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Lista de Cotejo para artículo informe final de investigación
Materia: Núcleo II Nombre del maestro: Guadalupe Palmer
Fecha:11-mayo-2014 Nombre del estudiante (s): Ana Victoria Catalina Briones Sánchez
Grupo: A73 Carrera: ITEM Nombre de la investigación: Campo Laboral para los egresados de Ingeniería en Telemática
Elemento Puntuación Puntuación Obtenida
SI NO Observaciones
Resumen o Abstracen inglés y español en máximo un párrafo de 9 renglones y mínimo de 5 (se explica el tema, los autores que se utilizaron, la metodología, evidencias, algunos resultados y posibles recomendaciones)
3pts
Palabras claves en español e inglés que expresen ideas concretas entre 3 y 5
2pts
Introducción en la cual se redactará y explicará la delimitación, la justificación, los objetivos, las preguntas de investigación y la hipótesis
3 pts
Marco teórico donde se presenten los siguientes puntos Antecedentes • Contexto • Definición de conceptos • Evaluación o comparación teórica • Toma de una perspectiva
3 pts
Metodología que especifique: • Diseño • Enfoque • Técnicas • Procedimientos • Muestra
2 pts
Resultados de la investigación • Redacción combinada con gráficas, fotos y esquemas obtenidos durante la investigación, se debe contrastar la información de campo es decir encuestas, observación y entrevistas, con los artículos leídos
10 pts
Conclusión • Que exprese el cumplimiento de objetivos, preguntas de investigación e hipótesis
5 pts
Bibliografíacon formato APA, en orden alfabético a partir del apellido del autor
1pt
Anexos (entrevistas transcritas, imágenes o gráficas que no puedan integrarse en el contenido por espacio y redacción)
1pt
Total 30pts
Elementos a Calificar del formato (Obligatorio)
1. Letra Arial o Times New Roman 12 2. Interlineado 1.5 3. Márgenes 2.5 4. Paginado 5. Justificado 6. Títulos en negritas 7. Datos personales en la primera página:
Investigación:
“Campo Laboral para los Egresados de la carrera de Ingeniería en Telemática”
Integrantes:
Briones Sánchez Ana Victoria Catalina
García Zúñiga Bryan Francisco
Semestre: 2do
Profesor: Guadalupe Del Socorro Palmer de los Santos
Introducción
RESUMEN:
A pesar de que se dice que la carrera en Ingeniería en Telemática, es la carrera
del futuro, para la ciudad de San Luis Potosí,el área laboral se plantea que es
muy bajo. Por eso se realizó una investigación en las empresas que actualmente
tiene área laboral para los telemáticos y a los egresados de la carrera de
telemática, para conocer que empresas y que perfiles buscan y si se necesita
años de experiencia, esto les ayudara a las próximas generaciones.
Nuestra metodología va ser mixta ya que en cualitativas se buscó el perfil que
buscan las empresas en un Ingeniero en Telemática y cuantitativa se buscaron los
porcentajes de empresas que hay, que tienen campo laboral y área para un
Ingeniero en Telemática. Va ser no experimental por que no haremos
experimentos, va ser transceccional correlación causa por que demostraremos a
los alumnos que porcentaje hay de oportunidades en la ciudad de San Luis Potosí
y que áreas hay para desarrollarse. Para esto usaremos la técnica de entrevistas,
encuestas y de observación.
PALABRAS CLAVES:
Campo Laboral, Bolsa de trabajo, Telemática, perfil, egresados.
ABSTRACT:
Although it is said that the career in Engineering in Telematics, is the career of the
future; but for the city of San Luis Potosí the labor area appears that it is very low.
