asignacion 4 book review la competencia en la era de la información
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Asignación 4: Book ReviewAsignación 4: Book ReviewLa Competencia en la era de la InformaciónLa Competencia en la era de la Información
Angie Echevers RengifoAngie Echevers RengifoOctubre 2012Octubre 2012
Contenido:IntroducciónEl Modelo de Alineación EstratégicaEstrategias de NegociosAplicación en la Empresa del Sector AcadémicoConclusión
La Competencia en la Era de la Información
Introducción:Este libro nos presenta una herramienta conceptual muy poderosa que ha
transformado la compresión que tienen los gerentes sobre la alineación estratégica en las decisiones de negocios y como su coordinación alcanza un valor para la toma de decisiones.
Anudado a esto, se enfoca en las decisiones estratégicas de tecnología de la información, destinadas a convertir la estrategia de negocios en una infraestructura de tecnología de la información que permita a la compañía competir eficazmente en la toma de decisión.
El libro nos presenta el modelo de alineación estratégica que involucra cuatro elementos claves: la Estrategia de Negocios, Estrategia de Tecnología de la Información, Infraestructura de Negocios e Infraestructura de Tecnología de la Información, elementos que nos ayudarán a integrar la Tecnología con nuestra empresa.
La Competencia en la Era de la Información
El modelo de alineación estratégica considera como se compara su estrategia y estructura de tecnología de información, como consecuencia, el modelo se refiere a cuatro factores:
Estrategia de Negocios Estrategia de Tecnología de la Información Infraestructura y procesos organizacionales Infraestructura y procesos de tecnología de la Información.
La Competencia en la Era de la InformaciónModelo de Alineación EstratégicaII. Alineación de las Estrategias de Negocios y de Tecnología de Información
Desarrollo de un proceso estratégico continuo:Las opciones estratégicas en tecnología de información tomadas por el equipo ejecutivo son el comienzo de un proceso y el final de un evento, alinear la estrategia de negocios y de tecnología es una responsabilidad ejecutiva permanente.Los mecanismos de administración que ayudan a la toma de decisiones de corto plazo y a la planeación estratégica de largo plazo son:
Ejecución de estrategias Potencial Tecnológico Potencial Competitivo Nivel de Servicio
La Competencia en la Era de la InformaciónModelo de Alineación Estratégica
Papel Evolutivo de la Planificación EstratégicaCon el fin de comprender mejor la alineación estratégica es importante entender el
contexto histórico en que evolucionó:
La Competencia en la Era de la InformaciónModelo de Alineación Estratégica
Era IControl de Recursos
Era IIArquitectura de
Sistemas de Información
Era IIIAlineación Estratégica
Perspectiva Administrativa
Funcional Empresa Red empresarial
Principal producto de planeación
Cartera de productos Arquitecturas definidas Ajuste estratégico externo / interno
Beneficio Eficiencias mediante automatización
Flexibilidad de productos mediante
arquitecturas
Impulsado por el mercado mediante
alienación dinámica
Administrador de Valor Administración de Proyectos
Despliegue de políticas Estrategia posibilitadora
El concepto de alineación estratégica se basa en dos componente: ajuste
estratégico e integración funcional ( ver en figura: eje vertical y eje horizontal)
La Competencia en la Era de la InformaciónModelo de Alineación Estratégica
Alcance del negocio
GobiernoCompetencias distintivas
Procesos
Competencias Sistemáticas
Alcance de Tecnología
HabilidadesProcesos
Infraestructura Administrativa
Gobierno
Arquitecturas
Externa
Interna
AjusteEstratégico
Infraestructura y procesos organizacionales
Empresa
Infraestructura y procesos de tecnología de información
Tecnología de Información
Habilidades
Integración Funcional
Perspectiva 1:
Ejecución de la EstrategiaImpulsa las opciones del diseño organizacional y de infraestructura de tecnología de la información.Evalúa los objetivos estratégicos en términos de como afecta los procesos críticos y de requerimientos de productos y servicios de los sistema de información.
Perspectiva 2:Potencial Tecnológico
Implica desarrollar una estrategia de tecnología de la información en respuesta a la estrategia de negocios y utiliza las opciones correspondientes para definir la infraestructura y los procesos de sistemas de información necesarios.
Perspectiva 3: Potencial Competitivo
Explota la capacidades emergentes de la tecnología de la información para hacer impacto en nuevos productos y servicios, influencia de los atributos claves de la estrategia y desarrolla nuevas formas de relación.
Perspectiva 4:Nivel de Servicio
Se concentra en la necesidad de crear una organización de servicio con base en sistemas de información de clase mundial.
La Competencia en la Era de la InformaciónUso del Modelo de Alineación Estratégica
La dirección para convertir las opciones estratégicas en comportamientos operacionales o llevar acabo la alineación estratégica, debe considerar cuatro mecanismos que son:
La Competencia en la Era de la InformaciónModelo de Alineación Estratégica¿Cómo lograr su uso?
