asesoramiento y consulta en educación...

Asesoramiento y consulta en

Educación Social.

Sesión 9 (16/05/2018)

Evaluación de la intervención

socioeducativa

Tema 6

1. Introducción.

� Objetivos del capítulo:1. Conocer el proceso de evaluación del proyecto del proyecto

socioeducativo y los criterios para la evaluación.

2. Conocer los tipos de evaluación y su adecuación y pertinencia.

3. Analizar y valorar algunas técnicas y procedimientos para la 3. Analizar y valorar algunas técnicas y procedimientos para la evaluación.

4. Conocer la dinámica y la utilidad del informe de evaluación.

2. La evaluación en intervención

socioeducativa.

La evaluación puede ser interna o externa.

2.1. importancia de la evaluación.

� La finalidad de la evaluación es comprobar durante la ejecución del proyecto (evaluación procesual) si su desarrollo es el adecuado y esperado, y/o al finalizar el proyecto 8evalaución final) si se han conseguido los objetivos propuestos. La evaluación es un proceso de mejora que permite tomar las decisiones adecuadas.mejora que permite tomar las decisiones adecuadas.

3. Criterios e indicadores en la evaluación

de proyectos de intervención socioeducativa.

� Criterios para cada una de sus fases:� Para el contexto: Aplicabilidad y viabilidad.

� Para la planificación. Coherencia pertinencia y adecuación.

� Para la ejecución. Eficiencia, ajuste, satisfacción.

� Para los resultados: Eficacia, efectividad, satisfacción.

Evaluación diferida: Repercusión, permanencia, proyección.� Evaluación diferida: Repercusión, permanencia, proyección.

� Castillo y Cabrerizo proponen los siguientes indicadores para evaluar cada una de las fases.

Castillo y Cabrerizo (2011)

Unidades de análisis Indicadores

Planificación del proyecto. Contenido,ObjetivosFinalidad.ActividadesTemporalizaciónEvaluabilidad

Metodología del proyecto Adecuación a los objetivos diseñados.Metodología del proyecto Adecuación a los objetivos diseñados.Evaluación inicial.Identificación de las necesidades.Contextualización del proyecto.Temporalización.Funcionamiento.Ejecución del proyecto.

Recursos utilizados (humanos y materiales)

Cantidad y calidad de los recursos.Adecuación a las necesidades identificadasDisponibilidad.

Valoración final del proyecto Grado de satisfacción generalResultados y logros.Valoración de los resultados.Posibilidades de continuidad del proyecto.

4. Procedimientos, técnicas e instrumentos para la

evaluación de la intervención socioeducativa.

Técnica es un conjunto de saberes prácticos para obtener el resultado deseado. Una técnica puede ser aplicada en cualquier ámbito humano: ciencias, arte, educación, etc.

Procedimiento es el conjunto de pasos y pautas a seguir para recabar la información necesaria para la evaluación de un proyecto, determinando las técnicas e

instrumentos requeridos. (Castillo y cabrerizo, 2011)

Un instrumento es una herramienta (objeto o medio) utilizado para conseguir un fn. El instrumento debe ser adecuado al fin propuesto. En la intervención socioeducativa,

el instrumento está al servicio de una estrategia de intervención para alcanzar los objetivos previamente establecidos. (Serna, 2012)

Técnica es un conjunto de saberes prácticos para obtener el resultado deseado. Una técnica puede ser aplicada en cualquier ámbito humano: ciencias, arte, educación, etc.

la técnica requiere destreza manual y/o intelectual y cada persona la adapta asusnecesidades. (Serna, 2012)

4.1. Técnicas e instrumentos más usuales

TÉCNICASPARA LA

RECOGIDA DE DATOS

Observación Directa

Indirecta

Interrogación Encuesta:•A los sujetos beneficiarios.•A los agentes y familias

Entrevista:•Estructurada•Estructurada•Abierta

Sociometría Facilita información acercade la estructura interna del grupo

TÉCNICAS PARA EL

ANÁLSIS DE DATOS

Análisis de contenido.

