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SECRETARÍA DISTRITAL DEL HÁBITAT

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¿Qué es “Trámite Fácil”?

"Trámite Fácil" es el proyecto Distrital, liderado por la Secretaría Distritaldel Hábitat (SDHT) y reglamentado por los Decretos Distritales 366 de2008 y 177 de 2010, en el que participan 19 entidades comprometidas enmejorar, automatizar y simplificar los 57 trámites de urbanismo yconstrucción que generalmente debe adelantar un proyecto en Bogotá,desde la solicitud de disponibilidades de servicios públicos hasta laescrituración a compradores del proyecto.

La plataforma tecnológica denominada “SuperCADE Virtual VentanillaÚnica de la Construcción –VUC”www.habitatbogota.gov.co/ventanillaconstruccion, fue creada,desarrollada y puesta en marcha, como estrategia de apoyo al propósitodel proyecto “Trámite Fácil”.

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Diagnóstico de la Tramitomanía

– Duración promedio para la gestión de trámites para desarrollo de un proyecto en Bogotá: 42 meses (831 días hábiles)

– Duración promedio para la gestión de trámites para desarrollo de un proyecto en Bogotá: 42 meses (831 días hábiles)

– 26 trámites “traumáticos” por requisitos solicitados o por demoras en el tiempo de su gestión

– 26 trámites “traumáticos” por requisitos solicitados o por demoras en el tiempo de su gestión

– Trámites requeridos: aproximadamente 57 aunque no en todos los casos

– Trámites requeridos: aproximadamente 57 aunque no en todos los casos

– Sobrecostos derivados de las demoras en trámites

– Sobrecostos derivados de las demoras en trámites

¿Por qué?

• Acentuados requerimientos de la ciudadanía y de los constructores para mejorar demanera estructural, el proceso de tramitación de un proyecto de urbanismo yconstrucción.

• Necesidad de poner algunos trámites estratégicos de la ciudad, en el ámbito de lastecnologías de información y el gobierno en línea.

• Decisión de presentar ante la ciudadanía una gestión pública articulada, moderna,transparente y eficaz.

¿Para qué?

• Generar la producción de vivienda de interés prioritario para atender las necesidades delos hogares más vulnerables de la ciudad.

• Promover la formalización de la actividad constructiva.

• Demostrar que desde el ámbito local (Distrital) también es posible diseñar e implementarpolíticas o programas que impacten directa y positivamente en la actividad constructiva.

• Generar confianza y certidumbre ante los actores privados respecto del aparato públicodistrital.

Trámite Fácil

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1. Diagnóstico3. Ejecución del Plan de Implementación

2. Formulación y Concertación de

Propuestas

4. Seguimiento, Evaluación y Ajustes

Fases del Proyecto

Tecnología JurídicoProcesos

Componentes del Proyecto

Comunicaciones y Capacitaciones

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Fases y Componentes del Proyecto (Decreto Distrital 366 de 2008)

Trámite Fácil

Logros

Simplificación en tiempo y trámites

• 40% de reducción del tiempo que tardan las entidades en estudiar lassolicitudes.

• Eliminación de 2 trámites (Pre-cálculo y actualización de plusvalía).

• De los 41 trámites intervenidos 30 presentaron reducción en los tiemposde respuesta.

• Se implementó la categorización a los trámites de Licencias deConstrucción y Revisión de Diseños (EAAB).

• Se emitieron por parte de las entidades 24 actos administrativos en elmarco del proyecto.

Simplificación de requisitos

• De los 340 requisitos necesarios para gestionar 45 trámites, el ciudadanocuenta con una reducción del 27% (90) (14% porque las entidades losconsultarán electrónicamente a la entidad que los emite y 13% porquefueron eliminados del trámite).

Trámite Fácil

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SuperCADE Virtual Ventanilla Única de la Construcción - VUC

Logros

• Al corte del 31 de diciembre de 2013, de 389 servicios virtuales viables,se tienen disponibles un total de 295 (76%), correspondientes a lostrámites de la cadena de Urbanismo y Construcción en el SuperCADEVirtual Ventanilla Única de la Construcción - VUC:www.habitatbogota.gov.co/ventanillaconstruccion

• 24 trámites se pueden solicitar virtualmente por los ciudadanos

• 36 trámites permiten el agendamiento de citas por parte del ciudadanocon la entidad correspondiente.

