apéndice y bibliografía de la tesis doctoral "leer/navegar en internet. un estudio comparativo...

8/13/2019 Apndice y bibliografa de la tesis doctoral "Leer/navegar en Internet. Un estudio comparativo entre jvenes y ad

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APNDICE


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APNDICE I

1. Guin de las entrevistas en profundidad

Datos demogrficos: (edad, lugar de residencia, sexo, con qu personas vive,con quines comparte la PC/Internet)

Uso de medios de comunicacin- Qu medio consume ms (TV, radio, diarios, revistas, libros, Internet)?- Lee habitualmente?- Lee ms, menos o igual desde que usa Internet?- Cuntos libros ley el ltimo ao?- Lee por placer o para cumplir con determinadas tareas (trabajo, estudio)?

Uso de la computadora personal- Desde cundo hay PC e su casa?- Cmo calificara su manejo de la PC?- Qu programas maneja habitualmente?- Cules otros le gustara aprender a manejar?- Cmo aprendi: hizo un curso o en forma autodidctica?- Por qu aprendi a usar la PC (inters personal, necesidad de capacitacinpara estudio/trabajo, para superarse)- Cundo y cmo aprendi a usar Internet?- Qu programa de navegacin usa?

- Por qu usa ese y no otro (vino en el paquete, se lo recomendaron, se loinstal alguien)- Los dems miembros de su familia, usan la PC?- En caso de que algn miembro de la familia no use la PC, cun consideraque es la razn?

Uso de Internet- Contexto del uso de Internet- Desde cundo tiene acceso a Internet?- Dnde se conecta a Internet (hogar, cibercaf, locutorio, amigos, fliares,escuela/trabajo)?

- Dnde est instalada la PC conectada a Internet (habitacin, living, etc)?- Quin se conecta con ms asiduidad?- Por qu considera que los dems miembros de su familia no usan Internet?- Qu tipo de conexin a Internet tiene (dial-up, banda ancha, cablemdem)- Hay algo que le afecta del tipo de conexin que tiene?- Cunto tiempo se conecta a Internet por semana?- La PC la usa principalmente para conectarse a Internet o para otrasactividades?- Describa una sesin ordinaria de Internet:- qu hace primero (leer los e-mails, conectarse a un sitio web, chatear...)?.- cunto dura una sesin promedio?- cundo decide desconectarse (cuando se aburre, cuando pas un tiempodeterminado)?


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- hace otras cosas mientras navega por Internet (escuchar radio, ver TV,etc.)?- Para qu usa Internet (comunicarse, entretenerse, informarse)?- Qu sitios visita ms frecuentemente?- Qu es lo que ms le gusta hacer con Internet?

- Hay algo que no le guste de Internet?- Qu representa Internet para Ud.?- Todo lo que ofrece Internet es interesante?- Internet es algo bueno, algo malo o algo neutral (depende de quin lo use ycon qu fin)?- Para qu sirve Internet?- Imagina otros usos adems de los que hace Ud.?

La lectura/navegacin en Internet- Navegar por Internet- cmo es para Ud. Navegar por Internet?

- qu dificultades encuentra en el manejo de la interfaz (teclado, pantalla,mouse)- hay algo que no entiende o le cuesta entender de la interfaz?- algunas cosas deberan estar mejor explicadas o "se explica solo"?- la informacin est bien estructurada o en forma confusa?- se necesitaran ms elementos para ordenar la informacin (ttulos, diseo,indicadores, conos?- entiende los conos y dems indicadores que aparecen en una pgina web?- utiliza los hipervnculos?- planifica su navegacin (va a buscar algo preciso) o ms bien navegaaleatoriamente siguiendo los hipervnculos que aparecen?- se "pierde" navegando por Internet?- cmo calificara la informacin que aparece en Internet?- La lectura en Internet- A qu le presta mayor atencin cuando navega una pgina (textos, fotos,videos, grficos, audios, animaciones?- Lee en pantalla o prefiere imprimir?- Se cansa al leer en la pantalla?- Pasa ms tiempo leyendo en pantalla que leyendo material impreso?- Lee textos largos o cortos en la pantalla?- Los lee totalmente o slo fragmentos?

- Qu lo lleva a no completar la lectura de un texto (cansancio, falta deinters, dificultades de lectura, incomprensibilidad del texto)?- Se pierde al leer un texto largo en Internet?- Siente que "le falta algo" al texto en la pantalla?- Utiliza las barras de desplazamiento para leer los textos?- Qu prefiere: el scroll o hacer clic?- Lee los textos en forma lineal o no-lineal?- Utiliza el hipertexto -cuando hay- para leer el texto en forma no lineal?- Cuando se interesa por un texto: lo comienza a leer desde el principio oprimero "echa un vistazo" (para ver de qu trata, su extensin, etc.)- Utiliza las guas de lectura que aparecen en el texto (negritas, subttulos,

frases destacadas, colores, hipervnculos)- Cmo influye el tiempo de espera (al abrir una pgina o seguir un


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hipervnculo?

El uso del hipertexto- Clickea sobre un hipervnculo que conduce a otra pgina o prefierequedarse en el mismo lugar?

- Cuando pas a otra pgina, luego regresa al sitio de donde vino?- Sigue todos los hipervnculos que aparecen en el texto?- Por qu factor sigue o no sigue un hipervnculo?- Tiene una idea de antemano acerca de la informacin contiene elhipervnculo antes de seguirlo o prefiere navegar sin saber bien de qutrata la informacin de ese hipervnculo?- Le parece que los sitios web deberan aclarar la informacin quecontiene un hipervnculo antes de dirigirse al sitio vinculado?- Los sitios que conoce brindan esa informacin?- Los sitios que visita siguen un mismo criterio para orientar a sususuarios durante la lectura?

- Qu esperara de un sitio web al respecto?- Necesita un mapa de navegacin o confa en su intuicin?- Si compara la lectura en Internet con la lectura en un libro o una revistaqu conclusiones sacara?- Qu sensaciones le produce cada uno de esos tipos de lectura?


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2.Ejemplo de trascripcin de una de las entrevistas que forman parte dela fase cualitativa de la investigacin

Entrevistado: Vanina F.

Datos: tiene 15 aos, vive con sus padres y un hermano de 19 aos en elbarrio de NezFecha de la entrevista: 22-10-2002

Datos contextuales: Tiene conexin dial-up dedicada a Internet hace 3 aos.Tiene PC hace 5 aos. Se conecta media hora cuatro veces por semana. Va acibers o a lo de su abuela (tiene su PC fuera de funcionamiento).

Observaciones: Usa bastante la PC, si bien no se considera "especialista".Busca mucha informacin y valora al libro por su comodidad. Le gusta conInternet principalmente chatear y enviar e-mails. Prefiere el impreso cuando

tiene que hacer una lectura comprensiva (escuela) y la pantalla cuando lalectura no es obligatoria. La lectura en Internet es ms puntual, valora larapidez para llegar a la informacin, en el libro tarda ms, aunque muchasveces es mejor la informacin (le da ms confianza). El libro es ms cmodo,se amolda a tus tiempos, mientras que la pantalla es ms incmoda, porqueuno tiene que sentarse frente a ella.

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Francisco: qu medios consumen (.) televisin *dia*rios *ra*dioVanina: s por lo general usamos consumimos ms televisin y radio de vez encuando a la maana mi mam (.) cuando se levanta (.) y: nada bueno despus decomunicacin tambin el telfono (.) soy la que ms uso ((risas))F: sos la que ms usas?V: s:F: sos como tu amigaV: tenemos una discusin con todosF: siempreV: y ahora que mi hermano est de novio peor [todava]F: UH claro se acrecent laV: *cla*ro (.) tenemos todo medido el telfono (..) y NO bueno computadora noporque se ro se rompi ahora y: (.) y antes s se usaba la computadoraF: y vos que que uss (.) que consums televisin digamos?V: s por lo general televisin y y telfono (.) a lo mejor por ah el fin de semanauso ms *ra*dio (.) que no hay tanto para ver en la tele (.) entonces me pongo laradio (..) o el equipo de msica y cdF: escuchs msica (.) y lectura les [*li*bros *dia*rios?]

V: s leo s: por ejemplo diarios a veces si me interesa: o a veces mi hermano viene debailar y compra el diario (.) tena una poca en que *to*dos los domingos nos traa el diario(.) entonces ah s pero por ah no soy de ir a comprarlo (..) si est en casa s (.) si veo unanota que me interesa (.) lo miro y leo alguna nota que me interesa (..) pero no soy de ir acomprarlo (.) no me llama muchoF: y libros?V: libros por lo general leo si son libros de *poe*mas o: cuentos pero (.) no nomucho (.) salvo si me interesa algo en especial o le o recomendado de algnlado si no noF: ms bien cosas cortas [digamos] (.) no sos de leer novelas ponele?V: no no no me llama mucho (.) aunque por ah (.) salvo que sea una novela queme me atrape mucho si no (.) me aburro y las dejo ((risas)) por la mitad (.) lasempiezo y las dejoF: y bueno les lo que te dan en la escuela (.) no queda otra ((risas))

V: s ((risas)) no me queda otra que leerF: o sea que vos les digamos ms por deber que por placer?V: claro (.) s por ah prefiero si un libro est eh::: (.) una novela est en libro y la


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pelcula prefiero ver la pelcula antes del libro (.) me llama ms eso (.) por logeneral estoy en mi casa tambin mi hermano somos de juntarnos por ah todoscon mi hermano a ver una pelcula (.) somos con mi hermano y yo amantes depelculas ((risas))F: claro (.) sos ms cinfila digamos que libreraV: claro aparte tiene todos todos los (.) los equipos de msica mi hermanoentonces conecta *to*do y se siente ms como en el cine unoF: claro pone el sonido as envolvente todoV: claro (.) as con los parlantesF: todo el equipo todo armado (..) como disfruts ms el tema [del cine]V: *cla*ro me llama ms o me entretengo ms (.) que (.) que en la novela o ir alteatro eso no me llama tantoF: y en tu casa desde cundo hay computadora (.) te acords?V: y ms o menos: (.) primero haba en lo de mi abuela (.) que ah estaba internet( ) porque nos quedbamos ah (.) y har ms o menos *cua:*tro cinco aos atrs(.) que tenemos computadora (.) pero bueno despus mi hermano se hizo el*tc*nico ((risas)) y la *rompi* (.) y ahora tipo la mandamos a arreglar (.) hacepoquito porque no nos daba el costo para arreglarla y ahora mi pap tiene (.) si notiene mi pap tambin en el tra*ba*jo tambin en el taller tiene (.) computadora(.) para tener un con*trol* de los *clien*tes

