sistema de seguimiento de trÁmites de vehÍculos automotores

SISTEMA DE SEGUIMIENTO DE TRÁMITES DE VEHÍCULOS

AUTOMOTORES

SISTEMA DE SEGUIMIENTO DE TRÁMITES DE VEHICULOS

El Sistema de Seguimiento de Trámites de vehículos es un sistema o aplicación informática que permite el registro del flujo administrativo (WORKFLOW) de un trámite por las diferentes reparticiones del Gobierno Municipal.

Esta aplicación está diseñada especialmente para monitorear el WORKFLOW de todo trámite ingresado a la sección de vehículos del Municipio; es totalmente adaptable a cualquier Gobierno Municipal ya que permite la modificación/creación de oficinas a las que solo puede acceder el/los usuarios asignados.

SISTEMA DE SEGUIMIENTO DE TRÁMITES DE VEHICULOS

Esta es una aplicación WEB por tanto para iniciar su ejecuciónse debe ejecutar cualquier navegador que tenga instalado en su computadora o sistema.

Seleccione cualquier ícono similar a los de la gráfica

EJECUCION DE LA APLICACION

ACCESO AL SISTEMA

El acceso al sistema está controlado a nivel de base de datos.

Todo usuario debe tener un identificador y una contraseña que le permita acceder al sistema.

SISTEMA DE SEGUIMIENTO DE TRÁMITES DE VEHICULOS

SELECCIÓN DE PUESTO DE TRABAJO

El sistema está orientado a un flujo de trámites entre puestos de trabajo.

Un funcionario puede desempeñar más de un puesto y puede conectarse a cualquiera que tenga asignado.

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REGISTRO DE TRÁMITE NUEVO

Para registrar un trámite nuevo en el sistema, se especificará los datos de identificación del vehículo, los datos de identificación del propietario y el tipo de trámite a realizar.Finalmente el trámite se derivará a la unidad que corresponda.

Si el sistema oficial de registro de vehículos del municipio lo permite, los datos de identificación del vehículo y propietario pueden obtenerse de forma automática para evitar la transcripción.

SISTEMA DE SEGUIMIENTO DE TRÁMITES DE VEHICULOS

CONSULTA DE TRÁMITES

Para realizar cualquier consulta sobre un trámite, el sistema permite realizar la búsqueda por varios datos (No. de trámite, No. póliza, PTA y copo).

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DERIVACION DE TRÁMITES

Para derivar un trámite basta seleccionar el ‘puesto destino’, la ‘razón de derivación’ y escribir la observación o información de referencia que aporte al procesamiento del trámite.

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DERIVACIÓN TRÁMITES POR PUESTO DE TRABAJO

Si hay varios operadores que cumplen un misma función, cualquiera de ellos podrá atender el trámite y derivar a la siguiente instancia.

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CONSULTA DEL HISTORIAL

En todo momento manténgase informado sobre el flujo del trámite y su estado actual.

En producción también podrá visualizar las observaciones realizadas por los funcionarios.

SISTEMA DE SEGUIMIENTO DE TRÁMITES DE VEHICULOS

SISTEMA DE SEGUIMIENTO DE VEHICULOS

ENTREGA DE TRÁMITES

Para evitar extravíos o procedimientos inadecuados, el sistema predetermina qué personas son las autorizadas para recoger los documentos una vez terminado el trámite.

HERRAMIENTAS ADMINISTRATIVAS

Puede realizar otras tareas complementarias para el normal flujo del trámite, como ser tareas administrativas para la asignación de funcionarios en los puestos de trabajo.

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REPORTES DE CONTROL

El sistema permite la emisión de reportes de control que su uso permite, a los supervisores y funcionarios municipales involucrados, optimizar los recursos y tiempos de atención.

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SISTEMA DE PLANES DE PAGOS

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