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PROGRAMA RUTAS COMPETITIVAS

Primera Reunión Pública

Santa Marta, Magdalena.

Noviembre 01 de 2013

Objetivo del proyecto y plan de trabajo

El sector en el mundo

El sector en Colombia y Magdalena

Desafíos futuros

Próximos pasos

Coffee Break

Agenda

Iniciativa Macondo Natural

Objetivo del proyecto y plan de trabajo

El sector en el mundo

El sector en Colombia y Magdalena

Desafíos futuros

Próximos pasos

Coffee Break

Agenda

Iniciativa Macondo Natural

Objetivo de la Ruta Objetivo del proyecto

Aumentar la competitividad del Cluster de Turismo de Naturaleza del Departamento del Magdalena

Objetivo de la RutaResultados del proyecto

Lanzamiento de líneas de acción

Plan estratégico para el futuro del sector

Lograr que cada empresa, de formaindividual, mejore de maneracontinua para satisfacer lasnecesidades de la demanda

Mejorar el entorno para quefavorezca y estimule la innovación yel desarrollo de las empresas

Aumentar la competitividad del Cluster de Turismo de Naturaleza del Departamento del Magdalena

Objetivo del proyecto¿Cómo se refuerza la competitividad?

Estrategia

Adecuada

Entorno Favorable

Éxito Empresarial

Reforzar la competitividad de las empresas del clúster de Turismo Naturaleza del Departamento del

Magdalena

Objetivo del proyectoResultado del proyecto

Entorno

ESTUDIO

Estrategia empresarial

Integrar las perspectivas individualeshacia una visión consensuada defuturo

Poner en marcha accionesnecesarias para favorecer eldesarrollo competitivo de lasempresas

Objetivo del proyectoResultado del proyecto

El proyecto tiene un objetivo práctico: generar una dinámica de cambio empresarial

EntornoEstrategia empresarial

Integrar las perspectivas individualeshacia una visión consensuada defuturo

Poner en marcha accionesnecesarias para favorecer eldesarrollo competitivo de lasempresas

Entrevistas con empresas e instituciones Análisis de documentos y trabajos previos

Plan de trabajoFases de trabajo y principales actividades

Entrevistas compradores Benchmarking Grupo de reflexión estratégica

Lanzamiento de grupos de trabajo

Guiando la estrategiaLanzamiento de las

accionesIdentificando los

desafíos

6 meses

1ª reunión

1 de Noviembre de 2013

2ª reunión

Diciembre de 2013

3ª reunión

Febrero de 2014

Entrevistas con empresas e instituciones Análisis de documentos y trabajos previos

Plan de trabajoFases de trabajo y principales actividades

Entrevistas compradores Benchmarking Grupo de reflexión estratégica

Lanzamiento de grupos de trabajo

Guiando la estrategiaLanzamiento de las

accionesIdentificando los

desafíos

6 meses

1ª reunión

1 de Noviembre de 2013

2ª reunión

Diciembre de 2013

3ª reunión

Febrero de 2014

Entrevistas con empresas e instituciones Análisis de documentos y trabajos previos

Plan de trabajoFases de trabajo y principales actividades

Entrevistas compradores Benchmarking Grupo de reflexión estratégica

Lanzamiento de grupos de trabajo

Guiando la estrategiaLanzamiento de las

accionesIdentificando los

desafíos

6 meses

1ª reunión

1 de Noviembre de 2013

2ª reunión

Diciembre de 2013

3ª reunión

Febrero de 2014

Seguimiento

+ 2 años

Acción 1

Acción 2

Acción x...

Lanzamiento de las líneas de acción después de 6 meses de reflexión estratégica.

Guiando la

estrategia

Lanzamiento de las acciones

Identifi cando los desafíos

Plan de trabajoSeguimiento de las acciones

6 meses

Objetivo del proyecto y plan de trabajo

El sector en el mundo

El sector en Colombia y Magdalena

Desafíos futuros

Próximos pasos

Coffee Break

Agenda

Iniciativa Macondo Natural

El Turismo en el mundoLlegada de turistas Internacionales 1990-2012

En cuanto a llegadas de turistas internacionales en el mundo, se presento un crecimiento del 130% en los últimos 22 años.Para el periodo 2011-2012 el crecimiento alcanzo el 4% superando la barrera de los 1000 millones de turistas.