• 39 trámites tienen disponibles sus formularios y formatos para descargara través del portal.

• 46 trámites ofrecen información básica actualizada (definición deltrámite, requisitos, tiempo de respuesta, áreas responsables, entreotros).

• La ciudadanía puede ingresar y consultar el estado de 27 trámites de lacadena.

• 31 trámites de la cadena de urbanismo y construcción impactadospositivamente con las consultas electrónicas de requisitos.

Logros VUC

• 8 consultas electrónicas de requisitos implementadas a las cuales puedenacceder los funcionarios de las entidades, beneficiando al solicitante alno tener que presentar los requisitos correspondientes de:

• Certificado de Tradición y Libertad.

• Certificado de Existencia y Representación Legal.

• Certificado Catastral.

• Certificado de Estratificación.

• Certificado de Plusvalía.

• Certificado de la vigencia de la matrícula de Ingenieros de COPNIA.

• Consulta de Licencias Urbanísticas.

• 6 simuladores que le permiten al ciudadano hacer estimativos de costoscomo:

• Liquidación del impuesto de delineación urbana

• Expensas de licencias urbanísticas

• Pago de compensación por Vivienda de Interés Social

• Pago compensatorio de cesiones públicas por concepto de parques y equipamientos

• Pago compensatorio en dinero por el aumento de edificabilidad

• Tutorial de trámites a seguir

Logros VUC

• DADEP - Titulación de las zonas de cesión obligatorias gratuitas

• ETB - Acta de verificación ETB

- Disponibilidad de servicio (ETB)

• FOPAE - Emisión de Conceptos Técnicos de Riesgo para Licencias de Urbanismo y Construcción

• IDRD - Aprobación del proyecto específico de zonas de cesión para parques y equipamientos. Constancia de la visita de inspección delIDRD

- Liquidación y recaudo del pago del fondo compensatorio de cesiones públicas para parques y equipamientos

• IDU - Intervención de Urbanizadores y/o Terceros

- Solicitud de estudio y expedición de la licencia de excavación

• MetroVivienda - Solicitud traslado para provisión de VIS Y VIP respecto a inmuebles sometidos a tratamiento de desarrollo

• SDA - Registro de publicidad exterior visual

• SDH - Solicitud de acreditación de liquidación y pago del impuesto predial

• SDHT - Solicitud de Radicación de documentos para la enajenación de inmuebles

- Solicitud de Registro de enajenadores

• SDM - Revisión y aprobación de Planes de Manejo de Tránsito

- Revisión y aprobación de Proyectos de Diseño de Señalización (Entrega de Obras de Señalización)

- Solicitud de revisión y aprobación de los Estudios de Tránsito

• SDP - Certificado de Estratificación

• UAECD - Asignación provisional de nomenclatura

- Certificación de cabida y linderos

– Desenglobes

- Englobes

- Solicitud de actualización del plano topográfico-vial

- Solicitud de estudio y aprobación del plano topográfico (Incorporación plano topográfico)

• UAESP - Disponibilidad del Servicio de Aseo

Trámites que se pueden solicitar a través de la VUC

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SuperCADE Virtual Ventanilla Única de la Construcción - VUC

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Canal virtual único de entrada a la información, solicitud, seguimiento y respuesta de los trámitesasociados al proceso de urbanismo y construcción en Bogotá, respondiendo así al modelo distrital desupermercado virtual de trámites y servicios interconectados a través de una sola plataforma. Losservicios prestados por el portal son:

Definición y servicios VUC

1.Información de los trámites en un solo portal web

2. Agendamiento de citas con entidades

3. Descarga de formularios y formatos

4. Solicitud virtual de trámites

5. Comunicaciones y requerimientos virtuales

6. Consulta del estado del trámite

7.Tutorial de trámites a seguir

8. Delegación de usuarios solicitantes

9. Simuladores

10. Envío de alarmas entre entidades

11. Consulta de historial del proyecto

12. Consulta electrónica de requisitos (aplica únicamente para entidades)

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Ingreso a la VUC

Acceso a los Servicios de la

VUC

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Ingreso a la VUC

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1. Información de Trámites y Entidades

