antecendentes de la variable 1

7/23/2019 Antecendentes de La Variable 1

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ANTECENDENTES DE LA VARIABLE 1: CLIMA

ORGANIZACIONAL

TESIS INTERNACIONALES:

1: Ura Caldern, Diana Elizabeth (2011). Tesis: El clima organizacional y su

incidencia en el desempeo laboral de los trabajadores de ANDELAS CIA.

LTDA. De la ciudad de Ambato! para obtener el ttlo de in!eniera dee"presas, sstentada en la Uni#ersidad T$%ni%a de &"bato ' ECU&D. *apresente in#esti!a%in t#o por ob+eti#o deter"inar la in%iden%ia del %li"aor!aniza%ional en el dese"peo laboral de los traba+adores de -ndelas Ca. *tda.*a "estra est#o %onor"ada por /0 %olaboradores de la e"presa &DE*&C&. *TD&, & tra#$s de en%estas, entre#istas 3 %estionarios ha%ia los dire%ti#os

3 traba+adores de la e"presa &DE*& se podr4 re%ole%tar la inor"a%inne%esaria 3 si%iente para %ono%er la realidad de la e"presa 3 %ono%er elproble"a ob+eto de estdio. &l realizar los an4lisis de %orrela%in se en%ontr 5eel %li"a or!aniza%ional tiene in%iden%ia en el dese"peo laboral por lo tanto el"e+ora"iento del %li"a or!aniza%ional si in%re"enta el dese"peo laboral de lostraba+adores de &DE*& C&. *TD&.

&l inter$s de la presente in#esti!a%in e6presa:

Es ne%esario analizar 3 proponer alternati#as 5e per"itan "e+orar el %li"a

or!aniza%ional a%tal 3 5e %oad3#en al in%re"ento del dese"peolaboral de los traba+adores &DE*& C&. *TD&.


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TESIS NACIONALES:

2: Di!na *idia, &rredondo 7a5erizo (2008). Tesis: Inteligencia emocional y

clima organizacional en el personal del "ospital #ELI$ %A&'(CA S'T'!

para optar el !rado a%ad$"i%o de 9a!ister en ald %pa%ional 3 &"biental,sstentada en la Uni#ersidad a%ional 9a3or de an 9ar%os del EU. *apresente in#esti!a%in t#o por ob+eti#o estable%er la %orrela%in entre inteli!en%iae"o%ional 3 la per%ep%in del %li"a or!aniza%ional en el personal del ;ospital traba+adores delhospital .AA@ inei%az 3 el 1.B8@ e6%elente. o hbo dieren%ias estadsti%a"ente si!nii%ati#as entre los pro"edios de

la per%ep%in del %li"a or!aniza%ional, se!n se6o, pero si hbo "e+orper%ep%in en el !rpo de obste tri%es 5e en el !rpo de ener"eras 3 de"$di%os.

3: saldo Cle"ente, elaes *en (2010). Tesis: (elaci)n entre el clima

organizacional y la satis*acci)n del cliente en una empresa de ser+iciostele*)nicos! para optar el !rado a%ad$"i%o de Do%tor en Cien%ias

&d"inistrati#as, sstentada en la Uni#ersidad a%ional 9a3or de an 9ar%os delEU. *a presente in#esti!a%in t#o por ob+eti#o deter"inar si e6iste narela%in dire%ta entre el %li"a or!aniza%ional 3 la satisa%%in del %liente en lae"presa Teleni%a, de "anera tal 5e a "edida 5e se in%re"ente el ni#el de%li"a or!aniza%ional a"entaran los ni#eles de satisa%%in de los %lientes. *a"estra est#o %onor"ada por 200 e"pleados de la e"presa teleni%a 3 ss200 respe%ti#os %lientes. *a in#esti!a%iones es de tipo des%ripti#o e6pli%ati#o 3lo %al as"i n diseo des%ripti#o %orrela%ional, es de%ir pri"ero se des%ribieronlas #ariables %onsideradas (%li"a or!aniza%ional 3 satisa%%in del %liente),posterior"ente se ee%taron las %orrela%iones del %aso para deter"inar %4l es elni#el de aso%ia%in entre a"bas #ariables. & tra#$s de obser#a%in por en%estase re%ole%taron la inor"a%in ne%esaria 3 si%iente.

