xiv congreso internacional de investigación en ciencias
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Estrategias Internas y Externas de las Mujeres Empresarias en Aguascalientes, Para Lograr que Sobrevivan sus Empresas.
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XIV Congreso Internacional de Investigación en Ciencias Administrativas
El Rol de las Ciencias Administrativas en el Desarrollo Social
INSTITUTO TECNOLÓGICO DE ESTUDIOS SUPERIORES DE MONTERREY
Escuela de Graduados en Administración y Dirección de Empresas (EGADE) del Tecnológico de Monterrey, N.L. 27, 28, 29 y 30 de Abril de 2010
Mesa: Estudios de Género
ESTRATEGIAS INTERNAS Y EXTERNAS DE LAS MUJERES EMPRESARIAS EN AGUASCALIENTES, PARA LOGRAR QUE SOBREVIVAN SUS EMPRESAS.
Nombre: DRA. LAURA ROMO ROJAS MDR. PATRICIA RANGEL JIMÉNEZ Institución: UNIVERSIDAD AUTONOMA DE AGUASCALIENTES
Centro de Ciencias Económicas y Administrativas Centro de Ciencias Básicas
Dirección. Av. Universidad 940, Edif. 32 cubículo 8 del área de Administración Tel. oficina 01-449-910-84-73 E-mail: lromor@correo.uaa.mx, lrr485@yahoo.com.mx, prangel@correo.uaa.mx
Estrategias Internas y Externas de las Mujeres Empresarias en Aguascalientes, Para Lograr que Sobrevivan sus Empresas.
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ESTRATEGIAS INTERNAS Y EXTERNAS DE LAS MUJERES EMPRESARIAS EN AGUASCALIENTES, PARA LOGRAR QUE SOBREVIVAN SUS EMPRESAS.
RESUMEN. El propósito fue definir el perfil y contexto cultural de la mujer empresaria de
Aguascalientes, en los cuales se pueda identificar las estrategias internas y externas
que han utilizado para que sus empresas tengan una supervivencia mínima de cinco
años. A través de una encuesta y de un análisis descriptivo se obtuvieron como
resultados: El perfil de las mujeres empresarias; el mayor porcentaje está entre 46 a 55
años; tiene licenciatura; son casadas; tiene más de 10 años como empresaria y la
empresa la inició por emprendimiento propio. Estrategias Externas: un porcentaje bajo
tiene plan escrito, y la mayoría tiene definido el objetivo de la empresa. Un porcentaje
alto no tuvo asesoría al inicio del negocio, y recibió asesoría de algún familiar. Se
observa poca capacitación, no recurre al crédito financiero y tiene diferentes niveles de
tecnología. Estrategias Internas. Cerca del 50% se identifica con el liderazgo
estructurador, un alto porcentaje toma decisiones con la opinión del esposo, y considera
vital la seguridad en sí misma. Supervivencia: La mayoría diversifica la empresa
innovando productos. Contexto Cultural: Los gastos de los hijos la mayoría es entre
ambos, se observa como valor personal la perseverancia y el valor organizacional la
ética y la responsabilidad. Tienen antecedentes de familiares empresarios y la mayoría
manifestó que el ambiente que rodea a la empresa es muy favorable. En cuanto a la
supervivencia de la empresa 87% tiene más de cinco años. Conclusiones: las
tendencias siguen siendo similares a la de otros estudios Zabloudosky (2002), Serna
(2002), OIT (1992) y de otros países como Chile y España.
PALABRAS CLAVE: Estrategias Internas y Externas
Estrategias Internas y Externas de las Mujeres Empresarias en Aguascalientes, Para Lograr que Sobrevivan sus Empresas.
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1.- ANTECEDENTES
Diversos estudios han encontrado múltiples y complejos elementos para incursionar a la
mujer como empresaria. Así se tiene como un propósito expreso de crear su propia
fuente de empleo a fin de generar recursos para sí mismas y para el hogar del que
forman parte, además de abrir la posibilidad de generar nuevas fuentes de empleo para
otras familias, Zabloudosky (2002). El porcentaje de participación femenina como
empresaria en el 2000 fue del 34% (Serna 2002), este porcentaje es similar al que se
ha destacado en términos mundiales, ya que diversos estudios han encontrado que las
empresas de las mujeres son de una cuarta a una tercera parte de los negocios de
distintos países como son Canadá 33% (1996), Corea 32% (1998), Indonesia 31%
(1998), por citar algunos. Los sectores en los que ha incursionado la mujer como
empresaria es el 11% en manufacturas, 43.5% en comercio y 41% en servicios (XII
Censo General de Población y Vivienda, 2000)
En relación a las empresas de Aguascalientes, (Hernández 2004), describe en el cuarto
período 1980-2000, del contexto histórico de las empresas en Aguascalientes
relacionada con la industria y la cultura, menciona que los procesos de reestructuración
como respuestas a las crisis de 1982 y 1994, la globalización, la competitividad, calidad,
costos como las principales estrategias seguidas por los empresarios, para fijar sus
estrategias y para la nueva clase empresarial es ser competitivos, el mercado y la
calidad (161). Lo que también llama la atención en dicho estudio es que las entrevistas
realizadas fueron a dueños de las empresas y que heredaron la dirección a sus hijos o
nietos, más no se habla de hijas o nietas ni mujeres empresarias en la muestra tomada.