Fuente:Panorama OMT del turismo internacional. Edición 2013

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Llegada de turistas internacionales (Cifras en Millones)

130 %

El Turismo en el mundoParticipación por regiones en llegada de turistas Internacionales 2012

Europa es la principal región receptora de turistas internacionales en el mundo con un 52% de participación producto de su alta conectividad entre regiones y poder adquisitivo, seguido de Asia región que presenta el mayor crecimiento del ultimo año con un 7%, y America impulsado principalmente por los Estados Unidos.

Fuente:Panorama OMT del turismo internacional. Edición 2013

52%

23%

16%

5% 5%

EUROPA

ASIA Y EL PACIFICO

AMERICA

AFRICA

ORIENTE MEDIO

El Turismo en el mundoPrincipales paises en cuanto a llegada de turistas Internacionales 2011-

2012 (Cifras en Millones)

Fuente:Panorama OMT del turismo internacional. Edición 2013

PAIS 2011 2012

FRANCIA 81,6 83

ESTADOS UNIDOS 62,7 67

CHINA 57,6 57,7

ESPAÑA 56,2 57,7

ITALIA 46,1 46,4

TURQUIA 34,7 35,7

ALEMANIA 28,4 30,4

REINO UNIDO 29,3 29,3

RUSIA 22,7 25,7

MALASIA 24,7 25

El Turismo en el mundoIngresos por Turismo Internacional 1990-2012

En cuanto a ingresos por turismo internacional en el mundo, se presento un crecimiento del 310% en los últimos 22 años.Para el periodo 2011-2012 el crecimiento alcanzo el 4% superando similar al de llegadas de turistas internacionales, reduciendo así la brecha existente años atrás.

Fuente: Panorama OMT del turismo internacional. Edición 2013

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Ingresos por turismo internacional (Cifras en Millones U$)

310 %

El Turismo en el mundoParticipación por regiones en cuanto a ingresos por turismo internacional

2012

Comparando la participación por regiones en cuanto a llegadas de turistas internacionales con la participación por ingresos por turismo internacional, encontramos que Europa cuenta con un 9 % menos de participación, mientras que Asia y el Pacifico y America cuenta con un 7% y 4% de mayor participación respectivamente.

Fuente:Panorama OMT del turismo internacional. Edición 2013

43%

30%

20%

3% 4%

EUROPA

ASIA Y EL PACIFICO

AMERICA

AFRICA

ORIENTE MEDIO

El Turismo en el mundoPrincipales países en cuanto a Ingresos por turismo Internacional 2011-

2012 (Cifras en millones de U$)

Fuente: Panorama OMT del turismo internacional. Edición 2013

PAIS 2011 2012

ESTADOS UNIDOS 115.600 126.200

ESPAÑA 59.900 55.900

FRANCIA 54.500 53.700

CHINA 48.500 50.000

MACAO (CHINA) 38.500 43.700

ITALIA 43.000 41.200

ALEMANIA 38.900 38.100

REINO UNIDO 35.100 36.400

HONG KONG (CHINA) 27.700 32.100

AUSTRALIA 31.500 31.500

El Turismo en el mundoParticipación por regiones en cuanto a emisores de turismo internacional

2012

En lo que respecta a los porcentajes de participación por regiones en cuanto a emisores de turismo internacional, encontramos que las cifras son muy similares a la participación por llegada de turistas internacionales, mostrando la alta tendencia de realizar viajes dentro de las mismas regiones.

Fuente: Panorama OMT del turismo internacional. Edición 2013

52%

23%

17%

3% 3% 2%EUROPA

ASIA Y EL PACIFICO

AMERICAS

ORIENTE MEDIO

AFRICA

ORIGEN NO ESPECIFICADO

El Turismo en el mundoPrincipales países en cuanto a gasto por turismo Internacional 2011-2012

(Cifras en millones de U$)

Fuente: Panorama OMT del turismo internacional. Edición 2013

PAIS 2011 2012

CHINA 72.600 102.000

ALEMANIA 85.900 83.800

ESTADOS UNIDOS 78.200 83.500

REINIO UNIDO 51.000 52.300

RUSIA 32.900 42.800

FRANCIA 44.100 37.200

CANADA 33.300 35.100

JAPON 27.200 27.900

AUSTRALIA 26.700 27.600

ITALIA 26.700 26.400

Principales tendenciasEcoturismo :

• 64 millones de Eco-turistas (2007) equivalentes al 7% del total de turistas internacionales.

• Empezando la década de los 90`s, el Eco-turismo creció a un ritmo de entre un 20% y 34% promedio anual, convirtiéndose en el segmento turístico de mayor crecimiento. Se estima que el crecimiento promedio del Eco-turismo se encuentra por el orden del 12%.

