armÁ equipo para trabajar mejor 2014 cuaderno de...

PROGRAMA INTENSIVO EN INICIA ARMA EQUIPO PARA TRABAJAR MEJOR

ARMÁ EQUIPO PARA TRABAJAR MEJOR 2014

CUADERNO DE TRABAJO DE

_ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ nombre

Autorretrato (opcional)

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Encuentro #1 LOS TRES PILARES: ¿Qué son para mí? EMPRESA: ____________________________________________________

Productividad

Calidad

Felicidad

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LOS TRES PILARES: ¿Cómo estoy? ¿Cómo quiero estar? EMPRESA: ____________________________________________________ Situación actual – julio 2014

Situación deseada – diciembre 2014

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LAS 4 CAPAS: Guía de preguntas

Filosofía: ¿Cómo es el paradigma de pensamiento? ¿Hay clubes de víctimas y mecanismos de manipulación? Predominan los protagonistas

e innovadores? ¿Cuál es la cultura organizacional? ¿Cuáles son los valores y principios que orientan el día a día? ¿Cómo se manejan las emociones y el estrés? ¿Cómo son los modelos mentales de los diferentes grupos? (Ej. analistas, ingenieros,

comerciales, etc.) Metodología:

¿Usan métodos estandarizados (Ej. Scrum, Kanban) ? ¿Los procesos están claramente definidos? ¿Los acuerdos de trabajo son explícitos?

Técnicas:

¿Cómo resolvemos las tareas en el día a día? ¿Cómo aplico las metodologías en el contexto de mi organización? ¿Cómo aplico mis conocimientos (la capa Filosofía en la práctica diaria)? ¿Cómo resuelvo las situaciones difíciles y los conflictos? ¿Cómo es la comunicación interna? ¿Hay intranet, carteleras, revistas y/o

comunicados? ¿Cuán efectivas son las reuniones? ¿Se realizan presentaciones útiles? ¿Hay capacitaciones de productos?

Ecosistema: Todo lo que interactúa con el sistema que estamos analizando.

¿Cómo son los salarios y condiciones de trabajo? ¿Cómo es la rotación, el nivel de satisfacción profesional, ausentismo y enfermedades?

¿Cómo es el ambiente físico? ¿muebles, sillas, luz natural, nivel de ruido? ¿Cómo es la alimentación y las pausas en el trabajo? ¿Las áreas están separadas, sin comprenderse mutuamente, con juicios negativos

unas de otras? o están claras las funciones de cada una y los demás las valoras? trabajan las áreas en sinergia? tienen un lenguaje común y comparten ciertas actividades o proyectos?

¿Cómo manejo las interrupciones? ¿Cuáles son las actividades que no crean valor para el cliente (es decir, que son desperdicio)?

¿En qué nos dispersamos y en qué es necesario enforcarse? ¿Cuáles son nuestros hábitos de perder energía (Ej. controlar, retar, castigar, reprimir,

exigir, demandar, criticar, juzgar)? ¿Cómo reconectamos con la motivación intrínseca y recuperamos la energía?

¿Cómo son los clientes? ¿Son amables, claros, confiados? ¿Son difíciles, con crisis emocionales y/o mecanismos de manipulación?

¿Cómo son los proveedores? ¿Cumplen los plazos de entrega? Cuidan la calidad?

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http://www.google.com/url?q=http%3A%2F%2Fwww.fuerzatres.com%2F2010%2F04%2Ftrabajo-en-equipo.html&sa=D&sntz=1&usg=AFQjCNEloyuNcD20kxAagUtHfYbVw0CgFg

http://www.google.com/url?q=http%3A%2F%2Fwww.fuerzatres.com%2F2011%2F07%2Ftrabajar-sin-estres-kanban.html&sa=D&sntz=1&usg=AFQjCNEcNBy-SPUCWzmCScUKNuX3F5_TNA


¿Cómo son los competidores? Son agresivos o colaborativos? ¿Altamente efectivos o ineficientes? ¿Nos podemos complementar en algunos aspectos?