Estudio que aporta un conocimiento acerca de los empresarios más no se han realizado
estudios de empresarias en Aguascalientes.
Por otra parte a nivel local en el Plan de Trabajo 2006, del Instituto Aguascalentense de
las mujeres, en la vertiente de Bienestar Económico, se encontró que se tiene como
objetivo: “fomentar e impulsar el desarrollo productivo y la generación del autoempleo
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estable de la mujer en situación social y económicamente desfavorecida” Las líneas de
acción son: a) impulsar los proyectos productivos a favor de las mujeres. b) Apoyo a
micro y pequeña empresa encabezadas por mujeres. Como es un programa para el
2006, faltaría que el mismo se ejecutara y analizara los resultados de ese objetivo, el
cual se cita por la importancia y dentro del contexto de las mujeres empresarias en
Aguascalientes.
2.- OBJETIVO GENERAL
Con esta investigación se pretende definir el perfil y contexto cultural de la mujer
empresaria de Aguascalientes, en los cuales se puedan identificar las estrategias
internas y externas que han utilizado para que sus empresas tengan una supervivencia
mínima de cinco años.
3.- MARCO TEORICO
3.1.- Perfiles de mujeres empresarias
Para llegar a la definición de empresa se parte de una organización considerada “Como
el conjunto de personas, empleos, sistemas, funciones, oficinas, instalaciones y
dependencias que constituyen un cuerpo o institución social que se rige por usos,
normas, políticas y costumbres propios y tiene un objetivo específico (Bravo 1985)
citado por Garduño (1999) y él a su vez dice que la empresa es una modalidad
específica de organización y que todas las empresas son organizaciones, pero no todas
las organizaciones son empresas y su finalidad es netamente económica que coincide
con Cunningham (1991) para quien la empresa privada significa que los negocios
tienen la libertad de organizarse y operar para obtener una ganancia, que son libres
para funcionar en un sistema competitivo y que la intervención gubernamental se
limitará a un papel de reglamentación, entonces la empresa es una forma de
organización en la cual la diferencia con otros tipos de organizaciones es que va a
combinar entradas de insumos como son capital, mano de obra, materia prima,
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habilidades administrativas para lograr una utilidad. Todas las empresas realizan la
transformación de entradas en salidas y entre ambas se encuentra un proceso de
producción que puede ser tan sencillo como lo es la elaboración de tortillas por poner
un ejemplo hasta complejo como lo es hacer un automóvil.
En México el trabajo de Serna (2002) concluye que la participación femenina se localiza
fundamentalmente en las microempresas, que debe ser considerado la incubadora de
las futuras empresas, y no han logrado apoyos que la fortalezcan, a pesar de que
proporcionan un número importante de empleos, ya que tienen que luchar en
condiciones económicas inestables, sin un apoyo efectivo y que son sujetos que
participan en la actividad económica, como esposas y madres que generan recursos
económicos para ellas y sus familias, así como a la vez generar fuentes de empleo
estables y pueden llegar a lograr nichos competitivos en el mercado. Las empresas
participan en todas las ramas económicas como son la agricultura, minería, industria,
comercio y servicios tales como guarderías, banca, educación, hotelería, consultoría,
por enunciar algunas, resaltando la participación en los sectores de comercio y de
servicios, de acuerdo a lo mencionado en párrafos anteriores.
En América Latina, según una investigación llevada a cabo por la OIT (Organización
Internacional del Trabajo, 1992), las mujeres empresarias latinoamericanas son
mayores de 35 años, casadas con hijos, tienen niveles educativos altos con grados
universitarios en un 50% (menor en Bolivia), dedican 48 horas semanales al trabajo
empresarial y menos de 30 horas semanales a las tareas del hogar, aproximadamente
un 70% son dueñas/socias de empresas micro, pequeñas y medianas, resaltando las
primeras y como resultado de una herencia familiar estas son las de mayor tamaño,
aunque existe la tendencia de crear empresas propias después de haber tenido una
experiencia laboral como ejecutiva. La antigüedad de las empresas es menor de 10
años y un porcentaje significativo menor a 5 años. Tienen una estrategia empresarial en
cuanto a cambios en la organización y en las relaciones laborales, y un menor
porcentaje en cuanto a innovaciones tecnológicas. Los aspectos favorables que se
destacan es la gran satisfacción que les da su trabajo lo que les permite realizarse
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profesionalmente y autoafirmarse, su preparación educacional, así como el estímulo de
la familia y del esposo como un factor clave para desarrollarse como empresarias. Entre
los aspectos desfavorables es la falta de experiencia empresarial, escasa actualización
e información en temas económicos y financieros, los prejuicios sociales vinculados al
“ser mujer”. En cuanto al trabajo en red, es considerada baja y los factores que limitan
el acceso son las responsabilidades familiares, falta de tiempo y poca información sobre
las organizaciones empresariales.
