Articulo del video como ofrecer un buen servicio al cliente

Cuantas anécdotas podemos contarnos entre amigos y familiares con respecto

al MAL y BUEN servicio que vivimos a diario en nuestra sociedad. En este video

se presentan dos casos diferentes, pero los dos buscando como cliente un buen

servicio que inicialmente no lo logran y trae como consecuencia que los mismos

tengan una mala experiencia de estos servidores y busquen en otros, una solución

Pero al contrario de un mal servicio, atendiendo amablemente asesorando o

buscando una posible solución para los clientes, estos así no lo encuentren

quedan satisfechos con los servidores y traerá como consecuencia favorable para

la organización que esto se haga un eco del buen servicio que prestan estas

organizaciones para todos los ciudadanos y ciudadanas.

En este mismo orden de ideas las organizaciones tiene la obligación de dictar

cursos, talleres, y charlas de SERVICIO AL CLIENTE para obtener lo que

llamaríamos. A largo mediano y corto plazo Ganar Ganar.

Recuerde toda organización lo que busca es crecer y sumar no restar clientes.

En nuestras manos está la solución

T.S.U JOSE CARVAJAL

C.I 9.466.087