ANEXO II

PLIEGO DE CONDICIONES TÉCNICAS PARA LA CONTRATACIÓN POR LA ASOCIACIÓN PARA EL EMPLEO Y LA FORMACIÓN DE PERSONAS CON DISCAPACIDAD DE LOS SERVICIOS PARA LA IMPARTICIÓN DE DOS (2) CURSOS DE ALFABETIZACIÓN DIGITAL NIVEL INICIAL, DOS (2) CURSOS DE ALFABETIZACION DIGITAL NIVEL AVANZADO Y DOS (2) TALLERES DE HABILIDADES PRELABORALES, EN MALLORCA (BALEARES), EN EL MARCO QUE REPRESENTA LA EJECUCIÓN Y GESTIÓN DEL PROGRAMA OPERATIVO PLURIRREGIONAL DE “LUCHA CONTRA LA DISCRIMINACIÓN” 2007-2013, COFINANCIADO POR EL FONDO SOCIAL EUROPEO (FSE)

CÓDIGO DE EXPEDIENTE: 007 / 07 / 14

1. EXPOSITIVO

La Fundación ONCE para la Cooperación e Inclusión Social de Personas con Discapacidad (en adelante Fundación ONCE), constituida por Acuerdo del Consejo General de la ONCE, de fecha 8 de enero de 1988, y aprobada y calificada por el entonces Ministerio de Asuntos Sociales como Entidad de Beneficencia Particular con carácter asistencial. En el marco de sus fines fundacionales, uno de los principales objetivos de la Fundación ONCE es el desarrollo de acciones tendentes a la promoción de la formación y el empleo de las personas con discapacidad en cuanto instrumento adecuado para su integración sociolaboral siendo éste además un objetivo prioritario y específico del Programa Operativo de “Lucha contra Discriminación 2007-2013”.

2. OBJETO DEL CONTRATO

El presente Pliego de Condiciones Técnicas tiene por objeto regular las condiciones de prestación del servicio de impartición de Seis (6) Acciones de Mejora de la Empleabilidad: CURSO DE ALFABETIZACION DIGITAL NIVEL INICIAL Ed. 01/15, CURSO DE ALFABETIZACION DIGITAL NIVEL INICIAL Ed. 02/15, CURSO DE ALFABETIZACION DIGITAL NIVEL AVANZADO Ed. 05/15, CURSO DE ALFABETIZACION DIGITAL NIVEL AVANZADO Ed. 06/15, TALLER DE HABILIDADES PRELABORALES Ed.01/15 y TALLER DE HABILIDADES PRELABORALES Ed.02/15, en Mallorca (Baleares).Dicha formación se planteará a modo de dos itinerarios formativos, compuesto cada uno por UN curso de Alfabetización Digital Nivel Inicial + UN curso de Alfabetización Digital Nivel Avanzado + UN Taller de Habilidades Prelaborales.

La finalidad de estos itinerarios formativos es dar respuesta educativa a jóvenes con discapacidad auditiva que presentan carencias en la correcta utilización de las nuevas tecnologías como herramienta eficaz en su proceso de búsqueda de empleo y necesidades de seguir con una formación adaptada. Con el taller de habilidades prelaborales se pretende facilitar el acceso y mantenimiento al empleo

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de los participantes, impulsando el conocimiento personal, incrementando las habilidades en el proceso de búsqueda de empleo, e identificando las técnicas, herramientas y recursos básicos del proceso de selección. Y asociado a todo este proceso de búsqueda de empleo se incluye el aprendizaje y/o refuerzo de las nuevas tecnologías. Por ello, previamente se impartirán los cursos de alfabetización digital, los cuales permitirán proporcionar a los demandantes los conocimientos informáticos suficientes que les permita usar un ordenador y saber manejar las herramientas asociadas al mismo, así como desenvolverse con soltura en Internet, generando hábitos adecuados en el uso del ordenador.