• Según algunos investigadores, el 50% del mercado turístico total desean visitar un área natural durante su viaje.

• El promedio en la duración de viajes de Eco-turismo está entre 8 y 14 días.

Fuente: PTP Turismo de Naturaleza

Principales tendenciasTurismo de Aventura

• En el 2009, los viajes internacionales fueron en total de 23 millones de turistas anuales, generando divisas por US $89.000 millones.

• Entre 1994 a 2004, experimentó un crecimiento de entre el 15% al 20%.

• Para muchos expertos, el crecimiento promedio del sector rondará el 10% en la próxima década.

• La duración de viajes de turismo de aventura están entre 7.5 días promedio.

Turismo Rural

• Crecimiento de entre 10% al 15% anual.

• El turista rural viaja cerca de 3 veces al año y su estancia media esta en 2 días promedio.

Fuente: PTP Turismo de Naturaleza

Objetivo del proyecto y plan de trabajo

El sector en el mundo

El sector en Colombia y Magdalena

Desafíos futuros

Próximos pasos

Coffee Break

Agenda

Iniciativa Macondo Natural

El Turismo en ColombiaLlegada de turistas Internacionales 1990-2012

En cuanto a llegadas de turistas internacionales, se presento un crecimiento del 140% en los últimos 8 años.Para el periodo 2011-2012 el crecimiento alcanzo el 7%, superando 3% por encima de la media mundial que fue del 4%.

Fuente: Informe Turismo Extranjero. Cifras de Enero-Abril 2013. Proexport

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Llegada turistas internacionales a Colombia

140 %

El Turismo en ColombiaParticipación por motivacion del viaje en cuanto a extranjeros que arriban

al pais 2012

La mayor parte de extranjeros que visitan el país tienen como principal motivación realizar actividades turísticas.

Fuente: Informe Turismo Extranjero. Cifras de Enero-Abril 2013. Proexport

61%11%

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TURISMO

TRABAJO

EVENTOS

RESIDENCIA

NEGOCIOS

TRIPULACION

TRANSITO

ESTUDIOS

OTROS MOTIVOS

El Turismo en ColombiaParticipación por regiones en cuanto a llegadas de turistas internacionales

2012

El 90% de los turistas internacionales que visitan Colombia, provienen de Sur América, Norte América y Europa.

Fuente: Informe Turismo Extranjero. Cifras de Enero-Abril 2013. Proexport

44,4%

26,5%

18,7%

7,2%

2,7% 0,5%

SUR AMERICA

NORTE AMERICA

EUROPA

CENTRO AMERICA Y EL CARIBE

ASIA Y PACIFICO

RESTO

El Turismo en ColombiaPrincipales paises en cuanto a llegadas de turistas Internacionales 2011-

2012

Fuente: Informe Turismo Extranjero. Cifras de Enero-Abril 2013. Proexport

PAIS 2011 2012

ESTADOS UNIDOS 317.962 319.202

VENEZUELA 228.934 250.404

ECUADOR 108.917 114.565

ARGENTINA 93.822 111.555

ESPAÑA 88.383 94.805

PERU 77.529 88.844

BRASIL 93.277 85.947

MEXICO 78.827 85.232

CHILE 56.090 76.154

OTROS 438.369 466.112

El Turismo en ColombiaPrincipales Destinos por Departamento en cuanto a llegadas de turistas

Internacionales 2011-2012

Fuente: Informe Turismo Extranjero. Cifras de Enero-Abril 2013. Proexport

PAIS 2011 2012

CUNDINAMARCA 868.167 910.429

BOLIVAR 178.691 206.930

ANTIOQUIA 156.789 173.250

VALLE DEL CAUCA 119.995 122.882

ATLANTICO 54.985 53.341

SAN ANDRES Y PROVIDENCIA 47.218 52.428

NORTE DE SANTANDER 21.255 28.043

SANTANDER 26.910 25.093

MAGDALENA 21.055 23.069

OTROS 87.045 97.357

El turismo del Departamento del Magdalena, es uno de los sectores mas tradicionales y representativos, hoy por hoy su participación dentro del PIB del Departamento es más alta que el promedio Nacional (2,8%).

- 838 prestadores de servicios inscritos en el Registro Nacional de Turismo.

- Genera más de 64.000 empleos entre directos e indirectos.

- Facturación anual alrededor de $600.000 millones

- Representa cerca del 6.3% del PIB del Departamento.