Test estandarizados análisis de datos

Técnicas de grupos

4.1.1. Técnicas para la recogida de datos.

� La observación:� Tanto la observación directa como la indirecta permiten el

estudio del individuo en su propio medio. Se realiza utilizando instrumentos muy variados: rejillas de observación, fichas de registro, etc.

� Según el grado de implicación del observador podemos � Según el grado de implicación del observador podemos distinguir:� Observación participante: el observador se implica y participa en el

proceso que está observando. Principal inconveniente, que el individuo se sienta observado. Es muy importante el repport que se consigue en la relación.

� Observación no participante. En ocasiones la observación se recoge con cámaras.


� La observación:� Las conductas observadas pueden ser de diversos tipos.

Conductas verbales.

Conductas no verbales.

Conductas relacionales, formas de relacionarse con su entorno.


� La observación:� Proceso en la técnica de observación:

� Delimitar el sujeto/objeto de estudio. Establecer que parámetros o conductas nos interesa observar, si la observación es participante sirven las sesiones para establecer el rapport. Establecer el marco teórico que va a servir de fundamento al proceso y análisis de datos.datos.

� Decisión sobre el instrumento de registro. Usar un instrumento existente o elaborarlo. Someter el instrumento a prueba en sesiones exploratorias.

� Recogida de datos. Debe ser precisa o sistematizada. Hay que establecer previamente la periodicidad, el registro de datos y la temporalización de recogida de datos.



� Análisis de los datos. Cuantificar los datos cualitativos de nuestra observación.

� Interpretación de resultados. Relacionarlos con el punto de partida de la observación y con el sujeto/objeto de la misma.la observación y con el sujeto/objeto de la misma.

� Según la metodología, dos medios de observación:� Observación sistemática, se utilizan los siguientes instrumentos: listas

de control y las escalas de estimación.

� Observación no sistemática. Útil para registrar la conducta espontánea del sujeto y comprender una realidad más que analizarla. Los instrumentos más usuales: el diario, las notas de campo y los registros analíticos.


� La interrogación:� Encuesta: Recogida de información grupal, la información la

proporciona el sujeto. Ofrece la posibilidad de obtener datos subjetivos. El inconveniente es que el sujeto puede responder según la imagen socialmente deseable. La encuesta se debe dirigir a todos los agentes implicados en el proyecto.dirigir a todos los agentes implicados en el proyecto.� Procedimiento:

1. Definir los objetivos. Es necesario desglosarlos en objetivos operativos.

2. Determinar la población y la muestra objeto de estudio.

3. Elaboración del cuestionario. Convertir los objetivos específicos en preguntas que den respuesta a esos objetivos.

� La elaboración del cuestionario tiene que tener en cuenta si es personal o si es encuesta masiva.


� La interrogación:� Encuesta:

� La elaboración del cuestionario tiene que tener en cuenta si es personal o si es encuesta masiva.

� Hay que pensar que: a) sean comprensibles para los destinatarios, b) que sean objetivas y que no condicionen la respuesta, c) que tengan que sean objetivas y que no condicionen la respuesta, c) que tengan una formulación neutra, d) redactada de forma personal para implicar al sujeto.


� La interrogación:� Entrevista, relación directa y diálogo intencional entre

entrevistador y entrevistado con una finalidad preestablecida y asumida por ambos.

� Las tres modalidades más usuales:� Entrevista estructurada.� Entrevista estructurada.

� Entrevista semiestructurada.

� Entrevista abierta.

� Fases en el desarrollo de la entrevista:


� La interrogación:� Entrevista. Fases en el desarrollo de la entrevista:

1. Fase de elaboración y preparación, se decide el tipo y la finalidad.

2. Inicio de la entrevista. Se expone la finalidad, se garantiza la confidencialidad, se pide colaboración.

3. Desarrollo de la entrevista. Comienza por aspectos poco 3. Desarrollo de la entrevista. Comienza por aspectos poco comprometidos, finalizar resumiendo la información expuesta.


� Técnicas sociométricas: Permite estudiar las relaciones del individuo en su medio, ofrecer información del grado de socialización del sujeto. Útiles para prevenir sujetos y colectivos en riesgo de exclusión social.