Estas acciones se impartirán entre los meses de Enero y Noviembre de 2015.

La impartición de cada una de las acciones formativas estará sujeta a las necesidades del colectivo implicado y a la efectiva disponibilidad de los destinatarios del Programa Operativo en cada momento, requiriéndose al licitador disponibilidad inmediata para dicha impartición.

3. DESTINATARIOS DE LA PRESTACIÓN DEL SERVICIO

Este servicio se dirige a personas desempleadas con certificado de discapacidad sensorial auditiva igual o superior al 33% o tener reconocida una incapacidad permanente de grado total, absoluta o gran invalidez, según el artículo 4.2 del Real Decreto Legislativo 1/2013, de 29 de noviembre, que considera a los mismos afectados con un grado igual o superior al 33% de discapacidad.

Estudios mínimos de Certificado de Escolaridad o nivel de conocimientos equivalente.

4. CARACTERÍSTICAS TÉCNICAS DEL SERVICIO A CONTRATAR

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ACCIÓN FORMATIVA CURSO: ALFABETIZACIÓN DIGITAL – NIVEL INICIAL

NUMERO DE HORAS 25 HORAS HORARIO MAÑANA

NUMERO ALUMNOS DE 10 A 12 LUGAR DE

IMPARTICIÓN PALMA DE MALLORCA

OBJETIVOS:Adquirir los conocimientos básicos para usar un ordenador y saber manejar las herramientas asociadas al mismo, así como desenvolverse con soltura en Internet, generando hábitos adecuados en el uso del ordenador.

A la finalización del taller el alumno será capaz de:

Adquirir los contenidos teórico-prácticos que representan la base de conocimientos de las tecnologías de la información.

Familiarizarse con el entorno de trabajo y sus elementos.

Identificar las funciones y aplicaciones disponibles en el entorno de trabajo de Windows y ejecutar algunas configuraciones básicas.

Definir que es Internet y saber hacer uso de sus aplicaciones y utilidades más comunes, así como conocer la terminología vinculada que le es propia.

Establecer una comunicación a través del correo electrónico.

PROGRAMA MODULAR:La programación a presentar por los licitadores debe centrarse en el desarrollo de los siguientes módulos:

Nº Mod. MÓDULOSDistribución horas TOTAL

HORASTeoría Práctica1 Iniciación a la Informática 4 8 12

2 Nos movemos en Internet 4 9 13

TOTAL HORAS 8 17 25

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ACCIÓN FORMATIVA CURSO: ALFABETIZACIÓN DIGITAL – NIVEL AVANZADO

NUMERO DE HORAS 25 HORAS HORARIO MAÑANA

NUMERO ALUMNOS DE 10 A 12 LUGAR DE

IMPARTICIÓN PALMA DE MALLORCA

OBJETIVOS:Profundizar en los conocimientos necesarios para usar el ordenador de manera precisa y saber manejar de manera más compleja las herramientas asociadas al mismo, así como desenvolverse con confianza en Internet, generando hábitos adecuados en el uso del ordenador.

A la finalización del taller el alumno será capaz de:

Progresar en el conocimiento de la operativa de Windows para ser capaces de efectuar una configuración personalizada del propio ordenador.

Familiarizarse con la estructura de la interfaz gráfica del procesador de textos Word, haciendo uso de sus principales herramientas sobre un documento.

Conocer el entorno de Excel e identificar sus herramientas más elementales.

Utilizar las funciones básicas de Outlook para comunicarse a través de este servicio de mensajería electrónica.

Profundizar en el manejo de Internet haciendo uso de sus herramientas de manera avanzada.

