web 2.0 y bibliotecas públicas: de la experimentación a la evaluación

Daniel Torres-SalinasGrupo EC3 – Evaluación de la Ciencia y la Comunicación Científica

Mesa redonda:Mesa redonda:Biblioteca pública, proveedora de contenidos digitales

4 de Noviembre, 2010 - Gijón

INTRO

Cometarios recibidos (blogs)

Chat social (retweets en Twitter)

Selecciones en servicios de etiquetado social (ej: del.cio.us)

Enlaces recibidos desde la web social (ej: blogs)

Número de nodos y contactos en las redes (ej: Facebook)

Links (entrantes; salientes; co-links)

Visitas (visitantes únicos, tiempo visita, …)

Uso (visualizaciones, descargas, …)

Descarga este trabajo desde la página web del grupo EC3: http://ec3.ugr.es

Descarga este trabajo desde la página web del grupo EC3: http://ec3.ugr.es

1. Ilustrar algunos de los indicadores y herramientas de recopilación de datos que se pueden emplear en la evaluación de los servicios de la web 2.0 en bibliotecas

2. Poner en práctica algunas de la técnicas y metodologías que usamos habitualmente en bibliometría aplicadas a entornos 2.0

1. Normalización2. Benchmarking3. Rankings

Para ello mostraremos los resultados de dos breves estudios basados en blogs y en cuentas de twitter

METODOLOGÍA

-Para el estudio de los blogs se seleccionaron todos indexados en Libworm bajo la etiqueta de biblioteca pública

- Son datos particulares extraídos de una colección de datos más amplia y que forman de un estudio sobre la blogosfera internacional realizado en colaboración con Álvaro Cabezas y Emilio Delgado (Library & Information Research, In press)

- Abarca los años 2007-2009 y se calcularon cuatro indicadores básicos: Productividad (post), Links, Authority y PageRank. Se hace el seguimiento de estos indicadores en tres blogs concretos, lamentablemente ninguno de Bibliotecas Públicas españolas

- Un análisis de la cuentas de Twitter de 8 bibliotecas públicas españolas se le calculan dos indicadores ofrecidos por Twitter y los ofrecidos por plataformas como TwitterGrade, Impact Score e Influence Tweet Level

RESULTADOS

notas finales

- Saber que servicio 2.0 queremos ofrecer, en determinados contextos muchas plataformas 2.0

no tienen demasiado sentido

-Posibilidades de evaluar amplias, quizás sean los servicios con más indicadores disponibles

- Cuándo evaluamos debemos contextualizar, comparar, situarnos y a partir de ahí establecer

marcar metas