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Descubre el producto de movilidad para empresa que te ayudará a gestionar y a hacer crecer tu equipo comercial. La solución perfecta para gestionar tus visitas y reuniones comerciales.TRANSCRIPT
presentación
Introducció n Desafíos y oportunidades para la movilidad
● Garantizar la integración con sistemas de
gestión empresarial, permitiendo el acceso y el
tratamiento de la información descentralizada.
● Con la mejora de los procesos que implican
una mayor productividad, reducción de costes
y mejora del nivel de servicio al cliente.
La evolución tecnológica (la conectividad
a Internet y la proliferación de dispositivos
móviles), nos da la oportunidad de ofrecer
nuevas soluciones basadas en la movilidad.
Introducció n Creatividad - Tecnología
El producto de movilidad para empresa que estamos presentando, es el
resultado de la colaboración entre dos empresas complementarias:
Haiku Media agencia interactiva especializada en el desarrollo de
proyectos de marketing móvil con expertos en todas las plataformas más
comunes (IOS, Android y Java)
ARCHETIP empresa de consultoría especializada en gestión empresarial
y tecnología de la información.
Introducció n Creatividad - Tecnología
Partner di SAP desde 1996: Extended Bussiness Member
Registrado en Android Market desde junio 2010, para la distribución
de aplicaciones a través de la plataforma
Somos partner de Sybase productos de movilidad (Sybase Unwired
Platform y Afaria) desde 1 abril 2011
Desde marzo 2010 hacemos parte del Developer Program de Apple
con acceso a todas las herramientas de desarrollo de Apple y la
publicacion de aplicaciones en la Apple Store
Introducció n Estrategia de producto
Productividad CorporativoRecursosHumanos
Comercial yDistribución Análisis
MATRIZ PRODUCTO
APLICACIONESDE EMPRESA
PLATAFORMAS Y DISPOSITIVOS
Introducció n Estrategia de producto
Catalogo de
productos
APPs compuestas
(tablet)
APPs iindividuales(smartphone)
PORTABILITÁ IN 4 SETTIMANE
Contactos Calendario Gastos Workflows TimeSheetReporting &Analisis (…)
Para la fuerza de venta
Para los clientes y distribuidores
Para el director del proyecto
Para el equipo de trabajo
Manager
Empleados
Jun’11 Jun’11 Sep’11 Nov’11Oct’11Sep’11 Nov’11
Ago ’11
a*Portals
Set 11
a*Sales
Oct’11
a*Manager
Nov’11
a*Maintenance
Dic’11
a* Project
Ene’12
a* Employee
Una aplicació n para la fuerza de venta Actualidad
● Aumenta la competencia
● Los precios bajan
● Necesidad de reducir el coste
● Mejor servicio al cliente
Características del entorno:
DirecciónComercialesCliente
Necesidad de optimizar los procesos comerciales
Una aplicació n para la fuerza de venta Nuestra solució n
Serv. externos
Ficheros
Gest. Doc.
CRM
ERP
BI
Fuentes de información
Dispositivos móvilesComponentes, dispositivos
e integración de
Beneficios Probado
● Reducir el tiempo empleado en la preparación de las visitas comerciales
● Reducción del tiempo dedicado a las actividades administrativas
● Capacidad para tomar decisiones (teniendo la información disponible)
● Fiabilidad de los informes comerciales
● Facilidad de creación y realización de métricas Key Performance Indicators
● Mayor fiabilidad de las previsiones de venta
● Capacidad para responder a las peticiones de los clientes durante las visitas
● Orden de entrada en tiempo real
● Mejora la percepción de la empresa por parte del cliente, gracias a la utilización
de las nuevas tecnologías
Aumentar la eficacia de la fuerza de venta
Mayor visibilidad y control de la actividad
comercial
Mayor satisfacción del cliente
1
2
3
Beneficios IT
Aprovecha y mejora la
funcionalidad de los
sistemas existentes
empresarios
(ERP, CRM, BI, ...)
Desarrollo rápido y fácil gracias
a la funcionalidad de múltiples
posibilidades a disposición desde el
principio.
