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AUDITORIA INTEGRAL IDocente: Dra. Aydé Pezo Bolívar
Mayo - 2013
UNIVERSIDAD NACIONAL DEL CENTRO DEL PERÚESCUELA DE POST GRADO
MAESTRIA EN CONTABILIDADMENCIÓN AUDITORIA INTEGRAL
AUDITORIA – ENFOQUE TRADICIONAL
Revisión de cuentas para detectar fraudes.
Postura policíaca, premeditada, prepotente.
Valoración del trabajo de acuerdo a las
irregularidades detectadas.
Visualización a activos y verificación de
mayor cantidad posible de transacciones
u operaciones individuales.
Revisar lo mismo e informar lo mismo.
Recomendaciones no implementadas.
AUDITORIA – ENFOQUE MODERNO
Auditoría a medida.
Énfasis en el criterio profesional.
Planificación de arriba hacia abajo.
Evaluación de riesgos como eje
central de la Auditoria.
Enfoque hacia los controles.
Evaluación de rendimientos esperados.
Incidencia en la calidad total.
FRAUDE:Del latín ”fraus”, es una acción que resulta contraria a laverdad y a la rectitudEs un comportamiento por el que una persona trata deaprovecharse de otra sorprendiéndola en su honradez.
CORRUPCIÓNSegún la Real Academia Española, se utiliza para nombraral vicio o abuso en un escrito o en las cosas no materiales.Es la acción y efecto de corromper (depravar, echar a perder,sobornar a alguien, pervertir, dañar).Es el mal uso del poder encomendado para obtener beneficiosprivados.
FRAUDE Y CORRUPCIÓN
Deficientes controles internosColusión entre empleados y terceras partesDeficiente o inexistente política de ética
corporativa.Preeminencia jerárquica de gerencias sobre
controles internosTipo de negocioDeficiente control sobre la gerencia por
parte de los directoresDeficientes prácticas de contratación de personalColusión entre empleados y gerentesOtros.
Fuente : INFORME FRAUDE Y CORRUPCION -KPMG-FINSTERBUSCH PICKENHAYN SIBILLE
ORIGEN DEL FRAUDE Y CORRUPCIÓN
RAZONES QUE INCREMENTAN EL FRAUDE Y CORRUPCIÓN
Tardía administración de justicia
Debilitamiento de los valores éticos de la sociedad
Inseguridad jurídica e institucional.
Crisis, económica política y social.
Falta de énfasis de prevención y detección.
Incremento de “organizaciones delictivas”.
Delincuentes “más sofisticados”.
Debilitamiento de controles internos por reducción de costos.
Falta de una política de ética empresarial.
Fuente : INFORME FRAUDE Y CORRUPCION -KPMG-FINSTERBUSCH PICKENHAYN SIBILLE
QUIÉNES COMENTEN FRAUDE Y CORRUPCIÓN?
80% de las personas están en capacidad de cometer fraude.
81% de los fraudes son cometidos por los varones.
75% de las perdidas son causados por ejecutivos y la Alta Dirección.
60% de los fraudes son cometidos por personal de nivel bajo y medio.
30% de los fraudes son cometidos por Gerentes y Jefes.
30% Funcionarios de nivel superiores realizaron sobornos.
20 % de las pérdidas son causadas por Gerentes
10% de los fraudes son cometidos por ejecutivos de alto nivel.
14% reconocen que sus sistemas fueron vulnerados por HACKERS.
10% Empleados de niveles inferiores realizaron fraudes de caja y
efectivo.
5% de las pérdidas por fraude son causadas por empleados.
t
Fuente : Estadísticas de USA y estudios públicos y privados Latinoamérica
10
Perú ¿Qué tan corrupta considera que es ...?
5
6
8
12
10
20
19
25
31
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37
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43
42
9
10
0 20 40 60 80 100
Ministerio de Educación /
Escuelas / Colegios
Contraloría General de la República
Fiscalía de la Nación
Fuerzas Armadas
Gobierno central
Gobiernos regionales
Municipalidades
Congreso
Partidos políticos
Policía Nacional
Poder Judicial
%
Muy corrupta Corrupta
73%
68%
63%
61%
55%
54%
48%
46%
45%
36%
35%
Fuente: Encuesta proetica -2006
ENTONCES, QUÉ ES NECESARIO ?
Optar por una medida de detección o de
prevención?
Informarse sobre el pasado o ver el futuro?
Examen de sistemas tradicionales o conocer nuevos
enfoques?
Lograr crear confianza y credibilidad?
Enfoques en actividades, controles y riesgos
menores?
Promover una cultura de rechazo al riesgo, o
comprender y valorarlo?
AUDITORIA
Recopilación y evaluación de datos sobre informacióncuantificable de una entidad económica, para determinar einformar sobre el grado de correspondencia entre lainformación y los criterios establecidos.
La auditoria debe ser realizada por una personacompetente e independiente.
Fuente: Auditoria un Enfoque Integral Alvin Arens y James Loebbecke. Prentice Hall.Hispanoamericana S.A
AUDITORIA INTEGRAL
Es la ejecución de exámenes estructurados de programas,organizaciones, actividades o segmentos operativos de unaentidad pública o privada, con el propósito de medir einformar sobre la utilización, de manera económica yeficiente, de sus recursos y el logro de sus objetivosoperativos.
Es el proceso que tiende a medir el rendimiento real conrelación al rendimiento esperado.
Fuente: Price Waterhouse. La Evaluación del Rendimiento Operativo. Cómo establecery administrar una Auditoría Integral.
Independencia
Objetividad
Permanencia
Certificación
Integridad
AUDITORIA INTEGRAL - PRINCIPIOS
Planeamiento
Supervisión
Oportunidad
Forma
Cumplimiento de las normas de la profesión
Revisar, medir y evaluar todas las actividades desarrolladaspor la empresa como un todo y en función del entorno yde la satisfacción de sus clientes.
Aumentar la relevancia, confiabilidad y oportunidad de lainformación y la eficiencia de las operaciones.
Verificar la efectividad de los sistemas de control y laconfiabilidad de los sistemas de información.
Proveer mayor valor agregado al cliente al considerar losprocesos del negocio, sus riesgos, controles y laidentificación de oportunidades de mejoramiento..
AUDITORIA INTEGRAL - OBJETIVOS
El control es completo, permite la cobertura del universo delente económico, no tiene por fin solo diagnosticar, sinotambién intervenir para proteger, prevenir y corregir.
Centra su atención en la evaluación total o integral del enteeconómico, incluido su entorno o contexto.
Ayuda a evaluar y manejar los riesgos generados por elambiente de incertidumbre que caracterizan a los negocios enla actualidad.
Sirve como herramienta de evaluación de las más diversasactividades, operaciones y hechos.
