armín segovia ortiz - productos curso gestion y desarrollo educativo iii

PROGRAMAS DE FORMACION CONTINUA CHIHUAHUA PROFESOR ARMÍN SEGOVIA ORTIZCURSO GESTION Y DESARROLLO EDUCATIVO III C.C.T. 08DTV0001N

PRODUCTO NO. 1- Inicie con sus compañeros, la elaboración del cuadro comparativo 2 donde se comparen los conceptos

de poder, autoridad y liderazgo.CUADRO COMPARATIVO 2

PODER AUTORIDAD LIDERAZGODominio Ejerce el mando Dirigir un grupo socialImperio Se le reconoce su legitimidad Surgimiento de ideasFuerza Se alcanzan objetivos Hacer lo correctoPosesión Importancia y posesión de cargo Inspira, desarrolla e innovaInfluir en las personas Credibilidad, confianza Explota aéreas de oportunidad

PRODUCTO NO. 2- Reflexione la diferencia que establece el autor entre liderazgo, gestión y administración.

CUADRO COMPARATIVO 2LIDERAZGO GESTION ADMINISTRACION

Enfoque en valores, expectativas y contexto

Diligencias conducentes al logro de una actividad

Control y resultados

Impactan a sus seguidores, que permite la actividad por voluntad propia

Es el participante para la administración.

Dirección clara, asignaciones solitarias, buscando la cooperación con ahínco.

Comunicación indirecta Pedir lo necesario para que la escuela trabaje satisfactoriamente.

Eficiencia y efectividad

Creación de entornos para innovación y contribuciones creativas.

Cuida bienes, negocios o intereses ajenos, en pro de la escuela a la que pertenece.

Resalta el control de las actividades y comportamiento de los seguidores

PRODUCTO NO. 3- Reflexione sobre una situación vivida en su práctica profesional donde se haya ejercido un liderazgo

transaccional. Señale su impacto en el resultado de la problemática que atendía.Soy de una escuela unitaria, donde una sola persona es el encargado de dirigir toda la escuela, atendiendo

los tres grados de secundaria, los asuntos administrativos, las gestorías hacia la presidencia para mejorar la escuela, se trata de tener a los padres de familia bien involucrados con los resultados que se van teniendo en el plantel, Este año llegue a la comunidad de Ejido Hernandez, después de laborar en la comunidad de Loreto, Chinipas por tres años. Los padres de familia y un servidor nos dimos a la tarea de comprarles uniformes a los jóvenes, llevarlos a los académicos y eventos deportivos.

Para nuestra grata sorpresa, en los eventos académicos logramos séptimo lugar de 11 escuelas, ganándole a escuelas de organización completa, y en los deportivos logramos 3er lugar en basquetbol, volibol y cuarto en futbol, de nuevo venciendo a escuelas con más de 60 alumnos en su organización, siendo nosotros 16 alumnos en el plantel.

Como se menciona en el texto de Pedro S de Vicente Rodriguez en “La dirección como ejercicio de liderazgo” LA ESCUELA COMO COMUNIDAD DE APRENDIZAJE Y LA QUE HA DE CONSTRUIR SU PROPIA CAPACIDAD DE LIDERAZGO.


PRODUCTO NO. 4- En esta actividad se pretende que los participantes reflexionen su práctica directiva con base en los

contenidos analizados en esta sesión, con el propósito de que fortalezcan sus habilidades directivas sobre las situaciones cotidianas que viven en sus centros de trabajo.

- Reflexión sobre su actuación directiva. En la escuela a la que llegue, se tenían más de 5 años sin participar en eventos deportivos y un

poco menos en eventos académicos, nos dimos a la tarea de entrenar bien a los muchachos y estudiar por las tardes para hacer un buen papel este año en los dos eventos.

- Identifique y describa por escrito una situación problemática en la que haya combinado las tareas de gestión – administración – liderazgo.