That's why an investigation was realized in the companies that at present has labor
area for the telematic ones and to the gone away ones(graduated ones) from the
career of telematics. To know that companies and for that profiles look and if years
of experience are needed, this will help the next generations. Our methodology
goes to be mixed since in qualitative one looked for the profile for that the
companies look in an Engineer in Telematic and quantitative they looked for the
percentages of companies that exist that they have labor field and area for an
Engineer in Telematics. It goes to be not experimental why we will not do
experiments, to be transceccional goes interrelation causes why we will
demonstrate to the pupils that percentage is of opportunities in the city of San Luis
Potosí and that areas are to develop. For this we will use the skill(technology) of
interviews, surveys and of observation.
KEYWORDS:
Field Work, Job, Telematics, profile graduates.
INTRODUCCION:
Los egresados de la carrera de Telemática buscan una oportunidad en el campo
laboral de la ciudad de San Luis Potosí. Las empresas en la ciudad de SLP, son
pocas las que tienen campo laboral o área de telecomunicaciones. Si los
Egresados de la carrera conocieran el perfil que buscan las empresas para un
egresado o el porcentaje de empresas que hay con campo laboral. De este modo
será más sencillo que un egresado pueda colocarse o entrar a una empresa. Por
lo tanto este proyecto se realizó en la ciudad de San Luis Potosí, entre los meses
del 21 de enero hasta el 15 de mayo.
Para el desarrollo de la investigación se generaron preguntas rectoras como ¿En
qué campo se puede desarrollar un Ing. Telemática?¿Qué perfil buscan las
empresas para un egresado de Ing. Telemática?¿Cuántas empresas en SLP
cuentan con trabajo en el área de ITEM? Entre otras. Igualmente surgió como
objetivo general analizar el campo laboral para los egresados de la carrera en
Telemática en la ciudad de SLP y como objetivo específico Identificar las
empresas que tengan campo laboral en SLP e Indagar dentro de las empresas de
la rama de Telecomunicaciones sobre la oferta que ofrecen.
La hipótesis en la se centró la investigación es la siguiente: “En la ciudad de San
Luis Potosí no es tan amplio para los egresados de la carrera de Ingeniería en
Telemática debido a que las empresas buscan más personal en áreas informáticas
o de sistemas. “
Marco Teórico
Antecedentes
En 1970, la evolución de la informática necesitó la creación de nuevos servicios
capaces de almacenar, recibir y procesar a distancia la información y los datos. Y
así se inventó la invención de la teleinformática, gracias a unas redes de
telecomunicaciones. Estas redes permitieron mejorar las transmisiones de datos
escritos para así dejar atrás el teléx y la telegrafía y se crearon la telecopia y otros
servicios de oficina. Estos servicios informáticos provienen de una red de
telecomunicaciones que se reagruparon con El nombre de “telemática”.(network-
land.awardspace, 2014)
Para el 1976, en un informe encargado por el presidente francés y elaborado por
Simón Nora y Alain Minc (conocido como informe Nora-Minc y distribuido por el
título: "Informatización de la Sociedad") en el que se daba una visión
increíblemente precisa de la evolución tecnológica futura. Ahora bien, el concepto,
como se indica en este informe, también puede ligarse a un origen
estadounidense: compunication, o como se utiliza más habitualmente Computer
and Communications. No obstante, no es casualidad la diferencia entre los
términos: responden a contextos diferentes, en efecto, hay matices claves a
distinguir. Para aclarar esto, conviene situarse en el contexto de la época: por una
parte Francia, ponía claro énfasis en las telecomunicaciones como motor de su
transformación social (1976), mientras que Estados Unidos estaba viviendo una
gran revolución de la informática. Así, comunication apunta a un modelo con
mayor relevancia de los sistemas informáticos; telemática (télématique) por su
parte, refiere a un mayor énfasis en la telecomunicación. Esta diferencia de origen
se ha perdido, ya que esta disciplina científica y tecnológica ha convergido por
completo a nivel mundial, para formar un único cuerpo de conocimiento bien
establecido. (network-land.awardspace, 2014)
Desde que se inicia el uso del Teléfono y el mismo telégrafo, enfermería a
interactuado su actividad del momento mismo que enfermería establece los
servicios fuera de la instituciones hospitalarias, como lo reseñan Thompson (1999)
establece el éxito del control de las complicaciones en diabéticos, Hunkeler (2000)
menciona la utilidad en la satisfacción de los cliente en la atención primaria en el
apoyo emocional Lattimer (2000) han pormenorizado la efectiva y eficiencia del
uso de la TELEENFERMERÏA en especial con el teléfono que los costos de las
admisiones son reducida entre otros aspectos. (Normas y Competencias de los
Programas de Teleenfermeria, 2001)
A partir de 1990, con el advenimiento de las redes y las comunicaciones de alta
velocidad, comienzan a integrarse los centros de investigación, las universidades y
los grandes hospitales para propulsar el avance de la Telemedicina, donde
tenemos (Normas y Competencias de los Programas de Teleenfermeria, 2001).
