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8/18/2019 SESIÓN I.pptx
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COMERCIO
INTERNACIONALMBA. Rocío Paullo Tisoc
SEGUNDA UNIDAD
Sesión I
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Unidad II: La necesidad de una investigación de
mercado de exportación.
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I. La planificación de la ines!i"ación
del #e$cado de e%po$!ación
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&'(e!io del !e#a
Al término de la ormación el participante ser! capa" de#
$ Comprender el rol % la importancia de la planiicación de
la investigación.$ &ierenciar entre investigación de mercado local % de
exportación.
$ Ela'orar el plan de investigación de mercados de
exportación.
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Pun!os a !$a!a$:
I. (ué es % cual es el rol de la investigación de
mercados de exportación.
II. O')etivos % alcance de la investigación de mercadosde exportación.
III. &ierencia entre investigación de mercado local % de
exportación.
I*.El plan de la investigación.
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)En *ue consis!e la
ines!i"ación del #e$cado dee%po$!ación +IME,-
I. u/ es 0 cual es el $ol de la ines!i"ación
de #e$cados de e%po$!ación.
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$El término +investigación de mercados,
se relaciona con la inormación -ue se
solicita al !rea de mercadotecnia paraidentiicar mercados segmentos o
nic/os de clientes masa cr0tica de
demanda preerencias % patrones deconsumo regulaciones precios de
mercado mecanismos de distri'ución o
comerciali"ación.
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$Es propicio 'rindar una deinición
ormal de investigación de
mercados reali"ando unadistinción entre dos !reas#
$ Identificación del problema y $Resolución de problemas deinvestigación.
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$ “La investigación de mercados es la función quevincula al consumidor, al cliente y al público con el
comerciante a través de la información. Ésta se utilia para identificar y evaluar las acciones de
mercadotecnia! vigilar su desarrollo y me"orar sucomprensión como un proceso. La investigación de
mercados especifica qué información se requiere paratratar estos asuntos, dise#a el método para recopilar la
información, administra e instrumenta el proceso derecolección de datos, analia los resultados y comunica
los $allagos e implicaciones.%
&'()*
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En el caso de un mercado internacional#
“La investigación de mercados de exportación
es un proceso ordenado y alineado con los
objetivos y misión de la organización, queconsiste en identificar, recopilar, analizar y
difundir, de modo sistemático y objetivo,
información de mercados externos, con el
propósito de identificar oportunidades y/o
solucionar problemas asociados al
emprendimiento de esfuerzos de exportación.
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LA IN1ESTIGA2I&N DEL MER2AD& DE E3P&RTA2I&N
Es una /erramienta 1til para comprender me)orel Mercado.
Es un mecanismo de acceso a la inormaciónundamental para la toma de decisiones.
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II. &'(e!ios 0 alcance de la ines!i"ación de
#e$cados de e%po$!ación
)2u4les son los o'(e!ios 0
alcances de una IME-
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L&S &B5ETI1&S DE LA IN1ESTIGA2I&N
&e'en ser consistentes con los o')etivos %misión de la propia empresa.
2e de'e tener deinido -ué es lo -ue sepretende conseguir con la investigación.
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Los o')etivos generales de una investigación orientada a laexportación pueden comprender cuando menos cinco tipos
de componentes#
a3 La deinición de un con)unto de caracter0sticas -uepermiten construir un peril del mercado en perspectiva4
'3 La identiicación de pro'lemas exigencias del mercado
en perspectiva o re-uerimientos -ue la empresa de'econsiderar 5como por e)emplo la intensidad de capital a
invertir la tecnolog0a a emplear la calidad a asegurar
etc.3 % -ue -ui"!s no son aparentes a primera vista4
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c3 El estado actual de la demanda en el mercado en
perspectiva -ue puede estar en al"a o en declive4
d3 Las tendencias económicas %6o los cam'ios en elcomportamiento del consumidor4 %
e3 La exploración de alternativas para enrentar los
pro'lemas restricciones o re-uerimientos identiicadosa in de llegar a una solución via'le.
E)m.
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III. Dife$encia en!$e ines!i"ación de
#e$cado local 0 de e%po$!ación.
)2u4les son las dife$encias en!$e
una ines!i"ación de #e$cado local0 una ines!i"ación de #e$cados de
e%po$!ación-
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6. Alcance de la info$#ación po$ ca!e"o$ías.7. E#pleo de ins!$u#en!os de $ecolección de da!os:
$ Inv. Local Recolección de datos.
$ IME 7uentes secundarias o terceros 5las C!maras de
Comercio 8ROM8E9 % los gremios empresariales comoCOME9 % A&E9.3
8. Ine$sión de $ecu$sos 0 "$ado de au!ono#ía.
9. Na!u$alea de la co#pe!encia: En la investigación de
mercados de exportación la competencia no solo toma encuenta los competidores actuales sino -ue tam'ién de'e
considerar la evolución de la penetración de productos de
pa0ses con un uerte impulso exportador.
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La proundidad o alcance diiere seg1n el o')eto
de an!lisis #
Local
7or!neo
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I1. El plan de la ines!i"ación
La planiicación de la investigación permite #
La organi"ación de las actividades -ue de'en
reali"arse siguiendo una secuencia determinada
La organi"ación de los recursos -ue se
asignar!n en un uturo -ue aseguren el éxito dela investigación.
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El plan de investigación comprende
undamentalmente la ormali"ación %
comunicación expresa de tres aspectos#
6. &'(e!ios '4sicos.7. Bos*ue(o de los pun!os !$a!a$se
8. 2$ono"$a#a de las die$sas e!apas
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