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Información de Trámites y Entidades

Información Integrada de

Trámites y Entidades

Seleccione la entidad y el trámite sobre el

cual desea información

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Información de Trámites y Entidades

Información por trámite

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Información de Trámites y Entidades

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2. Registro de Usuario

Registro de usuarios nuevos

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Registro de Usuarios

Diligencie los campos requeridos

y seleccione la opción siguiente

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Registro de Usuarios

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Registro de Usuarios

Diligencie los campos requeridos

y seleccione la opción siguiente

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Registro de Usuarios

Diligencie los campos requeridos

y seleccione la opción siguiente

�Lea y acepte los términos y condiciones

�Lea y acepte las políticas de privacidad antes de seleccionar continuar

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Registro de Usuarios

Valide los datos ingresados y seleccione

la opción Crear

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Registro de Usuarios

La pantalla muestra la confirmación de creación

de usuario

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Registro de Usuarios

* El sistema le envía su usuario y contraseña al correo electrónico que

registró

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Registro de Usuarios

Correo enviado con los datos

correspondientes para ingresar a la

VUC

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Registro de Usuarios

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Ingrese con usuario y

contraseña

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3. Agendamiento de Citas

Seleccione el botón o en la barra del menú “agendamiento de

citas”

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Solicitar Cita

Seleccione la opción Solicitar Cita

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Solicitar Cita

Diligencie los campos requeridos y

seleccione la opción “buscar”

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Solicitar Cita

Seleccione el día en que desee agendar la

cita

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Solicitar Cita

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Solicitar Cita

Seleccione la hora de la cita, ingrese una

descripción y el botón “Agendar Cita”

Seleccione la opción para descargar e imprimir el formato

de agendamiento que debe presentar cuando asista a la cita

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Solicitar Cita* El sistema le envía un correo electrónico una vez se agenda la cita

REPORTE DE AGENDAMIENTO

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Solicitar Cita

Confirmación vía correo electrónico del

Agendamiento realizado

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Solicitar Cita

En la barra del menú seleccione la opción “Cancelar

Cita”

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Cancelar Cita

Puede buscar la cita por fecha,

diligenciando los datos y luego la opción

“BUSCAR”

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Cancelar Cita

Seleccione “CANCELAR

CITA”

Ingrese el motivo por el cual cancela la

cita

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Cancelar Cita

Seleccione el botón “CANCELAR CITA”

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Cancelar Cita

El sistema le informa que la cita fue

cancelada

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3. Revisar Agenda

SELECCIONE LA OPCIÓN “REVISAR AGENDA”

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Revisar Agenda

Diligencie los datos requeridos y seleccione

Buscar

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Revisar Agenda

Seleccione la opción deseada

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Revisar Agenda

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Revisar Agenda

DILIGENCIE EL RESULTADO DE LA CITA Y SELECCIONE “REGISTRAR RESPUESTA”

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4. Descarga de Formularios y Formatos

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Información Integrada de

Trámites y Entidades

Descarga de Formularios y Formatos

Seleccione la entidad y el

trámite a consultar

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Descarga de Formularios y Formatos

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Seleccione la opción “formularios

de solicitud”

Descarga de Formularios y Formatos

Seleccione el formulario a descargar

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Descarga de Formularios y Formatos

FORMULARIO DE SOLICITUD

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Descarga de Formularios y Formatos

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5. Solicitud de Trámites y Creación Proyectos

Seleccione “Solicitud Trámites y Creación de Proyectos”

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Creación de Proyectos

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Creación de Proyectos

*(“Proyecto” es el conjunto de trámites que adelanta en un predio)

ANTES DE SOLICITAR TRÁMITES POR PRIMERA

VEZ DEBE CREAR EL PROYECTO*

DILIGENCIE LOS DATOS REQUERIDOS

SELECCIONE LOS TRÁMITES YA REALIZADOS EN SU PROYECTO Y LUEGO

LA OPCIÓN “CREAR”

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Creación de Proyectos

El sistema muestra este mensaje una vez es creado el proyecto

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Creación Proyectos

Seleccione el trámite que desee solicitar, en la columna “Solicitud”

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Guía Sugerida de Trámites

DILIGENCIE EL FORMULARIO

DEL TRÁMTIE A SOLICITAR.

