relaciones interpersonales agente inmobiliario
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Mg. Martin Eduardo Moreyra Navarrete
mmoreyra@upig.edu.pe
www.martinmoreyra.jimdo.com
997394470
AGENTEINMOBILIARIO
CURSO ESPECIALIZACIÓN
MÓDULO 1:
RELACIONES
INTERPERSONALES
Son agentes inmobiliarios las personas
naturales, físicas o jurídicas que se dedican de
manera habitual y retribuida, a prestar servicios de
mediación, asesoramiento y gestión en
transacciones inmobiliarias relacionadas con: la
compra-venta, alquiler, permuta o cesión de
bienes inmuebles y de sus derechos
correspondientes, incluida la constitución de estos
derechos.
¿ QUÉ ES UNA
AGENTEINMOBILIARIO ?
"La razón más
importante para
trabajar en la vida…
es el placer de
trabajar“
Albert Einstein
¿ Te relacionas bien con los demás?¿Cuál es el mejor trabajo del mundo?
¿Quieres ganar mucho dinero y ser infeliz en el trabajo?
• Evita la resistencia al cambio.
• Aprende a escuchar nuevas ideas.
• Ten la capacidad de reeducarte.
• Cambia tus actitudes y tus metas
• Desarrolla “OPEN MIND”.
• Cuestiona el “STATUS QUO”
• Se creativo e innova.
• Reprograma tu mente. (pentium1)
“Conjunto de comportamientos y
habilidades eficaces en las relaciones con los demás”.
“Es una Capacidad que desarrolla competencias
producto de una inteligencia”.
¿Qué son las Capacidades y las competencias ?
1. Sonreír
2. Mirar a las personas.
3. Saber conversar.4. Tener una buena
actitud y personalidad.
5. Ser Cortez y amable.
6. Escuchar con atención.
7. Responder a las bromas amablemente.
8. Saludar y despedirnos.
EL SALUDO ES MUY IMPORTANTE
Las personas con pocas
habilidades sociales son
susceptibles de presentar
comportamientos sociales
inadecuados o agresivos,
Son incapaces de saber gestionar
sus emociones y sentimientos.
Responden con la violencia, el
retraimiento, la timidez, la
pasividad u otras conductas
desadaptativas al medio.
Las personas con pocas habilidades sociales
La autoestima es una partefundamental para que elhombre alcance su plenitud yautorrealización (plenaexpresión de sí mismo).
(Peretz, Elkins, Rogers, Maslow, Bettleheim )
La autoestima es la valoraciónpositiva o negativa que unohace de sí misma y que semanifiesta a través desentimientos de autoaceptacióno autorrechazo.(2002)
¿Cuáles son las habilidades sociales
principales de las relaciones interpersonales?
Somos primordialmente seres “sociales”, en el
sentido de que pasamos la mayor parte de
nuestras vidas con otras personas.
Ciertas habilidades de la comunicación nos
ayudan a mejorar las relaciones interpersonales.
Historia de la chica de los cd
el amigo con tumor
1. Evitar el efecto escalera.
2. Evitar el monólogo personal.
3. Controlar el tiempo.
4. Evitar utilizar adjetivos denigrantes.
5. Contacto visual.
6. Tono de voz.
7. Acompañar palabras con gestos agradables.
8. Buscar el momento oportuno.
9. Agradecer el tiempo prestado.
10. Desarrollar una buena escucha.
11. Terminar agradablemente.
“Dios nos dio una boca
y dos oidos…para
hablar menos y oir
más”
“ Una palabra mal dicha no
genera un pleito…una respuesta
mal dada, si la genera…”
“ Las personas pelean porque
no saben dialogar…”
Podríamos definir la tolerancia como la
aceptación de la diversidad de
opinión, social, étnica, cultural y religiosa.
Es la capacidad de saber escuchar y aceptar a los
demás, valorando las distintas formas de entender y
posicionarse en la vida
Conjunto de
personas que se
unen para compartir
y alcanzar una
misión, un conjunto
de metas
y expectativas en
común.Grupo de trabajo es un conjunto de personas que
realizan dentro de una organización una labor
similar.
Como seres humanos que somos, necesitamos ser
reconocidos por los demás, sentirnos útiles y apreciados.
“la mejor manera de vencer a tu enemigo es convirtiéndolo
en tu amigo”
El estado de ánimo es un
estado emocional que
permanece durante un
período relativamente largo.
Se diferencian de las
emociones en que son
menos específicos, menos
intensos, más duraderos
“ Cualidades de
personalidad y
capacidades
que favorecen la
guía y el control de
otros individuos".
CAPACIDAD DE LIDERAZGO
TIPOS: 1. LAISSEZ-FAIRE (Dejar hacer)
2. TRANSACCIONAL 3. TRANSFORMADOR
Capacidad de una persona de vivenciar
la manera en que siente otra persona.
es la capacidad cognitiva de percibir
en un contexto común lo que otro individuo
puede sentir.