AUDITORIA INTEGRAL - IMPORTANCIA
La Auditoria Integral abarca todo el
ente económico y sus ciclos de
actividad, incluido el entorno que lo
rodea, su labor cubre todas las
fases, desde el inicio hasta la
culminación de las actividades y
operaciones que realiza la empresa.
AUDITORIA INTEGRAL – ALCANCE
Definición de la visión y misión de la empresa.
Conocimiento total del entorno con el cual interactúa laempresa.
Precisión de los objetivos y metas fijadas por la empresa.
Conocer las políticas y normas, tanto generales comoparticulares.
Conocer las debilidades y fortalezas que presenta la empresay el grado de vulnerabilidad frente a los desafíos y cambiosdel entorno.
Evaluación de la estructura del control interno.
AUDITORIA INTEGRAL - REQUISITOS
Auditorías de economía
y eficiencia
Auditorías de efectividad
Mejorar el empleo de losrecursos a través de lareducción de los costos y/oel aumento de laproducción.
Mide la marcha de unaactividad en relación con losobjetivos planteados y/ opara mejorar el rendimiento.
AUDITORIA INTEGRAL - CLASES
POR EL OBJETIVO
POR EL ALCANCE
POR LA NORMATIVIDAD QUE UTILIZA
POR EL PERSONAL QUE PARTICIPA
DIFERENCIA CON OTRAS AUDITORIAS
AUDITORIA INTEGRAL
AUDITORIA INTEGRAL : CAMPOS DE ACCIÓN
Auditoria Integral Externa Auditoria Integral Interna
Exámenes o revisionesespeciales con énfasis ensistemasde información financiero, degestión y legal de unaorganización y los controlesinternos relacionados.
Emite informe independienteprofesional (relación de caráctercivil)
Valorada por los stakeholders
Requeridos por el sector publicoy privado
Revisión, autoevaluación del control,de aspectos administrativos,operacionales y financieros, a fin quelos resultados contribuyan a la gestióninstitucional.
Los profesionales son trabajadores dela empresa (relación laboral (privada) odesignados por la Contraloría General)
Muy valorada solo por la empresa
Evaluaciones permanentes
Establecimiento y supervisión:
Ejecutivos de la empresa
Comités de Auditoría.
Funcionarios públicos.
Miembros de organismos nacionales, regionales, locales.
Ejecución:
Profesionales auditores con competenciassuficientes:
Contratación externa.Capacidad interna.
AUDITORIA INTEGRAL - RESPONSABILIDAD
1. Conocimiento del probable cliente.
Sector y grupo económico al que pertenece.
Lugar donde desarrolla sus actividades.
Tamaño de la compañía.
Integridad de los directivos. “No relacionarse con clientes queestán comprometidos en actos dolosos”
Riesgo de negocio.
2. Condiciones de la contratación de la auditoria.
Comunicación con auditores antecesores.
Disposición de personal.
Rentabilidad
AUDITORIA INTEGRAL – ETAPA PREVIA ALA CONTRATACIÓN
1. Selección
HabilidadesEducación y experienciaEquilibrio de capacidades entre el personal.
2. Capacitación
Normas de auditoríaAdministración y relaciones interpersonalesObtención y análisis de evidencia de auditoríaDocumentación y elaboración de papeles de trabajo
Desarrollo de hallazgos de auditoría y recomendaciones.EntrevistasRedacción de informes.
AUDITORIA INTEGRAL – SELECCIÓN Y CAPACITACIÓN DE PERSONAL
1. Rol del cuerpo de control directivo
Aprobar áreas de énfasis de auditoría.
Revisar el progreso de auditorías específicas.
Implementar recomendaciones.
Apoyar a la unidad, área o equipo de auditoría.
2. Desarrollo de una relación positiva con losauditados.
Clarificar los objetivos de la auditoria y su alcance.
Dirigir la auditoría a la medición del rendimiento eimplantar mejoras, en lugar de concentrarse endeficiencias.
Considerar la exposición del informe preliminar ante elauditado.
AMBIENTE DE LA AUDITORIA INTEGRAL
Normas que aseguran la calidad de la auditoría.
Normas del Instituto de Contadores Públicos – AICPA.
Normas de la GAO (Contraloría General de los Estados Unidos).
Importancia:
Establecen orden y disciplina en la conducción de la labor deauditoría.
Producen auditorías completas y efectivas que proporcionanhallazgos y recomendaciones respaldados y defendibles.
Garantizan la veracidad y posibilitan discusión constructiva dehallazgos y recomendaciones.
AUDITORIA INTEGRAL – IMPORTANCIA DE LAS NORMAS DE AUDITORIA
NORMAS DE AUDITORIA
NAGAS NIAS NAGUS
GENERALES O PERSONALES
EJECUCION DEL TRABAJO
PREPARACION DEL INFORME
RESPONSABILIDAD
PLANEAMIENTO
C. INTERNO
GENERALES
PLANIFICACION
EJECUCION
OTRAS INFORME
JERARQUIA DE LAS NORMAS
1er. nivel
Constitución Política
2do. nivel-Leyes Orgánicas-Leyes Ordinarias y Especiales-Decretos Legislativos-Decretos Leyes
3er. nivel-Decreto Supremo-Resolución Suprema-Resolución Ministerial-Resolución Vice-Ministerial-Resolución Directoral
Consideración de problemas y debilidades conocidas.
Identificación de problemas y potenciales.
El examen de informes de otros auditores
Identificación de áreas para la auditoría a través derevisión sistemática.
AUDITORIA INTEGRAL – SELECCIÓN DEAREAS A AUDITAR
“El riesgo esta inherente en el compromiso de recursos actuales
hacia expectativas futuras.La meta principal...debe ser el
permitir que los negocios asuman el riesgo correcto”
PETER DRUCKER
Proviene del latín “risicare”, que significa atreverse o administrar por un sendero peligroso.
“Riesgo, es cualquier evento que pueda impedir o dificultar el cumplimiento de los objetivos establecidos por la empresa”
Todas las empresas independientemente de su tamaño, estructura, naturaleza o tipo de industria, encuentran riesgos en todos los niveles de su organización.
La decisión de establecer un negocio, crea un riesgo.
La gerencia debe decidir el nivel de riesgo aceptable y tratar de permanecer en ese nivel.
RIESGO
Posibilidad
Anticipación
Futuro
Posible perdida o daño
Acciones proactivas para disminuir el impacto o probabilidad del ocurrencia (daño)
Difícil de medir
Acción oportuna
Su manejo ayuda a la estabilidad-bajo costo
Aplica medidas preventivas
Promueve la innovación y manejo de la incertidumbre
Reconocimiento por respuesta oportuna
Estrategia de compartir, diversificar, transferir, evitar, controlar
Suceso, dificultad
Reacción.
Pasado y presente.
Perdida o daño realizado.
Resarcir- reparar daño, gasto o costo.