La situación problema fue encontrar una escuela descuidada, edificios sucios, baños sin funcionar, patio sin limpiar, bancas destruidas, padres de familia desinteresados.

Se inicio con la limpieza profunda de la escuela, patio, baños, salones, luego se busco el apoyo de presidencia municipal, escuelas vecinas, para empezar a gestionar mobiliario y apoyo para pintar la escuela.

- Desglose las acciones correspondientes a cada uno de estos rubros.CUADRO COMPARATIVO 2

LIDERAZGO GESTION ADMINISTRACIONReunir a padres de familia e involucrarlos en los cambios posteriores en la escuela.

Se pide apoyo a presidencia municipal para surtir pilas nuevas para celdas solares, pintura y la remodelación de la cancha deportiva, se mandan los oficios y se monitorea el apoyo mensualmente.

Control y ordenamiento de la escuela, reparación de salones, patio,

- Determine el tipo de liderazgo ejercido así como el impacto que tuvo en la problemática señalada. Un liderazgo donde se plantearon las expectativas de ir a los eventos de este año, y se

cumplieron, un liderazgo donde se involucraron los padres de familia y logramos los uniformes nuevos de los jóvenes, Un liderazgo en conjunto profesor padre de familia para tener los mejores resultados.

- Con la experiencia adquirida, si la actuación se volviese a presentar bajo las mismas condiciones, ¿Cómo actuaria?

Con mas gestoría para presidencia municipal, para obtener más resultados, comprometiendo a los padres de familia todavía más con los resultados escolares.


PRODUCTO NO. 5- Analice en qué consiste cada una de las lecciones planteadas por Michael Fullan para dirigir el cambio

y que implicaciones tienen en la toma de decisiones de los responsables de su conducción. Lección 1:

Lo importante no puede ser impuesto por mandato. Con el liderazgo se tiene que lograr que los docentes se incorporen a la estrategia

tomada por la dirección sin tener que forzarlos, más bien al sentir la necesidad de participar en dicha estrategia por interés propio.

Lección 2 El cambio es un viaje no un modelo. En el camino que lleve al cambio siempre se encontrara altibajos, ocasiones en que los

docentes duden de la ruta tomada, nada es perfecto, comentar a los docentes que en ocasiones se tendrá que trabajar un 110 % para lograr la meta.

Lección 3 Los problemas son nuestros amigos. Al encontrar un problema, esta es una oportunidad de cambio, se debe analizar,

buscar la causa del mismo, interpretar y encontrar la posible y mejor solución. Lección 4

La visión y planificación estratégica vienen después. No se puede trabajar al 100% sobre una planificación, se han de tener sus incidentes,

como accidentes, viajes imprevistos, presentaciones o exposiciones de alguna institución, se puede tener contemplado un pequeño espacio para estas ocasiones, asi se podría tener una planificación mas asertiva.

Lección 5 Ha de existir un equilibrio entre el individualismo y el colectivismo. Para lograr que nuestra escuela despunte, el director es consciente de la importancia

que tiene el trabajo individual del docente en el salón de clase como el trabajo en conjunto de todos los maestros para llegar a las metas establecidas, es decir, darle su espacio al docente en el salón para mejorar el aprovechamiento de los alumnos, pero a su vez este docente debe trabajar en conjunto a los demás explotando así la transversalidad que se tienen en las asignaturas.

Lección 6 Ni la centralización ni la descentralización funcionan en solitario. Se tiene que trabajar en conjunto para lograr las estrategias desde las directivas como

las de los docentes, pues son complementarias. Lección 7

Es fundamental una amplia conexión con el entorno. Se tiene que conocer y reconocer muy bien el entorno de nuestra escuela, donde se

encuentra instalada, que grupos sociales viven alrededor, como es la comunidad de la escuela, teniendo en cuenta todo lo del entorno escolar, se pueden establecer estrategias de trabajo y metas a cumplir.


