ANALISIS DE LA INFORMACION RECOLECTADA DE LA ENTREVISTA.La información obtenida en este primer paso se comparó activamente con el manual de funciones que corresponde al cargo analizado, pues este fue base para la elección del modelo de entrevista que se utilizó. Además el manual de funciones nos dará una referencia clara de la posible información que se debía obtener en las entrevistas realizadas al momento de analizarlas.

1) Secretaria

La información obtenida en la entrevista realizada responde al manual de referencia que se tiene actualmente, cabe destacar que en la entrevista realizada con la secretaria pudimos observar varias cosas, ella no tenía conocimiento del manual de funciones de OyM (organización y métodos) que tomamos como referencia pues era el que estaba vigente en el departamento de industrias, así que nos llevó más tiempo poder tomar nota de sus funciones (una pregunta de la entrevista). Otro de los puntos importantes de los resultados de la entrevista es que ella enfatiza en que tiene que saber tratar a las personas en general y a los estudiantes, pues es la primera imagen que tendrán las personas que van por primera vez al departamento a consultar, la información de la entrevista claramente responde a un cargo de secretaria y las funciones que ejerce en el departamento son válidas pues responde al manual de funciones existente en un buen porcentaje, por tanto la información recolectada en la entrevista responde en gran medida al manual de funciones vigente en el departamento, en el cuestionario deberá añadirse cosas más específicas y discretas que no pudimos obtener en la entrevista como el sueldo que percibe entre otros.

2) Auxiliar de Gabinete de Sistemas

La información obtenida del Auxiliar de Gabinete fue la esperada ella tiene un cargo netamente académico como muestra en la entrevista, aunque cuando se le realizo la entrevista, ella comento que no cumplía con todo el manual de funciones y no porque ella no lo quisiera sino porque nadie lo hace, pero cuando el jefe de gabinete le pedía que haga algo ella lo hacia así que una de sus funciones seria cumplir los mandatos del jefe de departamento. Otro detalle fue que tenía que organizar los cursos que se dictaba en la sala de computo del departamento junto a los horarios para que les sea cómodo a los estudiantes, igualmente la información que fuese incomoda preguntarlo en la entrevista será añadida al cuestionario.

3) Portero del departamento de Industrias

En la entrevista que realizamos al señor Saul Isnado, que ocupa el cargo de portero (mensajero) en el departamento de industrias, nos informó que ya tiene trabajando 12 años en ese cargo y tiene un horario de trabajo distinto a los demás porteros que trabajan en otros departamentos de carreras, su horario de trabajo empieza de las 6:30 de la mañana hasta las 2:30 de la tarde (horario continuo).El portero nos habló de los servicios que presta a decanato colabora a secretaria administrativa y en la venta de matrículas en caja. La información obtenida refiere que el señor Isnado realiza actividades mayormente administrativas, que no es solo para el departamento de industrias por lo cual no cuplé en cabalidad su manual de funciones dentro del departamento de Industrias. La entrevista al portero fue más complicada porque nunca se lo podía encontrar ya que siempre estaba con mandados; él hace las tareas de mensajería como llevar comunicados, cartas u otro tipo de información que le mande la secretaria del departamento de Industrias ya que es dependiente de ella; otra función importante, él se encarga de mantener en orden el auditorio

de Industrial, las respuestas que brinda sobre las funciones que ejerce dentro del Departamento de Industrias son notoriamente de tipo administrativos y obtuvimos muy poca información de funciones que tengan que ver netamente con portería como lo explica su manual de funciones, atendiendo esta información se procedió a verificar el cuestionario si este respondía a completar la información obtenida.

ANALISIS DE LA INFORMACION RECOLECTADA DE LOS CUESTIONARIOS1) Secretaria En el cuestionario de la secretaria resalto que su lugar de trabajo es muy pequeño e

incómodo y es importante que ella tenga un lugar espacioso ya que guarda y archiva muchos papeles importantes, y lo que no se pudo obtener en la entrevista se pudo obtener en este cuestionario y fue su ingreso mensual de 6000bs, verificando la información obtenida se pudo concluir que era suficiente.

2) Auxiliar de Gabinete de Sistemas En el cuestionario de la auxiliar lo que más importante que se noto es que su trabajo

es realizar cursos computacionales, y el apoyo académico a los estudiantes de la asignatura de ingeniería de sistemas I y II, como en el cuestionario de la secretaria se pudo ver que su ingreso mensual es de 2659.50Bs, esta información complementaria será verificada con la observación directa.

3) Portero del departamento de Industrias En el cuestionario del portero se obtuvo más de sus funciones que realiza y en ello

está la colaboración en el orden de los folders de la secretaria, velar y custodiar los equipos del departamento y abrir el departamento de industrias, es por eso que su horario de trabajo empieza a las 6:30 de la mañana y su sueldo de 4378 Bs.

Toda esta información obtenida en las entrevistas y cuestionarios de los cargos de Secretaria y Auxiliar de Gabinete será verificada por observación directa, porque son los cargos que realizan tareas rutinarias, en cambio el mensajero tiende a cambiar de tareas constantemente.