Otro estudio comparativo entre mujeres empresarias y ejecutivas en Chile (2002) en su
página de internet, muestra que el 33% del total de empleadores son mujeres y según
la encuesta sobre PYMES, que realizó el INEGI en el primer semestre del 2004, un
13% de los propietarios de pequeñas y medianas empresas eran mujeres. Un 55.3% de
las empresarias han realizado estudios de educación superior. Más del 60% de las
empresarias antes de iniciar su propio negocio han trabajado con relación de
dependencia y de éstas el 88% tuvo experiencias laborales en el área de su
emprendimiento. En promedio sus empresas tienen 7 años de vida, pero es necesario
destacar que un 30% de las encuestadas han emprendido más de un proyecto en su
vida. Para el 28.4% la razón por la que crearon sus negocios es que apareció una
oportunidad, este punto se relaciona con el proceso emprendedor que se define en tres
etapas: el fundador, reconocimiento de la oportunidad y la obtención de recursos
(Timmons, 1994). Se debe destacar en esta etapa que el fundador se traduce como las
oportunidades que le ofrece el mercado, el emprendimiento nunca se llevará a efecto y
la que menos se señaló fue compatibilizar la familia y el trabajo, solo el 5.4%. Las
principales barreras que percibieron para iniciar una empresa fueron la falta de capital
34.2% y la baja autonomía de las mujeres 24.7%. Al plantear que las mujeres son poco
autónomas, las empresarias hacen referencia a las características que debe tener una
mujer emprendedora. Una de ellas es la autonomía; según la literatura en el tema, las
características psicológicas de los emprendedores se centran en torno a un fuerte locus
de control interno (autosuficiencia), a los logros y a la capacidad de tomar riesgos. De
este estudio se observan diferencias en relación a la vulnerabilidad emocional. Las
empresarias se sienten más solas y menos apoyadas en los procesos de toma de
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decisiones. Perciben una gran responsabilidad en sus posiciones y no se sienten con
las destrezas necesarias, en cambio la ejecutiva, siente una red de apoyo y siempre
menciona a los equipos de trabajo.
El perfil profesional de las mujeres empresarias en España es de 36 a 49 años, con
estudios universitarios, el sector económico en que se desempeña, el 45.06% es
servicios y básicamente en comercio y hotelería, sector en que coincide el porcentaje
de mujeres empresarias mexicanas. Las competencias que se han identificado en las
empresarias españolas son: creatividad, visión de negocios, capacidad de planificación
y tolerancia a la frustración. (Bateman 2000) las competencias mencionadas las
abordan como características que contribuyen al éxito de los empresarios: tener
compromiso y determinación, liderazgo, obsesión por la oportunidad, tolerancia al
riesgo, creatividad, seguridad en sí mismo y habilidad para adaptarse así como
motivación por destacar.
3.2.- Sobrevivencia de las empresas
La sobrevivencia como sinónimo de supervivencia, subsistir y continuar, como antónimo
de morir, es difícil, ya se han mencionados en diferentes investigaciones que el
promedio son entre 5 y 7 años para considerar que una empresa logre tener
supervivencia, los errores de juicio son castigados con severidad y uno de los factores
como lo es la competencia cuando aumenta, los primeros que la resienten son las micro
y pequeñas empresas, otros factores externos a ellas como son la economía en general
y del país que puede provocar una devaluación, por políticas gubernamentales de falta
de apoyo con programas especiales de financiamiento, el avance en la tecnología,
cuando el mercado interno no tiene poder de compra suficiente, y ya al interior de las
empresas la falta de habilidades para adaptarse a la situación cambiante, incapacidad
para delegar, planeación y controles deficientes. A continuación se mencionan algunos
mitos acerca de los emprendedores por Timmons citado por Bateman (2002), tales
como que los emprendedores nacen y no se hacen, que cualquiera puede comenzar un
negocio, que los emprendedores van solos sin considerar a sus empleados, que el
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emprendedor es su propio patrón y no toma en cuenta a su comunidad y familia y en
general a la sociedad, que el emprendedor debe ser joven y lleno de energía, lo que
deja sin posibilidades a personas de mayor edad a que puedan hacer el
emprendimiento de una empresa, y que el solo hecho de tener un capital es signo de
éxito en la empresa, y que si es talentoso alcanzará el éxito en uno o dos años cuando
se requieren al menos de tres a cuatro años para tener solidez en el negocio.
En cuanto a la situación de los emprendedores en México, Galindo Lucas (2005), dice
que “La Administración, perteneciente al actual estado sin vocación intervencionista,
derrocha sin miramientos cada vez más recursos públicos destinados a formar
emprendedores, concienciar, alentar, asesorar, controlar, de todo ese ineficiente
conjunto de programas, proyectos, iniciativas públicas e instituciones, de las que los
sucesivos intermediarios van embolsando su cuota correspondiente, tal vez se logra
que un pequeño porcentaje de los destinatarios de ayuda forme una empresa, cuya
esperanza de vida será cinco años” la anterior es una situación que pasa en España, en
cuanto a México, se tiene como un Plan Sexenal (2006-2012), promover la incubación
de empresas a través de la Secretaría de Economía.
3.3.- Estrategias
El término, literalmente significa: “arte de dirigir y coordinar las acciones militares y de
hacer una serie de actividades para alcanzar un objetivo”, se deriva del griego
estrategas que quiere decir “general”. Militarmente, se refiere a la manera de elegir las
acciones más adecuadas para encauzar los esfuerzos y derrotar al enemigo o para
disminuir las consecuencias de una derrota. Aplicando este concepto al ámbito, las
estrategias en la empresa nacen como una respuesta para transformar los retos que
aplican la competencia y la vida de la empresa en sí. Las estrategias son cursos de
acción general o alternativas, que muestran la dirección y el empleo general de los
recursos y esfuerzos, para lograr los objetivos en las condiciones más ventajosas.