Fácil de cuantificar
Imprevisto
Manejo de la crisis puede generar caos-alto costo
Aplica medidas correctivas
Promueve reproceso, y experiencia de aprendizaje
Sanción al responsable que origino el problema
Actitud de abstención, rechazo
DECISIONES BASADAS EN RIESGOS DECISIONES BASADA EN PROBLEMAS
Fuente:PWC
Pasado Presente y futuro
El riesgo es un factor negativo a ser controlado.
El riesgo puede considerarse también como una oportunidad.
Los riesgos son administrados en forma aislada.
Los riesgos son administrados a través de un proceso integrado.
La medición del riesgo es subjetiva. La medición del riesgo es generalmente cuantificable.
El monitoreo del riesgo es una función exclusiva de los auditores internos.
El monitoreo del riesgo es función de todos.
Auditoría Interna realiza la revisión de riesgos periódicamente
La autoevaluación permite la revisión de riesgos.
VISIÓN DEL RIESGO
RIESGOS DE NEGOCIOS
Concepto utilizado por la gerencia y los auditores paraexpresar su preocupación acerca de los probables efectos deun entorno incierto, o eventos internos de la organización.
Probabilidad de que un acontecimiento pueda afectar elalcance de los objetivos. El riesgo se mide en términos deconsecuencias
Resultado directo o indirecto de obtener pérdidas porprocesos , personas sistemas inadecuados o laconsecuencia de eventos externos.
EVALUACIÓN DE RIESGOS
La Evaluación de Riesgos se inicia con la identificación de los riesgos asociados a los objetivos del negocio relacionados con todos los niveles de la organización. La gerencia debe ponderar su importancia e incidencia dentro de la cadena de valor.
Luego, corresponde analizar el riesgo para estimar su importancia, la probabilidad de ocurrencia y las acciones a tomar considerando el costo-beneficio.
En el proceso, es fundamental la administración o gestión del cambio, porque un sistema de control eficaz en un momento, puede no serlo en otro.
CATEGORÍAS DE RESPUESTA AL RIESGO*
Categoría Respuesta
Evitarlo Adopción de acciones para discontinuar actividades que generan riesgo.
Reducirlo Adopción de acciones para reducir el impacto o la probabilidad de la ocurrencia del riesgo, o ambos.
Compartirlo Adopción de acciones para reducir el impacto o la probabilidad de la ocurrencia del riesgo, al transferir o compartir una porción del riesgo.
Aceptarlo No se toman acciones que afecten el impacto y probabilidad de ocurrencia del riesgo.
* Nancy Wong - PWC
RIESGOS - CLASESCategoría Riesgo Definición
Naturales Fenómenos de Naturaleza
El riesgo relacionado con la inhabilidad para continuar con sus operaciones habituales como resultado de un desastre mayor. Entre otros considerando: fenómenos naturales y condiciones ambientales (fenómeno del niño), huayco, sismos y/o otros desastres naturales.
Sociopolíticas Delincuencia /conflicto armado, social o terrorismo
El riesgo de consecuencias adversas para la Empresa como resultado de acciones como: terrorismo (daño en la infraestructura: torres por atentado), secuestro, extorsión, vandalismo (daños/robo a la infraestructura/equipos) y/o movilización social.
Normativas Vicios de la Gestión Pública
El riesgo de consecuencias adversas para la Empresa y/o en el entorpecimiento de la ejecución de su modelo de negocio como resultado de vicios en la gestión pública, consistentes en decisiones parcializadas o inoportunas por parte de los funcionarios públicos, considerando entre otros: falta de idoneidad de los funcionarios públicos, interpretación sesgada de normas, administración de licencias de funcionamiento y/o corrupción de funcionarios.
RIESGOS - CLASES
Categoría Riesgo Definición
Normativas Inestabilidad Legal
El riesgo de incremento en la competencia y/o en la habilidad de la Empresa para conducir sus negocios eficientemente como resultado de cambios (o expectativas de cambios) en leyes o regulaciones, considerando entre otros: cambios regulatorios dados por el gobierno, cambios en la legislación tributaria, posibilidad de cambios en la legislación laboral.
Comerciales Cumplimiento del Contrato de Concesión
El riesgo derivado del incumplimiento parcial o total de las condiciones contractuales de la concesión, entre otros considerando: sanciones por incumplimiento de normas técnicas de calidad y/o pago de compensaciones y multas.
Comerciales Incumplimiento de la otra parte
El riesgo derivado del incumplimiento parcial o total de las condiciones contractuales o convenios por parte de un cliente, proveedor, contratista y en general cualquier entidad con la cual la empresa realice convenios o negociaciones.
RIESGOS - CLASESCategoría Riesgo Definición
Económicos Factores Macroeconómicos
El riesgo derivado de variaciones significativas, con respecto al valor esperado, en el precio de los activos y pasivos financieros (devaluación), tipos de indicadores (tasa de interés, inflación), índices (mercado de valores).
Dirección Incumplimiento o falta de alineación de la estructura empresarial
El riesgo de consecuencias adversas para la Empresa y/o en el entorpecimiento de la ejecución de su modelo de negocio como resultado de incumplimiento del esquema organizacional, el marco de actuación empresarial o de un esquema no coordinado con las necesidades actuales de la operación, considerando entre otros: falta de integración entre las áreas de operaciones y administración, alineación con las normas, políticas y/o estándares, incumplimiento de políticas, procedimientos y códigos, cultura organizacional débil.
Dirección Falta de oportunidad y calidad en la toma de decisiones
El riesgo de consecuencias adversas para la Empresa y/o en el entorpecimiento de la ejecución de su modelo de negocio como resultado de un proceso de toma de decisión lento o deficiente.
RIESGOS - CLASESCategoría Riesgo Definición
Procesos Inadecuado flujo y calidad de información
El riesgo de entorpecimiento de la ejecución del modelo de negocio como resultado de la limitación en la información base para el proceso de toma de decisión o deficiencias en los procedimientos que aseguren los canales de comunicación, incluye entre otros: acceso, integridad, relevancia, disponibilidad y/o infraestructura
Procesos Falla humana El riesgo derivado de la limitación en conocimientos, habilidades y experiencia necesaria por parte del personal para cumplir con las responsabilidades asignadas para su nivel y/o cargo (la plantilla de cargos no necesariamente esta alineada con las habilidades del personal asignado), incluyendo entre otros: descuidos por exceso de confianza, falta de plan de capacitación estructurado, modelo de evaluación, incumplimiento de normas de seguridad.
Procesos Falla de proceso El riesgo derivado del incumplimiento y/o limitación en la eficiencia o efectividad de los procedimientos de la Empresa. Las operaciones son ineficientes y/o ineficaces a la hora de satisfacer a los clientes y alcanzar los objetivos, incluyendo entre otros: incumplimiento de procesos y/o políticas, falta o inadecuados planes de contingencia,
RIESGOS - CLASES
Categoría Riesgo Definición
Sistemas y Equpos
Indisponibilidad de hardware, software y/o equipos
El riesgo derivado de la limitación de no tener disponibles recursos de hardware, software o equipos.