Cómo es mi mercado? Cómo es el potencial de crecimiento?

LAS 4 CAPAS: Priorizar y categorizar 1 Ordenar estos aspectos de más importante a menos importante, completando un Nro en la columna “Orden de importancia”. Orden de

importancia CAPA

Tener un buen ambiente físico (muebles, sillas, luz natural, nivel de silencio)

Tener una actitud responsable y de crecimiento (nada de víctimas)

Tener procesos claramente definidos. Saber a quién hayque pedirle cada cosa.

La información fluye. Los mensajes llegan a quienes tienen que llegar, en tiempo y forma.

2 Clasificar cada aspecto en una de las siguientes capas:

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VISION DE NUESTRO PRODUCTO O SERVICIO

Es fundamental la participación de un amplio espectro de actores e interesados.

¿Porqué estamos aquí? Cada asistente explica cuál es su participación en el proyecto, y por qué cree que debe participar en esa reunión.

Elevator Pitch (charla del ascensor, plantilla detallada en la próxima página) Caja de Producto Se toman cajas vacías y se diseñan encima bocetos de cómo sería la caja si nuestro producto fuera a competir en un supermercado.

Lo que no Se determina claramente lo que va dentro y fuera del alcance, o no podemos definir en el momento.

Comunidad del Proyecto Se diagraman los roles, personas, sectores u organizaciones intervinientes, de manera concéntrica (en el centro los beneficiarios/usuarios principales, luego el equipo, los interesados, y hacia afuera, hasta relaciones menores.

La solución Se discute la idea preliminar de cómo se encararía la solución (qué procesos, tecnologías, productos y servicios se prevé utilizar, y cómo)

Qué nos quita el sueño Análisis de riesgos e impedimentos reales o potenciales, con su mitigación posible y ponderación (posibilidad, impacto)

Tamaño Los miembros del equipo más cercanos al desarrollo del proyecto evalúan el rango de tiempo a altísimo nivel (¿un día, una semana, un mes?)

Prioridades ¿Qué atributos de calidad o condiciones son las más importantes, y cómo priorizamos (en líneas generales) unas sobre otras?

¿Cuánto cuesta? Discutimos no necesariamente el número, pero los costos principales a contemplar (en personas, proveedores, recursos tecnológicos, físicos, legales, etc).

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Elevator Pitch (charla del ascensor)

Para <cliente/público>

Que quiere (o necesita) <necesidad/oportunidad>

Nuestro producto <nombre producto>

es un <tipo de producto>

Que <beneficio o razón de compra>

A diferencia de <principal competidor o alternativa>

nuestro producto <diferencial competitivo>

Para

Que quiere (o necesita)

Nuestro producto

es un

Que

A diferencia de

Nuestro producto

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UN PROYECTO ES UN PLAN DE TRABAJO

¿Qué vamos a hacer?

Nombre del Proyecto y lo que se quiere hacer

¿Por qué lo vamos a hacer?

Fundamentación del proyecto: es el diagnóstico y por qué elegimos esa temática, a que inquietudes responde.

¿Para qué lo vamos a hacer?

Objetivos del proyecto: qué queremos lograr con este proyecto.

¿Dónde lo vamos a hacer?

Localización geográfica, el lugar, barrio, ciudad o pueblo donde se desarrolla el proyecto.

¿Cómo lo vamosa hacer?

Listado de actividades principales para concretar el proyecto.

¿Quiénes lo vamos a hacer?

Los responsables de que las distintas actividades se realicen en tiempo y forma.

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¿Cuándo lo

vamos a hacer?

El tiempo que se tardará en hacer el proyecto.

¿Qué necesitamos para hacer el

proyecto?

Listado de recursos y cantidad necesaria (materiales, humanos, financieros)

¿Cuánto va a costar el

proyecto?

Presupuesto: precios de los recursos, según cantidad y tiempo de utilización.