En consecuencia la esencia de la estrategia, ya sea militar, diplomática, de negocios,
deportiva o política, es construir una posición que sea tan sólida (y potencialmente
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flexible) para que la empresa pueda lograr sus metas a pesar de lo imprevisible del
comportamiento y cuando se presenten las fuerzas externas.
La importancia de las estrategias es para lograr los objetivos, permite tener
lineamientos generales que permiten guiar la acción de la empresa, al establecer varios
caminos para llegar al objetivo, sirven de base para lograr los objetivos y ejecutar la
decisión. Facilitan la toma de decisiones al evaluar las alternativas, eligiendo aquella de
las que se esperan mejores resultados, establecen por lo tanto otras alternativas como
previsión para el caso de posibles fallas en la estrategia decidida, permiten desarrollar
la creatividad en la solución de problemas y ante la creciente competencia es necesario
establecer por parte de la más alta jerarquía de la empresa la estrategia de la
organización.
La Agencia Federal para el Desarrollo de la Pequeña Empresa en Estados Unidos de
Norteamérica, presenta un listado de porqué las mujeres son buenas para los negocios,
destacando que las mujeres empresarias describen sus negocios en términos familiares
y ven sus relaciones de negocios a través de una red de contactos y le dan ese mismo
trato a los empleados. Sin embargo, el punto débil es que carecen de una planeación
que incluya políticas y procedimientos, además de que tienen la habilidad de atender
diferentes tareas tanto del trabajo como de las familiares, lo cual le permite hacer
múltiples tareas al mismo tiempo. Respecto a que es lo que las motiva es teniendo
control de su propio destino y el tener una empresa lo consideran valioso además de
que como se dijo en párrafos anteriores se les facilita establecer redes de contacto,
pero a la vez buscan la armonía tanto en el aspecto laboral como familiar. Entre las
características que citan tener las mujeres empresarias exitosas es que son oportunas,
independientes, trabajadoras, seguras de sí mismas, disciplinadas, juiciosas esto quiere
decir que tienen la habilidad de pensar rápido y tomar decisiones inteligentes,
adaptables al cambio, constantes y enfocadas.
Freeman (2002) realizó un estudio de mujeres empresarias norteamericanas que han
incursionado en el comercio internacional en el cual identifica los tópicos relacionados
con la experiencia de exportación de las mujeres y las barreras que encaran es el
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ámbito de alcance internacional, experiencia gerencial, inicio en la exportación, canales
de distribución, ventas y crecimiento, búsqueda de asesoría, financiamiento a la
exportación y contratos. Como variables de éxito en las mujeres exportadoras que
participaron en las encuestas y los 10 temas críticos explorados fueron: ver en la
empresa la oportunidad de exportar y tenerla como meta, la independencia y el control,
y coincide con lo citado en párrafos anteriores, hacen una planificación del negocio, así
como el mecanismo que las hace superar el miedo a correr riesgos, y se considera
como una estrategia interna en este caso para dedicarse a la exportación, la
autoconfianza. En el caso de las mujeres que se dedican a la exportación hacen una
búsqueda de asesoría, además de que utilizan estrategias gerenciales para la
operación de la empresa y establecen redes de contactos, el nivel de financiamiento
que solicitan y a quienes, y la manera de equilibrar la vida personal, social y de
negocios.
3.4.- Cultura
La línea de cultura, podríamos situarla dentro de un discurso como el conjunto tanto de
formas como de expresiones de una sociedad en sí; en la cual incluye costumbres,
prácticas –esencialmente representativas para la región-, códigos, además de las
reglas y normas que están instituidas en determinada sociedad, es decir la cuestión de
la vestimenta, su religión, los rituales, sus creencias y sobre todo su comportamiento
como sujetos sociales dentro de su espacio-región; que precisamente los distingue del
“vecino” y los hace únicos, los representa. En el caso de la mujer también corre con la
misma suerte, esta como parte de determinada sociedad lógicamente adoptará y vivirá
de acuerdo a sus costumbres, normas, creencias, religión etc. llevándola a transmitirlo y
representarlo en cualquier faceta que desempeñe. Carranza y Tapia (2007), aceptan la
hipótesis: “La mujer empresaria manifiesta un estilo de liderazgo propio a su género y a
los diversos roles que desempeña en la sociedad” y en cuanto al estilo de dirección el
51% está orientada a trabajar con la gente y la aportación que hacen las autoras
identifican un liderazgo femenino (Loden 1987) desde una perspectiva más humanista.
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4.- METODOLOGÍA
La investigación es de tipo exploratoria, con un diseño transversal, tipo encuesta, la
población bajo estudio son mujeres empresarias en cualquier sector de la economía del
Municipio de Aguascalientes. La información se obtuvo a través del diseño de un
cuestionario con el objetivo de obtener información acerca de las estrategias externas y
estrategias internas que emplean las mujeres empresarias para que sobrevivan o
permanecer sus empresas en el mercado, así como conocer el contexto cultural en el
que se desenvuelven.
Se realizó una muestra probabilística de las empresas que son dirigidas por mujeres, el
diseño fue un muestreo por conglomerado, seleccionando las colonias del municipio,
con una confianza del 95% y con un error de estimación del 4%, en total se aplicaron 60
cuestionarios en los meses de Septiembre, Octubre y Noviembre del 2008. Las
empresas se eligieron en un principio de la base de datos de la página del Sistema de
Información Empresarial Mexicano (SIEM). Se encontraron 8,542 empresas en el
Estado de Aguascalientes, por lo que se considero entonces solamente las personas
físicas que fueran mujeres de todo el estado quedando un total de 2,787 que representa
un 32% del total del estado.