*a in#esti!a%in, en ss %on%lsiones "aniiesta:


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e %o"prob la ;iptesis Espe%i%a 1 5e planteaba 5e e6iste rela%in

dire%ta entre el %li"a or!aniza%ional (-rea de ela%iones nterpersonales) 3la satisa%%in del %liente en la e"presa Teleni%a del er. *a %orrela%inen%ontrada entre a"bas #ariables e de 0.B/. & "edida 5e "e+oran lasrela%iones interpersonales "e+ora %orrelati#a"ente la satisa%%in del%liente.

e %o"prob la ;iptesis Espe%i%a 2 5e planteaba 5e e6iste rela%in

dire%ta entre el %li"a or!aniza%ional (-rea de Estilo de Dire%%in) 3 lasatisa%%in del %liente en la e"presa Teleni%a del er. *a %orrela%inen%ontrada entre a"bas #ariables e de 0.81. & "edida 5e "e+ora elestilo de dire%%in de"o%r4ti%o 3 parti%ipati#o "e+ora %orrelati#a"ente lasatisa%%in del %liente

e %o"prob la ;iptesis Espe%i%a A 5e planteaba 5e e6iste rela%in

dire%ta entre el %li"a or!aniza%ional (-rea de entido de ertenen%ia) 3 la

satisa%%in del %liente en la e"presa Teleni%a del er. *a %orrela%inen%ontrada entre a"bas #ariables e de 0.B2. & "edida 5e se in%re"entael sentido de pertenen%ia a la e"presa "e+ora %orrelati#a"ente lasatisa%%in del %liente.

e %o"prob la ;iptesis Espe%i%a / 5e planteaba 5e e6iste rela%indire%ta entre el %li"a or!aniza%ional (-rea de etrib%in) 3 la satisa%%indel %liente en la e"presa Teleni%a del er *a %orrela%in en%ontradaentre a"bas #ariables e de 0.FB. & "edida 5e "e+ora el ni#el deretrib%in del traba+ador "e+ora

ANTECENDENTES DE LA VARIABLE 2:

MOTIVACION LABORAL

TESIS INTERNACIONALES:

1:Gir!inia Har%a anz (2012). Tesis: La moti+aci)n laboral! para optar el

!rado en ela%iones *aborales 3 e%rsos ;"anos, sstentada en laUni#ersidad de Galladolid de E&I&. *a presente in#esti!a%in t#o por ob+eti#odes%ribir las teoras e6istentes sobre la "oti#a%in en el traba+o, 3 las analiza a

tra#$s de na serie de entre#istas realizadas a los traba+adores para %onir"aral!nos de los ele"entos "oti#adores en el 4"bito laboral. *a "estra est#o%onor"ada por 20 traba+adores %on dierentes o%pa%iones de dierentes se%torese%on"i%os. En este pro3e%to se ha tilizado na "etodolo!a no e6peri"entalpara bs%ar las %ara%tersti%as 5e des%riben a na deter"inada pobla%in, se habs%ado los ele"entos "oti#adores en n !rpo de traba+adores %on na


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sita%in laboral estable. En las t$%ni%as de in#esti!a%in pode"os dieren%iart$%ni%as %antitati#as 3 t$%ni%as %alitati#as.

&l inter$s de la presente in#esti!a%in e6presa:

El desarrollo del traba+o es nda"ental para la %onse%%in de los ob+eti#os de lae"presa, por lo 5e el poder deinir de or"a ade%ada na estrate!ia parapoten%iar s "oti#a%in 3 desarrollo es nda"ental.

*a retrib%in e%on"i%a es na parte i"portante, 3a 5e %o"o pode"osobser#ar es el "oti#o de abandono del traba+o por n /F @ de los entre#istados,pero el salario e"o%ional o "oti#ador es nda"ental, 3 %o"o obser#a"os en el!r4i%o el FF@ de los entre#istados abandonara s traba+o por n "al a"bientelaboral.

