tecnologia e innovacion
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José M. Castro
OPORTUNIDADES TECNOLÓGICAS PARA LA INNOVACIÓN
josemanuelcastroperez@hotmail.com
Ourense, 22/09/2008A Coruña, 29/09/2008
Vigo, 06/10/2008
José M. Castro
OPORTUNIDADES TECNOLÓGICAS PARA LA INNOVACIÓN
josemanuelcastroperez@hotmail.com
Todo está en I nternet Todo es I nternet Presentación: http://www.nakido.com/C2D839602A04787A386F07448037C190F5C2C6E7 Colección de enlaces: http://del.icio.us/conferencias Slideshare: http://www.slideshare.net/caixanova
José M. Castro
OPORTUNIDADES TECNOLÓGICAS PARA LA INNOVACIÓN
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1.Referencias2.¿De qué estamos hablando?3.¿Por qué?4.Conclusiones5.Recomendaciones6.Tecnologías emergentes
José M. Castro
OPORTUNIDADES TECNOLÓGICAS PARA LA INNOVACIÓN
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REFERENCIAS
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OPORTUNIDADES TECNOLÓGICAS PARA LA INNOVACIÓN
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“Una innovación es la introducción de un nuevo, o significativamente mejorado, producto (bien o servicio), de un proceso, de un nuevo método de comercialización o de un nuevo método organizativo, en las prácticas internas de la empresa, la organización del lugar de trabajo o las relaciones exteriores.”Fuente: http://www.tragsa.es/filedctos/Manual_de_Oslo.pdf (20/06/2008)
Julio 2005
José M. Castro
OPORTUNIDADES TECNOLÓGICAS PARA LA INNOVACIÓN
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“Ya no es posible hablar de negocios sin hablar de tecnología”Fuente: http://www.infonomia.com/blog/index.php?id=6 (20/06/2008)
ALFONS CORNELLÁDICIEMBRE 2007
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“… afirmamos que un reto clave en la competencia por el futuro es adquirir de manera preventiva las competencias que permiten acceder a las oportunidades del futuro, así como encontrar nuevas aplicaciones para las competencias esenciales actuales”.
Fuente: Hamel, G.; Prahalad, C.K.: “Compitiendo por el futuro: estrategia crucial para crear los mercados del mañana”. Ed. Ariel. Barcelona. 1998. Página 256
CK PRAHALADGARY HAMEL
AÑO 1998
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“SU COMPAÑÍA TIENE UN SITIO WEB MALOOdio dar siempre las malas noticias, pero hey, ¿quién lo hará?: Después de ocho años de evaluar más de 1.000 sitios web corporativos grandes, Forrester encontró que sólo el 3% de ellos alcanzaban el aprobado. La gran mayoría son duros de utilizar, confusos, mal diseñados, y arrojan una sombra desfavorable sobre la imagen de marca.”Fuente: http://www.forrester.com/Research/PDF/0,5110,43163,00.pdf (20/06/2008)
AGOSTO 2007
José M. Castro
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Tipos de innovación con mayor valor añadido en España. Fuente: Fundación de la Innovación Bankinter. Madrid. 2007: http://www.fundacionbankinter.org/3dissue/shortes/innovacion.pdf (consulta 09/07/2008)
José M. Castro
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¿DE QUÉ ESTAMOS HABLANDO?
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Fuente: http://www.time.com/time/magazine/article/0,9171,1569514,00.html (11/09/2008)
DICIEMBRE 2006
José M. Castro
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100 millones de videos vistos al día.65.000 nuevos videos añadidos cada díaFuente: http://www.google.com/press/pressrel/google_youtube.html (23/06/2008)
220 millones de miembros.Fuente: http://www.bcg.com/impact_expertise/publications/files/435ThePythonintheGardenMay07.pdf (23/06/2008)
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Fuente: http://www.panoramio.com/ (11/09/2008)
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Fuente: http://www.elpais.com/articulo/internet/Google/anuncia/compra/espanola/Panoramio/elpeputec/20070531elpepunet_8/Tes
(11/09/2008)
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Fuente: http://www.ipoki.com/ (11/09/2008)
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Fuente: http://www.jujel.es/ (11/09/2008)
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Fuente: http://www.forrester.com/Research/Document/0,7211,41626,00.html (23/06/2008)
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Fuente: http://www.google.es/ (23/06/2008; el 08/09 figura en el sexto lugar)
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Fuente: http://www.enriquedans.com/2006/01/carta-abierta-al-presidente-de-air.html (23/06/2008)
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Fuente: http://www.youtube.es (23/06/2008)
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Fuente: http://www.unionpenosa.org (23/06/2008); número 15 en búsqueda Google con el literal “union fenosa”
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Fuente: http://es.youtube.com/user/fcbarcelona (23/06/2008)
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Fuente: http://es.youtube.com/user/aecc (23/06/2008)
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¿Dónde está el enlace al canal Youtube?¿Hay miedo a usar Youtube?¿Alguien se ha olvidado?¿Alguien lo ha pensado?¿Qúe ocurre …?