F: claro lo necesita comoV: claroF: pero en tu casa ahora ests sin computadora?V: ahora por ahora s (.) por eso tipo si tengo que mandar los mails y eso vengoac al ciber (.) o me voy para la casa de una de mis *tas* que *tie*ne (.)repartimos as un pocoF: est bien (.) y cuando en el momento en que estaba la computadora en tu casacmo era la (.) el reparto en el uso?V: por lo general durante la semana si yo vena del co*le*gio bueno mi hermanoa la noche iba ms el porque bueno (.) o n: (.) o no iba al colegio directamente enla poca que no iba (.) o l se la bancaba y segua de largo toda la noche (.) y porlo general a partir de las ocho hasta la diez la usaba yo y nos repartamos un pocoF: este: claro (.) y ms o menos se ponan de acuerdo no es que haba un conflictoV: NO no por lo general no haba conflicto porque la usaba cuando l no estaba y

l la usaba ms de noche cuando yo por ah (.) haca las cosas del colegio u otrotipo de (.) actividadesF: no haba demasiado conflicto (..) che y bueno y despus bueno tus viejos no lausan mayormente tu pap en el trabajo?V: claro mi pap la usa en el trabajo y mi mam ( ) empezando a aprender a usarcon: (.) y tampoco le atraa mucho si no la usaba porque bueno (.) lo ayudaba aveces a mi pap en el trabajo tena que saber (.) manejar un pocoF: en tu casa vos con tu hermano eran los entendidos digamosV: claro (.) el ms entendido es mi hermanoF: claroV: yo mucho: soy media (.) pero me ayuda ms mi her*ma*no (.) entiende msde eso (.) por ah vienen los amigos que alguno es tcnico en no s qu cosa todosvienen y ah (.) te arman le arman todos los programas a mi hermano y (.) tipotena ms (.) por lo general la computadora si no tenamos internet la usaba parala *m*sica (.) para bajar para tipo armar todos los temas (.) y: y ahora en la casade un amigo mi hermano estaba armando grabando cds porque tiene la banda (..)y haca eso entonces como es el ms entendido el que est ms en el tema es mihermano (.) me ayuda msF: che y: (.) juegos? (.) jugabas? jugs?V: s por lo general juego al solitario (.) que ah tambin mi pap se meta estabaaburrido y se iba a jugar al solitario mi mam tambin que era con la que (.)aprenda porque por ah le costaba manejar el *mou*se que no tena la mano (.)entonces lo usaba con el solitario y esos juegos (.) despus mi hermano traa eldel *ft*bol el de unas ca*rre*ras (.) de eso jugbamosF: este: (.) pero jugs as habitualmente o poco y nada?V: NO cuando por ah si no tengo nada que hacer y: (.) cuando tengo ganas (.) s:antes a menudo jugaba (..) antes en vacaciones si estoy sin hacer nada y si no

sala a la noche me quedaba (.) jugandoF: che y: bueno (.) despus eh: en el manejo de la computadora aprendiste amanejar algunos programas?


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V: s bueno s al: que usaba: era el word para los trabajos del colegio (.) despusbueno el point si tena que dibujar o hacer algo (.) que a veces (.) competamos((risas)) con mi hermano a ver dibuj tal cosa y as (.) y:: bueno el excel quetambin lo trabajbamos en el colegio (..) y ahora estuvimos trabajando con el*pu*blisher (..) haciendo: (.) todas publicidades (.) y eso (.) ms o menosF: y fuiste aprendiendo digamos un poco en la escuela otro poco un poco [( )digamos?]V: claro (.) por lo general lo que aprenda en la escuela despus iba a mi casa y:(.) tipo practicaba (.) o si haca algo lo (.) trataba de aplicarlo a lo que habaaprendidoF: y vos cmo te fuiste (.) a medida que fuiste aprendiendo te fuiste dando cuentade que el aprendizaje era medio como (.) que necesitabas que alguien te expliqueo sola podas (.) tambin ir experimentando?V: claro a veces era como que por ah no me quera meter mucho a*experimentar* ((risas)) por las dudas que haga algo y: (.) y despus como lacomputadora no era solamente ma sino que la compartamos con mi hermano (.)era como que el miedo a ir investigando (.) se me haca medio difcil porque noquera tipo ponerle un (.) o sea (.) tener algn problema en la computadora que sque le perjudicaba tambin a mi hermano (.) entonces tipo trataba de bueno ( )hasta donde vea que llegaba *bien* y el resto si no bueno esperar y preguntar a

mi her*ma*no: (.) o ver (.) cmo poda *zafar* (.) pero no quera muchoinvestigar por (.) por miedo a: (.) a hacer algo que despus no saba cmo (.)cmo solucionarloF: claro claro claro claro (.) ms vale (.) [ser precavida] y no meter la pataV: *cla*ro (.) tal cual (..) mi hermano en eso no mi hermano s mi hermanoinves*ti*ga (.) pero por ah (.) l probaba (.) entonces (.) pero as despusquedamos sin computadora ((risas))F: claro (.) el resultado fue (.) che y internet desde cuando tens acceso a internet?V: internet har:: (.) tres: aos ms o menos cuando: lo puso mi ta bah en la casade mi abuela (.) por lo general me iba siempre para a*ll* y nos habamosasociado con con (.) america on line (.) u usuario y: bueno cha*tea*ba por logeneral chateaba con mis a*mi*gos o amigas que tena (..) mandaba mails y ahempec bueno bueno ahora lo uso para: (.) para buscar informacin (.) para elcolegio y para los mails y chatear tambin que tengo conocidos en otros pases (.)

los amigos de mi *ti*a (.) que me conecto y: (.) y hablamos (.) por ejemplo hoyvine y estoy buscando algo de halloween todo para ingls (.) que estbamospreparando y: (.) me met busqu ya estuve buscando antes con mi ta tambinque es profesora (.) as para armar *to*do (.) la fiesta y sacar informa sacamos unmontn de (.) de imgenes de de cosas cmo: (.) cmo armar este por ejemplo*ma*nos que (.) qu cor*ta*da (.) todo lo bajamos de internet coninstruc*cio*nes y: (.) y lo tenemos que hacer para decorar todo el lugar (.) estababuenoF: para algn video que tenga que representar (.) alguna cosa raraV: claro ((risas)) alguna cosa (.) claro (.) por ah queramos hacer todo unlaboratorio entonces todo (.) tenamos que hacer *ma*nos *de*dos de: todas esascosas (.) entonces bajamos aparte los disfraces tambin vimos en (.) en imgenespara que los nenes pinten dibujitos (.) son bastantes cosasF: che y: eh: (.) vos tens bueno ahora usas el ciber bsicamente (.) en tu casatens conexin (.) o donde lo usas en lo de tu ta en tu casa que conexin tenstelefnica?V: en principio: era bueno se haba hecho telefnica con el mismo telfono (.) enla casa despus habamos puesto despus una lnea aparte (.) y la usbamos conF: slo para internetV: claro slo para internetF: claro de alguna forma eso es para administrar el uso del telfono no? (.) sihablaban todo el daV: *cla*ro entonces habamos puesto otra lnea de telfono y la usbamos con lacomputadora por lo general (..) tambin hablbamos pero era ms para (.) parala computadora y que no haya problemas con la otra lnea porque mi abuela sepona locaF: claro claro (.) con eso cmo se manejaban? (.) con el tema de los costos de la

conexin a fin de mes o cuando llegaba la factura ah?V: no por lo general como (.) mi ta vive con mis abuelos (.) es joven (.) este: lapagaba ella (.) entonces no haba problemas (..) no porque ella tambin la usaba


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para el tra*ba*jo (.) tambin se quedaba a la *no*che entonces tipo bueno (.) yoera: un rato que estaba cuando iba al o de mi abuela (.) iba de seis a nueve (.)bueno los fines de semana por ah me quedaba un poco ms pero (.) por logeneral era poco tiempo en que estaba yo y bueno despus mi ta y mi hermanoF: y vos te conects ms (.) en los horarios (.) en qu horarios te conects?V: ahora por ejemplo en general me conecto ms a la tarde (.) me vengo veo los*mails* y me voy tipo (.) depende depende la hora tambin del colegio dependesi no tengo que hacer alguna actividad (.) extra escolar (.) pero por lo generalvengo ms los *mar*tes (.) o los viernes que salgo temprano del colegioF: y todos los das te conects?V: no todos los das no (.) ms por lo general los martes los viernes y o el sbadoo el domingo (.) claro despus el resto (.) que tengo que tengo ingls a la tarde ollego tarde del colegio o gimnasia entonces no (.) no tengo tiempoF: y cuando te conects que: (.) digamos cunto tiempo ests cunto dura unasesin tuya?V: por lo general media hora como *m*nimo (.) por ah (.) despus depende de sihay alguien conec*ta*do entonces me *que*do (.) pero por lo general media horaveinte minutosF: sos de conectarte de noche como para: (.) como para: este: sos de conectarte de nochepara conectarte con tus amigos que estn chateando o algo as?