Lección 8 Cada persona es un agente de cambio. Cada docente es un cambio constante, por eso la importancia de las lecciones 1, 2 ,3.

PRODUCTO NO. 6- Discuta la experiencia de liderazgo asignada, considerando para el caso, tanto en las características

señaladas en la lectura de Javier Murillo como en las responsabilidades planteadas en el texto de Beatriz Pont y sus implicaciones en el logro educativo.

Experiencia de Liderazgo 1Espacio de aprendizaje y formación: Centro de desarrollo infantil No. 6Gestión escolar

¿Cuáles son las características del modelo de dirección propuesto por Murillo que considera que implementa la directora de la experiencia analizada? Fundamente su respuesta.

Participa y sabe delegar responsabilidades. Establece una unidad de propósito. Motiva las acciones que lleven al propósito. Se involucra para evaluar áreas de trabajo. Crea atmosferas ordenadas.

Analice los mecanismos de trabajo del colectivo y discuta sobre la actuación de la directora en ellos. Reflexione sobre el impacto que esta característica de la cultura escolar puede tener en el logro educativo. Argumente su respuesta.

Optimiza tiempo Reconoce logros colectivos e individuales La planeación como eje fundamental

Identifique las acciones de liderazgo que a su juicio considera que contribuyen al cambio de la cultura de la escuela y que pueden ser multiplicables en su plantel. ¿Qué elementos requeriría para instrumentarlas? Fundamente su respuesta.

Buscar una ordenada transición de actividades. Se involucra y muestra interés. Con trabajos a contra turno para revisar actividades de la semana.

Resumiendo la experiencia 1, se hizo un poema: Poema el Director

Él participa y sabe delegarMotiva las acciones de su personalInvolucrándose en áreas a evaluarCon la planeación como arma fundamental

Es el guía en la participación constantePropicia espacios de aprendizajes enriquecidos


Con la retroalimentación en cada instantePo eso, los Directores son comprometidos

Experiencia de Liderazgo 2La construcción social de la calidad educativa: lecciones y aprendizajes de la escuela primaria Ignacio Manuel AltamiranoLiderazgo, ethos académico y capital social.

¿Cuáles son las características del modelo de dirección propuesto por Murillo que considera que implementa la directora? Fundamente su respuesta.

Trabajo en equipo, comprometidos, disciplinados. La directora se hace presente en todas las actividades dentro del plantel como

afuera del mismo gestionando ante autoridades escolares como municipales. Impulsa ambientes de trabajo colegiado y climas de dialogo permanente.

Analice los mecanismos de trabajo del colectivo y discuta sobre la actuación de la directora en ellos, así como los de la maestra Lázara. ¿Cuál es el tipo de liderazgo que cada una de ellas ejerce?

Todo gira en torno a la maestra Lázara, ella es la que maneja y distribuye el trabajo en la escuela, si faltara o se cambiara de escuela posiblemente todas las estrategias se irían abajo.


Cada miembro asume el compromiso de refrendar un proyecto educativo. Se respeta y hace valer reglas básicas de convivencia, trabajo y desarrollo. Tener mucho cuidado con los pretextos de todos los días para no cumplir el

trabajo.

Experiencia de Liderazgo 3El ayer y el hoy, una gran transformacionLa construcción social de la calidad educativa: lecciones y aprendizajes de la escuela primaria Ignacio Manuel AltamiranoLiderazgo, ethos académico y capital social.

¿Cuáles son las características del modelo de dirección propuesto por Murillo que considera que implementara el director de la escuela Luis Donaldo Colosio? Fundamente su respuesta.

Constante impulso para poner en marcha acciones constructivas. Propicia la participación del personal en la toma de decisiones. Un miembro más del equipo de trabajo, destaca por su capacidad de gestión.

Analice los mecanismos de trabajo del colectivo y discuta sobre la actuación del director en ellos. Reflexione sobre el impacto que esta característica de la cultura escolar puede tener en el logro educativo. Argumente su respuesta.