Historia del secuestro
Historia del niño y el perro sin
patas
Un trabajador que solo está
vinculado con una labor y
no se relaciona no siempre
logra transmitir la riqueza
afectiva amplio del ser ni su
buena y gratificante
vinculación de la alegría
de vivir y servir.
Ahora- dijo el maestro:
¿no estás más complacido que si le hubieras hecho una broma?
La afabilidad esta
relacionado con a la
amabilidad, la cortesía y la
cordialidad. Cuando una
persona es
afable, demuestra
simpatía, sencillez, franque
za y bondad en sus
relaciones sociales
La resiliencia es un conjunto de atributos y
habilidades para afrontar
adecuadamente situaciones adversas.
capacidad de los sujetos para sobreponerse a
períodos de dolor emocional y traumas.
UNA HISTORIA PARA MEDITAR…….!!!!!!!
Capaz de percibir sentimientos y emociones en los demás.
Aprender a identificar sus propias emociones.
Maneja sus reacciones emocionales.
Identifica maneras adecuadas de expresarlas.
Se acepta y acepta a los demás como son.
Regula y modifica su estado de ánimo.
Desarrolla La Tolerancia y el autocontrol.
CEREBRO
COGNITIVO
CEREBRO
EMOCIONAL
CEREBRO
INSTINTIVO
1. Perciben la realidad con exactitud.
2. Son espontáneos.
3. No son egoístas.
4. son resilientes.
5. Tienen experiencias excitantes y trascienden.
6. Se identifican con la humanidad.7. Son apasionados en lo que hacen.
8. Son mejores amigos.
9. Son democráticos.
10. Sus valores son firmes.
11. Su sentido del humor es amplio y tolerante.12. Son ingeniosos y creativos.
13. Son capaces de automotivarse.
1.- Sociable: Con los demas.
2.- Sereno/a: Controla tus emociones.
3.- Sincero/a: Actúa con la verdad.
4.- Sencillo/a: Manéjate con
humildad.
5.- Simpático/a: Se
amable, educado.
6.- Servicial: Emplea el poder de
servir.
7.- Sinérgico/a: Coopera y crea
climas de cooperación.
1. COMUNICACIÓN
Para conocer lo que desean losdemás.
2. CONCENTRACION
Para comprender tu importancia.
3. COORDINACION
Para establecer nuevasrelaciones.
4. CONSENSO
Para establecer solucionesgrupales.
5. COMPROMISO
Para terminar lo encargado.
6. COMPRENSION
Para entender a los demás.
EL PODER DE LA RETRIBUCIÓN.el sentido de conexión con la genteaumenta la identificación y productividadEL PODER DE LA IMAGINACIÓN
capacidad de vislumbrarun presente y futuro diferente
EL PODER DE LA VOZcapacidad de expresar lo que pensamos
y sentimos asertiva
EL PODER DEL COMPROMISOEl compromiso de las personas se crea gracias al desarrollo de condiciones optimas para realizar un trabajo.
EL PODER DE LA ASOCIACIÓNcrea, desarrolla y mantiene alianzas
para optimizar los resultados
CINCO PODERES PARA ENFRENTAR
UNA SOCIEDAD CAMBIANTEROSABET MOSS KANTER
1. Tratar de dar el primer paso para mejorar las relaciones.
2. Recuerda siempre respirar profundo cuando empieces a ponerte tenso.
3. Mantén un buen ánimo a pesar de las dificultades.
4. Rompe el hielo entre los demás.5. Saluda correctamente con un buen
apretón o un beso sincero o un fuerte abrazo.
6. Abre siempre los canales de la comunicación.
7. Aprende a mirar amablemente hacia la otra persona.
8. Evita los prejuicios masculinos de acercamiento mutuo.
9. Mejora el tono de la voz.10. Compromete a cambiar de actitud.
1. Para romper el circulo de
venganza.
2. Para gozar de una buena relación
con los demás.
3. Para desatar los nudos del rencor.
4. Para encontrar paz interior.
5. Por que Dios perdona
“Perdonar comienza con recordar, paraluego poder olvidar”
“Si no eres capaz
de “curar” la enfermedad,
cuado menos, no la agraves”.
“Cuando aprendí
a perdonar…
Aprendí a ser
feliz y vivir en
paz”
Facundo Cabral
Mg. Martin Eduardo Moreyra Navarrete
mmoreyra@upig.edu.pe
www.martinmoreyra.jimdo.com
99739-4470
GRACIAS
Dinámica de fin de año
"Muy a menudo amamos las cosas y usamos a las
personas….
cuando deberíamos estar usando las cosas y
amando a las personas".
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