V: no no no (.) por lo general vengo a la tarde tipo tres (.) por ah los fines desemana estoy un poco ms a la tardecita ms tipo *se*is u ochoF: pero por ah de noche ponele los viernes es un clsico no? (.) que los chicosse conectan ms y eso o no?V: no no porque (.) o salgo o: o por ah llego de ingls tarde entonces ( ) tipo sieteporque no es mi casa ((risas))F: claro (.) prefers digamos (.) poder hacer cualquier [otra cosa] (.) no estarocupadaV: claro (.) si tambin prefiero hablar por telfono a algn amigo y organizar para(.) para salir (.) pero por lo general siempre viene alguien los viernes (.) o vienejazmn o viene alguna de las otras chicas a casa entonces nos juntamos (..) osalimos vemos pelculas (.) o nos juntamos para ver lo de videoF: claro claro (.) hacer cosas para distintos profesoresV: claro ((risas))

F: che y este: y: (.) cuando vos te conects (.) digamos (..) en tu casa o en lo de tuta tens una conexin telefnica (.) cuando vas a un ciber y ests conectada conbanda ancha nots la diferencia?V: s se nota (.) por ah es ms rpido (.) en un ciber (.) s la diferencia se notaF: hasta que baja la pgina y ese tipo de cosas?V: s (.) en eso sF: este y: digamos (.) de los usos que (.) digamos cuando usas internet qu hacs(.) una sesin tuya cmo es? (.) empieza (.) te conectasteV: empiezo (.) abro el messenger (.) este bueno el messenger me dice si tengo ono mensajes (.) si tengo los abro y (.) empiezo a ver si hay alguien conectado m(.) me (.) empiezo a chatear (.) salvo que si vengo a buscar algo en especial (.)despus de leer los mails busco algo ((ruido de puerta que se abre y se cierra))F: y cundo termina tu sesin? (.) cuando: encontraste todo lo que buscabascuando te cansaste (.) te tens que ir?V: y depende (.) depende si:: (.) si vengo normal por lo general si ( ) nada ybueno y me voy a los mails y a las personas que por ah estn: (.) no tengo intersen chatear bueno (.) termino de ver y me voy (..) si no bueno si si tengo quebuscar algo y no encuentro lo que busco s (..) pero por lo general a veces si tengoque buscar algo de (.) muy extenso prefiero: por ah decirle a mi ta que tiene msexperiencia (.) ella tiene computadora en la casa entonces por ah ella me lo bajadirectamente ella (..) o mi hermano si se va de noche entonces le digo buenobuscmelo vos que tens ms *tiem*po (.) que por ah yo (.) entonces van y me lobuscan ellosF: claro claro claro (.) y digamos del uso que vos hacs de internet para que lousas ms para comunicarte para entretenerte para informarte?V: no ms para comunicarme (.) por lo general (.) o sea para mandar asgeneralmente *mails* o (.) hablar con algn a*mi*go que est afuera y no (.) y no

tengo otro alcance (.) que no sea el telfono o la computadora y: (.) bueno no ssalvo que tenga que buscar algo es*pecial* que no lo haya encontrado en otrolugar y entonces S vengo ah (.) y busco informacin pero por lo general es para


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comunicacinF: este: y despus digamos que vos sos (.) digamos que mayormente el tiempoque vos te conects lo uss para chatear?V: s s (.) para chatear y ver los mailsF: en ese orden (.) chatear ms que ver los mails? (.) o sea lo que te lleva mstiempo (.) te enganchas ms chateando que leyendo los mails?V: s por ah s (.) bah depende de la persona que est siempre s (.) si est qu syo alguien que hace *mu*cho que no *veo* y y: (.) no hablo por lo general S (.)hablo ms tiempo bah me centralizo ms en eso (..) si bueno hay alguien que nome interesa bueno veo ms los mails yF: claro claro (.) vas viendo de acuerdo a las circunstancias (.) este: y: desde que:usas internet vos nots que le sacaste tiempo a algo?V: *no* (.) no no (.) creo que vengo cuando tengo mis ratos libres (.) digamoscuando tengo tiempo si tengo no s (.) otras prioridades como el co*le*gio oingls no (.) o sea (.) primero hago eso y despus: (.) tal vez ser que es algo queno me atrae una barbaridad (.) sino prefiero ms centralizar (.) digo bueno vengootro *d*a (.) o sea lo dejo para otro daF: no es lo principalV: claroF: es algo accesorio que si no lo hacs hoy

V: s (.) no me muero por eso (..) si veo que tengo que hacer algo para el colegiolo hago y bueno (.) entocnes s que esto lo puedo dejar para otro da (.) no esalgo de vida o muerteF: y cuando vos chates vos chates as con amigos (.) con amigos de la escuela(.) del barrio o gente que est afuera tambin?V: s por lo general s (..) *an*tes me meta en los chatF: en las salas de chat?V: s en las salas de chat pero ahora no(.) ahora por lo general tipo chateo por elmessenger con (.) con mis a*mi*gos (.) compaeros de co*le*gio o algunos que(.) que no veo hace un mon*tn* (.) no y as (.) no soy de (.) de meterme muchoF: de conocer gente por internet no sos?V: no no antes s (.) antes tena un montn (.) as de amigos por internetF: ciberamigos?V: claro ((risas)) ciberamigos (.) pero no ahora as de vez en cuando entro (..)

pero sino prefiero estar con los queF: no te llama mucho eso (.) conocer gente (.) conoc el amor de mi vida porinternet (.) as ese tipo de cosas no?V: ((risas)) por ah no creo en esas cosas (.) tipo no (..) a mi no me da para ir yencontrarme con alguien como lo hacen muchos pero (.) no tampoco me llamaF: che y: (.) esto que dice mucha gente sobre todo los grandes que con el tema delchat los jvenes dejan de relacionarse as fsicamente (.) que se relacionan atravs de la computa*do*ra y que eso es como (.) deshumaniza (.) es negativo (.)vos que penss de eso?V: no (.) o sea eso yo creo que va en la persona (.) porque a m no me llamamucho eso (.) yo voy a un boliche y si me hago a*mi*gos bien (.) mi hermanotiene amigos (.) salgo con los amigos de mi her*ma*no (.) no dentro de todo soybastante sociable y (.) o sea ms all de que bueno tengo bah no me hago amigospor internet (..) pero a veces creo que depende de la seguridad de cada persona (.)hay personas que no tienen seguir*dad* o son tmidos cuando tienen a la personadelante (.) y por ah s bah (.) son ms extrovertidos a travs de la computadora (.)o sea a m en eso no me pasa (.) por ah s al principio soy medio tmida si noanalizo como es la persona y (.) a cmo tengo que llegarle (.) pero: (.) esodepende de la persona (.) yo conozco a muchas personas que son muy retradas yestn todo el tiempo en la computadora en la computadoa en la computadora (.) ypor ah tienen solamente como amigos los del colegio y nada ms (.) no tienengente de afueraF: claro (.) como que en ese sentido necesitaran como tener ms roce con lagente?V: claro (.) pero por ah es porque no (.) o por ah tienen la posibilidad de conocergente nueva pero no les in*tere*sa (..) pero: (.) eso bah pienso que va en cada unoF: este: y: (.) vos me decas que sos de visitar sitios (.) y tambin para buscar

informacin ms que nada (.) cuando tens que buscar informacin para laescuela para algo que necesits buscar?V: s


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F: y qu sitios visits?V: por lo general voy a yahooF: al buscador?V: al buscador voy a los buscadores (.) o salvo si tengo que buscar informacinde algo importante por lo general voy a la: (.) a la pgina de monografas (.)adonde est bastante completa y (.) y dentro de todo me brind una buenainformacin de lo que necesitF: sos de bajar monografas enteras y entregarlas noV: no no no (.) [la otra vez me lo bajaron]F: porque hay chicos que lo hacenV: no s (.) me bajaron un montn y yo me pongo a leer y lo resumo y: (.) y sacode lo que (.) porque hay veces que por ah lo que tens exactamente no es lo queests bus*can*do y si no (.) o si no no en internet sino que busco en la en*car*ta(..) en la enciclopedia en*car*ta (.) pero no no necesito por lo generalF: y despus algn sitio ms all de los buscadores que visites por algo que teguste (.) visits o no?V: no (.) salvo alguna pgina que me interese de alguien (.) de algn ar*tis*ta ode algo especial (.) pero si no noF: ms que nada te manejs con buscadores?V: s

F: yahoo ms que nada?V: s sF: ms o menos eso te resuelve digamos (.) vas encontrando las cosas quenecesitsV: s (.) s s por lo general es (..) o si no voy (.) si es ms algo ms de his*to*riay eso por ah voy ms a librosF: y sos de hacer bsquedas refinadas cuando hacs una bsqueda (.) esabsqueda viste? avanzada (.) pons pa*la*bras (.) pa*rn*tesis ese tipo de cosas(.) o pons la palabra noms y que te salga lo que te salga?V: claro pongo la pala (.) voy viendo pruebo (.) si pongo la palabra y (.) va hastams o menos lo que voy buscando y si no voy intentando con (..) voy probandocon diferentes diferentes palabras para encontrar lo que estoy buscando ((risas))hasta encontrarloF: hasta encontrarlo (.) lo que ests buscando (.) y digamos vos para vos internet

es (.) cmo la representaras qu es para vos internet (.) cmo te la imagins (.) sila tendras que definir?V: yo creo que es (.) un medio de comunicacin eh: (.) tambin un medioinformativo (..) porque pods o sea comunicarte de diferentes puntos del mundo(.) con diferentes personas (.) que por ah hasta ni conocs y pods llegar aconocer a travs de una de una webcam (.) y tambin informativo porque tepods informar (.) o sea ni necesits hasta en algunos casos comprar un diario (.)solamente entrs a la pgina y te sale toda la informa*ci:n* o (.) o ni libros quevas y entrs a diferentes sitios y encontrs la informacin que ests buscandoF: en ese sentido te parece importante?V: s s es importante (.) depende tambin para qu tipo de personas y lacomodidad de la persona (.) por ah algunos que no tienen computadora en la casale es ms fcil buscar en un libro (.) para otra el que la tiene en la casa vadirectamente a la computadora y ni se gasta buscando en un libroF: claro (.) y para vos en ese sentido internet es algo bueno malo (.) algo quedepende de cmo se use?V: no creo que: que si lo uss por ejemplo cuando muchos dicen de (.) porque elchico est todo el tiempo inter*na*do o ju*gan*do o cha*tean*do (.) eso va en elen el chico y tambin depender del chico y del padre (.) que es el que tambin lepone tipo los lmites (..) creo que es *bue*no porque pods tener accesos msrpidos y ms directos al por ejemplo a una informacin que ests buscando (.)pero bueno si ests todo el tiempo *ah* no no no lo veo por ah muy bien (.) sinoporque creo hay chicos por ejemplo yo tengo un primitos chiquitos que (.) quetambin ahora uno de ellos empez con la computadora y si no es con lacomputadora con los jueguitos y (.) y es como que les sacan actividad a los nenes(.) por ah en vez de ir al parque a andar el bicicleta *no* se metan en losjueguitos y esos a mis tos por ejemplo les molestaba hasta que no (.) les

compraron las bicicletas y ahora los sacan todos los fines de semana a andar enbicicleta pero (.) eso creo que tambin va en los padres ms all de los chicos (.)ms que los chicos cuando uno es chico adolescente es la novedad y est en eso


