análisis de 15 cuentas españolas de enseñanza, cultura y deporte en twitter

15 cuentas

españolas de

enseñanza,

cultura y deporte

en twitter,

a examen

http://mktfan.com/

http://www.tadelformacio.com/

Este documento ha sido desarrollado por

los alumnos de la segunda edición del

curso “Comunicación y Marketing

Publicitario 2.0” impartido por Santi Rosero

en el centro “Tadel Formació” de

Barcelona.

Este trabajo ha contado con asesoría

técnica de la agencia de Social Media

Marketing „MktFan‟.

presentación

www.mktfan.com

[email protected]

+34 620 263 497

@mktfan

Santi Rosero

santirosero.com

/santiroch

@santiroch

http://mktfan.com/

http://santirosero.com/

metodología

Se han seleccionado 104 cuentas españolas en twitter

clasificadas en siete categorías:

1. Banca y servicios financieros

2. Medios de comunicación

3. Moda y complementos

4. Alimentación y bebidas

5. Telecomunicaciones e Internet

6. Transportes, viajes y turismo

7. Enseñanza, cultura y deporte

En este documento se desarrollan las marcas correspondientes

a la séptima categoría (El documento completo está publicado

en este enlace: mktfan.es/KM1wBc).

Para el análisis de las cuentas de twitter se han definido una

serie de indicadores KPI con la siguiente estructura:

Comunidad:

Followers/Following

Evolución seguidores

Influencia:

Índice Klout

Evolución índice Klout

Interacción:

Publicaciones(tweets) enviadas por día

Tipo de publicaciones (tweets, RT, menciones)

Sentimiento:

Análisis sentimiento de marca (positivo, negativo o

neutral)

Imagen:

Listas en las que los usuarios han añadido a la marca

Para la extracción de datos se han utilizado aplicaciones

desarrolladas ad hoc. Para el análisis del sentimiento las

menciones han sido codificadas manualmente.

Javier Carballo javiercarballoafonso.wordpress.com

/carballocm

@carballocm

Arantxa Fenes arantxafb.wordpress.com

/aranfeb

@aranfeb

Marta Fernández ideacidad.wordpress.com

/martafernandezz

@marta_fdezz

Estefanía Guerrero estefaniaguerrero.wordpress.com

/niaguerreroh

@niaguerreroh

Álvaro Lecaro alemhunter.wordpress.com

/alvarolecaro

@hunternotfound

http://estefaniaguerrero.wordpress.com/

http://alemhunter.wordpress.com

http://ideacidad.wordpress.com/

http://arantxafb.wordpress.com/

http://javiercarballoafonso.wordpress.com/

Eric Nebot ericnebot.wordpress.com

/EricNebot

@EricNebot

Andrés Piva andrespiva.wordpress.com

/andrespiva

@pivaandres

Diego Rojas derojasz7.wordpress.com

/ derojasz @ derojasz

Irene Sevilla irenesevilla.wordpress.com

/ irenesevillabaque

@irenesevilla83

Carlos Viruez titoroca.wordpress.com

/titoroca_

@titoroca

http://irenesevilla.wordpress.com/

http://andrespiva.wordpress.com/

http://ericnebot.wordpress.com/

http://derojasz7.wordpress.com/

http://titoroca.wordpress.com/

A

influencia

FC Barcelona

188

comunidad

El FC Barcelona es “més que un club” (más que un club) en Catalunya. Es la institución deportiva más representativa del país y uno de sus mejores embajadores.

2451568 2470154

2496242

2526542 2535716

2577077

2450000

2470000

2490000

2510000

2530000

2550000

2570000

18-5

21-5

24-5

27-5

30-5

2-6

Evolución número de Seguidores

wers

2577077

34

0 1000000 2000000 3000000

Seguidores

Siguiendo

(02/06/12)

Comunidad

wers

83

82 82

83 83

82

81

82

83

84

18-5

21-5

24-5

27-5

30-5

2-6


KLOUT (2/06/12)

82 Índice Klout

@FCBarcelona_es

interacción

sentimiento

189

20%

70%

10% Positivo

Negativo

Neutral

Sentimiento

n= 100 últimas menciones a @marca.

n= últimas listas en las que se ha añadido a la cuenta.