4.1.-Diseño de cuestionario
De acuerdo con los resultados obtenidos en el estudio piloto, se consideró necesario re-
diseñar el cuestionario inicial, quedando un instrumento que consta de reactivos o
ítems, orientados hacia la medición de las estrategias internas y estrategias externas
que aplican las mujeres empresarias para que la empresa logre mantenerse en el
mundo laboral. Se diseñó con las siguientes Dimensiones: I.- Datos Personales, II.-
Perfil Empresarial, III.- Estrategias Externas, IV.- Estrategias Internas.- V.-
Supervivencia y VI.- Contexto Cultural.
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5.- RESULTADOS Y DISCUSIÓN. Para el vaciado de la información se utilizó el paquete Statistic, y a continuación se
presentan los resultados descriptivos.
I. Datos Personales. 1.1 Edad (años cumplidos). El 56% de las mujeres empresarias dice tener más de 46
años de edad, por lo que es notorio que una de cada tres mujeres empresarias son
mujeres maduras que oscilan entre 46 a 55 años de edad; así mismo se observa que
las empresarias jóvenes son minoría puesto que 3.33% son menores de 25 años.
1.2 Último Grado Académico. Un tercio de las mujeres empresarias tiene estudios
profesionales, aproximadamente otro tercio tienen estudios de nivel medio superior
(técnico o preparatoria) y el tercio restante tiene estudios inferiores a nivel básico.
1.3 Estado Civil. Tres cuartas partes de las mujeres empresarias son casadas,
mientras que 22% lo conforman mujeres de estado civil soltera o viuda por lo que 3%
de las mujeres empresarias son divorciadas, es decir, llevan la responsabilidad de
sostener económico del gasto familiar solas.
1.4 Trabajo anterior en otra empresa. Se indica en la tabla 1, que 55% de las mujeres
empresarias no tuvieron un trabajo anterior en otra empresa, sino que la empresa
actual que hoy dirigen es el único trabajo que han tenido, mientras que 45% dice haber
tenido un trabajo anterior a la empresa que actualmente representa.
¿Ha trabajado
Anteriormente? Número %
No 33 55.00
Si 27 45.00
Tabla 1.- Trabajo anterior realizado.
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1.5 Puesto que ocupaba anteriormente. El 20% de las mujeres empresarias que
tuvieron un trabajo anterior fue empleada; 12% ocupo el puesto jefa de área, mientras
que 7% obtuvo la experiencia de ser gerente en la empresa, así mismo se observa que
fue minoría 6% de empresarias que ocuparon el puesto de jefa de sección y otro
puesto. 55% de las mujeres no tuvo un trabajo anterior.
1.6 Causa de abandono de la empresa. Sobresale que 15 de las 60 mujeres
empresarias encuestadas abandono su trabajo anterior por deseo de independizarse,
es decir para iniciar su propio negocio que representa el 25%, mientras que 20% dice
haber tenido otra causa y 55% no tuvieron un trabajo anterior.
1.7 Cargo actual que ocupa en la empresa. El 80% de las mujeres empresarias
actualmente ocupa el cargo de propietaria en su empresa, el 12% de ellas tiene el
cargo de gerente en la empresa, mientras que 8% ocupa el cargo de representante
legal y otro cargo.
II. Perfil Empresarial. 2.1 Antigüedad de la empresa en años. En la tabla 2 se observa que más de la mitad de
las empresas tiene una antigüedad de más de 11 años, 23% lo representan empresa
que tienen entre 6 a 10 años de antigüedad en el mercado mientras que 15% lo ocupan
las empresas que tienen entre 3 a 5 años de antigüedad y 7% son las empresas que
tienen menos de dos años operando en el mercado.
Antigüedad Número Acumulado % % Acumulado
Menos de 2 4 4 6.66 6.66
3-5 9 13 15.00 21.66
6-10 14 27 23.33 45.00
Más de 11 33 60 55.00 100.00
Tabla 2.- Antigüedad de la empresa
2.2 Número de empleados y sector económico. Tres cuartas partes lo ocupan empresas
del sector comercial, 10% corresponde al sector micro industrial 0-10, y 8% lo ocupan
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empresas pequeñas del sector industrial que tienen de 11 hasta 50 empleados y el 7%
lo representan empresas de micro servicios, pequeña en comercio, mediana industrial y
grande industrial.
2.3 Origen de la empresa. El 62% de las empresas que manejan las mujeres
empresarias se dan por emprendimiento propio de cada una de ellas, mientras que el
37% de las empresas son de herencia familiar, según las 60 encuestas aplicadas.
III. Estrategias Externas. 3.1 Plan por escrito de la empresa. El 78% de las mujeres empresarias no tienen un
plan por escrito mientras que solo 22% de las empresas poseen un plan por escrito.
3.2 Objetivo de la empresa. El 95% de las mujeres empresarias tiene un objetivo
definido en su empresa, la minoría que es representada por 5% dice que no cuenta en
su empresa un objetivo definido.
3.3 Asesoría al inicio de la empresa. Tres cuartas partes de las mujeres empresarias no
recibieron ningún tipo de asesoría al iniciar su empresa mientras que 25% recibió
asesoría al formar su empresa o negocio.