Entorno Manejo de comunidades
El riesgo derivado de tener mala imagen entre las comunidades.
Entorno Servidumbres Servidumbre se define como el derecho de usar un predio de propiedad de otra persona.
Entorno Relaciones con accionistas
El riesgo derivado de incumplimiento con los accionistas.
PERSPECTIVA GENERAL DEL RIESGO
EXPERTO FINANCIERO
ECONOMISTA
ADMINISTRADOR
CONTADOR PUBLICO
MEDICO
AUDITOR
Variaciones inesperadas de un rendimientoprevisto en las inversiones
Incertidumbre ante los resultados económicos
T
Toma de decisiones equivocadas ante la incertidumbre
Posibilidad de errores e irregularidades en losEstados Financieros
Situaciones inciertas del resultado del Acto Medico
Posibilidad de emitir opinión equivocada al términode la auditoria (inherente, control y no detección
1. Riesgo Operativo.- Es la posibilidad de incurrir en pérdidas por deficiencias, fallas o inadecuaciones, en el recurso humano, los procesos, la tecnología, la infraestructura o por la ocurrencia de acontecimientos externos.
2. Riesgo Legal.- Es la posibilidad de pérdida en que incurre una entidad al ser sancionada u obligada a indemnizar daños como resultado del incumplimiento de normas o regulaciones y obligaciones contractuales. El riesgo legal surge también como consecuencia de fallas en los contratos y transacciones, derivadas de actuaciones malintencionadas, negligencia o actos involuntarios que afectan la formalización o ejecución de contratos o transacciones.
3. Riesgo Reputacional.- Es la posibilidad de pérdida en que incurre una entidad por desprestigio, mala imagen, publicidad negativa, cierta o no, respecto de la institución y sus prácticas de negocios, que cause pérdida de clientes, disminución de ingresos o procesos judiciales.
OTROS TIPOS DE RIESGO
Riesgos Financieros
Riesgos Estratégicos
Riesgos de Eventos
peligrosos.
Riesgos Operacionales
Origen Interno
Riesgos Políticos
Riesgo Tecnológico
Intervención de Gobierno/
Regulación.
Pasivos generales/riesgos legales
Fraude
Crédito
Liquidez Manejo de capital de trabajo
Cambios en leyes Contables e impositivas
Riesgos de Materias primas
Valuación de activos
Terrorismo / Sabotaje
Paros/ Huelgas
Desacuerdos con sindicatos
Sobre-inversión en Capital
Calificación de Crédito (Rating)
Fusiones y Adquisiciones
Caída precipitada en la demanda de clientes
Cambios de Precios
Competencia no tradicional
Fluctuaciones en tasas de interés y tipos de cambio
Planeación estratégica
Contabilidad/Sistemas de Control
Interrupción en entrega de
proveedores
Asuntos de equipo en la cadena de
oferta
Liquidez de mercado
Clima
Riesgo Reputacional
Origen Externo
RIESGOS QUE ENFRENTAN LAS EMPRESAS
“Todo en la vida está relacionado con la administración de riesgos, no con su eliminación”Walter Wriston.
“No creceremos a menos que tomemos riesgos. Toda corporación exitosa está plagada de riesgos.”James E. Burke, Chairman, Johnson & Johnson (interview, 1976)
PROCESO DE LA AUDITORIA INTEGRAL
PLANIFICACION EJECUCION CONCLUSIONETAPAS
Obtener elementos de juicio a través de la aplicación de los procedimientos planificados
Evidencias documentadas en papeles de trabajo
Emitir un juicio basado en la evidencia de auditoria obtenida en la etapa de ejecución
Informe y/o dictamen del auditor
Predeterminar procedimientos
Memorando de planificación y programas de trabajo
OBJETIVO
RESULTADO
COMPRENSION DEL AREA O ACTIVIDADA EXAMINAR
EXAMEN PRELIMINAR
Identificación de aspectosha examinar
Definición de criterios a utilizar
Recopilación de normas legales
Obtención de información
MEMORANDUM DE PROGRAMACION Y PLAN
APLICACIÓN DE PRUEBASY OBTENCION DE EVIDENCIAS
IDENTIFICACION Y EVALUACION DE IRREGULARRIDADESDESARROLLO HALLAZGOS
ASUNTOS RESPONSABILIDAD ADMINISTRATIVA
ASUNTOS RESPONSABILIDADCIVIL Y PENAL
CONCLUSIONES Y RECOMENDACIONES
PROCESO
DEL
EXAMEN
ELEMENTOS PARA EL ENTENDIMIENTO: LA ECUACION DE LA AUDITORIA
CONOCIMIENTO DEL ASUNTO
CORROBORACION
ENTENDIMIENTO
+
________________
==============
COMPRENSIÓN DE LA ENTIDAD O AREA OBJETO DEL EXAMEN
OBTENER INFORMACIÓN SOBRE:
Naturaleza y base legal
Estructura orgánica, líneas de autoridad y responsabilidad de la entidad o área a examinar.
Principales procesos
Recursos asignados
Seguimiento de medidas correctivas de auditorías anteriores.
Información proveniente del Órgano de Auditoría/Control interno.
Información de la Alta Dirección
AUDITORIA INTEGRAL- PLANIFICACIÓN
Un trabajo de auditoría debe estar adecuadamente planificadopara satisfacer el objetivo global de auditoria y para determinarlos métodos para alcanzarlo en forma eficiente.
Documentado como parte de los papeles de trabajo ymodificado, cuando sea necesario, durante el transcurso de laauditoria.
El Plan de Auditoría debe estar basado en la comprensión delnegocio del cliente, su sistema de información y ambiente decontrol, la naturaleza de sus transacciones y los sistemas deinformación, contables y de control.
PROPÓSITOS Y BENEFICIOS DE LA PLANIFICACIÓN
Al considerar la significatividad y el riesgo, nosconcentramos en lo que es importante, especialmentelas cuestiones de alto riesgo.
Establecemos el alcance y fuentes previstas.
Consideramos formas alternativas para obtenerfuentes.
Consideramos la conveniencia de rotar el énfasis.
Consideramos la posibilidad de proporcionar serviciosadicionales al cliente.
AUDITORIA INTEGRAL – PLAN GLOBAL
Conocimiento de la entidad
Medición de los riesgos
Naturaleza, oportunidad y
alcance de los procedimientos.
AUDITORIA INTEGRAL – PROCESO DE PLANIFICACIÓN
Proceso o fase Actividad Propósito
Selección del área
principal
Estudio preliminar
de auditoría
Programas de audit.