Publicaciones

Imagen

(23tweets)

(25 tweets)

(50 tweets)

Tipo de publicaciones

imagen

0 0 0 0 6

13 17

61

4 6

25 25 15

21

8 3

17

31 21

27

0 10 20 30 40 50 60 70

5/5/

12

5/6/

12

5/7/

12

5/8/

12

5/9/

12

5/10

/12

5/11

/12

5/12

/12

5/13

/12

5/14

/12

5/15

/12

5/16

/12

5/17

/12

5/18

/12

5/19

/12

5/20

/12

5/21

/12

5/22

/12

5/23

/12

5/24

/12

TWITTER ACCOUNT ACTIVITY AND ENGAGEMENT Tweets Sent Tweets enviados

1%

14%

85%

49%

51%

Retweet

"@" Mention

Other

Includes Link

No Link

Retweet "@" Mention Other

Includes Link No Link

Retweet Con link

Menciones Sin link

Tweets

Retweets

Menciones

Tweets

Con link

Sin link

A

influencia

comunidad

Entidad polideportiva con sede en Madrid. Fue fundada el 6 de Marzo de 1902 por los hermanos catalanes Joan y Carles Padrós bajo el nombre de (sociedad) Madrid Foot-ball club.

4675411 4701942

4737222

4768994 4776892

4824198

4650000 4670000 4690000 4710000 4730000 4750000 4770000 4790000 4810000

18-5

21-5

24-5

27-5

30-5

2-6


wers

4824198

22

20 2000020 4000020

Seguidores

Siguiendo

(02/06/12)

Comunidad

wers

90

89 89 89 89

88

87

88

89

90

91

18-5

21-5

24-5

27-5

30-5

2-6


KLOUT (02/06/12)

88 Índice Klout

Real Madrid MMaMaMadrid

@realmadrid

190

interacción

sentimiento

19% 0%

81%

Positivo

Negativo

Neutral

Sentimiento



Publicaciones

Imagen

(19tweets)

(0 tweets)

(81tweets)


imagen

10

80

40

20

40

18 24

8

29

9 19

12 14 3

0 10 20 30 40 50 60 70 80 90

5/12

/12

5/13

/12

5/14

/12

5/15

/12

5/16

/12

5/17

/12

5/18

/12

5/19

/12

5/20

/12

5/21

/12

5/22

/12

5/23

/12

5/24

/12

5/25

/12

TWITTER ACCOUNT ACTIVITY AND ENGAGEMENT

Tweets Sent

0% 5%

95% 72%

28%

Retweet "@" Mention

Other Includes Link

No Link

SENT TWEETS POST TYPE MIX Retweet "@" Mention

Other Includes Link No Link

Retweet Tweets Sin link

Mención Con link

Retweet Menciones

Tweets Con link

Sin link

191

A

influencia

Filmax

192

comunidad

Filmax Entertainment es una distribuidora y productora de cine, televisión y otros contenidos audiovisuales para la industria del entretenimiento.

5319 5348

5379

5414 5425

5462

5300

5350

5400

5450

5500

18-5

21-5

24-5

27-5

30-5

2-6


wers

5462

49

45 2045 4045

Seguidores

Siguiendo

(02/06/12)

Comunidad

wers

40

39 39 39

38 38

37

38

39

40

41

18-5

21-5

24-5

27-5

30-5

2-6


KLOUT (02/06/12)

38 Índice Klout

@filmax

interacción

sentimiento

193

7% 7%

86%

Positivo

Negativo

Neutral

Sentimiento



Publicaciones

Imagen

n= Suma de tweets enviados.

(7 tweets)

(7tweets)

(86tweets)


imagen

1 1

2

1 1

2

1

0

1

1

2

2

3

5/5/

12

5/6/

12

5/7/

12

5/8/

12

5/9/

12

5/10

/12

5/11

/12

5/12

/12

5/13

/12

5/14

/12

5/15

/12

5/16

/12

5/17

/12

5/18

/12

5/19

/12

5/20

/12

5/21

/12

5/22

/12

5/23

/12

5/24

/12

Tweets Sent

3% 20%

77% 78%

22%

Retweet "@"

Other Includes

No Link

SENT TWEETS POST TYPE MIX Retweet "@" Mention

Other Includes Link No Link

Retweet Tweets Sin link

Mención Con link

Retweet Menciones

Tweets Con link

Sin link

Tweets enviados

A

1

influencia

194

comunidad

Gestmusic ocupa un lugar destacado en el pódium de las productoras independientes más potentes del país tras 20 años de trabajo ininterrumpido. Fundada en 1987 pertenece al grupo Endemol y su sede está en Barcelona.

10135 10210

10328 10457 10491

10689

10000 10100 10200 10300 10400 10500 10600 10700 10800

18-5

21-5

24-5

27-5

30-5

2-6


wers

10689

7

0 5000 10000

Seguidores

Siguiendo

(02/06/12)

Comunidad

wers

55 55

54 54 54

53

52

53

54

55

56

18-5

21-5

24-5

27-5

30-5

2-6


KLOUT (02/06/12)

53 Índice Klout

Gestmusic

@Gestmusic

2

interacción

sentimiento

32%

0% 66%

Positivo

Negativo

Neutral

Sentimiento



Publicaciones

Imagen


(32 tweets)

(0tweets)