No existen ideologías políticas, todos tienen una misma convicción, trabajar en equipo.



Una unidad educativa con metas comunes donde predomina la colaboración entre integrantes de la comunidad escolar.

Experiencia de Liderazgo 4El compromiso es con nuestra escuela, escuela primaria Niños Héroes de Chapultepec

¿Cuáles son las características del modelo de dirección propuesto por Murillo que considera que implementara el director de la experiencia analizada. Fundamente su respuesta.

Un liderazgo sobresaliente, centrada en sus decisiones, con autoridad educativa, propositiva, comprometida con la mejora continua.

Analice los mecanismos de trabajo del colectivo y discuta sobre la actuación del director en ellos. Reflexione sobre el impacto que esta característica de la cultura escolar puede tener en el logro educativo. Argumente su respuesta.

Libre expresión de ideas, escuchar y proponer soluciones y practicas en beneficio a la escuela.


El trabajo a contra turno, conocimiento del contexto, respeto hacia los docentes, dialogo profundo, interés por la escuela.

PRODUCTO NO. 7- Desde su práctica profesional, ¿Qué conocimiento o sugerencia podría compartir con sus colegas para

hacerle frente a las experiencias a efecto de que tengan un impacto positivo en el logro educativo?

El involucrar a todo el personal de la escuela en las estrategias a desarrollar y dejarlas muy en claro para que no existan dudas y así todos se comprometan con las estrategias.

Definir la filosofía y misión de la escuela. Establecer objetivos a corto y largo plazo para lograr la misión de la escuela.

Planificación estratégica: Formular diversas estrategias posibles y elegir la que será más adecuada para

conseguir los objetivos establecidos en la misión de la escuela. Desarrollar una estructura organizativa para conseguir la estrategia.


Implementación estratégica: Asegurar las actividades necesarias para lograr que la estrategia se cumpla con

efectividad. Controlar la eficacia de la estrategia para conseguir los objetivos de la organización.

PRODUCTO NO. 8- Revise el tipo de liderazgo que ejerce actualmente y elabore un cuadro descriptivo de

responsabilidades, conocimientos, habilidades y competencias para fortalecer su perfil como líder educativo y responder de manera eficaz a la problemática identificada.

RESPONSABILIDADES CONOCIMIENTOS HABILIDADES COMPETENCIAS1. Funcionamiento de la

escuela1. Modelos pedagógicos 1. Analizar y proponer las

mejores soluciones1. Capacidad

2. Evalúa el desempeño del personal

2. Personalidades de los docentes.

2. Capaz de calcular 2. Constructo

3. Organiza y aprueba el cronograma de las actividades escolares.

3. Dominio y comprensión sobre actividades escolares.

3. Cambiar, al observar el problema tener esta habilidad.

3. Configuración psicológica

4. Supervisar el trabajo desarrollado en la escuela

4. Contexto escolar 4. Identificar problemas 4. Elemento actitudinal: valor, convicción, actitudes, compromiso

5. Unidad del equipo de trabajo

5. Aptitudes de su personal.

5. Integrar el equipo 5. Su carácter contextual

PRODUCTO NO. 9- Con base en esos trece elementos y desde su perspectiva, ¿Cuáles son los retos que los participantes

enfrentan para innovar las prácticas educativas en sus centros escolares? Apatía por parte del profesorado para iniciar un proyecto, para innovar. El bajo apoyo de los padres de familia para realizar tareas en casa.

El concepto de innovación es la renovación pedagógica, implica cambios, es pura actitud, no se puede imponer, es por voluntad propia

PRODUCTO NO. 10- Desde su perspectiva, ¿Cómo inciden los factores en la mejora e innovación de las practicas

educativas? Son reales, la mayoría de los docentes estan renuentes al cambio, por comodidad, no desean

dar un esfuerzo extra, se resisten, no realizan trabajo en equipo. No estan bien informados y convencidos sobre los beneficios que tendría el alumnado con las

innovaciones.