Los pasos del proyecto pueden no seguir este orden, pero es conveniente recordar y completar estos puntos porque todos son importantes para su realización

Espacio para comentarios:

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Claridad en la acción Para orientar y facilitar el trabajo de un equipo, es importante diferenciar entre: Visión Es fundamental contar con una visión clara del producto o resultado esperado, que marque el rumbo y cómo seremos cuando lleguemos ahí. No tiene que ser sólo una buena idea, tiene que ser un destino específico, una imagen de futuro deseado, un sueño que se quiere hacer realidad, una inspiración que guíe el proceso creativo. Tiene que estar descripta en tiempo presente, en la mente está siendo ahora. Es importante que esté siempre visible para el equipo, se mantenga viva y actualizada. La visión va más allá de las metas: estas son hitos que queremos alcanzar en el corto tiempo, que son medibles y nos acercan a la visión. Necesidades Es necesario identificar las necesidades que deben ser resueltas para concretar la visión y que estén disponibles para ser consultadas por todo el equipo. Las necesidades tienen que tener un valor de negocio o algún otro criterio que permita priorizarlas. Dado que vivimos en un mundo de cambio constante y de tiempos acotados no es necesario detallar todas las necesidades, sino aquellas que serán las que orienten el trabajo en el corto y mediano plazo. Las necesidades más prioritarias deberán ser escritas de forma breve y clara (llamadas “historias”); las de menor prioridad pueden estar escritas de una forma amplia y con imprecisiones (llamadas “épicas”). A medida que se van resolviendo las necesidades, las “épicas” van dividiéndose y pasando a ser “historias”. Las "historias" deberán ser escritas con el siguiente formato: Como [rol] quiero [necesidad] para [motivo]. Por ejemplo: "Como vendedor, quiero registrar los datos de mis clientes en una planilla online siempre disponible en Internet para consultarlos de forma rápida desde adentro o afuera de la oficina" Cada necesidad puede tener una estimación inicial sobre cuánto trabajo es requerido para resolverla. Es indispensable que quede claro cómo se considerará satisfecha una necesidad. Por ejemplo, si es un producto, deberá detallarse cómo será usado y puesto a prueba, o si es un servicio, qué tipo y grado de satisfacción se espera en el cliente. Tareas Es necesario identificar las tareas que deben ser resueltas para resolver cada necesidad que se encaren en el corto plazo. El equipo identificará las tareas requeridas para responder a cada necesidad. Cada tarea debe tener por lo menos un responsable asignado. Es importante que queden visibles para todo el equipo las necesidades comprometidas, su división en tareas, y el grado de avance. Impedimentos Es importante identificar lo antes posible los obstáculos para realizar las tareas y comunicarlos estando abiertos a recibir ayuda.

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http://www.google.com/url?q=http%3A%2F%2Fwww.fuerzatres.com%2F2010%2F04%2Fclaridad-en-la-accion.html&sa=D&sntz=1&usg=AFQjCNF0W2ulau-lOpiMPKhZtAUsi1o-DA




Kanban – Tablero de tareas Video: http://bit.ly/1cQt67Y (3min 40seg) Las propuestas básicas son: Diseñar las columnas según los estados del flujo productivo o etapas en el proceso de negocio. Dividir el trabajo en tareas (que son escritas en postits). La sugerencia es definir un tamaño máximo de cada tarea: por ejemplo, que su resolución no lleve más de 8Hs y que por lo tanto si hay tareas mayores a 8 Hs sean desagregadas en tareas más pequeñas. Priorizar las tareas, poniendo más arriba las que aportan mayor valor de negocio y/o costo de demora. Aclarar en los postits el nombre de la persona responsable de resolverla (si el equipo es autoorganizado, las tareas serán autoasignadas). Limitar el WIP (Work In Progress, número de tareas máximo por columna) para que el flujo de trabajo tenga un ritmo sostenible, evitando distracciones, resolviendo los cuellos de botella en el momento que ocurren, eliminando la pérdida de tiempos Medir el lead time (el tiempo medio que tarda una tarea en ser resuelta), para ello es necesario escribir en las tarjetas la fecha de inicio y de finalización. Marcar las tareas con impedimentos, ponerles sticker de color o ponerlas en una sección separada. Erradicar la sobrecarga de tareas que no pueden ser completadas en el corto plazo (es decir, no tomar más trabajo del que se puede realizar). Mejorar constantemente el tablero: rediseñar las columnas, incorporar nuevas tareas, repriorizar, ajustar el WIP, reducir el lead time. Separar en diferentes tableros o agregar secciones horizontales en un mismo tablero, por áreas de trabajo o proyectos en curso.

