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Asuntos De Consumidores Documentos de Investigación: Asuntos De Consumidores Ensayos de Calidad, Tareas, Monografias - busque más de 1.379.000+ documentos. Enviado por: edgardiaz 01 marzo 2013 Tags: Palabras: 829 | Páginas: 4 Views: 318 Introducción El informe trata sobre la actividad de extensión universitaria campaña de orientación: “El Consumidor Ante La Publicidad Engañosa”,En el cual encontramos el lugar donde se realizó la charla, las características de los participantes, resultados entre otras. Ámbito de aplicación La actividad se realizó en la provincia y distrito de Huari, específicamente con la junta vecinal en el barrio San Bartolomé. Número y Características de los participantes Los participantes fueron de 12 personas habitantes del barrio, entre ellas algunos profesionales que gozan de una buena economía otros estudiantes dependientes de sus padres, madres de familia, que necesitan más información acerca de la publicidad. Resultados ACTIVIDAD N° 1: Diagnostico. I. Identificación: II. Proceso de la resolución de la actividad de extensión universitaria. 2.1. Breve descripción de la Comunidad y/o organización:

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Page 1: Asuntos de Consumidores

Asuntos De ConsumidoresDocumentos de Investigación: Asuntos De ConsumidoresEnsayos de Calidad, Tareas, Monografias - busque más de 1.379.000+ documentos.

Enviado por:  edgardiaz  01 marzo 2013Tags: Palabras: 829   |   Páginas: 4Views: 318

Introducción

El informe trata sobre la actividad de extensión universitaria campaña de orientación: “El Consumidor Ante La Publicidad Engañosa”,En el cual encontramos el lugar donde se realizó la charla, las características de los participantes, resultados entre otras.

Ámbito de aplicación

La actividad se realizó en la provincia y distrito de Huari, específicamente con la junta vecinal en el barrio San Bartolomé.

Número y Características de los participantes

Los participantes fueron de 12 personas habitantes del barrio, entre ellas algunos profesionales que gozan de una buena economía otros estudiantes dependientes de sus padres, madres de familia, que necesitan más información acerca de la publicidad.

Resultados

ACTIVIDAD N° 1: Diagnostico.

I. Identificación:

II. Proceso de la resolución de la actividad de extensión universitaria.

2.1. Breve descripción de la Comunidad y/o organización:

Los encuestados son un grupo de autoridades elegidas los vecinos del barrio san Bartolomé, que integran una junta vecinal, ellos son los encargados de hacer cumplir los acuerdos tomados en diferentes aspectos del barrio.

2.2. Descripción y análisis del problema.

Page 2: Asuntos de Consumidores

A los integrantes de la organización les falta información como por ejemplo sobre los derechos del consumidor y otros. Lo cual le creen a la publicidad y consumen creyendo que son buenos productos, sin imaginarse que pueden ser engañados.

2.3. Propuestas de solución:

2.3.1. Propuesta de Uladech Católica (actividad que vas ejecutar):

Brindarle toda la información necesaria sobre las publicidades y hacer conocer sus derechos como consumidor.

2.3.2. Otras propuestas:

Hacer folletos donde describa todo los productos que son engañosas atraves de un análisis clínico.

Hacer una campaña en todos los medios de comunicación en el cual haga se diga que productos están realización una publicidad engañosa.

III. Recojo de información.

Resultados De La Encuesta Sobre El Consumidor Y La Publicidad Engañosa

1. ¿Consumes lo que publicitan en...?

a) TV. (08)

b) RADIO. (01)

c) PERIÓDICO. (02)

d) INTERNET. (01)

e) OTROS. (00)

2. ¿Sientes que la publicidad ofertada de los productos es creíble?

a) TOTALMENTE. (06)

b) MEDIANAMENTE. (04)

c) ESCASAMENTE. (02)

d) NADA. (01)

Page 3: Asuntos de Consumidores

3. ¿Alguna vez te has sentido “burlado” al comprar un producto o servicio, ya que estabas motivado por su publicidad?

a) SÍ (07)

b) NO (05)

4. ¿Conoces tus derechos como consumidor?

a) SÍ (02)

b) NO (10)

5. ¿Sabes lo que es marketing?

a) SÍ (04)

b) NO (08)

6. ¿Te consideras un Consumidor Responsable?

c) SÍ (07)

d) NO (05)

ACTIVIDAD N° 2: PLANIFICACIÓN.

I. Identificación:

II. Proceso de la planificación de la actividad de extensión universitaria

2.1. Problema identificado:

Falta de información.

2.2. Mencione la importancia de la actividad de extensión universitaria:

La actividad de extensión universitaria es importante para poder hacer al menos con un minúsculo de personas un cambio responsable para el bien en distintos aspectos y temas que ocurre en el mundo.

2.3. Objetivo de la actividad

Brindarle toda la información y que ellos la entiendan y tomen conciencia y hacerles entender que “todo lo que brilla no es oro”.

2.4. Programación de la actividad

Page 4: Asuntos de Consumidores

Nombre de la institución u organización Responsable de la organización Local Materiales/ equipos Fecha

Junta vecinal del barrio San Bartolomé. El presidente: Wilfredo zorrilla Asencios. Patio del presidente del barrio. Televisor, gigantografía (echa a mano en papelotes) 08 de diciembre de 2012.

2.4.1. Ruta de la Charla de Orientación (propuesta de ruta)

Temas Tiempo Responsable ponente

La publicidad engañosa 15 min Díaz Asencios Dionicio.

El marketing 15min Díaz Asencios Dionicio.

El consumidor y el

consumo responsable 15min Díaz Asencios Dionicio.

2.5. Describa los instrumentos de evaluación de la actividad de extensión universitaria.

El primer instrumento utilizado es la encuesta que esta sugerido en el texto guía, televisor, en el cual muestra acerca de la publicidad de algunos productos, y el papelote para un resumen de los derechos del consumidor.

