qpr 8 sistema de gestion integral
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© QPR Software Plc© QPR Software Plc
Sistema de Gestión Integral
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...y enfocándonos en las necesidades de nuestros clientes con sistemas de gestión de la calidad, nos ayudan a alcanzar y exceder las expectativas de
nuestros clientes...
Alcanzar los objetivos del negocio involucra diferentes campos de batalla...
La Gestión Estratégica de Balanced Scorecard permite centrarse en los objetivos
estratégicos...
...y usamos herramientas de gestión del desempeño para medir los alcances diarios en el
logro de metas. ..
...ambos presentan debilidades... Es por esto que
adoptamos la gestión de procesos...
... También descubrimos que estar preparados para los
riesgos y las regulaciones que afectan nuestro negocio , nos capacitan para ser mas
eficientes...
El problema que tenemos ahora... Es la multitud de
sistemas de gestión.
Tener muchos sistemas enfocados a alcanzar los objetivos del negocio, puede no ser la solución ideal...
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...y un esfuerzo coordinado
Esta es nuestra nueva
estrategia, ahora ¡Pónganla
en acción!
¿Cómo nos aseguramos de que medimos
las cosas correctas?
Necesitamos mejorar nuestros
procesos, pero ¿Cuáles?
¿Cuáles son las implicaciones de
nuestro negocio?
¿Cómo nos aseguramos que
estamos haciendo las cosas
correctamente?
Microsoft Office
La falta de visión obstaculiza la toma de decisiones estratégicas.
Performance Management System
Alinear departamentos, metas de equipo con la
estrategia, requiere conocimiento de la estrategia misma.
File-based flow charts
Perder el vínculo con medidas de desempeño
no provee visión en procesos.
Microsoft Excel
Falta visión de la estrategia, metas y
procesos. Resulta en pobre identificación de
Riesgos.
Microsoft Word, Excel & document management
Porqué no integrar nuestros esfuerzons con
lo que ya estamos haciendo?
Duplicación, mala alineación, corrupción de datos, y falta de visión general.
Gestión Estratégica Gestión del Desempeño Gestión de Procesos Gestión de Riesgos Gestión de la Calidad
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¡ESTRATEGIA!
¡NO
OLVIDAR!
¿Cuáles son las impkicaciones de nuestro negocio?
¿Cómo sabemos que estamos midiendo las
cosas correctas?
Necesitamos mejorar
procesos, ¿Cuáles?
¿Como saber que estamos haciendo las
cosas correctamente?
?
Sin embargo, la situación típica es así...
Gestión Estratégica
Gestión del Desempeño
Gestión de Procesos
Gestión de la Calidad
Duplicación, mala alineación, corrupción de datos, y falta de visión general.
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... Fácilmente llegamos a esto:
estrategia
Personas haciendo de todo menos seguir la estrategia...
Equipos direccionados a objetivos erroneos...
No hacer las cosas como se debieran...
No estar preparados para todo lo que puede salir mal...
No brindar la calidad que se prometió...
Gestión Estratégica Gestión del Desempeño Gestión de Procesos
Gestión de Riesgos Gestión de la Calidad
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Muchos sistemas pierden foco y eficiencia
Incapacidad de proveer a la gerencia con una visión global. La información necesita ser recolectada y preparada por muchos sistemas diferentes.
Es difícil mantener el foco para alcanzar los objetivos del negocio.Las operaciones y la estrategia están en constante cambio.
Falta de consistencia y enfoque sistemático.Hacer la comunicación del estado general de las cosas muy engorroso.
Riesgo de ejecucion de islas funcionalesLa estrategia, desempeño, riesgos y calidad requieren enfoque
transversal.
Riesgo de duplicar esfuerzos.La ejecución de muchos sitemas comunmente llevan a un enfoque de
proyectos y existe la necesidad de mantener la misma información en multiples lugares.
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Pero con un sistema integral, se obtiene mejor control...
Gestión Estratégica
Gestión de Riesgos
Gestión de la Calidad
Business ProcessManagement
Business PerformanceManagement
Nuestro plan de acción
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Gestión Estratégica
objetivos
estrategico operacional riesgo calidad compliance
Un sistema para transformar la estratégia en objetivos y tareas, bajándolo en cascada desde lo corporativo hasta el individuo; monitoreando el progreso y
administrando colaborativamente las desviaciones.
Mapas de Estrategia Interactivos y dinámicos.
Tableros a la medida
estrategia
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Business Process Management
Ingegrar sus modelos de procesos con
información externa.
Inicia la mejora y colaboración de equipos.