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en eso en eso y hasta que no encuentra algo mejor a eso tipo que no lo va a dejarF: no lo va a dejar (.) es como que te tiene como cautivoV: claroF: che y: (.) te imagins otros usos (.) adems de los que hacs vos (.) que sehacen de internet (.) que se usan para otras cosas (.) se hacen otras cosasV: s calculo que s que debe haber otros (.) qu s yo (.) ((risas)) ahora no seme ocurre pero se debe utilizar para para otras cosas seguroF: como qu? (.) el uso que hacs vos no se agota ah sino que tiene otrasV: claro no obvio hay muchos que bajan msica y que arman cosas por internet(.) que bajan: pelculas que bajan vi*de*os (.) los amigos de mi hermano bajaronpelculas hace poco (.) bajaron vi*de*os can*cio*nes (.) si obvio (.) que yo no louse no quiere decir que no existan (..) o sea existen (.) que yo no le de el usoporque no me interesa o porque no: o no conozca la existencia bueno es otracosaF: es otra cosa (.) che y: y lo que es (..) digamos internet para la enseanza (.) teparece que le puede aportar algo a la educacin internet?V: no s (.) porque bah (.) es difcil ((risas)) o sea te brinda en ciertos lugaresinformacin (.) pero por otro lado tambin hay lugares como tele (.) que por ah tepuede educar pero a la misma vez te puede estar mostrando cosas que por ahpara un nene que no conoce (.) viste son cosas que por ah los padres ni siquiera

saben que estn entrando a ese sitio o: (.) o a ese lugar y (..) es como que es un (.)tiene es bueno pero tambin no no se si es tan buenoF: para que te eduque internet tens como queV: claro por ah ests chateando y no sabs con quin ests chateando (.) y lo quele puede estar di*cien*do (.) y al ser un chico por ah la inocencia no lo *sa*be (.)el padre no va a estar todo el tiempo viendo lo que est haciendo el hijo tampoco(..) lo mismo que la tele o sea te puede educar s porque tens programaseducativos que te te muestran todo pero (.) hasta cierto punto tambin (.) eso vams en los padresF: en la crianza (..) este y: (.) vos cuando navegs sos de usar el favoritos o elhistorial de bsqueda (.) o sea el favoritos es cuando usas favoritos es cuando laspginas que vos visits te las recomends (.) o en el historial de bsqueda es labarra al lado de la de desplazamiento (.) la de navegacin viste esa flechita (.) sosde usar esas

V: s (.) por lo general s voy: (.) busco veo a ver si lo que estoy buscando es eso(.) bah si est lo que estoy buscando o si encuentro datos que se relacionan a loestoy buscandoF: pero vos me entends lo que (.) o sea la barra que la barra que te aparececuando ests navegando eh: te aparece una flechita que hacs click y estn todossitios que visitasteV: claro s s voy al sitio que voy o sino: sigo bus*can*do si no hay otros hastadar el que si tenga: como te dije antes que tenga la informacin que esterelacionada a esoF: che y: (.) para vos qu es navegar (.) por internet (.) cmo te lo imaginsnavegar por internet?V: navegar es como: (.) como ir y meterte e ir conociendo y: (.) investigandonuevos sitios nuevos lugares (.) o sea navegar buscando informacin estsconociendo sitios nuevos o por ah pods encontrar sitios nuevos que te brindeninformacin que por ah vos no sabas (..) navegs vas bus*can*do (.) te vasinteriorizando sobre *ms* tambin de internet que bueno pods encontrar estelugar a*c* (.) en este sitio tal cosa en este sitio que necesites (.) en ese sentidoF: como: recorrer digamos?V: *cla*ro como recorrer es (.) todo lo que es en relacin a internetF: y vos encon*tras*te alguna dificultad con: (.) por ejemplo con los programascon los conos con las flechitas con todas las indicaciones que te da (.) elprograma de internet para navegar (.) usas el explorer de windows?V: sF: no usaste nunca otro?V: no noF: te encontraste con algn problema alguna dificultadV: no

F: te parece que es todo fcil (.) que se entiende solo?V: no no yo entiendo bastante (..) me defiendo bastanteF: pero digamos est concebido para (.) est pensado como para el que no sabe


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nada sabe poco digamos pueda orientarse?V: s puede (.) porque a veces vos marcs y te sale tipo (.) la la aclaracin abajo yte ayuda eso (.) para el que no sabe nada (..) te ayuda bastanteF: y en cuanto a la interfaz (.) el teclado el mouse la pantalla (.) te parece que estodo fcil (.) el manejo digamos?V: s (.) es fcilF: no te requiere demasiada: (.) conocimiento?V: no o sea por ah (.) si no sabs *na*da ir vos solo no (.) en una primera vezpero creo que una vez que te lo explican s (.) es fcil (.) aprender a a manejarlaF: te vas manejando?V: sF: este: (.) en cuanto a la informacin que encontrs en internet (.) eh: es variadala informacin que encontrs (.) no te parece que hay informacin *bue*nainformacin que no es [trucha]V: me parece que es es bastante: completa (.) y bueno hay veces que te encontrscon cosas que (.) son incompletas ((ruido de mesas que se corren)) o: o que no nose expres no se (.) especifican tanto en el *te*ma sino que lo tratan muy pora*rri*ba (...) eso s he encontrado cosas que por ah busqu informacin y (.) nono era muy *po*bre lo que deca y no me serva para nada (.) tena que seguirbuscando (.) en otros lugares

F: este: o (.) capaz que no sabs quin lo puso tambien no?V: claro no no sabs quin quin lo est ha*cien*do o quin quin (.) quin loredact o quin lo fue (..) en eso a veces no te sirve porque (.) necesits saber dequien es (.) o (.) de dnde lo sacasteF: claro (.) claro como que es medio sospechoso no?V: claro (.) a veces no sabs si lo que te estn diciendo es: (.) es se*gu*ro o esalgo que lo inventaronF: no te da toda la confianza?V: no te da toda la seguridadF: y te parece que est (.) la informacin que encontrs en internet te parece queest bien estructurada (.) est bien organizada o a veces es medio confusa lainformacin (.) cuando vos tens que buscar algo (.) te mets en el buscador ydespus te mets en n sitio (.) te parece que a veces est bien organizada o estmedio

V: no s (.) dentro de todo es como que lo separan bas*tan*te (.) paso por *pa*so(.) por ejemplo si buscs algo de historia te da toda una introduccin y despus (.)te va expli*can*do o sea (.) te va sepa*ran*do (.) no en en las cosas por lo menosen los lugares donde yo busqu (.) eh: (.) bastantes sitios fue bastante *cla*ra lascosas bien separadas (.) no bien (.) bah a m me me sirviF: te fuiste encontrando digamos lo que necesitabasV: s sF: este: y cuando vos vas a navegar no? (.) eh sos de planificar primero lanavegacin (.) es decir voy a buscar esto esto y esto y no me muevo de esto (.) mecierro a esto me reduzco a esto (.) o sos de decir me interes esto me me*ti* (.)me met por ac: medio navegar as (.) a [la deriva?]V: no si vengo buscando informacin (.) algo que (.) que la necesite primero mebaso en eso (.) despus de ltima vuelvo y veo lo que me interes y lo que mellam la atencin y: (.) y lo veo (.) pero no si estoy buscando algo que necesito (.)voy primero a eso (..) y ( ) s sigo (.) si me interes algo (.) vuelvo atrs y y lo leo(.) o lo busco sF: no sos cerrada digamos (.) capaz que pinta algo y decs UY que lindo esto?V: no no no (.) ( ) salvo que no tenga nada que hacer y bueno por ah no hayanadie el el chat por ah S (.) por ah me meto si busco algo (..) pero no si vengoen algo espe*cial* voy a eso y despus busco otra cosaF: claro (.) y mientras chatesV: s sF: tens el messenger abierto y eso es [fundamental]V: eso s (.) s eso s (.) la clave la primera hacs tuc (.) lo que hablo lofundamental digamosF: te encontrs con alguien ah yV: claro

F: qu es lo que encontraremos ah no? ((risas)) che y: (.) te pasa que a veces teperds navegando? (.) y termins [en un lugar]V: s a veces por ah encontrs algo y no sabs de dnde lo sacaste (.) a veces s


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V: no valoro por ah la informacin (.) que puedo encon por ah me parece msimportante o sea (.) una pgina puede tener mucha fachada y: *na*da (.) y no tesirve de nada (.) bueno esoF: claro claro (.) este: y: en cuanto a la: (.) este: (...) qu es lo que ms te preguntqu es lo que ms te gusta hacer por internet?V: no creo que noF: me agarr a duda (.) como le hice a tu amiga recin ((risas)) (.) bueno qu es loque ms te gusta hacer por internet?V: no lo que ms me gusta es tipo (.) chatear y ver los mails y mandar mails (.) eslo que ms lo que generalmente hago (.) o sea (.) hago eso porque: (.) bah creoque es lo que ms me bah lo que ms me atrae (.) mantener una conversacin conalguien que (.) que por ah no s no *pue*do mantenerla todos los *d*as o: (.) opor ah por telfono no puedo o: (.) o por ah tengo amigos en espaa y no puedollamar de ac a espaa por el costo (.) no entonces bueno apro*ve*cho paraha*blar* (.) y ver que me cuenten su *vi*da cuando *vie*nen cuando no*vie*nen (.) mandamos *fo*tos (..) por lo general esoF: la comunicacin con (.) supuestamente con la gente que est lejos que notens tiempo de ver?V: s s (.) por ah tengo amigos que tra*ba*jan todo el *d*a y: por ah hace unmontn que no los veo y bueno (.) como recin me pas que estaba hablando con

uno de ellos y (.) bueno y viendo si nos veamos o si no nos veamos y as (..) yono gasto en telfono bah por ah vengo y puedo estar hablando con muchaspersonas a la vez (.) que por ah por telfono en mi casa no lo puedo hacer (.) yocreo que es una ventaja que que me da y que por ah es lo que ms me ms meatraeF: este: y lo que menos te gusta de internet (.) o sea algo que no te gusta que tejode te molesta (.) fastidia?V: no (.) no tengo algo as en general (.) por ah (.) lo que s me molesta es que aveces uno entra y (.) por ah entrs a una pgina a un sitio a buscar informacin yal otro da quers volver y ya no est ms (.) eso s por ah tipo me molesta dedecir bueno lo encontr y quera sacar algo ms que haba visto me interesaba yahora no (.) no est (.) porque (.) me ha pasado de buscar informacin para elcolegio y: y *to*do (.) y por ah de los los mails que a veces detesto es que melleguen mails de: (.) tipo: propa*gan*da esas cosas (...) pero

F: pero bueno ms o menosV. s no dentro de [todo (.) claro s s]F: te lo bancs bastante (.) y: esto es algo bueno algo malo te lo pregunt ya (.) yen cuanto a la lectura en internet (.) la lectura (.) eh: sos de leer textos eninternet vos)V: s (.) como dije antes yo leo el ttulo y si es lo que me interesa S lo leo (.) osea si no: (.) lo dejo para sigo sigo con otra cosa (.) sigo viendo (.) otros *tex*tos o(.) otra cosa que me llame ms (.) siempre voy siempre me voy a interiorizar en eltema si eso me llamo la atencin oF: de entrada digamosV: claroF: al primer acceso que tens decs esto m: va con lo que quiero entonces [s sino] (.) si no ya cortaste [(.)] y les textos largos digamos (.) de ms de unapantalla?V: claro (.) s s (.) s s es como te digo o sea a m me atrae el tema te puedo estarleyendo millones de cosas (.) que no tengo problema bueno ms que investi*gar*(..) si no me interesa voy a tratar de hacer lo ms corto po*si*ble (.) y lo msrpidoF: este y vos cuando les un texto largo que te interesa (.) sos de leer primero (.) ledas un vistazo digamos (.) leer los ttulos subttulos las negritas destacados?V: s (.) s por ah empiezo a leer el ttulo y: (.) bueno si despus tiene subttulosrelacionados al tema bueno leo los subttulos que me interesan relacionados altema (.) y los leo y si no: bueno paso al otro (.) y as (.) o hago tipo un pantallazorpido y (.) y sigo con el otroF: y cuando: (.) tambin sos de leer en forma no lineal (.) capaz que empezs porel final despus vas al principio (.) sos medio de mezclar [o decs]V: no no por lo general voy en orden (.) voy en orden (.) porque a veces yo s que

por lo general un texto siempre va continuo con el otro o relacionado con lo queleste (.) entonces no (.) tipo voy en ordenF: este: y: (.) este o sea lo les a veces fragmentadamente (.) o sea en pedacitos?


