análisis de la adopción ti para cadena de ... - … · de su cadena de suministro considerando...

© 2012 Deloitte Consulting Group, S.C.

Nancy Salvans

Xavier Ordoñez

LogisticSummit / Marzo 2012

Análisis de la adopción TI

para Cadena de Suministro en México

© 2012 Deloitte Consulting Group, S.C. 2 La Adopción de TI para Cadena de Suministro en México

Agenda

• ¿Cuál es el panorama y las tendencias de adopción TI en

México?

• ¿Cómo lograr que la dirección general de la empresa dé luz

verde a un proyecto tecnológico en logística?

• ¿Cómo conseguir el éxito en su desarrollo?


La Cadena de Suministro y soluciones de TI

3 La Adopción de TI para Cadena de Suministro en México

Cadena de Suministro Interna

Cadena de Suministro Extendida

Enterprise Resource Planning

Sustentabilidad

Customer Relationship Management

Supplier Relationship Management

Advanced Planning & Scheduling

Product Lifecycle

Management

Event Management


¿Cuál es el panorama y las tendencias de adopción TI

para Cadena de Suministro en México?

4

Elemento I Rezagado II III Definido IV V Clase Mundial

Planeación

de la

Demanda

• Pérdida de integridad de datos.

• No existen herramientas

estadísticas de pronósticos.

• No existe un sistema para el

mantenimiento de la información

de ventas históricas y eventos

causales.

• No existen herramienta de

soporte.

• Información histórica de ventas

exacta.

• Métodos estadísticos simples

para volúmenes no

promocionados.

• Sistema para recolectar y

mantener la información de

ventas históricas y eventos

casuales.

• Herramientas de reportes en

línea.

• Información histórica exacta de

ventas y eventos futuros.

• Uso de modelos estadísticos

avanzados para productos no

promocionados, nuevos y

descontinuados.

• Modelos estadísticos integrados

como herramienta de planeación

para cuentas (CRM).

• Excepción basada en

herramientas de reportes con

alerta en tiempo real.

Sales and

Operations

Planning

• Tiempo significativo invertido en

reunión manual de información y

análisis básico de hoja de

balance.

• Reunión automática de

información y generación de

reportes con uso limitado de

herramientas de APS en algunos

de los planes.


información y generación de

reportes con un uso significativo

de herramientas APS para

optimizar los planes a lo largo de

la cadena de suministros.

Planeación

de la

Producción y

distribución

• Reunión de información manual.

• La mayoría de la planeación se

hace fuera del sistema.

• Ambiente técnico usando como

dispositivo de entrada de

información.


información para la planeación.

• Múltiples ambiente técnicos con

mínimos a moderados grados de

integración.

• Funcionalidad básica provista por

algunos sistemas ERP o uso

limitado de las capacidades

existentes de APS.

• Utilización de un APS u otra

herramienta de soporte a las

decisiones para habilitar la

optimización basada en

escenarios de planeación «Whar-

if….»

• Elementos de información

comunes y estándares.

• Utilización de transmisiones

apropiadas EDI del cliente.

La Adopción de TI para Cadena de Suministro en México



para Cadena de Suministro en México? (2)

5


Planeación de

Suministros

Carencia de integración entre

las aplicaciones.

Perdida de integración entre

unidades de negocios o

geográficas.

Elementos de información

diferentes en diferentes

sistemas .

Múltiples bases de datos.

Los sistemas proporcionan

solamente información

transaccional.

Pobre GUI o perdida de

pantallas estándar y vistas para

usuario.

Generación del plan de días a

semanas.

Integración limitada.

Integración habilidad a través de

interfaces corriendo en varias

frecuencias (p.e. proceso en lotes)

Algunos elementos de información

comunes.

Conversión de información no

común para usarse en diferentes

ambientes de sistemas.

El ambiente proporciona

información transaccional mas

obligaciones limitadas en una base

de optimización .

Pantalla y vistas para usuarios

estándar.