ACTIVIDAD N° 3 III: EJECUCIÓN

I. Identificación:

II. Proceso de la planificación de la actividad de extensión universitaria

2.1. Datos de la actividad

Fecha Hora lugar N° de participantes

07 de diciembre de 2012

08 de diciembre de 2012 10:00 am

10:00 am

Patio del presidente del barrio, ubicado en Jr. Manuel Álvarez N° 513

12 integrantes de la junta.

2.2. Aplique los instrumentos de evaluación de la actividad.

Page 5: Asuntos de Consumidores

Ver anexo.

2.3. Adjunte fotos y/o video de la ejecución de la actividad.

Lecciones Aprendidas

Mis derechos como consumidor, a ser un consumidor responsable y las maniobras que hacen el marketing y la publicidad engañosa.

Dificultades

Falta de apoya de algunas instituciones que no me quisieron prestar una multimedia.

No tener computadora propia.

No contar con un local para dar la charla.

Se malogró la cámara.

Sugerencias

Brindar documentación (carta firmada) por parte de la Universidad Católica ULADECH, para la presentación a la organización y tener mayor porcentaje de aceptación para realizar la actividad de extensión universitaria.

Anexos

• Encuesta al grupo de interés.

• Registro de asistencia de los participantes.

Page 6: Asuntos de Consumidores

1. FACULTAD DE EDUCACION Y HUMANIDADESCURSO :

ASUNTO DE CONSUMIDORESDOCENTE : CABREJOS RUBIO

ANGELA PAOLAALUMNA : Elizabeth Vilca MincholaCICLO : III

TRUJILLO -- PERÚ 2011

2. ACTIVIDAD N° 03: EJECUCION ACTIVIDAD DE EXTENSION

UNIVERSITARIA: Campaña de Orientación: “El consumidor ante la

publicidad engañosa”I.- Datos generales: 1. Facultad : CIENCIAS

CONTABLES Y ADMINISTRATIVAS 2. Carrera Profesional :

EDUCACION 3. Centro Uladech – Católica: SEDE-TRUJILLO 4.

Nombre de la asignatura : ASUNTO DE CONSUMIDORES 5.

Semestre académico : 2011-I Ciclo académico: III – V-IV 6. Docente

tutor : CABREJOS RUBIO ANGELA PAOLA 7. Nombre del

Estudiante : VILCA MINCHOLA ELIZABETH 8. Integrantes del grupo

: VALDIVIA MORALES LINAVER QUISPÉ CRUZ RUVILA CARMEN

BRACAMONTE HERRERA ANAIS GONZALES ALEMAN SUSAN

CRUZ SALINAS NAHOMI VILCA MINCHOLA ELIZABETH REYNA

SALVATIERRA ROY LOPEZ MENDOZA JONSON CARRASCO

MARRUFO YULIANA ESCUDERO VILLANUEVA JEAN

HERNANDEZ GARCIA CINTIA JAUREGUI SANCHEZ MILAGRO

VARGAS CAHNDUVI MANUEL 9. Fecha : del 10-08-2011 al 19-08-

2011

Page 7: Asuntos de Consumidores

3. II.- Introducción (explicación corta y precisa de la actividad de

proyección social). La realización de esta actividad fue muy

importante para cada uno de los integrantes yparticipante en ella,

desde el momento que realizamos el primer paso que fue la

encuestarealizadas a las madres familia, nos dimos cuenta con

facilidad que muy pocas de ellas teníannoción de lo que era el

marketing y algunas de ellas sabían que era publicidad engañosa.

Poreso decimos tocar estos dos temas importantes , para lo cual nos

planificamos yorganizamos ,distribuyéndonos tareas , para la

realización y ejecución de la charla , comoquienes iban a exponer ,

para la colaboración de las canastas de víveres, que se iban

aentregar las madres de familia para motivarles ,en incentivarlas ,

también la obtención demateriales fue muy importante , la

ambientación de local , de manera que todo quede bien parael día

de la ejecución.El día del ejecución de nuestra actividad llego y se

llevo a cabo el 24 de julio a las 3 pm,bueno quizás no todo salió

como lo planificado, pero a pesar de algunas dificultades

quesurgieron en el momento, pudimos realizar con éxito la charla,

las madres se fueron muycontentas y satisfechas sobre el tema

tratado del cual aprendieron mucho.Este tipo de actividad nos hace

crecer como personas y profesionales, demostrando seriedady

responsabilidad en nuestro trabajo y también el conocimiento que

tenemos paradesenvolvernos, demostrando lo aprendido, para

enseñar, ayudar y hacer llegar a otrostemas como estos. III.-Ambito

de aplicación: (Lugar donde se desarrolló la actividad)

Prolongación Miraflores- Club de Madres” Sagrado Corazón de

Jesús “IV.- Número y características de los participantes: Madres

de Familia 19 Integradas: • Presidenta • Socias • vecinas Alumnos

13• Contabilidad• Educación• Administración Docentes 01•

Cabrejos Rubio Ángela Paola

4. V.- Resultados:• Diagnóstico: Según la encuesta realizada a las

madres de familia, nos dimos cuenta del poco conocimiento que

Page 8: Asuntos de Consumidores

tenían en lo que era el marketing y publicidad engañosa, e iban

hacer victimas constantes de engaños ante el consumo de productos

no adecuados, por e so decidimos la realización de la charla.•

Planificación: En la planificación aplicamos un tema importante que

fue la organización, dónde se distribuyo funciones para cada

integrante del grupo, ya que el objetivo era realizar charla exitosa.

Tocando puntos importante, como exposición, obtención de

materiales, ambientación entre otros.• Ejecución : La Ejecución se

llevo a cabo el domingo 24 de julio, a las 3 pm, donde se realizo la

charla a cargo de tres expositores los cuales tocaron temas

importantes, fue muy ameno ya que las madres de familia también

participaron, al término de la charla se realizo sorteo de canastas

con víveres de primera necesidad, de manera que las madres

quedaron muy satisfecha y contentas.VI.- Logros: Concientizar a

los consumidores a tener una actitud responsable frente a la realidad

del mercado. Lograr mejorar la calidad de compra en las amas de

casa. Orientar al consumidor del marketing que sepan que comprar

y sobre todo que resultensatisfechos del producto adquirido. Que el

consumidor tenga presente, que son lo más importante para una

empresa y por lo tantotienen que hacer prevalecer sus derechos de

consumidores. Es necesario hacerles de conocimiento lo

importante del tema de publicidad engañosa ymarketing, para que

sepan cómo actuar ante cualquier suceso.