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V: s a veces sF: y despus bueno (.) finalmente si te interesa ms lo les entero (.) del principioa final?V: s s sF: y sos de (..) leerlo en la pantalla y conectado o de bajarlo a un word y despus(.) leerlo desconectada?V: de*pen*de (.) depende del tiempo si por ah estoy poco tiempo y veo que esooque empec a leer me interes bueno (.) lo bajo a word o lo guardo (.) y despuslo leo (..) o si no si tengo tiempo y no tengo problema en eso s (.) si no tengonada que hacer (.) lo leo en el momento (.) depende tambin el el lo el: laextensin del textoF: claro claro (..) este: y: te cansa leer en pantalla?V: y: si estoy mucho tiempo s (.) a veces te irrita un poco los ojos (.) te *can*sa(.) me acuerdo que antes te pasaba *horas y horas* s (.) y me dola por ah unpoco la ca*be*za (..) cuando uno est intere est entretenido con algo (.) noimporta (.) bah en el momento no lo nots lo nots despus del rato (.) o seadespus de estar mucho tiempoF: che y prefers imprimir o leer en pantalla? (.) si te dan a elegirV: no (.) depende si tengo que empezar y: tipo re*sumirlo* (.) o sea hacer untexto ms comprensivo bien (.) prefiero imprimirlo y: y repasarlo (.) repasarlo en

mi *ca*sa subra*yar*lo (.) pero bueno si tengo que hacer un pantallazo para teneruna idea o ver si me sirve o no me sirve prefiero hacerlo: en la computadoraF: o sea en la computadora hacs una lectura (.) bsica por as decirlo?V: claroF: de primera mano y despus (.) para hacer una cosa msV: si tengo que hacer como un trabajo de investigacin S hago eso (.) si buenoestoy leyendo por leer o estoy un tema porque me interes a m sin ningunaobligacin bueno si tengo tiempo lo leo: lo leo en la computadora no me molestaF: pero para: quizs escribir o algo (.) hacer un resumenV: claro (.) para el colegio si tengo que sacar algo prefiero imprimirlo resumirloen la *ho*ja y bueno (.) despus lo voy armando (.) a mi maneraF: este: y qu es lo que lleva a no completar la lectura de un texto (.) en pantalla(.) la falta de inters digamos (.) no te interesa el tema te cansaste (.) dijiste [buenome] pudri?

V: s (.) que s que no me interese el tema (.) o que me canse (.) o no tenga o yame tenga que ir para un lado y no me de el tiempo (.) bueno entonces corto con eltexto (.) bueno si es algo que estoy viendo en el momento bueno lo (.) cierro yotro da lo volver a ver (.) si igual si lo necesito lo guardo y (.) y lo tengoarchivado ahF: en otro momento lo levants (..) este y cuando vas leyendo de internet vos (.)utilizs la barra de desplazamiento?V: s (.) por lo general sF: prefers (.) viste que hay gente que prefiere en vez de la barra dedesplazamiento hacer clic (.) en vez de hacer scroll (.) hacer clic y avanzar pginaa pgina (.) vos prefersV: yo prefiero la barraF: te acostumbraste digamosV: s me acostumbr a eso y (.) me es ms cmodo a mF: tens el mouse as con ruedita o (.) que vas avanzandoV: eh?F: viste que hay un mouse con una ruedita que se hace asV: no no no (.) el comnF: y te acostumbraste digamos?V: s s (.) no tengo ningn problema en ese sentido noF: y cuando vos vas moviendo el mouse (.) con la barra de desplazamiento te pasaque cuando te va pasando el texto te perds (.) tens que mover a cierta velocidad[porque]V: s a veces s (.) pero (.) por lo general lo muevo un poco adelanto y: (.) ydespus voy bajando de a poquitoF: no sos de ir subiendo y leyendo al mismo tiempo?V: no porque me si no me pierdo (.) no puedo

F: es difcil mantener la coordinacin ah ((risas))V: claro (.) difcil ((risas)) (.) no por lo general tipo (.) voy bajando de a poco (.)si no me pierdo


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F: pero le toms la mano digamos (.) [al scroll ya ests acostumbrada?]V: s s (.) sF: no veras otra forma de leer que no fuera esa digamosV: claro:F: prefers tener todo el texto a lo largo e ir [desplazndote]V: s s (.) s uso eseF: che y: (.) eh: cuando te encontrs con un hipervnculo (.) vos me decas que sosde visitarlo si te interesa (.)no?V: sF: este y: despus sos de volver atrs cuando: (.) termin la lec*tu*ra o te parecepara mantener un orden (.) a vos te parece que necesitaras una gua un mapa paranavegar (.) o confas en tu intuicin (.) decs ms o menos yo volviendo atrsmuevo sin problemas me manejo? (.) viste porque siempre tens un mapa del sitioy ese tipo de cosasV: no (.) bah no no no lo necesito dentro de todo me manejo bastante bien (.) osea nunca entr a un sitio donde tenga un *ma*pa (..) por ah sera algo (.) seraprobar pero (.) NO dentro de todo me manejo bastante bien me organizo bastantebienF: ms o menos confiar en tu manera de manejarte digamos?V: s (.) bah porque uno maneja de la forma que uno se entiende (.) entonces yo

me manejo como me entiendo y me voy entendiendoF: claro (.) capaz que otro lo entiende de de otra formaV: claro (.) por ah otro prefiere un mapaF: este: y cuando a vos te tarda en cargar una pgina (.) sobre todo quizs en laconexin telefnica no? (.) sos de abandonar si te tarda muchoV: no (.) aguanto un poco y ((risas, no se entiende lo que habla)) si me canso yaestF: ya estV: a veces me *har*ta (.) no soy de mucha paciencia en eso (.) pero (.) tambindepende de la: (.) con la urgencia que me tengo si me tengo que conectar POR*algo y tengo pocos minutos bueno (.) pruebo y si no me voyF: o si quers bajar (.) vos sos de bajar msica o no?V: no yo no (.) ms mi hermano (.) pero s me he tenido que bancar (.) tipoesperando a mi hermano (.) pero bueno era tambin no era solamente para l sino

para m tambin porque era algo que tambin me interesaba ((se termina el ladode la cinta)) ms para l que ms para m:F: entonces no le pods decir nadaV: claro entonces no le puedo decir nada porque yo tambin te estoy bajando paravos en ese momentoF: negociabanV: claroF: che y:: que te iba a decir (.) eh: cuando navegs sos tambin de escuchar*m*sica y de hacer otras cosas mientras navegs?V: s (.) s por lo general (.) antes en la casa de mi abuela que tena la tele mepona la tele (.) y yo miraba la tele al mismo tiempoF: la tele y la computadora en el mismo lugar? (.) tena las dos cosasV: claro (.) claro tiene la computadora y la teleF: ah pegaditoV: claroF: hacas como un zapping ah entre las dos?V: ((risas)) *cla*ro (.) si no escucho msica as (.) por ah en silencio no me gusta(.) prefiero (.) tipo tener una compaa si estoy sola (.) aunque por lo generalchatear me gusta chatear sola (.) que no est tipo al lado mo alguien (.) bah salvomis amigas pero (.) si estoy en mi casa o eso no me gusta que est mi mam ahmi abuela ah mi ta ah no (.) prefiero tipo (.) estar *so*la (.) tranquilaF: y en tu casa la computadora dnde estaba ubicada (.) dnde estaba?V: en:: (.) en: bueno en la casa de mi mam estaba ubicada en el comedor y en micasa estaba (.) en el comedor tambin (.) ahora si viene esta en el cuarto de mihermano (.) pero: mi mam y mi pap estn viendo si me pueden armar otracomputadora para m (.) pero igual me manejo con mi hermano pero bueno (.) vaa haber peleas al principio pero: ((risas))

F: claro seguro (.) hay que acostumbrarseV: pero ya ms o menos estamos viendo como l a la noche llega tarde y as (.)ms o menos (.) despus veremos


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F: claro (.) no te deca esto del lugar porque a veces si est en el comedor es comode libre acceso (.) en cambio si est en tu pieza te da ms como para decir buenoV: claro pero igual (.) por ejemplo en lo de mi abuela el comedor era como que (.)vos entrs y tenas un patio cu*bier*to y el comedor estaba del otro lado (.) o seano tenas que pa*sar* por el comedorF: claro claroV: si venan al comedor era para buscar algo en especial (..) pero sino no (.)aparte mi mam saba o mi abuela tambin a veces se meta cuando no habanadieF: claroV: ((risas)) s investigaba se meta ah (.) y despus deca explicame por quhaba eso ah (.) y todos diciendo lo encontraste vos nosotros no (.) y entraba y enun encontrbamos un: ((se corta la cinta))F: s (.) est bien (.) decamos que: (.) decamos que:V: estbamos hablando de mi abuela (.) se meta (.) iba y se meta y aprendamanejaba mejor el mouse que por ah mi mam (.) pero no noF: claro claroV: aprovechaba cuando no haba nadieF: claro como tiene ms tiempoV: claro por ah estaba sin hacer nada y: (.) y por ah deca me apareci uno

hablndome (.) por lo general con mi ta habla con alguno de estados unidosporque como ella tipo (.) profesora de in*gls* y tipo conoce un montn (.)entonces (.) a veces nos haca hablar a nosotros para ir practi*cn*do (.) una vezfuimos a una clase a un ciber (.) tipo chatear todo en ingls (.) estuvo bueno qus yo (.) es una experiencia (.) aparte ves cmo te escriben que no (.) no es lomismo a lo que por ah vos estudis ellos te abrevian todo y vos tens que estarentendiendo lo que te estn diciendoF: con un diccionario al lado que igual no te alcanzaV: *cla*ro ((risas)) no aparte te hablan *to*do (.) todos ( ) que tienen ellosentonces vos por ah vos no entends (.) pero est bueno qu s yoF: che y: eh: (....) te parece que lo sitios que vos visits la informacin a vecestienen criterios distintos para orientarte en los hipervnculos (.) bueno uno tedicen bueno ac encontrs tal y tal cosa (.) y otro dicen poco y nada (.) te pasaeso?