Generación del plan de horas a

días.

Integración en tiempo real de todas las

aplicaciones.

Integración en tiempo real entre todas

las unidades de negocio y geográficas.

Elementos de información comunes

que apalancan una jerarquía de la

información.

Fuentes común de información

(almacén de información)

Obligaciones basadas en optimización.

Capacidad de simular

Soporte al cliente o prioridades en

demanda.

La herramienta de soporte de decisión

funciona en tiempo real.

Capacidad de acceso remoto.

Las vistas de usuarios son establecidas

por el usuario.

Generación del plan cercano a

instantáneamente.

Abastecimiento No existe estrategia de sistemas

de compras

Los procesos de compra son

manuales y basados en

documentos

Los sistemas que existen son

aislados por departamento.

Los sistemas están integrados por

completo pero el monitoreo de las

órdenes solo se puede dar en los

almacenes; hay un incremento en

la interacción con los proveedores

a través de EDI o e-mail.

La estrategia de sistemas está

integrada por completo con la

estrategia corporativa; las soluciones

de eProcurement son manejadas en

toda la organización; se comparte

información con proveedores a través

de herramientas de internet; hay un

workflow automatizado que envía

información del estatus de las órdenes

a los involucrados.




para Cadena de Suministro en México? (3)

6


Admón. de

Órdenes

• Acceso mensual a información

de pobre integración, múltiples

o redundantes bases de datos

de clientes y catálogos de

productos

• Generación manual de

reportes, ordenes

desagregadas de facturación y

sistemas de inventario.

• Accesos sincronización a

información precisa,

agregación limitada de base de

datos, generación automática

de reportes, integración

limitada de sistemas.

• Acceso en tiempo real a

información precisa, visibilidad

de toda la información

relevante a lo largo de la

empresa.

• Ordenes, facturación,

inventarios ventas y marketing

totalmente integrados.

• Sistemas basados en internet

con autoservicio y servicio one-

touch.

Transporte y

Almacenaje

• Funcionalidad basada en la PC

sin una optimización de la

capacidad.

• Información histórica, verbal,

no especifica y no precisa

disponible.

• Solución tecnología

personalizada con

funcionalidad basada en

requerimientos del pasado.

• Información histórica y mas

precisa disponible para mejorar

tomas de decisiones.

• Información precisa, histórica y

pronosticables, en tiempo real,

compartida y filtrada usada

para la toma de decisiones.



Tendencias Mundiales en TI


(Re) Emergentes

• Visualización

• Aplicaciones “Casi-Empresariales”

• Cyber Intelligence

• CIOs como Revolucionarios

• El fin de la “Muerte del ERP”

Implementaciones Disruptivas

• Real Analytics

• Social Computing

• Movilidad Aplicada

• Capacidades Cloud


Cloud Computing


Razones de adopción

• Alta flexibilidad

• Reducción de Costos

• Entrega acelerada

• Mejores funcionalidades o

capacidades que con soluciones

existentes

Razones para no adoptar

• Insuficiente seguridad en datos y

riesgo de disponibilidad de datos

• Cuestiones legales y de

regulaciones aun pendientes

• Riesgo de perder gobernabilidad o

control sobre datos

• Duda en disponibilidad a largo plazo

de la solución de cloud computing

Unidades de Negocio utilizando Cloud

Computing – Deloitte/ CIOnet survey,

Europa 2011


Movilidad


Deloitte Open Mobile Analysis, USA 2011

40.5% SI Estrategia definida y operando

26.2% SI Estrategia en Fase de Planeación

13.5% NO

Estrategia no planeada en este momento / no es un

objetivo estratégico

9.5% N/A No, no aplica

10.3% ? No sabe

¿Cuenta su empresa con una estrategia de Movilidad ?

¿Cuales son las 3 industrias verticales más beneficiadas por

Movilidad ? 78.3% 73.5% 67.2%

32.6% 17.8%

11.1% 7.1%


¿Cómo lograr que la dirección general de la empresa

dé luz verde a un proyecto tecnológico en Cadena de

Suministro?