� Podemos seleccionar técnicas adecuadas a cada circunstancia y a las características de cada sujeto o colectivo.Test sociométrico. Adecuado para estudiar los sistemas de � Test sociométrico. Adecuado para estudiar los sistemas de interacción afectiva que se dan en un grupo, las relaciones interpersonales y las comunicaciones. Preguntas sobre actitudes que desearían hacer o no hacer con personas del grupo.

� Se elabora una matriz sociométrica y un sociograma que nos da una visión de las interacciones del grupo.

4.1.2. Técnicas para el análisis de datos.

� Vienen condicionadas por el tipo de datos:� Análisis de contenido. Análisis de documentos escritos.

� Test estandarizados. Estudio de dimensiones humanas abstractas, inteligencia, aptitudes, personalidad, etc.

� Permiten una descripción cuantitativa del comportamiento de un individuo.comportamiento de un individuo.

� Técnicas de grupo. Phillips 6x6, la discusión de grupo, el brainstorming.

5. Tipos de evaluación.

� La evaluación puede realizarse de diversas formas:

� Según el modelo de evaluación puede estar orientada a objetivos, a contenidos o a valores.

� Según la función de la evaluación, puede ser: optimizadora, sistematizadora, motivadora.

� Según el momento de la evaluación:


MOMENTOS DIMENSIONES

•INICIAL(Se evalúa el proyecto)

Contenido del proyecto.

Contextualización (y su adecuación)

Punto de partida (análisis de necesidades)

•PROCESUAL(Se evalúa el desarrollo del proyecto)

Ejecución del proyecto

Coherencia, pertinencia y adecuación.

•FINAL(se evalúa el proyecto y los resultados)

Logros obtenidos

Valoración global

Continuidad y repercusión


� Evaluación inicial, que debe comprender:� Análisis y valoración del contexto.� Análisis de la población diana.� Detección de necesidades.

� El resultado debe reflejarse en un informe de evaluación, tanto si la finalidad es la intervención, como el asesoramiento el informe tiene que constar de:informe tiene que constar de:� Justificación de la intervención que se va a realizar a partir de las

necesidades detectadas (estado de la cuestión)� Procedimiento de recogida de información.� Necesidades detectadas (variables a tener en cuenta)� Propuesta de intervención (finalidad global)� Población diana.� Propuestas y sugerencias.� Conclusión.


� Evaluación procesual: Con carácter formativos, su finalidad es evaluar el proceso de intervención en los diferentes momentos.

� Es una evaluación que se realiza sobre cada uno de los elementos del proceso de intervención.

� En el informe de evaluación procesual se incluirá:� Análisis de la situación actual del proyecto en relación con la

situación de partida.� Análisis de los problemas que surjan para buscar soluciones

adecuadas.� Comprobación de que el proyecto se desarrolla con los mismos

planteamientos y criterios iniciales.� Regulación, introduciendo los cambios necesarios a la vista de los

resultados parciales y de los hallazgos detectados.


� Evaluación final: Tiene carácter sumativo y es el resultado de las distintas evaluaciones realizadas. Aporta información del logro de los objetivos y del nivel en que se logran, de la adecuación de las acciones realizadas durante el proceso y de la suficiencia de los recursos utilizados, etc. En el informe final también se puede utilizados, etc. En el informe final también se puede establecer u punto de partida para un eventual proyecto posterior.

� Las mismas afirmaciones pueden hacerse referidas a un proceso de asesoramiento, con la evaluación integrada en el proceso colaborativo.


� Evaluación final:

� El informe final recogerá los siguientes aspectos.� Introducción:

� Finalidad del informe.

� Estructura del informe especificando los apartados en que se organiza.organiza.

� Características del proceso de evaluación:� Contextualización.

� Metodología de la evaluación.

� Destinatarios de la evaluación.

� Finalidad de la evaluación.

� Momento de la evaluación.



� El informe final recogerá los siguientes aspectos.� Diseño de la evaluación:

� Objetivos de la evaluación.

� Procedimiento y técnica de recogida de datos.

� Informes de evaluación procesual.� Informes de evaluación procesual.

� Temporalización de las actividades.

� Resultados:� Presentación y comentario de los resultados.

� Conclusiones:� Interpretación de los resultados obtenidos.