5. VII.- DIFICULTADES: La primera dificultad que se nos presento

en el proyecto fue el acordar lo que daríamos de agasajo a las

madres, pero optamos por darle canastas, bocaditos y gaseosas.

También al llegar al club de madres, no nos abrían la puerta, tuvimos

que esperar y luego nos hicieron pasar. Cuando comenzamos

hacer la limpieza, no encontramos las herramientas necesarias para

hacerlas, pero pasada esa dificultad todo quedo bien. La mayor

dificultad se nos presento, fue cuando al traer el proyector para la

exposición, olvidaron entregarles a las chicas una corriente, que se

Page 9: Asuntos de Consumidores

tenía que conectar con la laptop, pero igual se expuso en forma oral

y con la ayuda de una laptop. Las madres también demoraron en

llegar a la hora programada para la charla, pero a pesar de todas

esas dificultades presentadas se pudo salir airosas contando con

buenos expositores que realizaron una charla amena, en la cual las

madres tuvieron bastante participación. y sobre todo se fueron

contentas y satisfechas.VIII .-SUGERENCIAS: Que la universidad

haga convenios con las diferentes Instituciones, para que los

alumnos puedan llevar a cabo, las actividades respectivas sin ningún

problema Que los profesores de cursos virtuales, deben coordinar

con los cursos presenciales para no tener problemas en asistir en las

tutorías que se dictan en las virtuales. Todos los grupos de los

alumnos, que llevan los cursos virtuales, debemos llevar en alto el

nombre de la Universidad, comportándose a la altura de un futuro

profesional. Identificarse con la actividad que ejecutar, actuando

con seriedad y responsabilidad.

6. Debemos incentivar más a las instituciones con un trabajo de

equipo permanente, que debe tener la universidad con los alumnos

venideros. Contar con las herramientas adecuadas, para no

dificultar el trabaVIII.- ADJUNTE LAS EVIDENCIAS

Page 10: Asuntos de Consumidores

1. 1 ACTIVIDAD N° 03: EJECUCIÓN PROYECTO DE EXTENSIÓN

UNIVERSITARIA: Campaña de Orientación:“EL CONSUMIDOR

ANTE LA PUBLICIDAD ENGAÑOSA”

2. 2I.- Datos generales:1.1. Facultad: DERECHO1.2. Carrera

Profesional: Derecho y ciencias Políticas1.3. Centro Uladech

Católica: UNIVERSIDAD “LOS ÁNGELES DE CHIMBOTE”1.4.

Nombre de la asignatura: ASUNTOS CONSUMIDORES.1.5.

Semestre académico: 2012-0 Ciclo académico: III1.6. Docente tutor:

Noé Rojas Cardoza.1.7. Nombre del Estudiante: JOSÉ EDUARDO

AYALA TANDAZO1.8. Fecha: Del 28 de Marzo al 03 de Abril del

2012.

3. INTEGRANTES:01.- ALAYO SANTOS, Ruth Verónica 302.-

AYALA TANDAZO, José Eduardo03.-BORRERO JIMENEZ, Key04.-

CABRERA HUERTAS, César augusto05.-COBEÑAS VILCHEZ,

Mateo06.-CHANDUVI CHUMACERO, Carlos Daniel.07.- MARTÍNEZ

QUIROGA, Grover.08.-NAVARRO PALACIOS, Héctor.09.-

ROBLEDO ZAPATA, Nataly.10.-RODRÍGUEZ SÁNCHEZ, César

Augusto.11.-SERNAQUE NOVOA, Julio12.-SILUPÚ CASTILLO,

Rufino13.-YARLEQUE SALDAÑA, Grecia14.-ZAPATA GONZALES,

Mariela

Page 11: Asuntos de Consumidores

4. Índice: 4I.-Datos

generales……………………………………………………………………

…………………………..……………..

……..02Integrantes…………………………………………………………

………………………………………………...………………..…….…….

………..03Introducción……………………………………………………

…………………………..

……………………………………………………….……..06II.-

Resultados de la Ejecución…… …………………………………….

………………………..…………..062.1 Descripción de la

ejecución……………………………………………………………………

……….……………..072.1.1 Actividades

planificadas…………………………………………………………………

……..……….….…………..192.1.2 Actividades

ejecutadas…………………………………………………………………

………………….……………..212.2 registros de Asistencia

señalados………………..………………………………………………….