Ligar procesos con medidas de desempeño.
Crear un modelo de procesos completo
conectado con otros mapas de procesos
estrategia
operaciones
compliance
calidadriesgo
Manejo de mejoras constantes y asegura que los empleados están al tanto de cómo las cosas deber hacerse.
Modelado y Gestión de Procesos
Gestión de Análisis de Valor
Log process-contextual information
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Business Performance Management
calid
ad
Control de actividades
Marco Flexible
Análisis personalizado
Gestión colabora
Gestión del desempeño flexible para mejorar la toma de decisiones en una multitud de áreas.
Reporte de incidencia
Qué estamos haciendo en relación a los objetivos
Cómo está nuestro desempeño global
Cómo hacemos para mejorar y a quién involucrar
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Noción de Riesgos
Identificar clasificarvaluar calificar
enfrentar
Riesgos y Marco Regulatorio
Preparación de Riesgos
Doc. De Riesgo lanzar acts. De control trazar
progreso implementar y documentar controles
comunicar
Monitoreo and reporteo
calendarizar controlescaptura de resultados
monitoreo & reporteo
medición
Estratégia y desempeño
Procesos
Mejorar desempeño estratégico
Mejora de Procesos
Manejo de valuaciones de riesgos y controles On line
Documentación y Comunicación efectiva
Una plataforma sencilla y que involucra a toda la empresa para gestionar el riesgo y el merco regulatorio.
Riesgos & regulaciones
Vision Global: tablero de riesgos y mapas térmicos
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Documentos, procesos, políticas e instrucciones de trabajo.
Monitorear y Mejorar la Calidad continuamente
Gestión de la Calidad
Establecer metas de calidd para productos y servicios
Reporteo. Lanzar actividades correctivas y preventivas.
Procedimientos, políticas, plantillas, listas, documentos...
Ligado!
ligado!
ligado!
ligado!
Ligado!
Un sistema que provee y liga todos los componentes necesarios para gestionar, mejorar y asegurar la calidad.
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QPR 8 - IMS Componentes
Un enfoque de procesos, desempeño, y colaboración para la estrategia, desempeño, riesgos, regulaciones y gestión de la calidad
QPR ProcessGuide QPR ScoreCard QPR Portal
Modelado y Gestión de Procesos
Mejore cómo se hacen las cosas
Modelado de procesos multi propósito
Integra información externa
Enfoque en el usuario de negocios
Gestión y Medición de desempeñoFlexible.
Mida el desempeño a su modo
Gestion estratégica poderosa
Fácil integración con sistemas de negocio
Escalabilidad y despliegue
Monitoreo colaborativo, reporteo y análisis.
Información personalizada
Gestion de Iniciativas
Reporteo a base de un navegador
Análisis de información
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QPR 8: Matríz de Funcionalidad
QPR ProcessGuide QPR ScoreCard QPR Portal
GestiónEstratégica
Alineación de Procesos
Transformar la estrategia en objetivos y bajarlos a todos los niveles de la
organización.
Monitoreo y Reporteo
BusinessPerformance Management
Monitoreo de la Actividad del Negocio
Fijar metas y compromisos
Monitoreo, Analisis y Gestion de Iniciativas
Business Process Management
Desarrollo y Mantenimiento de
ProcesosMedir desempeño
Análisis de proceoss y colaboración
Riesgos y Marco Regulatorio
Identificación de Riesgos y documentación
Ajuste de Riesgos y asignar cuentas
Valoración, control de actividades, monitoreo, reporteo y auditoría.
Gestión de la Calidad
Políticas, políticas,procedimientos y listas
de tareas
Fijar metas y compromisos
Monitoreo, reporte de incidencias, auditoría.
© QPR Software Plc© QPR Software Plc
QPR 8 Beneficios Clave
Optimice su habilidad para alcanzar objetivos– Integre y aligne todos los componentes relevantes de la gestión de su negocio
en un solo sistema coherente.
– Asegure una ejecución transversal de gestión de negocios
– Provea un enfoque sistemático y consistente para manejar su estrategia, desempeño, procesos, riesgos y calidad.
– De a sus tomadores de decisión un acceso fácil a toda la información para mejorar sus habilidades de toma de decisiones.
Reduzca el trabajo doble y por lo tanto, costos
Reduzca tiempo y costos relacionados con Auditorías– Brinde a sus auditores un punto de acceso único para toda la información que
necesitan
Involucre a sus empleados– Otórgeles un sistema fácil de utilizar que les permita identificar su rol para
alcanzar los objetivos organizacionales y que les permita tomar parte en el proceso.
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