- Desde su perspectiva, y con base en la realidad en que se encuentra ¿ese factor como afecta la ampliación de oportunidades de aprendizaje?

Con la negatividad del docente no propicia el desarrollo de las innovaciones. Simulación de la práctica docente.

- Analice los elementos que considera que pueden tanto facilitar como obstaculizar las oportunidades de aprendizaje en su centro escolar.

Los elementos que obstaculizan la innovación pueden ser: Objetivos confusos. Falta de recompensa. Uniformidad de enfoque. Escasa inversión. Mal diagnostico de puntos débiles. Los factores de dificultan las innovaciones son:

Las resistencias y rutinas del profesorado El individualismo Pesimismo y malestar docente Efectos perversos de la reforma. Las paradojas del doble currículo. Saturación y fragmentación de la oferta pedagógica. Divorcio entre investigación universitaria y la práctica escolar.

- De acuerdo con su experiencia, ¿Cuáles son los elementos que usted innovaría en su centro de trabajo?

Actitud. Comunicación. Compromiso. Actualización.

PRODUCTO NO. 11- Reflexione sobre sus prácticas de liderazgo y analice la forma de innovar en los siguientes aspectos:

Generar aprendizaje organizacional y social. En base al dialogo constante entre el grupo de trabajo.

Resolver colectivamente problemas nuevos. Mediante la estrategia de adaptación, identificar el problema, origen y solucionarlo.

Redefinir valores. Motivación para lograr que los docentes se involucren en las actividades de

reforzamiento de valores. Ajustar los procesos de acción para alcanzar esos valores.

En base a la orientación de las estrategias. Estimular el desarrollo de otras formas de comprender y de actuar.

Motivación y comunicación. Ampliar los procesos de mejora continua.

Promoviendo actitudes positivas en toda la comunidad educativa. Desarrollar y sostener círculos de aprendizaje profundo.


Promoviendo transformaciones curriculares flexibles, creativas y participativas. Solventar procesos extendidos y continuos de formación para el fortalecimiento de

competencias complejas, tanto individuales como colectivas. Implementando y estimulando la investigación como un elemento cotidiano

determinante en la formación profesional.

PRODUCTO NO. 12- Defina como actuaria en la implementación de esos elementos para impulsar la innovación en su

escuela. Con el ejemplo de las telesecundarias, la mayoría de las veces que envían a un profesor a una

comunidad, ni siquiera cuenta con escuela, en esos casos si se tiene que innovar con todo, con los materiales para dar la clase, donde acomodar a los alumnos, muchas veces en esas comunidades no hay electricidad, servicios básicos. Es hay donde se innova para lograr sacar la escuela adelante.

PRODUCTO NO. 13- Esboce una estrategia para minimizar los riesgos que afectan la innovación e impulsar la ampliación de

oportunidades para mejorar el aprendizaje de los alumnos. Motivar a los docentes de que son capaces de integrar estrategias innovadoras a sus aulas

para el máximo aprovechamiento de los alumnos, creando un grupo de trabajo donde todos podamos compartir experiencias para enriquecer la práctica docente de toda la comunidad escolar.

En sí, la estrategia seria de motivación.

PRODUCTO NO. 14- Analice su plan de mejora o bien, un proyecto de innovación que se lleve a cabo en su centro de

trabajo.PROYECTO: ESCUELA SEGURA

RELACION DE RE-EDITORESRE-EDITORES SEGUIDORES (PUBLICO)

1. DIRECTOR PROFESORES, ALUMNOS, PADRES DE FAMILIA2. PROFESORES ALUMNOS, PADRES DE FAMILIA3. ALUMNOS AMIGOS, VECINOS, PRIMOS 4. PADRES DE FAMILIA ALUMNOS, AMISTADES, COLEGAS DE TRABAJO

PRODUCTO NO. 15- Reflexione sobre qué elementos sugeriría para armar una estrategia de movilización social que

impulse su proyecto de innovación.