3.4 Asesoría recibida. El 18% de las mujeres empresarias ha recibido asesoría externa
de un familiar, 3% la ha recibido de un programa de gobierno, 2% de las mujeres la ha
adquirido de un consultor externo y un número de igual porcentaje la recibido de otro
medio, y tres cuartas partes no contesto.
3.5 Asesoría externa. Se observa que la mayor parte de las empresas no recurre a
asesoría puesto que el porcentaje es representado por un 68% y solo el 32% lo hace,
una vez que la empresa esté en marcha.
3.6 En relación a la asesoría externa. El 13% de las empresas que reciben asesoría lo
hacen con consultores externos, 10% lo reciben de otro medio, mientras que 8% lo
toman de secretaria de desarrollo económico del estado, y la mayoría de las mujeres
empresarias que representa el 68%, no recibieron asesoría externa por alguna
institución.
3.7 Cursos de capacitación. Sobresale que más de la mitad de las mujeres empresarias
no recibe cursos de capacitación y solo 27 de las 60 encuestadas lo hacen que
representan un 45%.
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3.8 Cursos de capacitación que ha recibido. Se observa que el mayor porcentaje
representa a las mujeres empresarias que no reciben cursos de capacitación, 17% de
las mujeres empresarias solo han recibido un curso. Los cursos de capacitación más
solicitados por las empresarias son en orden de importancia: Administración 25%
seguido de Mercadotecnia con el 21%.
3.9 Crédito con una institución financiera. Más de la mitad de las empresas que dirigen
las mujeres empresarias no han trabajado con créditos financieros, por lo que sólo el
45% de las empresas ha recurrido a solicitar un crédito financiero para seguir
maniobrando en el mercado.
3.10 Rubros en que usó el crédito otorgado. El 32% de las mujeres empresarias utiliza
los créditos para un solo rubro, es decir, para adquisición de activos, para compra de
materia prima o para pago de sueldos y salarios, 12% dice usarlos para dos de los
rubros antes mencionados. (Tabla 3)
Las mujeres empresarias que solicitaron un crédito financiero, 57.57% lo utilizó para la
compra de materia prima, después esta la compra de adquisición de activos 30.20% y
3.3% dice haberlo utilizado para sueldos y salarios (Tabla 3).
No.
de
Rubros
Número Acumulado % %
Acumulado
0 34 34 56.66 56.66
1 19 53 31.66 88.33
2 7 60 11.66 100.00
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Rubros
en que uso el
crédito
Número %
Sueldo y Salarios 1 3.33
Materia Prima 19 57.57
Adquisición de
Activos 10 30.20
Otro 3 9.00
Tabla 3.- Rubros en los que utilizó en crédito.
3.11 Nivel de tecnología en la empresa. Se muestran los niveles de tecnología con los
que cuentan la empresas, por lo que se observa que 45% de las empresas no cuenta
con tecnología, 30% de las empresas tiene un nivel de tecnología baja, y solo el 22%
tiene la empresa medianamente tecnificada y el 3% que es minoría lo representan las
empresas altamente tecnificadas.
3.12 Equipos tecnológicos con los que cuenta la empresa. El 33% de las empresas solo
cuentan con un equipo de tecnología, el equipo que más tienen las mujeres
empresarias en su negocio es PC de escritorio. Los equipos que también tienen son:
Lap-Top, Maquinaria Semiautomática, Maquinaria automatizada, Cañón, Proyector de
Acetatos, Televisión, Reproductores de videos e Internet; 22% cuenta con tres equipos,
17% con dos equipos, 12% con cuatro equipos, 10% no tiene ningún equipo, 4% que es
minoría lo representan las empresas que tienen, 5,6 y 8 equipos tecnológicos.
IV. Estrategias Internas. 4.1 Tipo de liderazgo con el que se identifican las mujeres empresarias. El 45% utiliza
un liderazgo estructurador, es decir, la mujer empresaria dice como se hacen las cosas,
posteriormente 22% dice identificarse con el liderazgo alentador y el 15% con el
liderazgo entrenador.
4.2 Inclinaciones del liderazgo de la mujer empresaria. El liderazgo que utilizan las
mujeres empresarias tiene inclinación tanto en interés por la tarea como en interés por
las personas, es decir, en ambos, 17% de las mujeres dice que su liderazgo se inclina
en interés por las tareas y sólo 3% dice que tiene inclinación por las personas.
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4.3 Tomar decisiones. Se observa que 40% de las Mujeres Empresarias dice que para
tomar decisiones de la empresa las hace con opinión de su esposo, 22% toman la
decisión ellas solas y 20% lo hace con opinión de algún familiar.
4.4 Brinda a sus subordinados la oportunidad de desarrollar sus capacidades. De las
mujeres empresarias el 63% brinda la oportunidad de desarrollar sus capacidades a los
subordinados para desarrollo personal y profesional de ellos, mientras que 37% dice
que brinda la oportunidad de desarrollar sus capacidades solo así se verá reflejado para
la empresa.
4.5 Incentivos. Las Mujeres Empresarias consideran que deben de darse a los
colaboradores cuando logran objetivos, incentivos tanto económicos o de especie como
felicitar, es decir, ambos, 17% dice que deben darse solo incentivos económicos o de
especie y 8% dice que basa solo con felicitar.