Identificar área a ser auditadas
Reunir y revisar antecedentes
Familiarizarse con la naturaleza de las operaciones.
Definir objetivos específicos de la auditoría.
Identificar las actividades específicas a ser revisadas
Desarrollar la metodología a ser utilizada en la ejecución.
Identificar qué se va a hacer, quién lo va a hacer y cúando se va a hacer.
Identificar tareas específicas.
Identificar áreas a ser auditadasIdentificar áreas críticas
Reunir antecedentes
Revisar operaciones actividad
Definir objetivos de audit.
Definir alcance de audit.
Desarrollar estrategia
Elaborar Memo. Planific.
Definir procedimientos
AUDITORIA INTEGRAL – PLAN DE AUDITORIA-
1. OBJETIVOS DEL EXAMEN
Objetivos de la Auditoria Integral
Objetivo General
Objetivos Específicos
Objetivos de Auditoría de Alta Dirección
Objetivos de la Auditoría de Órganos de Apoyo
Objetivos de la Auditoría de Órganos de Línea
2. ALCANCE3. DESCRIPCIÓN DE LAS ACTIVIDADES DE LA ENTIDAD
3.1 Organigrama3.2 Características de los sistemas operativos aplicados en:
Alta DirecciónGerencia de Administración y FinanzasGerencia de InversionesGerencia de Promoción y Operaciones
3.3 Régimen laboral de los trabajadores3.4 Empresas subsidiarias y asociadas3.5 Principales clientes de la entidad, su monto estimado en
facturación, servicio prestado, modalidad de facturación y cobranza pactada.
AUDITORIA INTEGRAL – PLAN DE AUDITORIA-
3.6 Principales proveedores indicando el monto estimado de facturación anual a la entidad, el tipo de servicio y la forma de pago.
3.7 Principales competidores.
3.8 Impuestos a los que está obligado y las exoneraciones tributarias que goza. Fecha a partir de la cual es Agente Retenedor.
3.9 Principales financiamientos obtenidos, comparar variación obtenida entre el período vigente con el año anterior, con indicación de las fuentes de financiamiento (origen, importe, interés y plazo).
AUDITORIA INTEGRAL – PLAN DE AUDITORIA-
3.10 Participación en el accionariado del Capital
3.11 Relación de abogados externos o estudios de abogados
3.12 Información sobre las empresas prestadoras de servicios importantes.
3.13 Política adoptada respecto a la toma de inventarios en los rubros de existencias y activos fijos.
AUDITORIA INTEGRAL – PLAN DE AUDITORIA-
4. NORMATIVA APLICABLE A LA ENTIDAD, ESPECIALMENTE
RELACIONADAS CON LAS ÁREAS MATERIA DE EVALUACIÓN.
5. INFORMES A EMITIR Y FECHA DE PAGO.
6. IDENTIFICACIÓN DE ÁREAS CRÍTICAS Y SIGNIFICATIVAS.
7. PUNTOS DE ATENCIÓN.
8. FUNCIONARIOS DE LA ENTIDAD A EXAMINAR.
AUDITORIA INTEGRAL – PLAN DE AUDITORIA-
4. NORMATIVA APLICABLE A LA ENTIDAD, ESPECIALMENTE
RELACIONADAS CON LAS ÁREAS MATERIA DE EVALUACIÓN.
5. INFORMES A EMITIR Y FECHA DE PAGO.
6. IDENTIFICACIÓN DE ÁREAS CRÍTICAS Y SIGNIFICATIVAS.
7. PUNTOS DE ATENCIÓN.
8. FUNCIONARIOS DE LA ENTIDAD A EXAMINAR.
AUDITORIA INTEGRAL – PLAN DE AUDITORIA-
Se refieren a normas que serán utilizadas por el auditor para medir si satisfacen las expectativas en la efectividad, eficiencia y economía en las operaciones, diseño e implementación de los controles gerenciales.
Principios y prácticas de administración o gestión
Medidas de rendimiento operativo , financiero estratégico.
Normativa legal y reglamentaciones de cumplimiento obligatorio
AUDITORIA INTEGRAL – PLAN DE AUDITORIA-CRITERIOS A UTILIZAR
Normas financieras, contables, de calidad etc.
Mejores practicas administrativas sobre caso de éxito.
Buenas practicas en gestión.
La disposiciones deben ser explicitas y claras en su aplicación
Normas legales y reglamentarias o normas de los Sistemas Administrativos que la entidad se encuentra obligada a cumplir para el desarrollo de sus actividades y deben corresponder aquella vigente en que ocurrieron los asuntos que serán examinados
AUDITORIA INTEGRAL – PLAN DE AUDITORIA-CRITERIOS A UTILIZAR
– PLAN DE AUDITORIA-CRITERIOS A UTILIZAR-RECURSOS DE PERSONAL
Describir los nombres, cargos, profesiones para la realización del trabajo de auditoria indicando en forma detallada su participación desde el gerente hasta el auxiliar o asistente.
Fijar el tiempo en horas y días y establecer el costo del trabajo ha realizar por cada integrante.
Formulará un cronograma de trabajo por cada fase y proyecto de auditoria y luego se consolidará fin de administrar en forma conjunta.
Precisar el perfil y la experiencia y habilidades adquiridas de ser necesarios.
Identificar la tareas o encargos generales
Nombre Profesión Nivel Nº Horas Costo
Unitario
Costo
total
El programa debe ser elaborado por cada área a auditar, incorporando encada uno de ellos los siguientes elementos:
Objetivos específicos: los objetivos referidos al área crítica o asunto deimportancia que se va a examinar.
Criterios de auditoría: constituyen los elementos de referencia con loscuales se van a comparar las condiciones que se encuentren durante laauditoría.
Evidencia requerida: se debe especificar que tipo de evidencia se va abuscar con la aplicación de las técnicas y procedimientos de auditoría.
Procedimientos específicos: indicar los procedimientos y técnicas deauditoría a utilizar para la obtención de evidencias.
Fuentes probables de evidencia: comprenden los documentos,personas, dependencias o lugares de donde se espera obtener laevidencia.
Cronograma de actividades: relación de las actividades a realizarindicando su fecha programada de inicio y culminación y los recursosasignados.
AUDITORIA INTEGRAL . PROGRAMA DE AUDITORIA
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PROGRAMA DE AUDITORIA DE GESTION Ref. A P/T
Hecho por : Fecha:
Ref.
Obj
H/H
AREA DE ESTUDIO: PROCESO DE RECEPCION, CONSERVACION Y DISTRIBUCION DE LAS BOBINAS DE PAPEL PARA LA ROTATIVA.
Objetivos de auditoría 1. Determinar si los controles existentes para la recepción
de materiales garantizan su ingreso intacto al almacén. 2. Determinar si los controles establecidos para el
almacenamiento y distribucion de las bobinas de papel aseguran su conservacion y utilizacion eficiente y económica .
