Tomada de Decisao

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O processo de tomada

de decisão


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Contextualização

• No actual contexto, os profssionais da áreaadministrativa ou de gestão enrentam problemasconstantemente e alguns destes problemasrequerem decisões relativamente simples, mas,

desafadoras. Conorme Rogers e Bleno !"##$%,nos neg&cios, a principal moeda ' a decisão.

• (ara os autores a maioria de todas as causas domal desempen)o de uma organi*a+ão ' a al)a na

execu+ão, essa al)a não está no processodecis&rio, mas na mente e no perfl de quem tomaa decisão ocasionando para as organi*a+ões

preu-*os e redu+ão nos lucros.


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A tomada de decisão deve serrápida e oportuna

• De acordo com Rogers e Blenko (200!" nos neg#cios"a principal moeda $ a decisão% &odo sucesso" todopercalço" toda oportunidade agarrada ou perdida $'ruto de uma decisão ue algu$m tomou ou deixou de

tomar%• )o entanto" mesmo em empresas respeitadas por sua

determinação" pode *aver am+iguidade no momentode determinar uem $ responsável por uais decis,ese este 'ato pode emperrar todo o processo decis#rio%

• )este sentido" uma +oa decisão executada comrapidez supera uma decisão +ril*ante executada malou lentamente%


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-A tomada de decisão deve serrápida e oportuna

• A maioria de todas as causas dosu+desempen*o de um a organização $ a'al*a na execução" 'al*a ue" segundo C*aran

(200!" em geral resulta de dist.r+ios nainteracção entre indiv/duos%• ssa 'al*a" na visão do autor" tem a ver com o

modo como as grandes e peuenas decis,es

são tomadas por toda a organização" tendoem vista ue a incapacidade de agir de mododecidido tem sua g1nese na cultura daempresa%


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-A tomada de decisão deve serrápida e oportuna

• ara 3ammond (200! em muitoscasos" uma decisão ruim $ 'ruto domodo como 'oi tomada" ou se4a" sem

clara de5nição de alternativas" semtodas as in'ormaç,es relevantes" semcálculos exactos de custos e +ene'/cios%

•

6s vezes" a 'al*a não está no processodecis#rio" mas na mente e no per5l deuem toma a decisão%


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-7ma +oa decisão deve resultar devarias alternativas

• ara tanto" as pessoas ue vão tomar uma decisãoanalisam alternativas segundo um dentre tr1scon4untos de condiç,es%


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• ntretanto" se os tomadores de decisão não disp,em dein'ormaç,es su5cientes para selecionar alternativas claras oucalcular seu risco" precisam tomar decis,es so+ condiç,es deincerteza% ara 'azer isso" devem recorrer > intuição e >criatividade%

• )este contexto" uem toma decis,es racionais usa acriatividade para com+inar id$ias de maneiras novas e 'azerassociaç,es incomuns entre id$ias" tendo em vista ue amaioria das pessoas possui potencial para solucionar pro+lemasde modo criativo" mas não aprendeu a li+erá8lo%

•

9utro ponto reside nas t$cnicas uantitativas de decisão" uetem como o+4etivo a4udar a desenvolver 'erramentas racionais eanal/ticas para ue se sai+a avaliar o+4etivamente asalternativas de decisão" tais como as apresentadas no uadro02?


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&$cnicas uantitativas de decisão


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• @ale ressaltar ue os processos de tomada dedecisão" ue determinam um sim ou um não"variam enormemente entre as diversas culturas"não apenas no ue diz respeito aos aspectos

legais" mas tam+$m aos comportamentos ecrenças +ásicas%

• )a experi1ncia de ;e+enius (2002! comoo+servador e participante de várias negociaç,es

internacionais" o 'racasso de acordos promissoressimplesmente 'racassa porue as pessoasignoraram ou su+estimaram as poderosasdi'erenças culturais de processo (;B):7;" 2002!%


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Conclusão

• A mel*oria do processo de tomada de decisão deveser uma preocupação constante das organizaç,es% Apalavra decisão vem do latim e $ 'ormada por doisradicais? de, ue signi5ca interromper e caedere,

ue signi5ca cortar% m outras palavras" decisãosigni5ca parar de cortar ou deixar uir (E9F;"2002!%

• )este contexto e partindo do tema relacionado atomada de decisão" o presente tema partiu doo+4etivo de identi5car o estilo decis#rio dos gerentesdas empresas% ara tanto" inicialmente realizou8seuma +usca de re'er1ncias +i+liográ5cas espec/5cas%


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Bi+liogra5a• AFRA)" F% e G7HA&:HAGA" )% 7ma nova disciplina para as decis,es% IN.

HSM Management . )ovem+ro e dezem+ro de


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