……..232.3 Evidencias

fotográficas…………………………………………………………………

………….………………...……..27

5. Introducción:Debemos señalar claramente que esta actividad fue

una de lasmejore, mucho más si Principalmente nuestra actividad

deextensión universitaria y proyección social radicó en informar a las

5integrantes de la Asociación “Madres Desocupadas del

sectorNoroeste de Piura” sobre temas que involucran a toda

lasociedad como: la publicidad engañosa, los derechos que tiene

elconsumidor, etc.Asimismo creemos que su importancia está en

impartirconocimientos, experiencias, y recibir sus dudas,

incertidumbres einquietudes de aquellos que desconocen sus

derechos comoconsumidores, así como la forma de plantear un

reclamo cuandoson burlados por el capitalismo.Es una

responsabilidad social que nuestra casa de estudios tienecon

Page 12: Asuntos de Consumidores

aquellos ciudadanos, donde nosotros somos los mediadoresque

brindaremos nuestros conocimientos para constituir unasociedad

más culta e informada.Finalmente estamos convencidos que esta

actividad será en unfuturo la trascendencia del crecimiento en la

defensa de losderechos de estas madres del sector nor oeste de

Piura.Gracias a nuestra Universidad que planifica estas actividades

ymucho más si nos va enseñando el camino organizativo, con

lametodología adecuada. Importante también es el trabajo

didácticode nuestro docente tutor, quien en las clases presenciales

clarificacada uno de los lineamientos en la defensa del los derechos

de losconsumidores. LOS AUTORES

6. 6II.- Resultados de la etapa de ejecución del proyecto de

extensión universitaria

7. 2.1.- DESCRIPCIÓN DE LA EJECUCIÓN: Esta actividad

importante se llevó a cabo al costado del Local comunal del

Asentamiento Humano Los Algarrobos teniendo en cuenta cada uno

de los aspectos planificados que explicamos en cada uno de los

cuadros señalados, exactamente llegamos a las 7:00am todos los

miembros del equipo quienes acondicionamos el local. 7

Posteriormente fueron llegando las madres integrantes de esta

Asociación del Nor oeste de Piura, quienes eran de la Junta directiva

y también socias que estaban muy interesadas en este tema. Para

ello, debemos ordenar cada una de las ponencias y quienes

estuvieron a cargo, de la siguiente manera: El ponente Eduardo

Ayala hizo la presentación e introducción al tema a abordar “El

consumidor responsable ente la publicidad engañosa”, teniendo en

cuenta todos la temática a desarrollar. También señaló claramente el

mensaje de la Universidad ULADECH que busca la capacitación de

las Madres de los A.H.

8. Ponencia: La Publicidad engañosa En segundo lugar, la Ponentes

Verónica Alayo Santos, fue quien dio a conocer el tema “La 8

Page 13: Asuntos de Consumidores

publicidad engañosa donde disertó sobre los factores que utilizan

muchas empresas para lograr aprovecharse de personas que

ignoran muchas veces sus derechos. También señalo las instancias

a las que se debe acudir en casos de injusticias que comenten

varias empresas en Piura. Finalmente hizo reflexionar a las madres

líderes del Sector nor oeste a ser consumidores responsables sin

perder de vista el ser mucho más cuidadosos en lo referente a los

engaños que utilizan las empresas, lo cual contribuye a un ataque a

la economía del hogar.

9. Ponencia: Los derechos del consumidor La tercera Ponencia, a

cargo del Alumno Mateo Cobeñas Vílchez, quien habló sobre los

derechos del consumidor, 9 específicamente sobre el Nuevo Código

sobre la defensa de los consumidores, es decir cada uno de los

aspectos básicos a tener en cuenta al defender nuestros derechos

como consumidores y además las instancias donde recurrir, como

INDECOPI, OSITRAN,OSINER, SUNASS, etc.

10. Ponencia: Marketing 10El gran orador Rufino silupú Castillo, dio

la charla sobreMarketing , explicó sobre la tecnología, como se

utilizandiferentes aspectos publicitarios para el marketing,

estrategias,métodos entre otras situaciones, que son armas para

envolver alas personas. Sin embargo lo importante de este

Alumnoponente es de que logró hacer reflexionar a las madres en

quedeben ser consumidores conscientes de todas estas situaciones.

11. Coordinando con las moradoras antes de Iniciar la charla 11

Atendiendo el ingreso de las madres de la asociación

12. Integrantes del Equipo de Asuntos consumidores 12

13. 13Madres haciendo su ingreso al evento

14. 14Se cumplió con laelaboración delrefrigerio a la horaindicada.

Page 14: Asuntos de Consumidores

15. Materiales utilizados en el evento: logística 15 Pancarta alusiva

al tema tratado

16. Tríptico alusivo a la charla 16

17. 17Afiche alusivo al evento

18. Invitación dirigida a las madresintegrantes de la Asociación 18

19. 2.1.1.-Actividades Planificadas: 2.1.1.1-Actividades planificadas

previas al evento: Actividad programada Alumno Responsable

Ejecución de la Actividad1.- Coordinar con la Presidenta

delASOCIACIÓN DE MADRES Héctor Navarro

Palacios.DESOCUPADAS: Zaida Sevedon Mariela Zapata

Gonzales. 06 de Marzo 19Moncada.2.- Enviar oficio a la Presidenta

dela ASOCIACIÓN DE MADRESDESCOCUPADAS.3.- Seleccionar

expositores del Tema Concertar en nuestro grupo la“El consumidor

ante la publicidad Lista de ponentes : Grupo 03 de

Marzoengañosa”4.- Coordinación y organización del José Eduardo

Ayala Tandazo.Proyecto Enero-Abril Mariela Zapata Gonzáles.5.-

Confección de Pancarta y José Eduardo Ayala Tandazo.afiches

Mateo Cobeñas Vílchez 10 de Marzo6.- Elaboración de trípticos

César Cabrera Huertas. 3:30pm7.- Preparar Registros de Mariela

Zapata Gonzales. 15 de MarzoParticipantes Héctor Navarro

Palacios.8.- Elaborar y entregar las Grecia Yarleque

Saldaña.invitaciones para nuestro Tutor Key Borrero Jiménez 12

de MarzoNOÉ ROJAS CARDOZA, y a las Nataly Robledo

Zapata.integrantes de la ASOCIACIÓN DE Grover Martínez

Quiroga.MADRES DESOCUPADAS.9.- Preparar los refrigerios

Héctor Navarro Palacios. 18 de Marzo Julio Sernaqué Novoa.

Grover Martínez Quiroga.10.- Coordinar lo de las sillas, toldos

César Cabrera Huertas. 12 de Marzoy sonido. Rufino Silupú

Castillo.11.- Difusión: emisoras y volanteo Chanduví Chumacero,

Carlos. 16 de Marzo Rodríguez Sánchez, César A.Nota: Para los

gastos; todos los alumnos integrantes del grupo darán su cuota.

Page 15: Asuntos de Consumidores

20. 2.1.1.2-Actividades planificadas para el día del evento: N° Acción

a realizar Responsables Materiales Tiempo 01.- ALAYO SANTOS,

Ruth Verónica 02.-AYALA TANDAZO, José EduardoManteles.

Acondicionamiento del local donde se Sillas. realizará la Charla y

coordinación con 03.-BORRERO JIMENEZ, Key Mesas. La

Presidenta de la ASOCIACIÓN 04.-CABRERA HUERTAS, César

Afiches 20 Trípticos 60 DE MADRES DESOCUPADAS: 05.-

COBEÑAS VILCHEZ, Mateo MINUTOS Gigantografía Zaida

Sevedon Moncada. 06.-CHANDUVI CHUMACERO, Carlos Escobas.