Contratos de Riesgo

y Cumplimiento de

Normatividad

Medición del

Desempeño Revisión Estratégica

Diagnóstico de Cadena de Suministros

Evaluar

Transformar

Valorar

Infraestructura de

Procesos

Infraestructura

tecnológica

Administración del

cambio

Exposición al

Riesgo

Alineación

estratégica

Sinergia a través de

funciones


Valor al Accionista y Seguimiento para su

Cumplimiento


Valor al Accionista

Ingresos Margen

Operativo

Eficiencia

de activos Expectativas

Fuente: Mapa de Valor - Deloitte

Flujo neto acumulado descontado @14.79%

-$40,000

-$20,000

$0

$20,000

$40,000

$60,000

$80,000

1.00 2.00 3.00 4.00 5.00 6.00 7.00

Año

Mo

nto

(m

ile

s d

e p

es

os

)

2007 2008 2009 2010 2011 2012

TIR (2007-2012): 17.4%

NPV (2012): 53.0 Millones de pesos

Realizar reuniones de avance y toma

de decisiones por los dueños de

proceso y/o los altos directivos

Definir y ejecutar proyectos

bajo un plan de trabajo

Flujo Alineación de los drivers estratégicos de la empresa


Mientras las transformaciones de TI dirigidas por el negocio son

desafiantes, es posible entregarlas con éxito y transformar la organización.

• Ser responsable

• Integrar apropiado nivel de involucramiento

• Determinar el alcance correcto del programa

• Asegurar un caso de negocio robusto

• Administrar efectivamente a los proveedores

¿Cómo conseguir el éxito en el desarrollo de un

proyecto de TI para Cadena de Suministro?


Los líderes de negocio deben ser participantes activos en la priorización de

la inversión de TI y gobierno

• Los líderes funcionales y de TI colaboran para decidir la mezcla de gastos entre las

operaciones y las inversiones en nuevas capacidades y proyectos

• Priorizar los fondos dentro de estas dos áreas

• Considerar el balance del portafolio de proyectos, su gestión y la capacidad de TI y negocio

para ejecutar

La alineación entre «el negocio y TI » nunca ha sido mas

importante


Conclusiones

• Los negocios requieren más que nunca habilitar sus cadena de

suministro con tecnologías de información, y las empresas en

México deben acelerar el paso para lograrlo

• Las estrategias de TI son del negocio en general, no solo del

área de tecnología

• Es necesario que las empresas en México hagan una evaluación

de su cadena de suministro considerando riesgos y estrategias

para decidir un «roadmap» viable y de valor en la implantación de

soluciones de TI (incluyendo cloud computing y movilidad)



Contactos

• Nancy Salvans

Tel. +52 55 50806163

[email protected]

• Xavier Ordoñez

Tel. +52 55 50807123

[email protected]


mailto:[email protected]

mailto:[email protected]


Deloitte se refiere a Deloitte Touche Tohmatsu Limited, sociedad privada de responsabilidad limitada en el Reino Unido, y a su red de firmas

miembro, cada una de ellas como una entidad legal única e independiente. Conozca en www.deloitte.com/mx/conozcanos la descripción detallada

de la estructura legal de Deloitte Touche Tohmatsu Limited y sus firmas miembro.

Esta publicación sólo contiene información general y ni Deloitte Touche Tohmatsu Limited, ni sus firmas miembro, ni ninguna de sus respectivas

afiliadas (en conjunto la “Red Deloitte”), presta asesoría o servicios por medio de esta publicación. Antes de tomar cualquier decisión o medida

que pueda afectar sus finanzas o negocio, debe consultar a un asesor profesional calificado. Ninguna entidad de la Red Deloitte, será

responsable de la pérdida que pueda sufrir cualquier persona que consulte esta publicación.

análisis de la adopción ti para cadena de ... - … · de su cadena de suministro considerando...

Documents