En 1994 Tele enfermería se conecta con pacientes crónico en sus domicilios,
mediante vídeo y líneas telefónicas normales en Minneapolis , Minnesota (
EE.UU) y otro programa que emula al anterior en otro ubica en Carolina de
Norte pero en zonas rurales. Para 1995 en Nueva Brunswich , Canadá se
inicio un programa de TELEENFERMERIA a en dos idiomas para proveer
información las 24 horas dicho programa se le llama TELE - CARE en 129
centros locales. En 1996 en Londres (Inglaterra) se inauguró por un grupo de
enfermeras un servicio de TELEENFERMERIA de cuidados urgentes
menores con servicios de radiología, monitoreo, con enlace a los servicios
médicos. Para 1996 en Londres (Inglaterra) se inauguró por un grupo de
enfermeras un servicio de TELEENFERMERIA de cuidados urgentes
menores con servicios de radiología, monitoreo, con enlace a los servicios
médicos. (Normas y Competencias de los Programas de Teleenfermeria, 2001).
Dichos Sistemas se incorporan a la Información, Comunicación y sustentados en
las TELECOMUNICACIONES, INFORMÁTICA, COMPUTACIÓN,
BIOINGIENERIA, dando como Origen la TELEMÁTICA o TELEMÁTICO. Sus
inicios estuvo enfocado en las exploraciones espaciales donde era y es necesario
monitorizar los parámetros fisiológicos de los astronautas ( USA) y cosmonautas
(URSS) con el puesto de control en tierra y así nace la Telemetría Fisiológica.
(Maceratini, 1994)
Contexto
El contexto a nivel internacional de las Universidades que tienen la carrera en
Ingeniería en Telemática son 21. Donde existen programas de intercambio como
ITAM y ICESI. (ITAM, 2014)y(ICESI, 2014).
México, como los países emergente que participa en la globalización, ofrece una
plataforma excelente para la investigación de la intervención pública local en el
rescate social-territorial del modelo de integración telemático global. La
problemática de ser casi ignorada en nuestros países, cobra desde luego un
nuevo campo de interés y lógicas de valores sobre un trasfondo de búsqueda de
soluciones, que se apuntan como difíciles de encontrar en los viejos instrumentos
centrales. Las Universidades que tiene la carrera a nivel Nacional son 21.
En San Luis Potosí que tienen la carrera de Ingeniería en Telemática son
solamente 2.