(66tweets)


imagen

7 6

4

2

5

11

2 2

7

3

7

1 2

5

0

2

4

6

8

10

12

5/5/

12

5/6/

12

5/7/

12

5/8/

12

5/9/

12

5/10

/12

5/11

/12

5/12

/12

5/13

/12

5/14

/12

5/15

/12

5/16

/12

5/17

/12

5/18

/12

5/19

/12

5/20

/12

5/21

/12

5/22

/12

5/23

/12

5/24

/12

Tweets Sent

28% 58%

14% 64%

36%

Retweet "@" Mention

Other Includes

No Link

SENT TWEETS POST TYPE MIX

Retweet "@" Mention Other Includes Link No Link

Retweet Tweets Sin links

Menciones Con link

Retweet Menciones

Tweets Con link

Sin link

Tweets enviados

195

A @

influencia

196

comunidad

Productora audiovisual independiente creada en 1993 por un grupo de profesionales con el objetivo de crear contenidos de calidad para televisión.

35149 35265

35361 35489

35429

35748

35000 35100 35200 35300 35400 35500 35600 35700 35800

18-5

21-5

24-5

27-5

30-5

2-6


wers

35748

420

400 10400 20400 30400

Seguidores

Siguiendo

(02/06/12)

Comunidad

wers 57

58 58

57 57 57

56

57

58

59

18-5

21-5

24-5

27-5

30-5

2-6


KLOUT (02/06/12)

57 Índice Klout

Globomedia

@globomedia

interacción

sentimiento

197

21%

8%

71%

Positivo

Negativo

Neutral

Sentimiento



Publicaciones

Imagen


(21tweets)

(8tweets)

(71tweets)


imagen

7 6 4

2

5

11

2 2

7

3

7

1 2

5

0 2 4 6 8

10 12

5/5/

15/

6/1

5/7/

15/

8/1

5/9/

15/

10/

5/11

/5/

12/

5/13

/5/

14/

5/15

/5/

16/

5/17

/5/

18/

5/19

/5/

20/

5/21

/5/

22/

5/23

/5/

24/


Tweets Sent

9% 33%

58% 46%

54%

Retweet "@" Mention

Other Includes

No Link





Menciones Con link

Tweets enviados

Retweet Menciones

Tweets Con link

Sin link

A

influencia

198

comunidad

Productora de entretenimiento para televisión, teatro, eventos e internet. Del humos hacemos bandera y Banderas es Antonio. Por las carcajadas nos oirás llegar.

161357 162009

162683 163444 163678

164762

160000

161000

162000

163000

164000

165000

166000

18-5

21-5

24-5

27-5

30-5

2-6


wers

164762

2480

2000 52000 102000 152000

Seguidores

Siguiendo

(02/06/12)

Comunidad

wers 51

52

51 51 51 51

50

51

52

53

18-5

21-5

24-5

27-5

30-5

2-6


KLOUT (02/06/12)

51 Índice Klout

El Terrat

@ElTerrat

interacción

sentimiento

199

35%

7%

58%

Positivo

Negativo

Neutral

Sentimiento



Publicaciones

Imagen


(35 tweets)

(7 tweets)

(58 tweets)


imagen

1 1 1 1 2

1 1

3 4

0

1

2

3

4

5

5/5/

12

5/6/

12

5/7/

12

5/8/

12

5/9/

12

5/10

/15/

11/1

5/12

/15/

13/1

5/14

/15/

15/1

5/16

/15/

17/1

5/18

/15/

19/1

5/20

/15/

21/1

5/22

/15/

23/1

5/24

/1


Tweets Sent Tweets enviados

6% 67%

27% 58%

42%

Retwee

"@"

Other

Include

No Link

SENT TWEETS POST TYPE MIX Retweet "@" Mention Other Includes Link No Link


Menciones Con link

Retweet Menciones

Tweets Con link

Sin link

A

1869 1889

1915 1925 1931

1973

1860

1880

1900

1920

1940

1960

1980

18-5

21-5

24-5

27-5

30-5

2-6

1973

122

0 500 1000 1500 2000 2500

Seguidores

Siguiendo

36

35

36 36 36

35

34

35

36

37

18-5

21-5

24-5

27-5

30-5

2-6

influencia

Universidad de Barcelona

comunidad

Institución académica pública con mayor número de estudiantes de Cataluña, con sede en Barcelona y diversas facultades distribuidas en la ciudad condal y sus alrededores.


wers

(02/06/12)

Comunidad

wers


KLOUT (02/06/12)

35 Índice Klout

@ub_endirecto

200

interacción

sentimiento

1

201

Sentimiento


Publicaciones

Imagen



imagen Las menciones a @ub son menos de 50 en el período analizado

4

8

5

3 4

3 4

3 3 3 4

3

0 1 2 3 4 5 6 7 8 9

5/5/

12

5/6/

12

5/7/

12

5/8/

12

5/9/

12

5/10

/12

5/11

/12

5/12

/12

5/13

/12

5/14

/12

5/15

/12

5/16

/12

5/17

/12

5/18

/12

5/19

/12

5/20

/12

5/21

/12

5/22

/12

5/23

/12

5/24

/12


2%

29%

68%

93%

7%

Retweet

"@"

Other

Includes

No Link




Menciones Con link

Retweet Menciones

Tweets Con link

Sin link

A

influencia

Universidad Complutense de Madrid

comunidad

Universidad pública española localizada en la ciudad universitaria de Madrid y en el Campus Somosaguas, en Pozuelo de Alarcón.