(8:00am a Sogas 9:00am) 07.- MARTÍNEZ QUIROGA, Grover.

Sonido 08.-NAVARRO PALACIOS, Héctor. 09.-ROBLEDO ZAPATA,

Nataly. 01 10.-RODRÍGUEZ SÁNCHEZ, César 11.-SERNAQUE

NOVOA, Julio 12.-SILUPÚ CASTILLO, Rufino 13.-YARLEQUE

SALDAÑA, Grecia 14.-ZAPATA GONZALES, Mariela Presentación e

AYALA TANDAZO, José Eduardo Cartulinas 10min Charla

introducción del 02 Central y tema Plumones específica La

Publicidad ALAYO SANTOS, Ruth Verónica Afiches 20min sobre: “El

engañosa consumidor Derechos del COBEÑAS VILCHEZ, Mateo

25min ante la consumidor publicidad Marketing SILUPÚ CASTILLO,

Rufino 15min engañosa” -Afiches -Papelotes Finalización de la

charla, BORRERO JIMENEZ, Key 03 -Chicha 30 indicaciones

finales; entrega de morada ROBLEDO ZAPATA, Nataly. MINUTOS

trípticos y refrigerio a las y los -Bocaditos participantes. ZAPATA

GONZALES, Mariela -Fuentes (10:10am -Otros a 10:40am) 2.1.2.-

Actividades Realizadas:

21. 2.1.2.-Actividades Ejecutadas: 2.1.2.1-Actividades ejecutadas

previas al evento: Actividad programada Alumno Responsable

Ejecución Grado de de la Actividad cumplimiento1.- Coordinar con la

Presidentadel ASOCIACIÓN DE MADRES Héctor Navarro Palacios.

En esta comisión seDESOCUPADAS: Zaida Sevedon Mariela

Zapata Gonzales. 06 de cumplió a cabalidad, yaMoncada. Marzo

que las integrantes 212.- Enviar oficio a la presentaron la

Page 16: Asuntos de Consumidores

invitaciónPresidenta de la ASOCIACIÓN en el momento señaladoDE

MADRES DESCOCUPADAS. por lo cual se cumplió.3.- Seleccionar

expositores -Concertar en nuestro grupo la Se seleccionaron losdel

Tema “El consumidor Lista de ponentes : Grupo 03 de expositores

teniendo enante la publicidad Marzo cuenta el aspectoengañosa”

democrático.4.- Coordinación y -José Eduardo Ayala Tandazo. Se

llevó a cabo una buenaorganización del Proyecto Enero-

coordinación desde el Mariela Zapata Gonzáles. Abril inicio de

nuestro trabajo.5.- Confección de Pancarta José Eduardo Ayala

Tandazo. Se acudieron avariosy afiches 10 de lugares para poder

hacer Mateo Cobeñas Vílchez Marzo un buen diseño y al final se

César Cabrera Huertas. 3:30pm logró desarrollar.6.- Elaboración de

trípticos7.- Preparar Registros de Mariela Zapata Gonzales. 15 de A

cerca de los registros seParticipantes Héctor Navarro Palacios.

Marzo tuvieron desde una semana de anticipación.8.- Elaborar y

entregar lasGrecia Yarleque Saldaña. A cerca de las

invitacionesinvitaciones para nuestro Key Borrero Jiménez 12 de se

lograron tener a tiempoTutor NOÉ ROJAS CARDOZA, y Nataly

Robledo Zapata. Marzo y dar a cada una de lasa las integrantes de

la Grover Martínez Quiroga. integrantes del evento, loASOCIACIÓN

DE MADRES cual fue importante y seDESOCUPADAS. cumplió.9.-

Preparar los refrigerios Héctor Navarro Palacios. Julio 18 de Esta

comisión cumplió Sernaqué Novoa. Grover Marzo impecablemente

su trabajo Martínez Quiroga. porque toso estuvo a tiempo.10.-

Coordinar lo de las César Cabrera Huertas. 12 de Este material

estuvosillas, toldos y sonido. Rufino Silupú Castillo. Marzo dispuesto

desde tempranas horas lo cual es loable.11.- Difusión: emisoras y

Chanduví Chumacero, Carlos. 16 de Se entregó trípticos, yvolanteo

Rodríguez Sánchez, César A. Marzo avisos en emisoras locales

para promocionar la actividad.Nota: Para los gastos; todos los

alumnos integrantes del grupo dieron su cuota.

Page 17: Asuntos de Consumidores

22. 2.1.2.2-Actividades ejecutadas durante el evento:N° Acción a

realizar Responsables Materiales Tiempo Cumplimiento de

Actividades En esta comisión participamos todo el Manteles. equipo,

que pos supuesto llegamos muy Acondicionamiento del local donde

se Sillas. temprano y se logró coordinar cada uno de realizará la

Charla y coordinación con Mesas. los aspectos planificados, se

ubicaron sillas, La Presidenta de la ASOCIACIÓN Afiches01 Todo el

Equipo de trabajo Trípticos 60 MINUTOS mesas, sonido, la

pancarta. Cada uno con su DE MADRES DESOCUPADAS:

Gigantografía respectivos escargados. Esta parte fue muy Zaida

Sevedon Moncada. (8:00am a Escobas. importante ya que quedó

todo muy bien 9:00am) Sogas ubicado listo para el inicio de la

charla. Sonido 22 Presentación e AYALA TANDAZO, José Eduardo

Cartulinas 10min Fundamental la presentación hecha por el Charla

introducción del ponente que detalló cada uno de los02 Central y

tema Plumones aspectos generales a desarrollar. específica Afiches

sobre: “El La Publicidad ALAYO SANTOS, Ruth Verónica 20min La

ponente llegó a primera hora y su consumidor engañosa ponencia

fue extraordinaria. ante la publicidad Derechos del COBEÑAS

VILCHEZ, Mateo 25min El ponente cumplió a cabalidad, dando las

engañosa” consumidor pautas necesarias de un buen trabajo.