Tabla de Universidades que cuentan con la carrera de Ingeniería en Telemática
Escuela Técnica Superior
de Ingeniería ICAI
UNAM Universidad
Politécnica de San
Luis Potosí
Universidad de Valencia Universidad abierta y a
Distancia de México
Universidad
Autónoma de San
Luis Potosí
Universidad de Alcalá Universidad Politécnica de
Durango
Université de Montreal,
Montreal
Universidad de Guadalajara
Universidad
PompeuFabra, Barcelona
Universidad Frey Lucas
Paccioli
Aalto School of Science Universidad Politécnica de
Pachuca
TELECOM & Management
SudParis, Evry
Centro Universitario del Norte
Korea Advanced Institute
of Science and
Technology
Universidad Politécnica De
San Luis Potosí
Kaist Daejeon Universidad
Ort, Montevideo
UCOL - Universidad De
Colima
Universidad Carlos III de
Madrid
UAD - Universidad Autónoma
De Durango
Universidad Diego
Portales
UAT - Universidad Autónoma
De Tamaulipas
Pontificia Universidad
Católica del Perú
Sistema Educativo Justo
Sierra
Universidad de Cantabria Centro Universitario Montes
De Oca
Universidad Politécnica de Universidad Tecnológica
Conceptualización
Para saber el perfil en el campo laboral en los egresados de la carrera de
Ingeniería en ITEM es necesario conocer los conceptos que se manejan en esta
investigación.
Empecemos a definir lo que es el campo laboral se puede definir como aquella
persona que ingresa a una empresa a un puesto.
Catalunya Americana -UTECA-
Universidad Politécnica de
Cartagena
Universidad Del Caribe
PforzheimUniversity,
Alemania.
Universidad Regiomontana
Universidad de Tubingen,
Alemania
Universidad Politécnica de
Querétaro
Fachhochschule Köln -
Cologne University of
Applied Sciences,
Alemania
Universidad Politécnica de
Juventino Rosas
Universidad de Würzburg,
Alemania
Instituto Politécnico Nacional
La TrobeUniversity,
Australia
Universidad Politécnica del
Valle
GriffithUniversity, Australia Universidad de Cauca
En la cual se desarrollan competencias la cual es un conjunto de conocimientos,
habilidades valores y actitudes relacionadas entre sí que permiten desempeños
satisfactorios en situaciones reales de trabajo, según estándares utilizados en el
área ocupacional. (OIT & CINTERFOR, 2006)
En las competencias se derivan tres la cuales son competencias ciudadanas estas
se basan en la formación más temprana y evoluciona a lo largo de la vida; es el
soporte al desarrollo de las demás. Y se basan más en las ciencias etc. La otra
competencia es la competencia laboral, que en ella que debe tener una persona
para actuar constructivamente en una sociedad democrática. La cual promueve la
convivencia, el respeto y la promoción de los derechos humanos. (NACIONAL,
2005)
En el campo laboral y en las competencias se necesitan habilidades las cuales se
refieren las actividades que se realizan con destreza y virtualidad. Para
desenvolverse bien en el campo laboral se necesitan actitudes que son aquellos
se predisposiciones de una persona hacia una actividad, oficio o situación.
Pero lo que más se ve en el campo o en el desarrollo laboral son los
conocimientos de las personas a metodologías correspondientes a una función
determinada. Ellos están referidos al “saber”. (Tabón, 2004)
Evaluación Teórica
Para dar apoyo a nuestra investigación se han consultado artículos diversos así
como proyectos de titulación de los exalumnos, revistas, libros, fuentes de
diversas índoles, entre ellas bases de datos e investigaciones realizadas con
temas similares que concuerdan en nuestras investigaciones en temas y subtemas
que se contienen en nuestras fuentes.
En nuestra investigación se toman opciones como la de DjamelToudert en La
integración de telemática y contradicciones de la planeación centralizada. Frente
al creciente papel de la telemática en la reorganización territorial, se desarrolla en
la actualidad un debate alrededor de la integración de los diferentes espacios
nacionales a las redes globales de información. (Toudert)
Otro artículo Villar (2002)nos habla de la privatización de la compañía Teléfonos
de México (Telmex) como un monopolio vertical y horizontalmente integrado, que
podía ofrecer todos los servicios posibles de telecomunicaciones. Su venta incluyó
importantes derechos de exclusividad, como el servicio de larga distancia, en el
cual no se permitió la competencia por los siguientes seis años. Finalmente, se
realizó un ajuste anticipado de sus tarifas al alza, con objeto de incrementar su
potencial valor antes de su ofrecimiento a la venta. El principal objetivo de la
política pública era obtener ingresos extraordinarios, que permitieran resolver, al
menos parcialmente, algunos de los problemas financieros que el Estado de
México enfrentaba.