PROGRAMA MODULAR:La programación a presentar por los licitadores debe centrarse en el desarrollo de los siguientes módulos:

Nº Mod. MÓDULOSDistribución horas TOTAL

HORASTeoría Práctica1 Profundizamos en el Sistema Operativo 1 4 5

2 Aplicaciones Ofimáticas 5 10 15

3 Avanzamos en Internet 1 4 5

TOTAL HORAS 7 18 25

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ACCIÓN FORMATIVA TALLER: HABILIDADES PRELABORALES

NUMERO DE HORAS 40 HORAS HORARIO MAÑANAS

NUMERO ALUMNOS DE 10 A 12 LUGAR DE

IMPARTICIÓN PALMA DE MALLORCA

OBJETIVOS: Subsanar las dificultades para disponer y utilizar los conocimientos y las habilidades necesarias para elegir, obtener y mantener un trabajo, así como propiciar la iniciativa de búsqueda de empleo, la intercomunicación y las relaciones grupales y la utilización de las herramientas necesarias para la búsqueda de empleo.

A la finalización del taller el alumno será capaz de:

Tomar la iniciativa en la búsqueda de empleo tras el afianzamiento de aptitudes laborales y utilizando las habilidades y conocimientos necesarios para elegir, obtener y mantener un trabajo (módulo 1).

Conocer y poner en práctica las diferentes herramientas y medios de búsqueda de empleo que permitan su inserción laboral (módulo 2).

Acceder a las fuentes de información laboral haciendo uso del repertorio de habilidades, favorecedoras de los procesos de interacción y de conocimiento del mejor mercado laboral (módulo 3).

Aprender las pautas adecuadas para la correcta realización de entrevistas de selección (módulo 4).

Adquirir conocimientos sobre las pruebas psicológicas y tests de selección (módulo 5)

PROGRAMA MODULAR:La programación a presentar por los licitadores debe centrarse en el desarrollo de los siguientes módulos:

MÓDULOS HORAS

Evaluación inicial y entrenamiento para la búsqueda de empleo 4

Herramientas básicas para la búsqueda de empleo 8

Fuentes de información laboral para la búsqueda de empleo 8

Entrevista personal 12

Aspectos básicos para la búsqueda de empleo. Pruebas de selección 8

TOTAL HORAS 40

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5. DOCUMENTACIÓN TÉCNICA A PRESENTAR (a incluir en el sobre B)

A) Para cada uno de los cursos de Alfabetización Digital (nivel Inicial y nivel Avanzado) se deberá presentar en el Sobre B la siguiente documentación técnica:

- Programa Formativo que desarrolle los requisitos técnicos asociados a la acción formativa (en base a lo establecido en el apartado anterior y a la tabla de baremación), explicando el contenido y alcance de cada uno de ellos, a fin de poder asignar a cada propuesta la puntuación que corresponda.

El Programa contendrá expresamente los siguientes epígrafes:

o FUNDAMENTACIÓN Y OBJETIVOS GENERALESo CONTENIDOS: elaborar la propuesta de contenidos de cada módulo del

curso, concretar: Objetivos Metodología didáctica que se aplicará en el desarrollo de la acción. Técnicas e instrumentos de evaluación para medir los

conocimientos adquiridos por el alumnado. Relación de aprendizajes (contenidos, actitudes y destrezas) que

se van a evaluar por módulo y que se plasmarán en la Evaluación Modular. Debido al planteamiento eminentemente práctico de estas acciones formativas y la duración de las mismas, se establece la necesidad de utilizar las propias actividades que se planifiquen, como referente para dicha evaluación. La evolución personal de cada alumno y las propias características del grupo determinarán la necesidad o no de llevar a cabo una prueba de evaluación final. En caso de no ser necesaria dicha prueba, se tomará como valoración del curso la media de las notas modulares. Siendo necesario la emisión de un informe de evaluación que recoja el resultado final. Independientemente de que se realice o no la prueba final durante la ejecución de la acción formativa, es necesario presentar la propuesta.

o PROGRAMACIÓN DIDÁCTICA: Presentación de una programación didáctica de una sesión (jornada de 5 horas de duración) correspondiente a un tema / unidad didáctica perteneciente a uno de los módulos de mayor importancia de la acción, especificando secuencia de contenidos, actividades, metodología y organización del trabajo en el aula.

o CRONOGRAMA DE IMPARTICIÓN: indicar detalle / desglose de los módulos en el cronograma. El cronograma se desglosará en días y semanas indicando que módulo o módulos se impartirán diariamente y su carga lectiva en cada sesión. La fecha de inicio se expresara como día 1 - semana 1, aumentando correlativamente el número de días hasta completar las horas totales del curso.