Marketing SILUPÚ CASTILLO, Rufino 15min Este ponente detalló su

tema claramente y sobretodo dinámico. Esta comisión trabajo muy

bien , ya que en el espacio y tiempo indicado, ordenó todo. -Afiches

Mantuvo un ambiente de orden y respeto -Papelotes Finalización de

la charla, BORRERO JIMENEZ, Key debido a que se entregaron los

trípticos y03 -Chicha 30 MINUTOS indicaciones finales; entrega de

morada sobretodo, se repartió el refrigerio a cada ROBLEDO

ZAPATA, Nataly. trípticos y refrigerio a las y los -Bocaditos (10:10am

a una de las madres integrantes de la participantes. ZAPATA

GONZALES, Mariela -Fuentes 10:40am) Asociación. Finalmente

todo el equipo -Otros ayudamos a la limpieza del local. Por lo tanto

se cumplió en este trabajo de equipo.

Page 18: Asuntos de Consumidores

23. 2.2.-Registros señalados: 2.2.1-Registros de asistencia de los

Participantes: 23

24. 24

25. 2.2.2-Registros de asistencia de los Estudiantes: 25

26. 26

27. 2.3: Foto que evidencia participación en la actividad 27

28. Eduardo Ayala 28

29. 29

PROYECTO DE EXTENSIÓN UNIVERSITARIA CAMPAÑA DE ORIENTACIÓN “EL CONSUMIDOR ANTE LA PUBLICIDAD

ENGAÑOSA” FORMATO DE LA ETAPA N° 2: PLANIFICACIÓN I.- Datos generales: 1.Facultad: Ciencias De La Salud 2.Carrera Profesional: Enfermería 3.Centro Uladech – Católica: Trujillo 4.Nombre de la asignatura: Asuntos Consumidores 5.Semestre académico: 2013 Ciclo académico: III 6.Docente tutor: Ángela Paola Cabrejos Rubio 7.Nombre del Estudiante: Flores Nieves, Lucía del Carmen 8.Integrantes del grupo ARELLANO CASTILLO, Iris BetsabeCENTURION LOPEZ, Daniel

GonzaloDE LA CRUZ ALVA, Kiara YanelaDIAZ AGUILAR, Durly MaryFLORES NIEVES, Lucia Del CarmenFLORES VASQUEZ, Lorgia EstefanyGAMBOA QUEZADA, Lucerito CoraliGONZALEZ TAPIA, Beatriz AgustinaLARA OBANDO, Angie Del Carmen

LETURIA YDIAQUEZ, Araceli Zulema (retirada)LOPEZ PORTALES, Agustín MarianoPEÑA CONTRERAS, Nelly María

PULIDO PAREDES, Mónica EstherRUIZ OLIVARES, Ingrid Milagros De IvonUGAS CRUZADO, Ana GracielaVALVERDE QUEZADA, Jessica Lizeth

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VILLANUEVA SANCHEZ, Jenny Rosa YUPANQUI PAJUELO, Cindy Marilin

9. Fecha: del 27/05/2013 al 02/06/2013 II.- Proceso de planificación del proyecto de extensión universitaria 2.1.- Objetivos de la planificación: Lograr llevar acabo la actividad en el vaso de leche 20 de abril en forma

exitosa.Lograr como subgrupos trabajar en armonía y destreza desarrollando cada una de sus habilidades.

Planificar las actividades para que los participantes queden satisfechos y orientados.

2.2.- Metas a lograr: (Número de participantes) 50 participantes Todo lo planificado sea de forma satisfactoria Dejar a los participantes que tomen conciencia del tema realizado 2.3.- Local donde se ejecutara el proyecto de extensión universitaria. Programa vaso de leche “20 de abril” sector” - 4 Trujillo. AA.HH. 20 de abril – Trujillo 2.4.- Cronogramade laPlanificación

N° Actividad a realizar Responsables Materiales/ Fecha PresupuestoEquipos

01 Exposición DE LA CRUZ ALVA, Kiara Papelotes y 29/06/13 S/.7.00GAMBOA QUEZADA, Lucerito plumones

02 Trípticos FLORES NIEVES, Lucia Papel bond y 29/06/13 S/.5.00PULIDO PAREDES, copiasMonicaVALVERDEQUEZADA, Jessica

03 Ambientación CENTURIÓN LOPEZ, Pancartas, 29/06/13 S/.10.00Daniel globos,PEÑA COPNTRERAS, serpentinas.NellyVILLANUEVA SANCHEZ,JennyYUPANQUI PAJUELO,CindyRUIZ OLIVARES, Ingrid

04 Compartir ARELLANO CASTILLO, Chicha 29/06/13 S/.40.00Iris morada, panFLORES VASQUEZ, c/ pollo,Estefany vasos y

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GONZALEZ TAPIA, Beatriz servilletas.

05 Suvenir DIAZ AGUILAR, Mary Jarritas 29/06/13 S/.30.00LARA OBANDO, Angie MedidorasLópez Portales, Mariano (Plástico)

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2.5.- Financiamiento: Autofinanciado. POR LOS ALUMNOS III.- Fuentes de verificación Registro de participación del estudianteen laetapade planificación

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FACULTAD: Ciencias Contables Financieras y Administrativas. CARRERA PROFESIONAL: Administración. CENTRO ULADECH – CATÓLICA: Tumbes NOMBRE DE LA ASIGNATURA: Asuntos Consumidores. ETAPA N° 3: EJECUCCIÓN. DOCENTE TUTOR: ALFARO GARCÍA, LUDWING DARÍO NOMBRE DEL ESTUDIANTE: SUAREZ ZARATE JORGE ALBERTO 2013 - 01 Tumbes - Perú

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PROYECTO DE EXTENSIÓN UNIVERSITARIA CHARLA: “CAMPAÑA DE ORIENTACIÓN “EL CONSUMIDOR ANTE LA