Perfil del cluster

El Clúster del MagdalenaInformación general

Fuentes: Informe Coyuntura Económica Regional 2012. BANCO DE LA REPUBLICA-DANE y rnt.rue.com.co

¿Por qué turismo de naturaleza?

• Porque tenemos una serie de atributos diferenciales que nos hacen únicos– Único sistema montañoso en el mundo a orillas del mar, con todos los pisos térmicos a

menos de 50 km del mar.– Un sistema de ciénagas único en el mundo.– Espacios naturales propicios para actividades como

buceo, trekking, avistamiento, biking, etc.– Presencia de especies endémicas en flora y fauna.– 2da zona de Colombia con mayor cantidad de especies de aves transitorias y endémicas.– 4 parques naturales nacionales en nuestra vecindad.

• Porque hay una tendencia mundial de conocer, vivir, experimentar y preservar elmedio ambiente, y el turismo de naturaleza capitaliza dicha tendencia– Este es uno de los segmentos de consistente crecimiento en el turismo global.

• Porque además, la competencia es intensa en el Turismo de Sol y Playa encomparación con otras playas del Caribe y del mundo, no tenemos atributosdiferenciales y el crecimiento del segmento esta estancado (etapa madura).

Fuente: PTP Turismo de Naturaleza

El Clúster en MagdalenaMapa geográfico

Parques Naturales y Sitios para Actividades

El Clúster en MagdalenaMapa geográfico

Alojamientos

El Clúster en MagdalenaMapa geográfico

Transporte

El Clúster en MagdalenaMapa geográfico

Operadores y agencias turísticas

El Clúster en MagdalenaMapa geográfico

Instituciones, Formación y Centros de Investigación

El Clúster en MagdalenaMapa geográfico

Restaurantes y Bares

El Clúster en MagdalenaMapa geográfico

Operadores y agencias turísticas

Parques Naturales y Sitios para Actividades

Alojamientos

TransporteInstituciones, Formación y Centros de Investigación

Restaurantes y Bares

El Clúster en MagdalenaMapa geográfico

Información del

Destino

Agencias de Viaje

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Internet

Documentales

Revistas

Prensa

Eventos

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Transporte Interno

Medios de Transporte

Vehiculo

Propio

Alquiler

Vehículos

Transporte

publico

Infraestructura

Aeropuertos

Carreteras

Terminal de

TransportePuertos

Oferta Turística

Alojamientos

Hoteles, hostales

, apartahoteles...

Cabañas, Ecoha

bs...

Campings, Hama

querias...

Alimentación, Come

rcio y Ocio

Restaurantes y

cafeterías

Discotecas y Bares

Infraestrictuctura

Comercial

Atractivos

Turísticos

Escenarios

Culturales

Escenarios

Naturales

Escenarios

Deportivos

Casinos

Operadores Turísticos

FormaciónGremios y

Asociaciones

Certificaciones

(de calidad...)Gobierno Instituciones de apoyo

SERVICIO

POSTVIAJE

Recomendaciones

Relación

Retorno

Gestión

Cadena del Turismo

Información del

Destino

Agencias de Viaje

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Internet

Documentales

Revistas

Prensa

Eventos

Cadena del Turismo

Información del

Destino

Agencias de Viaje

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Documentales

Revistas

Prensa

Eventos

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Transporte Interno

Medios de Transporte

Vehiculo

Propio

Alquiler

Vehículos

Transporte

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Infraestructura

Aeropuertos

Carreteras

Terminal de

TransportePuertos

Cadena del Turismo

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Transporte Interno

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Vehiculo

Propio

Alquiler

Vehículos

Transporte

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Infraestructura

Aeropuertos

Carreteras

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TransportePuertos

Cadena del Turismo

Información del

Destino

Agencias de Viaje

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Internet

Documentales

Revistas

Prensa

Eventos

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Transporte Interno

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Vehiculo

Propio

Alquiler

Vehículos

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Infraestructura

Aeropuertos

Carreteras

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TransportePuertos

Oferta Turística

Alojamientos

Hoteles,

hostales,

apartahoteles...

Cabañas,

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Campings,

Hamaquerias...

Alimentación,

Comercio y Ocio

Restaurantes y

cafeterías

Discotecas y Bares

Infraestrictuctura

Comercial

Atractivos

Turísticos

Escenarios

Culturales

Escenarios

Naturales

Escenarios

Deportivos

Casinos

Operadores Turísticos

Cadena del Turismo

Oferta Turística

Alojamientos

Hoteles,

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Cabañas,

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Campings,

Hamaquerias...