� Recomendaciones para la toma de decisiones.



� El informe final recogerá los siguientes aspectos.� Valoración de la evaluación realizada.

� Resumen de puntos fuertes y débiles.

� Limitaciones.

� Perspectivas de futuro:� Perspectivas de futuro:� Propuestas de mejora.

Prueba presencial

Preguntas. (1)

� Comente esta afirmación desde la perspectiva constructivista: “Nuestro “saber” siempre podrá ser observado, mejorado y revisado, pues no hay conocimiento “verdadero” al que podamos aspirar”

Respuesta 1

� Desde el enfoque constructivista-desarrollativo que plantea Kegan (2000) afirma que más que un repertorio de habilidades, se precisa un cambio epistemológico en los niveles de reflexividad y de conciencia del individuo, las exigencias actuales solo pueden atenderse a partir de un desarrollo gradual del pensamiento y la conciencia un desarrollo gradual del pensamiento y la conciencia reflexiva, se necesita una mayor comprensión de sí mismo, de las relaciones que crea y de los contextos en los que participa.

Respuesta 1

� El aprendizaje de un educador y de cualquier profesional de la intervención se encuentra en continua revisión.

� Su papel no consiste en reflejar una realidad “objetiva”, inexistente, sino en generar comprensiones cada vez más certeras acerca de nosotros mismos y del mundo.

Hay una nueva manera de entender el conocimiento � Hay una nueva manera de entender el conocimiento como algo construido y por tanto susceptible de re-construir, cambia la manera en que nos relacionamos con lo que “sabemos” y por lo tanto la manera de aprender y de mejorar nuestra práctica.

Respuesta 1

� El aprendizaje implica construir conceptos, que tiene un valor adaptativo.

� Aparece necesidad de aprender cuando existe un conflicto cognitivo (Piaget), tenemos un problema (Dewey).

� La interacción social puede generar problemas y conflictos sociocognitivo. Puede mostrar que existen desequilibrios.

� En el diálogo se pueden construir los cambios necesarios en � En el diálogo se pueden construir los cambios necesarios en nuestros conceptos, se alcanza un reequilibrio. Se reconstruyen nuestros conceptos.

� El diálogo fructífero para resolver los conflictos se establece en la ZDP (zona de desarrollo próximo) propone Vygostki.

� Por todo lo anterior, se puede afirmar que el aprendizaje cooperativo es necesario para promover el aprendizaje colaborativo, es necesario el diálogo con nuestro iguales, con nuestros profesores.

Respuesta 1

� La sociedad es cambiante, los esquemas fijos que reproducen situaciones siempre iguales, no pueden resolver los problema, los conflictos. No existe una verdad permanentemente válida. Tenemos la necesidad de reconstruir nuestros conceptos para resolver los conflictos cognitivos.conflictos cognitivos.

Pregunta.(2)

� ¿ En qué consiste el desarrollo comunitario?

Respuesta 2

� Ander-Egg (1987) metodología de intervención que parte de los siguientes elementos.1. Técnica o práctica social, se sustenta en las ciencias

sociales.2. Promoción de la persona a través de la participación

activa o democrática.Acción de la comunidad, no sobre la comunidad.3. Acción de la comunidad, no sobre la comunidad.

4. Proceso educativo que pretende desarrollar las potencialidades del individuo, grupos y comunidades.

5. Fusión de cuatro elementos principales: estudio de la realidad, programación de las actividades, acción social conducida de manera racional y la evaluación de lo realizado.

Respuesta 2

� Ander-Egg (1987) metodología de intervención que parte de los siguientes elementos.

6. Promoción y movilización de recursos humanos, a través de un proceso educativo de toma de conciencia.7. La participación popular es fundamental, los elementos que favorecen la participación: el consenso, las libertades que favorecen la participación: el consenso, las libertades públicas, la proximidad social, la formación y la información.8. La intencionalidad de sus programas concretos (objetivos y finalidades) está en función de la concepción ideológico política de quien realiza y aplica esta técnica social.

Respuesta 2

� Para Valero el Desarrollo Comunitario supone la construcción de procesos educativos, que se caracterizan por las siguientes etapas:1. Desarrollo de una conciencia social.