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PUBLICIDAD ENGAÑOSA” ETAPA N° 3: EJECUCCIÓN. I.- Datos generales: 1.FACULTAD: Ciencias Contables Financieras y Administrativas. 2.CARRERA PROFESIONAL: Administración. 3.CENTRO ULADECH – CATÓLICA: TUMBES 4.NOMBRE DE LA ASIGNATURA: Asuntos Consumidores. 5.SEMESTRE ACADÉMICO: 2013- 1 CICLO ACADÉMICO: III 6.DOCENTE TUTOR: ALFARO GARCÍA, LUDWING DARÍO. 7.NOMBRE DEL ESTUDIANTE: SUAREZ ZARATE JORGE ALBERTO 8.INTEGRANTES DEL GRUPO: Fiestas Vargas Jhonathan Paul. Carrasco Ancajima Melissa Yohana. Peña Moran

Lesly Liseth. Suarez Zarate Jorge Alberto. Machado Manchay Angel Jonathan. Lozada More

Ericson Yahir. Huamani Astudillo Luis Ofwaldo. Ketty Campaña Costa. Orlando Nima Infante. Silva Silva Gregorio. Bure Garcia Aydé. Tarrillo Chambergo Geraldine Estefani. José Antonio García Dioses. 9.FECHA: al de del 2013 II.- RESULTADOS DE LA EJECUCIÓN DEL PROYECTO DE EXTENSIÓN

UNIVERSITARIA. 2.1.- Resumen de la etapa de ejecución del proyecto: En primer lugar se realizó la ejecución de la actividad en conjunto con el grupo

organizador, donde se estableció los puntos a tratar sobre el tema otorgado por el profesor tutor (Lic. Ludwing Darío Alfaro García). Dentro de las actividades acordadas se estableció que los trece integrantes del grupo estaría distribuidos de la siguiente manera: comenzamos con las respectivas coordinaciones con el Director Vieyra Peña Enrique, para el permiso correspondiente en la institución ceba _24 de julio –Tumbes para la realización de la charla; que está a cargo del estudiante Paul Fiestas Vargas relacionada a nuestro proyecto de extensión universitaria denominada Campaña de orientación “El consumidor ante la publicidad engañosa” del mismo modo tuvimos el apoyo de la Sra., costa García ketty secretaria de la institución quien nos facilitó el ingreso a una aula para hacer los arreglos respectivos para recibir a nuestras 65 personas invitadas. Luego las diferentes comisiones iniciaron su trabajo planificado como son, ambientación la ubicación del refrigerio posteriormente su repartición y la entrega de trípticos y por último el llenado de registros tanto como el de participantes y de estudiantes, etc.

Se procedió a convocar a los jóvenes, trabajadores y profesores, que se encontraban en la institución para que sean participes de la charla que se les iba impartir como se aprecian en las evidencias fotográficas.

se inició la Ponencia: el día 4 de julio del 2013 a horas 8:30 pm . saludando a los presentes a nombre de la Universidad Católica “Los Ángeles de Chimbote”- Tumbes, Facultad de Ciencias contables financieras y administrativas, Escuela de administración III CICLO esto estuvo bajo la responsabilidad de Orlando Nima Infante y Paul fiesta Vargas , Se expuso sobre el tema de publicidad engañosa la misma que fue dinámica y con un lenguaje adecuado y apropiado

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para los estudiantes asistente ; durante la ponencia hubieron varias intervenciones de los jóvenes y docentes.

Al terminar se procedió a la entrega del refrigerio y se recibió el agradecimiento de las personas asistentes quienes se quedaron muy motivadas por el mensaje recibido, se procedió a agradecer las facilidades brindadas a nuestro grupo y se procedió a regresar el mobiliario prestado, siendo una experiencia muy agradable y gratificante para todo el grupo “el saber es comprender”.

2.2.- cuadro resumen de la etapa de ejecución del proyecto:

Actividad EjecutadaN° Actividad Planificada Responsables

SI NO

Realizamos la coordinación con la KETTY CAMPAÑA X1 coordinadora, para el COSTA

compromiso.2 Realizamos el proceso de AYDE BURE GARCIA. X

planificaciónX

3 invitamos a los estudiantes SUAREZ ZARATEencuestados JORGE ALBERTO

Xcompraremos el material:

para limpieza HUAMANI ASTUDILLOLUIS OFWALDO

4 MELISSA X

refrigerio CARRASCO ANCAJIMA

SILVA SILVA XGREGORIO

para la exposición MACHADO MANCHAYANGEL JONATHAN X

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5 Realizamos llenado de registro de PEÑA MORAN LISETH Xasistencia de alumnos

6 Realizamos el llenado de registro LOZADA MOREde participantes ERICSON YAIR

7 Realización de ponencia PAUL FIESTAS VARGAS X

8 entregaremos un tríptico a los JOSE GARCIA DIOSES.estudiantes

9 repartiremos el refrigerio TARRILLOXCHAMBERGO

GERALDINE ESTEFANI

10 Toma de fotos ORLANDO NIMA XINFANTE

2.3.- Indicador de Cumplimiento

Indicador de = N° de actividades Ejecutadas X 100 = 10 x 100 = 100%

CumplimientoN° de actividades Planificadas 10

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III LOGROS, DIFICULTADES Y PROPUESTAS DE MEJORA: 3.1 LOGROS: Concientizar a los estudiantes de la IE.CEBA “24 de Julio”, en temas de ambiente y

desarrollo. Difundir la importancia de ser un consumidor responsable con principios y valores. 3.2 DIFICULTADES: Para la realización de nuestro proyecto se encontraron varios puntos de

dificultades: Los estudiantes son personas iletradas El horario era un poco peligro ya que nuestra charla se realizo en la noche. por lo

tanto muchos de los invitados tuvieron que macharse antes de que culminara nuestra actividad.

3.3PROPUESTAS DE MEJORA: Que en nuestra charla tenga la presencia de un docente o responsable de la

universidad para que vea nuestro desempeño ante el público. Que se nos de las facilidades del laboratorio para allí realizar nuestro

informe Brindar un curso de oratoria para el mejor desenvolvimiento y causar una

buena imagen para institución.

