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CULTURA EMPRESARIAL

• Mónica Ginory• Isabel Puco• Ángela de

Benito• Patricia

Villalba

Grupo 4

EMPRESAS:

❖EL CORTE INGLÉS Y OKEYSI [MODA].

vs

PRODUCTO:❖EL CORTE INGLÉS: nos hemos centrado en la moda textil, pero también ofrece todo tipo de productos (supermercados, agencia de viajes, menaje del hogar, etc.)

❖OKEYSI: únicamente textil.

EMPLEADOS:

❖CORTE INGLÉS: varía en cuanto a las marcas tanto la edad como el estilo (uniforme), el número de empleados es alto, deben conocer las marcas para las que trabajan, sí se acercan con frecuencia ya que van a comisión.

❖OKEYSI: en su mayoría hay chicas jóvenes, dependiendo del cargo varía el uniforme, el número de empleados varía en cuanto a las dimensiones de la tienda, no todos son expertos en la materia ya que hay personas con contrato de “formación”, se acercan al cliente pero de manera más sutil o esperan a que ellos vayan a solicitar ayuda.

SERVICIOS ADICIONALES AL CLIENTE:

❖EL CORTE INGLÉS: mayor atención al cliente, dto. en otras secciones del mismo mediante vales al realizar una compra, permite realizar fotografías como muestra para hacerse conocer el producto. No te priva de probarte una prenda en medio de la tienda.

❖OKEYSI: ofrece dto. Puntuales, debido a la política de empresa no permite realizar fotografías en su interior, sólo se permite probar las prendas en la sección de probadores.

AMBIENTE EN LA TIENDA:

❖EL CORTE INGLÉS: cálido y armonioso, música a un nivel bajo, marketing por vía de audio, inspira tranquilidad, orden y limpieza

❖OKEYSI: al dirigirse a otro público, la música y el ambiente es más casual

PUBLICIDAD EMPRESARIAL❖Corte Inglés: A través de audios constantemente, Carteles grandes colgados por todos los departamentos, propaganda, revistas, carteles exteriores, publicidad encontrada en otras empresas. EJ: Cancion te lo mereces y lo sabes para convencer al cliente. ❖Okeysi: publicidad vía online, en ocasiones se contratan personas para repartir descuentos o informar de promociones cerca a la zona de la respectiva tienda.