1368

1491 1519 1534 1542

1564

1300

1350

1400

1450

1500

1550

1600

18-5

21-5

24-5

27-5

30-5

2-6


wers

1564

43

0 1000 2000

Seguidores

Siguiendo

(02/06/12)

Comunidad

wers

55 55 55 55 55

54

53

54

55

56

18-5

21-5

24-5

27-5

30-5

2-6


KLOUT (02/06/12)

54 Índice Klout

@ucomplutense

202

interacción

sentimiento

1

Sentimiento

Publicaciones

Imagen


imagen

203


Las menciones a @ucomplutense son menos de 50 en el período analizado

Los tweets de @ucomplutense son menos de 50 en el período analizado

Los tweets de @ucomplutense son menos de 50 en el período analizado

A

influencia

Universidad Autónoma de Barcelona

2046

comunidad

Universidad pública de España, creada en 1968. La mayor parte de sus centros docentes se encuentran en el campus de Bellaterra. Cuenta con 37166 alumnos y 3262 profesores.

3826 3866

3926 3971

3994

4085

3800

3850

3900

3950

4000

4050

4100

18-5

21-5

24-5

27-5

30-5

2-6


wers

4085

20

0 1000 2000 3000 4000 5000

Seguidores

Siguiendo

(02/06/12)

Comunidad

wers 43 43 43 43 43

46

42

43

44

45

46

47

18-5

21-5

24-5

27-5

30-5

2-6


KLOUT (02/06/12)

46 Índice Klout

@UAB_info

interacción

sentimiento

9% 4%

87%

Positivo

Negativo

Neutral

Sentimiento


Publicaciones

Imagen

(7 tweets)

(3 tweets)

(67 tweets)


imagen

4 5

2 3

1

4 3

0 1 2 3 4 5 6

5/5/

12

5/7/

12

5/9/

12

5/11

/1

5/13

/1

5/15

/1

5/17

/1

5/19

/1

5/21

/1

5/23

/1


Tweets Sent

1% 48% 51% 56%

44%

Retweet "@"

Other Includes

No Link



Retweet Mencion

Tweets Con link

Sin link

Menciones Con link

Menciones Con link

Tweets enviados



2056

A

influencia

ESADE

comunidad

Esceula Superior de Administración y Dirección de Empresas. Institución académica privada de educación superior ubicada en Barcelona y perteneciente a la Universidad Ramon Llull.

9510 9564

9661 9722

9756

9843

9400

9500

9600

9700

9800

9900

18-5

21-5

24-5

27-5

30-5

2-6


wers

9843

4138

0 2000 4000 6000 8000 10000

Seguidores

Siguiendo

(02/06/12)

Comunidad

wers

54

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53

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ESIC

comunidad

Centro universitario adscrito a las Universidades Rey Juan Carlos y Miguel Hernández de Madrid y Valencia. Es un centro privado fundado en 1965 por la Congregación Religiosa de los Sacerdotes del Corazón de Jesús. Escuela de negocios líder en la enseñanza de Marketing en España.

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A

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IESE

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comunidad

Escuela de posgrado en Dirección de Empresas de la Univeridad de Navarra. Con campus en Barcelona y Madrid y sedes en Nueva York y Múnich. Ofrece formación en dirección general de empresas i instituciones.

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ESDEN

212

comunidad

Escuela superior de negocios y tecnologías. Asociada a University of Cambridge Examinations y con campus en Barcelona, Madrid, Bilbao, Valencia, Sevilla, A Coruña y Tenerife.

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MACBA

214

comunidad

Museo de Arte Contemporáneo de Barcelona dedicado a las obras realizadas durante la segunda mitad del siglo xx. Se encuentra ubicado en barrio del Raval de la ciudad de Barcelona, muy cerca del Centro de Cultura Contemporánea de Barcelona y declarado interés Nacional por la Generalitat de Catalunya.

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Museo del Prado

21618

comunidad

Museo Nacional del Prado en Madrid, España es uno de los más importantes del mundo, así como uno de los más visitados. ÉS singularmente rico en cuadros de maestros de los siglos XVI al XIX.

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@museodelprado

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