4.6 La amistad ingrediente para que la empresa logre los objetivos. 80% de las Mujeres
Empresarias considera que la amistad si es un ingrediente importante para que la
empresa logre los objetivos, porque favorece el desarrollo integral de las personas, el
20% dice que no, ya que interfiere en el desarrollo de la empresa.
4.7 Cuestiones personales de los empleados. De las Mujeres Empresarias 73% si
considera importante poner especial interés en cuestiones personales de sus
empleados, porque los empleados se sentirán mayormente acogidos por la empresa y
el 27% dice que no, porque no es asunto de la empresa atender los problemas
personales de los empleados.
4.8.- Consideraciones acerca de la seguridad en si misma para el manejo de la
empresa. El 97%, considera la seguridad en si misma para dirigir la empresa.
4.9 La mujer empresaria logra el éxito en su negocio actuando de cierta forma. El éxito
se logra siendo constante 36.66%, en segundo lugar dice que debe ser disciplinada,
26.66%, y el 25% ser trabajadoras. (Tabla 4)
Estrategias Internas y Externas de las Mujeres Empresarias en Aguascalientes, Para Lograr que Sobrevivan sus Empresas.
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Comportamientos de la
mujer empresaria Número %
Oportuna 4 6.66
Disciplinada 16 26.66
Equilibrada 3 5.00
Constante 22 36.66
trabajadora 15 25.00
Tabla 4.- Actuación para lograr el éxito.
V. Supervivencia. 5.2 Supervivencia de su empresa. El 82% de las mujeres empresarias para lograr que
sobrevivan sus empresas hacen diversificación en sus servicios o productos para
aprovechar todas las temporadas de venta en el mercado, mientras que 13% de las
empresas se conservan igual logrando así sobrevivir, 5% de las empresa dice sobrevivir
aliándose con otra empresa.
5.3 Cambios de la demanda en el mercado. El 83.33%, enfrenta los cambios de la
demanda en el mercando innovando en productos y solamente el 8.33% en cada uno
utiliza capital de trabajo o mayor producción.
5.4 Adaptar el ambiente interno de la empresa al ambiente externo. El 65% de las
Mujeres Empresarias adapta el ambiente interno de la empresa al ambiente externo
desarrollando un mejor producto y 18% prevé a tiempo alguna amenaza mientras que el
17 % dice que se enfoca a un solo segmento en el mercado.
5.5 A mayor capital, mayor será la supervivencia de su empresa. La tabla 5, muestra
que las mujeres empresarias señalaron que a mayor capital, mayor no será la
supervivencia de las empresas (48% de ellas), mientras que el 47% dice si hay capital
para la empresa sobrevivirán en el mercado y el 5% dice no saber, con dichos
porcentajes está dividida la opinión que tienen en cuanto al capital.
Estrategias Internas y Externas de las Mujeres Empresarias en Aguascalientes, Para Lograr que Sobrevivan sus Empresas.
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A mayor capital,
mayor será la
supervivencia de la
empresa
Número %
No 29 48.33
Si 28 46.66
No se 3 5.00
Tabla 5.- Capital requerido para la supervivencia de la empresa
5.6 Capacitación del personal para la supervivencia de la empresa. Sobresale que 93%
de las Mujeres empresarias convienen que es indispensable capacitar constantemente
a su personal para la supervivencia de su empresa, el 5% dice que no y el 2% dice no
se
5.7 Ambiente de trabajo entre empleados y personal administrativo para la
supervivencia de su empresa. Considera 97% de las Mujeres Empresarias
indispensable un ambiente de trabajo accesible entre empleados y personal
administrativo para la supervivencia de su empresa, 2% dice que no y 2% dice no
saber.
5.8 Acción estratégica para asegurar la supervivencia de su empresa. La tabla 6,
muestra 82% de las Mujeres Empresarias dice que implementaría para asegurar la
supervivencia de su empresa la acción “estrategia de refuerzo”, es decir, identificar las
debilidades de la empresa, mediante organismos profesionales, políticos, o estatales.
Acción Estratégica Número %
Acción política 2 3.33
Acción de refuerzo 49 81.66
Acción de redespliegue 9 15.00
Estrategias Internas y Externas de las Mujeres Empresarias en Aguascalientes, Para Lograr que Sobrevivan sus Empresas.
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Tabla 6.- Acción estratégica para asegurar la supervivencia de la empresa.
VI. Contexto Cultural. 6.1 Porcentaje de ingresos que aporta al gasto familiar. Las mujeres que aportan entre
el 0% y 25%, 76% al 100%, está representado por el mismo porcentaje del 30%
mientras que la aportación del 26% al 50% la hace 33% de las mujeres empresarias y
7% lo representas las mujeres que aportan el 51% al 75%. (Tabla 7)
Ingresos al
gasto
familiar
Número Acumulado % %
Acumulado
Entre el 0%
y 25% 18 18 30.00 30.00
26% al 50% 20 38 33.33 63.33
51% al 75% 4 42 6.66 70.00
76% al
100% 18 60 30.00 100.00
Tabla 7.- Porcentaje de ingresos que aporta al gasto familiar.
6.2 Soporte económico para los gastos de los hijos. El 60% de las Mujeres Empresarias
señala, el soporte económico para los gastos de los hijos depende de ambos (Papá y
Mamá), 15% de las mujeres dice que el soporte económico es del Papá y 15% dice que
de otro medio es decir son mujeres independientes sin tener que aportar al gasto
familiar.