Por otro lado está el artículo de Miralles(Departamento de Tecnología.)La
implementación de las ABP son necesarias para los alumnos en las instituciones
de Colombia, los maestros creen que los alumnos necesitan más prácticos. Los
resultados salieron que si son viables y que los maestros y directivos las apuraban
ya que ayudan a los alumnos para que tengan una mejor experiencia y una
formación.
El artículo de Leon Tirado (2007).” Las competencias para los egresados de
cualquier ingeniería. Existen diferentes tipos de competencias, las cuales son
indispensables para la vida profesional. Estas les ayudan a tener mejor
desempeño en el ámbito laboral ya que estas competencias abarcan desde los
valores hasta las actitudes de las personas a desenvolver.
En el caso del artículo de Sánchez Kenia Acosta(2007). Nos dice que en la
actualidad, en las empresas de telecomunicaciones, el surgimiento de nuevas
tecnologías, el desarrollo de nuevos productos/servicios y el entorno informativo,
han ocacionado fugas en muchos componentes del ciclo ingresos de los servicios
brindados por los operadores de este sector. Exponen una metodología, basado
en la reingeniería de procesos y la ingeniería de integración, para dicha actividad y
los resultados de su primea aplicación en uno de los servicios por la empresa de
Telecomunicaciones de Cuba, S.A
En otros aspectos tomamos en cuenta el artículo de “Aplicación de
Recomendaciones para la Alineación de Competencias, Metodología y Evaluación
en Asignaturas de Ingeniería Telemática, Información y Electrónica”. El cual han
debatido, discutido y consensuado acciones para mejorar la alineación de las
competencias, las metodologías de enseñanza-aprendizaje y las estrategias de
evaluación planteadas en asignaturas del ámbito de las ingenierías involucradas.
(Hernandez, y otros, 2012)
Perspectiva de elección
Nuestra perspectiva de elección está enfocada hacia el campo laboral que existe
actualmente en la ciudad de san Luis potosí. Que también está relacionado con el
perfil que buscan las empresas o que perfil tienen los egresados.
Uno de los factores que debe tener en cuenta un egresado son las competencias
profesionales (Tirado, 2007) ya que estas les ayudan a tener mejor desempeño
en el ámbito laboral ya que las competencias abarcan desde los valores,
habilidades (que son la destreza y virtuosidad) hasta las actitudes (que son las
predisposiciones) de las personas a desenvolver.
DISEÑO DE INVESTIGACIÓN
Nuestro diseño se investigación se basó en los autores Hernández, Davinia(2012),
CINTERFOR(2006). Nuestro enfoque es mixta ya que en cualitativas se buscó el
perfil que buscan las empresas en un Ingeniero en Telemática y cuantitativa se
buscaron los porcentajes de empresas que hay que tienen campo laboral y área
para un Ingeniero en Telemática. Va ser no experimental por que no haremos
experimentos, va ser transeccional correlación causa por que demostraremos a
los alumnos que porcentaje hay de oportunidades en la ciudad de San Luis Potosí
y que áreas hay para desarrollarse. Para esto usaremos la técnica de entrevistas,
encuetas y de observación.
Para las técnicas de investigación la recopilación y análisis de documentos
consultaron investigaciones, textos, artículos, proyectos ya redactados de dicho
tema, se entrevistaron a los egresados de Telemática y a las empresas que
tienen área te telecomunicaciones .
Se basó en cuantos egresados salen de la carrera y cuantas empresas hay en la
ciudad de San Luis Potosí.