Algunos beneficios Organización simple, efectiva y flexible, que permite mejorar el flujo de trabajo y alcanzar un ritmo sostenible libre de estrés. Visibilidad para el equipo y para los que interactúan con el equipo, sobre la visión de conjunto, el volumen de trabajo, el avance de las tareas, las asignaciones, los impedimentos. Incremento de la productividad (por identificar con mayor facilidad las oportunidades de mejora y los impedimentos a resolver; por erradicar la sobrecarga y limitar el WIP). Incremento del nivel de colaboración entre los miembros del equipo (por la visibilidad de la distribución del trabajo, los impedimentos, los cuellos de botella). Incremento de la confianza (porque tener información sobre la capacidad del equipo y los tiempos promedios, simplifica la estimación y el cumplimiento de plazos). Incremento de la satisfacción profesional y la motivación (por reducir el lead time, erradicar la sobrecarga, eliminar el estrés y mejorar las prácticas constantemente).

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http://www.google.com/url?q=http%3A%2F%2Fbit.ly%2F1cQt67Y&sa=D&sntz=1&usg=AFQjCNGVqYrPdBZj03FMe_kvPq8qaE_A_Q


Pendiente En progreso (WIP) Terminado

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Encuentro #2

Trabajo en equipo: Scrum

Video: http://kl.la/HqTcXx (4min 30seg)

Scrum es una metodología ágil que facilita que un equipo de trabajo alcance su máximo potencial. Al implementarla se incrementa el compromiso, el entusiasmo, la creatividad, y por lo tanto los resultados crecen en valor y disminuye el esfuerzo requerido en el proceso. Los ejes temáticos para implementarlo son: Roles y responsabilidades definidos Comunicación continua Claridad en la acción Valores humanos

Roles y Responsabilidades Para que un equipo autogestionado logre sus objetivos con agilidad, es requerido que tengan roles y responsabilidades claramente definidos: Dueño del Producto/Prestación Marca el rumbo: es el responsable que el Producto/Prestación sea valioso, conoce en

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http://www.google.com/url?q=http%3A%2F%2Fkl.la%2FHqTcXx&sa=D&sntz=1&usg=AFQjCNEdUFLtCg10pR3_JS6hYMyJVbx43Q