Material didáctico: Los cursos llevan inherentes la entrega de un material didáctico elaborado por FSC Inserta que se entregará durante la ejecución de las acciones formativas a cada uno de los alumnos.

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Propuestas de Mejora en su caso: la entidad licitadora puede presentar si lo desea propuestas de mejora a la licitación. Estas mejoras están contempladas en dos líneas:

o Materiales complementarios a entregar a los participantes, tales como casos prácticos, ejercicios impresos, etc. que sirvan como apoyo para el correcto seguimiento de las acciones; por ejemplo, entrega de memoria de USB con ejercicios para trabajar en casa.

o Sesiones de tutorías individualizadas: de ofrecerse esta línea de mejora deberá contemplarse para el total de los alumnos de la acción formativa, y ofertando un mínimo de 10 horas de tutoría fuera del horario lectivo.

B) Para el taller de Habilidades Prelaborales se deberá presentar en el sobre B la siguiente documentación técnica:

Programa Formativo que desarrolle los requisitos técnicos asociados a la acción formativa (en base a lo establecido en el apartado anterior y a la tabla de baremación), explicando el contenido y alcance de cada uno de ellos, a fin de poder asignar a cada propuesta la puntuación que corresponda.

El Programa contendrá expresamente los siguientes epígrafes:

o FUNDAMENTACIÓN Y OBJETIVOS GENERALESo CONTENIDOS: se detallará el orden de impartición de los módulos y para

cada uno de ellos se relacionará: Objetivos Unidades didácticas y temas que lo componen Metodología didáctica Técnicas e instrumentos de evaluación Relación de aprendizajes: contenidos, actitudes y destrezas que se

van a evaluar por módulo y que se plasmarán en la Evaluación Modular

o CRONOGRAMA DE IMPARTICIÓN: indicar detalle / desglose de los módulos en el cronograma. El cronograma se desglosará en días y semanas indicando que módulo o módulos se impartirán diariamente y su carga lectiva en cada sesión. La fecha de inicio se expresara como día 1 - semana 1, aumentando correlativamente el número de días hasta completar las horas totales del curso

Material didáctico: material didáctico a emplear por los alumnos a lo largo de la acción formativa para su valoración; relación de otros materiales complementarios a entregar al alumno, en su caso. Se presentará un ejemplar base, en papel y soporte informático, de todos los materiales didácticos que se entregarán a los alumnos durante el desarrollo de las acciones formativas para su valoración, según los criterios establecidos en el apartado 6 de este Pliego.

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6. CRITERIOS DE VALORACIÓN DE PROPUESTAS (TABLA DE BAREMACIÓN)

A) Para los cursos de Alfabetización Digital (Nivel Inicial y Nivel Avanzado):

CRITERIOS SUJETOS A JUICIO DE VALOR (HASTA 60 PUNTOS):

PROGRAMACIÓN FORMATIVA 55

Metodología: 25

Adecuación de la metodología didáctica a los objetivos del curso / módulos.

Adecuación de la metodología didáctica al perfil del alumnado.

Actividades: número y adecuación de las actividades respecto de los contenidos de los módulos.

Evaluación: 10

Técnicas e instrumentos de evaluación de cada módulo: tipología y secuencia de empleo.

Técnicas e instrumentos de evaluación de cada módulo: adecuación al perfil de los participantes y a los contenidos del módulo.

Desarrollo Formativo: 20

Programación didáctica: secuencia de contenidos, actividades, metodología y organización del trabajo en el aula.