Los componentes del modelo de alineación estratégica y las cuatro perspectivas
de alineación originales son impulsadas por los siguientes dominios:
La Competencia en la Era de la InformaciónModelo de Alineación EstratégicaIII. Aplicación del Modelo de Alineación Estratégica
La estrategia utiliza la estrategia de negocios como el dominio del ancla, la infraestructura
organizacional como el dominio pivote y la infraestructura de tecnología de la información como el dominio de impacto.
La Competencia en la Era de la InformaciónModelo de Alineación EstratégicaPerspectiva de la Ejecución de la Estrategia
Papel de los ejecutivos como definidores y comunicadores de estrategia
Identifica áreas criticas de la empresa que se han de abordar, motivar los recursos humanos para llevarlos a cabo y formular y comunicar la estrategia de negocios completa. Esta comunicación es un factor decisivo para el éxito.
Los gerentes de tecnología de información ponen en practica la estrategia de negocios.
El centro de atención de la gerencia de tecnología de la información es reactivo o no capacidad de respuesta. Los gerentes de tecnología son funcionales.
Mediciones financieras o de productividad del valor de la tecnología de la información
Su objetivo es satisfacer las demandas de la estrategia de negocios como esta definida por la alta dirección.
Métodos de planeación estratégica Es la reingeniería de procesos de negocios o planeación de tecnología de información y reconoce que los sistemas tienen que desarrollarse con fuertes vinculaciones con importantes procesos de negocios y que la estrategia de tecnología se basa ene necesidades futuras de negocios.
La mayor parte de las empresas están experimentando un cambio rápido y continuo en
sus ambientes de negocio. Esta matriz muestra combinaciones que definen un modelo de negocio apropiado para las siguientes condiciones: Invención: cambio dinámico del producto y de proceso Producción masiva: Cambio estable de producto de proceso Mejoramiento continuo: cambio estable de producto y cambio dinámico de proceso. Producción masiva según especificaciones individuales: cambio dinámico de
producto y cambio estable de proceso.
La Competencia en la Era de la InformaciónEstrategias de NegociosMatriz de cambio de productos y procesos
Figura:
La Competencia en la Era de la InformaciónEstrategias de NegociosMatriz de cambio de productos y procesos
Producción masiva según especificaciones
individuales
Producción Masiva Automatizar
Invención
Cambio de procesosEstable Dinámico
Se muestra un modo conciso para comprender el medio principal de alinear la tecnología
de información con cada uno de los modelos de negocios. El eje horizontal se utiliza para aumentar el conocimiento y las habilidades del personal o para automatizarlos y el eje vertical representa la opción que menos se piensa y la menos comprendida.
La Competencia en la Era de la InformaciónEstrategias de NegociosAlineación de la tecnología de la Información dentro de cada modelo
Relaciones
Tareas
Automatizar Aumentar
Producción masiva según
especificaciones
Producción masiva
Invención
Mejora continua
Mecanismos de Administración
Calificación / Comentarios Recomendaciones
Ejecución de la Estrategia Media. La institución tiene un sistema de matricula de autoría propia que registra los principales procesos
El sistema debe ser más integral y llegar a todas las áreas involucradas de forma eficaz y eficiente
Potencial Tecnológico Media. El sistema realiza reportes periódicos a través de filtros.
Necesita crear mas aplicaciones para realizar reportes de índices de estudiantes, choques de horarios y registros de cuentas por cobrar.
Potencial Competitivo Media. El sistema se puede utilizar sólo desde la oficina.
Se pueden ampliar las aplicaciones del sistema de matricula, extendiéndolo al proceso de realizarla en línea.
Nivel de Servicio Media. De acuerdo al recurso limitado de personal, no es posible mejorar el sistema en el tiempo oportuno. Además hay que sensibilizar a otros usuarios como los académicos a utilizar las aplicaciones que ya están para mejorar el proceso de matricula.
Sensibilización a todos los usuarios y destinar un personal para el desarrollo al máximo del sistema.
La Competencia en la Era de la InformaciónAplicación a la Empresa del Sector Académico
Conclusión
Es importante para las empresas alinear sus estrategias de negocios con las estrategias de los sistemas de información y tecnología. En muchas ocasiones las empresas no vislumbran el apoyo que nos da la tecnología en las operaciones y funcionabilidad de la empresa, como esta desarrollada de una forma oportuna, eficaz y eficiente hace que los procesos en una empresa sean más dinámicos y efectivos.
La alineación de la tecnología de la información es un método que nos enseña y apoya a integrar nuestro negocio con la tecnología, que además siempre esta en la búsqueda del mejoramiento continuo de los procesos.