V: s (..) claro buscs algo y te aparece totalmente diferente (.) buscs no sacerca de (.) de *al*guien y te aparece no s una ciudad y nada que ver lo queests buscando (.) s eso me ha pasado (.) sF: viste todos los sitios ms o menos no se manejan igual algunosV: no (.) no cada uno tiene su organizacin (..) su (.) su orden (.) son diferentesno son todos igualesF: su formaV: claro cada uno tiene su organizacin (.) su manera de trabajo (.) para que unatrabaje tranquilaF: che este:: (.......) s la ltima (.) eh si compars la lectura en libros digamos (.)diarios revistas o sea en papel no? con la lectura en pantalla en internet (.) eninternet o te lo bajs en word (.) qu sacs qu: conclusiones pods sacar?V: y que por ah: en en internet va ms (.) ms a lo concreto digamos ((seescuchan muchas voces muy prximas)) si una noticia que por ah est saliendoen la misma pgina del diario que tens al lado es como (.) como que por ahpods buscar lo que necesits (.) por ah en un libro tards mucho ms tiempohasta llegar a lo que vos quers y (.) en internet no vas ms *r*pido (..) en eldiario tambin buscas no s (.) fotos sobre tal no s un accidente o algo (.)aparece directamente y en un diario por ah vas a tener que buscarte tres *dia*riospara buscarte una foto que te aparezca (..) que por ah es la ms adecuada paravos (.) s se nota la diferenciaF: como que la bsqueda en internet es ms puntual es ms precisa ms que va alo que (.) ms ms personalizada?V: *cla*ro (.) aunque a veces hasta (.) muchsimas veces los libros o sea lainformacin que poseen mejor a la de internet (.) pero por ah es ms *r*pida (.)ms *c*moda la de internet a la del libro (.) vos tens que estar buscando ndicede ac para all ((risas)) (.) por ah en internet directamente pons una palabrita y

te aparece lo que ests buscandoF: y te da ms confianza (.) a qu informacin le das vos?V: y ((risas)) ah s que te da para pensarlo (.) no s como que por ah un libro te


19/78

19

799800801802803804805806807808809810811812813814815816817818

819820821822823824825826827828829830831832

833834

da ms confianza porque sabs quin lo escri*bi* (.) o sea sabs que por ah (.)fue consultado por muchas ms personas y en un sitio no sabs si lo que te estndiciendo es (.) es verdad o no (.) te entra esa duda pero bueno (..) por eso siemprees preferible ir a un sitio que ests seguro que lo que te dicen es (.) es lo correctoes lo verdadero digamosF: y en cuanto (.) ms all de la informacin la lectura (.) la accin de leerdigamos en la pantalla o en el l impreso (.) qu: (.) en cuanto a las sensaciones ala relacin con (.) con el papel o la pantalla (.) qu qu te despierta? (.) capaz quehay gente que prefiere el libro porque se lo lleva alV: y no s a veces es ms cmodo tipo (.) s un un diario un libro porque bueno lopods movilizar por diferentes lados (.) la computadora no bueno *sal*vo los quetienen la notebook que van de ac para all (..) pero: pero *no* (.) es mucho mscmodo un libro o un diario en ese sentido s (..) s porque en la computadoratens que tener por ah un tiempo: determinado para sentarte frente a lacomputadora y ponerte a leer (.) un libro te lo pods llevar en un colec*ti*vo enun taxi en donde quieras (.) es asF: es como queV: es ms personali*za*do por ah el libro (.) el diario u otro tipo de (.) que lacomputadoraF: como ms fra digamos?

V: claro (.) es como que vos a la computadora tens que dedicarle TU tiempo (.)por ah (.) con un libro eso no al revs (.) vos le dedics el momento que *tens*(..) el libro en el momento libre y no la computadora no como que *tens quetener un tiempo* para sentarte yF: como que vos vas a la computadora en cambio [el libro]V: el libro viene a vos ((gesticula indicando nfasis)) (.) claro una cosa as seraexactoF: se adapta ms a tu tiempo?V: s (.) es ms cmodo (.) en ese sentido sF: y te gusta la lectura en libro digamos (.) en papel digamos? (.) o te resulta msestimulante la lectura la de la pantalla porque tiene fotitos tiene luz tiene qu syoV: no no (.) como dije antes me da lo mismo (.) por ah prefiero ms un papel quelo tengo ms (..) ms *c*modo puedo ir subra*yan*do (.) marcando lo que ms

me pare bah lo que me parece ms intere*san*te (.) por ah en internet no tengoque volver adonde estaba y despus por ah subrayarlo y pasarlo a word pero (.)en en ese sentido S me parece ms cmodo el pa*pel* o un libro


20/78

20

3. Convenciones de trascripcin de las entrevistas en profundidad

1. Losasteriscos(Se *larg entonces*) indican palabras o partes de

palabras que son acentuadas o enfatizadas por el hablante2. Los dos puntos(:) marcan la prolongacin del sonido inmediatamenteanterior (*en:ton*ces), y cuanto ms haya ms larga es la prolongacin(Ah:::).

3. Los puntos entre parntesisindican una pausa en el habla. Cuantoms puntos, ms larga es la pausa: (.), (...)

4. Un punto finalmarca una entonacin completa (no necesariamente unpunto gramatical)

5. Los corchetes[ ] marcan el comienzo y el final de una superposicin enel habla

6. Las expresiones ms silenciosas que el habla circundante se encierran

entre smbolos de graduacinentonces7. Las expresiones ms sonoras que el habla circundante se escriben en

maysculasENTONCES8. Cuando hay dudas sobre una palabra o expresin se la pone entre

parntesis, y si no se puede resolver las dudas, se colocan unosparntesis vacos

9. Los comentarios clarificadores se colocan entre dos parntesis:((risas)), ((se levanta))

10. La omisin de material de una cinta por razones de brevedad se indicaencerrando tres puntos entre corchetes[...]


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21

4. Cdigos de las entrevistas en profundidad

A-01-PC ///////////////////////////////////////

A-02-PC/Valoracin sobre el usoB-01-Aprendizaje PC ///////////////////////B-02-Aprendizaje PC/Autodidacta/CursosB-03-Aprendizaje PC/DOS-WindowsB-04-Aprendizaje PC/InterfazB-05-Aprendizaje PC/EspecialistasC-01-Internet /////////////////////////////C-02-Internet/NavegarC-03-Internet/Qu es InternetC-04-Internet/Valoracin: bueno, malo, neutralC-05-Internet/Comparacin con la TV

C-06-Internet/Lo que ms te gustaC-07-Internet/Algo que NO te gustaC-08-Internet/Para qu sirve InternetC-09-Internet/UsosC-10-Internet/Otros usosC-11-Internet/Valoracin de uso de otrosC-12-Internet/Determinante de la conexinC-13-Internet/Descripcin de la sesinC-14-Internet/Planificacin de la sesinC-15-Internet/SitiosC-16-Internet/A qu le sac tiempoC-17-Internet/Historial-FavoritosC-19-Internet/Qu hace mientras navegaC-20-Internet/MultitareaC-21-Internet/Perderse navegandoC-22-Internet/Tiempo de descargaC-23-Internet/Mapa de navegacin/intuicinD-01-Internet y Educacin /////////////////D-02-Internet y Educacin/Chicos/Uso de la infoD-03-Internet y Educacin/Chicos/Objeto de estudioD-04-Internet y Educacin/Adultos/Internet en la escuela

D-05-Internet y Educacin/Adultos/InformacinD-06-Internet y Educacin/Adultos/AplicacinE-01-Chat ///////////////////////////////////E-02-Chat/Razones para no chatearE-03-Chat/Comparaciones (telfono, e-mail)E-04-Chat/Valoracin negativaE-05-Chat/Valoracin positivaE-06-Chat/MSN vs. ICQE-07-Chat/Sesin-multitareaE-08-Chat/Salas abiertas vs. chat con contactosE-09-Chat/Relaciones virtuales

E-10-Chat/Comunidad: conectarse cuando estn otrosE-11-Chat/Historia personal


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22

E-12-Chat/Uso principal de InternetF-01-Informacin ////////////////////////////F-02-Informacin/ValoracinF-03-Informacin/Orden y jerarquaF-04-Informacin/Uso de buscadores

F-05-Informacin/Aplicacin de la informacinF-06-Informacin/Comparacin con otros mediosG-01-E-mail ///////////////////////////////////G-02-E-mail/ValoracinG-03-E-mail/SesinG-04-E-mail/ImportanciaG-05-E-mail/Comparacin con otros mediosG-06/E-mail/Historia personalG-07-E-mail/Cadenas y spamH-01-Juegos /////////////////////////////////H-02-Juegos/Historia personal

H-03-Juegos/Razones para no jugarH-04-Juegos/Relacin con los juegosH-05-Juegos/Consola/PC/En redH-06-Juegos/InternetH-07-Juegos/Uso de los juegosI-01-Hipertexto /////////////////////////////I-02-Hipertexto/Razones para clickearI-03-Hipertexto/Razones para no clickearI-04-Hipertexto/Idea previaI-05-Hipertexto/Encontrar lo que no se quiereI-06-Hipertexto/Volver atrsI-07-Hipertexto/Criterios de asociacinI-08-Hipertexto/ValoracinJ-01-Lectura ///////////////////////////////J-02-01-Lectura/Papel/pantallaJ-02-02-Lectura/Papel/pantalla/Sensaciones papel-pantallaJ-02-03-Lectura/Papel/pantalla/Tipos de lecturaJ-02-04-Lectura/Papel/pantalla/Comodidad/incomodidadJ-02-05-Lectura/Papel/pantalla/Distraccin/concentracinJ-02-06-Lectura/Papel/pantalla/Diferencias texto papel/pantallaJ-03-Lectura/placer/deber