Aceptar las
aplicaciones y
dispositivos
heterogéneos
Garantizar la
seguridad, integración
y gestión de
aplicaciones y
dispositivos móvilesRápido despliegue y
gestión centrada en
las adaptaciones del
cambio empresarial
Funcionalidad de la fuerza de venta Catálogo de productos
Funcionalidad de la fuerza de venta Cliente 360º
● Lista preliminar con función de búsqueda para todos los
clientes asignados a un responsable comercial
● Posición en Google Maps
● Visualización del calendario en formato agenda
● Ficha cliente con todas las informaciones principales,
personas de contacto, direcciones y la información
financiera
● Acceso a los indicadores de interés e informaciones de
las últimas visitas realizadas
Funcionalidad de la fuerza de venta Gestió n de las visitas y la agenda
● Visualización de las visitas en el formato de un agenda mensual
● Función de sincronización con la agenda del dispositivo
● Gestión del estado de la visita: pendiente, planeada y realizada
● Posicionamiento en Google Maps y funcionalidad del “como llegar”
● Acceso directo a todas las informaciones sobre el cliente (informes y proporciones necesarias)
● Registro de los resultados de la visita para el seguimiento comercial y la elaboración de estadísticas
● Clausura de la visita (categorización del registro de la información recogida)
Funcionalidad de la fuerza de venta Gestió n de los pedidos
● Utilización de los órdenes anteriores como plantillas para
los nuevos
● Lectura de los códigos de barras utilizando la
videocámara
● Función de búsqueda en el catálogo productos
● Gestión de los precios de venta, descuentos y unidades
de servicio
Funcionalidad de la fuerza de venta Informes y análisis
● Informe de rentabilidad y de los márgenes comerciales
● Informe de evolución de las ventas en comparación con el
presupuesto, tanto por tipos de clientes y/o productos
● Creación y eliminación de productos
● Lista de los precios mínimos y de los precios de la
competencia
● Lista de los pedidos, facturas y recibos de entrega
● Generación de documentación comercial (órdenes,
recibos y facturas) para imprimir por wi-fi o enviar por
correo electrónico
Funcionalidad de la fuerza de venta Gastos
● Introducción de los tipos de gastos comerciales
por tipología
● Fotografía del recibo
● Función de envío para la aprobación
● Estado de aprobación de la nota de gastos
Funcionalidad de la fuerza de venta Mensajería y avisos
● Publicación de mensajes
● Posibilidad de recibir avisos del servicio
comercial
● Posibilidad de recibir avisos del servicio de
Marketing
● Publicación de mensajes, acceso a los
documentos y links en la web
Tecnología SAP Sybase Unwired Platform
INFORMACIÓN ÚTIL PARA TODOS, SIEMPRE Y EN TODAS PARTES
para operar de manera mas eficiente, y tomar mejores decisiones
Abstrae las aplicaciones de la fuente de datos y de los dispositivos utilizados
Base de datos
Servicios Web
Archivos
Aplicaciones
FUENTESHETEROGÉNEAS
MULTIPLICIDAD DE DISPOSITIVOS
Ab
str
act
ion
laye
r Ab
strac
tion
laye
r
Sybase Unwired Platform
Tecnología SAP Sybase Unwired Platform
Gestión y entrada de datos
DB
JCA
WebServices
Archivos
Architettura Logica Unwired Server
Recogida y manipulación de datos
Push, Sincronización e Notificación
EclipseAdmin Web
Console
Mobile Application
Niv
el
de
da
tos
sinc
ron
izac
ión
Notificaciones
Personalización
Seguridad
Caché
API
Device Management and Security
Notification Module
Data Persistence
Unwired Object API
API
SAPRemedy
Visual Studio
Varios entornos de desarrollo
Nivel de abstracción de datos
Nivel de abstracción del sistema operativo
Tecnología SAP Sybase Unwired Platform
Disp. móbiles WAN/VAN/ISP LANDMZ
SUP ServerRelay Server
Dispositivosmóviles
Mobile Internet, WiFi ...
Base de datos
WebServices
SAP
Otros sistemas
Fuente de datos
Tecnología SAP Sybase Unwired Platform
Protección completa
Copia de seguridad de los datos, que pueden ser eliminados en caso de perdida o robo de un dispositivo.
Los datos confidenciales en los datos móviles están cifrados y a nivel central se implementan políticas de
seguridad.
Gestión eficiente de los dispositivos
Ofrece al team IT herramientas sencillas y eficaces para resolver tareas complejas de gestión. Permite un
control total de los dispositivos y de las aplicaciones implementadas, y una visión centralizada de la
información.
Correcciones y actualizaciones puntuales
Permite al departamento IT añadir, modificar o barrar datos y aplicaciones en dispositivos móviles, sin
necesidad de intervención de los usuarios y garantizar la continua disponibilidad de un software con datos
fiables y actualizadas fuera del sitio.
Reducción al mínimo del tiempo de inactividad y optimización del ancho de banda
Gracias a la capacidad de optimización de la solución todas las tareas de administración, se pueden realizar
independientemente del ancho de banda disponible. La solución proporciona una disponibilidad continua y
constante: las actividades de gestión, de hecho, se ejecutan en segundo plano, evitando perturbar la
actividad de los usuarios.
Tecnología SAP Afaria
Información del cliente
Dirección del cliente
Índice de rentabilidad
Listado de entregas
Listado de facturas
Listado de pedidos
Información de los productos
Personas de contacto del cliente
Precio de los producto
Información e informes de la visita
Información e índice de ventas
Nuevos productos y obsoletos
1
2
3
4
5
6
7
9
10
11
12
13
8
Creación de pedidos
Modificación de las visitas
Información de gastos
Creación de notas de gastos
14
15
16
17
Sistema de
negocio:
ERP, CRM, ecc.
Integració n Back office
Clientes
Reuniones/
Visitas
Ubicación del
cliente y función
“¿Cómo llegar?
Comentarios y avisos
mail al cliente Info
Merchandising
Códigos de barras
Merchandising
Web cliente
Web del producto
Integració n Mobile Devices
Valoració n econó mica
La siguiente es una valoración aproximada, considerando que el punto de partida del
proyecto consiste en la definición de un Análisis Funcional detallado previo al inicio
del desarrollo.
Timing previsto para el Análisis funcional: 1 semana
El Coste del software dependerá en gran parte del resultado obtenido en el análisis.
Timing previsto para el desarrollo técnico: 6 semanas (estimado)
Desccripción Importe
Análisis funcional XXXX,00 €
Desarrollo técnico XXXXX,00 €
Total XXXX,00 €
(*) Este precio no incluye IVA.
Para mayor información: [email protected]
Barcelonac / perill 43 - 08012 BCN - teléfono +34 93 434 25 30 - fax +34 93 459 44 66
Madridc / alfonso rodríguez santamaría 29 - 28002 MAD - teléfono +34 91 417 71 30 - fax +34 91 556 04
Italia Via Rimini 5 PRATO - teléfono +39 0574 44741 - fax +39 0574 440645
www.haiku-media.com
“ Se saludaron y el el adiós estaba la bienvenida”
Mario BenedettiRincón de Haikus, 1999