N= tamaño de la población de 80, 66 empresas y 14 alumnos.
y= valor promedio de una variable
se = error estándar = 0.015, determinado por nosotros
V₂ = varianza de la población al cuadrado.
s₂ = varianza de la muestra sin ajustar
n’ = tamaño de la muestra sin ajustar
n = tamaño de la muestra
Muestra para obtener el número indicado de entrevistas a realizar:
El total de personas a entrevistar fueron 66, pero las repartiremos entre alumnos y
empresas. En nuestra investigación hubo contratiempos en cuanto que los
alumnos buscados, por cuestiones laborales como falta de tiempo no pudieron
contestarnos las entrevistas así que solo se entrevistar a tres alumnos.
Resultados
Los resultados fueron obtenidos en la recolección de clasificados en el diario el sol
de los meses Enero, Febrero, Marzo, Abril y Mayo, clasificados hechos para la
capital del estado de San Luis Potosí, se recolecto clasificados de puesto en
donde un ing. en telemática pueda desarrollarse.
Entre la recolección de datos se mostro una tendencia del 8% de empresas que
ofrecen puestos con un año de experiencia, y un 2% de empresas que ofrecen
puestos con 2 años de experiencia, el resto de las empresas no pedía como
requisito experiencia para laborar.
Observamos que dentro de los requisitos que se pedían el 6% de las empresas
solicitaba aspirantes con un alto nivel de inglés, el 31% de las empresas solicitaba
aspirantes con conocimientos en soporte técnico y HelpDesk, el 22 % de las
empresas solicitaba aspirantes con conocimientos avanzados ócertificación en
office word, exel, powerpoint, el 5% de las empresas solicitaban aspirantes con
conocimientos en mantenimiento de equipos de cómputo, el 12 % de las empresas
solicitaban aspirantes con conocimientos en redes, instalación y diseño de redes,
el 6 % de las empresas solicitaba aspirantes con conocimientos en bases de datos
desde acess, mysql, sql, el 4% y el 2% de las compañías solicitaba aspirantes con
conocimientos en instalación de telefoníamóvil y telefonía fija así como
mantenimiento de las mismas el 9% de las empresas solicitaba aspirantes con
conocimiento es programación en .NET, ASP y JAVA, el 1% de las empresas
solicitaba aspirantes con conocimientos en administración de un SharePoint así
como mantenimiento del mismo.
Conclusión
Nuestra Investigación cumplió con los objetivos dados que era analizar e
identificar el campo laboral que existe en la ciudad de San Luis Potosí, para los
egresados de la carrera en Ingeniería en Telemática. Los resultados obtenidos en
los meses de Enero, Febrero, Marzo, Abril y Mayo. Mostraron que si hay campo
laboral como en las empresas y que si piden cierto tiempo de años de experiencia
y el idioma de Ingles. A los entrevistados ya egresados de la carrera nos
respondieron que fue buena su experiencia al buscar trabajo y gracias a las
certificaciones fue más fácil su colocación en una empresa.
Bibliografía
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(inedito).
Casanueva, C., y R. del Villar (2002), “InfrastructureRegulationDifficulties
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trimestre Económica, vol. LXXX(3), núm. 319, julio-septiembre de 20013, pp. 457-
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Bogotá. Octubre de 2005. pp. 1-5
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la formación y desarrollo de los recursos humanos. www.ilo.org. Abril de 2006.
S. Tobón. Formación basada en competencias: pensamiento complejo, diseño
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Tirado, L., Solano, R., Gonzalez, J., Alfonso, D., Restrepo, G., Delgado, J., Ortiz,
D. Competencias profesionales: una estrategia para el desempeño exitoso de los
ingenieros industriales. N°40,Revista Facultad de Ingeniería p.123-139.Junio2007.
Toudenrt, D. Colegio de Sonora, ISSN 0188 7408 “La integración en México:
algunos límites y contradicciones de la planeación centralizada” Vol. XV.No 28.