2. El desarrollo de una capacidad organizativa.

La capacidad de transformar.3. La capacidad de transformar.

Respuesta 2

� El potencial de transformación depende de una manera muy directa de dos variables:� La capacidad de aplicar estrategias y proyectos de acción

en múltiples dimensiones.

� La capacidad de articular la acción por la igualdad con el reconocimiento de todas las diferencias; de la diversidad reconocimiento de todas las diferencias; de la diversidad expresada y vivida en positivo, como valor compartido. Y de articular esta diversidad con el establecimiento de pactos y marcos cívicos y de convivencia sólidos.

Pregunta 3

� Implicaciones de las habilidades de autogestión para la intervención socioeducativa.

Respuesta

� El aprendizaje de un educador y de cualquier profesional de la intervención se encuentra en continua revisión.

� Para el profesional esta aproximación al conocimiento resulta esencial por varias razones:� Construye su práctica basándose en su experiencia y

aprendizaje anterior.aprendizaje anterior.� Intervienen en sistemas complejos y situaciones en constante

cambio que plantearán nuevos y constantes desafíos.� Actúa sobre la base de principios, metas, objetivos, acciones e

intervenciones.

� La autogestión se orientará a proporcionar esta progresiva toma de conciencia profesional acerca de su propia práctica.

Pregunta 4

� Posibles beneficios del trabajo colaborativo para el desarrollo de la profesión del educador social.

Respuesta 4� Cinco elementos esenciales para el aprendizaje cooperativo.

1. Interdependencia positiva. El éxito de los individuos está ligado al éxito del grupo. Los individuos consiguen los logros propuestos en la medida en que lo hace el grupo. En un equipo de profesionales, los resultados en el grupo serán logros o éxitos de cada participante.

2. Interacción estimulante. Es fundamental el uso compartido de los recursos.

3. Responsabilidad individual y del grupo (“accountability”) , El grupo se responsabiliza de alcanzar sus metas. Cada componente del grupo es Responsabilidad individual y del grupo (“accountability”) , El grupo se responsabiliza de alcanzar sus metas. Cada componente del grupo es responsable de contribuir con su parte. En el caso del trabajo en equipo no hay una evaluación de cada participante, pero sí la suele haber de la propia intervención.

4. Desarrollo de las habilidades de trabajo en equipo. Es una premisa previa del trabajo colaborativo, éstas habilidades son de gran utilidad en el trabajo profesional.

5. Reflexión y evaluación grupal. En los equipo de profesionales es importante que se evalúe qué está funcionando bien y qué es lo que debe mejorarse.

Pregunta 5

� Describa en qué consiste el rol del consultor como experto en procesos.

Respuesta 5

� Se distinguen consulta mediante experto y consulta basada en el proceso (consultor experto en contenidos y consultor facilitador de procesos)

� Consultor experto: centra su intervención en la solución de un problema concreto y proporciona algún servicio o producto a consultante en ese aspecto.producto a consultante en ese aspecto.

� En el segundo es un experto en procesos y trabaja conjuntamente con el consultante para llevar a cabo un plan de acción establecido. No impone una solución sino que propicia las condiciones necesarias para el desarrollo y cambio en la organización.

Respuesta 5

� Se discute sobre la posibilidad de que ambos tipos de roles sean complementarios.

� El consultor puede ser externo o interno a la organización.

� La definición de consulta y el rol de consultor a cambiado desde su aparición. Al principios enfatizaba en la figura desde su aparición. Al principios enfatizaba en la figura del consultor como experto, más recientemente se considera que también debe ser un facilitador del proceso.

Pregunta 6

� Diferencias entre la mediación preventiva y la rehabilitadora.

Respuesta 6

� Preventiva, facilita la comunicación y la comprensión entre personas de códigos culturales diferentes.

� Rehabilitadora, resolución de conflictos culturales.

Pregunta 7

� Tipos de intervención social: señale las diferencias que hay entre el modelo asistencial y el preventivo.