Fuente: http://www.todocancer.com/esp (23/06/2008)
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Fuente: http://es.youtube.com/user/CaixanovaTv (23/06/2008)
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Fuente: https://www.caixanova.es/ (11/09/2008)
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Fuente: https://www.caixanova.es/ (11/09/2008)
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¿POR QUÉ?
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Interés
Oportunidad
Ideología
Fuente: elaboración propia; fotografías de uso libre (16/11/2007)
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CONSECUENCIAS
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• Internet se ha convertido en un canal más de comunicación con el cliente.
• Los clientes gozan de una capacidad de expresión nunca antes vista; pueden hacer mucho bien o mucho daño.
• La marca se juega su prestigio en cada interacción con el cliente.
• Los sitios web están alejados del “día a día”; se han elaborado con más o menos fortuna. En algunos casos, con grandes inversiones en diseño, pero no están ni orientados ni pensados para el cliente.
• Existe un enorme gap de formación tecnológica básica entre las personas que ocupan puestos de trabajo no tecnológicos.
Fuente: elaboración propia (11/09/2008)
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Fabricante
Distribuidor
Margen de distribución
ClienteSolución
Licencias
Servicios Contrato
ClienteSolución
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• Los modelos de negocio evolucionan constantemente; no bien se ha implantado una mejora o innovación ya se está pensando en la siguiente.
• Los sistemas de información de soporte de dichos modelos de negocio permanecen continuamente en estado de prototipo.
• El management no sobrevive sin tecnología. Los viejos principios nunca mueren: calidad; orden y limpieza; método; medición; sentido común; respeto; etc.
• “Para que funcionen las tecnologías punta hacen falta tecnologías martillo: organización, gestión y dirección de personas.” (cita verbal de uno de mis maestros: Carlos Prado Prado: http://www.oe.uvigo.es/personas.py)
Fuente: elaboración propia (11/09/2008)
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RECOMENDACIONES
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• ¡Joomla, un juego de niños.!• Existen herramientas libres (Joomla, por
ejemplo) que permiten construir sitios web sin necesidad de programación y con un mantenimiento al alcance de cualquier persona con una formación informática mínima.
• Todo el diseño del sitio web debe estar pensado para construir experiencias positivas de relación con el cliente.
• Evitar caer en el uso de tecnología “per se”.
SITIOS WEB
Fuente: elaboración propia (11/09/2008)
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• ¡Qué difícil es tomar la decisión!• Su verdadera ventaja no está en el precio;
está en el modelo de desarrollo que permite.
• Forjar fuertes alianzas con proveedores del entorno más próximo.
• Aprovechar el extraordinario potencial humano que están generando las universidades gallegas y las escuelas de formación profesional.
• Mezclar las funciones de informática con las específicas del negocio. Aprovechar, con cuidado, eso si, a los profesionales híbridos y a los usuarios avanzados.
SOFTWARE LIBRE:
Fuente: elaboración propia (11/09/2008)
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• Escucha activa: ¿qué dice la red de mi marca?
• Video digital, marketing viral: ensayar, experimentar, probar.
• Cuestionarse seriamente la implantación de procedimientos y sistemas de gestión de contenidos y de seguridad de la información.
• Crear comunidades de interés.
WEB 2.O. PRESENCIA DIGITAL:
Fuente: elaboración propia (11/09/2008). Fotografía tomada de http://www.genisroca.com/2008/09/08/la-gestion-del-yo-digital/ (09/09/2009)
José M. Castro
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GENERALES:
Fuente: elaboración propia (11/09/2008). Fotografías libres y/o tomadas de http://www.genisroca.com/2008/09/08/la-gestion-del-yo-digital/ (09/09/2009)
• Formación, formación y formación.• Los sitios web de las entidades asociativas
podrían servir de ejemplo ilustrativo.• El énfasis debe estar en el cliente y en la
utilidad de lo que recibe.• Es posible con poca inversión y mucho
esfuerzo.• Existe un enorme gap de formación
tecnológica básica entre las personas que ocupan puestos de trabajo no tecnológicos.
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TECNOLOGÍAS EMERGENTES
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Fuente: http://www.technologyreview.com/Energy/21365/?a=f (12/09/2008)
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Fuente: http://www.mckinseyquarterly.com/PDFDownload.aspx?L2=3&L3=0&ar=2165 (12/09/2008)
Opportunities … to invest $170 billion a year from now until 2020, at a 17 percent
average internal rate of return.
José M. Castro
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ClienteSolución
Fuente: http://www.polymita.com/portal/polymita/bpm-suite (15/09/2008)
Fuente: http://www.auraportal.com/EN/BP
MS_RN_SOA/AuraPortal-EN-Product-BPMS-SOA.htm
(15/09/2008)
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Fuente: http://www.polymita.com/portal/polymita/suite (15/09/2008)
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