profundidad el negocio o el tema involucrado, es el que tiene directamente la necesidad o alguien que está muy cerca de quienes la tienen. Es siempre una sola persona, y si hay varios interesados en el Producto/Prestación es el encargado de relevar y chequear lo analizado con ellos (por eso la metáfora del embudo: recibe distintas entradas, las transmite al equipo en forma priorizada, y cuida que se conviertan en el mayor valor posible). Tiene que estar disponible para responder las dudas y tomar decisiones claras sobre los temas más grandes: la visión, las necesidades y las prioridades. No le corresponde decidir cómo resolver las tareas (esto es responsabilidad del equipo, es mejor no limitar su creatividad). Equipo Está compuesto por distintas personas, que entre todas contienen todas las habilidades y conocimientos necesarios para resolver las necesidades. El equipo entero asume el compromiso de cuántas y cuáles necesidades responder, y en un determinado período de tiempo. Es el responsable de las estimaciones y el tiempo les va dando mayor precisión. Cada persona asume las tareas (“la libre elección genera entusiasmo y compromiso”) y ante las más complejas el equipo entero decide cómo resolverlo. Pueden dos personas asumir una misma tarea, y ambas son responsables de su cumplimiento. El equipo chequea con el Dueño del Producto/Prestación si está entendiendo bien la visión y las necesidades, y va mostrando el avance para confirmar que estén avanzando en la dirección correcta. No es recomendable equipos de trabajo de más de 7 personas (porque empieza a complicarse la autogestión; si es un objetivo muy grande se puede dividir en varios equipos de trabajo y puede haber personas que estén en más de un equipo). Facilitador Alienta el aprendizaje y respalda el desarrollo personal. Promueve la mejora continua del equipo. Explica y ayuda a implementar distintas formas de organizar el trabajo. Enseña al Dueño del Producto a redactar con precisión la visión y las necesidades que orienten el trabajo. Resuelve impedimentos para el trabajo en equipo o la concreción de los resultados. Puede ser un miembro del equipo o varios que realicen estas tareas. Puede ser una persona externa que observe y ayude al equipo a auto conocerse, por determinados períodos de tiempo o en algunos eventos como son las reuniones (evitando la dependencia al facilitador).

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Amarres vocacionales Los “Amarres vocacionales” (concepto desarrollado por Edgar Schein) pueden ser utilizados como herramienta para aclararse en las decisiones de trabajo. A continuación presentamos los 8 anclajes para el desarrollo profesional, sus principales características y una pregunta clave para que el lector pueda ir identificando su/s amarre/s más fuerte/s. Es importante aclarar que puede resultarnos estimulante el desafío, sin llegar a ser este nuestro amarre; o valorar la autonomía pero que nuestras prioridades para elegir un trabajo sean otras. Como beneficio adicional, comprender que cada persona tiene amarres diferentes, nos ayuda a respetar las decisiones de otros y cooperar en lo que esté a nuestro alcance. 1) Amarre Técnico Funcional / Maestría Gran entusiasmo por el contenido de una tarea o área determinada. Los motiva ejercer sus talentos, el desafío en la mejora de habilidades y resolver cada vez de forma más efectiva los temas de su área de expertise. Estas personas suelen ser perjudicadas cuando son promovidas a puestos de gerencia más generales y menos técnicos. PREGUNTA: ¿Renunciarías a aplicar tus habilidades en un área específica? 2) Amarre Gerencial / Administración general Ambiciona subir en la escala gerencial y que sus decisiones afecten la política de la organización. Su preocupación fundamental es integrar los esfuerzos de los demás, para tener en cuenta completamente los resultados totales y juntar las diferentes funciones en una organización. Para lograrlo desarrolla constantemente y disfruta ejerciendo las siguientes competencias: Competencias analíticas: capacidad para identificar, analizar, sintetizar y resolver problemas bajo condiciones de información incompleta e incertidumbre Competencias Interpersonales e Intergrupales: capacidad para influir, supervisar, liderar, manejar y controlar personas de distintos niveles para el logro de los objetivos organizacionales Competencias Emocionales: capacidad de ser estimulado por asuntos y crisis emocionales e interpersonales; sostener altos niveles de responsabilidad sin quedar paralizado; y la habilidad de ejercer poder y tomar decisiones difíciles sin culpa o vergüenza PREGUNTA: ¿Renunciarías a crecer en la escala para coordinar a otros? 3) Amarre de Autonomía / Independencia Es indispensable tener libertad para decidir sobre los procedimientos, reglas, horarios, códigos de vestimenta y otras normas comunes en la vida organizacional. Valoran el tipo de trabajo “por proyecto“, donde tras definirse las metas se otorga máxima flexibilidad para que el individuo decida los medios para alcanzarlas. Ser autónomo o independiente no es lo mismo que ser empresario. Muchos profesores, asesores independientes y otros de los denominados profesionales autónomos ingresan en sus ocupaciones por la autonomía que ofrecen. PREGUNTA: ¿Renunciarías a definir tu propio trabajo?