Para que una movilización ocurra deben solucionarse tras problemas básicos: Formular un horizonte atractivo y deseable, formular un “imaginario”.

Un imaginario es una representación deseable y posible del futuro que queremos construir.

Definir adecuadamente el campo de actuación del re-editor. Al resolver la pregunta ¿Cómo puedo participar yo, aquí en mi campo de

trabajo, en lo que hago todos los días? Es decir, que tiene que entender, que tiene que hacer, con que puedo actuar y que decisiones debo tomar?

Colectivizar la acción. Significa poder tener certeza colectiva, saber lo que yo hago y decido, está

siendo hecho y decidido por muchos otros. Esto es lo que le da estabilidad a la movilización y puede convertirla en un proceso de cambio.

La movilización participada, a nivel macro, no requiere que las personas estén físicamente, lo que se requiere es conocer y compartir el significado y la interpretación, es decir, tener certeza colectiva, la comunicación es fundamental en los procesos de colectivización.

PRODUCTO NO. 16- Retome las actividades realizadas en el equipo: descripción de una situación educativa, definición del

problema, identificación del blanco y actores secundarios así como de la información básica que se requiere para elaborar la propuesta de cabildeo y reflexiónelas a la luz de los contenidos abordados y de las observaciones grupales.

En el cabildeo, la estrategia es el conjunto de acciones orientadas a influir o convencer el blanco para lograr la aprobación de la propuesta. La estrategia siempre se define con relación a quien o quienes se busca influir, es la parte creativa del cabildeo.

La propuesta para el cabildeo debe ser: Cuantificable y mesurable. Específica y entendible. Técnica, política y económicamente factible. Su estilo, contenido, fuentes de información, formato deben configurarse en torna a

los actores que se trata de influir. Realizable en un plazo razonable.

Se debe realizar el plan de acción, con las tareas pendientes y en detalle, es importante hacer un monitoreo periódico del desarrollo de la estrategia de cabildeo y de su impacto.

La evaluación en el cabildeo es un proceso que determina de la manera más sistemática y objetiva posible. La evaluación nos ayuda a aprender de las experiencias, nos permite ver las fallas y logros.

PRODUCTO NO. 17- Inicie la elaboración de una estrategia de cabildeo para ello:


Defina el problema. “El gusto por .el cigarro en jóvenes de secundaria

Formule el objetivo. Informar bien a los jóvenes sobre los daños que causa el tabaco y sus posibles efectos. Motivarlos para que dejen el tabaco.

Elabore el mapa de actores.

NOMBRE DEL PROYECTO: EL TABACO ES DEMONIACO

ACTORES EXTERNOS FACILITADORES OPOSITORES

COMUNIDAD Vecinos y tiendas de abarrotes honestas

Vendedores de cigarros

AUTORIDADES MUNICIPALES Presidencia municipal, con el apoyo para realizar pancartas y conferencias.

AUTORIDADES ESTATALES DIF, por medio de exposiciones y ayuda psicológica con sus expertos.

ORGANIZACIONES ONG Centros de rehabilitaciónOTROS Amistades de la colonia

ACTOR CENTRAL PROPOSITO DEL PROYECTO (BLANCO)

ACTORES INTERNOS FACILITADORES OPOSITORES

MAESTROS Docentes involucrados con el proyecto,

Maestros fumadores, pues no podrán poner el ejemplo

PERSONAL DE APOYO Orientadores, prefectos, personal de intendencia

ALUMNOS Interesados en el proyecto, que deseen apoyar

Malas influencias los alumnos que ya fuman

PADRES DE FAMILIA Comprometidos con los valores de los hijos.

Padres de familia que ya tienen desarrollado la adicción por el tabaco.