6.3 Valores personales. El 47% de las Mujeres Empresarias se identifican con el valor
personal de perseverancia (tabla 8), 33% se identifica la constancia y 12% dice que con
la organización.
Estrategias Internas y Externas de las Mujeres Empresarias en Aguascalientes, Para Lograr que Sobrevivan sus Empresas.
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Valores
personales Número %
Paciencia 5 8.33
Perseverancia 28 46.66
Organización 7 11.66
Constancia 20 33.33
Tabla 8.- Valores personales
6.4 Señale con cuál de los siguientes valores organizacionales se identifica. El 40% de
las Mujeres Empresarias se identifica con la ética y responsabilidad, el 23% se identifica
con el respeto y compromiso y el 17% se identifica con el trabajo en equipo y valores
organizacionales.
6.5 Antecedentes de familiares empresarios. El 77% si tienen familiares empresarios, el
resto no los tiene.
6.6 Servicios de una trabajadora doméstica. Se observa que 65% de las Mujeres
Empresarias dice que si requiere de los servicios de una trabajadora doméstica en su
casa porque la carga de trabajo de la empresa es pesada y no le da tiempo de atender
su hogar, y el 35% dice que no porque la tradición familiar le ha enseñado a que la
mujer puede desempeñar el papel de ama de casa y de empresaria.
6.7 Valores culturales. En relación a los valores culturales la tabla 9, muestra 45% de
las Mujeres Empresarias dice que se identifica con las normas y creencias, el 38% dice
que con el cambio y el 15% dice que con el tiempo.
Valores culturales Número %
El individualismo 1 1.66
El tiempo 9 15.00
Normas y creencias 27 45.00
El cambio 23 38.33
Tabla 9.- Valores culturales
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6.8 Índice de masculinidad en la empresa. Se observa que 33% de las Mujeres
Empresarias dice que en su empresa el índice de masculinidad es regular de cuerdo
con la tabla 10, es decir hay igual número de hombres que de mujeres, el 30% dice que
no existe masculinidad en su empresa y el 25% dice que el índice es poco.
Índice de
masculinidad
en la
empresa
Número %
Nada 18 30.00
Poco 15 25.00
Regular 20 33.33
Mucho 7 11.66 Tabla 10.- Índice de masculinidad en la empresa.
6.9 Interés por sus empleados y apoyo. Se muestra que 68% de las Mujeres
Empresarias dice que se interesa por sus empleados y les presta apoyo, el 30% dice
que en ocasiones y el 2% dice casi nada.
6.10 El ambiente que rodea a la empresa es favorable para que la mujer se desarrolle
como empresaria. El 75% de las Mujeres Empresarias dice que el ambiente que rodea
a la empresa es favorable para que la mujer se desarrollo como empresaria, el 15%
dice que en ocasiones y el 8% dice que casi nada.
6.- CONCLUSIONES. Las respuestas que se observan para ¿Cuáles son las estrategias externas e internas
de las mujeres empresarias que han seguido y que las llevaran a que sus empresas
tengan una sobrevivencia de al menos cinco años? Del estudio de Freeman (2002) se
identificaron como estrategias externas un plan escrito; sin embargo, pocas de ellas lo
tienen, y en cambio si tienen definido el objetivo de la empresa. También llama la
atención que no tuvieron asesoría al inicio del negocio, y cuando si la tuvo fué de algún
familiar. Así también se observa que la mayoría no se capacita, no recurre al crédito
financiero y tiene diferentes niveles de tecnología. Las Estrategias Internas; El mayor
porcentaje se identifica con el liderazgo estructurador que consiste en decir como se
Estrategias Internas y Externas de las Mujeres Empresarias en Aguascalientes, Para Lograr que Sobrevivan sus Empresas.
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hacen las cosas, y su estilo de liderazgo la mayoría es hacia las tareas y las personas,
(Carranza y Tapia 2007), que se considera un liderazgo femenino, la mayoría toma de
decisiones con la opinión del esposo y la característica que se observa es la seguridad
en sí misma. Supervivencia; El 49% diversifica la empresa y el 83% lo hace innovando
productos. ¿Cuál es el perfil de la mujer empresaria de Aguascalientes? El mayor
porcentaje está en el grupo de edades entre 46 y 55 años similar a otros países como
España y Chile, el mayor porcentaje tiene nivel licenciatura, no tiene antecedentes de
trabajo anterior y la empresa fue por emprendimiento propio y se ubican en el tamaño
micro y en el sector comercio (Serna 2002, Zabloudosky 2002 ), ¿Cuál es el contexto
cultural en que se desarrolla su empresa? Toman en cuenta al esposo para tomar la
decisión y a la vez entre ambos sostienen económicamente los gastos, se observa que
la mayoría tiene servicio doméstico, consideran como valores personales la
perseverancia y como valor de la organización la ética y la responsabilidad, el contexto
que rodea a la empresa lo consideran como muy favorable y en sus empresas tienen un
regular índice de masculinidad. Las limitantes de la investigación es la parte de
estrategias internas que hay que ahondar más en ella y son variables que dejan abierto
el camino para otras investigaciones así como lo es el contexto cultural que rodea a la
empresa.
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PAGINAS DE INTERNET CONSULTDAS
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• http://www.economia.gob.mx/P=1381 (2006)
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• http://www.mujeresempresarias.cl/
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• http://www.sba.gov/espanol/mujeres/antecedentes.html (2006)
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