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4) Amarre de Seguridad y Estabilidad Estabilizan su carrera y se organizan de tal forma de sentir seguridad y relajarse. Así, suelen buscar trabajo en organizaciones que ofrecen estabilidad a largo plazo, beneficios sociales, un buen programa de jubilación. Están más preocupados por el contexto laboral (seguridad y estabilidad) que por el tipo de trabajo en sí y gustan ser reconocidos por su lealtad a la organización y su desempeño. PREGUNTA: ¿Renunciarías a la seguridad y estabilidad laboral? 5) Amarre CreativoEmpresario Crean (o buscan hacerlo) nuevas organizaciones, productos, o servicios que puedan ser identificados con los esfuerzos del “Emprendedor” (entrepreneur), que puedan sobrevivir por sí mismos y ser económicamente exitosos. El valor creado (dinero y/o capital social) es la medida del éxito. No quiere trabajar para los demás, a menos que tenga la libertad de levantar su propia organización a su manera. PREGUNTA: ¿Renunciarías a crear tu propia organización? 6) Amarre de Servicio / Propósito Movidos por un fuerte deseo de fomentar valores sociales o ecológicos. Usan conocimientos, técnicas y habilidades para hacer que el mundo sea un mejor lugar para vivir y trabajar. Buscan alcanzar posiciones desde donde pueden influir más efectivamente para realizar su visión social, aún cuando implique cambiar de ocupaciones u organizaciones. PREGUNTA: ¿Renunciarías a conseguir un valor en el mundo (mejorar, cambiar, implantar algo)? 7) Amarre en el puro desafío Anhelan resolver lo que parecen problemas que no tienen solución o competir y ganarle a oponentes difíciles. Para algunos, esto significa la búsqueda de trabajos cada vez más complejos, y el desafío puede tomar forma de altas exigencias personales y competitivas. La movilización y administración de estas personas es un problema extremadamente complejo en las organizaciones. Estos individuos se desaniman fácilmente y, con frecuencia, abandonan su trabajo para buscar nuevos desafíos. PREGUNTA: ¿Renunciarías a lograr cosas consideradas imposibles? 8) Amarre en el estilo de vida Están centrados en realizar su propio estilo de vida, armonizando su vida familiar y laboral. No quiere que sus preocupaciones familiares o profesionales dominen su vida. Aprecian mucho a las compañías que proveen flexibilidad para viajar, guarderías y licencias por maternidad (o paternidad). PREGUNTA: ¿Renunciarías a equilibrar vida personal, familiar y laboral?

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¿Nos conviene hacer pocas cosas por vez o muchas cosas por vez?

Números Letras Romanos

- ¿Qué pasaría si comienzo a reducir la cantidad de tareas que estoy haciendo en cada parte de mi día de trabajo? - ¿Qué pasaría si las tareas son más cortas (y de alcance bien limitado), de tal forma de poder terminarlas más rápido?

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Encuentro #3 Comunicación No Violenta Por Marshall Rosemberg En un diálogo, distinguir los cuatro componentes, expresar y escuchar:

1. HECHOS que observamos que están afectando nuestro bienestar. 2. EMOCIONES en relación con lo que observamos. 3. NECESIDADES vinculadas, satisfechas o insatisfechas. 4. PEDIDOS y ACCIONES para enriquecer nuestra vida y entorno.