SUPERVISOR ESCOLAR Involucrado con el proyecto

PRODUCTO NO. 18- Identifique una situación de gestión de conflictos potenciales que pueda atenderse en el ámbito

educativo en el que se encuentra y analícelo con base en la estrategia propuesta por Jordi Xifra. Con el modelo estratégico de gestión de conflictos potenciales:

Primera etapa (identificar el tema potencialmente conflictivo)


Bullying Sexual Segunda etapa (fijar las prioridades)

Expulsión o suspensión por tres días. Tercera etapa (posicionarse)

Visión de no permitir el acoso sexual en la escuela, cuidando las áreas escolares a la hora del recreo.

Cuarta etapa (implantar un plan de acción) Citar por grado escolar a los padres de familia y darles a conocer lo que está

pasando en el recreo. Quinta etapa (seguimiento y valorar)

Bitácora de situaciones, si persiste el caso notificar a autoridades superiores.

PRODUCTO NO. 19- Narre una situación de conflicto de convivencia escolar en la que se representen cada uno de los

estilos de enfrentamiento del conflicto. Competición. Perseguir los objetivos personales a costa de los otros, sin detenerse a pensar en

los demás. Ejemplo: “Tu” te callas.

Evitación. Actitud básica que se caracteriza por no afrontar los problemas; se evitan o posponen los conflictos, lo cual implica no tenerse en cuenta a uno mismo ni a los demás

Ejemplo:”Ante una pelea en el patio no intervengo para evitar que continué, no me comprometo. Dejar de supervisar zonas conflictivas del patio etc.” .

Compromiso. Es una actitud basada en la negociación, en la búsqueda de soluciones de acuerdo, normalmente basadas en el pacto y en la renuncia parcial al interés de los individuos o de los grupos. La solución satisface parcialmente a ambas partes.

Ejemplo: “Los dejo salir antes al patio si realizan bien el trabajo, ya que es el último día de clase”.

Acomodación. Supone ceder habitualmente a los puntos de vista de los otros, renunciando a los propios.

Ejemplo: “Bien, lo que tu digas”. Colaboración. Implica un nivel de incorporación de unos y otros en la búsqueda de un objetivo

común, supone explorar el desacuerdo, generado alternativas comunes que satisfagan a ambas partes.

Ejemplo: Ante un problema de destrozos en los lavabos se decide montar una comisión mixta profesores-alumnos para analizar el problema y adoptar medidas de modo conjunto.

PRODUCTO NO. 20- Reflexione sobre los conflictos de convivencia con expresiones de violencia que hay en su escuela.

El docente tiene que ser consciente que para fomentar una buena convivencia y educar para resolver los conflictos que surjan en su clase, en el centro de trabajo y con alumnos de secundaria, es necesario basarse en la normativa del centro de trabajo para abordar los problemas de convivencia del día a día, pero estamos en un centro educativo y es imprescindible un paso previo que tenga como finalidad educativa el desarrollo integral de la persona y que prevenga al máximo la aparición de conflictos en la convivencia. Para conseguir


un buen clima en la escuela ha de estructurarse necesariamente la enseñanza de habilidades de comunicación y relación positivas y no violentas, en torno a dos pilares básicos que son: afecto (implicación con el alumno) y disciplina inductiva (razonada) unido a una responsabilidad cada vez mayor del alumnado (participación) que le acerque al objetivo educativo final que es la autodisciplina.

Es falso que el conflicto aparece cuando la convivencia se deteriora, forma parte natural de la vida, por eso el objetivo de la educación debe estar basado en su tratamiento puesto que su solución puede proporcionar importantes elementos para el cambio social y personal. Los conflictos son motor de cambio para las personas y para los contextos sociales donde viven éstas.

PRODUCTO NO. 21- Elabore una estrategia para dar solución al conflicto siguiendo el proceso de negociación planteado

por Pilar Pozner. Estrategia “Aceptar o ceder”.