J-04-Lectura/scroll vs. clickJ-05-Lectura/Pantalla: cansancioJ-06-Lecura/Valoracin de los elementos de la pginaJ-07/Lectura/Dificultades para leer en pantallaJ-08-Lectura/Valoracin de la lectura en pantallaJ-09-Lectura/Textos cortos y textos largosJ-10-Lectura/Vistazo previo y fragmentadoJ-11-Lectura/Guas de lecturaJ-12-Lectura/Lineal vs. no linealJ-13-Lectura/Tiempos de lectura de impreso vs. pantallaJ-14-Lectura/Influencia del tiempo de descarga

J-15-Lectura/Uso de Word como borradorJ-16-Lectura/Lectura de diarios en Internet


23/78

23

J-17-Lectura/Imprimir para leerJ-18-Lectura/Marcar texto en la pantallaJ-19-Lectura/Edicin de textos en pantallaJ-20-Lectura/Razones para dejar de leerJ-21-Lectura/Relacin con los libros

J-22-Lectura/Lectura de librosJ-23-Lectura/Uso de la PC como archivoJ-24-Lectura/Imprimir para entregarJ-25-Lectura/Chicos- Inters por Internet


24/78

24

5. Ficha de anlisis de sesiones de Internet

Nombre: Edad:

Fecha y hora de la sesin: Tipo de conexin:

Duracin de la sesin: Lugar de la sesin:

Tiempo promedio en cada sitio: Promedio de clics por minuto:

Sitios visitados:

Otros programas usados:

Abrir

Cerrar

Minimizar

Maximizar

Ventanas emergentes

Arrastrar y soltar

Textuales

Botones/Iconos

ImgenesBanners

Enlaces

Mens desp.

Scroll (barra de desplazamiento)

Seleccionar/pintar

Botn derecho

Insertar texto

Seleccionar ventana

Dentro de

la ventanadel

navegador

Seleccionar opciones

Atrs

Adelante

Detener

Barra de navegacinHistorial de bsqueda

Favoritos

Actualizar

Navegador

Barrasuperior delnavegador

Men Archivo (cerrar, guardar)

Abrir (barra de tareas)

Minimizar

Maximizar

Cerrar

Seleccionar opciones

Insertar texto

Scroll (barra de desp.)

Botn derechoSeleccionar ventana

Ventanasactivas

Arrastrar y soltar

Ventanas emergentes

Men Inicio/Programas

Otrosprogramas

Escritorio

Hacer clic

TOTAL DE CLICS

NavegadorScroll (ruedita)

Otros programas

NavegadorRefuerzo delectura Otros programas

Navegador

Mouse

Posicionamiento delpuntero del mouse

Roll-over

Otros programasEscritura

TecladoComandos


25/78

25

6. Ejemplo de ficha de anlisis de sesiones de Internet completada

Nombre: Matas A Edad: 17 aos

Fecha y hora de la sesin: 22-10-03, 18:08hs. Tipo de conexin: Banda Ancha

Duracin de la sesin: 37,52 min. Lugar de la sesin: Ciber

Tiempo promedio en cada sitio: 15 min. Promedio de clics por minuto: 7,9

Sitios visitados: 3

Otros programas usados: MSN, reproductor Windows Media

Abrir 18

Cerrar 10

Minimizar 1

Maximizar -

Ventanas emergentes -

Arrastrar y soltar -

Textuales 50

Botones/Iconos 21

Imgenes 26Banners -

Enlaces

Mens desp. -

Scroll (barra de desplazamiento) 65

Seleccionar/pintar 9

Botn derecho 2

Insertar texto 2

Seleccionar ventana 5

Dentro de

la ventanadel

navegador

Seleccionar opciones 4

Atrs 2

Adelante -

Detener 2

Barra de navegacin 5Historial de bsqueda -

Favoritos -

Actualizar -

Navegador

Barrasuperior delnavegador

Men Archivo (cerrar, guardar) -

MSN - Otros

Abrir (barra de tareas) 21 - 4

Minimizar 4 - -

Maximizar - - -

Cerrar 2 - 4

Seleccionar opciones 6 - 8

Insertar texto 15 - 5

Scroll (barra de desp.) - - -

Botn derecho 1 - -Seleccionar ventana - - -

Ventanasactivas

Arrastrar y soltar - - 4

Ventanas emergentes 2

Men Inicio/Programas -

Otrosprogramas

Escritorio -

Hacer

clic

TOTAL DE CLICS 298

Navegador -Scroll (ruedita)

Otros programas -

Navegador 21Refuerzo delectura Otros programas 2

Navegador 28

Mouse

Posicionamiento delpuntero del mouse

Roll-over

Otros programas 21Escritura 32

TecladoComandos 26


26/78

26

7. Ejemplo de encuesta completada

1. Nombre y apellido

Nstor C.

2. Edad

16

3. Rango de edad

De 14 a 18 aos

De 27 aos en adelante

4. Sexo

M

F

5. E-mail

-------------------------------

6. Seleccione la escuela a la que pertenece

Colegio N 08 D.E. 10 "Julio Argentino Roca"

7. Tipo de escuela

Estatal

Privada

8. Con quin vive?

Padre

Madre

Hermano/s


27/78

27

Esposo/a

Hijo/s

Abuelo/a

Vive solo/a

9. Qu medios consume? (puede seleccionar ms de una

opcin)

TV

Radio

Diarios

Revistas

Libros

Internet

Otro

10. Qu medios consume ms? (asignarle un puntaje del 1 al

5, a mayor consumo, mayor puntaje)

1 2 3 4 5

TV

Radio

Diarios

Revistas

Libros

Internet

Otro

11. Cuntos libros ley el ltimo ao?

Ninguno

De 1 a 5

De 5 a 10

Ms de 10


28/78

28

12. Lee por placer o para cumplir con determinadas tareas

(trabajo, estudio)? (puede seleccionar ms de una opcin)

Placer

Deber

Otro

13. Usa PC o Macintosh? (puede seleccionar ms de una

opcin)

PC

Macintosh

14. Desde cundo hay PC en su casa?

No hay PC

Menos de 1 ao

De 1 a 3 aos

De 3 a 5 aos

Ms de 5 aos

15. Qu programas maneja habitualmente? (puede seleccionar

ms de una opcin)

Microsoft Word

Microsoft Power Point

Microsoft Excel

Microsoft Front Page

Internet Explorer

Winamp

Programas para bajar programas, msica, videos,

etc

Otros

16. Cmo aprendi a usar la PC? (puede seleccionar ms de

una opcin)

Hizo cursos / escuela

En forma autodidctica, ensayo/error


29/78

29

Le ense otro miembro de la familia

Otro

17. En caso de que le haya enseado otro miembro de sufamilia, quin es? (puede seleccionar ms de una opcin)

No me ense nadie de la famila

Padre

Madre

Hijo/a

Hermano/a

Otro

18. Por qu motivo aprendi a usar la PC? (puede seleccionar

ms de una opcin)

Inters personal

Necesidad (estudio/trabajo)

Otro

19. Qu miembros de su familia usan la PC? (puedeseleccionar ms de una opcin)

Padre

Madre

Hermano/s

Esposo/a

Abuelo/a

Hijo/s

Ninguno

20. En caso de que algn miembro de la familia no use la PC,

cul considera que es la razn? (puede seleccionar ms de

una opcin)

Falta de inters

Desconocimiento

Prejuicios

Cuestiones generacionales


30/78

30

Otra

Todos usan la PC

Vive solo/a

21. Cuntas PC hay en su hogar?

Ninguna

1

2

3

Ms de 3

22. Tiene conexin a Internet en su hogar?

S

No

23. Dnde est ubicada la PC con conexin a Internet? (puede

seleccionar ms de una opcin)

En su dormitorioEn otro dormitorio

En el living/comedor

En otra habitacin (escritorio)

Otro

No tengo conexin en el hogar

24. Qu hace con la PC? (puede seleccionar ms de una

opcin)

Se limita a usar programas para trabajo/estudio

Es programador

Arma y desarma la PC

Otro

25. Su relacin con la PC es:


31/78

31

Simple usuario

Especialista (le gusta programar, desarmar, etc)

26. Se considera el especialista de la casa (le piden que hagacosas por otros utilizando la PC?)

S

No

27. Considera que para Ud. la interfaz de la PC (teclado,

mouse, pantalla, conos, etc.)...

Se explica solaNecesitara mayores aclaraciones

28. Qu dificultades encuentra en el manejo de la interfaz?

(puede seleccionar ms de una opcin)

El manejo del teclado

El manejo del mouse

Los mensajes y ventanas que le aparecen en la PC

Muchas cosas estn en ingls

No se entienden los conos

Otras

No tiene dificultad

29. Qu marca de software usa? (puede seleccionar ms de

una opcin)

Microsoft

Otras

30. En caso de usar Microsoft (Windows y dems programas),

por qu lo usa? (puede seleccionar ms de una opcin)

Porque vino con la PC

Por eleccin personal

Porque otros se lo recomendaron

Porque es el que usa la mayora de la gente


32/78

32

Otro

No usa Microsoft

31. Conoci el sistema operativo MS DOS?

S

No

32. Desde cundo tiene acceso a Internet?

Menos de 1 ao

De 1 a 3 aos

De 3 a 5 aos

Ms de 5 aos

33. Actualmente, accede a Internet desde: (puede seleccionar

ms de una opcin)

Su hogar

La escuela

El trabajo

La casa de un familiar/amigo

Locutorio/cibercaf

Otro

34. Qu programa de navegacin usa? (puede seleccionar ms

de una opcin)

Internet Explorer

Netscape Navigator

Mozilla Firefox

Otro

35. Qu otros miembros de su familia usan Internet? (puede


Padre

Madre


33/78

33

Hermano/s

Esposo/a

Hijo/s

OtrosNinguno

36. Quin se conecta con ms asiduidad? Elegir una opcin

Ud.