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Solicitud Trámites

PARA ANEXAR LOS DOCUMENTOS SOLICITADOS,

SELECCIONE EL BOTÓN “ADJUNTAR”

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Solicitud Trámites

SELECCIONE LA OPCIÓN EL

BOTÓN “ENVIAR”

LA VENTANILLA MUESTRA EL SIGUIENTE MENSAJE.

DESCARGUE EL ARCHIVO E IMPRIMA EL TICKET DE

SOLICITUD

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Solicitud Trámites

LA VUC GENERA EL REPORTE DE SOLICITUD

Y ENVIO DE REQUISITOS FISICOS

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Solicitud Trámites

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5. Solicitudes por Radicar

EL FUNCIONARIO RECIBE EL CORREO COMUNICANDO QUE TIENE UNA SOLICITUD DE RADICACIÓN

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Solicitudes por Radicar

SELECCIONE LA OPCIÓN

“SOLICITUDES POR RADICAR”

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Solicitudes por Radicar

SELECCIONE EL PROYECTO Y LUEGO “DETALLE DE LA

SOLICITUD”

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Solicitudes por Radicar

REVISE LA INFORMACIÓN Y SELECCIONE

“DILIGENCIAR FORMATO DE REVISIÓN”

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Solicitudes por Radicar

REVISE LA INFORMACIÓN Y SELECCIONE

“DILIGENCIAR FORMATO DE REVISIÓN”

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Solicitudes por Radicar

SELECCIONE LOS DOCUMENNTO ADJUNTOS

Y LUEGO “GUARDAR”

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Solicitudes por Radicar

SELECCIONE DEVOLVER SOLICITUD

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Solicitudes por Radicar

REGISTRE EL MOTIVO POR EL

CUAL SE DEVUELVE LA SOLICITUD

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Solicitudes por Radicar

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Solicitudes por Radicar

LA PANTALLA MUESTRA EL MENSAJE

CONFIRMANDO LA DEVOLUCIÓN DE LA

SOLICITUD

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5. Completar Solicitud

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EL CIUDADANO RECIBE EL CORREO

ELECTRÓNICO INFORMANDO LA

DEVOLUCIÓN DE LA SOLICITUD

Completar Solicitud

SELECCIONE EL BOTÓN “SOLICITUD TRÁMITES Y CREACIÓN DE PROYECTOS”

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Completar Solicitud

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Completar Solicitud

SELECCIONE LA OPCIÓN

“COMPLETAR”

CONSULTE EL REPORTE DE REVISIÓN, COMPLETE LA

SOLICITUD Y SELECCIONE LA OPCIÓN “ENVIAR”

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Completar Solicitud

LA PANTALLA MUESTRA EL

SIGUIENTE MENSAJE

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Completar Solicitud

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5. Solicitudes por Radicar

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Radicar Solicitud Completa

EL FUNCIONARIO RECIBE EL CORREO

ELECTRÓNICO INFORMÁNDOLE QUE TIENE UNA

SOLICITUD

SELECCIONE EL BOTÓN

“SOLICITUDES POR RADICAR”

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Radicar Solicitud Completa

SELECCIONE EL PROYECTO Y LUEGO LA OPCIÓN

“DETALLE DE LA SOLICITUD”

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Radicar Solicitud Completa

REVISE LA INFORMACIÓN Y SELECCIONE

“DILIGENCIAR FORMATO DE REVISIÓN”

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Radicar Solicitud Completa

DILIGENCIE EL FORMATO DE

REVISIÓN Y LUEGO “GUARDAR”

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Radicar Solicitud Completa

SELECCIONE LA OPCIÓN “REGISTRAR NÚMERO

DE RADICADO”

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Radicar Solicitud Completa

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Radicar Solicitud Completa

RADIQUE LA SOLICITUD REGISTRANDO LA

INFORMACIÓN SOLICITADA Y SELECCIONE LA OPCIÓN

GUARDAR

LA PANTALLA MUESTRA MENSAJE RADICACIÓN

EXITOSA

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Radicar Solicitud Completa

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6.Comunicaciones y Requerimientos