3. Evaluacion economica de los desechos y desperdicios en el uso del papel de la Rotaiva
Criterios de auditoría § Directiva N° 002-9X de la Dirección General de
Administración, concordante con el Decreto Supremo N° 125-9X-, que establece los criterios para la recepción , almacenamiento y conservación de los materiales.
§ Indicadores de medicion sobre desechos y desperdicios en empresas editoras
§ Politicas de oporacion de la rotativa.
Procedimientos de auditoría 1. Revisar la Directiva N° 002-9X que fija los controles que
deben observarse para la recepción, almacenamiento y conservación de la bobinas de papel.
2. Seleccione una muestra de operaciones efectuadas en el período materia de examen.
3. Examine la documentación sobrel consumo de papel periodico y verifique los controles sobre los niveles de desechos.
4. Inspeccione el proceso funcionamiento de la Rotativa en presencia de un representantes y determine si las medidas de conservación son adecuadas y razonables
5. Cuantifique los desechos y desperdicios producidos en un mes y compare con los indicadores obtenidos de otras casa editoras.
Formulacion de hallazgos, comunicación, y evaluacion de aclaraciones
PROGRAMA DE AUDITORIA
AREA DE ESTUDIO: PROCESO DE RECEPCIÓN DE BOBINAS DE PAPEL
Se enfoca en la obtención de evidencias suficientes, competentesy relevantes acerca de los asuntos más importantes de las áreasde estudio o áreas críticas incluidas en el plan de auditoría.
Cuando en el proceso de ejecución surgen otros aspectos quemerezcan la atención del auditor, se tendrá la suficienteflexibilidad para modificar el plan e incorporarlos.
Toda labor en la auditoría debe ser controlada a través deprogramas de trabajo. Tales programas definen por anticipadolas tareas que deben efectuarse durante el curso de la auditoría yse sustentan en objetivos incluidos en el plan de auditoría y en lainformación disponible sobre las actividades y operaciones de laentidad consignada en el Informe de revisión estratégica .
AUDITORIA INTEGRAL – ETAPA DE LA EJECUCIÓN
1. Obtención de la evidencia
Suficiente
Competente
Pertinente
2. Documentación del trabajo
3. Desarrollo de hallazgos de auditoría
AUDITORIA INTEGRAL - PROCESO
Presuntas desviaciones identificadas como resultado de losprocesos de auditoria aplicados a las áreas de estudio oáreas críticas y que son el resultado de la comparaciónentre el criterio y la condición evidenciada durante laejecución de la auditoria de gestión.
Diferencia entre la norma o criterio establecido y lasituación encontrada. En la descripción de los hallazgos sedebe incluir toda aquella información necesaria para que ellector pueda entenderlo y juzgarlo sin explicación adicional.
Este proceso requiere del juicio y consultas, las suficientespara asegurarse que el proceso es llevado a cabo con eldebido cuidado y objetividad.
AUDITORIA INTEGRAL – HALLAZGO DE AUDITORÍA
Significativo, debe ser losuficientemente importante quejustifique su desarrollo y posteriorcomunicación.
Objetivo, basado en hechos realesy evidencias respaldadas en papeles detrabajo.
Convincente, debe de convencer auna persona independiente que no hatomado parte en la auditoría.
REQUISITOS DEL HALLAZGO DE AUDITORÍA
identificación de la condición o asuntos presuntamente
deficientes o irregulares.
Identificación de las líneas de autoridad .
Verificación de la causa de la deficiencia.
Determinar si la deficiencia es un caso aislado o tiene
condición difundida.
Identificar si constituye una transgresión legal.
Determinación de efectos.
Comunicación de hallazgos.
PROCEDIMIENTOS PARA DETERMINAR HALLAZGOS
75
ENTORNO METODO
INEFICIENCIA
Y SOBRE COSTO
EN OBRAS
PLANTAMATERIALES
PERSONAL
EQUIPAMIENTO
FALTA DEPROGRAMA
CLIMA
SIN SUPERVISION
DISEÑO INAPROPIADO
OBSOLESCENCIA
FALTA DE TECNOLOGIA
MALA CALIDAD
INOPORTUNIDAD
FALTA DE CAPACITACIONLEGISLACION
INADECUADA
SOBRE COSTO
INUTILIZADA
INSUFICIENTE
(EFECTO)
CAUSAS
SIN PRESUPUESTO NEGLIGENCIA
ACTITUD DELIBERADA
ANALISIS CAUSA - EFECTO
DIFERENCIAS ENTRE HALLAZGO Y OBSERVACIÓN
BASES PRESUNTAS
INCLUYE CUATRO
ATRIBUTOS
(CONDICION,
CRITERIO, CAUSA ,
EFECTO)
CONFIRMADAS CON LAS ACLARACIONES
INCLUYE SIETE ATRIBUTOS CONDICION, CRITERIO, CAUSA , EFECTO, ACLARACIONES, EVALUACION Y OPINION DEL AUDITOR.
En la Auditoria Integral se emiten:
Informes intermedios: atendiendo requerimientos específicos.
Informes totales o anuales: como un dictamen a los Estados Financieros.
AUDITORIA INTEGRAL - INFORMES
Un Informe es una presentación objetiva e imparcial de loshechos.
Es un documento oficial que presenta los hechosevidenciados para la información de determinados usuariosinteresados que contiene Conclusiones y Recomendacionesque representan una cuidadosa y considerada opinión. Lainformación que proporciona determina una futura acción.
Deben ser exactos y completos, fáciles de ser interpretados,claros, precisos, oportunos y eficientes en cuanto al uso derecursos.
La expresión de un dictamen independiente y experto es elservicio más importante y valioso que prestan los auditores.
AUDITORIA INTEGRAL – ETAPA DEL INFORME
Es el producto final del trabajo del auditor en el cual éstepresenta sus comentarios sobre los hallazgos, sus conclusionesy recomendaciones.
Mediante el informe, el auditor pone en conocimiento de laentidad examinada y/u otros organismos, los resultados de sutrabajo.
Los asuntos que se incluyen en el Informe, deben ser de lasuficiente importancia como justificar su contenido y paramerecer la atención de los usuarios.
AUDITORIA INTEGRAL – ETAPA DEL INFORME
Los objetivos de la Auditoria Integral, su alcance. Exposición con claridad los hallazgos significativos y
sus conclusiones. Análisis exhaustivo de los asuntos: cuantía, período,
etc. Respaldo adecuado. Utilidad Objetividad Tono constructivo Precisión Concisión
CONTENIDO DEL INFORME
Redactar en lenguaje sencillo, evitandoel uso de terminología especializada.
Evitar párrafos largos y complicados.
Incluir información suficiente y aspectossignificativos.
Asegurar la fácil comprensión del lector.
Utilizar tono constructivo.
