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El concepto de Gemelo Digital lo hemos visto asociado a
La Industria 4.0 y a la sensorización de elementos físicos
pero también es aplicable a los procesos de negocio que
se ejecutan en nuestros sistemas
¿Qué es el Gemelo Digital de la Organización?Digital Twin
El concepto de Gemelo Digital lo hemos visto asociado a
La Industria 4.0 y a la sensorización de elementos físicos
pero también es aplicable a los procesos de negocio que
se ejecutan en nuestros sistemas
El Gemelo Digital de la Organización
El proceso es descubierto de forma automática por los algoritmos de ProcessMining
¿Qué es el la Minería de Procesos?Process Mining
6
La Minería de procesos utiliza
la huella digital de nuestros sistemas
CaseID Activity Timestamp Resource Device
9901 register order 22-1-2014@09:15:00 Sara Jones iPhone5S
9902 register order 22-1-2014@09.18:23 Sara Jones iPhone5S
9903 register order 22-1-2014@09.27:56 Sara Jones iPhone4S
9901 check stock 22-1-2014@09.49:12 Pete Scott iPhone5S
9901 ship order 22-1-2014@10.11:45 Sue Fox iPhone5S
9903 check stock 22-1-2014@10.34:27 Pete Scott iPhone4S
9901 handle payment 22-1-2014@10.41:37 Carol Hope iPhone5S
9902 check stock 22-1-2014@10.57:31 Pete Scott iPhone5S
Las herramientas de Process Mining proporcionan un
diagnóstico detallado de cómo se ejecutan nuestros
procesos dentro de nuestros sistemas informáticos
Análisis de nuestros Procesos
¿Qué buscamos?
Tiempos de ejecución
Volumen de actividades
Ratios de automatización
Cuellos de botella
Actividades repetidas
Ratios de error
Conformidad con las reglas de
negocio
Controles de calidad
Segregación de funciones
Comparativa entre unidades
organizativas
Uso de recursos y rendimiento
¿Qué procesos robotizar (RPA)?
¿Dónde aplicar IA en el soporte
de decisiones?
DISCOVERY CONFORMANCE ENHANCEMENT Identificación del Caso y las
Actividades
Definición del modelo de datos
Extractores estándar de Celonis
Extractores a medida
Descubrimiento del proceso a través
de los algoritmos de Process Mining
Analizar la conformidad del proceso
descubierto frente al To-Be
Root-Cause Analysis / Celonis PI
Mejora continua mediante monitorización
de KPI
Soporte a las operaciones en tiempo real
Gemelo Digital de la Organización
(Digital Twin)
Funcionalidades Principales
Descubrimiento del proceso
9
Process Analysis – Order to Cash
10
Celonis App Store – Diseños para Order to Cash
11
Nivel de conformidad del proceso
12
Evaluación comparativa
13
Celonis facilita las estrategias de RPA
14
Transformation Center – KPI Monitoring
15
Caso de éxito NAVANTIA#01
Primer proyecto Celonis en España
2018 – Primera implementación en España. Proyecto que abarca varios procesos:
• Procurement to Pay
• Account Payables
• Warehouse Management (en curso)
Certifications & Partnership
Primer Partner certificado de Celonis en España
Equipo de consultores certificados en Celonis Data
Scientist Level
Presentaciones en SAP Now, AUSAPE, SAP HANA
Roadshow y ASSET
Objetivos del proyecto
Velocidad y Agilidad
Eficiencia
Calidad y Cumplimiento
Conformidad
Transacciones perfectas
Automatización
Cuellos de Botella
Tiempos de proceso
Tareas repetidas
Denegaciones
Reducir Costes del Proceso
Incrementar Ingresos
Mejorar la calidad del puesto de trabajo
Mejorar el Control de Riesgos
Teórico vs Real
Monitorización
Enfoque de proyecto
Support
CICLO DE PROYECTO
Prueba de
Valor
Grado de
Conformidad y
Benchmarking
Identificar
Actividades y
Casos
Definir Modelo
de Datos
Revisar y
Analizar
Process Mining by Celonis
EnhancementConformanceDiscoverPOV Plan
Modelo de innovación continua de ConVista
Extracción de
Datos
Soporte de
operaciones en
tiempo real
Implantar
Mejoras
Lecciones aprendidas
Es muy importante contar con los sponsors de negocio adecuados y que estén involucrados
en el proyecto
Debemos mantener el foco en lo que buscamos con el análisis del proceso, las capacidades
son enormes y uno se puede perder en detalles de poca relevancia o querer desarrollar una
plataforma de reporting paralela
Fue de gran ayuda contar con expertos internos que conocían detalles de la implantación de
los módulos de SAP involucrados para enriquecer el inventario de actividades y separar los
escenarios de análisis
Recomendamos disponer de un equipo interno formado a nivel de analista en Celonis para
conocer las capacidades de la herramienta e identificar oportunidades de mejora en los análisis
predefinidos junto al Partner de consultoría
La información extraída del sistema puede ser muy sensible y debe tratarse con
confidencialidad y de forma controlada
La extracción y sincronización de las tablas de SAP y la validación de los datos requiere
tiempo de los equipos de IT e infraestructuras
Demostración
Proceso Purchase to Pay
SOBRE CONVISTA#01
CONVISTA en cifras
24
14países
18oficinas
380clientes
19años
750empleados
90M€ facturación
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Munich, Mannheim)
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25
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Development
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Application
Maintenance
(AMS)
Analytics Planning, Reporting & Compliance (BW, HANA, SAP Analytics Cloud, Power BI)
Financial Asset Management Investment Accounting for Insurance, IFRS9, IFRS17
Process Intelligence SAP Process Mining by Celonis
User Experience Fiori, UI5, ABAP, Backend API’s and Low Code Platform with Mendix
Finance & Treasury Solutions for the CFO, S/4HANA Finance, Cash Management, Treasury & Risk Management
Database & Technology SAP Basis, System Landscape Optimization, HANA Migrations, EhP Upgrades, Audits, AWS, Azure
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