20.2003.
Anexos
Universidad Politécnica de San Luis Potosí.
Entrevista para los Egresados:
Tema: Campo Laboral para los egresados de ITEM
Nombre: Edgar Ulises Osorio Sánchez
Escolaridad: Licenciatura Puesto: Ingeniero en comunicaciones en CFE
1. ¿Cuándo se tituló o salió de la Universidad?(Si eres practicante, especificarlo).
Termine mis estudios en el año 2009 y me titule en Diciembre del año pasado.
2. ¿Para qué Áreas de la empresa se puede integrar un Ingeniero en Telemática?
Áreas con afinidad en las tecnologías de información y comunicaciones (TIC’s), en
el área de sistemas y también en el área de ventas.
3. ¿Cómo ha sido su experiencia al buscar trabajo?
Mi experiencia fue algo diferente a la de mis compañeros de generación, ya que a
la par de mis estudios, desde segundo semestre trabaje como auxiliar técnico en
telecomunicaciones en el departamento de telecomunicaciones de la UASLP, el
cual me dio una ventaja competitiva al conseguir trabajo. En séptimo semestre fui
el encargado del área de ingeniería y soporte en una empresa integradora de de
servicios en telecomunicaciones. Del 2009 a la fecha me desempeño como Ing. En
comunicaciones en Comisión Federal de Electricidad.
4. ¿De qué tipo?
No entiendo ésta pregunta.
5. ¿Las certificaciones que recibió en la Universidad le han servido?
Estoy por certificarme en CCNA de Cisco. En mi generación no eran obligatorias
las certificaciones de office.
6. ¿Cuáles tiene usted?
Certificación en cableado estructurado por hubbell
Certificación en instalación, medición y accesorios en fibra óptica planta interna y
externa por Fujikura.
7. ¿Dónde se ha capacitado además de la universidad?
En cursos y talleres en la facultad de ciencias de la UASLP.
En mi trabajo me he capacitado en cursos de 40 horas impartidos en las escuelas
nacionales de capacitación de CFE, los cuales son:
Tecnología SDH y PDH
Tecnologías de videoconferencia.
Onda Portadora sobre Líneas de Alta Tensión.
Redes Convergentes.
Protocolos de Ruteo.
8. ¿Tiene algún Posgrado cual y donde lo hizo?
No.
9. ¿Le ha servido en su trabajo hacer un posgrado?
Hasta el momento no.
Universidad Politécnica de San Luis Potosí.
Entrevista para los Egresados:
Tema: Campo Laboral para los egresados de ITEM
Nombre:Emerson Cárdenas Herrera
Escolaridad:Residencia ITEMPuesto:ServiceDeskAgent L1 / CANLA IVR Administrator
1. ¿Cuándo se tituló o salió de la Universidad? (Si eres practicante,
especificarlo).
Materias terminadas, proceso de residencia en progreso
2. ¿Para qué Áreas de la empresa se puede integrar un Ingeniero en
Telemática?
Telecomunicaciones, Sistemas, soporte técnico, desarrollo de proyectos
3. ¿Cómo ha sido su experiencia al buscar trabajo?
Muy agradable, no he tenido problemas para ser aceptado en algún lugar.
4. ¿De qué tipo?
Soporte técnico de telecomunicaciones y soporte técnico de Sistemas
5. ¿Las certificaciones que recibió en la Universidad le han servido?
Si, pesan mucho en una entrevista
6. ¿Cuáles tiene usted?
FCE, Word Excel PowerPoint 2003, Excel Access 2007, Java, Solaris, MySQL
7. ¿Dónde se ha capacitado además de la universidad?
Instituto Maurer y capacitación laboral
8. ¿Tiene algún Posgrado cual y donde lo hizo?
Aún no
¿Le ha servido en su trabajo hacer un posgrado?
N/A
Graficas