Respuesta 7

� La perspectiva preventiva es más un principio que un tipo de intervención, y debe estar incluida en los otros tipos de intervención. La intervención preventiva opera en el terreno de la actuación precoz o anticipada sobre las causas generadoras de determinados problemas tratando de evitar su aparición. La prevención problemas tratando de evitar su aparición. La prevención apela a la educación como metodología clave.

Respuesta 7

� Caplan considera que la prevención se puede ejercer en tres niveles:� Prevención primaria. Eliminar o neutralizar los factores

que pueden conducir a la aparición de problemas. Actuación sobre grupos grandes de sujetos, a veces sobre grupos de riesgo.grupos de riesgo.

� Prevención secundaria. Identificación temprana (diagnóstico) y tratamiento de problemas existentes, dirigida a sujetos o grupos, para reducir la intensidad y duración de un problema.

� Prevención terciaria. Aumentar la probabilidad de restaurar el funcionamiento normal, y que se minimice la repetición del problema. Rehabilitación de sujetos afectados por un problema.

� Intervención Prestacional o Asistencial.

� Satisfacción de necesidades básicas, para enfrentar el advenimiento de una crisis o situación especial. Suele estar focalizada hacia sectores de la población que se apartan de los estándares mínimos de bienestar social.

Respuesta 7

� Fernández (2006) el asistencialismo contribuye en gran medida a la reproducción de las desigualdades y lleva implícita una noción de pobreza que dirige la atención únicamente a las necesidades materiales. Conduce a la creación de ciudadanía asistida.

� Hay que procurar que la población atendida adquiera una mayor autonomía y participación en la sociedad.

� La actuación profesional de tipo asistencial no puede constituirse en la esencia del trabajo social y ni mucho menos de la Educación Social.

Respuesta 7

menos de la Educación Social.

Pregunta 8

� Realice un esquema con las distintas fases de un proyecto de intervención.

Respuesta 8

� Andreu (2008) señala las siguientes fases, destacando su carácter circular.1. Análisis de necesidades,2. Elaboración de hipótesis.3. Establecimiento de objetivos.4. Establecimiento de un plan de trabajo.4. Establecimiento de un plan de trabajo.5. Diseño de estructuras organizativas operativas.6. Búsqueda de recursos; humanos, técnicos, materiales.7. Despliegue del plan de trabajo.8. Evaluación continua.9. Reajuste de objetivos, acción y recursos.10. Evaluación final.

Pregunta 9

� Identifique y describa dos competencias útiles (características en el texto base) para el educador en su función o rol de mediador/a. Justifique su respuesta.

Respuesta 9

� Características esenciales del mediador intercultural.� Ser consciente de sus propios valores, estereotipos, perjuicios

(auto-análisis)

� Manejar un concepto amplio de cultura.

� No clasificar a las personas en grupos o categorías.

� Comprender a las partes, sin tomar partido.� Comprender a las partes, sin tomar partido.

� Conocimiento del contexto y de los recursos disponibles.

� Conocimiento teórico-práctico sobre el proceso de mediación.

� Manejar herramientas que faciliten la mediación intercultural.

� Dominar técnicas de resolución de conflictos.

Pregunta 10

� Sintetice los fundamentos teóricos del aprendizaje colaborativo.

Respuesta 10

� Teorías psicopedagógicas que fundamentan el aprendizaje colaborativo, en concreto las teoría constructivista de Piaget y Vygotski, la escuela democrática de Dewey.

� El enfoque constructivista es fundamental en el trabajo colaborativo y en el desarrollo de habilidades de auto-gestión.

� El aprendizaje colaborativo se basa en el enfoque � El aprendizaje colaborativo se basa en el enfoque constructivista.

� El aprendizaje se realiza gracias a la participación activa del estudiante, en contraposición a la aceptación pasiva de la información presentada por un experto, y se produce a través de la interacción y el diálogo entre estudiantes, y entre profesores y estudiantes, en un entorno social.

Respuesta 10

� Epistemología genética (Piaget 1981) . El conocimiento se construye en base a un proceso de equilibrio-desequilibrio-reequilibrio, que hace que los esquemas de conocimiento se vuelvan cada vez más complejos y adaptados al medio en que vivimos.