RECOMENDACIONES PARA ELABORAR EL INFORME
Evitar:
Párrafos imprecisos, incompletos, sin la idea fuerza. Utilización de superlativos. Condición que se asemeje a la causa Causa que no se relacione con la condición Efecto que no tiene vinculación con la causa y viceversa Recomendaciones que no se vincula con la causa. Recomendación inviable. Conclusión que no está vinculada con los hallazgos. No utilizar siglas o abreviaturas que no hayan sido
declaradas previamente; salvo que sean muy conocidas. Utilizar adecuadamente los signos de puntuación.
RECOMENDACIONES PARA ELABORAR EL INFORME
AUDITORIA DE LA ALTA DIRECCIÓN
La auditoria de la Ata Dirección es un asunto sensible. Sin
embargo, es importante involucrar a esta instancia en el
proceso de auditoria, invitarlos a las reuniones de apertura
y cierre, programar tiempo suficiente en el plan de auditoria
para entrevistar a los altos directivos, discutir los hallazgos
de la auditoría directamente con ellos, buscar evidencia de
su compromiso. Se recomienda que el auditor considere las
actividades de la alta dirección como procesos y los audite
de acuerdo a ello.
ISO 9004:2000, cláusula 8.2.1.3
“La alta dirección debería asegurar el establecimiento de unproceso de auditoria interna eficaz y eficiente para evaluarlas fortalezas y debilidades del sistema de gestión de lacalidad.El proceso de auditoria interna provee de una herramientaindependiente por emplear en la obtención de evidenciaobjetiva de que se cumplen los requisitos existentes, puestoque la auditoria interna evalúa la eficacia y la eficiencia de laorganización.”
Alta Dirección
La Gerencia tiene a su cargo la responsabilidad de establecer una redde procesos con el objetivo de controlar las operaciones de laOrganización, de manera que el Consejo Directivo tenga la certezarazonable de que:
Los datos y la información publicada ya sea interna o externamente esprecisa, confiable y oportuna.
Los directores, funcionarios y empleados cumplan con las políticas,normas, planes, procedimientos, leyes y reglamentaciones pertinentes ala organización.
Los recursos estén adecuadamente protegidos.
Los recursos se obtienen de manera económica y se utilizanrentablemente.
Se logran los planes, programas, metas y objetivos.
Alta Dirección
Planificación Identificar los procesos de la alta dirección Entender las expectativas/cultura corporativa. Comprender la organización y su estructura de gestión analizando
información tal como: organigramas, reportes anuales, planes de negocio,perfil de la organización, etc.
Comprender la cultura de la organización y de su alta dirección, con elfin de determinar el impacto sobre el plan de la auditoria.
Obtener información pertinente respecto al compromiso de la altadirección, entrevistando directamente a la alta dirección
Análisis de riesgos del sector y específicos para la organización. Evaluación de requisitos legales / reglamentarios. Selección adecuada del equipo auditor para lograr los objetivos de la
auditoria. Asignación adecuada de tiempo.
Alta Dirección
Entrevista a Alta Gerencia:
1. Existe una política formal para el control de gestión en laOrganización?
2. De qué manera se identifica, miden y administran los riesgosen la organización y en su área de responsabilidad?
3. Cuáles son los riesgos y oportunidades más importantes?
4. Cuáles son los mecanismos o procesos utilizados para elegirestrategias y fijar objetivos?
5. Hasta qué punto se encuentran bien alineados los objetivos yobligaciones por cumplir con los procesos de administraciónde riesgos?
Trabajo de campo/obtención de evidencias
Enfocarse más en el proceso y menos en los procedimientos Enfocarse más en los resultados y menos en los registros. Evaluar la eficacia de los procesos. Verificar: si se han planificado los procesos, si se están
llevando a cabo de acuerdo con el plan, si se están lograndolos resultados planificados, si se identifican e implementanrecomendaciones.
Asegurarse de obtener evidencia suficiente sobre elcompromiso de la alta dirección.
Alta Dirección
Informe
Los informes deben ser objetivos.
Incluir un resumen ejecutivo/síntesis gerencial del
informe de auditoria, donde se resalten los hallazgos
más importantes, tanto positivos como negativos, e
identificar las oportunidades de mejora.
Alta Dirección
“Situación Financiera de la empresa”
Situación Financiamiento
Situación Económica
Liquidez
Endeudamiento
Rentabilidad
Rendimiento
Los dirigentes de una organización, valiéndose deelementos y recursos humanos, materiales y financierosque tienen a su disposición implantan políticas y tomandecisiones que satisfacen la situación de la empresa.
Estas políticas y decisiones se pueden traducir enexpresiones financieras tales como gastos, costos,utilidades, etc. conforme se ven reflejadas en los estadosfinancieros.
GESTIÓN FINANCIERA
La gestión financiera está relacionada con la toma dedecisiones relativas al tamaño y composición de los activos, alnivel y estructura de la financiación y a la política de losdividendos.
La gestión financiera está dirigida hacia la utilización eficientedel capital de trabajo dentro de un equilibrio de los criteriosde riesgo y rentabilidad; así como orienta la estrategiafinanciera para garantizar la disponibilidad de fuentes definanciación y proporcionar el debido registro de lasoperaciones como herramientas de control de la gestión de laempresa.
GESTIÓN FINANCIERA
EXAMINA
1. Objetivos-Planes, Políticas, Métodos, Normas, etc.
2. Estructura Organizativa de la empresa.
3. Origen y Uso de los recursos financieros
I NFORMA
Sobre la eficiencia o ineficiencia de la Gestión Financiera con elobjetivo de medir el logro de los objetivos estratégicos.
AUDITORIA DE GESTIÓN FINANCIERA
FINES Resaltar oportunidades. Generar recursos y medios financieros Controlar el equilibrio entre rentabilidad y liquidez Reducir gastos operativos. Seguimiento de ingresos y gastos Observar la realización de los controles. Asegurarse de que las políticas y procedimiento sean bien
empleados Vigilar el cumplimiento de objetivos y planes de la empresa. Propiciar nuevas ideas e innovaciones que conduzcan a la
excelencia administrativa financiera.
AUDITORIA DE GESTIÓN FINANCIERA
OBJETIVOS
Panorama general de la administración financiera
Análisis de estados financieros
El medio ambiente financiero; mercados, instituciones, tasas de interés e impuestos.
Riesgo y tasa de rendimiento, el valor del dinero a través del tiempo, Valuación de acciones y de obligaciones.
Pronóstico de ventas, planeación y control financiero.
Política de capital de trabajo
AUDITORIA DE GESTIÓN FINANCIERA
OBJETIVOS
Administración del Crédito
Administración de inventarios
Financiamiento a corto plazo.
Técnicas del presupuesto del capital.
Flujos de efectivo y riesgo de un proyecto.
Costo de Capital, Estructura de capital y apalancamiento.