El traba+ador ne%esita sentirse re%ono%ido tanto por s +ee o dire%ti#o %o"o por

ss %o"paeros, por lo 5e s re%ono%i"iento o dieren%ia%in del resto de lostraba+adores, a%tar4 %o"o ele"ento "oti#ador para $l.

2: Del!ado 9ara., Di &ntonio &na. (2010). Tesis: La moti+aci)n laboral y su

incidencia en el desempeo organizacional, -n estudio de caso! para optarel !rado de li%en%iada en Ed%a%in 9en%in Desarrollo de los e%rsos;"anos, sstentada en la Uni#ersidad Central de Genezela. *a presentein#esti!a%in t#o por ob+eti#o analizar la in%iden%ia de la "oti#a%in laboral en eldese"peo or!aniza%ional 5e posee los e"pleados de la e"presa de 7ienes a%es 9U*TGGED& C.&. *a "estra est#o %onor"ada por 12%olaboradores de la e"presa 7ienes a%es 9U*TGGED& C.&, en lain#esti!a%in se tilizar4 la t$%ni%a de la en%esta, sele%%ionando las pre!ntas"4s %on#enientes, de a%erdo %on la natraleza de la in#esti!a%in para obteneropiniones, las %ales ser4n analizadas. Con la tiliza%in de $sta t$%ni%a seespera re%opilar los datos pntales 5e son de inter$s para la in#esti!a%in.

*ain#esti!a%in se orienta al tipo de %a"po por5e, se bs%a analizar las %asas dela des"oti#a%in 5e poseen los e"pleados de la E"presa de 7ienes a%es9lti#i#iendas, C.&.= 3 %"o esto in%ide en el dese"peo or!aniza%ional.

&de"4s el estdio se en"ar%ar4 dentro de na in#esti!a%in de %ar4%terdes%ripti#o %on esto se bs%a des%ribir el !rado de %ono%i"iento de los e"pleadosrespe%to a la ilosoa de !estin de la e"presa, ss e6pe%tati#as sobre eldese"peo, la "oti#a%in laboral, la rela%in entre el salario 3 la "oti#a%in %o"oa%tores deter"inantes del dese"peo or!aniza%ional en la E"presa de 7ienes a%es 9lti#i#iendas, C.&



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Con rela%in al ob+eti#o %orrespondiente a deter"inar las e6pe%tati#as 5e

poseen los e"pleados de E"presa de 7ienes a%es 9lti#i#iendas,C.&.= %on respe%to al dese"peo 3 la "oti#a%in laboral se obt#o 5e la"a3ora del personal se en%entra en n ba+o ni#el de dese"peo, rele+an5e ss a%ti#idades no est4n rela%ionadas al %ar!o 5e poseen, al"o"ento de to"ar na de%isin laboral la "itad de la pobla%in lo ha%e en!rpo "ientras 5e la otra "itad lo ha%e indi#idal"ente, al i!al 5e nF0@ no se siente identii%ado %on el a"biente laboral, "ientras 5e n/1,?@ si lo ha%e. *o anterior"ente di%ho ha%e reeren%ia al ba+o ni#el de"oti#a%in, as pes, el "is"o %ondi%iona los resltados se!n la Teora de;erzber!. El dese"peo es na #ariable dependiente del eserzo 5e serealiza 3 de otras #ariables tanto personales (habilidades 3 %ono%i"ientos),%o"o del a"biente laboral. & s #ez, el eserzo 5e de%ide ha%er eltraba+ador es, rto de s "oti#a%in.

ara orientar el eserzo de los

traba+adores se re5erir4 5e los ob+eti#os del dese"peo est$n%lara"ente estable%idos. *a "oti#a%in laboral es n ele"ento nda"entalpara el $6ito e"presarial 3a 5e de ella depende en !ran "edida la%onse%%in de los ob+eti#os de la e"presa. *o %ierto es 5e los dire%ti#osde la E"presa de 7ienes a%es 9lti#i#iendas, C.&.= no se hanper%atado de la i"portan%ia de esto 3 si!en pra%ti%ando na !estin 5eno tiene en %enta al talento h"ano.