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IV.FUENTES DE VERIFICACIÓN

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4.1 Adjunte los registros de asistencia señalados: Registro de Asistencia de los Participantes:

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REGISTRO DE ASISTENCIA DE LOS ESTUDIANTES:

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V: ANEXOS

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EVIDENCIA DEL PROYECTO REALIZADO

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ACTIVIDAD N° 2: PLANIFICACION

ACTIVIDAD DE EXTENSIÓN UNIVERSITARIA / PROYECCIÓN SOCIAL

Campaña de orientación: “El consumidor ante la publicidad engañosa”

I.- Datos generales:

1. Facultad : Derecho y Ciencias Políticas2. Carrera Profesional : Derecho3. Centro Uladech – Católica : Chimbote4. Nombre de la asignatura : Asuntos Consumidores5. Semestre académico : 2012 006. Ciclo académico : III7. Docente tutor : Mg. Oswaldo Villoslada8. Nombre del Estudiante : Brenda Moscoso Salazar9. Integrantes del grupo : Bandín López Yosely

Elizabeth

Cabel Villanueva Carlos

Castillo Rujel Jessica Anabella

Magdalena Llanos Ríos

Patricia Moscoso Salazar

10. Fecha : 27 de Febrero - 4 de Marzo

II.- Proceso de la planificación del proyecto de extensión universitaria

2.1.- Mencione la importancia del Proyecto de extensión universitaria / proyección social.

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Este proyecto de extensión universitaria nace con el único propósito de despertar y rescatar el interés acerca de la importancia del consumidor, valorar nuestro contexto sabiendo que vivimos en un país donde existe escasa conciencia acerca sobre lo que se consume a diario y valorar nuestros productos naturales que nosotros mismos compramos a diario ya se en casa o fuera de ella tenemos la gran obligación de rescatar este interés por adquirir productos que sea en beneficio tanto de su salud y de su bolsillo es por ello que esta actividad es muy importante ya que mediante ella haremos que los pobladores del Asentamiento Humano Nueva Generación. SAN PEDRO visitada tome conciencia de la importancia del producto que compra y no dejarse manipular por publicidades que son engañosas y que muchas veces pueda afectar su salud. El respeto hacia el consumo y su responsabilidad en su compra debe ser parte de la crianza desde muy pequeño por parte de los padres hacia los hijos. La importancia de este proyecto es poder darles a los consumidores la facilidad y las indicaciones que necesitan para poder ser mejores consumidores responsables, por ende, dejaran de ser engañados por publicidad que, solo beneficia a los empresarios con ventas y no al consumidor con las expectativas ausentes o inexistentes, proporcionadas por el empresario

-Lo más importante es que lograremos fomentar el interés ante este tema que en la actualidad aqueja a muchos ya que son varias las denuncias a nivel mundial ante publicidades engañosas y nosotros como alumnos de la universidad los Ángeles de Chimbote tenemos la gran responsabilidad de dar a conocer la importancia en toda la sociedad sobre este tema.

2.2.- Objetivos del Proyecto.

Los objetivos que buscamos alcanzar son:

-Sensibilizar a la comunidad sobre los efectos que genera el consumo irresponsable ante una publicidad engañosa.

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-Tomar medidas de prevención para hacer prevalecer el derecho a nuestra salud.

- Brindar conocimientos a los pobladores del Asentamiento Humano San Pedro, sobre sus Derechos de Consumidor.

- Concientizar a los moradores acerca de como ser un consumidor y aun más a fondo, un consumidor responsable

- Actualizar los conocimientos de los Consumidores, para que ellos puedan extender los conocimientos a sus familias.

2.3.- Lugar de la etapa del Proyecto de extensión universitaria /

proyección social.

Nombre: Vaso de Leche (Nueva Generación)

Ubicación: Asentamiento Humano Nueva Generación .San Pedro.Representante: Amalia Chapoñan Romero

Fecha Hora Lugar N° de participantes

03 de marzo 3:00 P.M – 5:00 PM

Asentamiento Humano

Nueva generación

San Pedro

Todos los socios del

vaso de leche

2.4.- Cronograma de la Actividad.

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Actividad Febrero Marzo Abril

Elaboración del proyecto

Formar grupo coordinador y establecer comisiones de trabajo

Coordinación con las personas responsables del vaso de leche

Preparar grupos encargados del Proyecto

Realizar proyecto de sensibilización.

Elaborar compromisos por parte de los educandos.

Dar a conocer los resultados de la campaña.

Nº ACTIVIDAD A REALIZAR

RESPONSABLES Materiales y tema T.

01 RECIBIMIENTO DE LOS

MORADORES

Fanny López Cruzado

Jessica Castillo Rujel

10 M.

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02 SALUDO DE BIENVENIDA

Carlos Cabel Villanueva

5 M.

03 REPARTICIÓN DEL MATERIAL INFORMATIVO

Magdalena llanos Ríos

Fanny López Cruzado

Joselin Bandín López

MATERIAL

INFORMATIVO

Trípticos

Papelotes

5 M.

04 EXPOSITORES

Sobre las temas de exposición

Magdalena llanos Ríos

Fanny López Cruzado

Joselin Bandín López

Patricia Moscoso

Carlos Cabel Villanueva

Jessica Castillo Rujel

Publicidad engañosa

Indecopi

-Marketing

Derles a Conocer sus derechos ente una publicidad engañosa y como hacer una denuncia en Indecopi

90.M

05 AGRADECIMIENTO

Jessica Castillo Rujel

10 M.

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2.5.- Financiamiento: Autofinanciado.

El financiamiento del proyecto esta autofinanciado por los

alumnos del tercer ciclo de derecho turno noche

ALUMNOS RECAUDACION

-CARLOS CABEL VILLANUEVA

5.00

-FANNY LOPEZ CRUZADO 5.00

-MAGDALENA LLANOS RIOS

5.00

-PATRICIA MOSCOSO 5.00

-YOSELIN BANDIN LOPEZ 5.00

-JESSICA CASTILLO RUJEL 5.00

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FOTOS DE LA PLANIFICACION

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PLANIFICANDO EL TRABAJO DE ASUNTOS CONSUMIDORES