Política de dividendos.
AUDITORIA DE GESTIÓN FINANCIERA
Conjunto de actividades dirigidas a planear y reclutar elpersonal necesario a la empresa, establecer las bases deremuneración más adecuados, manejar con efectividad lasrelaciones entre la empresa y empleados y de éstos entre sí;entrenar y desarrollar al personal y cuidar que éste cuentecon los servicios requeridos para el desarrollo de susactividades dentro de la empresa y a la satisfacción de susnecesidades como individuos.
Fte. Auditoria Operacional GAO
GESTIÓN DE RECURSOS HUMANOS
Auditoria de Recursos Humanos tiene por objeto revisar todas
las funciones y actividades que en materia de personal se
realizan en los distintos departamentos, para determinar si sé
ajustan a los programas establecidos, y evaluar si se cumplen
los objetivos y políticas fijados en la materia, sugiriendo, en su
caso, los cambios y mejoras que deban hacerse para el mejor
cumplimiento de los fines de la administración de personal.
AUDITORIA DE RECURSOS HUMANOS
AUDITORIA DE RECURSOS HUMANOS
Diagnóstico exhaustivo de las prácticas, métodos, políticas y
tratamiento de los recursos humanos asumido por la
organización en un período de tiempo determinado, que
permite establecer y proyectar políticas dirigidas a la
búsqueda de la calidad y el buen funcionamiento y desarrollo
de las acciones de los recursos humanos dentro de la
organización, además posibilita establecer un proceso de
comparación con las organizaciones que desarrollan su
actividad económica y social en el entorno de las mismas.
FIN
Mostrar cómo funciona el programa, localizando prácticas ycondiciones que son perjudiciales a la organización o que nocompensan su costo.
AUDITORIA DE RECURSOS HUMANOS
ASPECTOS A CONSIDERAR:
Admisión y Empleo.
Adiestramiento, capacitación y desarrollo.
Sueldos y Salarios
Movilidad del personal.
Moral del personal
Higiene y seguridad industrial
Comunicación con el personal.
Control del personal
Bienestar familiar.
AUDITORIA DE RECURSOS HUMANOS
PROCEDIMIENTOS DE AUDITORIA
1.Efectuar el estudio y evaluación del control interno del Área dePersonal aplicando el cuestionario pertinente
2.Verificar aspectos relacionados con el ingreso personal: Solicitar relación de personal que ha ingresado durante el
periodo examinado Comprobar a que áreas han sido asignadas Determinar si el requerimiento de personal está dirigido a
mejorar la productividad de la empresa. Comprobar si la selección de personal ha sido realizada por
concurso de meritos.
AUDITORIA DE RECURSOS HUMANOS
PROCEDIMIENTOS DE AUDITORIA
3. Comprobar el control de asistencia y permanencia delpersonal
4. Evaluar el registro del personal5. Verificar la relación de los trabajadores que se le depositen
por remuneraciones y honorarios.6. Redactar las observaciones ,conclusiones y
recomendaciones
AUDITORIA DE RECURSOS HUMANOS
CUESTIONARIO
RESPUESTAS
N
PREGUNTA SI NO N/A
REF
P.T
1 ¿La entidad cuenta con un área de
personal?
2
¿Cuenta la unidad con los
siguientes instrumentos de
gestión ?
¿Organigrama estructural?
¿Manual de organización y
funciones?
¿Reglamento de Organización y
funciones?
¿Reglamento de asistencia y
permanencia de Personal?
3 ¿Es de conocimiento de todo el
personal que labora?
¿Los jefes responsables de cada
unidad supervisan que los
servidores bajo su dependencia
conozcan sus funciones y deberes?
4 ¿Los empleados conocen sus
funciones y deberes?
5 ¿Están definidas las
descripciones del cargo por
escrito?
6 Son distintas las personas
encargadas de preparar, revisar,
aprobar y pagar las planillas
AUDITORIA DE RECURSOS HUMANOS
CUESTIONARIO
RESPUESTAS
N
PREGUNTA SI NO N/A
REF
P.T
1 ¿La entidad cuenta con un área de
personal?
2
¿Cuenta la unidad con los
siguientes instrumentos de
gestión ?
¿Organigrama estructural?
¿Manual de organización y
funciones?
¿Reglamento de Organización y
funciones?
¿Reglamento de asistencia y
permanencia de Personal?
3 ¿Es de conocimiento de todo el
personal que labora?
¿Los jefes responsables de cada
unidad supervisan que los
servidores bajo su dependencia
conozcan sus funciones y deberes?
4 ¿Los empleados conocen sus
funciones y deberes?
5 ¿Están definidas las
descripciones del cargo por
escrito?
6 Son distintas las personas
encargadas de preparar, revisar,
aprobar y pagar las planillas
AUDITORIA DE RECURSOS HUMANOS
La logística es una actividad transversal, fundamental y desoporte para la actividad productiva y la competitividad.
La logística integral debe considerar:
Uso de las nuevas tecnologías en su gestión.
Formación de cuadros directivos y personal competenteen la materia.
Disponibilidad de capacidad instalada y de infraestructura.
GESTIÓN LOGÍSTICA
El objetivo de la logística es disminuir los costos yoptimizar el funcionamiento de toda la cadenaproductiva y de distribución.
La gestión de Logística debe lograr:
Mejora de la competitividad
Mejora en el servicio al cliente.
Reducción de los costos logísticos.
Disminuir los niveles de inventario y de optimizar elfuncionamiento de toda la cadena de distribución.
GESTIÓN LOGÍSTICA
La Auditoria a la Gestión Logística se refiere a lacomprobación de :
eficiencia
eficacia y
Economía
Identificando las áreas críticas a fin de contribuir aincrementar beneficios y mejora en la organización.
AUDITORIA DE GESTIÓN LOGÍSTICA
PROCEDIMIENTOS:
Aplicar Cuestionario de Control Interno.
Revisar los objetivos, políticas, organización, flujo deoperaciones.
Visitar instalaciones de compras, incluyendo áreas derecepción, almacenaje, etc.
Analizar la información existente relativa a compras.
Evaluar las cifras estadísticas y proyecciones de compra,tanto en unidades, como en valores.
Comparar datos de compras con la de los ejerciciosanteriores y de ser posible con los de empresas similares.
AUDITORIA DE GESTIÓN LOGÍSTICA
PROCEDIMIENTOS
Revisar registros, formas, archivos relativos a comprasproveedores, requisiciones, análisis de precios,condiciones de compra, estadísticas, análisis de casossignificativos.
Verificar el posible efecto de cambios en algunosartículos, materiales y en los métodos de compra.
Revisar si se tiene establecida una política de rotaciónde compradores según el volumen de compras.Asimismo, si existe supervisión del personal que efectúadirectamente las compras.
AUDITORIA DE GESTIÓN LOGÍSTICA