SELECCIONE EL BOTÓN

“COMUNICACIONES Y REQUERIMIENTOS”

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Comunicaciones y Requerimientos

SELECCIONE “CREAR

COMUNICACIÓN”

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Comunicaciones y Requerimientos

ELIJA EL TRÁMITE

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Comunicaciones y Requerimientos

SELECCIONE REDACTAR

COMUNICACIÓN

SELECCIONE TIPO DE

COMUNICACIÓN

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Comunicaciones y Requerimientos

INGRESE EL REQUERIMIENTO

SELECCIONE “ASIGNAR RADICADO”

SELECCIONE GUARDAR

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Comunicaciones y Requerimientos

INGRESE EL NUMERO DE RADICADO

EL SISTEMA LE MUESTRA UN

MENSAJE DE ENVIO EXITOSO

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Comunicaciones y Requerimientos

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6.Comunicaciones y Requerimientos

SELECCIONE EL BOTÓN

“COMUNICACIONES Y REQUERIMIENTOS”

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Comunicaciones y Requerimientos

SELECCIONE EL TRAMITE Y LUEGO

LA OPCIÓN BUSCAR

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Comunicaciones y Requerimientos

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Comunicaciones y Requerimientos

SELECCIONE LA OPCIÓN RESPONDER

REGISTRE LA RESPUESTA A LA COMUNICACIÓN

RECIBIDA

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Comunicaciones y Requerimientos

EL SISTEMA LE MUESTRA UN

MENSAJE DE ENVIO EXITOSO

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6.Comunicaciones y Requerimientos

SELECCIONE EL BOTÓN

“COMUNICACIONES Y REQUERIMIENTOS”

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Comunicaciones y Requerimientos

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Comunicaciones y requerimientos

CONSULTE LA RESPUESTA AL

REQUERIMIENTO

REVISE LA RESPUESTA E INGRESE EL NÚMERO

DE RADICADO DE ENTRADA DE LA

ENTIDAD

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Comunicaciones y Requerimientos

LA PANTALLA MUESTRA EL SIGUIENTE MENSAJE

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Comunicaciones y Requerimientos

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7. Estado del Trámite

SELECCIONE LA OPCIÓN EL

SIGUIENTE BOTON

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Estado del Trámite

DILICENCIE LOS DATOS SOLICITADOS Y

SELECCIONE LA OPCIÓN BUSCAR

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Estado del Trámite

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Estado del Trámite

LA VENTANILLA LE MUESTRA LA INFORMACIÓN

SOBRE EL ESTADO DEL TRÁMITE DEL NÚMERO DE RADICADO CONSULTADO

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8. Delegación de Usuarios

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Delegar Usuarios

EN EL MENÚ SELECCIONE “USUARIOS AUTORIZADOS”

Diligencie los datos

requeridos

Seleccione la opción

Guardar

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Delegar Usuarios

El sistema le muestra este mensaje

Seleccione los datos solicitados y luego el

botón “Buscar”

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Delegar Usuarios

6.1 Delegar usuarios

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Delegar Usuarios

Seleccione el trámite que va a relacionar al usuario

autorizado y luego la opción “asociar”

La Ventanilla le mostrará el siguiente mensaje

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Delegar Usuarios

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9. Consultas Electrónicas

EN LA BARRA DEL MENÚ SELEECIONE LA CONSLTA QUE VA A REALIZAR

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Consultas electrónicas

INGRESE EL DATO REQUERIDO Y LUEGO

SELECCIONE LA OPCIÓN “BUSCAR”

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Consultas Electrónicas

IMPRIMA EL REPORTE

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Consultas Electrónicas

REPORTE DE LA CONSULTA

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10. Simuladores

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Simuladores

En la opción “Simuladores” seleccione

el simulador deseado

DILIGENCIE LOS DATOS SOLICITADOS

Y SELECCIONE CALCULAR

SIMULACIÓN

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Simuladores

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Simuladores

SELECCIONE IMPRIMIR EN CASO DE REQUERIR EL DOCUMENTO EN FÍSICO

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vuc@habitatbogota.gov.co

Gracias.

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