analisis de puestos-u03a modo de compatibilidad

8/17/2019 Analisis de Puestos-u03a Modo de Compatibilidad

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Análisis de Puestos

UNIDAD 3

AGENDAØ Control de Lectura Nº 1.Ø CLASE

Ø ¿Qué es un Análisis de Puestos?Ø Fines e importanciaØ Etapas del procesoØ Métodos de Análisis de PuestosØ Perfil de los analistasØ Trabajo de Campo: Información a recabarseØ Trabajo de Campo: Clasificación de la informaciónØ Perfil del PuestoØ Gestión de Recursos Humanos por Competencias

Ø Revisión del avance del trabajo integrador

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Enfoque Sistémico

Fundamentos de laGestión de RRHH

Análisis de Puestos Incorporación de

RRHH

Evaluación de Puestos Gestión delDesempeño

Capacitación yDesarrollo de RRHH

Estructura deCompensaciones

A u d i t o r i a y

R e s p o n s a

b i l i d a

d S o c i a

l

Planeamiento Estratégico de Recursos Humanos

¿QUÉ ES UN ANÁLISIS DEPUESTOS?

Es un proceso básico de la gestión derecursos humanos que consiste enrecopilareinvestigar las responsabilidades, tareas,actividades, y resultados que debe realizarcadapuestode trabajo y de las exigencias yrequerimientostales como las habilidades,conocimientos, actitudes y aptitudes que serequieren para el desempeño en el puesto.




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LosIncreíbles

Fines e Importancia delAnálisis de Puestos




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Fines e importancia del Análisis de Puestos

þ Reclutamiento y Selecciónþ Planificación de Recursos

Humanosþ Gestión del Desempeñoþ Capacitación y Desarrolloþ Evaluación de puestosþ Establecimiento de laestructura salarial

þ Gestión y planificación dela carrera profesional

þ Gestión de la salud ehigiene en el trabajo

þ Estructura de laorganización

þ Estructura de los puestos

de trabajoþ Grado de autoridadþ Redundancia de empleados

Fines e importancia del Análisis de Puestos




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Características del puesto de trabajo y su impactosobre la motivación del trabajo

Característicasesenciales del puestode trabajo

Variedad de tareas ysignificación del trabajo

Autonomía

Retroalimentación

Elementos físicos ycognitivosdel puesto

Estados psicológicoscríticos

• Experienciasobreimportancia deltrabajo• Experiencia deresponsabilidaden el trabajo• Conocimientosde los resultadosde las funciones

realizadas

La fuerza de la relación está determinadapor el grado de necesidad de crecimiento del empleado

Resultados personalesy laborales

• Alta motivación interna• Rendimiento de altacalidad• Alta satisfacción con eltrabajo• Baja rotación yausentismo laboral

Fuente: Simon L. Dolan, La gestión de los r ecursos humanos

ETAPAS DEL ANÁLISIS DE PUESTOS

I) Planificar elproceso

III) Administrarlos resultados

II) Ejecutarel proceso




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I. Planificar el procesoþ Entender la misión, visión,

estrategia, filosofía,objetivos, procesos yactividades de laorganización.

þ Definir los alcances yobjetivos del proceso.

þ Conformar el equipo deanalistas idóneos.

þ Asegurar el compromiso delpersonal involucrado.þ Seleccionar y entrenar a los

analistas.


II. Ejecutar el procesoþ Entregar a los analistas:

organigramas, descripciónde los principalesprocesos, descripción defunciones.

þ Confirmar el inventario depuestos por analizar.

þ Aplicar el o los métodosdefinidos.





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III. Administrar losresultados

þ Elaborar el manualpreliminar dedescripción depuestos

þ Aprobar el manualþ Mantenimiento delmanual


ü Cuestionarioü Observación directaü Entrevistasü Informes sucesivos o método del diario

METODOS DEL ANÁLISIS DE PUESTOS




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¿Cuál sería el perfil de losanalistas de puestos?

þ Poseer cierta base teórica enadministración o carrera afín.

þ Experiencia en el levantamiento deinformación de trabajo.

þ Facilidad para conducir entrevistas yredactar

þ Mantener buenas relaciones con laspersonas

þ Brindar confianzaþ Ser perspicaz para concentrarse en

lo sustancial y objetivoþ Ser observador y poder desagregar

las actividades en tareas.

Perfil del Analista de Puestos




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TRABAJO DE CAMPO:¿ Qué información debe recabar el

Analista?

TRABAJO DE CAMPO:INFORMACIÓN A RECABARSE

ü ¿Qué hace el ocupante del puesto?Actividades, tareas, criterios de desempeño.

ü ¿Cómo lo hace?Esfuerzo físico, mental, instrumentos, equipos,

información.ü ¿Por qué lo hace?

¿Qué resultados espera conseguir?ü ¿Cuándo lo hace?

Periodicidad, oportunidad, etapa del proceso.ü ¿Qué requiere cada tarea ejecutada?

Exigencias ambientales, físicas, riesgos, información.




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TRABAJO DE CAMPO:¿ Cómo clasificaría la

información?

TRABAJO DE CAMPO:CLASIFICACIÓN DE LA INFORMACIÓN

a) Información general del puesto• Denominación del puesto.• Área, departamento o unidad.• Puesto inmediato superior• Nombre del ocupante del puesto• Datos del analista del puesto• Posición en el organigrama

b) Fines del puesto• Misión del puesto• Resultados• Actividades y tareas así como su periodicidad




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c) Indicadores de desempeño• Ratios: números, porcentajes, razones.• Volumen de ventas• Rotación de personal• Grado de satisfacción laboral• Frecuencia de demostraciones

d) Competencias: comportamientos necesarios para lograrresultados y realizar la tarea de una forma adecuaday satisfactoria.• ¿Qué se debe hacer para ejecutar las tareas

exitosamente y así alcanzar los resultados?• Se describen como un verbo: analizar, medir, ordenar,

organizar, prever, reparar, etc.

TRABAJO DE CAMPO:

CLASIFICACIÓN DE LA INFORMACIÓN

e) Perfil referencial• Rango de edad.• Formación académica• Años de experiencia• Otros

f) Exigencias adicionales• Títulos o certificaciones• Horarios especiales• Otros





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g) Responsabilidad del puesto• Por máquinas o equipos• Por dinero o valores• Por información• Por la satisfacción del cliente• Por la calidad del producto• Por supervisión de personas• Por métodos, procesos y tecnología• Por decisiones, por posibles errores• Por la gestión en actividades clave del negocioh) Nivel de esfuerzo• Físico• Mental

TRABAJO DE CAMPO:

CLASIFICACIÓN DE LA INFORMACIÓN

i) Condiciones ambientales• Iluminación• Ventilación• Temperatura• Altura• Otros.

j) Riesgos de accidentes oenfermedadesprofesionales





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Es el producto que se debe entregar luego de haberrealizado el análisis de puestos. Consta de ladescripción y de las especificaciones del puesto

La descripción del puestoes la relación escrita de lasfunciones del puesto, las condiciones en que lasrealiza y la forma como las realiza.

Las especificaciones del puesto, consisten en losrequisitos que el ocupante debe reunir para cumplirsatisfactoriamente con el puesto (competencias).

PERFIL DEL PUESTO

EJERCICIO




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CASO: Industrias del Color S.A.

En equipo responda las siguientes preguntas:

• ¿Cuáles fueron los errores de Ricardo?• ¿Qué hubiera hecho usted?• ¿Era previsible la calidad de la información

recibida?, ¿Por qué?• ¿Qué podría hacer Ricardo ante esta

situación?

GRACIAS POR SU ATENCIÓN

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