Alimentación,

Comercio y Ocio

Restaurantes y

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Discotecas y Bares

Infraestrictuctura

Comercial

Atractivos

Turísticos

Escenarios

Culturales

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Naturales

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Deportivos

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Operadores Turísticos

Cadena del Turismo

Información del

Destino

Agencias de Viaje

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Documentales

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Operadores Turísticos

FormaciónGremios y

Asociaciones

Certificaciones

(de calidad...)Gobierno Instituciones de apoyo

Cadena del Turismo

Formación AsociacionesCertificaciones

(de calidad...)Gobierno Instituciones de apoyo

Cadena del Turismo

Cooperativa de Guías Profesionales al Servicio Turístico y Afines de Santa Marta – COOGUIPSERTUR

Asociación de Guías Bilingües de Santa Marta -AGB SANTA MARTA

Información del

Destino

Agencias de Viaje

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Documentales

Revistas

Prensa

Eventos

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Transporte Interno

Medios de Transporte

Vehiculo

Propio

Alquiler

Vehículos

Transporte

publico

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Carreteras

Terminal de

TransportePuertos

Oferta Turística

Alojamientos

Hoteles, hostales

, apartahoteles...

Cabañas, Ecoha

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Alimentación,

Comercio y Ocio

Restaurantes y

cafeterías

Discotecas y Bares

Infraestrictuctura

Comercial

Atractivos

Turísticos

Escenarios

Culturales

Escenarios

Naturales

Escenarios

Deportivos

Casinos

Operadores Turísticos

Formación AsociacionesCertificaciones

(de calidad...)Gobierno Instituciones de apoyo

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POSTVIAJE

Recomendaciones

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Cadena del Turismo

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Transporte Interno

Medios de Transporte

Vehiculo

Propio

Alquiler

Vehículos

Transporte

publico

Infraestructura

Aeropuertos

Carreteras

Terminal de

TransportePuertos

Oferta Turística

Alojamientos

Hoteles, hostales

, apartahoteles...

Cabañas, Ecoha

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Campings, Hama

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Alimentación, Come

rcio y Ocio

Restaurantes y

cafeterías

Discotecas y Bares

Infraestrictuctura

Comercial

Atractivos

Turísticos

Escenarios

Culturales

Escenarios

Naturales

Escenarios

Deportivos

Casinos

Operadores Turísticos

FormaciónGremios y

AsociacionesCertificaciones

(de calidad...)Gobierno Instituciones de apoyo

Cooperativa de Guías Profesionales al Servicio Turístico y Afines de Santa Marta – COOGUIPSERTUR

Asociación de Guías Bilingües de Santa Marta - AGB SANTA MARTA

Objetivo del proyecto y plan de trabajo

El sector en el mundo

El sector en Colombia y Magdalena

Desafíos futuros

Próximos pasos

Coffee Break

Agenda

Iniciativa Macondo Natural

¿Estamos cumpliendo con los requerimientos y estándares exigidos por los consumidores de los

productos de turismo de naturaleza?

Desafíos Futuros

¿Cómo responde Santa Marta al turismo de Naturaleza?

¿Contamos con productos y servicios sostenibles, desde el punto de vista medio

ambiental y social?

Desafíos Futuros

¿Cuáles son nuestros desafíos futuros para mejorar la competitividad del turismo de

naturaleza en el Magdalena?

Desafíos Futuros

Objetivo del proyecto y plan de trabajo

El sector en el mundo

El sector en Colombia y Magdalena

Desafíos futuros

Próximos pasos

Coffee Break

Agenda

Iniciativa Macondo Natural

Entrevistas con empresas e instituciones Análisis de documentos y trabajos previos

Plan de trabajoFases de trabajo y principales actividades

Entrevistas compradores Benchmarking Grupo de reflexión estratégica

Lanzamiento de grupos de trabajo

Guiando la estrategiaLanzamiento de las

accionesIdentificando los

desafíos

6 meses

1ª reunión

1 de noviembre de 2013

2ª reunión

Diciembre de 2013

3ª reunión

Febrero de 2014

www.macondonatural.com

Contactos: Sitio web:

www.macondonatural.com

Cámara de Comercio: Equipo Rutas Competitivas

Javier Jiménez Salgar

Cel : 320.574.9134

Correo: secretatiacrc@ccsm.org.co

Alfonso Méndez Rojas

Cel: 301.381.9270

Correo: amendez@ccsm.org.com

Bernardo Calle Ayala

Cel: 301.381.7192

Correo: bcalle@ccsm.org.co

MUCHAS GRACIAS!

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