� Las personas aplicamos los esquemas de conocimiento � Las personas aplicamos los esquemas de conocimiento que hemos desarrollado en las diferentes situaciones de aprendizaje a las que nos enfrentamos. Cuando los esquemas que tenemos no nos permiten asimilar las nuevas situaciones se produce un conflicto cognitivo que se resuelve con la acumulación de los esquemas.

Respuesta 10

� Según la escuela de Ginebra , todo proceso de aprendizaje se produce en la interacción social, el conflicto cognitivo se transforma en conflicto sociocognitivo. Hay conflicto sociocognitivo si los putos de vista son diferentes de forma moderada. El conflicto puede resolverse mediante la reequilibración de puede resolverse mediante la reequilibración de esquemas o adaptación de los mismos, que supone el avance en el desarrollo intelectual de la persona Vygostki(1981) Zona de Desarrollo Próximo (ZDP).

Respuesta 10

� ZDP: La distancia que hay entre el nivel de desarrollo real del aprendiz, situaciones que puede resolver por sí solo sin ayuda de otros, y el nivel de desarrollo potencial, o aquellas situaciones que la persona es capaz de resolver con ayuda de otro más experto en el tema. Así las personas vamos apropiándonos de la cultura en que personas vamos apropiándonos de la cultura en que vivimos, proceso de interiorización, según el cual, todas las funciones mentales que están en el plano interpsicológico pasan a formar parte del plano intrapsicológico. La interacción social es completamente necesaria para que se produzca aprendizaje.

Respuesta 10

� Puntos en común que nos ayudan a entender la relevancia del aprendizaje colaborativo:� La importancia de la interacción social.

� La necesidad de que el docente/alumno experto parta de los conocimientos y nivel de desarrollo del aprendiz para crear un desequilibrio óptimo de los esquemas o situarse en la ZDP.desequilibrio óptimo de los esquemas o situarse en la ZDP.

� La importancia del contacto entre iguales que, de forma natural y sin necesidad de grandes esfuerzos, se sitúan en la ZDP de sus compañeros o crean los desequilibrio óptimos.

Respuesta 10

� Escuela activa de Dewey (1859/1952), enfatiza la necesidad de interacción y como parte de ella la ayuda mutua y la colaboración. Se aprende cuando encontramos un problema y probamos diferentes soluciones, en este intento de solución actuamos insertos en la comunidad de la que forman parte.de la que forman parte.

� Principal responsabilidad de la escuela, incentivar la curiosidad natural de los niños y dirigirlos hacia la investigación dentro de un contexto social.

Respuesta 10

� El progreso del alumno no se evalúa por su capacidad de recibir y devolver información, sino a través de la habilidad que desarrolla para resolver las situaciones novedosas de forma diferente, sabiendo expresar y compartir sus experiencias con los otros. El trabajo colaborativo es la expresión de las ideas democráticas en colaborativo es la expresión de las ideas democráticas en la educación.

Pregunta 11

� Describa la observación como técnica de recogida de datos.

Respuesta 11

� La observación:� Tanto la observación directa como la indirecta permiten el

estudio del individuo en su propio medio. Se realiza utilizando instrumentos muy variados: rejillas de observación, fichas de registro, etc.

� Según el grado de implicación del observador podemos � Según el grado de implicación del observador podemos distinguir:� Observación participante: el observador se implica y participa en el

proceso que está observando. Principal inconveniente, que el individuo se sienta observado. Es muy importante el repport que se consigue en la relación.

� Observación no participante. En ocasiones la observación se recoge con cámaras.

Respuesta 11

� La observación:� Las conductas observadas pueden ser de diversos tipos.

Conductas verbales.

Conductas no verbales.

Conductas relacionales, formas de relacionarse con su entorno.

Respuesta 11


� Delimitar el sujeto/objeto de estudio. Establecer que parámetros o conductas nos interesa observar, si la observación es participante sirven las sesiones para establecer el rapport. Establecer el marco teórico que va a servir de fundamento al proceso y análisis de datos.datos.

� Decisión sobre el instrumento de registro. Usar un instrumento existente o elaborarlo. Someter el instrumento a prueba en sesiones exploratorias.