Cronograma de ejecución y desarrollo (contemplado por días).

PROPUESTAS DE MEJORA / VALOR AÑADIDO A LA AME 5

Recursos y/o material didáctico que optimicen el servicio de la impartición de la acción formativa, que sirvan de refuerzo a dichos contenido, por ejemplo, entrega de memoria de USB con ejercicios para trabajar en casa.

Sesiones de tutorías individualizadas.

3

2

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B) Para el taller de Habilidades Prelaborales :

CRITERIOS SUJETOS A JUICIO DE VALOR (HASTA 60 PUNTOS):

PROGRAMA FORMATIVO 40

Programación de Contenidos: 12

Adecuación del programa de contenidos a los objetivos y destinatarios

Contenidos orientados a la consecución de resultados

Metodología Formativa: 18

Distribución coherente de los contenidos formativos, temas y calendario de impartición.

Metodología de Impartición activa y adecuada al perfil del alumnado

Actividades, simulaciones y casos prácticos: número y adecuación respecto de los contenidos

Evaluación: 10

Técnicas e instrumentos de evaluación: adecuación al perfil de los participantes y a los contenidos del programa

MATERIAL DIDÁCTICO 20

Adecuación al programa de contenidos de la acción.

Actualización y vigencia del contenido; adecuada presentación, y maquetación; redacción y lenguaje concisos; imágenes y gráficos facilitadores, calidad de la reprografía.

Utilidad y pertinencia del material complementario

Adaptación del material a la discapacidad del alumnado (en caso de necesitarse adaptación) 5

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7. CONDICIONES DE LA PRESTACION DEL SERVICIO

7.1.SEGUIMIENTO DE LAS ACCIONES FORMATIVAS:

El adjudicatario se compromete a seguir las directrices que determine FSC Inserta en lo relativo a seguimiento de la asistencia del alumnado, reuniones de seguimiento de las acciones formativas en el número y secuencia que se establezcan, y obligándose a cumplimentar y entregar la documentación en los plazos y formas establecidos, utilizando los formatos que FSC Inserta le requiera.

FSCI 24 – Programa formativo (curso)FSCI 25 – Programa formativo (taller)FSCI 26 – Ficha de modificación del programaFSCI 53 – Control de asistenciaFSCI 54 – Ficha de incidencias FSCI 48 – Evaluación modular (curso)FSCI 49 – Acta evaluación final (curso)FSCI 50 – Informe de evaluación final (taller)

7.2.CONTROLES DE CALIDAD

La empresa adjudicataria estará sometida a cuantos controles se estimen necesarios por parte de la FSC Inserta, determinados por el Sistema de Calidad bajo la norma UNE- ISO 9001.

7.3.MATERIAL DIDACTICO

La empresa adjudicataria se compromete a entregar un ejemplar de todo el material didáctico a cada alumno participante y uno al coordinador del curso por parte de FSC Inserta. Dicho material será el consignado en la propuesta presentada. Se presentará como mínimo un ejemplar base de dicho material didáctico por cada uno de los módulos que configuran la acción formativa para que pueda ser valorado.

El licitador aportará el material imprescindible y necesario para el desarrollo del curso. La empresa adjudicataria se compromete a utilizar y/o facilitar el material fungible y las dotaciones necesarias para el desarrollo del curso y que vengan detalladas en la propuesta.

Si las características del alumnado requieren de adaptaciones informáticas y/o papel, éstas correrán por cuenta del licitador. Se facilitará el material didáctico en soporte CD, formato PDF y/o Word, para los alumnos que así lo requieran.

Del mismo modo facilitará programa o aplicaciones informáticas que puedan precisarse para el desarrollo del curso para la totalidad del grupo y en particular adaptados para personas con déficit visual.

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La empresa adjudicataria deberá cumplir en todo momento con la normativa comunitaria en materia de publicidad, garantizando la inserción de los logos que FSC Inserta le facilitará en las aulas y en el material didáctico.

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