Padre

Madre

Hermano/s

Esposo/a

Hijo/s

Otros

37. Por qu considera que los dems miembros de su familia

no usan Internet? (puede seleccionar ms de una opcin)

Desconocimiento

MiedosPrejuicios

Desinters

Cuestiones generacionales

Otros

Todos la usan

Vive solo/a

38. Qu tipo de conexin a Internet tiene?

Dial-up (por telfono)

Banda ancha

Cablemdem

Satelital

Otro

Ninguna


34/78

34

39. Cuntas veces se conecta a Internet por semana?

Todos los das

De 4 a 5 das

De 2 a 3 das

1 vez por semana

40. Cunto tiempo dura una sesin de Internet promedio?

Menos de 30 minutos

De 30 minutos a 1 hor

De 1 a 2 horas

De 2 a 3 horas

Ms de 3 horas

41. A qu le sac tiempo desde que usa Internet? (puede


A ver TV

A leer

A estudiar

A dormir

A escuchar msica

A salir/esparcimiento

A encontrarse con otras personas

Otros

A nada

42. La PC la usa principalmente para... (Elegir una opcin)

Conectarse a Internet

Trabajo, estudio

Jugar

Otros

43. Para qu usa Internet principalmente? Elegir una opcin

Comunicarse


35/78

35

Entretenerse

Informarse

Otros

44. Qu es lo que ms le gusta de Internet? Elegir una opcin

Acceder a informacin

Chatear

Bajar msica, programas, videos

Enviar y recibir e-mails

Jugar en red

Visitar pginas

Facilitar las tareas escolares/laborales

Estar actualizado

Publicar informacin (textos, fotos, videos)

Otro

45. Imagina otros usos adems de los que hace Ud.?

S

No

46. Hay algo que no le guste de Internet? (puede seleccionar

ms de una opcin)

Publicidad, banners

Spam, correo basura

Cadenas de e-mail

Informacin dudosa o errnea

Anonimato

Virus

Acceso a pornografa

Exceso de informacin

Otros

No me disgusta nada

47. Internet es algo... (Elegir una opcin)


36/78

36

Bueno

Malo

Neutral (depende de quin lo use y con qu fin)

Otro

48. Qu es para Ud. navegar por Internet? (puede seleccionar

ms de una opcin)

Explorar, investigar

Buscar informacin

Pasear y perder el tiempo

Encontrar cosas nuevas

Visitar sitios

Otro

49. Cuando va a navegar por Internet... (Elegir una opcin)

Planifica la sesin previamente

No planifica, se deja llevar

Se deja llevar pero mantiene un objetivo

Va cambiando a lo largo de la sesin o endiferentes sesiones

Otro

50. Qu es lo primero que hace cuando comienza su sesin en

Internet? Elegir una opcin

Consulta y responde los e-mails

Se conecta en el chat

Visita pginas webBaja programas, videos, msica

Juega en red

Otro

51. Hace varias cosas al mismo tiempo en Internet? (puede


Consultar y responder e-mails

Chatear


37/78

37

Visitar pginas web

Bajar programas, videos, msica

Jugar en la PC

Otro

52. Tiene varias ventanas abiertas al mismo tiempo?

S

No

53. Qu actividades realiza -fuera de la PC- mientras navega?

(puede seleccionar ms de una opcin)

Ninguna

Escuchar msica

Ver la TV

Jugar (en consolas de juego)

Leer

Estudiar

Otro

54. Cundo decide terminar la sesin de Internet? (puede


Cuando se aburre o cansa

Cuando pas un tiempo determinado

Cuando tiene que irse o hacer otra actividad

Cuando otra persona necesita la PC o Internet

Cuando no encuentra a nadie en el chat

Cuando se necesita usar el telfono (en caso deconexin dial-up)

Otro

55. Usa el Historial de Bsqueda de Internet? (listado de

ltimas direcciones visitadas que aparecen en la barra de

navegacin)

S

No


38/78

38

56. Usa los favoritos para guardar sitios y visitar luego?

S

No

57. Se pierde navegando por Internet? (aparece en un lugar

que no buscaba y no sabe cmo volver)

S

No

58. Una vez que visit una pgina... (Elegir una opcin)

Vuelve atrs a la pgina anterior

Sigue navegando de all para adelante

Depende de la situacin

Otro

59. Si una pgina tarda en descargarse...

Abandona la pgina

Decide esperar si le interesa

60. Para orientarse al navegar por Internet...

Usara un mapa de navegacin (como los que

presentan algunos sitios)

Confa en su propia intuicin

61. La informacin en Internet es... (Elegir una opcin)

Confiable

Dudosa

Depende de la pgina que consulte



39/78

39

Superficial

Profunda



Completa

Incompleta


64. La informacin en Internet est... (Elegir una opcin)

Bien estructurada

Confusa


65. Considera necesaria una orientacin en la bsqueda de

informacin?

S

No

66. Quin puede dar esa orientacin? (puede seleccionar ms

de una opcin)

Docentes

Padres

Usuarios ms experimentados

Otros

67. En cuanto a la informacin, qu medio es ms confiable?

El libro

Internet

68. Para acceder rpidamente a la informacin, qu medio es

mejor?


40/78

40

El libro

Internet

69. Tiene problemas para encontrar informacin en Internet?Elegir una opcin

S

No

A veces

70. Usa los motores de bsqueda?

S

No

71. Qu motores de bsqueda usa? (puede seleccionar ms de

una opcin)

Google

Yahoo

Hotmail

Altavista

Ubbi

Otros

72. Hace bsquedas profundas?

S

No

A veces

73. A qu le presta mayor atencin cuando navega una

pgina? (asignarle a cada tem un puntaje del 1 al 5, a

mayor atencin, mayor puntaje)

1 2 3 4 5

Textos

Imgenes

Videos


41/78

41

Audios

Diseo

general

Otros

74. Lee en pantalla o prefiere imprimir?

Lee en pantalla

Imprime

75. Se cansa al leer en la pantalla?

S

No

76. En la pantalla generalmente lee los textos...

Completos

Fragmentos

77. Por qu motivo no completa la lectura de un texto enpantalla? (puede seleccionar ms de una opcin)

Cansancio

Falta de inters

Dificultades de lectura

No est relacionado con lo que busca

Otros

78. Se pierde al leer un texto largo en Internet?

S

No

79. Para leer los textos que exceden la pantalla inicial...

Utiliza la barra de desplazamiento con el mouse

Utiliza las flechas del teclado


42/78

42

80. Qu prefiere para desplazarse en la pantalla?

Scroll (desplazarse verticalmente en la pgina

usando el mouse o las flechas)

Clic (que el texto est dispuesto en pginasdiferentes y que haya que clickear)

81. En pantalla, lee los textos en forma...

Lineal (de izquierda a derecha y de arriba a abajo)

No lineal (desordenadamente)

82. Cuando se interesa por un texto...

Lo comienza a leer desde el principio

Primero echa un vistazo para ver de qu trata y

usa las guas de lectura (negritas, subttulos, etc.)

83. Cuando lee en pantalla, va marcando el texto con el

mouse o el teclado para orientarse?

S

No

84. Lee en pantalla con una sola ventana o puede leer con

varias ventanas abiertas?

Con una sola ventana abierta

Con varias ventanas abiertas

85. Influye el tiempo de descarga para leer una pgina o

seguir un hipervnculo? (palabras subrayadas que llevan aotras pginas)

S

No

86. Clickea en los hipervnculos?

Generalmente s

A veces


43/78

43

Nunca

87. Por qu factor clickea en un hipervnculo? (puede


Por curiosidad

Porque le interesa ampliar el tema

Por el simple hecho de clickear

Otro

88. Por qu factor NO clickea en un hipervnculo? (puede


No quiere perder tiempo

Le parece que se trata de publicidad

No est relacionado con lo que busca

Otro

89. Debe tener una idea de antemano acerca de la informacin

contiene el hipervnculo antes de clickear?

S

No

90. Si compara la lectura en Internet con la lectura en un libro,

qu es ms cmodo?

El libro

La pantalla

91. Prefiere el libro porque... (puede seleccionar ms de una

opcin)

Es porttil, lo puede llevar a todas partes

Puede agarrar el libro y tocar las hojas

Es ms cmodo para leer

Est ms habituado

Otro


44/78

44

92. Prefiere la pantalla porque... (puede seleccionar ms de una

opcin)

Es ms atractiva (tiene colores, movimiento, etc.)

Puede hacer otras cosas mientras lee (chatear,bajar msica, escuchar, etc.)

Es ms adecuada a la poca actual

Otro

93. NO elige leer en el libro porque... (puede seleccionar ms

de una opcin)

Se duerme o aburre

No tiene atractivo visual

No est acostumbrado a leer

Otro

Le gusta leer en libros

94. NO elige leer en pantalla porque... (puede seleccionar ms

de una opcin)

Le cansa la posicin

Le cansa la vista por las condiciones de la pantalla

Requiere de mayores habilidades (teclado, mouse,

etc.)

Se distrae

Otro

Le gusta leer en pantalla

95. En cul de estos medios puede leer ms

concentradamente, sin distraerse?

Libro

Pantalla

96. Chatea habitualmente?

S

No


45/78

45

97. Si no chatea, por qu no lo hace? (puede seleccionar ms

de una opcin, y si chatea, seleccione la ltima)

Porque no se dio la oportunidad

Prefiere el "cara a cara"

Prefiere el telfono

Tiene dificultades con el teclado y el mouse

Conoce malas experiencias de otros

No le gusta el anonimato ni la simulacin

Otros motivos

S chatea

98. Si chatea, por qu lo hace? (puede seleccionar ms de unaopcin, si no chatea seleccione la ltima)

Es divertido

Valora el estar conectado con otros que estn lejos

Le gusta enterarse de cosas que le cuentan

Otros

No chatea

99. Si chatea, prefiere hacerlo... (Elegir una opcin)

En salas abiertas o sitios

Con programas de mensajera (MSN, ICQ)

No chatea

100. Para chatear usa... (puede seleccionar ms de una opcin)

MSNICQ

Otro

No chatea

101. Elige conectarse al chat generalmente cuando... (Elegir

una opcin)


46/78

46

Le queda bien

Se conectan sus contactos

No chatea

102. Qu opina sobre la influencia del chat? (puede


Reduce los contactos cara a cara

Es una forma ms de vincularse

Genera adiccin

Posibilita expresarse a quienes son ms tmidos

Depende de cmo lo use la persona

Otros

103. Para comunicarse a travs de Internet prefiere...

El chat

El e-mail

104. Para qu usa principalmente el e-mail? Elegir una opcin

Para comunicarse con amigos o familiares

distantes

Para trabajar/estudiar

Para recibir y enviar cadenas

Otros

105. Juega en la computadora?

SNo

106. Por qu NO juega en la computadora? (puede

seleccionar ms de una opcin, y si juega seleccione la

ltima)

No tiene tiempo

No ve la PC como un entretenimiento

Prefiere jugar en otros dispositivos (consola)


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47

Otros

S juega

107. Si juega, prefiere hacerlo... (Elegir una opcin)

En Internet, juegos en red

En la PC

En consolas

Otros

No juega

108. Se considera un adicto a los juegos? (en PC, Internet o

consolas)

S

No

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