presentación nicolas gore - ecommerce day santiago 2016
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¿CÓMO ELEGIR SOLUCIONES Y PLATAFORMAS DE ECOMMERCE PARA ASEGURAR LA ESCALABILIDAD Y
RENTABILIDAD DEL CANAL ONLINE?
Nicolás GoreDirector Comercial
SemExpert E-commerce
@nixgore@semexpertarg
www.semexpert-ecommerce.com
¿CÓMO ELEGIR SOLUCIONES Y PLATAFORMAS DE ECOMMERCE PARA ASEGURAR LA
ESCALABILIDAD Y RENTABILIDAD DEL CANAL ONLINE?
¿Cuáles son mis opciones?
SAASOn Premise
A medidaOpen Source
Alternativas Principales de Plataformas
• Entry Level• High EndSAAS
• Open Source• A medida
On Premises
¿CÓMO ELEGIR SOLUCIONES Y PLATAFORMAS DE ECOMMERCE PARA ASEGURAR LA
ESCALABILIDAD Y RENTABILIDAD DEL CANAL ONLINE?
EscalabilidadCrecer sin dejar de funcionarPRODUCTOS
SURTIDOPROVEEDORES
PEDIDOSCLIENTESCANALESPAÍSES
EscalabilidadCrecer sin dejar de funcionar
TIEMPO DE RESPUESTADISPONIBILIDADRENDIMIENTO
ÍNDICE DE ERRORES
¿CÓMO ELEGIR SOLUCIONES Y PLATAFORMAS DE ECOMMERCE PARA ASEGURAR LA
ESCALABILIDAD Y RENTABILIDAD DEL CANAL ONLINE?
Rentabilidad
SOFTWAREHARDWARE
PUESTA EN MARCHACAPACITACIÓN
COMUNICACIÓNATENCIÓN A CLIENTESVENTAS (COMISIONES)
Relación entre beneficio e inversión
¿CÓMO ELEGIR SOLUCIONES
¿And Now?
TCO = Total Cost of Ownership
Costos
InfraestructuraImplementaciónSoporte/ActualizacionesDesarrollo Evolutivo / Mejoras
• Capitalización de Aprendizaje
• Dedicación Plena (a veces)
• Confidencialidad en data sensible?
Inhouse
• Economía de Escala• Experiencia en otros
casos• Mayor foco en temas
puntuales
Outsourced
Caso de {{ÉXITO}}
¿Cómo llegamos acá?
2013 a 2016: Crecimiento de 6x en Ventas
Crecimiento anual del 70% en tráfico orgánico
Primera tienda de la compañía en las categorías de Fitness y Ciclismo
Equipo de E-Commerce Chico
Algunos Datos
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