� Recogida de datos. Debe ser precisa o sistematizada. Hay que establecer previamente la periodicidad, el registro de datos y la temporalización de recogida de datos.

Respuesta 11


� Análisis de los datos. Cuantificar los datos cualitativos de nuestra observación.

� Interpretación de resultados. Relacionarlos con el punto de partida de la observación y con el sujeto/objeto de la misma.la observación y con el sujeto/objeto de la misma.

� Según la metodología, dos medios de observación:� Observación sistemática, se utilizan los siguientes instrumentos: listas

de control y las escalas de estimación.

� Observación no sistemática. Útil para registrar la conducta espontánea del sujeto y comprender una realidad más que analizarla. Los instrumentos más usuales: el diario, las notas de campo y los registros analíticos.

Pregunta 12

� Funciones básicas de la mediación intercultural.

Respuesta 12

� La mediación puede entenderse como un proceso mediante el cual la mediadora o mediador facilita la comunicación para que las partes lleguen a un acuerdo para que mejoren su relación.

� La mediación entiende que el conflicto es consustancial a la naturaleza humana y no tiene por qué ser negativo.la naturaleza humana y no tiene por qué ser negativo.

� La resolución de conflictos no es el único objeto de la mediación, puede enfocarse a la mejora de las relaciones humanas en las que existen tensiones, con la finalidad de mejorar la comunicación e interacción.

Respuesta 12

� Mediación intercultural: “Recurso profesionalizado que pretende contribuir a una mejor comunicación, relación e integración entre personas o grupos presentes en un territorio y pertenecientes a una o varias culturas”. Tiene tres funciones básicas:� Facilitar la comunicación.� Facilitar la comunicación.

� Fomentar la cohesión social.

� Promover la autonomía y la inserción social.

Pregunta 13

� Tipos de intervención social: señale las diferencias y semejanzas que hay entre el modelo promocional o de desarrollo y el educativo.

� Intervención Promocional o de Desarrollo.

� Pone énfasis en el desarrollo social y humano, el individuo es constructor de su propio bienestar. Se centra en promover la capacidad de respuesta de personas, grupos y comunidades.

Respuesta 13

� La función de educador/a social se centra en el proceso de promoción, que se basa en la motivación, la participación activa, la autogestión y la autonomía. La educación y la capacitación cumplen un papel importante en este tipo de actuación profesional.

� La actuación promocional marcó un hito importante en el desarrollo de la intervención social, enfrentándose a la práctica de intervenciones paliativas de carácter paternalista. Se necesitan metodologías basadas en el trabajo con la comunidad y la participación comunitaria. El énfasis participativo es la esencia de

Respuesta 13

comunitaria. El énfasis participativo es la esencia de la actuación profesional.

� La intervención Educativa.

� La educación forma parte de la intervención de tipo promocional, pero la desborda. La educación en su forma más compleja resitúa los roles en el ejercicio de la profesión de la educación social. La educación social adopta un modelo de consulta, asesorando a los

Respuesta 13

adopta un modelo de consulta, asesorando a los individuos y grupos, pero no imponiendo su criterio ni actuando en su lugar. La educación puede contribuir a la transformación social, participa en los procesos sociales de creación de cultura.

Respuesta 13

� Afirma Gomá que se trata de transformar y construir cuidadanos/as. El educador/a social se transforma en un facilitador de estos procesos y mediador/a entre los diferentes elementos del sistema.

Pregunta 14

� Describa la entrevista como técnica de recogida de datos.

Respuesta 13

Entrevista, relación directa y diálogo intencional entre entrevistador y entrevistado con una finalidad preestablecida y asumida por ambos.

Las tres modalidades más usuales:Entrevista estructurada.Entrevista semiestructurada.Entrevista abierta.

Entrevista. Fases en el desarrollo de la entrevista:Entrevista. Fases en el desarrollo de la entrevista:1. Fase de elaboración y preparación, se decide el tipo y la finalidad.2. Inicio de la entrevista. Se expone la finalidad, se garantiza la confidencialidad,

se pide colaboración.3. Desarrollo de la entrevista. Comienza por aspectos poco comprometidos,

finalizar resumiendo la información expuesta.

asesoramiento y consulta en educación...

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