En torno al ob+eti#o %orrespondiente a interpretar la rela%in 5e e6iste

entre el salario, las e6pe%tati#as laborales 3 la "oti#a%in de los e"pleadosde la E"presa de 7ienes a%es 9lti#i#iendas, C.&.= se obt#o 5e el

F0@ de la pobla%in %onsidera 5e la re"nera%in 5e per%ibe est4a%orde %on ss n%iones, ss responsabilidades 3 ss e6pe%tati#as,"ientras 5e el otro F0@ %onsidera 5e no lo est4n. & "edida 5e ntraba+ador #a "e+orando s estats e%on"i%o dis"in3e la i"portan%ia5e le da al dinero. or tanto, el dinero no "oti#ar4 de la "is"a "anera an traba+ador 5e tiene ss ne%esidades %biertas 5e a n traba+ador 5elo ne%esita para sbsistir. e!n el Consltor en Hestin de E"presas,Honz4lez, *. (200B), ;a%e 3a "%hsi"os aos 3 e6perien%ias 5ede"estran 5e el salario es parte, 3 slo na parte, de la "oti#a%in ha%iael traba+o.=, ta"bi$n air"a 5e sin e"bar!o ha3 an e"presarios 5epiensan 5e es lo ni%o 5e pede "oti#ar a ss e"pleados para 5e sean"4s prod%ti#os=. *o anterior"ente di%ho 5iere de%ir 5e 3a no se trata de%4n alto sea el salario, aspe%tos %o"o el re%ono%i"iento, el sentirse#alorado, el ben %li"a de traba+o 3 el %ono%i"iento entre otros, sona%tores %la#es para la "oti#a%in del personal.


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TESIS NACIONALES:

1: &"$ri%a *%ia, Chan! Ji (2010). Tesis: Estudio de la moti+aci)n laboral yel conocimiento de la necesidad predominante segn la teor/a de las

necesidades de %cClelland! en los m0dicos del 1'S2ITAL NACI'NAL

A(3'4IS2' L'A&3A! para optar el !rado a%ad$"i%o de 9a!ister de Heren%iaen er#i%ios de ald, sstentada en la Uni#ersidad a%ional 9a3or de an9ar%os del EU. *a presente in#esti!a%in t#o por ob+eti#o estable%er el !radode "oti#a%in laboral e identii%ar el tipo de ne%esidad predo"inante se!n9%Clelland, en los "$di%os 5e traba+an en el ;&*. *a "estra est#o%onor"ada por AF1 "$di%os del ;&* del hospital &C&* &K7*&JK&. El estdio realizado %orresponde a na in#esti!a%in %alitati#a, de tipoprospe%ti#o, des%ripti#o, obser#a%ional 3 trans#ersal. 9ediante en%estas sere%ole%to la "a3or inor"a%in para el desarrollo de la in#esti!a%in.


El !rado de "oti#a%in laboral de los "$di%os 5e parti%iparon en el estdioe alto en el >F.2@ 3 "edio en el /.8@. in!no de los en%estados"ostr n ba+o !rado de "oti#a%in laboral

El alto !rado de "oti#a%in laboral en%ontrado, no se "odii%a %on la edad,ni %on los aos de ser#i%io en la instit%in.

*a %ondi%in laboral de %ontrato por lo%a%in de ser#i%io inl3ene!ati#a"ente en el !rado de "oti#a%in laboral, en 5ienes tienen "enosde n ao laborando en la instit%in.

*os !rpos de 9edi%ina 3 9edi%ina Espe%ialidades, tienen los pnta+es"ni"os "4s ba+os de "oti#a%in laboral. or el %ontrario, los "46i"os"4s altos eron en%ontrados en los !rpos de Cir!a, Cir!aEspe%ialidades 3 ediatra.

antecendentes de la variable 1

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