Es posible aceptar o ceder cuando se está errado en las expectativas o ellas son muy altas. Así como cuando lo que está en disputa no es relevante, esta cesión posibilitaría aumentar la confianza y credibilidad entre las partes. El reparo aquí es ser consientes de que se trata de una estrategia de negocios y no de perder la autoestima y la consideración de los demás.

La estrategia de “Aceptar - Ceder”, se recomienda cuando: comprendemos que estamos equivocados o cometimos un error (esto nos da más confianza en el futuro); el asunto es más importante para la otra parte que para nosotros, así como para obtener aceptación en asuntos posteriores más importantes para nosotros.

PRODUCTO NO. 22- Con los elementos anteriores, redacte en un documento breve la participación del mediador en la

situación de conflicto descrita. El mediador en cualquier situación debe ser:

Desarrollar la comunicación. Ayudar a definir claramente el problema. Comprender los intereses de cada parte. Generar opciones y alternativas para la solución del problema. Intervenir solo si la solución no es éticamente correcta.

PRODUCTO NO. 23


- Elabore un cuadro en el que compare las estrategias de negociación y mediación. Considere las ventajas y desventajas que cada una representa en la solución de conflictos educativos

NEGOCIACION MEDIACIONLa negociación es un proceso comunicacional en el que se trata un conflicto buscando el mejor de los resultados.

Se trata de un proceso de negociación asistida, confidencial e imparcial en el que todos ganan ayudados por un mediador que hace las veces de facilitador de la comunicación.

PROCESOS DE LA NEGOCIACION PROCESOS DE LA MEDIACION- Informarse que ocurre - Conocer bien el problema- Analizar los intereses propios - Comprender los intereses de cada parte- Idear alternativas - Definir claramente el problema- Evaluación justa, legitima - Generar alternativas de solución

- Mejorar la comunicación- No imponer soluciones al problema

PRODUCTO NO. 24- En el caso de la situación de conflicto descrita en el punto anterior, desarrolle las fases b y c

establecidas en el texto. Análisis de los problemas:

Identificación y reconocimiento de las características generales de los conflictos presentados, clarificación de las posiciones, necesidades e intereses de las partes, determinación de las prioridades y delimitación de las características de los posibles acuerdos. Esta fase comprende también el proceso comunicativo necesario para que las partes comprendan recíprocamente los intereses de cada uno.

Conocer a profundidad el problema, que lo origina, por que sucedió el conflicto, quienes participan en él, cual es el contexto del problema.

Elaboración de opciones posibles: Se trata de discutir los criterios que presiden la elaboración de una solución, a través

de la exposición por ambas partes de las opciones conocidas o deseadas que satisfacen los intereses de cada persona, creándose nuevas opciones posibles de manera colaborativa y desarrollando alternativas nuevas desde escenarios hipotéticos.

En base a los conocimientos y análisis del problema, se pueden plantear las estrategias para darle solución, conociendo los intereses de ambas partes, y llegando a un acuerdo común.

PRODUCTO NO. 25- De acuerdo con la situación de convivencia y conflicto elaborada en la sesión 5, elija un modelo de

mediación. establezca los propósitos y los resultados esperados con ese modelo de intervención. Justifique su elección.

Mediación con un adulto como mediador.


Comporta la formación del personal adulto con el objetivo de intervenir en los conflictos que suceden en el ámbito del centro.

La persona encargada de la mediación debe estar preparada y ser madura para no favorecer a una parte del problema, debe ser imparcial, y escuchar, mejorar la comunicación para que se desarrolle el problema y salgan a relucir las posibles soluciones al tema.

¿Qué es lo que me llevo del curso?- Ser propositivo.- Actualización constante.- Propiciar un ambiente de trabajo bueno.- Entusiasmo.- Compromiso.- Actitud.- Comunicación.

- No ser tan permisivos.- No darse por vencidos.- Mucho dinamismo.- Delegar responsabilidades.- Crear inercias.- Liderar con actitud.

armín segovia ortiz - productos curso gestion y desarrollo educativo iii

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