asertividad resumen del capitulo 2
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8/18/2019 Asertividad Resumen Del Capitulo 2
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ASERTIVIDAD
La asertividad es la capacidad de autoafrmar los propios derechos, sin
dejarse manipular y sin manipular a los demás
!ARA!TER"STI!AS DE LA #$%ASERTIVIDAD, DE LA A&RESIVIDAD ' DE LA ASERTIVIDAD
Veamos en a(stracto, cuáles son las principales caracter)sticas de la
personalidad de las personas no%asertivas, a*resivas y, fnalmente,
asertivas
+or supuesto, nadie es puramente a*resivo, ni no%asertivo, ni siuiera
asertivo Las personas tenemos tendencias hacia al*una de estas
conductas, más o menos acentuadas, pero no e-isten los tipos puros +or lo
mismo, podemos e-hi(ir al*unas de las conductas descritas en ciertas
situaciones ue nos causan difcultades, mientras ue en otras podemos
reaccionar de .orma completamente di.erente Depende de la pro(lemática
de cada uno y de la importancia ue ten*a /sta para la persona
LA +ERS$#A #$%ASERTIVA
La persona no%asertiva no defende los derechos e intereses personales
Respeta a los demás, pero no a s) mismo
!omportamiento e-terno0
• Volumen de vo1 (ajo 2ha(la poco 3uida, (loueos , tartamudeos,
vacilaciones, silencios, muletillas 4• 5uida del contacto ocular, mirada (aja, cara tensa, dientes apretados
o la(ios tem(lorosos, manos nerviosas, postura tensa, inc6moda• Inse*uridad para sa(er u/ hacer y decir •
7recuentes uejas a terceros
+atrones de pensamiento0
• !onsideran ue as) evitan molestar u o.ender a los demás Son
personas 8sacrifcadas8• 8Lo ue yo sienta, piense o desee, no importa, importa lo ue t9
sientas, pienses o desees8• 8Es necesario ser uerido y apreciado por todo el mundo8• !onstante sensaci6n de ser incomprendido, manipulado, no tenido en
cuenta
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Sentimientos : emociones0
• Impotencia, mucha ener*)a mental, poca e-terna , .recuentes
sentimientos de culpa(ilidad, (aja autoestima, deshonestidad
emocional 2pueden sentirse a*resivos, hostiles, etc, pero no lomanifestan y a veces, no lo reconocen ni ante s) mismos4 , ansiedad,
.rustraci6n
LA +ERS$#A A&RESIVA
Defende en e-ceso los derechos e intereses personales, sin tener en
cuenta los de los demás
!omportamiento e-terno0
• Volumen de vo1 elevado a veces0 ha(la poco 3uida por ser
demasiado precipitada, ha(la tajante, interrupciones, utili1aci6n de
insultos y amena1as• !ontacto ocular retador, cara tensa, manos tensas, postura ue
invade el espacio del otro, tendencia al contraataue
+atrones de pensamiento0
• 8Ahora s6lo yo importo Lo ue t9 pienses o sientas no me interesa8• piensan ue si no se comportan de esta .orma, son e-cesivamente
vulnera(les• lo sit9an todo en t/rminos de *anar%perder • pueden darse las creencias0 8hay *ente mala y vil ue merece ser
casti*ada8 y:o 8es horri(le ue las cosas no sal*an como a m) me
*ustar)a ue saliesen8
Emociones : sentimientos0
• ansiedad creciente• soledad : sensaci6n de incomprensi6n : culpa : .rustraci6n• (aja autoestima 2si no, no se de.ender)an tanto4• sensaci6n de .alta de control• en.ado cada ve1 más constante y ue se e-tiende a cada ve1 más
personas y situaciones• honestidad emocional0 e-presan lo ue sienten y 8no en*a;an a
nadie
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> ?L$@=E$0 a veces, no hay un pensamiento claro, la persona tiene 8la
mente en (lanco8 la persona se (louea S$?READA+TA!I$#0 atenci6n centrada en lo ue la otra persona
pueda estar esperando, el sujeto responde se*9n crea ue es el
deseo del otroB A#SIEDAD0 8me ha pillado8 8Cy ahora u/ di*o8 8ten*o ue
justifcarme8, la persona empie1a a tartamudeo, sudor, retorcimiento
de manos, movimientos estereotipados A&RESIVIDAD0 8ya no a*uanto más8, 8esto es insoporta(le8, 8ten*o
ue decirle al*o como sea8, 8a ver si se cree ue soy idiota8 La
persona eleva la vo1, e insulta
!omportamiento e-terno0
• ha(la 3uida, se*uridad, ni (loueos ni muletillas, contacto ocular
directo, pero no desafante, relajaci6n corporal, comodidad postural• e-presi6n de sentimientos tanto positivos como ne*ativos, de.ensa
sin a*resi6n, honestidad, capacidad de ha(lar de propios *ustos e
intereses, capacidad de discrepar a(iertamente, capacidad de pedir
aclaraciones, decir no, sa(er aceptar errores• conocen y creen en unos derechos para s) y para los demás• sus convicciones son en su mayor)a racionales
Sentimientos:emociones0
• (uena autoestima : no se sienten in.eriores ni superiores a los
demás : satis.acci6n en las relaciones:respeto por uno mismo• sensaci6n de control emocional
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