Sentimientos y emociones

Cuando las necesidades están satisfechas Abierto, Absorto, Afectuoso, Afortunado, Agradecido, Alegre, Alerta, Aliviado, Animado, Apacible, Apasionado, Asombrado, Atraído, Benévolo, Calmado, Cariñoso, Cautivado, Cómodo, Compasivo, Complacido, Comprendido, Comprometido, Confiado, Conmovido, Contento, Decidido, Despierto, Divertido, Emocionado, Encantado, Enérgico, Entusiasmado, Equilibrado, Esperanzado, Estimulado, Estupendo, Eufórico, Exaltado, Excitado, Expansivo, Expectante, Exultante, Fascinado, Feliz, Fortalecido, Fuerte, Generoso, Ilusionado, Inspirado, Interesado, Intrigado, Libre, Ligero, Lúcido, Motivado, Orgulloso, Próspero, Prudente, Radiante, Realizado, Relajado, Renovado, Satisfecho, Seguro, Sereno, Sociable, Sorprendido, Tranquilo, Valiente, Vivo, Descansado Cuando las necesidades NO están satisfechas Abrumado, Aburrido, Afligido, Agitado, Agotado, Alterado, Amargado, Angustiado, Ansioso, Apagado, Apático, Arrepentido, Asqueado, Asustado, Aterrado, Aturdido, Avergonzado, Cansado, Celoso, Confundido, Culpable, Débil, Decaído, Decepcionado, Defraudado, Deprimido, Derrotado, Desanimado, Desconcertado, Desconfiado, Desesperado, Desilusionado, Disgustado, Enojado, Escandalizado, Escéptico, Estancado, Exasperado, Fastidiado, Frío, Frustrado, Furioso, Hastiado, Herid, Horrorizado, Hostil, Impaciente, Impotente, Incapaz, Incómodo, Indeciso, Indefenso, Indiferente, Indignado, Inestable, Infeliz, Inferior, Inquieto, Inseguro, Intranquilo, Irritado, Malhumorado, Melancólico, Molesto, Mortificado, Nervioso, Paralizado, Pasivo, Perezoso, Preocupado, Retraído, Sobresaltado, Susceptible, Temeroso, Tenso, Triste Expresan evaluaciones más que cómo nos sentimos Abandonado, Acorralado, Amenazado, Atacado, Atrapado, Coaccionado, Degradado, Desamparado, Desatendido, Despojado, Despreciado, Estafado, Excluido, Explotado, Forzado, Humillado, Incomprendido, Intimidado, Invisible, Maltratado, Manipulado, Obligado, Olvidado, Presionado, Rebajado, Rechazado, Subvalorado, Traicionado, Ultrajado, Utilizado

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Mapa de necesidades

Fuente del listado de Necesidades: 2005 Jim y Jori Manske Trabajadores para la paz, CNVC. Traducción al español por Julio Bernasconi.

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Administración del tiempo

Productividad GTD

Fuente del archivo (se puede bajar como wallpaper):

http://www.jesusda.com/blog/index.php?id=275

GTD es un método de gestión de las actividades para incrementar la productividad y reducir el estrés, que se basa en el principio que una persona necesita despejar las tareas pendientes de su mente y enfocarse en una tarea por vez. Propuestas básicas Anotar los recordatorios en repositorios (mails, bloc de notas, grabadoras, agendas). Procesar y organizar esa información, al menos una vez por semana. Crear y actualizar constantemente listas completas de tareas específicas para cada contexto o tema. Planificar detallando una serie de acciones, aclarando sobre todo las tareas próximas a realizar. Cualquier nueva tarea que pueda ser completada en menos de dos minutos debería ser hecha inmediatamente.

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http://www.google.com/url?q=http%3A%2F%2Fwww.jesusda.com%2Fblog%2Findex.php%3Fid%3D275&sa=D&sntz=1&usg=AFQjCNEeYlv3JT1DWb38NrH0mXentDREuQ




Las tareas que no son propias, delegarlas. Si requieren un seguimiento o una acción siguiente, registrarlas. Las sugerencias o ideas para "Algún día/Quizá", registrarlas separadamente. Revisar las listas diariamente, o aquellas de baja actualización, semanalmente. Utilizar el calendario para las tareas que se deben hacer obligatoriamente en un plazo específico (por ejemplo, reuniones, revisión de una entrega) Contar con un sistema recordatorio debe ser fácil y rápido para almacenar y buscar la información. Triángulo dramático (Karpman)

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armÁ equipo para trabajar mejor 2014 cuaderno de...

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